软件测试技术缺陷报告案例
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告缺陷报告缺陷编号：001缺陷标题：登录界面无法正常显示缺陷分类：界面问题严重程度：中等优先级：高缺陷描述：在登录界面，无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
登录界面始终显示为加载中的状态。
重现步骤：1. 打开软件，进入登录界面。
2. 输入正确的用户名和密码。
3. 点击登录按钮。
预期结果：登录成功后，应显示软件主页。
实际结果：无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为用户无法正常登录软件，会对用户体验造成很大影响。
缺陷编号：002缺陷标题：功能按钮失效缺陷分类：功能问题严重程度：严重优先级：紧急缺陷描述：在软件的主页中，功能按钮无法正常点击。
无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
重现步骤：1. 打开软件，进入主页。
2. 点击任意功能按钮，如“会议管理”按钮。
预期结果：点击功能按钮后，应进入对应的页面。
实际结果：无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为软件的核心功能无法使用，会严重影响用户的正常使用。
建议立即对该问题进行修复。
缺陷编号：003缺陷标题：数据错误缺陷分类：数据问题严重程度：轻微优先级：中等缺陷描述：在软件的某个页面上，显示的数据错误。
数据与实际情况不符。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面中的数据。
预期结果：页面上显示的数据应与实际情况相符。
实际结果：页面上显示的数据与实际情况不符。
附件：无备注：该问题不影响用户正常使用，但需要尽快修复以确保数据的准确性。
缺陷编号：004缺陷标题：界面布局混乱缺陷分类：界面问题严重程度：轻微优先级：低缺陷描述：在某些页面上，界面布局混乱，导致部分元素错位。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面上的元素布局。
预期结果：界面应按照设计要求进行布局，元素排列应整齐有序。
软件测试失效案例分析
首届军工产就品软以件机器零代中替航。一集团软件可靠
• 软件的代码类缺陷主要产生于：
– 编程人员的疏漏； – 对软件设计理解的不充分； – 对程序运行环境的了解不充分。
首届军工产品软件 测试技术专题研讨
中航一集团软件可靠 性管理与测评中心
代码类缺陷（二）
• 失效表现
– 1962年7月22日，携带着飞向金星的无人驾 驶飞船水手1号的火箭在升空290秒之后毁 掉了。
首届军工产品软件 测试技术专题研讨
中航一集团软件可靠 性管理与测评中心
代码类缺陷（六）
• 失效表现
– 计算机采用8086+8087方式，计算采用短实数格式，偶 尔发生计算失败。
• 缺陷分析
– 由于输入量中有接近零的情况，因此计算的个别中间结 果有可能小于短实数格式的最小值，另外由于8087是 80位二进制运算，但对它设置为短实数格式，并且在计 算过程中有小于短实数格式的最小值的数字量出现时， 8087就发生下溢，因为程序没有对8087下益的处理， 所以8087向8086送回一个未规格化的结果。
首届军工产品软件 测试技术专题研讨
中航一集团软件可靠 性管理与测评中心
设计类缺陷（七）
• 纠正措施
– 设计人员根据需求重新对程序变量进行了分 析，找出了其中影响飞行姿态和航迹的关键 变量，在每个程序运行周期内都将这些变量 往NVRAM中存储一次，有效地防止了掉电 重启对重要数据的损坏情况。
首届军工产品软件 测试技术专题研讨
中航一集团软件可靠 性管理与测评中心
需求类缺陷（五）
• 纠正措施
– 需求中规定，在NVRAM中专门设置一个检 测区，并预先规定了两个写入值，在每次断 电前写入一个值，在每次开机检测时，检查 该值是否与上一次断电前的值相同。
软件测试报告模板
软件测试报告模板1.引言部分1.1 项目背景本测试报告针对的是XXXX软件项目系统测试报告。
本报告的目的是总结测试阶段的测试和测试结果分析，评估系统是否达到需求的目的。
预期的读者范围包括测试人员、测试部门经理、项目管理人员、SQA人员和其他质量控制人员。
1.2 参考资料XXXX需求说明书2.测试基本信息2.1 测试范围产品模块子模块：群邮件收件箱草稿箱功能：群邮件的删除功能草稿删除功能邮件的删除邮件彻底删除2.2 测试案例设计思路根据上述测试范围和测试点进行测试用例的设计。
3.测试结果及缺陷分析3.1 测试执行情况与记录3.1.1 测试组织测试组织包括项目经理、软件工程师、测试工程师和业务负责人。
3.1.2 测试时间测试阶段计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间以及计划工作量和实际工作量。
3.1.3 冒烟情况冒烟测试时间是否通过，如果不通过，写明原因。
3.1.4 测试用例统计测试用例的总数、执行个数、成功个数、失败个数和未执行个数，以及案例的成功率。
3.2 缺陷的统计与分析缺陷汇总：列出本次实际发现缺陷数、解决的缺陷数、残留的缺陷数和未解决的缺陷数。
缺陷分析：按缺陷类型和严重程度对测试中发现的缺陷进行分类统计。
对测试中发现的缺陷就其功能分布和测试阶段进行统计，分析软件缺陷倾向及其主要原因。
对残留缺陷对系统功能的影响情况进行分析，对未解决问题对项目的影响进行列表说明。
4.测试结论与建议4.1 风险分析及建议根据实际情况写出风险分析及建议。
4.2 测试结论本项目根据业务需求及开发人员的反馈意见，覆盖了所有的测试需求及案例，均已在ST环境测试完成，有效案例一共xx个，执行率xx%，成功率xx%，缺陷关闭率为xx%，目前缺陷均已修复并回归关闭。
综上所述，本项目ST测试通过，可以进行验收测试。
5.交付文档xxx需求_系统测试计划》xx需求_测试案例》xx需求_ST测试报告》。
软件测试验收报告范文
软件测试验收报吿范文作了软件测试验收之后，你知道验收报告要怎么写吗？下面是为大家带来的软件测试验收报告范文，希望可以帮助大家。
软件测试验收报告范文1:惠普国际人才中心CRM测试项目作者XXX软件验收测试报告目录1文档信息................................................................................................. 3 1. 1 1.2 1.3 1.4 2核实文档版本................................................................ . (3)修改记录............................................................................. 3文档批准............................................................................. 3分发................................................................ (3)引言................................................................................................................. 4 2. 1 2. 2 2. 3 2. 4编写目的............................................................................. 4项目背景............................................................................. 4定义.............................................................................................. 4参考资料................................................................3测试计划执行情况................................................................ . (4)3. 1 3.2 3. 3测试项目............................................................................. 4测试机构及人员................................................................ .......................................................................................................................... 4测试结果................................................................ (4)4 5软件需求测试结论................................................................ . (5)评价................................................................ .................................................. 5 5. 1 5. 2 5. 3 5. 4软件能力............................................................................. 5缺陷和限制...................................................................5 建议.............................................................................................. 5测试结论................................................................ (5)6 7词条解释.............................................................................................. 5参考文献................................................................1.1核实文档版本使用本文档前，文档使用者有责任核实当前版本的有效性1. 2修改记录对本文档所有修改都应按修改时间顺序记录在此。
缺陷报告书-模板
待测软件名称XX测试缺陷报告书目录1引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)2测试环境 (4)2.1硬件环境 (4)2.2软件环境 (4)3冒烟测试 (4)3.1被测软件 (4)3.2测试策略 (4)3.3执行步骤 (4)3.4测试用例执行情况 (4)3.4.1 管理员 (4)3.4.2 匿名用户 ................................................................... 错误！未定义书签。
3.4.3 教师用户 ................................................................... 错误！未定义书签。
3.4.4 学生用户（待补充）.................................................. 错误！未定义书签。
3.4.5 交叉功能测试 ............................................................ 错误！未定义书签。
3.5结果分析和结论 (9)4功能测试......................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1被测软件 ............................................................................... 错误！未定义书签。
4.2测试策略 ............................................................................... 错误！未定义书签。
软件测试的案例分析与总结
软件测试的案例分析与总结随着信息技术的不断发展，软件在我们生活中的作用越来越重要。
但是，由于开发过程中的瑕疵和不完善，很多软件在上市后会遇到各种问题，严重的甚至会影响到用户的使用体验。
这时，软件测试就显得尤为重要，它可以帮助软件开发人员在产品上市前发现和解决问题。
在本文中，我将分享几个软件测试的案例，结合实际情况分析其问题，并总结出一些软件测试的经验和教训。
案例一：某地铁APP闪退问题某地铁公司推出了一款地铁APP，用户可以通过APP在线购票、查询时刻表、实时关注地铁线路以及获取其他相关信息。
但是，该APP在上线后不久就频繁出现闪退问题，导致用户购票困难，使用不便。
为了解决这个问题，测试小组进行了全面测试，从各个角度进行了测试，并最终发现了问题所在。
问题出在了开发人员忽略了用户操作习惯的差异，对于用户输入和操作限制不够，导致了闪退。
经过测试小组和开发人员的共同努力，问题得以解决，APP的使用率也得到了提升。
案例二：某教育APP登录问题某教育APP是一款为学生提供在线辅导和家庭教育服务的应用程序。
该程序最近面临的问题是登录问题，在用户登录时常常出现用户名和密码不匹配、验证码无法正常输入等情况，导致用户疲于尝试，失去了耐心。
测试小组对该问题进行了细致的测试，发现问题出在了网络环境不稳定导致的数据丢失和崩溃。
经过测试小组的报告，该问题得到了开发人员的注意，并在相应的地方进行了改进。
案例三：某社交APP上传照片问题某社交APP是一款为用户提供分享照片、记录生活、交朋友的社交软件。
在该APP上，用户可以上传自己的照片并分享给其他人。
但是，最近该软件出现了无法上传照片、保存失败等问题。
测试小组分析了该问题的原因，并通过测试验证了解决方案。
原来，问题出在了缺乏对上传图片大小的限制。
过大的照片会直接导致上传失败。
测试小组建议开发人员在上传照片前对照片尺寸和大小进行筛选和优化，解决了问题。
以上三个案例都有一个共同的特点：存在具体问题，但问题范围不太明确，需要对问题进行深入的探究和测试。
软件测试技术 第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
1. 软件缺陷的主要属性 2. 软件缺陷报告 3. 软件缺陷的生命周期与处理流程 4. 软件测试的评估 5. 测试总结报告
第2页/共109页
6.1. 软件缺陷的主要属性
为了正确、全面地描述软件缺陷首先需要了解缺陷 的一些主要属性，这些属性为缺陷修复和缺陷统计 分析提供了重要依据。软件缺陷包括以下一些主要 属性： （1）缺陷标识（Identifier） 唯一标识一个软件缺陷的符号，通常用数字编号表 示。当使用缺陷管理系统时，由软件自动生成；
第10页/共109页
（7）缺陷起源（Origin） 缺陷起源是指测试时第一次发现缺陷的阶段 ，例如以下一些典型阶段：需求、总体设计、详 细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试 、验收测试、产品试运行、产品发布后用户使用 阶段。发现缺陷的阶段越早，越有利于降低改正 缺陷的费用。
第11页/共109页
（8）缺陷来源（Source） 缺陷来源是指软件缺陷发生的地方。在软件生命周期某一阶 段发现的缺陷可能来源于前期阶段出现的错误。
其它10% 编码7%
设计27%
需求分析56%
图6-1 软件缺陷产生的阶段
第12页/共109页
（9）缺陷根源（Root Cause） 缺陷根源是指造成软件缺陷的根本因素，主要 是开发过程、工具、方法等软件工程技术与管理因 素以及测试策略等因素，通过缺陷根源分析可以改 进软件过程管理水平。
（1）保证能够重现缺陷；
第23页/共109页ຫໍສະໝຸດ 因此，测试人员在编写缺陷报告时需要注意以
下一些事项： （1）保证能够重现缺陷：如果测试人员发现不能 保证重现一个缺陷，那么就需要给开发人员提供尽 可能多的有效信息。如果无法重现或者没有验证是
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试缺陷报告是指在软件测试过程中发现的缺陷（bug）所编写的报告。
缺陷报告是记录缺陷信息的主要手段，对于软件开发过程的改进和提高软件质量具有重要的作用。
本文将介绍软件测试缺陷报告的作用和三个具体的案例。
作用软件测试缺陷报告的作用非常重要，主要有以下几点：1. 记录问题：缺陷报告是记录缺陷和问题的主要方式。
测试人员应该仔细记录问题，并清晰地描述问题的重要信息。
2. 保持沟通：缺陷报告是开发者和测试人员之间沟通的桥梁，有助于开发者了解测试人员发现的问题，并根据这些问题进行反馈和解决。
3. 提高软件质量：缺陷报告不仅提供了问题所在的位置，还可以说明将问题解决之后应有的结果。
这有助于开发人员对于软件的改进，进而提高软件的质量。
案例接下来，我们将介绍三个软件测试缺陷报告的案例。
1. Crash Bug缺陷：在使用应用程序时，软件会崩溃。
分析：这种情况可能是因为应用程序中出现了语法错误或数据结构问题。
测试人员应该记录崩溃的时机，以及导致崩溃的操作。
解决方法：开发人员应该检查代码错误，以修复缺陷，并确保再次测试通过。
2. UI Bug缺陷：应用程序的用户界面（UI）显示不正确。
分析：这种情况可能是由于开发人员在设计UI时出现了错误，或者是由于软件在不同设备上的显示问题。
测试人员应该记录UI显示的位置和表现形式。
解决方法：开发人员可以根据测试人员的反馈来检查UI设计，通过调整UI布局并重新测试来修复缺陷。
3. Security Bug缺陷：应用程序存在安全漏洞。
分析：这种情况可能是由于代码编写不安全，或是代码存在漏洞。
测试人员应该记录安全漏洞的位置和漏洞类型。
解决方法：开发人员应该检查代码中的安全注意事项，并通过修复漏洞和安全措施来确保安全性。
测试人员应该重新测试以确认安全缺陷是否已修复。
总结软件测试缺陷报告对于软件测试非常重要。
它可以记录所有的软件问题，帮助开发人员和测试人员沟通，提高软件的质量。
软件测试中的可靠性报告与缺陷趋势分析
软件测试中的可靠性报告与缺陷趋势分析在当今数字化的时代，软件已经成为了我们生活和工作中不可或缺的一部分。
从智能手机上的各种应用程序，到企业内部复杂的业务系统，软件的质量和可靠性直接影响着用户的体验和业务的正常运行。
而软件测试作为保障软件质量的重要手段，其中的可靠性报告和缺陷趋势分析对于评估软件的稳定性、预测潜在问题以及优化开发过程具有至关重要的意义。
首先，我们来谈谈什么是软件测试中的可靠性报告。
简单来说，可靠性报告是对软件在特定环境下运行的稳定性和可靠性的综合评估。
它通常包含了一系列的测试数据和分析结果，以直观的方式展现软件的性能表现。
在可靠性报告中，关键的指标包括软件的故障频率、故障严重程度、平均故障间隔时间（MTBF）等。
故障频率反映了软件在一定时间内出现故障的次数，次数越多，说明软件的稳定性越差。
故障严重程度则评估了每次故障对系统功能和用户体验造成的影响，严重程度越高，可能导致的损失也就越大。
MTBF 则是衡量软件可靠性的重要指标，它表示两次故障之间的平均时间间隔，MTBF 越长，说明软件越可靠。
为了获取这些数据，测试人员需要进行各种类型的测试，如功能测试、性能测试、压力测试、兼容性测试等。
通过模拟不同的用户场景和使用条件，尽可能地发现软件中潜在的问题。
在测试过程中，详细记录每一次故障的发生时间、症状、原因以及解决方法。
这些数据经过整理和分析，最终形成可靠性报告。
接下来，我们再看看缺陷趋势分析。
缺陷趋势分析是对软件测试过程中发现的缺陷数量、类型、严重程度等随时间变化的趋势进行研究。
通过观察缺陷趋势，我们可以了解软件质量的改进情况，预测未来可能出现的问题，并为开发团队提供决策依据。
在进行缺陷趋势分析时，通常会以时间为横轴，缺陷数量或其他相关指标为纵轴，绘制出折线图或柱状图。
这样可以清晰地看到缺陷的增长、减少或波动情况。
如果缺陷数量随着测试时间的推进呈下降趋势，说明开发团队对问题的修复工作是有效的，软件质量在逐步提升。
软件测试技术软件测试案例
案例案例1：终点线前的遗憾内容：作为长期火星探测战略的一个步骤，美国航宇局于1998年12月11日和1999年1月3日先后将两颗探测器送往火星。
其中先行一步的火星气候轨道器（MCO）经过6.65亿公里的飞行，终于在9月份飞到了火星，但在准备进入绕火星运行的轨道时，却不慎失手，让关注它的人们大失所望。
令人吃惊的是，此次事故的原因竟是一个非常低级的失误。
根据对进行入轨机动点火前采集到的跟踪数据的分析，项目官员认为火星气候轨道器失踪的原因是导航出了重大错误，致使探测器飞到了比预定高度低很多的高度。
实际上，在因飞入火星背面而与地面“正常”地失去联络之前，探测器就已经走上了一条将把它带到距火星表面最近仅57公里的错误路线。
这一高度大大低于技术人员提出的约85～100公里的最小安全距离，与预定的140～150公里高度更是相差甚远。
高度太低，探测器有可能在火星的大气中因气动热而被“火葬”，甚至还有可能坠毁在火星表面上。
事故发生后，主管该项目的美国航宇局喷气推进实验室等部门迅速开始了调查工作。
初步分析时认定，问题可能出在卫星软件上，还可能是地面系统的问题，人员操作失误的可能性也不能排除。
但最后查出的结果却让人难以置信：造成飞行高度太低的原因竟然是公制和英制的转换问题。
调查人员在9月30日公布的一份报告中称，探测器制造商洛马公司对探测器的一项关键性操作提供的是英制单位的数据，而美国航宇局喷推实验室的导航人员想当然地以为是公制，未加换算便直接将英制数据输入了采用公制数据的计算机系统内，从而造成了严重的导航错误。
问题出在一个导航软件表上。
这个出错的推力器校定表用在确定探测器位置的地面导航软件中。
它的作用是把遥测到的推力器点火工作次数转换成提供给探测器的冲量，以消除因推力器点火工作造成的弹道计算中的剩余误差。
喷推实验室在编制表时对推力器每次工作的冲量使用的是牛·秒这一公制单位，但由洛马公司提供的数据使用的却是英制的磅·秒，而这样计算出的冲量值只是实际值的22%。
计算机软件技术的不可靠性分析的研究报告
计算机软件技术的不可靠性分析的研究报告计算机软件技术是现代社会进行信息处理和管理的重要基础，然而随着计算机应用的广泛普及，在软件的设计、开发、测试、维护等各个阶段都存在不可避免的不可靠性问题。
针对这一问题，本文从软件设计、开发、测试、维护等不同阶段的角度进行了深入分析和探讨。
1. 软件设计阶段的不可靠性软件设计是软件开发的起点，设计不当会对后续开发带来严重影响。
软件设计中存在的不可靠性主要有以下几个方面：（1）需求不清晰或不完整。
软件需求是软件设计的基础，缺乏全面和准确的需求分析往往导致重复开发或开发不必要的功能。
（2）设计过程中缺乏实际操作的考虑。
软件设计中，设计思路的可行性和可操作性也是需要考虑的，否则可能会导致设计出来的软件在实际使用中存在诸多问题。
（3）设计过程中出现设计错误。
设计过程中产生错误是不可避免的，但是如果设计人员缺乏严谨的设计方法和设计标准，那么这种错误就很难被发现和纠正。
2. 软件开发阶段的不可靠性软件开发是软件设计的具体实现阶段。
在软件开发中，也存在着不可靠性问题：（1）代码编写过程中出现的错误。
代码编写是软件开发的核心环节，编写的代码如果不够严谨，就容易产生错误，影响开发进度和软件的稳定性。
（2）代码质量的不过关。
代码的质量不高会导致软件出现各种问题，包括运行缓慢、崩溃等。
（3）缺乏代码标准和规范。
缺乏代码标准和规范容易导致代码风格混乱，难以维护和扩展。
3. 软件测试阶段的不可靠性在软件开发完成后，需要对软件进行测试，确保软件的稳定性和可靠性。
然而，在软件测试过程中也存在一些不可靠性问题：（1）测试用例不全面或不充分。
测试用例的设计需要根据软件应用环境和功能进行分析，如果存在缺陷，就会影响测试结果和软件的稳定性。
（2）测试结果不准确或不全面。
在测试结果的分析和处理过程中，如果测试过程的质量不高，就会影响测试结果的准确性和测试覆盖面的广度。
（3）测试人员技能不足。
测试人员技能不足容易导致测试工作存在漏洞和不准确性，从而无法彻底发现软件问题。
软件测试技术缺陷报告案例
列的表格都会有此现象。测试表注：插入多行1“间隔相等”不能激活，所以建行多列时，格为1“间使列的表格应采取同样的处理原则，议多行1隔相等”不能激活。
序号
概述
步骤
1
在幻灯片浏览视图的效果工具栏中，幻灯片转换中的命令与菜单命令不一致。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图3.效果工具栏中幻灯片转换中的命令是：手工、半自动和自动，但是对应幻灯片切换窗口中的按钮名称为：自动播放、单页播放、单步播放。
说明：完成相同的功能，但是名称不一样，很容易让用户糊涂。建议：将名称统一，将效果工具栏中的命令也变为自动播放、单页播放和单步播放；
钮，弹出“打开”对话框。文档，4.Word在“打开”对话框中选择一个单击“打开”按钮。对象”对话框中“确定”按OLE5.单击“插入文档。钮后，不能显示该word
4
开启带有图形或对象的文档后，点击“关闭图形/对象显示”按钮时，显示效果有误。
1.打开或新建一篇带有图形或对象的文档。2.点击主工具栏上的“关闭图形/对象”按钮。文档中的图形和对象标识处文字显示成方框。
2
建议将效果工具栏中的“转换”改为“切换”。
打开一个OpenOffice演示文稿文件1.2.切换到幻灯片浏览视图按钮名称使用不贴切，3.效果工具栏中，“转换”建议改为“切换”。
3
插入的OLE对象为Word文档时，不能显示。
1.打开一个文字处理文件。对象”，弹出“插2.单击“插入－对象－OLE对象”对话框入OLE选择“从文件建立”选项，单击“搜寻”按3.
注：作系统下有此现象，而Win2000无此现象。
软件缺陷报告案例
软件缺陷报告案例1. 软件名称: 售后服务管理系统缺陷描述:- 在创建和编辑工单时，无法正确显示特殊字符。
- 系统无法正确识别和处理一些用户输入的非常规字符，导致工单内容显示错误。
- 当工单中存在大量的文字描述或者附件时，系统会出现卡顿和崩溃。
- 系统无法正确处理工单中的多次重复的信息，导致冗余数据的出现。
- 在工单查询时，搜索功能不够灵活和准确，无法提供精确的搜索结果。
复现步骤:1. 登录售后服务管理系统。
2. 进入工单创建页面。
3. 输入特殊字符（如 "@#$%^&*"),保存并提交工单。
4. 在工单列表中查看该工单，发现特殊字符显示为乱码。
5. 创建一个包含大量文字和附件的工单，并保存。
6. 系统显示加载中或者卡顿，最终崩溃。
7. 创建多个相同内容的工单，并保存。
8. 在工单列表中查看，会发现存在多个重复的工单。
9. 在工单查询页面输入关键词进行搜索。
10. 发现搜索结果不准确，无法找到符合要求的工单。
期望结果:1. 系统能够正确显示并处理特殊字符。
2. 系统能够正确处理大量文字和附件的工单，不出现卡顿和崩溃。
3. 系统能够准确处理重复的工单，不出现冗余数据。
4. 搜索功能能够提供准确的查询结果。
实际结果:1. 特殊字符显示为乱码。
2. 系统在处理大量文字和附件时出现卡顿和崩溃。
3. 工单列表中存在多个重复的工单。
4. 搜索结果不准确，无法提供精确的查询结果。
优先级: 中附加信息:- 系统版本: 1.0.3- 操作系统: Windows 10- 浏览器: Google Chrome- 工单数量: 大约1000条。
测试报告总结
测试报告总结测试报告总结是软件测试工作的最后一步。
测试报告总结的主要目的是记录测试过程中的所有发现、问题和解决方案，以及对软件的最终质量做出评价。
对于测试报告总结的撰写，需要考虑到可读性、准确性和完整性，同时也需要关注实际应用价值，确保反映测试团队的真实工作成果。
在测试报告的总结中，需要详细描述每个测试阶段中的成果、问题和解决方案，例如，质量跟踪、测试计划、测试用例、测试执行和缺陷管理。
同时，也需要总结测试期间所使用的工具、技术和方法，以及测试团队的分工、沟通和沟通等方面的情况。
以下是三个具体的案例，展示了测试报告总结的应用:案例1为了确保一款新发布的应用程序的质量，测试团队进行了一个包括功能测试、性能测试和安全测试的全面测试。
在测试期间，测试团队发现了多个缺陷，通过与开发团队的沟通和协作，成功解决了这些问题。
测试报告总结对于确定应用程序的质量提供了有价值的见解，同时也可以用于优化测试流程。
案例2为了确保一款企业级软件系统的正确性和可靠性，测试团队使用了全面的测试方法和工具。
测试期间，测试团队发现了多个错误和缺陷，并通过团队之间的密切协作解决了这些问题。
测试报告总结反映了测试团队的真实工作成果，也为管理层提供了宝贵的决策依据。
案例3为了确保一款网络应用程序的可用性和稳定性，测试团队使用了性能测试和安全测试。
通过对系统进行全面的测试，测试团队发现了多个隐藏的性能问题和安全漏洞，并提供了有针对性的解决方案。
测试报告总结向外界展示了测试团队的实际能力和工作成果，同时也为软件开发和维护提供了宝贵的指导。
总而言之，在软件测试的工作中，测试报告总结是非常重要的一步。
通过对过程、成果和解决方案的详细总结和整理，可以为开发和维护团队提供准确、完整和有针对性的信息，以优化软件开发质量和工作流程，并持续提高软件系统的质量、可用性和可靠性。
同时，在测试报告总结中需要注意以下几个方面：一、质量多面观察。
测试报告总结不仅要关注软件功能是否正常，还要关注对于性能、安全、易用性和用户体验等方面的评价。
软件测试-缺陷分析报告案例
按缺陷发现
及注入阶段
统计
阶段 数量
需求分析
设计
编码
测试
按发现阶段统计
按注入阶段统计
1.2 1
0.8 数量 0.6
0.4 0.2
0
分析结果：
需求分析
缺陷发现与注入阶段分析图
设计
编码
阶段
SUM 143 55
0 0 0 0 198
Critical High Medium Low
数量
160
143
140
120
100
80
60
40
20
0 工单
缺陷所在模块分布图
55
0
0
0
项目设置
模块名称
Feedback 19
acknowledged 14
Assigned Resolved Closed
ned的Bug，其中一个Bug是今天成产环境上出现的问题，在 会影响到系统性能的Bug， 所以暂时放置，在UAT期间，性能测
Project Phase
IT 集成测试
Date
按模块及严重级别统计
Severity Module
Critical
High
Hale Waihona Puke MediumLow
工单
12
86
45
项目设置
1
4
32
18
SUM
1
16
118
63
缺陷严重级别分布图
Critical, 1, 0%
High, 16, 8%
Low, 63, 32%
Medium, 118, 60%
注入阶段 发现阶段
软件测试失败的经典案例
软件测试的目的是发现系统中存在的已知缺陷，以下是一些软件测试失败的经典案例：- 缺陷标题编写不规范：太多初学者提交bug时容易犯的错误之一。
编写规范的缺陷标题，可提升测试与开发之间的沟通效率。
- 缺陷属于前端bug还是后端bug定义不明确：发现bug后，最重要的工作是分析、定位bug。
一般基于页面显示、兼职性问题都属于前端问题。
后端问题则更趋向于业务逻辑及服务端层面，通过接口状态码来分析。
如果软件测试过程中遇到失败的情况，需要详细记录和分析，并及时与开发人员沟通，采取相应的改进措施，以提高软件质量。
测试缺陷报告模板范文
测试缺陷报告模板范文一、缺陷概述在本次测试中，我们发现了一些可能影响软件质量和用户体验的缺陷。
这些缺陷涉及到了软件的各个功能模块，包括登录、注册、浏览、搜索、购买等。
二、缺陷详细描述1.登录模块：在输入错误的用户名或密码时，系统没有给出明确的错误提示，而是直接返回了登录失败的结果。
这可能导致用户无法明确知道自己的用户名或密码是否正确。
2.注册模块：在填写注册信息时，如果用户没有填写必填项，系统没有给出明确的提示，而是直接提交了注册信息。
这可能导致用户的注册信息不完整。
3.浏览模块：在浏览商品时，有时候会出现页面加载缓慢的情况，影响了用户的购物体验。
4.搜索模块:在搜索商品时，有时候会出现搜索结果不准确的情况，影响了用户的购物体验。
5.购买模块：在购买商品时，有时候会出现支付失败的情况，影响了用户的购物体验。
三、缺陷影响分析这些缺陷可能会对软件的质量和用户体验产生负面影响，可能会导致用户流失、降低软件口碑、降低用户信任度等问题。
因此，我们需要尽快修复这些缺陷，以提高软件的质量和用户体验。
四、修复建议针对以上缺陷，我们提出以下修复建议：1.对于登录模块的缺陷，建议在输入错误的用户名或密码时，给出明确的错误提示，告诉用户输入的用户名或密码是错误的。
2.对于注册模块的缺陷，建议在用户没有填写必填项时，给出明确的提示，告诉用户需要填写必填项才能完成注册。
3.对于浏览模块的缺陷，建议对服务器进行优化，提高页面加载速度。
4.对于搜索模块的缺陷，建议对搜索算法进行优化，提高搜索结果的准确性。
5.对于购买模块的缺陷，建议对支付接口进行检测和优化，确保支付功能的稳定性。
软件质量保证与软件测试-大作业（参考模板案例）
软件质量保证与软件测试-⼤作业（参考模板案例）天津⼯业⼤学2017级软件质量保证与软件测试⼤作业项⽬名称:专业⽅向：专业班级:姓名：⽬录⼀、引⾔ (1)1.1项⽬概述 (1)1.2运⾏环境 (1)⼆、⿊盒⼿⼯测试 (3)3.1测试需求 (3)3.2测试⽤例设计 (4)3.3测试执⾏与缺陷记录 (5)3.4测试总结 (7)三、项⽬⾃动化测试 (8)4.1⾃动化测试需求分析 (8)4.2⾃动化测试设计 (8)4.2.1测试⽤例 (8)4.3⾃动化测试执⾏ (9)4.4⾃动化测试总结 (15)四、性能测试 (16)5.1 性能测试需求分析 (16)5.2 性能化测试设计及执⾏ (16)5.3脚本参数化 (22)5.4测试执⾏ (23)5.4.1设置运⾏环境 (24)5.4.2系统资源监控设置 (27)5.4.3执⾏结果 (28)5.5摘要分析 (30)5.6windows资源 (40)5.7 性能测试执⾏结果及总结 (47)五、总结与展望 (49)⼀、引⾔1.1项⽬概述本次实训共使⽤两款系统，分别为在⿊盒测试中以及原型开发中使⽤到的测评项⽬管理系统，和性能测试以及⾃动化测试使⽤到的医药管理系统。
各系统具体内容如下：测评项⽬管理系统主要负责控制测试⼯作的任务量，共提供3种⾓⾊：系统管理员、项⽬管理员、责任专家。
每个⾓⾊具有相应的权限。
该系统主要包括以下功能：1）测试任务管理：完成接收测试任务申请、下达任务、启动测试功能；2）测试过程管理：管理已下达测试项⽬的测试技术⽂档和审查意见；3）项⽬审查管理：管理项⽬审查计划和审查会记录；4）项⽬信息查询：查询项⽬状态及其项⽬信息；5）系统管理：对本系统的⽤户和组织机构信息进⾏管理；6）基础信息管理：维护参与测评项⽬活动的相关单位及其⼈员信息；7）系统监控：记录系统操作⽇志。
医药管理系统主要负责管理顾客、经办⼈和药品信息。
可以创建多条⽤户统⼀对资源进⾏管理。
该系统主要包括以下功能：1）信息查询：查询顾客、经办⼈和药品信息；2）信息录⼊：录⼊顾客、经办⼈和药品信息；3）信息删除：删除顾客、经办⼈和药品信息；4）信息修改：修改顾客、经办⼈和药品信息；5）信息浏览：浏览顾客、经办⼈和药品信息；6）数据报表：打印顾客、经办⼈和药品信息；7）⽤户管理：添加、编辑、删除⽤户信息；8）系统帮助：提供关闭全部窗⼝和系统帮助提⽰功能。
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4.选择右键-列-间隔相等选项；
5.系统会弹出报错对话框，“真是非常抱歉......”；
6.点击“确定”后，程序退出。
注：插入多行1列的表格都会有此现象。测试表格为1行多列时，“间隔相等”不能激活，所以建议多行1列的表格应采取同样的处理原则，使“间隔相等”不能激活。
2
建议将效果工具栏中的“转换”改为“切换”。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图
3.效果工具栏中，“转换”按钮名称使用不贴切，建议改为“切换”。
3
插入的OLE对象为Word文档时，不能显示。
1.打开一个文字处理文件。
2.单击“插入－对象－OLE对象”，弹出“插入OLE对象”对话框
2.点击主工具栏上的“关闭图形/对象”按钮。文档中的图形和对象标识处文字显示成方框。
注：Win98操作系统下有此现象，而Win2000无此现象。
5
在文字处理模块中，对多行1列的表格使用“列-间隔相等”，会导致程序退出。
1.在文字处理模块中，打开“插入-表格”对话框；
2.在“表格大小”区域处选择“1列”“3行”，点击“确定”；
序号
概述
步骤1Leabharlann 在幻灯片浏览视图的效果工具栏中，幻灯片转换中的命令与菜单命令不一致。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图
3.效果工具栏中幻灯片转换中的命令是：手工、半自动和自动，但是对应幻灯片切换窗口中的按钮名称为：自动播放、单页播放、单步播放。
说明：完成相同的功能，但是名称不一样，很容易让用户糊涂。建议：将名称统一，将效果工具栏中的命令也变为自动播放、单页播放和单步播放；
3.选择“从文件建立”选项，单击“搜寻”按钮，弹出“打开”对话框。
4.在“打开”对话框中选择一个Word文档，单击“打开”按钮。
5.单击“插入OLE对象”对话框中“确定”按钮后，不能显示该word文档。
4
开启带有图形或对象的文档后，点击“关闭图形/对象显示”按钮时，显示效果有误。
1.打开或新建一篇带有图形或对象的文档。