最新旅游工作总结2018
2018五一黄金周旅游工作总结
五一黄金周旅游工作总结
在xxx市委、市政府领导下,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求,xxx市“五.一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
旅游市场良好,省内游需求量大增。
xxx市主要景区点接待游人数有较大增长。
全市接待旅游者150.73万人次,同比增长16.28%;其中,过夜旅游者52.72万人次,同比增长21.28%;一日游游客98.01万人次,同比增长13.50%。
旅游总收入达到 4.37亿元,同比增长
46.34%。
一、主要特点
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著,特点突出。
主要体现在以下四个方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成为亮点
xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。
xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演,吸引了大量的xxx市民和国内外游客。
黄金周期间,故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者,还有来自我国山西、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。
1-7日,故宫接待游人总数近5万人次,比去年同期增长17.5%。
五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动,邀请了铁岭市民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目,考虑到游人的需要,5月2日至5日还要每天下午加演一
- 1 -。
市旅游局关于2018年十一黄金周旅游工作情况的总结
市旅游局关于2018年十一黄金周旅游工作情况的总结“十一”黄金周,我市经过精心组织,周密安排,仍实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
现将有关情况报告如下:一、基本情况二、主要特点今年“十一”黄金周我市旅游有以下几个特点:(一)质量提升,实现零投诉。
今年“十一”黄金周,旅游服务质量得到全面提升,旅游市场更加规范有序。
据调查,游客对“十一”黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好,全市无一例重大旅游安全事故发生,重大旅游服务质量投诉案件数量为零。
10月1—8日,市旅游质量监督管理部门共接听电话11个,大多为咨询类电话,无投诉类电话。
“十一”黄金周期间,我局在机场、火车站、港口等主要游客集散地设立了旅游咨询点,为进出岛游客提供咨询服务,提升我市旅游服务水平。
(二)游客停留天数延长,人均消费明显增长。
(三)特色旅游备受青睐。
高尔夫游魅力不减。
我市“十一”黄金周期间各大高尔夫俱乐部接待人数比往年有所增长,其中美视高尔夫球俱乐部平均每日接待近200人,有不少游客是专程从北京、上海等地赶来的,他们在尽情挥杆,感受**高尔夫的魅力同时,又能体验**热带海滨风光,品尝美味海鲜;乡村游掀高潮。
我市乡村生态游、“**一日游”吸引了众多岛内外游客,感受火山文化、品尝美味的农家饭、垂钓南渡江以及在东寨港红树林海边拖网捕鱼、夜捉螃蟹,体会渔家等活动已成为今年我市“十一”黄金周一大亮点。
其中,美兰演丰镇生态村乡村主题公园共接待游客2.2万人次,日接待散客量达3000多人次。
(四)中秋活动缤纷多彩。
今年“十一”黄金周恰逢中国传统中秋佳节,许多岛内外游客选择举家海边赏月,为此,我市推出了各式各样的中秋旅游产品和活动,万绿园举行文艺演出活动,通过精心组织带给观众一场场轻松、愉快的演出;假日海滩及西海岸吸引了数以万计的游客赏月;人民大会堂举行2006孔祥东钢琴专场音乐会,中国民乐经典音乐会少儿民乐pk大赛等;海南热带野生动植物园举行狮王争霸赛、市内各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛会等活动让游客充分体验了**中秋夜晚的魅力。
2018年旅游工作总结范文4篇_工作总结范文_
2018年旅游工作总结范文4篇今年以来,全市共增加星级饭店5家,邓小平故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。
“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。
(一)强化领导,精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。
由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。
出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。
9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的“十一”黄金周旅游工作备战会议。
会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。
同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制,协同作战。
2018五一黄金周旅游总结.doc
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018五一黄金周旅游总结现将工作总结如下:一、高度重视、精心组织、周部署黄金周各项工作。
我局高度重视今年“五一”旅游黄金周工作,按照重庆市旅游工作领导小组的统一部署,深入贯彻“精心组织,周密部署,落实责任,加强协调”的方针,制定详细的接待方案和应急预案,着力抓好黄金周的安全接待工作。
实行主要领导24小时带班制,工作人员按要求到岗值班,42756986投诉电话24小时开通的制度。
各旅游企业也积极做好黄金周期间的值班工作,做好各种应急准备,整个黄金周上下一心,配合密切,工作有序,让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的黄金周。
二、整治和维护好黄金周的旅游市场秩序,努力提高服务质量,保障旅游者合法权益。
节前,由副市长李明带领市旅游局、市工商、安监、卫生等有关部门共同组成的联合检查组,对各种旅游设施的安全性,旅游场所的合法性进行重点检查。
李明副市长对存在的问题提出整改意见,并坚决要求各部门、各旅游接待单位一定要坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化旅游文秘114版权所有安全管理,消除旅游安全隐患。
认真落实《重特大旅游安全事故应急救援指导预案》,一旦发现问题,立即启动,在最快时间和最小范围内予以控制,并严格履行报告制度。
1/ 8幼儿园工作计划幼儿园工作计划 2008年奥运年,为了更好的把本幼儿园的工作做好,我拟订2008年本幼儿园工作计划如下。
一、指导思想:以三个代表重要思想为指导,以教育部《幼儿园教育指导纲要(试行)》为指针,进一步加强辅导组幼儿园教学研究工作,抓好常规管理,逐步提高我园的教学质量和教师的整体素质。
二、工作重点:1、不断学习,转变观念。
本学期教师要继续学习《纲要》所体现的新观念,新思想。
2018年国庆黄金周假日旅游工作总结
2018年国庆黄金周假日旅游工作总结
一、国庆黄金周旅游总体情况
(一)景区接待游客火爆。
国庆假日期间,我市大部分地区以凉爽的天气为主,各地游客出游热情高涨,累计接待旅游总人数1520.43万人次,同比增长18.7%,实现旅游总收入228.8亿元,同比增长27.1%。
从景区游客接待总量来看,排名靠前的是双流海滨城(64.75万人次)、锦里(53.79万人次)、宽窄巷子(51.75万人次)、黄龙溪旅游区(46.8万人次)、青城山-都江堰景区
(44.68万人次)、大熊猫繁育研究基地(44.31万人次)。
(二)交通运输畅通有序。
假日期间全市交通运输通畅有序,累计抵达游客279万人次;发送游客611.15万人次。
其中民航累计发送3383航班,增发2航班,发送游客54.02万人次,累计抵达3384航班,抵达游客51.12万人次;铁路累计发送旅客列车1852车次,增发138车次,发送旅客213万人次;累计抵达列车1924车次,抵达旅客193.1万人次;公路累计发送车次,发送旅客344.13万人次;累计抵达车次,抵达旅客34.78万人次。
二、国庆黄金周旅游主要特点
(一)相约成都,客源结构更加优化。
成都深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源,吸引全国各地游客纷至沓来。
通过游客抽样调查,可以看到成都市以外来蓉游客占比进一步提升,超过游客总数的80%,其中近一半是省外长线游客。
从省外游客客源地来源。
2018年国庆黄金周旅游工作总结
2018年国庆黄金周旅游工作总结
在市委、市政府的坚强领导下,市级各相关部门、涉旅企事
业单位的精心准备、周密部署和通力协作,再创佳绩,圆满完成
了2018年国庆黄金周假日旅游工作,实现了“安全、质量、秩序、
效益”各项旅游指标呈现稳中有进的市场态势,全市旅游经济实
现了大丰收。
今年双节临近,受中秋小长假积淀,我市国庆假期
客流量实现大爆发,秋高气爽,气温宜人,XX成为游客热选地。
一、精心组织,营造安全稳定的节日氛围
(一)严格带班值班制度,确保即时响应
市委市政府、旅发委各成员单位、涉旅企事业单位广大干部
职工坚守岗位,实行领导带班、24小时值班制度,随时监测、调
度旅游景区点情况;旅游投诉受理单位坚持24小时值班,随时受
理游客投诉;旅游服务热线24小时畅通,为市民和游客提供旅游
咨询、旅游投诉、旅游提示等旅游信息服务。
(二)多部门联动,严抓假日安全检查
市委市政府先后下发了《关于加强2018年国庆期间旅游安
《关于做好2018年国庆假日旅游工作的通知》等,全工作的通知》、
要求全面加强各行各业涉旅安全隐患排查,确保节日期间旅游安
全管理工作万无一失。
开展2018年国庆假日旅游安全联合检查,
旅发委各成员单位均成立专门督查小组,深入旅行社、A级旅游
景区、星级饭店、娱乐场所、表演场所、网吧、个体餐饮店、农。
市旅游局2018年工作总结_1
市旅游局2018年工作总结
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的指导与大力扶持下,我局以科学发展观为指导,围绕全市中心工作,创新思路,求真务实,积极推动全市旅游经济的发展。
一、2018年旅游工作开展情况
1、借“节庆”造势,打造特色产品和精品线路。
砀山梨花节期间,共接待游客33.5万人次,同比增长9.6%;实现旅游收入4700万元,同比增长10.3%。
三月底,我局积极参与第六届中国宿州黄淮海农博会活动,在全市范围内各星级饭店和星级餐馆,免费提供相关的宣传品约两万份;所有星级酒店热情服务,所有景区点门票优惠待客,受到参展者的好评。
整个农博会期间,共接待60余万人次。
2、借“高铁”造势,加大对重点目标客源市场招徕力度。
宿州东站,是京沪高铁停靠站点之一。
京沪高铁的开通运行,拉近了宿州至北京、上海两个超大城市群的距离。
宿州—北京最快2:58分,宿州—上海最快2:17分,当天即可往返,由原来的中程客源市场变为近程客源市场,京沪周末游将成为我市至京沪的新型旅游产品,具有很大的潜在发展前景。
宿州旅游局及时下发《关于积极开展京沪高铁旅游工作的通知》(宿旅〔2018〕35号)文件,通知要求各县区旅游局、各旅行社、旅游景区积极宣传,做好“高铁游”概念。
鼓励旅行社结合实际,配合已经开展的旅游产品,积极组织开展“京沪高铁体验游”。
旅游景区要
- 1 -。
2018年十一黄金周旅游工作总结精选6篇
2018年十一黄金周旅游工作总结精选6篇十一黄金周的到来,带动了市场的消费,不管是旅游业还是餐饮业,业绩都明显增长,你写好工作总结了吗?下面小编带来的是2018年十一黄金周旅游工作总结精选6篇。
(篇一)今年十一中秋国庆相连,黄金周假期长达八天。
假期期间天气晴好,国家出台的小型客车节日期间免收通行费的惠民政策,有力激发了广大市民自驾车出行的意愿。
西峡县按照全市十一黄金周工作会议安排,周密部署,科学应对节日旅游高峰。
八天假日期间,全县旅游市场秩序井然、安全有序,旅游环境文明、经济效益明显。
现将十一旅游接待工作情况总结如下:一、基本情况据统计,9月30日至10月7日,全县各景区共接待游客31.6万人次,门票收入1350万元,旅游综合收入1.18亿元,同比分别增长51.2%、56.7%、45.1%。
其中,恐龙遗迹园接待游客8万多人次,龙潭沟景区接待游客近6万人次,五道石童、老君洞景区均在3.5万人次以上,寺山、石门湖、地下河景区接待量与去年同期相比均有大幅增长,以上景区接待游客数量占全县接待总量的80%以上。
受季节因素影响,老界岭和鹳河漂流景区日均接待游客1000人左右。
在客源构成上,省内游客约占68.8%,省外游客约占31.2%。
省内游客主要来自南阳、郑州、洛阳、平顶山、许昌、周口、**、驻马店等地;省外游客主要来自****、咸阳、商洛,湖北襄樊、十堰,以及山东、**、河北等地。
游客在出游方式上,受高速免费通行政策影响,自驾游所占比例大幅度提升,约占85%左右,团队游仅占15%;两日及多日游超过70%。
星级饭店日平均出租率基本达到100%,农家宾馆平均入住率达98%,旅游购物和休闲娱乐场所生意火爆,旅游综合效益持续增长。
二、主要特点一是品牌效益凸显。
今年西峡县在河南卫视和周边十多家主流媒体开展了一系列宣传活动,水墨龙乡、生态西峡品牌在游客中产生了较大影响,对游客出行起到了潜移默化的作用。
假日期间,西峡县省内游客仍占据主导地位,周边省市客源市场不断扩大,旅游客源半径已辐射至800公里范围。
2018年旅游工作总结范文【模板】
2018年旅游工作总结范文2018年旅游工作总结范文2018年,我县共接待游客563.05万人次,旅游收入25.2亿元,其中入境旅客4558人次,入境过夜接待收入0.07亿。
现将全年工作情况汇报如下:一、主要成绩1、推进旅游项目建设。
今年,我县有7个开工在建的旅游项目,即:虎山福地文化旅游区、西游洞天旅游区、紫盖峰休闲度假旅游区、天娥湖文化休闲度假村、寿岳颐园(原迪高远径房车营地)、仙逸人间、锦盈生态农庄,项目总投资70亿元,今年计划完成投资6.5亿元。
其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休闲度假村三个市级重点项目已完成年内投资达6亿元。
虎山福地项目完成征地200亩、土地流转6000亩、拆迁11户、防火公路6公里、进场道路2公里,林相改造700亩;繁育幼虎39头,完成虎舍建设。
已签订主体工程施工合同。
西游洞天项目在进一步加强花果山提质改造基础上,设施购置,现玻璃桥、网红桥等新进场项目主体施工已接近完工。
XX天娥湖文化休闲度假村项目,完成文化艺术馆、水上乐园、百草园建设,完成水库清库及提质,流转土地1200亩。
2、完善旅游规划体系。
全面完成了《XX县全域旅游发展规划》和龙风村、黄泉村、双河口村三个重点乡村的旅游扶贫规划初稿编制工作;指导了紫盖峰旅游度假区、虎山福地旅游区、东湖旅游小镇、南岳XX旅游农业休闲观光园、远径房车露营公园、永铭山庄、紫金山森林公园等项目规划编制。
3、助推乡村旅游发展。
修整了雷钵峰山顶的雷公泉,完成了雷钵峰的环形游步道建设,共计1200多米,投入五十多万元;重点支持元樟湖度假村、双泉白茶园、璟然生态、沙头冬枣基地等产业基础较好、产业特色明显的乡村旅游项目,丰富乡村旅游产品供给。
重点实施龙凤、查泉、双河村乡村旅游扶贫规划,引导贫困村组建乡村旅游合作社,支持贫困户发展农家乐、特色采摘、农耕体验、休闲养生等乡村旅游项目。
探索推广公司+农户、公司+合作社+农户、合作社+农户等乡村旅游发展模式,引导有条件的星级饭店、景区、旅行社与旅游扶贫村结对帮扶。
旅游局2018年度工作总结范文.doc
旅游局2018 年度工作总结范文工作总结1国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下,通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作,三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。
、基本情况(一)八天旅游总收入5.56 亿元,前七天与去年同比增长13.01%。
(二)八天接待人数30.1 万人次,前七天与去年同比增长10.14% 。
其中过夜游客19.82 万人次,前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8 日接待免费游客6.7 万人次)。
(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。
前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。
(四)市统计局对游客抽样调查表明:1、过夜游客人均消费958.84 元/人天,同比增加22.3 元;一日游旅游者人均消费355.13 元/ 人,同比增加41.57 元。
2、人均停留天数为2.86 天,同比减少0.01 天。
(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。
(六)主要景区(点)接待情况:南山文化旅游区八天接待游客14.87 万人次,前七天与去年同比增长13.18%; 天涯海角游览区八天接待游客9.31 万人次,前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22 万人次,前七天与去年同比下降39.58%。
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:1、八天进出港游客17.22 万人次,前七天与去年同比增长客8.92 万人次,前七天与去年同比增长25.3%; 八天出港游客比增长9.8%。
2、八天进出港航班1393 架次,前七天与去年同比增长697 架次,前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696 17.2%。
17.6%,其中:八天进港游8.3 万人次,前七天与去年16.8%,其中:八天进港航班架次,前七天与去年同比增(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话 32 个,其中咨询电话 6 个,投诉类电话 26个。
2018年市春节黄金周旅游工作总结
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年市春节黄金周旅游工作总结今年春节黄金周,是国家节假日调整后,将除夕列入国家法定节日的第二个春节黄金周。
黄金周期间,××全市旅游市场秩序良好,收到旅游咨询十余起,全市没有发生旅游重大事故、案件和旅游质量投诉,各项旅游经济指标都有所增长,没有发生一起旅游安全责任事故,全市旅游工作实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。
现将本次黄金周的旅游工作情况总结如下:一、旅游业实现了虎年“开门红”二、春节黄金周的主要特点(二)美食购物格外火爆,实现供需两旺。
本市各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛,推出了灵活多样的优惠优质措施,策划了各具特色的年夜饭、团圆饭及浪漫的情人节套餐,吸引了大量市民和游客走进饭店过大年。
久负盛名的××十大小吃和十大特色菜备受游客喜爱。
××西街口步行街游人如织,金城商厦、踏浪百货、通用、南城百货等商贸聚集区人流涌动,购销两旺。
(三)自驾游风雨无阻,短线游持续火爆。
今年春节期间由于受强冷空气影响,大部分时候是阴雨天气,尽管如此,由于我市自驾游条件日趋完善,自驾游服务质量和接待水平不断提高,来自市内各地和周边地区的自驾游一族畅游××山水。
据了解,春节期间,大容山国家森林公园、勾漏洞、都峤山、鹿峰山等主要景区的停车场都停满了车,而且是小轿车、面包车等自驾车占多数,还有大量的本地摩托车自驾1 / 7游爱好者。
由于受春节团圆、团聚的传统思想影响,许多游客在春节期间多数选择短线旅游,因此,这次黄金周来自广东及区内周边各市、“××人游××”的游客在各主要景区都占了大部分。
2018五一小长假旅游工作总结
2018“五一”小长假旅游工作总结2018年五一小长假,按照市委市政府的工作部署,我市各涉旅部门提前进入备战状态,以高压态势集中力量加强旅游市场整治,切实做好五一假日旅游市场服务保障工作。
各涉旅部门坚守岗位,通力合作,化被动治理为主动出击,优化旅游服务,丰富旅游产品供给,全市旅游接待人数和旅游收入呈现小高峰,共接待游客15.61万人次,同比增长6.94%,无重大旅游投诉和安全事故发生,节日气氛热烈祥和,游客满意度显著提升。
一、旅游接待基本情况(一)主要旅游经济指标:XX2018年五一小长假期间共接待游客15.61万人次(其中:过夜游客13.53万人次,同比增长6.84%;一日游游客2.38万人次,同比增长7.52%。
),同比增长6.94%。
旅游总收入5.94亿元,同比增长9.27%。
接待入境游客0.41万人次,同比增长4.78%。
接待境外游客排名前五的国家及地区分别是:俄罗斯、韩国、香港、台湾、哈萨克斯坦。
接待国内游客排名前五的省市分别是:北京、上海、广东、四川、重庆。
(二)旅游住宿情况:据抽样调查,全市旅游饭店平均开房率为65.61%(旅游饭店房量同比增长1.72%),同比提高1.41个百分点。
其中:亚龙湾片区旅游饭店客房平均出租率为80.94%,平均房价为1296元;海棠湾片区旅游饭店客房平均出租率为78.19%,平均房价886元;XX湾片区旅游饭店客房平均出租率为61.12%,平均房价为425元;大东海片区旅游饭店客房平均出租率为65.23%,平均房价为462元;市区旅游饭店客房出租率为53.23%,平均房价为299元。
(三)景区接待情况:八大景区共接待28.33万人次,同比增长34.73%。
其中:南山接待4.92万人次,同比增长5.35%;大小洞天接待0.69万人次,同比增长18.82%;蜈支洲岛接待2.22万人次,同比增长2.23%;天涯海角接待3.15万人次,同比增长34.09%;亚龙湾森林公园接待1.92万人次,同比增长14.97%;西岛接待0.87万人次,同比增长35.09%;鹿回头接待1.09万人次,同比增长21.74%;千古情接待13.47万人次,同比增长67.42%。
2018年旅游工作总结及2018年工作计划-范文精选
2018年旅游工作总结及2018年工作计划2009年,××旅游产业在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕建设“世界休闲度假旅游目的地”的目标定位和“世界××,天下和顺”的形象定位,认真抓好旅游产业改革发展综合试点工作,加快实施旅游文化产业提质工程,打造健康旅游品牌。
一年来,全县旅游工作坚持用科学发展观统领全局,树立大旅游、大产业的发展意识,以大项目带动大发展的思路,扩大宣传覆盖面,积极规范市场秩序,加强行业管理,努力提高服务水平,××旅游市场稳步增长,整个产业继续呈现较好的发展态势。
现将全年工作总结如下:一、主要工作回顾(一)主要旅游经济指标完成情况今年,××机场通航优化了旅游市场客源结构,国内长线及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布进一步扩大,××的区位优势开始转化为经济优势,形成了全省最具优势的休闲度假旅游板块。
机场自1月23日通航以来至12月底,共起降航班3016架次,进出港旅客257637人次,客座率64.9% ,批准航班12个,年内先后开通昆明至××、昆明经停××至西双版纳、丽江至××、成都至××,重庆至××、广州经停昆明至××6条航线。
批准东航云南公司、祥鹏航空、重庆航空、昆明航空4家公司执飞××机场。
年底批准新增国航西南公司、四川航空、西部航空3家公司。
(二)树立大产业发展意识为了在新的发展起点上加快推进××旅游文化产业转型升级,探索出一条模式更新、层次更高、效益更好的发展路子,塑造“健康之旅,和谐之旅”品牌。
旅游观光工作总结汇报
旅游观光工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
在过去的一段时间里,我有幸参与了旅游观光工作,并且取得
了一些成果。
在此,我想对这段时间的工作进行总结汇报。
首先,我所在的团队在过去几个月里成功地策划和组织了多次
旅游观光活动。
我们精心挑选了目的地,并设计了丰富多彩的行程,确保游客们能够充分领略当地的风土人情。
通过我们的努力,游客
们都度过了愉快的假期,对我们的服务和安排都给予了高度评价。
其次,我在工作中也发现了一些问题,并且及时采取了措施加
以解决。
例如,在某次旅游活动中,由于天气原因导致行程受阻,
我迅速与相关部门协调,重新安排了行程,确保游客们的安全和舒适。
同时,我也及时收集了游客们的意见和建议,为下一次的活动
改进提供了宝贵的参考。
最后,我还参与了旅游观光业务的推广工作。
通过与合作伙伴
的沟通和协商,我们成功开展了一些促销活动,吸引了更多的游客
参与我们的旅游观光活动。
同时,我也积极参与了旅游产品的开发
和设计,为公司的业务拓展做出了一些贡献。
总的来说,我在旅游观光工作中取得了一些成绩,也积累了一些经验。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家的支持和帮助!
此致。
敬礼!。
黄金周旅游工作总结范文7篇
黄金周旅游工作总结范文7篇篇1一、引言随着假期的到来,旅游业迎来了高峰期。
为了更好地满足市场需求,我司在黄金周期间进行了全面的工作安排。
本次工作总结旨在回顾过去,总结经验,为未来的工作提供参考。
二、工作内容1. 市场调研与产品策划在黄金周前,我司进行了全面的市场调研,了解了游客的需求和偏好。
根据调研结果,我们策划了一系列具有吸引力的旅游产品,包括特色线路、优惠活动等。
这些产品充分考虑了游客的兴趣和需求,为黄金周期间的旅游热潮做好了充分准备。
2. 宣传与推广为了扩大我司旅游产品的知名度,我们制定了详细的宣传计划。
通过电视、广播、报纸等渠道进行广告投放,同时利用社交媒体进行网络推广。
此外,我们还组织了系列宣传活动,如旅游讲座、旅游咨询等,吸引了大量潜在游客的关注。
3. 接待与服务在黄金周期间,我们配备了充足的接待人员和志愿者,确保每位游客都能享受到热情周到的服务。
同时,我们加强了对景区的管理和维护,确保游客的安全和舒适。
此外,我们还积极收集游客的反馈和建议,以便不断改进和提高服务质量。
4. 后续跟进与总结黄金周结束后,我们对本次旅游工作进行了全面总结。
通过收集数据和反馈,我们了解了游客的满意度、旅游产品的销售情况以及服务过程中的不足之处。
这些数据为我们提供了宝贵的经验教训,为未来的旅游工作提供了有力的支持。
三、经验与教训1. 充分的市场调研是成功策划旅游产品的基础。
在未来的工作中,我们需要继续加强市场调研力度,及时了解游客需求和市场动态,以便更好地调整产品策略。
2. 宣传与推广是扩大旅游产品知名度的关键。
我们需要继续加大宣传投入,创新宣传方式,提高旅游产品的曝光度和吸引力。
3. 优质的接待服务是提升游客满意度的关键。
我们需要继续加强员工的服务意识培训,提高服务水平,确保每位游客都能享受到愉快的旅游体验。
4. 后续跟进与总结是提高工作质量的重要环节。
我们需要继续完善数据收集和反馈机制,及时总结经验教训,为未来的旅游工作提供有力的支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
旅游工作总结2018
2018年,在东港市委、市政府正确领导下和丹东市旅游局科学指导下,东港市旅游局紧紧围绕五大发展理念,按着四个着力要求,深入推进旅游供给侧结构性改革,大力实施旅游+ ,有效发挥旅游业融合力和带动力作用,打造东港旅游全产业链经济,推动东港旅游业提质增效升级,全市旅游产业素质得到较大提升。
(一)各项旅游经济标不断攀升。
2018全年接待游客1029.3万人次,同比增长13%,其中入境游客3.57万人次,同比增长2%;旅游综合收入98.5亿元,同比增长13.2%。
(二)旅游规划编制稳步推进。
聘请北京华汉旅游规划设计研究院已初步编制完成《东港市旅游发展总体规划》和《东港市乡村旅游专项规划》,目前正处在论证阶段,规划编制完成后,将重新定位东港滨海旅游产业发展方向,引导滨海旅游产业科学发展;起草研讨《东港市全域旅游战略实施方案》,为推动东港旅游产业经济发展打好基础。
(三)旅游项目建设不断突破。
獐岛、大鹿岛国家4A级景区升级扩容基础设施建设项目启动。
獐岛景区投资9100万元升级扩容基础设施续建项目中和大鹿岛景区投资5200余万元大鹿岛整治修复及环境保护项目已全面展开。
海边渔家旅游度假区扩容建设启动,投资1500万元的渔家观鸟客栈主体框架基本完工,度假
区其他功能设施配套完善全面展开。
北黄海温泉度假村二期工程正规划中,投资2个多亿的亚洲最大室内造浪馆和相关设施建设正在规划筹备阶段。
妈祖文化广场和海鲜美食购物一条街区的选址、规划、筹资等各环节工作顺利推进。
龙山国家体育旅游公园开发建设继续推进,投资1亿元建设7000余平方米状元府和100个景点全面实施;大城山农业休闲旅游度假村项目建设加快推进,投资4000万元的采摘园和山上多个景点等功能设施全面启动。
馨艺度假山庄、红星山庄功能配套、改造升级工作全面完成;老石山投资1000余万元的大佛、盘古开天文化回廊、水上餐厅和别墅等旅游功能设施及相关服务设施正基本已完工;葫芦生态观光园全面建成投入运营;孤山杏梅园开门纳客,赏杏花品杏梅;金沙谷生态旅游度假区水上项目、岸上游乐设施和园林绿化基本完成,功能进一步完善;徐坨田野主题公园稻画船说(七彩稻田)已建成对外开放;龙王庙锡伯族博物馆正式对外开放,为东港乡村旅游增添新的亮点。
龙态河旅游景观带项目土地规划已调整完成,基础设施改造和路网规划正有序展开。
(四)旅游招商工作取得推进。
11月15日,中国民族贸易促进会在北京举办的2018全国民族地区投资贸易洽谈会暨全国民族地区旅游资源推介及投资洽谈会上,邢局长进行东港市情介绍及旅游项目推介,宣传东港的资源特色,重点推介了龙山国家体育旅游公园、北井子温泉旅游康养度假区、龙态河生态景观带、孤山镇文旅特色小镇、东港海鲜美食城暨妈祖文化广场、前阳仙女湖生态养老等六个旅游招商项目,提高东港旅游资源与旅游项目的知名度、影响力。
取得了较好的效果。
11月17日,辽宁省人民政府在沈阳召开了辽宁省旅游供给侧结构性改革产业项目招商大会上,东港市椅圈镇人民政府与辽宁北黄海温泉度假村有
限公司就辽宁北黄海温泉度假村二期工程 (以下简称二期工程 )签订本意向协议,并对海鹰村双峰岛赶海拾贝景区、龙河生态景观带、东港市妈祖文化广场和海鲜美食餐饮购物一条街、大城山谷农业休闲旅游度假村等四个旅游项目进行招商推介,以实实在在的行动彰显省产业项目招商的工作成果,有效促进了东港旅游项目招商工作的顺利开展。
(五)成功举办2018丹东(东港)鸭绿江口湿地国际观鸟活动。
回避禽流感影响,创新开展2018中国丹东(东港)鸭绿江口湿地国际观鸟系列活动。
先后开展2018中国丹东(东港)鸭绿江口湿地鸟类保护研讨会、世界最佳观鸟地旅游摄影大赛、红星湾国际特色美食节、红星山庄赏花节、玖玖农场和草木味生态旅游度假村春季草莓采摘节、恩泽湿地,大美东港书画展、市直机关干部徒步走、鸭绿江口湿地鸟类摄影展、鸭绿江口湿地鸟类科普展、鸭绿江口湿地旅游主题邮局等活动。
整个活动注重观鸟与体验参与相结合,文化传播与形象打造相结合,彰显我市独特湿地候鸟文化、优美江海风光、丰富物产资源和良好生态环境,充分展示了我市生态文明建设成果,提升了生态休闲旅游城市形象。
(六)国庆中秋两节旅游市场火爆。
国庆中秋两节期间东港旅游市场出现井喷火爆场面,呈现前所没有的热闹与繁荣景象,极大推动了东港假日经济深度发展,取得了两节经济效益与社会效益的双丰收。
目前我市已开发或正在开发(完善)的景区(点)达30处,为游客提供了丰富多样的旅游产品,海岛休闲游、海鲜美食游、湿地生态游、城市购物游、温泉康体游、古韵文化游、乡村体验游等赋有
地域特色的旅游产品成为游客首选。
各景区(点)、饭旅店、农家乐及交通沿线外地自驾车辆随处可见,自驾游客和高铁游客成为东港旅游市场主客群,东港市迎来了自驾游、高铁游时代,到东港的游客90%依然是奔着海来的,游海岛、观海景、体海味、品海鲜、购海货成为游客的主要目的。
润增大酒店、沈达江海文化旅游酒店、国宾酒店、海边渔家等众多大大小小特色海鲜旅游餐馆游客云集,滨海路沿线海产品养殖基地、海边渔船码头、黄海水产品市场更是车水马龙、摩肩接踵,人头攒动,海的味道在两节期间被呈现得淋漓尽致。
全市共接待国内外游客69.3万人次,同比增长13%,旅游综合收入2.9亿元。
(七)乡村旅游成为旅游业新亮点。
经济实惠、内容丰富的乡村旅游受到近郊广大游客喜爱,也成为我市旅游市场有益的补充。
五一、端午和十一、中秋期间,孤山杏梅园、黑沟大城山和金沙谷、小甸子老石山、十字街馨艺山庄、竹福山庄、北井子徐坨田野主题公园、马家店葫芦生态观光园、黄土坎银杏农场、龙王庙红星山庄、铁甲梨树山庄等乡村旅游景(区)点吸引了大批游客。
踏青赏花、生态观光、稻田美景、休闲垂钓、摘果品果、农事体验、住农家屋、吃农家饭等乡村特色旅游产品丰富了游客的假日休闲生活,活跃了乡村旅游市场,调整了农业产业结构,提高了农产品附加值,扩大了农民就业,增加了是农民收入,促进了美丽乡村建设。
(八)旅游宣传营销工作全面开展。
一是全方位搞好观鸟活动宣传。
活动期间共邀请域内外50余家媒体的100余名记者来东港采访。
央视在央视新闻客户端、《朝闻天下》和《新闻直播间》等栏目先后四次对鸭绿江口湿地候鸟北迁进行了
直播和专题报道,辽台在《辽宁卫视第一时间》、《辽宁新闻》分别对鸭绿江湿地观鸟进行为期2天播报,新浪网、腾讯网、中国旅游报、东北新闻网等国家级媒体播报了鸭绿江湿地观鸟活动和鸭绿江湿地候鸟状况,各级媒体共播报新闻200余篇(条),有效宣传拉动了东港旅游,南有钱塘江观潮,北有鸭绿江观鸟旅游品牌形象得到全方位彰显。
二是实施定向宣传推介。
积极组织旅游企业参与丹东旅游委组织的东三省、京津冀旅游产品大推介活动和沈阳、大连鸟语花香新闻发布会、鸭绿江国际旅游节、江苏南京推介和扬州巡演、东北亚旅游产业博览会、2018中国(天津)旅游产业博览会、第六届北京国际旅游商品及旅游装备博览会,全方位、多层面和多角度宣传推介东港特色旅游资源和旅游产品。
三是开展专题宣传营销。
以5 19中国旅游日-丹东鸭绿江国际旅游节为平台,开展好东港特色旅游资源和旅游产品宣传,设立馨艺度假山庄赏花节分会场,把5 19中国旅游日-东港旅游宣传推介活动推向高潮,使东港旅游资源和旅游产品影响力得到进一步提升。
四是参与构建区域旅游联合。
4月12日,我市加入鸭绿江流域12个县(市)区组成的鸭绿江旅游联盟,大力推进鸭绿江沿线城市间旅游合作,促进区域交流、加强跨行政区域旅游协同发展,实现区域资源互补共享,游客互送,市场共促,推动区域沿线旅游业共同繁荣发展。
四是构思设计宣传资料。
收集筹备各种旅游资源素材,着手构思设计《东港旅游指南》画册,为下年旅游宣传推介准备第一手资料。
(九)旅游品牌创建成效显著。
2018年2月,獐岛、大鹿岛晋升为国家AAAA级旅游景区;2018年11月,獐岛获中国最美渔村称号,全省仅此一家;2018年11月,北黄海温泉度假村顺利通过国家级评审验收,获评国家五星级温泉度假
村 2018年10月,馨艺度假山庄、北黄海温泉度假村、红星山庄、大城山谷休闲旅游度假村、金沙谷生态文化旅游风景区晋升为国家AAA级旅游景区;2018年6月,丹东东港鸭绿江口湿地国际观鸟节在第六届中国民族节庆峰会上获评最具国际影响力节庆。
各类国家级品牌创建,全方位提升了我市旅游景区的品牌价值及旅游业含金量。
(十)强化行业管理,规范旅游市场运营。
一是认真贯彻《旅游法》,搞好文明城创建。
重点整顿旅行社及门市部,搞好新增旅行社审批,规范旅游广告,治理零负团费,倡导文明旅游;联合涉旅职能部门,查处旅游市场各种违规行为,为我市创建全国文明城营造良好环境。
二是抓实安全生产,确保市场稳定有序。
制定安全生产工作计划、安全生产诚信体系建设实施方案;签订安全生产责任状,执行安全事故责任报告追究制度;抓好春节和国庆节等节假日、省和全国两会及十九大期间旅游安全生产工作,加强重要时间节点旅游市场安生产大排查大治理,确保旅游行业安全稳定,全市旅游行业没有出现一起安全生产事故。
三是做好信息整理工作,实现旅游信息畅通。
按照国家旅游局实施 12301 旅游热线工作要求,加快旅游信息化建设,运用现代化手段加强旅游行业管理和服务。
四是培训行业人员业务,提升从业人员素质。
定期举办旅行社和饭店管理人员、A级景区管理人员、导游员、讲解员业务培训班,提高从业人员业务素质与能力。