秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(9月21日)

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(整理)三级秘书《企业管理基础》练习题.

三级秘书——《企业管理基础》练习题1、现代企业制度内容的核心是（）。

（A）公有制（B）公私合营制（C）公司制（D）集体制2、公司制企业对出资者要承担相应的责任，这种责任是指（）。

（A）债务承担责任（B）资产保值增值责任（C）债务转让责任（D）资产保值责任3、国际结算方式主要有（）。

（A）汇款结算方式（B）信用证结算方式（C）证券结算方式（D）托收结算方式4、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（）。

（A）稳定功能（B）独特功能（C）可塑功能（D）普遍功能5、增值税的纳税义务人主要包括（）。

（A）销售货物的企业（B）进口货物的单位或个人（C）提供加工的个人（D）出口货物的单位或个人6、下列反映企业是经济组织的因素有（）。

（A）以盈利为目的（B）进行自主经营（C）实行独立核算（D）进行管理活动7、现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的（）。

（A）经营管理（B）价值观念（C）职工行为规范（D）规章制度8、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。

（A）定额税率（B）超额累进税率（C）比例税率（D）全额累进税率9、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。

（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%10、在一定时间内货币价值持续贬值的过程，我们称之为（）。

（A）泡沫经济（B）财政危机（C）信贷危机（D）通货膨胀11、现代企业文化具有（）功能（A）导向（B）约束（C）凝聚（D）激励12、个体工商户的生产、经营所得应适用的税率是（）。

（A）35%的比例税率（B）5%-45%的超额累进税率（C）5%-35%的超额累进税率（D）每月500元的定额税率13、下面（）是我国现行资源税的征税对象。

（A）原油（B）天然气（C）煤炭（D）盐14、下面属于政策性银行的是（）。

（A）中国农业发展银行（B）中国民生银行（C）华夏银行（D）广东发展银行15、金融市场上的交易对象包括（）。

（A）票据（B）有价证券（C）黄金（D）外汇16、企业所得税是以企业的（）为征税对象。

秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练(9月27日)

秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练（9月27日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、对企业来说，诚实守信（）A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争2、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度3、可以接受的目标是谈判的（）。

A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标4、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练5、停用的印章（）。

A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁6、停用的印章（）。

A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁7、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争8、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。

A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理9、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白10、对企业来说，诚实守信（）A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争11、网络调研是一种（）。

A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研12、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练13、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。

A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱14、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。

秘书国家职业资格(二级)考试题库章节题库(企业管理基础)【圣才出品】

20．建设企业精神文化，就是要确立（）的企业价值观，营造员工参与、协作、奉献的企业精神。
A．勤俭持家 B．大公无私 C．忠于职守 D．以人为本【答案】D
21．企业文化应在稳定性的基础上不断发展变化，这就是企业文化的（）。
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A．普遍性
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5．人类历史上最早产生的货币形式应当是（）。 A．信用货币 B．纸币 C．电子货币 D．实物）。 A．实现政府的政策目标
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B．实现上级政策规定的利润目标 C．实现本机构的长远规划目标 D．实现本机构的利润最大化【答案】A 7．管理由一系列的（）、管理原则、管理形式、管理方法和管理制度等内容组成。 A．管理原理 B．管理规律 C．管理规则 D．管理实践【答案】A
16．在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）。 A．企业规章制度 B．企业价值观 C．企业形象 D．企业目标【答案】B
17．现代企业是一个由投入、（）、产出、反馈等过程要素相配合的系统转换过程。 A．替换 B．周转 C．转换 D．转变【答案】C
18．CIS 的主导内容是（）。
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8．在一种先进的强企业文化氛围中工作，会充满自豪感和主人翁精神，会创造性地工作，人际关系融洽，减少内耗与效率损失。这是企业文化的（）功能。
A．导向 B．凝聚 C．激励 D．效益【答案】D
9．行政管理涉及的均是公共事务的管理，所以又名（）。 A．公共行政 B．事业管理
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A．两个效益兼顾原则

秘书基础知识练习及答案

秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。

A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。

A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。

A、只能复制段降格式，别能复制字符格式B、只能复制字符格式，别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式，但别能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度别造成妨碍的因素是（C ）。

A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。

A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚，政企分开，治理科学还包括（ B ）。

A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中，就会（A ）。

A、弹出一具快捷菜单，能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。

A、假如复印胶片，最好使用自动方式送纸。

B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。

C、能够拆开的原稿应当拆开，如此复印时不可能产生阴影。

D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将别能进入待机状态。

35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。

A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。

秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练(11月13日)

秘书资格考试考场须谨记六大事项每日一练（11月13日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。

（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能2、商业秘密的法律特征主要有（）。

A.秘密性、经济性、不可传授性等B.秘密性、经济性、可传授性等C.秘密性、非经济性、可传授性等D.秘密性、非经济性、不可传授性等3、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求4、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系5、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐6、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。

（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展7、乡级党委的公章图形由（）。

A.机构名称和边线组成B.机构名称、国徽和边线组成C.机构名称、五角星和边线组成D.机构名称、党徽和边线组成8、按通话内容划分的电话类型是（）。

A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话9、符合文明礼貌基本要求的是( )。

A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡10、忠诚所属企业的主要表现是( )。

A、诚实劳动B、关心企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约11、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白12、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。

A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱13、文书催办的范围包括（）A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录14、按通话内容划分的电话类型是（）。

秘书资格考试题库

秘书资格考试题库第一篇：办公室管理题目1：公司办公室管理流程公司办公室管理流程是确保组织内部高效协作、提高工作效率的重要一环。

下面是公司办公室管理流程的具体步骤：1. 办公场所规划与布置2. 办公设备购置与维护3. 办公室文档和资料管理4. 工作日程管理5. 办公室协调与协作6. 会议组织与记录7. 办公室安全管理8. 办公室设施维护与保养9. 办公室物品采购与库存管理10. 办公室文件归档与备份题目2：办公室管理技巧办公室管理中的一些技巧可以帮助提高工作效率和加强团队协作。

以下是一些办公室管理技巧：1. 建立有效的日常沟通机制，如邮件、电话、即时通讯工具等。

2. 制定明确的工作流程和分工，确保任务的顺利执行。

3. 建立和维护良好的企业文化，提高员工的归属感和工作积极性。

4. 注重工作环境的舒适度和员工的工作满意度，如提供高品质的工作工具和设备。

5. 推行合理的工作时间安排，避免加班过多，提高员工的工作效率。

6. 建立并持续培养团队合作意识，加强团队建设，提高团队整体绩效。

7. 鼓励员工反馈和提出改进建议，持续改进工作流程和管理方式。

第二篇：商务礼仪题目1：商务餐宴会礼仪商务餐宴会礼仪在商业活动中起到非常重要的作用，以下是一些常见的商务餐宴会礼仪要点：1. 出席前的准备：确认时间、地点和参与人员，提前了解就餐习惯和规矩。

2. 穿着得体：穿着要正式、得体，避免穿戴夸张或暴露的衣物。

3. 座位次序：坐下前注意主宾席和次宾席的座位次序，不要随意占座。

4. 就座姿势：坐下时保持挺胸抬头，尽量不要靠在椅背上。

5. 用餐方式：遵循正式的用餐礼节，从外到内依次使用餐具，用餐时不要大声喧哗。

6. 餐桌交谈：不打断别人发言，保持礼貌和谦虚，避免谈论敏感话题。

7. 酒量控制：注意饮酒适量，避免醉酒或喝醉。

8. 结束礼节：不要急于离座，待其他人离座后再起身。

题目2：商务日常礼仪良好的商务日常礼仪能够增强职业形象与影响力，以下是一些商务日常礼仪的要点：1. 注意仪容仪表：穿着整洁、干净，保持良好的身体姿势和面部表情。

企业管理知识试题及答案

实用文档企业管理知识试题及答案企业管理知识试题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。

每题和备选答案中，只有一个最符合题意。

）1、下列因素中，（B）不属于企业的外部环境因素。

A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、科学技术水平2、现代企业制度权责明确是指（B）A、国家与企业之间的权责关系明确B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责实用文档C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚D、职工与企业之间的权责关系明确3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（C）A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程序4、企业组织结构中的直线关系是指一种（A）关系。

A、指挥和命令B、服务和协助C、指挥和协助D、服务和命令实用文档5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（A）的主要任务。

A、经营战略规划B、职能支持战备规划C、运营战备规划D、公司战略规划6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。

在以睛决策要素中，（A）是决策的基础。

A、目标B、多种可以相互替代的方案C、矛盾性意见D、可行性分析7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（A）。

实用文档A、定型化决策B、非定型化决策C、一次性决策D、确定性决策8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（C）。

A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营俏观念9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（D）含义。

A、形式B、核心实用文档C、实质D、延伸10、“人口密度”是市场细分中（B）的具体变量。

A、我口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（A）。

A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以量取胜12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（A）。

秘书资格试题及答案

秘书资格试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案：C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案：B4. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案：D5. 在接待来宾时，秘书应该：A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接听电话时，应首先自报家门。

（正确）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。

（错误）3. 秘书应具备良好的时间管理能力。

（正确）4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。

（错误）5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。

（正确）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。

答案：秘书在组织会议时应注意以下关键点：确定会议目的和主题，选择合适的会议时间和地点，提前通知所有参会人员，准备会议所需的设备和资料，确保会议流程的顺畅，以及会后的总结和跟进工作。

2. 描述秘书如何有效地管理文件。

答案：秘书应建立文件分类系统，对文件进行合理归档；使用电子和纸质两种方式存储文件，确保文件的安全性和可访问性；定期对文件进行清理和更新，淘汰过时或不再需要的文件；严格遵守文件保密制度，防止文件泄露。

四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。

请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。

答案：首先，我会迅速确定会议的主题和目的，然后选择合适的时间和地点。

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练(6月8日)

秘书资格考试企业管理常识详解每日一练（6月8日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练2、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

A.作些适当调整B.原计划不变C.重新制订计划D.劝放弃要求3、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同4、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向5、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。

A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门7、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。

（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展8、企业文化一般具有（）功能。

（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励9、秘书机构信息提供的主要对象（）。

A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关10、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系11、领导交办事项具有以下特点（）。

A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性D.特指性、临时性、具体性、紧迫性12、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法13、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。

秘书资格考试题库及答案

秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中，应遵循的基本原则是什么？A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案：A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问，忙于自己的事情答案：D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴？A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案：A、B、C4. 在准备会议时，秘书需要完成哪些工作？A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案：A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案：A、B、C、D6. 秘书在接听电话时，以下哪项行为是正确的？A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案：A、B、C、D7. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些因素？A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案：A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案：A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时，应做到哪些？A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案：A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时，应遵循哪些原则？A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案：A、B、C、D。

秘书资格考试题

秘书资格考试题
一、简答题
1.请简要介绍秘书的工作职责和能力要求。

2.列举你认为秘书需要具备的技能和素质。

3.你认为秘书在处理日常办公事务时需要注意哪些方面？
4.请简述秘书在会议组织和协调方面的工作内容。

5.在处理机密文件时，秘书应该如何保护文件的安全性？
二、案例分析题
案例一：某公司举办重要会议，需要秘书协助安排会议流程和材料
准备。

请根据以下信息，综合考虑，列出你认为合理的会议流程，并
说明你会如何协助准备材料。

- 会议主题：公司年度总结会议
- 会议时间：下周四上午9点至12点
- 参会人员：公司高层、部门经理及相关员工
- 会议内容：年度工作总结、业绩评估和明年计划
- 准备材料：工作报告、数据分析、演示PPT等
案例二：某秘书在处理文件过程中出现了疏忽，导致机密文件泄露。

请你分析此案例，提出解决和预防类似问题的建议。

三、论述题
论述秘书在协助领导决策方面的作用和重要性，并结合实际案例进行论述。

四、综合题
结合秘书的职责和工作实际，假定你是某公司的秘书，请你写一份邮件给部门经理，提醒他下午有一场重要会议，并附带相关会议材料和日程安排。

以上为秘书资格考试题目，希望能够帮助你备考秘书资格考试。

祝你顺利通过考试！。

秘书考试试题及答案

秘书考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时，以下哪项是不必要的？A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是必须注意的？A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时，以下哪项不是秘书应该做的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时，以下哪项不是需要考虑的？A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。

2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。

3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为秘书，接到一个紧急电话，对方声称是公司的重要客户，需要立即与公司领导会面。

秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练(9月25日)

秘书资格考试秘书常识：常犯的每日一练（9月25日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信2、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向3、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。

（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”（C）创新需要幻想（D）创新需要意志4、大型会议的人数一般在（）。

A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人5、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人6、( )是公民道德建设的核心。

A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信7、可以接受的目标是谈判的（）。

A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标8、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信B.启信C.报信D.阅信9、归档的时间一般在（）。

A.承办后1个月内B.承办后3个月内C.第二年上半年头2个月内D.本年年底10、大型会议的人数一般在（）。

A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人11、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本12、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律13、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。

A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案14、对企业来说，诚实守信（）A.会增加成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争15、向全国人大提出议案一般需要同级代表（）。

2021秘书基础知识-企业管理基础(精选试题)

秘书基础知识-企业管理基础1、下列选项中，属于税收制度核心要素的是（）。

A.纳税主体B.征税对象C.税目D.税率2、增值税的纳税义务人主要包括（）。

A.销售货物的企业B.进口货物的单位或个人C.提供加工的个人D.出口货物的单位或个人3、在生产经营过程中，费用的发生会导致企业（）。

A.资产减少B.负债减少C.资产增加D.负债增加4、为真实地反映企业特定时期的财务状况和经营成果，会计核算应遵循（）原则。

A.谨慎性B.权责发生制C.可比性D.收付实现制5、国家信用的典型形式是（）。

A.预付B.赊销C.公债D.消费信贷6、企业的标识、建筑物属于企业文化中的（）。

A.行为层B.物质层C.制度层D.精神层7、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。

A.定额税率B.超额累进税率C.比例税率D.全额累进税率8、下面（）是我国现行资源税的征税对象。

A.原油B.天然气C.煤炭D.盐9、现代企业文化具有（）功能。

A.导向B.约束C.凝聚D.激励10、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。

A.3%B.20%C.30%D.33%11、下列选项中属于企业文化功能的是（）。

A.体育锻炼B.整合功能C.歌舞娱乐D.社会交际12、下列反映企业是经济组织的因素有（）。

A.以盈利为目的B.进行自主经营C.实行独立核算D.进行管理活动13、工资、薪金所得适用的税率形式是（）。

A.比例税率B.定额税率C.固定税率D.超额累进税率14、非银行类金融机构包括（）。

A.租赁公司B.财务公司C.保险公司D.证券公司15、公司治理结构16、企业管理决策17、期望理论18、生产企业自设销售网点属于（）战略。

A.单一经营B.向前延伸的一体化C.向后延伸的一体化D.多样化19、对经常重复出现的问题应采用（）决策方法A.定量B.定性C.程序化D.确定型20、商品储存的控制方法有（）A.库存定额管理法B.ABC分类管理法C.定量库存控制法D.以上都不对21、简述进货管理的意义和原则。

秘书试题及答案

秘书试题及答案### 秘书试题及答案#### 一、选择题1. 秘书在接听电话时，以下哪项是正确的行为？- A. 立即挂断电话- B. 保持礼貌，询问对方需求- C. 直接转接给上级- D. 忽略来电答案：B2. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？ - A. 会议时间- B. 会议地点- C. 会议主题- D. 会议的餐饮安排答案：D3. 秘书在处理文件时，以下哪项是错误的做法？- A. 按类别归档文件- B. 定期更新文件目录- C. 随意丢弃旧文件- D. 保持文件的机密性答案：C#### 二、判断题1. 秘书的工作仅限于行政事务，不需要具备专业知识。

（）- 答案：错误2. 秘书在处理上级的私人事务时，应保持高度的保密性。

（）- 答案：正确3. 秘书可以根据自己的喜好随意安排上级的日程。

（）- 答案：错误#### 三、简答题1. 请简述秘书在组织内部沟通中的作用。

- 秘书在组织内部沟通中扮演着桥梁和纽带的角色。

他们负责协调上级与下属之间的信息流通，确保信息的准确性和及时性。

同时，秘书还需处理日常行政事务，保障组织运作的顺畅。

2. 描述秘书在接待来访者时应遵循的基本礼仪。

- 秘书在接待来访者时，首先应保持微笑和礼貌，主动问候并询问来访者的需求。

其次，要耐心倾听来访者的意图，并提供必要的帮助或指引。

最后，确保整个接待过程专业、高效且尊重每一位来访者。

#### 四、案例分析题案例背景：张华是一家公司的秘书，某天接到一个自称是公司重要客户的人的电话，要求与公司总裁会面。

张华了解到总裁当天的日程已满，无法安排会面。

问题：张华应该如何处理这个情况？答案：张华首先应该确认来电者的身份和会面的具体需求。

在确认身份后，他应该向来电者解释总裁当天的日程情况，并询问是否可以安排在其他时间。

如果来电者坚持当天会面，张华可以询问总裁的意见，看是否有可能调整日程。

在整个过程中，张华需要保持专业和礼貌，确保客户的需求得到妥善处理，同时也不影响到总裁的正常工作。

秘书资格考试考前辅导综合部分之企业管理练习真题.

秘书资格考试考前辅导综合部分之企业管理练习真题一、单选1、在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是(。

0711A、管理科学B、产权清晰C、权责明确D、人本管理2、董事会是股份公司的(。

0805A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构3、现代企业制度的典型形式是(。

06052 A.合伙制B.财团制C.公司制D.公有制4、下列对企业文化叙述不正确的是(。

0805A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层5、现代企业文化最深层次构成要素是企业的(。

06051A经营管理 B价值观念C职工行为规范D规章制度6、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这是企业文化中的(。

0705-2/06051/05111A精神层B物质层C制度层D行为层7、海尔的营销理念是:先卖信誉,后卖产品。

这是企业的(。

0611A物质文化B 精神文化C行为文化D制度文化8、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,这就要求企业在进行CIS策划时须遵循(。

0611A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则C.全方位推进原则D.以公众为中心原则9、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循(。

0705-1A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则10、我国公共关系的发展呈现(的格局。

0805A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业11、企业编制招聘工作日程安排(。

0805A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息12、我国当前的活期储蓄是(。

0611A.年利率B.单利C.实际利率D.复利13、在日常生活中,利率的表示方法有(。

06052A.季利率、日利率B.月利率、年利率、日利率C.年利率、季利率D.日利率、月利率14、属于流转税的税目是(。

秘书考试试题及答案

秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 撰写商务信函B. 安排会议C. 财务审计D. 接待来宾3. 秘书在准备会议时，需要考虑哪些因素？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 所有选项4. 以下哪项不是秘书需要具备的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 写作D. 计算5. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注哪些信息？A. 发件人B. 邮件标题C. 邮件正文D. 附件6. 秘书在安排日程时，应如何平衡紧急与重要的任务？A. 只处理紧急任务B. 只处理重要任务C. 根据任务的紧急性和重要性进行平衡D. 随机处理任务7. 以下哪项不是秘书需要掌握的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint8. 秘书在进行文档归档时，应遵循什么原则？A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件重要性归档D. 按照个人习惯归档9. 秘书在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接报出姓名B. 报出公司名称和自己的职位C. 报出公司名称和自己的姓名D. 报出自己的职位和姓名10. 秘书在处理突发事件时，应采取哪种态度？A. 慌张B. 冷静C. 推诿责任D. 忽视答案：1-5 D C D B B 6-10 C C B C B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑哪些要素？A. 活动预算B. 活动场地C. 活动流程D. 活动参与者12. 秘书在撰写商务信函时，需要注意哪些要点？A. 信函格式B. 信函内容C. 信函语言D. 信函发送时间13. 秘书在进行时间管理时，可以采用哪些方法？A. 制定计划B. 设定优先级C. 使用提醒工具D. 避免多任务处理14. 秘书在维护客户关系时，需要做到哪些？A. 定期联系B. 了解客户需求C. 提供优质服务D. 记录客户反馈15. 秘书在处理文档时，需要遵循哪些原则？A. 保护文档安全B. 确保文档准确性C. 维护文档的可读性D. 合理利用文档存储空间答案：11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述秘书在公司中的作用和重要性。

秘书资格考试企业管理常识详解

秘书资格考试企业管理常识详解1.企业登记申请程序:①申请设立登记程序;②申请变更登记程序;申请注销登记程序2.成立个人独资企业、合伙企业程序第一步：咨询后领取并填写《名称预先核准申请书》、《制定(委托)书》，同时准备相关材料。

第二步：递交名称登记材料，领取《名称登记受理通知书》等待名称核准结果。

第三步：按《名称登记受理通知书》确定的日期领取《企业名称预先核准通知书》，同时领取《企业设立登记申请书》，经营范围涉及前置审批的，办理相关审批手续。

第四步：递交申请材料，材料齐全后领取《受理通知书》。

第五步：按《受理通知书》确定的日期交纳登记费并领取执照。

1.现代企业制度的根本内容:现代企业制度的主要内容包括3个方面：现代企业法人制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度。

2.现代企业制度的根本特征是：1.产权清晰;2.权责明确;3.政企分开;4.管理科学。

1.内资企业年鉴程序(1)企业领取、报送《年检报告书》和其他有关资料。

①企业领取《年检报告书》;②《年检报告书》的填写要求;③企业申报年检须提交的材料1)法人企业、个人独资及合伙企业需提交的材料a.《年检报告书》。

b.营业执照副本。

c.资产负债表、损益表。

d.经营范围中载明前置行政许可经营工程的，提交加盖企业印章的相关许可证、批准文件的复印件。

2)非法人分支机构、营业单位需提交的材料 a.《年检报告书》。

b.营业执照副本(外资分支机构无副本的提交正本);c.加盖企业印章的隶属企业上一年度已年检的营业执照副本复印件或隶属机构主体资格证明复印书。

d.经营范围中载前置行政许可经营工程的，提交加盖企业印章的相关许可证、批准文件的复印书。

3)外国(地区)企业承包工程、承包经营管理、外国银行分行、外国保险公司分公司需提交的材料。

a.《年检报告书》。

b.营业执照副本(无副本的提交正本)。

c.隶属机构的主题资格证明复印书。

d.经营范围中有属于企业登记前置行政许可经营工程的，加盖企业印章的相关许可证件、批准文件复印件。