理论-软件测试缺陷报告共25页文档
软件产品缺陷报告 模板
软件产品缺陷报告一.简介1.1目的本文档作为《XXX系统》之< XX系统>的“缺陷报告”，有助于实现以下目标：A、列出测试活动的主要内容。
B、列出测试活动的测试统计结果。
C、列出系统的主要缺陷。
D、对于缺陷提出的修改建议。
E、由于本系统的某些需求尚未最后确定，目前只能对系统进行部分的功能测试及完全的用户界面测试。
F、本报告为针对测试活动的首次缺陷报告，以后的测试活动还会提交迭代的缺陷报告。
G、本文档提交给项目组的管理者及开发人员审阅。
二.测试内容下面的列表列出了本次测试活动的主要测试内容。
2.1数据库测试核实系统是否能访问数据库。
2.2功能测试核实..2.3用户界面测试浏览所有的用例，核实是否每个 UI 面板都易于理解。
核实界面操作是否简单易行，图形显示是否清晰。
三.测试统计结果及缺陷总结3.1数据库测试3.1.1核实系统是否能访问数据库。
3.2功能测试3.2.1核实是否能够浏览数据库中保存的电子化文档；3.2.2核实是否能够查找和检索资料；3.2.3核实是否能够实现资料文件的管理；3.2.4核实是否能够实现资料文件图片的导入；3.2.5核实是否能够实现资料文件图片的导出；3.2.6核实是否能够实现资料的打印输出；3.2.7核实是否具有灵活的显示模式，如放大、缩小等。
3.3用户界面测试3.3.1窗口3.3.2下拉式菜单和鼠标操作3.3.3数据项四.针对缺陷提出的建议4.1功能方面 4.2用户界面方面。
软件测试缺陷的定义、产生原因、缺陷报告格式、缺陷报告
软件测试缺陷的定义、产⽣原因、缺陷报告格式、缺陷报告软件缺陷的定义错误静态存在于说明⽂档中的表述或编码错误缺陷存在于代码中或硬件系统中的错误BUG被测对象实际表现与⽤户显性需求或隐性需求中的差异功能实现错误功能实现遗漏功能实现多余功能实现不好失效因缺陷激发后导致功能的异常，⽆法使⽤的现象（动态的，不⼀定会发⽣）缺陷产⽣的原因1. 需求表达理解、解码过程中⼀起的错误2. 系统设计架构引起的错误3. 开发过程中缺乏有效的沟通及监督4. 程序员编码过程产⽣的错误5. 软件开发⼯具本⾝的问题6. 软件需求、复杂度越来越⾼7. 与⽤户需求不符合，即使本⾝不存在某种意义上的错误缺陷的报告的书写格式缺陷ID：⽤来唯⼀表⽰缺陷的字段，⼀般使⽤阿拉伯数字，缺陷ID不可重复，并且不可服⽤概要描述：概括描述缺陷的表象或存在的形式，便于开发⼈员快速推测缺陷的产⽣原因发现⼈：缺陷的发现⼈员⼀般为测试⼯程师，也有可能是项⽬的开发⼈员，如开发⼈员、项⽬经理、维护⼈员，甚⾄是客户发现时间：缺陷发现的时间修复时间：缺陷修复的时间所属版本：发现缺陷的版本，便于后期统计不同版本之间发现的缺陷数量，以及确定测试版本的发布风险所属模块：缺陷所在的功能或业务模块，便于后期统计每个功能或业务模块的缺陷分布情况，从⽽利于回归测试投⼊确定或研发资源分配缺陷状态缺陷所存在的状态，⼀般分为6种new：缺陷尚未进⼊缺陷管理流程时，定义为new，如新发现或新提交的bugopen：经过确认后确认是BUG，缺陷正式进⼊管理流程，fix：开发⼈员却认为BUG，并且做了修复活动，ciose：缺陷经过校验，确认已被修复或⽆需处理reject：开发⼈员需对open状态的BUG进⾏判断，如果确认是缺陷，则需要进⾏修复活动，如果因需求变化，设计变化等原因导致缺陷已经不存在，则可reject次缺陷reopen：当以fix或close的缺陷未能成功修复或再次发⽣时再次打开缺陷严重度缺陷引发后果的严重程度low：缺陷导致的后果不是很严重，⼀般⽽⾔，仅是使⽤户感觉使⽤不⽅便、界⾯不美观等感受medium：⼀般的错别字，字体错误，显⽰错误，⼦功能实现错误或冗余high：某个具体功能不能正常使⽤，如查询功能错误、排序功能错误等very high：导致⼤⾯积功能⽆法使⽤urgent：⼤⾯积功能不能使⽤，终⽌性错误、初始化错误缺陷的优先级：有开发⼈员确认，决定缺陷修复的先后时间详细描述：对概要描述的补充，说明缺陷产⽣的步骤，测试数据、系统的截图等等下⼀步处理⼈：缺陷接下来由谁处理缺陷的管理⾓⾊定义定义管理流程中所涉及到的⾓⾊、主要职责、⼯作内容、范围等等如测试⼯程师、测试经理、开发⼯程师、开发经理、项⽬经理流程定义定义流程中所有⾓⾊应遵守的规则1. 测试⼯程师发现并提交BUG2. 测试经理进⾏缺陷的过滤1. 缺陷描述是否正确2. 是否是因为对需求不理解⽽造成的误提交3. 描述中是否带有个⼈感情⾊彩的词语4. 缺陷定义级别是否定义合理3.测试经理将缺陷指派给开发经理4.开发经理将缺陷指派给响应的开发⼈员5.开发⼯程师确认缺陷，如果是缺陷，则fix，如果不是缺陷，则reject并给出理由6.如果缺陷状态为fix，则测试⼯程师进⾏确认活动，如果成功，则将缺陷状态改为close，如果没有fix，则将状态改为reopen7.如果开发⼈员认为不是缺陷，测试⼈员应说明认为是缺陷的原因，如果意见不能⼀致，则由项⽬经理协调处理⼯具应⽤采⽤哪种缺陷管理⼯具，如开源（Bugzilla、jira、matins、Excel等）还是商业（QC/ALM、禅道等）模型选择ODC四象限Gompertz。
软件缺陷报告
软件缺陷报告一、背景介绍在软件开发和应用过程中，难免会出现各种软件缺陷。
本报告旨在对软件系统中的缺陷问题进行分析和报告，以便开发人员和相关人员能够及时了解并处理这些问题，从而提升软件的质量和稳定性。
二、软件缺陷概述1. 缺陷定义：软件缺陷是指软件系统中存在的与预期功能不符或引起不良后果的问题。
2. 缺陷分类：常见的软件缺陷包括功能性缺陷、性能缺陷、界面缺陷、安全缺陷等。
3. 缺陷影响：软件缺陷可能导致系统崩溃、运行异常、数据丢失、信息泄露等问题，给用户带来不良体验和损失。
三、软件缺陷分析1. 缺陷描述：详细描述软件系统中出现的缺陷情况，包括缺陷现象、出现的环境条件等。
2. 缺陷复现步骤：给出复现该缺陷的具体步骤，以便开发人员能够准确理解和重现该问题。
3. 缺陷影响程度：评估该缺陷对软件系统功能、性能、用户体验以及安全方面的影响程度。
四、软件缺陷报告1. 报告编号：每个缺陷报告都应有唯一的编号，方便查找和跟踪。
2. 缺陷详情：包括缺陷描述、复现步骤、影响程度等信息。
3. 缺陷等级：根据缺陷的影响程度和紧急程度，给出相应的缺陷等级，如紧急、高、中、低等。
4. 附加信息：可以提供其他相关信息，如日志文件、截图等，以便更好地帮助开发人员理解和解决该问题。
五、软件缺陷处理1. 缺陷确认：开发人员确认该缺陷是否存在，是否符合报告中描述的问题。
2. 缺陷分析：开发人员对缺陷进行深入分析，寻找问题的具体原因和解决方案。
3. 缺陷修复：开发人员根据分析结果进行缺陷修复，并进行相应的测试和验证，确保软件系统的正常运行。
4. 缺陷验证：测试人员对修复后的软件系统进行验证，确认问题是否得到解决，并记录验证结果。
5. 缺陷关闭：在缺陷修复并通过验证后，将该缺陷报告标记为已关闭，并进行相应的归档。
六、缺陷管理系统为了更好地管理和跟踪软件缺陷，建议使用缺陷管理系统，通过系统化的方式记录、分析和处理软件缺陷。
缺陷管理系统可以提高团队的协作效率，降低软件开发和维护过程中的风险。
软件测试-缺陷分析报告案例
100
80
60
40
20
0 工单
缺陷所在模块分布图
55
0
0
0
项目设置
模块名称
Feedback 19
acknowledged 14
Assigned Resolved Closed
ned的Bug，其中一个Bug是今天成产环境上出现的问题，在 会影响到系统性能的Bug， 所以暂时放置，在UAT期间，性能测
按缺陷发现
及注入阶段
统计
阶段 数量
需求分析
设计
编码
测试
按发现阶段统计
按注入阶段统计
1.2 1
0.8 数量 0.6
0.4 0.2
0
分析结果：
需求分析
缺陷发现与注入阶段分析图
设计
编码
阶段
SUM 143 55
0 0 0 0 198
Critical High Medium Low
数量
160
143
140
Project Phase
IT ห้องสมุดไป่ตู้成测试
Date
按模块及严重级别统计
Severity Module
Critical
High
Medium
Low
工单
12
86
45
项目设置
1
4
32
18
SUM
1
16
118
63
缺陷严重级别分布图
Critical, 1, 0%
High, 16, 8%
Low, 63, 32%
Medium, 118, 60%
注入阶段 发现阶段
测试
软件缺陷报告
软件缺陷报告准确报告软件缺陷软件缺陷的描述是是软件缺陷报告的基础部分，也是测试人员就一个软件问题与开发小组交流的最初且最好的机会。
一个好的描述，需要使用简单的、准确的、专业的语言来抓住缺陷的本质。
否则，它就会使信息含糊不清，可能会误导开发人员。
准确报告软件缺陷是非常重要的，因为：清晰准确的软件缺陷描述可以减少软件缺陷从开发人员返回的数量提高软件缺陷修复的速度，使每一个小组能够有效的工作提高测试人员的信任度，可以得到开发人员对清晰的软件缺陷描述有效的响应加强开发人员，测试人员和管理人员的协同工作，让他们可以更好的工作在多年实践的基础上，我们积累了较多的软件缺陷的有效描述规则，主要是：(转载于: 写论文网:软件缺陷报告)?单一准确。
每个报告只针对一个软件缺陷。
在一个报告中报告多个软件缺陷的弊端是常常会导致缺陷部分被注意和修复，不能得到彻底的修正。
可以再现。
提供缺陷的精确操作步骤，使开发人员容易看懂，可以自己再现这个缺陷，通常情况下，开发人员只有再现了缺陷，才能正确地修复缺陷。
完整统一。
提供完整、前后统一的软件缺陷的步骤和信息，例如：图片信息，Log 文件等。
短小简练。
通过使用关键词，可以使软件缺陷的标题的描述短小简练，又能准确解释产生缺陷的现象。
如“主页的导航栏在低分辨率下显示不整齐”中“主页”、“导航栏”、“分辨率”等是关键词。
特定条件。
许多软件功能在通常情况下没有问题，而是在某种特定条件下会存在缺陷，所以软件缺陷描述不要忽视这些看似细节的但又必要的特定条件（如特定的操作系统、浏览器或某种设置等），能够提供帮助开发人员找到原因的线索。
如“搜索功能在没有找到结果返回时跳转页面不对”。
补充完善。
从发现bug那一刻起，测试人员的责任就是保证它被正确的报告，并且得到应有的重视，继续监视其修复的全过程。
不做评价。
在软件缺陷描述不要带有个人观点，对开发人员进行评价。
软件缺陷报告是针对产品、针对问题本身，将事实或现象客观地描述出来就可以，不需要任何评价或议论。
软件测试报告可靠性缺陷总结及修复方案
软件测试报告可靠性缺陷总结及修复方案在软件开发过程中，测试是一个至关重要的环节，旨在发现软件中的缺陷并提供修复方案。
本文将总结软件测试过程中发现的可靠性缺陷，并提出相应的修复方案。
一、缺陷总结在进行软件测试过程中，我们发现了一些可靠性缺陷。
这些缺陷主要表现在以下几个方面：1. 数据完整性问题：在数据输入和处理的过程中，我们发现了一些数据丢失的情况。
缺乏数据完整性会导致软件功能无法正常运行，影响用户体验。
2. 异常处理不完善：在软件运行过程中，我们遇到了一些未能正确处理的异常情况。
这些异常可能导致软件崩溃或无响应，影响系统的可用性。
3. 安全性漏洞：在软件的设计和实现过程中，存在一些安全性漏洞。
这些漏洞可能被恶意攻击者利用，导致用户信息泄露或系统被入侵。
4. 性能问题：在对软件进行负载和压力测试时，我们发现了一些性能瓶颈。
这些问题可能导致软件响应缓慢或资源占用过高，影响用户的使用体验。
二、修复方案为了解决上述可靠性缺陷，我们提出了以下修复方案：1. 数据完整性问题的修复方案：- 对输入数据进行合法性验证，确保数据的完整性和准确性。
- 增加数据备份和恢复机制，以防止数据丢失的情况发生。
- 在关键操作之前进行数据校验，确保数据的完整性。
2. 异常处理不完善的修复方案：- 优化异常处理机制，捕获并正确处理所有可能的异常情况。
- 提供友好的错误提示信息，帮助用户理解和解决问题。
- 记录异常情况和错误日志，以便进行问题追踪和分析。
3. 安全性漏洞的修复方案：- 进行安全性评估和漏洞扫描，及时修复发现的安全漏洞。
- 强化用户身份认证和授权机制，确保只有合法用户才能访问相应的功能。
- 加密敏感数据，并采取措施防止数据泄露或被篡改。
4. 性能问题的修复方案：- 对软件进行性能优化，如优化算法、减少资源占用等。
- 增加缓存机制，提高系统响应速度。
- 进行负载和压力测试，并根据测试结果进行相应的调整和优化。
三、总结通过对软件测试过程中发现的可靠性缺陷进行总结，并提供相应的修复方案，可以帮助改进软件的质量和可靠性。
(完整word版)缺陷分析总结报告,推荐文档
软件缺陷A software bug occurs when one or more of the following five rules is true:1. The software doesn't do something that the product specification says it should do.2. The software does something that the product specification says it shouldn't do.3. The software does something that the product specification doesn't mention.4. The software doesn't do something that the product specification doesn't mention but should.5. The software is difficult to understand, hard to use, slow, or in the software tester's eyes will be viewed by the end useras just plain not right.如果出现了下面的一种或多种情况，即说明软件中出现了缺陷：1软件没有实现产品说明书中指定的应该实现的功能2软件实现了产品说明书中指定的不应该实现的功能，即超出了产品说明书中指定的范围3软件实现了产品说明书中没有提及的功能4软件没有实现产品说明书中没有提到但是他应该实现的功能5软件测试人员认为软件难于理解，不易使用，运行速度缓慢，或者最终用户认为软件不符合行业操作流程和规范，是明显不管理缺陷的第一步是定义缺陷。
缺陷不可避免1软件是人类编写的，人难免会犯错误，这必然给软件留下不良的痕迹。
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告篇一：软件测试缺陷报告1 简介1.1编写目的本测试报告为信息管理09-1科技项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合ATKJ-用户需求说明书。
预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
TestAge 中国软件测试时代!T/d5s??P??Al1.2项目背景本产品是为信息管理09-1科技有限公司开发的外贸企业管理系统。
本产品依据EasyTrade基础模型研发，形成一个完善的以业务管理系统为核心，以基础信息、系统维护支持的外贸企业管理系统。
主要功能是对该公司生产销售过程，财务过程实现信息化管理。
1.3系统简介1.4术语和缩写词无1.5参考资料1、信息管理09-1科技项目需求与设计、2、信息管理09-1科技项目测试计划、3、信息管理09-1科技项目测试用例、4、信息管理09-1科技项目缺陷报告单、系统测试报告5、公司CMMI体系文件《TS002_测试报告》2 测试概要2.1测试用例设计本次测试用例设计主要采用黑盒测试方法，功能模块及集成测试采用的具体方法有等价类划分、边界值划分、正交分解、因果图分析和错误猜测。
在系统测试时依据业务流程采用回归测试。
2.2测试环境与配置测试服务器配置：服务器地址：10.0.0.39操作系统：Windows XP Professional SP2CPU: Intel(R) Pentium(R)4 CPU 3.00HZ硬盘可用空间：74GB数据库：Microsoft SQL Server 8.00.2039 应用服务器：EasyTrade服务器测试对象：EasyTradeS3.exe缺陷工具：Mercury Interactive TD8.0 SP2 2.3测试方法(和工具)主要是黑盒测试，测试的重点集中在业务流程、数据提取和各功能模块间的接口。
其中单元测试由开发人员直接完成；功能模块采用黑盒测试的常用方法；集成测试模块采用非渐增式测试，偏重系统的接口和数据提取方面；系统测试主要体现在业务流程的测试，主要采用回归测试3 测试结果及缺陷分析3.1测试执行情况与记录 3.1.1测试组织3j5Y??lc i2r/{8TestAge 中国软件测试时代`4N??r??i0N,_$T9X测试经理：刘义照TestAge 中国软件测试时代??m!iL)S”_IS主要测试人员：关羽TestAge 中国软件测试时代(t??W??A]3lh$t#K张飞参与测试人员：刘备（模块测试用例编写）3.2覆盖分析注：TestAge 中国软件测试时代r*fm:Z1W3~?[Y][P][N][N/A]四项值依据TestAge 中国软件测试时代测试结果，按编号给出每一测试需求的通过与否结论。
软件,测试,缺陷跟踪,报告模板
软件,测试,缺陷跟踪,报告模板篇一：软件缺陷报告模板1xxx系统缺陷报告第 1 页共 1 页篇二：浅述软件测试缺陷跟踪管理课程名称：软件测试技术课程编号：SZ0051F08课程类型：学位课、非学位课考核方式：考试、考查学科专业：计算机技术年级： 20XX级研一姓名：XXX 学号： XXXXXX河北工程大学20XX～20XX学年第二学期研究生课程论文报告浅述软件测试缺陷跟踪管理XXX（计算机技术 XXXXXXX）摘要：本文阐述了软件缺陷的基本概念，缺陷跟踪管理的意义，并对传统的缺陷跟踪技术和目前缺陷跟踪管理工具使用的技术进行比较。
在软件测试过程中使用缺陷跟踪管理技术可以使软件开发过程中各阶段所产生的缺陷都能得到有效管理，并能支持各个阶段、不同人员之间的协同工作，使软件测试更加有效，可以尽旱发发现缺陷，减少后期维护工作的工作量，降低软件开发与运行的成本。
关键词：软件测试；缺陷；缺陷跟踪管理Abstract:This paper studies the basic concepts of software bug, the significance of bug tracking management, and xxpares the traditional bug tracking technology with the bug tracking management tools used at present. Using the bug tracking in the process of software testing can make the bugs be effectively generated in different stages of software development process, and can support all stages, between different people work together, make the software testing more effective, can find bugs as soon as possible, reduce the maintenance workload, reduce the cost of software development and operation.Keywords: software testing;bug ;bug-tracing management1 引言缺陷存在于软件生命周期的各个阶段，并且某个阶段产生的缺陷可能是由于上一阶段的工作失误所造成的，因此，在整个软件开发过程中对缺陷进行跟踪管理是十分必要的，缺陷跟踪管理是提高软件测试工作效率的重要手段。
软件测试的缺陷报告模板
软件测试的缺陷报告模板在软件开发过程中，测试是一个至关重要的环节。
而缺陷报告则是测试过程中必不可少的一环。
本文将介绍一种常用的软件测试的缺陷报告模板，以帮助测试人员有效地记录和跟踪软件缺陷。
1. 缺陷报告的目的和重要性缺陷报告是测试过程中记录和追踪软件缺陷的文件。
它的目的是帮助开发人员和相关团队了解和修复软件中的问题，以提高软件的质量和稳定性。
缺陷报告的重要性在于它可以帮助团队更好地进行沟通和协作，准确地描述和定位缺陷，并有效地跟踪缺陷的修复进度。
2. 缺陷报告模板的结构和要求一个好的缺陷报告模板应该具备清晰的结构和明确的要求。
以下是一个常用的缺陷报告模板的结构和要求：2.1 缺陷基本信息•缺陷ID：每个缺陷需要有一个唯一的标识符，方便后续跟踪和引用。
•缺陷标题：简洁明了地描述缺陷的概要。
•缺陷严重程度：根据软件的功能和影响程度，对缺陷进行分类，例如高、中、低等级。
•缺陷优先级：根据缺陷的紧急程度和影响范围，对缺陷进行分类，例如高、中、低等级。
•缺陷状态：描述缺陷当前所处的状态，例如新建、已分配、已修复、已验证等。
•缺陷提交者：记录缺陷报告的提交人信息。
2.2 缺陷描述•重现步骤：详细描述如何重现缺陷的步骤，包括输入数据、操作流程等。
•期望结果：说明在没有缺陷的情况下，期望得到的结果。
•实际结果：描述在重现步骤后，实际得到的结果。
•屏幕截图：如果可能的话，提供缺陷发生时的屏幕截图，以便更好地理解和定位问题。
2.3 缺陷分析和定位•影响范围：描述缺陷对软件功能和用户体验的影响范围。
•复现频率：记录缺陷发生的频率，以便评估其对软件稳定性的影响。
•缺陷原因：分析和定位缺陷的根本原因，例如代码逻辑错误、界面设计问题等。
•相关附件：如果有相关的日志文件、配置文件等附件，可以附加在缺陷报告中。
2.4 缺陷跟踪和修复•缺陷分配：将缺陷分配给相应的开发人员或团队，以便后续的修复工作。
•缺陷修复时间：记录缺陷被分配后的修复时间，以便对团队的工作效率进行评估。
缺陷质量分析报告
缺陷质量分析报告缺陷质量分析报告1. 引言缺陷质量分析是软件开发过程中的重要环节，旨在发现和解决软件中存在的缺陷和问题，提高软件的质量和稳定性。
本报告旨在分析一款手机应用程序中存在的缺陷，并提供相应的解决方案。
2. 缺陷分析根据对手机应用程序的测试和使用过程中的观察和反馈，我们发现了以下几个主要的缺陷：1) 界面问题：在用户界面设计方面存在一些问题，如布局不合理、颜色搭配不协调等，这使得用户体验不佳，并可能影响用户对应用程序的使用意愿。
2) 功能问题：在应用程序的功能实现方面存在一些问题，如某些功能无法正常工作、功能实现不完善等，这影响了用户对应用程序的满意度和体验。
3) 性能问题：在应用程序的性能方面存在一些问题，如启动慢、卡顿、内存占用过高等，这会降低用户对应用程序的使用体验和感受。
4) 兼容性问题：应用程序在不同平台和设备上存在兼容性问题，如某些功能在某些设备上无法正常使用，这阻碍了用户的正常使用和体验。
3. 解决方案针对以上提到的几个主要缺陷，我们提出以下解决方案：1) 界面问题：重新设计用户界面，使其布局更加合理，颜色搭配更加协调，提高用户的使用感受和体验。
2) 功能问题：对功能进行完善和修复，确保所有功能都能正常工作，并优化功能的实现方式，提高用户的体验和满意度。
3) 性能问题：优化应用程序的性能，减少启动时间，提高运行速度，降低内存占用，以提升用户的使用体验。
4) 兼容性问题：针对不同平台和设备的兼容性问题，进行相应的测试和兼容性优化，确保应用程序在各种环境下都能正常工作。
4. 结论通过对手机应用程序的缺陷进行分析和解决方案的提出，我们可以得出以下结论：1) 界面、功能、性能和兼容性是影响应用程序质量的重要因素，需要在开发过程中给予足够的重视。
2) 提出相应的解决方案，并进行实施和测试，可以有效地解决应用程序中存在的缺陷和问题。
3) 随着用户对应用程序的需求不断提高，我们需要不断改进和优化应用程序，以提高用户的使用体验和满意度。
软件测试——缺陷报告
软件测试——缺陷报告一、缺陷报告定义测试人员发现缺陷，>记录缺陷，并将缺陷告知开发人员缺陷报告是测试人员和开发人员沟通的重要渠道二、缺陷报告的组成（******）1、缺陷编号（defect id）2、缺陷标题（summary）3、缺陷的发现者（detected by）4、发现缺陷的日期（detected on date）5、发现缺陷的功能模块（subject）6、指派给（assigned to）7、发现缺陷的版本（detected in release）（1）说明：不仅指最后的发布版本，也指软件开发过程中出现的“临时版本”（2）回归测试：在新版本中对原来版本测试过的内容再重新测试一遍原因：1、新功能对原有功能可能有影响2、缺陷修改后也有可能对原有功能产生影响为了提高回归测试的效率，很多企业使用自动化工具做回归测试8、缺陷的状态（status）最常见的考试题**（1）说明：指明缺陷当前所需什么处理和缺陷当前处于什么处理状况（2）缺陷的处理过程：重点步骤1：测试人员将缺陷报告提交给开发经理将缺陷报告状态设置成：New（新的缺陷）步骤2：开发经理验证缺陷：情况1：如果验证是缺陷，将缺陷指派给相应的开发人员并将缺陷状态设置成openopen：（打开的缺陷，被开发方承认的缺陷）情况2：如果验证不是缺陷，开发经理会拒绝此缺陷，将缺陷状态设置成：rejected。
（一般要汇报给测试组长或测试经理，有时会邀请开发人员参加，开讨论会解决）步骤3：开发人员要修改缺陷，修改完成后，将缺陷状态设置成：fixed fixed:（修改过的缺陷，即待返测的缺陷）步骤4：测试人员返测开发人员更改过的缺陷情况1：返测通过，将缺陷状态设置成：closedclosed:（关闭的缺陷，可归档）情况2：返测没通过，将缺陷状态设置成：reopenreopen:（重新打开的缺陷）开发人员继续修改缺陷直到缺陷被返测成功为止。
9、缺陷的严重程度（severity）【说明缺陷有多糟糕或者对软件的影响有多大】严重程度的级别：（1）urgent：造成死机，系统崩溃等致命问题（2）very high：非常严重的问题（3）high：严重的问题（4）medium：中等程度的问题（5）low：小问题发现问题：级别定义是泛泛的笼统的，容易引发争议，需要制定详细的标准注意：每个级别的含义，不同企业、不同项目组都可能不同，需要在专门的文档中定义好细则，在缺陷报告中作为参考。
缺陷报告_精品文档
缺陷报告摘要：本文档是一个缺陷报告，主要记录了在软件开发或产品制造过程中发现的缺陷和问题。
它描述了缺陷的性质、发现的时间和地点，并提供了对该缺陷的分析和解决方案。
通过编写和维护缺陷报告，我们可以帮助团队更好地管理和解决缺陷问题，提高软件质量和产品的可靠性。
1. 引言缺陷报告是软件开发和产品制造过程中的重要组成部分。
它记录了团队在开发和测试过程中发现的缺陷和问题，可以帮助团队更好地跟踪和解决这些问题。
缺陷报告对于团队的沟通和合作至关重要，可以促进问题的早期发现和及时修复，从而提高软件质量和产品的可靠性。
2. 缺陷报告的结构缺陷报告通常由以下几个部分组成：2.1 标题和概述缺陷报告的标题应简明扼要地描述缺陷的性质和影响。
概述部分应提供对缺陷的简要描述，涵盖问题的关键信息，如缺陷的类型、发现的时间和地点等。
2.2 缺陷的详细描述在此部分中，应提供对缺陷的详细描述，包括缺陷的现象、复现步骤、影响范围等。
对缺陷进行清晰而准确的描述对于团队的沟通和理解至关重要。
2.3 缺陷的分析和分类对缺陷进行分析和分类可以帮助团队更好地理解和解决问题。
在此部分中，可以对缺陷的原因进行分析，并将其分类为设计缺陷、编码错误、需求不明确等。
2.4 缺陷的解决方案在此部分中，应提供针对缺陷的解决方案和修复步骤。
解决方案应具体、明确，并包含对修复结果进行验证的方法和步骤。
3. 缺陷报告的编写要点为了确保缺陷报告的准确性和有效性，以下是一些编写缺陷报告时需要注意的要点：3.1 描述清晰：对缺陷进行清晰而准确的描述，包括现象、复现步骤、影响范围等，以便团队更好地理解和解决问题。
3.2 提供复现步骤：对于可以复现的缺陷，应提供详细的复现步骤以帮助团队定位和修复问题。
3.3 分析缺陷原因：对于缺陷的原因进行分析，可以帮助团队避免类似的问题，并改进开发和测试过程。
3.4 明确解决方案：解决方案应具体明确，并包含对修复结果进行验证的方法和步骤，以确保修复的正确性和有效性。
测试 缺陷报告
测试缺陷报告1. 引言本文档旨在记录测试过程中发现的缺陷，并提供详细的步骤和思考过程。
通过汇报缺陷，可以帮助开发团队更好地了解问题，并进行修复。
2. 缺陷概述在测试过程中，我们发现了以下缺陷：1.缺陷编号：TD-001–缺陷描述：在用户注册页面，输入无效的电子邮件地址时，系统没有给出相应的错误提示信息。
–复现步骤：1.打开注册页面；2.在电子邮件地址输入框中输入无效的地址（例如：abc123）；3.点击注册按钮。
–期望结果：系统应该显示一个错误提示信息，告知用户输入的电子邮件地址无效。
2.缺陷编号：TD-002–缺陷描述：在购物车页面，删除商品后，页面没有自动刷新，用户需要手动刷新才能看到已删除的商品。
–复现步骤：1.打开购物车页面；2.选择一个商品；3.点击删除按钮；4.观察页面，发现商品未立即被删除。
–期望结果：商品应该在删除后立即从购物车页面中消失。
3. 缺陷详细说明3.1 缺陷编号：TD-0013.1.1 缺陷描述在用户注册页面，输入无效的电子邮件地址时，系统没有给出相应的错误提示信息。
3.1.2 复现步骤1.打开注册页面；2.在电子邮件地址输入框中输入无效的地址（例如：abc123）；3.点击注册按钮。
3.1.3 期望结果系统应该显示一个错误提示信息，告知用户输入的电子邮件地址无效。
3.1.4 实际结果系统没有给出任何错误提示信息，用户无法得知输入的电子邮件地址无效。
3.1.5 附加信息•系统环境：Windows 10•浏览器：Google Chrome 90.0.4430.2123.2 缺陷编号：TD-0023.2.1 缺陷描述在购物车页面，删除商品后，页面没有自动刷新，用户需要手动刷新才能看到已删除的商品。
3.2.2 复现步骤1.打开购物车页面；2.选择一个商品；3.点击删除按钮；4.观察页面，发现商品未立即被删除。
3.2.3 期望结果商品应该在删除后立即从购物车页面中消失。
3.2.4 实际结果商品未立即从购物车页面中消失，用户需要手动刷新页面才能看到已删除的商品。
缺陷报告文档
缺陷报告1. 缺陷描述描述缺陷的名称、性质、原因等信息。
2. 影响范围分析缺陷对系统、功能或模块的影响，包括可能出现的错误、故障或其他问题。
3. 复现步骤提供复现缺陷的具体步骤，以方便开发人员排查问题。
描述清楚输入条件、操作步骤和预期结果。
4. 实际结果记录实际运行中缺陷引起的结果，包括错误信息、日志截图等。
5. 期望结果描述在缺陷修复后期望达到的状态。
6. 缺陷分析对缺陷的原因进行分析，找出根本原因以及可能的解决方法。
7. 修复方案提出修复缺陷的具体方案，包括修改代码、更新文档、优化算法等。
8. 修复效果验证描述修复缺陷后进行的测试或验证步骤，确保缺陷已经被成功修复或问题已经解决。
9. 风险评估评估缺陷修复的风险，包括可能引入的新问题、影响其他功能等。
10. 修复计划制定修复缺陷的时间计划，包括修复开始时间、预计完成时间等。
11. 监测和预防措施提出监测缺陷和预防类似问题的措施，包括修改测试用例、加强代码审查等。
12. 附录提供相关的附件，如日志文件、截图、数据记录等。
以上是一个缺陷报告的常见内容，根据实际情况可以酌情增加或删除其中的部分内容。
编写缺陷报告要注意描述准确清晰，提供充分的信息以便开发人员能够理解和重现缺陷，同时要提供相应的修复方案和计划，确保缺陷得到及时处理和解决。
在报告中还要包括对缺陷产生的原因进行分析，并提出相应的预防措施，以避免类似问题再次出现。
Markdown格式的文本可以使用各种编辑器进行编辑，具有良好的可读性和排版效果。
可以使用Markdown语法编写标题、列表、表格等，以便更好地组织和展示报告的内容。
软件测试技术缺陷报告案例
列的表格都会有此现象。测试表注：插入多行1“间隔相等”不能激活，所以建行多列时，格为1“间使列的表格应采取同样的处理原则，议多行1隔相等”不能激活。
序号
概述
步骤
1
在幻灯片浏览视图的效果工具栏中，幻灯片转换中的命令与菜单命令不一致。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图3.效果工具栏中幻灯片转换中的命令是：手工、半自动和自动，但是对应幻灯片切换窗口中的按钮名称为：自动播放、单页播放、单步播放。
说明：完成相同的功能，但是名称不一样，很容易让用户糊涂。建议：将名称统一，将效果工具栏中的命令也变为自动播放、单页播放和单步播放；
钮，弹出“打开”对话框。文档，4.Word在“打开”对话框中选择一个单击“打开”按钮。对象”对话框中“确定”按OLE5.单击“插入文档。钮后，不能显示该word
4
开启带有图形或对象的文档后，点击“关闭图形/对象显示”按钮时，显示效果有误。
1.打开或新建一篇带有图形或对象的文档。2.点击主工具栏上的“关闭图形/对象”按钮。文档中的图形和对象标识处文字显示成方框。
2
建议将效果工具栏中的“转换”改为“切换”。
打开一个OpenOffice演示文稿文件1.2.切换到幻灯片浏览视图按钮名称使用不贴切，3.效果工具栏中，“转换”建议改为“切换”。
3
插入的OLE对象为Word文档时，不能显示。
1.打开一个文字处理文件。对象”，弹出“插2.单击“插入－对象－OLE对象”对话框入OLE选择“从文件建立”选项，单击“搜寻”按3.
注：作系统下有此现象，而Win2000无此现象。