张家界学院学生网银使用情况调查报告

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个人网上银行使用调查报告

个人网上银行使用调查报告

关于个人网上银行使用情况的调查报告【摘要】网上银行是信息技术飞速发展的产物,作为21世纪一种新兴的金融业,因其低廉的成本和广阔和前景,已越来越得到人们的重视。

随着我国网上用户的增加及金融服务的进步,我国的网上银行业也获得了快速的发展,网上银行给用户带来了极大的便利。

但我国网上银行业依然处于初级阶段,并且有很多亟需解决的问题。

本文在分析网上银行基本特征的基础上,剖析我国网上银行发展的现状,并针对我国网上银行发展存在的网络基础建设落后、信用机制不健全、安全体系不成熟及、人才缺乏等问题,提出了我国网上银行发展应采取的对策建议,目的在于营造我国网上银行发展的良好环境。

并在此基础上展望了我国网上银行的美好前景。

关键词:网上银行,基础设施,信用,安全,人才,监管[ Abstract ] the bank on the net is the rapid development of information technology products in twenty-first Century, as a new industry, because of its low cost and broad prospects, have been gaining more attention. Along with our country Internet users increased the financial service and progress, China's online banking industry has also obtained the rapid development, Internet banking brings great convenience to users. But the on line bank in our country is still at the primary stage, and there are a lot of problems. Based on the analysis of Internet Banking Based on fundamental features, analysis of China's network bank's development present situation, and for the development of online banking in China existing network infrastructure is backward, the credit mechanism is not perfect, the security system is not mature, and lack of personnel and other issues, proposed the development of online banking in China should take the countermeasure proposal, aim development of online banking in China is to create a good environment. And on this basis, discussed the prospect of Internet banking in china.Key words: Internet banking, infrastructure, credit, safety, talent, supervision1、引言我国网上银行自1997年正式出现经过二十多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛发展。

关于大二学生银行卡使用情况的调查报告

关于大二学生银行卡使用情况的调查报告

关于大二学生银行卡使用情况的调查报告第一篇:关于大二学生银行卡使用情况的调查报告关于大二学生银行卡使用情况的调查报告为深入了解当前大二学生银行卡使用情况,我们于这个学期对周边大学以及本校的大二学生进行了调查,取样对象涉及整个高教园区的在校学生。

现将有关情况报告如下:一、调查目的:重点了解大二在校大学生使用银行卡的概况,让中国的下一代充分运用信用卡带来的便利,也能了解相应的社会责任。

大学生是促进未来社会发展的主要力量, 让他们熟知理财知识, 以保护他们现在和未来的信用和资产,是一件非常有意义的事情。

学生需要明白如何做预算并根据预算进行支出,如何负责任的使用信用卡,如何读信用报告以及如何防止身份盗窃或盗用。

二、调查方法:此次调查总体上系描述性调研,所使用方法主要是现象观察法,访问法,问卷调查法,旨在通过对不同调查对象在不同发银行卡使用进行客观观察,驻点访问,对问卷进行归类分析,最终得出结论和建议。

调查对象的取样,我们重点以高教园区的几个网点进行取样,分别分布在立志园内的民生银行和中信银行,艺术学院前的工商银行和农业银行,机电学院前的农业银行和工商银行,中医药大学前的浦发银行,警察学院前的工商银行,以及垃圾街的联合银行和农业银行。

对在等待取钱的同学的进行调查。

三、调查结论如今,信用卡走进了高校,据悉,国内80%的大学生已经拥有信用卡或认为有必要申请自己的信用卡。

信用卡,正在成为必需的生活用品。

在迅速成长和成熟中的高校信用卡市场,学生的纯消费性、生活的时髦性、毕业的不确定性,都给高校中的信用卡市场增添了丰富的色彩。

从抽样调查结果中可以看出:滨江高教园区大学生使用的银行卡种类总共包括工商银行卡、农业银行卡、建设银行卡、农村合作银行卡、浦发银行卡、中信银行卡、民生银行卡,以及少数的中国银行卡、招商银行卡等等。

其中工商银行占最大比例。

目前,大学生使用信用卡的人数越来越多学校更是和银行合作全权代理新生入学时信用卡的办理。

大学生网络使用情况调查报告

大学生网络使用情况调查报告
关注大学生网络素养教育
可以关注大学生网络素养教育的问题,探讨如何通过教育引导大学生合理使用网络,提 高他们的网络素养水平。
拓展研究范围和对象
未来可以将研究范围扩展到不同地区、不同类型的高校以及不同年级、专业的大学生群 体,提高研究的代表性和普适性。
感谢您的观看
THANKS
部分学生每天花费数小时在网络 游戏上,甚至影响学业和社交生 活。
网络音乐和影视观看情况
音乐平台使用
大学生普遍使用网易云音乐、QQ音乐等网络音乐平台收听音乐 。
影视内容偏好
大学生喜欢观看电影、电视剧和综艺节目,尤其偏爱青春、爱情 和喜剧题材。
观看时间
多数学生每天会花费一定时间观看网络视频,部分学生甚至熬夜 追剧。
大学生网络使用情况调查 报告
目录
• 引言 • 大学生网络使用基本情况 • 大学生网络学习现状 • 大学生网络社交情况 • 大学生网络娱乐现状 • 大学生网络安全意识和行为 • 结论和建议
01
引言
调查目的和背景
了解大学生网络使用的基本情况,包括网络使用 频率、时长、主要活动等。
探究网络对大学生学习、生活、社交等方面的影 响。
可能导致现实人际关系的疏离,需要大学生合理把握网络社交的度。
05
大学生网络娱乐现状
网络游戏和电子竞技参与情况
01
参与度高
大多数大学生都有玩网络游戏的 经历,其中不乏热衷于电子竞技 的学生。
02
03
游戏类型偏好
时间投入
大学生更偏爱竞技类、角色扮演 类和策略类游戏,如《英雄联盟 》、《王者荣耀》等。
网络社交对大学生人际关系的影响
01
扩大社交圈
网络社交使得大学生能够结识更多来自不同地域、不同背景的人,从而

大学生网络使用情况调查报告7篇2023

大学生网络使用情况调查报告7篇2023

大学生网络使用情况调查报告7篇2023大学生网络使用情况调查报告【篇1】随着因特网的发展,电脑的普及,网络越来越接近我们的生活。

网络是信息的海洋,它不仅仅是人们表现自我的空间,更是人们为学习、工作、生活提取各种有用信息和进行种种交流的工具,网络的能量是巨大的,它带领人类进入一个崭新的时代,它既能为人们创造无限的财富,也能诱使人们掉进痛苦的深渊。

对于人类,尤其是对于我们大学生群体,网络到底是虚拟的,伊甸园还是潘多拉的盒子?网络究竟在多大程度上改变了我们的生活方式?种种网络现象折射出的又是怎样的深层心态?为此,我们设计了大学生上网情况的调查问卷,进行了一系列的调查,共发调查问卷103份,实际收回103份(回收率为100%)。

一、被调查者基本情况1性别结构,男生占40。

8%,女生占59.2%2网龄结构,A1年以下网龄的,103位中有22位,其中男生中2位;B1~3年网龄的,有59位学生,其中男生占23位;C3~5年网龄的,有17位,男生占13位;D5年以上网龄的,男生在4位中占了3位。

二、网上活动的主要内容学生上网的主要内容及所占比例是:看新闻占35%、使用免费信箱占53%、利用网络资源占65%、网上聊天占84%、网上游戏占59%、电子商务占17%、使用个人主页占4%等等。

三、大学生网民的特点1、随意性大。

从每周上网的地点及时间、收发电子邮件数来看,大学生上网存在较强的随意性。

首先,从上网的地点来看,在学校上网的18位学生中男生占5位;在网吧上网的74位学生中男生29位;在家里上网的9位学生中男生有8位。

再次,从每周上网时间来看,在小于等于3小时范围内的,40位大学生中男生有33位;4~7小时范围内的,37位学生中男生占21位;8~15小时范围内的,11位学生中男生占有4位;大于等于16小时的,13位学生中男生占3位。

最后,从每周收发电子邮件数来看,邮件数在小于等于2个的,有56位大学生,其中男生有36位邮件在3~5个的,33位学生中男生占18位;邮件数在6~8个的,10位学生中男生有4位;邮件数在大于9等于个的,10位学生中只有一位男生。

网银使用调研报告

网银使用调研报告

网银使用调研报告一、引言随着互联网技术的飞速发展,网上银行(以下简称“网银”)作为一种便捷、高效的金融服务渠道,已经越来越普及。

为了深入了解网银的使用情况,我们进行了此次调研,旨在揭示用户的使用习惯、满意度以及存在的问题,并提出相应的改进建议。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式。

共发放问卷500 份,回收有效问卷 420 份。

同时,对 50 名网银用户进行了深入访谈,以获取更详细、更全面的信息。

三、调研结果(一)用户基本情况在参与调研的用户中,年龄在20-40 岁之间的占比最高,达到70%。

职业方面,上班族和学生群体是网银的主要使用者。

(二)使用频率约 60%的用户每周使用网银 1-3 次,25%的用户每天都会使用,而15%的用户使用频率较低,每月仅使用 1-2 次。

(三)使用目的转账汇款和查询账户余额是用户使用网银最主要的目的,分别占比75%和 65%。

其次是缴纳水电费、电话费等生活费用,以及购买理财产品,分别占比 40%和 30%。

(四)满意度1、操作便捷性约 70%的用户认为网银的操作比较便捷,但仍有 30%的用户表示操作过程存在一定的复杂性,如界面不够友好、流程繁琐等。

2、安全性80%的用户对网银的安全性表示满意,认为银行采取了多种安全措施来保障用户的资金安全。

然而,仍有20%的用户担心网络安全问题,如黑客攻击、密码泄露等。

3、服务质量65%的用户对银行的客服服务表示满意,认为能够及时解决问题。

但仍有 35%的用户认为客服响应速度慢,服务态度不够热情。

(五)存在的问题1、安全隐患部分用户反映在使用网银过程中曾遭遇过钓鱼网站、诈骗短信等安全威胁,导致个人信息泄露和资金损失。

2、功能不完善一些用户认为网银的某些功能不够完善,如转账限额过低、理财产品种类较少等。

3、兼容性问题部分用户在使用网银时遇到了与操作系统或浏览器不兼容的问题,影响了正常使用。

四、原因分析(一)用户安全意识淡薄部分用户在使用网银时缺乏安全意识,随意点击不明链接、泄露个人信息,给不法分子可乘之机。

大学生网络使用情况的调查报告

大学生网络使用情况的调查报告

大学生网络使用情况的调查报告大学生网络使用情况的调查报告在生活中,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编整理的大学生网络使用情况的调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

大学生网络使用情况的调查报告1一、前言随着网络技术的发展,电脑对我们的日常生活影响日益增大。

网络给我们的生活带来了各种影响,对我们当代大学生来说,电脑使用尤其普遍。

通过这个问卷调查,我们了解到当代大学生对电脑的一些使用情况,以及电脑究竟对我们的而生活构成了什么样的影响。

在这次调查中,我们针对了各个年级,各个专业的部分学生做了问卷调查,通过问卷结果,我们大概了解了大部分大学生生活中网络所占的比例,以及对自己生活所造成的便利与困扰。

就我们个人而言,网络的发展是这个社会发展的必然趋势,我们无法避免,但是怎样去使用互联网,取决于我们自己。

我们应当理性上网,让互联网成为我们学习生活的工具,而不应该成为我们堕落的缘由。

二、调查方式及样本的选取方法(一)问卷我们对各个年级,各个专业的学生发放问卷调查表,该问卷旨在了解大学生对网络的使用情况以及网络对大学生的影响。

(二)问卷内容详情请看附录。

(三)调查对象的`选取本次调查随即抽取我校各年级各专业的学生。

参加问卷的共有150名学生作为考察样本。

我们采取男女相同比例进行问卷调查。

(四)资料收集整理本次调查实际发放问卷表150份,回收率146份,回收率96.7%。

三、我校学生网络使用情况概述(一)我校学生网络使用时间一般过长大约22%的同学使用时间在三小时以内,大约53.8%的学生使用时间在四到六小时之间,剩下的24.2%的学生使用时间超过六小时。

我们对其中一部分同学进行口头调查,周一至周五电脑使用情况普遍比周末时间短。

其中不缺乏有周末通宵上网的同学。

(二)我校学生上网时间分配情况不容乐观,学习时间过短,游戏娱乐时间占有很大比例玩游戏所占比例为53.4%,其中男生44.5%,女生8.9%。

在校大学生网上银行的使用情况

在校大学生网上银行的使用情况

在校大学生网上银行的使用情况一、网上银行概述全球互联网的飞速发展,银行业务受到了极大的考验,强大的市场需求推动着网上银行的大力发展。

信息技术的发展在不断转变人们的消费渠道,对银行服务的要求也在不断地提高,网上银行的发展打破了100 多年来银行业传统的经营模式。

在日常生活和工作中,我们提及网上银行更多是一个业务概念,指银行通过信息网络提供的金融服务,包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用网络技术,通过网络向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

二、调查基本情况及分析(一)在校大学生网上银行使用的基本情况1.不同年级段调查对象的基本情况分析由于大四大部分同学都已经离开学校,因此在发放调查问卷是大四人数相对较少,并且因为是师范类学校,所以女生人数相对校多。

通过调查发现,绝大多数人都有办理网银,且正在使用中;有少数人暂时没有办理,但将会办理;只有极少数的人没有办理,将来也不会办理。

从此数据可以看出,大部分人还是愿意使用网银进行消费。

2.大学生对于网上银行熟悉程度分析现如今网络快速发展,网银对大学生来说并不陌生,调查结果显示,没有人根本不熟悉网银,大部分人对网银都很熟悉,其了解渠道主要是通过网络宣传和从周围同学、朋友,少数人则是从电视、广播、社会宣传、家庭、报纸等渠道了解网银。

而那一部分不了解网上银行的同学,应该是因为对于网上知识了解的比较少的原因。

3.各种网上银行业务使用情况分析通过调查了解到,我校大学生通过网银办理的业务中,网购所占的比例是最大的,其次是话费充值,再则是订购机票、酒店,及少数人通过网银办理一些其他的业务。

可见网上购物是在校大学生群体使用网银的最大目的,相信随着网上商业买卖的发展,网上购物会越来越流行,逐渐成为人们生活的日常消费途径之一。

校园网使用情况调查报告

校园网使用情况调查报告

“我校校园网使用情况”调查报告我校大部分学生都是使用校园网,而我院校也为了学生可以更好的使用网络资源而实施了上网开户收费制度。

为了让学校更好的了解学生使用网络时存在的需求和问题。

我们做了这个调查。

本次调查以我校使用校园网的100名同学为调查对象。

本次调查主要采取网上问卷调查法。

问卷由10个选择题构成,主要询问了对校园网的看法以及建议意见。

本次调查实际收回103份问卷,有效问卷100份,有效回收率97%,这么高的回收率对调查来说是比较有利的,反映的情况也比较真实。

调查结果:1.根据调查所得,做这份调查问卷的有47.6%是男生,52.4%是女生。

而平均一天上网的时间,0~2小时的有5.8%,2~4小时的有38.8%,4~6小时的有34.9%,6小时以上的有19.4%。

说明学生每天上网的时间都很长,喜欢上网。

2.调查的学生有1%满意现在校园网的网速,有31.1%的人觉得一般,57.3%的学生不满意,有10.7%的学生需要视情况而定。

而对于学生上网主要的目的调查:上网主要是聊天的学生有93.2%,收发邮件的有58.3%,看电影的有91.3%,听音乐的84.5%,看新闻的65%,查资料的69.9%,其他62.1%。

其实,对于平常上网只是聊天,收发邮件的同学来说,校园网的网速是能满足他们的,可是,对于一些看电影,打游戏的同学来说,校园网的网速是远远不够的。

3.而对于校园网控制流量的看法:只有2%的同学表示做的很对,而有86%的同学认为很不满,15%的同学认为无所谓。

4.关于校园网为防止账号密码被盗,而账号仅能在本人电脑上使用的做法,有43%的同学认为没有意见,做得很好。

47%的同学表示一般,只不过有时候很不方便。

有13%的同学表示很不满,很麻烦,很不方便。

5.关于打击多人共享一个账号上网行为的做法,有37%的同学认为很满意,可以防止别人盗用。

有17%的同学认为没所谓。

可是却有49%的同学表示不满意,限制了学生,因为有的人不是经常上网,多人一起用能更省钱。

网银调研报告

网银调研报告

网银调研报告【网银调研报告】一、调研目的本次调研的目的是了解企业和个人在使用网银的过程中遇到的问题和需求,以及对网银的满意度和改进建议,为银行提供改善网银服务的参考意见。

二、调研内容1. 调研对象调研对象包括个人和企业网银用户,调研方式包括问卷调查和个别访谈。

2. 调研内容(1)使用频率:调查受访者使用网银的频率,了解其在日常生活和工作中使用网银的情况。

(2)操作体验:探讨受访者对网银操作界面的易用性和交互体验的满意度。

(3)功能需求:了解受访者对网银功能的需求和改善建议。

(4)安全性:调查受访者对网银安全性的认知和信任程度。

三、调研结果1. 使用频率根据问卷调查数据,超过70%的受访者表示每天都会使用网银进行资金管理和交易。

其中个人用户主要用于日常消费、转账汇款等操作,企业用户则主要用于收付款、贷款申请等功能。

2. 操作体验根据问卷调查和访谈数据,绝大部分受访者对网银的操作界面表示满意,认为界面简洁明了、操作便捷。

但也有少数受访者反映界面过于繁琐,需要多次确认操作步骤,希望能够进一步简化界面。

3. 功能需求在功能需求方面,个人用户最希望网银能提供更多的在线支付方式和账户管理功能,例如添加电子钱包、在线购物优惠等功能。

而企业用户则更关注流程化的财务管理功能,如开展多账户管理、资金归集等企业级业务。

4. 安全性对于网银的安全性,大部分受访者表达了相对较高的信任程度。

他们认为网银采用了各种加密技术和安全验证方式,并且银行在安全方面有严格的监管措施。

但仍有一部分受访者担心个人信息泄露和资金安全问题,希望银行方面能继续加强网银系统的安全性。

四、改进建议根据调研结果,为了提升网银服务和用户体验,可以从以下几个方面进行改进:1. 提升界面简洁性:减少冗余操作步骤,提高操作便捷度。

2. 拓展功能:为个人用户增加在线支付和账户管理等功能,为企业用户增加财务管理和企业级业务功能。

3. 加强安全防护措施:不断更新加密技术,增加安全验证方式,并加强对网银系统的安全监管。

网银使用情况调查报告

网银使用情况调查报告

网银使用情况调查报告
通过县行组织学习,要求我支行自查客户网银使用情况,具体调查情况如下:
一季度我支行共开立网银 129 笔,个体工商户占比较高,普遍具有规模较小、资金使用频繁。

通过开立网银使用户可以足不出户就能够安全便捷的管理活期、网上银行转账、网上查询、网银交话费、网银充话费。

网上银行称网络银行,向用户提供查询、对账、行内转账、跨行转账等服务、用户较为方便。

一般用户开立活期账户时,将网银的便捷告知用户,并大力宣传网银业务。

开立网银的用户在网上能够操作基本业务,网上投资、网上购物、网上个人理财等。

基本网上银行包括:在线查询账户余额。

网上投资:可以投资的金融产品种类众多,包括股票、期权。

网上购物:大大方便了客户网上购物,为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务。

个人理财:通过网络为客户提供理财的各种解决方案等,一系列都是客户开办网银以来所应用的。

为更好的让用户使用网上银行业务,我行将网银的风险性、安全性告之用户,银行持卡人不可忽视的重要因素,提高警惕。

让用户更好、更方便、快捷的应用我邮政储蓄银行的网银业务,只有这样才能够促使我行网银业务快速增长!
盂县新建路支行。

大学生网络使用状况调查报告.doc

大学生网络使用状况调查报告.doc

大学生网络使用状况调查报告.doc近年来,随着科技的飞速发展,校园网络的使用者也不断增加,大学生的网络使用也进入到一个全新的时代。

本文通过一项发放在某大学内的调查问卷,对学生的网络使用情况进行调查统计,以此来了解当前大学生的网络使用状况及相关背景。

本次调查以该校在校学生为主体,共发出200份调查问卷,其中有效问卷数为174份,有效问卷回收率为87%。

按性别比例统计,男性学生占比为60.9%,女性学生占比为39.1%;按年级比例统计,大一学生占比较高,达42.5%,大三学生占比也不小,达20.1%。

统计显示,受调查的学生对校园网络的使用情况做出了较多的评价,62.1%的调查者表示,校园网络的使用能满足他们的日常学习和工作需求,比较满意;要求改善的有30.1%;不满意现状有7.5%;表示不知道就有0.3%。

调查还发现,受调查学生对校园网络接口的使用也呈现出一定的特点。

对校园网的终端使用比例较高的有电脑端,有82.2%的受调查者选择使用电脑上网;其次是移动端,有17.8%的受调查者选择;少有的手机端和物联网设备也有少量受调查者使用。

在调查中,有关“网络使用时长”的统计也反映出一定的状况:30.1%的受调查者表示,每天网络使用时长在2-5小时;27.6%的受调查者表示,每天网络使用时长在6-9小时;短时长网络使用,比如,1小时以下的中有21.8%;超过9小时以上者,也有18.6%,属于较多的统计数据。

综上所述,在当前受调查的学生中:校园网络的使用能够满足学习和工作的需求,但还需要加强维护和扩建;校园网络的终端使用以电脑端最为主流,而移动端也非常普遍;受调查的学生每天的网络使用时长也呈现出一定的规律,中的网络时长量最多的仍然是2-5小时。

本次调查可以更全面地了解当前大学生网络使用状况,期望我们能继续加强并态维护校园网络,以更好地服务于大学生日常的学习和工作需求。

学院学生上网调查报告

学院学生上网调查报告

学院学生上网调查报告1. 背景介绍为了了解学院学生在上网使用中的情况和需求,我们在学院范围内进行了一次上网调查。

本次调查旨在探究学院学生在上网过程中的习惯、偏好以及遇到的问题,以便学院未来提供更好的网络服务和设施。

2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放问卷200份,有效回收179份,回收率为89.5%。

问卷内容包括学生的个人基本信息,上网习惯,网络使用目的和遇到的问题等方面。

调查时间为2021年10月。

3. 调查结果3.1 学生的上网时间分布根据调查结果显示,大部分学生每天的上网时间主要集中在晚上,尤其是在晚上7点到10点期间。

周末学生的上网时间更加集中,多数学生选择在早上和晚上进行网络活动。

相对而言,白天上课时间内的上网时间较少。

3.2 学生的上网设备选择根据调查结果显示,手机是学院学生上网的主要设备,超过70%的学生选择使用手机进行上网。

其次是笔记本电脑,占比约为25%。

此外,还有少量学生使用平板电脑和智能手表等设备进行上网。

3.3 学生的上网目的调查结果显示,学生上网的主要目的是社交娱乐和学习查询。

超过80%的学生使用互联网进行社交娱乐,包括浏览社交媒体、观看视频等活动;约50%的学生使用互联网进行学习查询,包括查找资料、阅读论文等。

此外,还有部分学生使用互联网进行购物、游戏等活动。

3.4 学生遇到的网络问题根据调查结果显示,学生在上网过程中最常遇到的问题是网络速度慢和网络不稳定。

超过60%的学生表示在使用互联网时网络速度不够快,会影响到他们的网络体验。

此外,约30%的学生表示一些网站或应用在访问时出现连接问题,导致无法正常使用。

4. 结论和建议根据以上调查结果,我们得出以下结论和建议:1. 学生上网时间主要集中在晚上和周末,学院可以考虑增设更多的晚间和周末网络服务。

2. 大部分学生使用手机进行上网,学院应优化手机上网的用户体验,提供更加适配手机设备的网络服务。

3. 学生上网的主要目的是社交娱乐和学习查询,学院可以提供更丰富的社交娱乐平台和学术资源,满足学生的多样化需求。

大学生网上银行使用情况调查问卷共3页文档

大学生网上银行使用情况调查问卷共3页文档

大学生网上银行使用情况调查问卷您好!我们是山东农业大学金融系的学生,为了完成课程作业,我们现在就大学生网上银行使用情况展开调查,希望您配合完成以下问卷。

你的信息我们将为你保密,谢谢您的合作!1.您的性别A、男B、女2.您是否拥有银行卡(信用卡或储蓄卡)?A、是B、否3.您目前使用网上银行业务吗?A、没有B、有4.您是否会继续使用(未来你是否会使用)网上银行?A、肯定会B、可能会C、说不定D、估计不会E、肯定不会5.您不使用网上银行的原因(多选)如果上面第3题答A(没有),下面只做第5问;若答B(有)则完成第6问及以下的问题。

A、对网上银行服务不了解B、担心安全问题C、不知道怎么使用D、附近有银行没必要使用E、上网不方便F、其他6.您常用的网上银行服务是哪家银行?(多选)A、工商银行B、建设银行C、中国银行D、农业银行E、交通银行F、其他7.您使用网上银行的主要原因有(多选)A、方便快捷B、不受地域和时间限制C、强制使用D、附近没有银行8.您是在如下哪些媒体中看到或听说网上银行业务的?(多选)A、互联网B、电视C、报纸D、广播E、杂志F、银行网点9.您选择使用该网上银行业务的银行是因为(多选)A、界面设计简洁B、语言描述规范C、完全保障满意D、功能满足需要E、服务好F、已有该行的银行卡10.您经常使用的网上银行业务是(多选)A、账户查询B、转账汇款C、信用卡还账D、网上购物支付E、自助缴费F、投资理财G、积分管理H、其他11.您对您所使用的网上银行业务了解吗?A 十分了解各项明细B 大致了解各项业务C 稍微了解,不影响使用12.在使用网上银行时,您最看重哪些因素(多选)A 交易安全性B 功能全面多样C 手续费便宜D 操作简单E 银行品牌影响力F 其他13.以下哪些安全性问题是您使用网上银行中最担忧的?A账号及密码泄漏 B缺少交易凭证纪录 C电脑病毒 D假网站14.您认为现有的网银安全验证方式还需要何种改进?(多选)A更容易安装 B适用于不同的操作系统 C操作步骤简单化 D验证方式生动形象化 E各银行采用统一、规范的用户安全验证操作流程 F 其它15.您的网上银行业务办理的登陆验证方式是?A文件型数字证书 B 移动数字证书(USB key、优盾、优KEY等) C 动态口令 D直接网上注册用户与密码 E其它16.您使用因特网已有多长时间?A不到1年 B 1年以上到2年 C 2年以上到4年 D 4年以上17.您每周大约上网多少时间?A 0-4小时B 4-10小时C 10-30小时D 30小时以上18.就您最常使用的网上银行来说,您的使用频率是怎样的?A每月使用不到1次 B每月使用1-3次 C每月使用4-6次 D每月使用7-9次 E更多19.您过去通过网上银行办理的业务中交易金额最大的一次大概为多少?A 50元及以下B 50—150元C 150—300元D 300—500元E 500元以上20.您的每月生活费有A 400元以下B 400—600元C 600—800元D 800元以上再次感谢您的真诚合作!希望以上资料对你有所帮助,附励志名3条:1、积金遗于子孙,子孙未必能守;积书于子孙,子孙未必能读。

关于大学生网银使用情况的调查报告

关于大学生网银使用情况的调查报告

关于大学生“网银使用情况”调查报告前言随着时代的发展,科技的进步,网银的使用越来越普遍。

网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

它不受时间、空间限制,能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

尽管如此,在我们的日常学习生活中,大学生对网银的使用并不怎么热衷,针对这一匪夷所思的情况我们展开了这次调查。

现就调查结果做以下分析报告。

1.您的性别第一题性别频数百分比有效百分比累计百分比有效男95 41.30 41.30 41.30 女135 58.70 58.70 100.00 合计230 100 1002.您的年级第二题年级频数百分比有效百分比累计百分比有效大一61 26.52 26.52 26.52 大二97 42.17 42.17 68.70 大三57 24.78 24.78 93.48 大四15 6.52 6.52 100.00 合计230 100 100根据图表显示,本次调查的人群中有33.04%的人对网银这个词很熟悉;34.78%的人比较熟悉;23.48%的人一般;7.39%的人不太熟悉;1.30%的人根本不熟悉。

可见对于我校学生对对网银一词的熟悉程度而言,绝大多数同学都对网银一词有一定的了解。

根据图表显示,本次调查的人群中有54.78%的同学已经办理过网银,且正在使用中;35.22%的同学暂时没有,但将会办理;仅有少数10%的同学选择不会考虑办理网银。

可见我校大学生群体对网银需求比较大,大部分同学还是愿意使用网银。

根据图表显示,本次调查的人群中对于大学生周围网银使用数量的情况,有79.8%的同学选择了多和很多两个选项;选择很少、一般或者几乎没有的同学仅20.2%。

关于大学生网上银行使用状况调查报告

关于大学生网上银行使用状况调查报告

关于大学生网上银行使用状况调查报告网络银行随着电子商务和网络的普及而得到了广泛应用,大学生作为一个活跃的消费群体,使用网络银行消费的现象具有一定的代表性。

借助邮储银行杯——第六届全国大学生网络商务创新应用大赛这次机会,我们团队对大学生使用网络银行状况进行了调查和分析。

具体情况如下:一、调查目的帮助我们了解大学生使用网上银行的现状,以及对网上银行的建议和未使用网上银行的原因。

二、调查对象及其一般情况调查对象:各高校大学生,其中景德镇学院为主。

一般情况:这部分人大都会使用网络,其中具有网上消费能力的为主,有一定的资金来源。

三、调查方式本次调查采取的是分享问卷连接,主要是利用E-mail,大学生班级群邮件人际转发,鼓动填写的方式,对问卷进行直接回收。

四、调查时间2013年5月12日——2013年5月21日五、调查内容主要调查大学生网上银行的使用情况,使用网上银行的银行卡分别所占比例,以及未使用网上银行的原因。

六、调查结果就问卷调查统计如下:1、调查的地理位置分析表由于所调查的对象主要针对景德镇学院,因此江西省所占比例最高,为45.12%2、为了更好的了解大学生资金流动,本问卷还调查了高校大学生的月生活费,情况如下:根据调查可得,高校大学生月生活费普遍在400~1400元之间,由此可知,大学生的消费状况在不断的提高。

3、大学生使用银行卡的情况对比4、是否使用网上银行状况5、主要使用哪家银行的网上银行统计表6、选择使用这家网上银行的原因7、使用网上银行主要用途8、不使用网上银行的原因9、以后使用网上银行,选择这家银行网上银行的原因:10、以后使用网上银行,您会选择哪样的网上银行?本文得出了河南省大学生网络银行使用中的一些特点,以及网络银行安全性的问题。

分别分析了银行在业务办理中出现的问题,并提出了相关改进建议。

关于大学生网上银行使用情况的调查报告分析

关于大学生网上银行使用情况的调查报告分析

关于大学生网上银行使用情况的调查报告分析【摘要】:网上银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的成本和广阔和前景,已越来越得到人们的重视。

外资银行主要借助网络无极限的优点,实现远程服务、以弥补其网点少、规模小之不足,在今后相当长的一段时期内,金融竞争归根结底将集中在3条战线:国内与国外(中资与外资)、业内与业外(同业与混业)、网上与网下(网络银行与传统银行)。

由此,中资银行在应传统业务领域竞争以外,还要在网络金融服务领域内与外资银行展开竞争。

本文分析网络银行特征的基础上,剖析了我国目前网上银行发展的现状,并针对我国网上银行发展存在的问题,建议我国在发展网络银行应采取如下对策:营造我国网络银行发展的良好环境;培育我国网络银行主体积极发展;加强对网络银行的有效地监管。

【关键词】:网上银行、安全性、信用风险、网络支付【Abstract】: online bank in twenty-first Century as an emerging financial sector, and its low cost and broad prospects, have been gaining more attention. Foreign banks mainly through the network without limits of the advantages, to realize the remote service, to compensate for their site is little, the size of small enough, inside quite long henceforth inside a paragraph of period, the financial competition in the final analysis will focus on 3 fronts: domestic and foreign ( domestic and foreign ), trade and industry ( industry and mixed ), the online and offline ( network bank and traditional bank ). Thus, Chinese banks should be in traditional areas of business competition, but also in the field of financial services network to compete with foreign banks. This paper analyzes the characteristics of the banking network basis, analysis of China's current situation of the development of online banking, and Internet Banking forChina's development problems, suggestions in the development of China's network bank should take the following measures : to create a network of Bank of China's good environment; to breed our country banking network of the main positive development; to strengthen the network bank effective supervision.【Key words】online banking, security, credit risk, network payment一、引言网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

大学生网络银行调查报告

大学生网络银行调查报告

关于在校学生使用网络银行情况的调查报告项目参与者:宁坤、卢宗盛、王庆明、王子豪、王文、焦裕鹏、宋立超信息学院统计08第一部分调查方案设计一、调查方案(一)调查目的调查目的:通过了解大学生日常使用网银的主要状况,同时为网络银行大学生市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象:山东科技大学在校学生(三)调查单位:抽取的样本学生(四)调查程序:设计调查问卷,明确调查方向和内容;分发调查问卷。

随机抽取山东科技大学在校生男女各75人左右作为调查单位;根据回收有效问卷进行分析,具体内容如下:根据性别进行男女两个总体使用网银的差别分析;大一、大二、大三、大四、研究生进行五个总体使用网银的差异分析;绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析;(五)调查时间:2010年11月26日—2010年11月3日二、问卷设计在经过我们共同的研究制定问卷雏形并征询老师的意见后,我们最终设计的问卷如下:1.您所在年级A大一B大二C大三D大四E研究生您对网络银行了解吗2.A很了解B一般C听过但不了解D没听过3.您的月消费水平A500以下B500~800 C800~1000 D1000~1500 E1500以上4.您一般用网络银行做什么(可多选)A网上购物B查询银行帐号财务信息C交易转帐D缴纳手机费等日常费用E其它____________F没用过网络银行5.您对网络银行取代传统银行持什么态度A.网络银行会完全取代传统银行B.不会完全取代C.不好说7.您对网络银行有何期待(可不填)_______________________________________再次感谢您的合作!三、问卷发放本次调查我们采取随意抽样,对男、女生各发放问卷75份左右;我们在A、B餐厅门口共发放问卷151份,回收问卷148份,其中有效问卷共148份。

现将各年级男女生回收有效问卷具体情况介绍如下:大一:(男生)15 份(女生)20份大二:(男生)25 份(女生)8份大三:(男生)25 份(女生)20份大四:(男生)12 份(女生)12份研究生:(男生)8 份(女生)3份总计:(男生)85 份(女生)63 份四、数据整理为了便于用计算机进行数据处理,我们用数字代码来表示问卷信息,为了便于统一,对于问卷答案“A”、“B”、“C”、“D”、“E”、“F”,我们分别用“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”表示(答案缺省项为空项),例如:我们用“1”表示男性,用“2”表示女性;各个年级也分别用“1”、“2”、“3”、“4”来表示。

大学生网上银行使用状况调查问卷

大学生网上银行使用状况调查问卷

大学生网上银行使用状况调查问卷亲爱的同学:您好!首先感谢您在百忙之中,抽出空闲来帮助我们完成此次调查,此次调查的目的在于帮助我们了解大学生使用网上银行的现状,以及对网上银行的建议和未使用网上银行的原因。

对于协助我们填写调查问卷的同学,我们将会保护其隐私。

谢谢您的支持!1、专业:_______________ *2、您的性别是:*◎男◎女3、您的月生活费是:*◎400元以下◎400~600元◎600~800元◎800~1000元◎1000~1400元◎1400~2000元◎2000元以上4、您现在使用的是哪家银行的银行卡?* [多选题]□邮储银行□中国银行□建设银行□农业银行□交通银行□工商银行□其他______________5、您是否使用了网上银行?*◎是◎否如果您使用过电子银行,请回答6—14题:6、请问您主要使用哪家银行的电子银行?*◎邮储银行◎中国银行◎建设银行◎农业银行◎交通银行◎工商银行◎其他银行_______________ 7、您为什么使用这家银行的网上银行?* [多选题]□服务好□流程简单□安全性高□声誉好□功能多样□手续费便宜□优惠政策多□学校距离营业网点近□其他________________8、您从哪些途径听说过网上银行服务:* [多选题]□媒体广告□银行网点的宣传单□朋友推荐□搜索引擎□其他______________9、您使用网上银行,主要用来:* [多选题]□网上购物□手机充值□转账汇款□炒股买基金□理财服务□信用卡业务□其他_______________10、您一般用网上银行哪一样安全模式登陆?*◎数字证书◎动态口令◎用Usb-Key ◎手机动态口令◎电子银行口令◎直接登录(软键盘)11、您平均每月使用网上银行的次数:*◎1次以下◎2~5次◎6~10次◎10~20次◎20次以上12、对于这家银行的网上银行,您认为哪些地方需要改进?* [多选题]□手续费用较高□操作繁琐□安全性有待改进□服务差□金融产品少□缺乏信誉□优惠政策缺乏□很好,不需要改进□其他_______________13、如果推出新的网上银行业务,您是否有兴趣尝试?*◎很感兴趣◎一般◎不感兴趣14、您希望再推出哪些业务?*◎有____________________◎没有如果您没有使用网上银行,请回答15~20题:15、请问您为什么没有使用网上银行?* [多选题]□流程多□网络普及率不行□网络不安全□不了解□距离银行远□觉得不好操作□其他______________ 16、如果银行为您推出一款时尚实用的网上银行服务,您使用吗?*◎一定会◎会考虑◎不会17、若以后使用网上银行,您会选择哪家的网上银行?*◎中国银行◎邮政银行◎农业银行◎建设银行◎交通银行◎工商银行◎其他_________________ 18、若以后您使用网上银行,选择这家网上银行的原因?* [多选题]□没有原因□方便□安全□优惠多□信誉高□服务好□业务多□有,其他______________19、若以后使用网上银行,您会选择哪样的网上银行?*◎优先选择学校有取款机的银行卡◎比较各家银行的服务,选择一个功能比较全面的◎受同学影响,其他人用什么我就用什么◎其他_______________________20、您对现有网上银行业务有什么意见?*◎有________________________ ◎没有。

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张家界学院学生网银使用情况调查报告
一、调查目的:为了了解我院学生使用网银的情况,从调查结果中研究网银
的普及率以及大家对网银的了解程度。

二、调查方法
1、调查对象:张家界学院全体学生
2、调查问卷:调查问卷采用提问式,设有是否使用网银、适用什么品牌的网
银、网银的优缺点、对网银的建议等问题,要求学生按照实际情况填写调查问卷。

问卷内容简洁,但争对性强,合乎一定逻辑性。

3、调查时间:2011年12月13日至2011年12月16日
4、处理数据:调查数据由人工计算得出
三、调查基本情况及结果分析
调查问卷发放从2011年12月13日至2011年12月16日,问卷的发放主要采用简单的随机抽样法,总共发放55份问卷,回收50份。

(1)调查对象的性别构成:50名调查者中,10名为男性,占总人数的20%,38名为女性,占总人数的80%。

(2)在调查了解网银的方式中,通过互联网了解的有14人,占总人数的31%;
通过银行网站宣传的17人,占总人数的38%;亲戚同学介绍的有12人,占总人数的27%;其他方式2人,占总人数的2%。

(3)在调查各大品牌的网银业务中,使用中国银行网银的有3人,占总人数的7%,使用工商银行网银的有1人占总人数的2%,使用建设银行网银的有40人,占总人数的89%,其他品牌网银的有1人,占总人数的2%。

从调查结果可以看出,学校使用建行网银的比率最高与每学期建行业务人员定点宣传有很大的联系。

(4)在调查网银使用年限的结果中,使用半年的有6人,占总人数的36%,使用半年到一年的有5人,占总人数的11%,使用一年以上的有24人,占总人数的53%。

(5)在调查网银使用频率的结果中,每个月使用5次及以上的有4人,占总人数的9%,每个月使用2-4次的有11人,占总人数的24%,每个月使用两次以下的有1人,占总人数的2%,偶尔使用一次的有29人,占总人数的
65%。

分析结果不难看出大部分人不经常使用网银业务,故网银的市场空间很大。

(6)在调查使用网银的原因的结果中,选择使用方便节省时间的有10人,占总人数的22%,觉得去营业厅不方便的有2人,占总人数的4%,觉得网上购物便捷的有21,占总人数的47%,觉得有些网上交易必须使用网银的有12人,占总人数的27%。

结果分析得出,购物便捷是大部分人使用网银的直接原因。

(7)在设置的问答中,大部分觉得网银的优点在于它方便使用、不用手续费;
缺点在于办理过程繁琐、存在很大的安全隐患。

(8)在使用网银过程中最关注因素的结果中,23人关注交易安全性,占总人数的51%,5人关注费用是否低廉,占总人数的11%,10人关注方便快捷性,占总人数的22%,4人关注服务质量问题,占总人数9%,3人关注银行的影响力,占总人数的7%。

(9)在调查最常使用网银业务的结果中,使用汇款转账的有5人,占总人数的11%,使用购物支付业务的有28人,占总人数的62%,使用查询账户及交易记录的有7人,占总人数的16%,用于各种缴费的有5人,占总人数的11%。

分析结果显示购物支付是网银使用的主要业务。

(10)在调查网银使用情况中主要的安全因素的结果中,25人担心账号及密码泄露,占总人数51%,5人担心缺少交易凭证,占总人数的11%,5人担心电脑中毒,占总人数的11%,10人担心恶意假网站,占总人数的22%。

分析结果可知,账号及密码泄露是网银使用情况中出现的最主要的问题。

(11)在设置的自由问答中,被调查者主要希望网银的使用步骤更加简便、安全性需要加强、交易更加便捷。

四、市场预测
通过基本的市场调研,首先,各大品牌网银应根据消费者的不同需求推出符合各类消费者的网银,还应加大网银的宣传工作,让消费者熟悉网银的具体作用、使用步骤、优缺点等基本性能。

其次,应减少网银使用过程中的不安全因素,提高消费者对网银的信赖度,开拓网银的使用市场。

最后,正对不同的人群推出适合各个层次的消费者的网银,满足更多人的需求。

09经济一班郭维
2009021085。

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