收银员模拟试题

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收银员四级模拟试题及参考答案

收银员四级模拟试题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列哪项是办理退货手续时的要求( )。

A、核实商品规格、体积B、核实生产厂家的地址C、操作收银机进行退货D、确认商品的生产批次正确答案：C2.下列哪项无须在汇票上明确记载( )。

A、付款人的全称B、出票日期C、备注D、收款人的全称正确答案：C3.下列哪项不是声磁检测报警系统主要包括的组成部分( )。

A、摄像设备B、标签和保护盒C、取钉器D、消磁器正确答案：A4.经营者伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的应承担相应的( )责任。

A、刑事B、法律C、民事D、行政正确答案：D5.下列有关银行承兑汇票概念的说法中,错误的是( )。

A、由出票人签发的B、付款人是银行以外的金融机构C、支付的金额是确定的D、付款人在指定日期无条件付款正确答案：B6.下列有关残币兑换说法错误的选项是( )。

A、兑付额不足一分的,不予兑换B、五分按半额兑换的,兑付二分C、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换D、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的全额兑换正确答案：C7.收银员收取现金时,应注意鉴别货币真伪,防止( )。

A、仿币B、真钞C、仿钞D、假钞正确答案：D8.预授权类交易只有进行( )功能操作,特约商户才能收到交易款项。

A、预授权完成撤销B、预授权撤销C、预授权D、预授权完成正确答案：D9.受理支票时,对未填写金额的支票处理错误的选项是( )。

A、务必用碳素墨水或墨汁填写,不得涂改B、除金额外,其他要素可更改,但要加盖印鉴C、大写金额要顶头填写,禁止任何涂改D、可用支票打印机打印日期和金额正确答案：B10.下列属于处理顾客投诉原则的是( )。

A、表达原则B、及时原则C、沟通原则D、感谢原则正确答案：D11.信誉是商业企业的( )。

A、实体资产B、无形资产C、金融资产D、有形资产12.下列有关机器消磁的说法中,错误的是( )。

A、手持式解码器适合吵闹环境下使用B、适用于商品的软标签C、一般借助于开锁器D、解码板一般配有声、光提示正确答案：C13.专门经营或授权经营制造商品牌,适应消费者对品牌选择和中间商品牌的零售业态类型,属于( )。

收银员高级工模拟练习题及答案

收银员高级工模拟练习题及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.什么是POS系统的心脏部分（）A、打印机B、电脑主机C、银箱D、显示器正确答案：B2.收银员受理借记卡时，以下操作正确的是（）A、请持卡人出示身份证核对，无需输入密码B、请持卡人出示身份证核对，并输入密码C、无须持卡人出示身份证，交易凭密D、请持卡人在签购单上签字，无需输入密码正确答案：C3.零存整取储蓄的存储起点为（）A、1000元B、5元C、5000元D、50元正确答案：B4.会计的政府监督主体是()A、税务行政部门B、工商行政部门C、政府审计机关D、县级以上政府财政部门正确答案：D5.下列业务中属于收入银行存款核算的是（）A、支付前欠货款B、从银行取得短期借款C、销售商品收到商业汇票一张D、从银行提取库存现金正确答案：B6.从＂中农信＂倒闭等事件中可以发现，会计人员缺乏应有的什么是产生会计信息严重失真的一个重要原因（）A、职业道德B、专业技能C、法制观念D、诚实守信正确答案：A7.借贷记账法中的借贷为（）A、记账符号B、记账标准C、记账依据D、记账规则正确答案：A8.商品的中分类往往是建立商品群的基础，主要依据什么来划分（）A、商品特征B、价格C、成分D、产地正确答案：D9.标准键盘的回车键上一般都标着（）A、ShiftB、EnterC、TabD、Backspace正确答案：C10.下列关于通知存款最低起存金额的说法是（）A、单位30万元、个人3万元B、单位50万元、个人10万元C、单位20万元、个人5万元D、单位50万元、个人5万元正确答案：D11.整存零取储蓄的存期分为（）A、半年、1年、2年3个档次B、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次C、1年、2年、3年3个档次D、1年、3年、5年3个档次正确答案：D12.单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息（）A、协定存款利率，活期存款利率B、活期存款利率，协定存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息正确答案：B13.储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在什么时间补存（）A、任何时候B、当年C、存期结束前一个月D、次月正确答案：D14.POS机上的数据资料保留多少天（）A、20天B、10天C、40天D、30天正确答案：D15.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、收银主管B、财务主管C、收银员D、工程师正确答案：C16.国债发行和兑付手续费收入应在什么科目核算（）A、代收代扣业务收入B、代客证券买卖业务收入C、其它营业收入D、营业外收入正确答案：B17.职业道德是一种什么的约束机制（）A、非强制性B、随意性C、强制性D、自发性正确答案：A18.权责发生制和收付实现制，是由于预算会计的什么基本前提而产生的（）A、持续经营业务活动B、货币计量C、会计分期D、会计主体正确答案：C19.企业收到支票并填制进账单到银行办妥手续后应借记什么科目（）A、应收票据B、银行存款C、现金D、其他货币资金正确答案：B20.下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（）A、通知存款业务B、协定存款业务C、信用卡保证金存款业务D、单位定期存款业务正确答案：B21.特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）A、5万元和50万元B、5万元和10万元C、10万元和200万元D、10万元和100万元正确答案：D22.支票的提示付款期为（）A、8天B、5天C、15天D、10天正确答案：D23.开展会计职业道德教育，是为了（）A、促使会计人员增强自觉性B、促使会计人员奉公守法C、促使会计人员正确履行会计职能D、促使会计人员提高技能正确答案：C24.对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于多少的罚款（）A、1500元B、500元C、2000元D、1000元正确答案：D25.活期存款采用在明细账页上计息形式时，应采用（）A、乙种账B、甲种账C、丙种账D、丁种账正确答案：A26.验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，处理方法是（）A、拒绝受理B、请持卡人先签名后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏正确答案：B27.下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息正确答案：D28.下列各项属于收银准备流程的内容的有（）A、服务好下一位顾客B、找零C、开机／检查收银机D、感谢顾客正确答案：C29.顾客寄放物品发生丢失，如顾客遗失存包牌被他人冒领，超市（）A、应按顾客的实际损失补偿B、应承担必然责任C、设定一个“最高补偿金额”D、不该承担补偿责任正确答案：D30.关于银行汇票，下列说法不正确的是（）A、银行汇票由出票银行签发B、银行汇票适用于先收款后发货或钱货两清的商品交易C、银行汇票适用于赊销D、单位和个人均可使用正确答案：C31.按照中国人民银行1999年颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡。

收银员考试试题及答案

收银员考试试题及答案一、选择题1. 以下哪种支付方式不属于现金支付？A. 人民币支付B. 外币支付C. 支票支付D. 电子转账支付2. 收银员在收到顾客支付的现金时，首先应该进行什么操作？A. 直接放入收银机B. 确认金额是否正确C. 询问顾客是否有会员卡D. 开始找零3. 当顾客使用信用卡支付时，收银员应该如何操作？A. 要求顾客出示身份证B. 直接刷卡并等待顾客输入密码C. 记录顾客信用卡信息D. 询问顾客是否需要发票4. 以下哪种行为是收银员在工作中应避免的？A. 保持友好的态度B. 快速准确地完成交易C. 私自兑换零钱D. 主动提供帮助和解答顾客疑问5. 如果顾客购买的商品价格为199元，顾客支付了200元，收银员应该找零多少？A. 1元B. 10元C. 5元D. 2元二、判断题1. 收银员在每次交易完成后都需要重新核对账目。

（对/错）2. 收银员可以接受损坏的纸币。

（对/错）3. 使用POS机时，收银员无需保管好交易凭证。

（对/错）4. 收银员可以根据自己的判断给予顾客优惠。

（对/错）5. 收银员应当对每位顾客的支付方式和购买商品进行记录。

（对/错）三、简答题1. 请简述收银员在收到顾客支付的现金时的正确操作流程。

2. 描述收银员如何处理顾客使用信用卡支付的情况。

3. 说明收银员在遇到顾客投诉时应采取的措施。

4. 收银员在一天的工作结束时，需要进行哪些账目整理工作？5. 顾客要求退货时，收银员应如何处理？四、案例分析题某日，一位顾客购买了价值300元的商品，使用信用卡支付。

收银员在操作POS机时误将金额输入为3000元。

顾客签字后离开，收银员在结账时发现了错误。

请分析收银员应该如何处理这种情况，并说明原因。

五、操作题1. 假设你是收银员，现在有顾客使用微信支付，请描述你将如何操作。

2. 如果收银员发现收到的现金中有假币，应该采取哪些措施？3. 顾客购买商品后要求开具发票，请描述收银员的操作流程。

收银员四级考试模拟题及答案

收银员四级考试模拟题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.当POS机操作时,屏幕显示02应答码,以下哪种解释是正确的( )。

A、密码错误次数超限B、余额不足,请查询C、商户未登记D、发卡行对该卡有交易限制正确答案：D2.现金损失超过限额部分,则由( )负责赔偿。

A、收银员B、出纳C、企业D、会计正确答案：A3.严谨敬业,就是热爱自己所从事的本职工作, ( )投入工作。

A、一心二意的B、全身心的C、半身心的D、三心二意的正确答案：B4.当POS机操作时,屏幕显示75应答码,以下哪种处理方法是正确的( )。

A、联系收单机构客服热线B、换一个终端继续刷卡C、等几分钟后继续刷卡D、改付现金正确答案：D5.银行卡的背面应该检查( )。

A、签名栏B、卡号C、有效期D、有效期正确答案：A6.当POS机操作时,屏幕显示91应答码,以下哪种解释是正确的( )。

A、发卡行或银联后台系统出现暂时性故障B、交易的金额超过发卡行限制C、发卡行在规定时间内未应答交易请求D、持卡人密码输入错误超过发卡行限制正确答案：A7.支票的有效期为( )天。

A、10B、7C、3D、5正确答案：A8.下列哪项不符合审核退货条件的内容( )。

A、明确退货批准权限B、确定是否需要退货C、协商处理方案D、单方制定处理方案正确答案：D9.检测、排除收款机黑屏故障正确的做法是( )。

A、重新连接设备的接口B、查看显示器灯是否亮着C、马上关闭电源D、检查电源插头是否连接好正确答案：B10.当POS机操作时,屏幕显示96应答码,以下哪种解释是正确的( )。

A、发卡行后台主机出现故障B、持卡人密码输入错误超过发卡行限制C、交易的金额超过发卡行限制D、发卡行在规定时间内未应答交易请求正确答案：A11.不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是( )。

A、点头致意B、主动迎接顾客C、精神饱满D、神情严肃正确答案：D12.企业采购人员与供应商经过讨价还价后议定价格,进行采购方式属于( )。

收银员试题及答案

收银员试题及答案一、选择题1. 收银员的主要职责是什么？A）负责清点和管理现金B）负责处理客户的退款和换货C）负责检查商品价格和计算总价D）负责销售促销活动的宣传答案：C）负责检查商品价格和计算总价2. 收银员在处理客户支付时需要遵循的原则是什么？A）尽快完成交易以提高效率B）接受各种支付方式以方便客户C）核实客户提供的付款金额的真实性D）收集客户个人信息以提供更好的服务答案：C）核实客户提供的付款金额的真实性3. 收银员在遇到客户投诉时，应该怎么处理？A）转交给店长或主管处理B）向客户提供免费赠品作为补偿C）耐心倾听客户的不满并提供解决方案D）责备客户并解释问题出在客户身上答案：C）耐心倾听客户的不满并提供解决方案二、简答题1. 请简述一下你对收银员工作的理解。

答：收银员的主要任务是处理客户的结账付款，负责计算商品总价并提供准确找零。

除此之外，还需要确保顾客的支付安全，并与顾客保持良好的沟通和服务态度。

2. 你认为一名优秀的收银员应该具备哪些技能或品质？答：一名优秀的收银员应该具备以下技能或品质：- 准确的数字计算能力和敏捷的反应速度- 良好的人际沟通和服务技巧，能与不同类型的客户进行有效互动- 耐心和细心，能够辨别不同面额的纸币和硬币- 诚实守信，对顾客的隐私和支付安全负责- 抗压能力，能够在高峰期保持冷静和高效率三、计算题1. 一位顾客购买了三件商品，价格分别是20元、35元和50元。

如果顾客付款时给了100元，请计算出应该找给顾客多少钱？答案：商品总价 = 20元 + 35元 + 50元 = 105元应找给顾客的钱 = 100元 - 105元 = -5元应该找给顾客5元。

2. 有一位顾客购买了一件衣服，标价为280元，店内正在进行打折活动，折扣力度为20%。

请计算顾客需要支付多少钱？答案：折后价格 = 280元 × (1 - 20%) = 280元 × 0.8 = 224元顾客需要支付224元。

收银员技能鉴定高级考试模拟题含答案

收银员技能鉴定高级考试模拟题含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）A、退持卡人现金900元，然后结算B、先做结算，然后重新刷卡100元C、退持卡人现金1000元，重新刷卡D、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元正确答案：D2.下列各项不属于收银机查找故障操作步骤的是()A、收银机显示混乱B、条码扫描器故障C、收银机没有任何显示D、收银机打印机正常打印正确答案：D3.存款人在基本存款帐户以外的银行借款转存开立的帐户是（）A、一般存款帐户B、临时存款帐户C、辅助存款帐户D、专用存款帐户正确答案：A4.关于银行卡叙述，错误的是（）A、贴有银联标识的ATM或POS,都能使用银联标识卡，无须识别是哪个行的ATM或POS。

B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。

C、银联标识卡还可在各种商场、酒店等场所贴有“银联”标识的POS机上进行消费。

D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行交易。

正确答案：B5.以下什么是JCB卡的正确特征（）A、卡面信息可以平印也可以凸印B、JCB品牌标志由红、蓝、黄三色组成C、卡片有效期在年份前加了单引号以区分2000年后的月份D、JCB防伪标志镭射立体景像处理可因不同角度而分别白折射出“太阳和月亮”，“JCB”及“星星和地球”三组图案正确答案：C6.银联卡按卡片账户性质不同，分（）A、银联借记卡和银联准贷记卡B、银联借记卡和银联信用卡C、银联普通卡和银联金卡、白金卡D、银联个人卡和银联商务卡正确答案：B7.公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，应采取什么姿势（）A、随意姿势B、身体蜷缩成球状，双手抱头；C、平爬地上；D、仰面朝天。

正确答案：B8.银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）A、国际卡和地区卡B、金卡和普通卡C、公司卡和个人卡D、信用卡和借记卡正确答案：D9.下列措施能够有效防止感染计算机病毒的是（）A、不随意新建文件夹B、不随意删除文件C、经常进行磁盘碎片整理D、安装防、杀毒软件正确答案：D10.下列说法正确的是（）A、POS打印机是收银机结构中的主要设备B、键盘是收银机结构中的主要设备C、计量器是收银机结构中的主要设备D、电话机是收银机结构中的主要设备正确答案：B11.银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有（）A、持卡人相片B、国际组织标志C、银联全息防伪标志D、发卡行标志正确答案：C12.资产负债表是根据企业总分类科目和相关的明细分类科目（）直接或分析计算填列的A、期初余额B、本期发生额C、期末余额D、发生额正确答案：C13.银联卡全息防伪标识的图案是（）A、立体天坛B、立体世界地图C、立体飞马D、立体飞鸽正确答案：A14.在退货交易中，交易不成功，收银员应根据什么向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货（）A、持卡人提示B、旁边收银员提示C、终端提示D、主管提示正确答案：C15.收银箱内货币放置过量，可能的后果是（）A、收银箱毁坏B、收银箱卡住C、失窃D、以上均不是正确答案：B16.个人活期存款的计息时间是()A、上季末月21日至本季末月20日B、上年6月20日至本年6月21日C、上年7月1日至本年6月30日D、上季末月20日至本季末月21日正确答案：A17.Pleasetakelookatthis.的汉语意思是（）A、请随便转转B、请等一下；C、请慢走。

收银员考试模拟试题及答案

收银员考试模拟试题及答案一、单选题（共50题，共100分）1.不属于pos终端收银机的基本构成是A.显示器B.小票打印机C.键盘D.条形码电子称正确答案：D2.收银机的主要输入设备是A.显示器B.打印机C.主机D.键盘正确答案：D3.“删除”键与“清除”键的区别在于A.删除光标前一个字符B.删除已经扫描的一个商品信息C.删除已经扫描的多个商品信息D.删除顾客放弃购买某商品正确答案：A4.收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。

A.“员工登录”B.“员工登录”C.“开票”D.“签到/收据”正确答案：B5.POS机钱箱中用来存放纸币的是A.票夹B.钱槽C.扎条D.钱包正确答案：B6.POS机的核心部件是A.显示器B.打印机C.主机D.键盘正确答案：C7.欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了（）的名称。

A.欧盟B.联合国C.欧洲人民银行D.欧洲中央银行正确答案：D8.人民币10元的安全线上显示的数字符号为A.RMB10B.￥10C.10YUAND.10元正确答案：B9.人民币20元的固定水印头像是A.荷花B.月季C.月季D.牡丹正确答案：A10.在中国，我国自己的信用卡组织是A.VISAB.MasterCardC.JCBD.中国银联正确答案：D11.识别人民币除了看、摸、听，还可以用A.测B.闻C.验D.切正确答案：A12.如今，（）正日渐普遍，能够很方便地取代现金和支票进行消费，逐渐成为最受欢迎的支付卡。

A.储值卡B.信用卡C.银行卡D.借记卡正确答案：B13.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自（）起发行的纸币。

面额有10、20、50、100、500和1000元。

A.1990年1月B.1991年1月C.1992年1月D.1993年1月正确答案：D14.（）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。

A.储值B.借记卡C.银行卡D.信用卡正确答案：D15.欧元是（）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。

收银员考试理论考试试题附答案

收银员考试理论考试试题附答案模拟试题（一）一、单项选择题1．收银员又称为（a）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。

A.收款员B.出纳C.会计D.财务主管2．下列（c）不是收银员的职业特点。

A.专业性B.责任性C.定型性D.服务性3．（a）是收银员的服务对象。

A.消费者B.经理C.会计D.批发商4．健康的身心素质包括健康的体魄和（c）。

A.健全的人格B.清醒的头脑C.健全的心理D.忍耐力5．作为一名收银员，不但要掌握一般的（a），还要有良好的品德和优雅气质。

A.财务知识B.礼仪知识C.售后技能D.营销知识6.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（D）。

A.国有独资企业B.集体所有制企业C.股份有限责任公司D.零售企业7.内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（D）。

A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心8.商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是（B）。

A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心9.不属于无店铺零售业态有（D）。

A.网上商店B.自动售货亭C.电话购物D.便利店10.下列不属于零售企业特点的有（B）。

A.服务对象是最终消费者B.大宗的、整批的交易C.直接为消费者服务D.交易次数多，每笔交易数额小11．据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。

（A）。

A.开放式容易进入B.购物环境清洁明亮C.服务人员的态度D.商品标价清楚12．我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（b）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

A．1993年1月1日b．1994年1月1日c．1995年1月1日d.．1996年1月1日13．《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（c）的权利。

收银员四级模拟习题含参考答案

收银员四级模拟习题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.收银员整理现金后,应将现金连同( )一起送交。

A、票据缴款单B、消费卷C、折扣卷D、现金送款单正确答案：D2.在POS交易中,对消费撤销交易不能正常完成的,特约商户对账确认后,应尽快通过( )提交差错处理。

A、人民银行B、POS维护厂商C、收单机构D、发卡机构正确答案：C3.点钞机电子电路部分由主控部分、传感器部件、驱灯组件、( )等组成一个单片机控制的系统。

A、出钞部件B、捻钞部件C、电源板D、接钞部件正确答案：D4.下列哪项属于支票的种类之一( )。

A、证券支票B、期货支票C、基金支票D、现金支票正确答案：D5.下列有关现金保管操作的准备内容的说法中,错误的是( )。

A、上岗前去现金室领取备用金B、当面清点备用金C、核对无误即可,无须在备用金领取单上签字D、根据销售情况准备备用金正确答案：C6.签到是金融POS机开机后收银员必须进行的( )。

A、第二项操作B、第四项操作C、第一项操作D、第三项操作正确答案：C7.不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是( )。

A、主动迎接顾客B、精神饱满C、神情严肃D、点头致意正确答案：C8.下列有关与顾客沟通时倾听的做法中,错误的是( )。

A、让顾客先发泄情绪B、同顾客激烈讨论、情绪激动C、不遗漏细节,确认问题所在D、保持平静的心情和恰当的语速音调正确答案：B9.为便于分张和下钞流畅,对于压紧的纸币应拍松后再捻开,否则容易出现下双张或 ( )现象。

A、"拥塞”B、"机器停止”C、"计数不准”D、"蜂鸣器报警”正确答案：C10.用人单位与劳动者可以约定( )期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。

A、转正B、试用C、上岗D、实习正确答案：B11.下列有关清点及上缴营业款操作准备的要求的说法中,错误的是( )。

A、在收银台放置 "暂停营业”的告示B、通知收银主管换班C、收银员本人将打印机打出的收银总账交至出纳D、收银主管用授权钥匙将收银机调至换班档正确答案：C12.下列说法正确的是( )。

收银员四级模拟习题(含答案)

收银员四级模拟习题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.国际物品条码的简称是( )码。

A、ENAB、UPCC、EAND、CPU正确答案：C2.在预授权交易中,哪个步骤是错误的( )。

A、刷卡并输入金额B、不须持卡人签名C、请持卡人输入密码D、打印签购单并核对信息正确答案：B3.预授权撤销交易的操作步骤中,哪个步骤是错误的( )。

A、输入原预授权交易相关信息B、进入预授权撤销交易界面C、请持卡人签名后退还银行卡及交易凭据D、刷卡操作或手工输入卡号正确答案：C4.消费者的监督权包括( )。

A、监控权B、批评权C、咨询权D、检查权正确答案：B5.下列有关对顾客遗忘商品的处理方法的说法中,错误的是( )。

A、将顾客遗忘的商品交给服务台B、下班前,仍无人认领,将情况告知部门经理C、如顾客前来认领,请其出示购物小票D、将商品返回货架,作盘盈处理正确答案：B6.手工压印机是将( )卡面的凸印卡号等内容压印在交易签购单上的机具。

A、银行卡B、储值卡C、借记卡D、信用卡正确答案：D7.下列不属于点钞机、验钞机常见故障是( )。

A、检伪灵敏度降低B、开机后无显示C、开机后自检D、荧光鉴伪不报警正确答案：C8.不属于"有缺陷的支票”表现形式的是( )。

A、字迹不清的支票B、更改处盖预留印鉴的支票C、户名简写的支票D、账号户名不符的支票正确答案：B9.下列哪项不是视屏监控系统主要包括的组成部分( )。

A、监控主机B、记录设备C、摄像设备D、消磁器正确答案：D10.下列有关商品价格和价值的说法中,错误的是( )。

A、商品价值是生产商品所花费的社会必要劳动B、商品价格是商品价值的本质C、依据社会必要劳动时间来确定商品价格D、商品价格只是商品价值的货币表现正确答案：B11.捻钞轮与阻力橡皮之间的间隙大小是影响( )的首要因素。

A、辨别真伪B、点钞机故障C、点钞机不计数不鉴伪D、计数准确正确答案：D12.收银员在将现金送存之前,应对送存现金( )。

收银员高级工模拟习题含参考答案

收银员高级工模拟习题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。

A、应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款B、做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易C、撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易D、继续刷卡一笔1350元交易正确答案：C2.POS机上的数据资料保留多少天（）A、10天B、40天C、30天D、20天正确答案：C3.正常进行商业活动的起码条件是（）A、对企业的忠诚B、对顾客的尊重C、对顾客的忠诚D、对领导的尊重正确答案：B4.龙卡和长城卡分别是什么发行的银行卡（）A、招商银行和工商银行B、中信银行和邮政储蓄C、农业银行和光大银行D、建设银行和中国银行正确答案：A5.可以受理开户单位增加或减少库存现金限额申请的法定机构是（）A、开户银行B、银监会C、中国人民银行总行（）D、中国人民银行各级分行正确答案：A6.VISA卡标志的四周蓝框由什么要素组成，用放大镜可观察（）A、特定微缩字母、VISA字样B、卡号前4位数字C、VISA字样、阿拉伯数字D、特定微缩字母、数字组成正确答案：D7.“银联”标识是以三种不同颜色的银行卡平行排列为背景，衬托出白色的“银联”汉字造型，突出银行卡联网联合的主题，这三种颜色分别是()A、红蓝绿B、蓝绿红C、绿蓝红D、红绿蓝正确答案：A8.下列各项不属于银行卡账务核对工作操作步骤的是（）A、进入结算功能的操作B、输入柜员密码的操作C、输入主管密码的操作D、核对到账资金的操作正确答案：D9.商品包装的作用是什么、方便运输、促进销售和方便消费（）A、提高质量B、增加美观C、保护商品D、增加利润正确答案：C10.下列哪个不是收银机的组成部分（）A、打印机B、鼠标C、主体D、显示器正确答案：B11.在不可预见的紧急情况发生时，对于不能从其他供应商处采购的货物或服务，可以采用的采购方式是()A、邀请招标B、单一来源采购C、竞争性谈判D、公开招标正确答案：B12.下列领购发票的方式，不正确的是（）A、限量供应B、交旧购新C、验旧购新D、现时供应正确答案：B13.对商业银行吸收客户存款的后续计量应采用（）A、可变现净值B、实际成本C、重置成本D、摊余成本正确答案：D14.下列关于外卡识别操作注意事项中不正确的是（）A、外卡消费交易只能联线完成，不可离线操作B、收银员受理Maestro卡时，需持卡人输入消费密码才能完成交易C、对各类原始签购单据至少保留36个月，以便持卡人及发卡银行调阅D、收银员受理境外IC卡时必须使用芯片完成交易正确答案：C15.根据《会计基础工作规范》的规定，国家机关、国有企业、事业单位任用会计人员应该实行回避制度。

收银员面试题目(3篇)

第1篇一、基础知识测试1. 请解释以下货币单位之间的关系：- 1元 = 10角- 1角 = 10分- 1元 = 100分2. 简述人民币的防伪特征，并说明如何识别真伪。

3. 解释“长缴短补”的概念，并说明收银员在日常工作中如何处理长短款情况。

4. 描述收银员在上班前应做的准备工作，包括但不限于设备检查、环境清洁等。

5. 请列出收银员在处理顾客投诉时应遵循的原则和步骤。

二、情景模拟题1. 情景：一位顾客在结账时发现钱包丢失，询问是否有可能找回。

请模拟如何处理这种情况。

2. 情景：顾客在结账时发现收银机出现故障，而顾客急需购买的商品。

请模拟如何高效地解决这个问题。

3. 情景：一位顾客对商品的价格表示质疑，并要求退换。

请模拟如何处理这位顾客的投诉。

4. 情景：一位顾客在结账时使用假币，请模拟如何处理这一情况，并确保公司的利益不受损害。

5. 情景：顾客在结账时提出要求修改商品数量，但商品单据已经打印。

请模拟如何处理这种情况，同时保持顾客的满意度。

三、行为面试题1. 你为什么选择收银员这个职业？2. 请描述一次你在工作中遇到的最困难的情况，以及你是如何解决的。

3. 你认为一个合格的收银员应该具备哪些素质？4. 你如何处理工作中的压力和挑战？5. 请谈谈你在团队合作中的经验和优势。

四、价值观与职业规划题1. 你如何看待顾客服务的重要性？2. 你如何平衡工作与个人生活？3. 你对未来的职业发展有何规划？4. 你认为你的价值观与超市企业文化是否相符？5. 你如何看待学习和成长在职业生涯中的作用？五、案例分析题1. 案例一：一位顾客在结账时因误解而与收银员发生争执，请分析这种情况产生的原因，并提出解决方案。

2. 案例二：一位收银员在下班后私自更改了商品价格，请分析这种行为可能带来的后果，并提出预防措施。

3. 案例三：一位顾客在结账时使用假币，收银员未能及时发现，请分析这种情况可能产生的影响，并提出改进措施。

4. 案例四：一位顾客在结账时因商品价格问题与收银员发生争执，最终导致其他顾客围观。

收银员四级模拟习题含答案

收银员四级模拟习题含答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.机器投入使用后,要随时注意运作噪声变化,如发现零件撞击声或金属相擦声,即要( )。

A、正常使用B、关闭电源C、立即维修D、停机检查正确答案：D2.收银员整理现金后,应将现金连同( )一起送交。

A、现金送款单B、消费卷C、折扣卷D、票据缴款单正确答案：A3.为确保安全设备的使用,收银员应定期或检查灭火设备,看是否在( )内。

A、使用期B、适用期C、近期D、保险期正确答案：A4.第五套人民币10元的水印图案是( )。

A、毛泽东人头像B、荷花C、水仙花D、月季花正确答案：D5.下列方法不能解决点钞机、验钞机"荧光鉴伪不报警”故障的是( )。

A、检查荧光灯管光传感器是否积灰尘B、调节托钞盘后部的垂直螺丝C、调节电路板灵敏度按键D、检查荧光灯管是否老化正确答案：B6.礼貌待客是现代商业企业从业人员职业道德的( )。

A、基本内容B、基本要求C、重要要求D、重要内容正确答案：B7.POS机的硬件组成部分,交易完成后打印签购单的部件是( )。

A、主机B、密码键盘C、打印部分D、电源正确答案：C8.大部分商品经过流通过程,其使用价值和( )不发生变化。

A、内部构造B、外部形态C、内部性能D、内部形态正确答案：B9.下列说法正确的选项是( )。

A、残缺的人民币不得流通B、停止流通的人民币可以继续使用C、污损的人民币不得流通D、不能兑换残缺、污损的人民币不得流通正确答案：D10.按卡片信息的存储信息载体的不同,分为磁条卡芯片(IC)卡、和 ( )。

A、信用卡B、公司卡C、磁条、芯片(IC)复合卡D、储值卡正确答案：C11.在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中,哪一项是错误的( )。

A、输入原预授权完成交易流水号B、进入预授权完成撤销功能C、不需要核对,直接将签购单的客户联及相关交易凭据交持卡人保存D、成功打印签购单正确答案：C12.收银员确认现金金额时应做到( )。

收银员四级考试模拟题(含参考答案)

收银员四级考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.当POS机操作时,屏幕显示51应答码,以下哪种处理方法是正确的( )。

A、过几分钟后继续刷银行卡B、改用其他银行卡C、换一个终端继续刷卡D、让收银员维修机器,然后再刷卡正确答案：A2.转账支票适用于存款人给( )范围内的收款单位划转款项。

A、同一地区B、同一国家C、不同城市D、同一城市正确答案：D3.鞋类商品的退换货期限为( )天。

A、15B、8C、7D、30正确答案：D4.具有结构简单、清晰;责权关系明确,沟通较快;有利于提高工作效率等优点的企业组织结构是( )。

A、事业部制结构B、矩阵形结构C、子公司制分权结构D、直线职能制结构正确答案：D5.下列有关商品编码无含义原则带来的优点的说法中,错误的是( )。

A、简单、灵活、可靠B、生命力强C、适合于小型商品系统D、充分利用代码容量正确答案：C6.收银员确认现金金额时应做到( )。

A、唱收唱付B、轻拿轻递C、沉默无语D、礼貌待客正确答案：A7.收银员整理( )后,应将现金连同现金送款单一起送交。

A、销售款B、人民币C、货款D、现金正确答案：D8.职业道德是以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的( )。

A、标准B、要求C、总和D、条件正确答案：C9.下列说法正确的选项是( )。

A、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺的人民币不得流通B、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的污损的人民币不得流通C、停止流通的人民币可以继续使用D、不能兑换残缺、污损的人民币不得流通正确答案：D10.支票的有效期为( )天。

A、1B、5C、10D、8正确答案：C11.下列有关残币兑换说法错误的选项是( )。

A、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的全额兑换B、兑付额不足一分的,不予兑换C、纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换D、五分按半额兑换的,兑付二分正确答案：C12.平板式扫描仪是采用( )作为传感元件的扫描仪。

收银员四级考试模拟题+答案

收银员四级考试模拟题+答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.在POS机刷卡后,POS机没有反应,哪种处理方法是正确的( )。

A、刷卡方式不对或银行卡磁条损坏B、打印机故障C、电话欠费D、密码键盘出错正确答案：A2.当POS机操作时,屏幕显示75应答码,以下哪种处理方法是正确的( )。

A、换一个终端继续刷卡B、改付现金C、联系收单机构客服热线D、等几分钟后继续刷卡正确答案：B3.打印机数据线的拔与插两个过程,必须在( )方可操作。

A、使用中B、开启电源C、关闭电源D、下班时正确答案：C4.清正廉洁是收银员的( ),是收银员职业道德的重中之重。

A、立业之本B、核心工作C、根本任务D、工作标准之一正确答案：A5.当POS机操作时,屏幕显示61应答码,以下哪种解释是正确的( )。

A、持卡人余额不足或超过信用卡额度B、发卡行后台主机出现故障C、POS机读取磁条有误D、交易的金额超过发卡行限制正确答案：D6.造成收款机显示器黑屏故障主要原因之一的选项是( )。

A、主板某处短路B、自动钱柜未关闭C、可编程键盘未连接D、收银员未开机正确答案：A7.POS机的硬件组成部分,交易完成后打印签购单的部件是( )。

A、电源B、打印部分C、主机D、密码键盘正确答案：B8.当POS机操作时,屏幕显示96应答码,以下哪种处理方法是正确的( )。

A、换一个终端继续刷卡B、降低刷卡金额C、改换其他银行卡D、等一两分钟后再尝试正确答案：C9.在倾听顾客投诉时应该保持耐心,不要( )顾客的诉说,要用平静的心情倾听顾客的不满和要求。

A、打断B、顶撞C、附和D、怀疑正确答案：A10.收取支票应检查签发人及开户银行的属地是否在( )。

A、本区B、本结算区C、本国D、本市正确答案：B11.点钞机传动部分由电动机通过传动轮、( ),将动力输送给各传动轴。

A、交流电机B、传动轮C、单电机正确答案：C12.下列有关处理声磁检测报警器报警的基本程序的说法中,错误的是( )。

收银员四级考试模拟题(含参考答案)

收银员四级考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.购物后发生退货,支票已经解行的,由( )在支票到账后以贷记凭证方式直接划款,不得作现金退货。

A、收银员B、财务经理C、财务部D、银行柜员正确答案：C2.购物后发生退货,支票已经解行的,由财务部在支票到账后以( )方式直接划款。

A、贷记凭证B、网银C、借记凭证D、转账支票正确答案：A3.下列不属于消费者权利的是( )。

A、获取知识权B、公平交易权C、体验商品权D、知悉知情权正确答案：C4.下列有关清点及上缴营业款操作准备的要求的说法中,错误的是( )。

A、收银主管将打印机打出的收银总账交至会计B、收银主管用授权钥匙将收银机调至换班档C、在收银台放置 "暂停营业”的告示D、通知收银主管换班正确答案：A5.下列有关点、验钞机使用说法错误的选项是( )。

A、焊接插件应切断电源B、清除积尘时可拆下传感器C、发现有异常噪声要切断电源D、发现有打火现象要切断电源正确答案：B6.检测、排除收款机黑屏故障正确的做法是( )。

A、重新开启收款机电源B、马上打电话通知进行维修C、查看显示器灯是否亮着D、重新连接收款机各部分正确答案：C7.点钞机接钞部分主要由接钞爪轮、脱钞板、( )等组成。

A、出钞对转轮B、送钞舌C、脱钞板D、挡钞板正确答案：D8.在下列关于预授权完成手工操作步骤中,申请单相关要素错误的一项是( )。

A、不需要收银员签字B、预授权号码、预授权日期、预授权金额C、交易类型、卡号、企业名称、企业所在城市D、交易金额、交易日期、商品或服务的描述正确答案：A9.商品是用来( )并能够满足他人或社会消费需要的劳动产品。

A、生产B、消费C、购买D、交换正确答案：D10.点钞机在长时间使用时,捻钞轮会有磨损,导致( )和计数不准的问题。

A、蜂鸣器报警B、指示亮闪烁C、机器停止D、下钞不畅正确答案：D11.纸币应按照票面金额( )。

收银员四级模拟练习题及参考答案

收银员四级模拟练习题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.销售者应当建立并执行( )检查验收制度。

A、产品B、生产C、销售D、进货正确答案：D2.POS机通过有线、或无线的通讯方式,接入收单机构或( )。

A、银联中心B、发卡银行C、中国电信D、中国移动正确答案：A3.下列说法正确的选项是( )。

A、停止流通的人民币可以继续使用B、污损的人民币不得流通C、不能兑换残缺、污损的人民币不得流通D、残缺的人民币不得流通正确答案：C4.收银是企业对外服务的窗口,收银员直接面对顾客,体现着企业的( )。

A、店堂形象B、整体形象C、商品形象D、环境形象正确答案：B5.下列哪项不符合审核退货条件的内容( )。

A、明确退货批准权限B、协商处理方案C、确定是否需要退货D、单方制定处理方案正确答案：D6.消费者以支票付款的商品,如需退货应以( )形式。

A、购物卡C、银行卡D、支票正确答案：D7.进行交易时,POS显示"商户未登记”其原因是( )。

A、流水号重复B、银行后台主机未建POS的参数C、银行后台主机未开机D、POS机具故障正确答案：B8.下列有关点、验钞机使用说法错误的选项是( )。

A、应定期清除积尘B、发现有异味要切断电源C、远离编辑器磁场D、清除积尘时可拆下传感器正确答案：D9.当POS机操作时,屏幕显示97应答码,以下哪种解释是正确的( )。

A、终端未登记,联系收单行B、交易失败,请联系发卡行C、金额过大D、余额查询,请查询正确答案：A10.用紫外光源对运动钞票进行照射并同时用( )检测钞票的荧光反映,可判别钞票真假。

A、锂电池B、硅光电池C、蓄电池D、干电池正确答案：B11.为排除环境光对人民币辨伪的干扰,必须在硅光电池的表面安装一套透过波长与假钞荧光反应波长( )的滤色片。

A、相反B、不同C、一致正确答案：C12.下列说法正确的选项是( )。

A、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺的人民币不得流通B、能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的污损的人民币不得流通C、停止流通的人民币可以继续使用D、不能兑换残缺、污损的人民币不得流通正确答案：D13.下列有关清点及上缴营业款操作准备的要求的说法中,错误的是( )。

收银员四级模考试题(含参考答案)

收银员四级模考试题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.点钞机出钞部分主要由( )、出钞对转轮组成。

A、出钞胶轮B、接钞爪轮C、送钞舌D、挡钞板正确答案：A2.收银员确认( )金额时应做到唱收唱付。

A、纸币B、收银C、银钱D、现金正确答案：D3.当POS机操作时,屏幕显示51应答码,以下哪种解释是正确的( )。

A、POS机读取磁条有误B、持卡人密码输入错误超过发卡行限制C、持卡人银行卡内余额不足或超过信用额度D、过期卡,联系发卡行正确答案：A4.下列有关银行本票的说法中,错误的是( )。

A、由银行以外的金融机构签发的B、支付的金额是确定的C、支票仅限于同城使用D、见票时无条件支付正确答案：A5.下列有关处理退换货的操作程序的说法中,正确的是( )。

①了解退换货原因②接待顾客③做好跟踪回访④分析解决问题A、①③②④B、②④①③C、①②③④D、②①④③正确答案：D6.服务于商品流通企业的商业企业是( )。

A、搬家公司B、家庭装修C、美容美发D、物流公司正确答案：D7.导致POS机刷卡成功不打印单据的原因,以下哪种说法是不正确的( )。

A、打印机故障B、打印机可能未接好C、打印机未装纸或卡纸D、刷卡方式不对正确答案：D8.下列有关灭火器的说法中,错误的是( )。

A、在内部压力作用下,将所充装的灭火剂喷出B、灭火器种类繁多,其适用范围也有所不同C、不同种类的火灾可由同一种灭火器扑灭D、是一种可由人力移动的轻便灭火器具正确答案：C9.点钞机电子电路部分由主控部分、( )、驱灯组件、电源板等组成一个单片机控制的系统。

A、出钞部件B、接钞部件C、传感器部件D、捻钞部件正确答案：C10.预授权撤销交易的时间限制是( )。

A、预授权交易完成的三十天内B、预授权交易完成的当天C、预授权交易完成的一周内D、预授权交易完成的十天内正确答案：A11.下列有关询问顾客要求的做法中,正确的是( )。

A、了解投诉的重点所在B、处理时间过长C、重复次数太多D、犹豫、拿不定主意正确答案：A12.符合收银员着装规范的做法是( )。

收银员四级考试模拟题

收银员四级考试模拟题一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列交易类型中( )不是非金融交易。

A、收银员签退B、查询余额C、收银员签到D、预授权交易正确答案：D2.在下列关于预授权完成联机或离线操作步骤中,错误的是( )。

A、持卡人在签购单上签名,退还银行卡及交易凭据B、进入预授权撤销功能C、打印签购单并核对信息D、刷卡或手工输入卡号并输入原预授权交易相关信息正确答案：B3.下列有关商品价格概念的说法,错误的是( )。

A、商品价格是信息的一种B、商品价格是以另一种商品为中介来信息表现的C、商品价格是商品外在展现形式的一种体现D、是供求之间纵向关系正确答案：C4.下列关于金融POS机预授权的有效期是多少天( )。

A、10天B、30天C、7天D、15天正确答案：B5.经营者对商品或者服务作引人误解的( )宣传的应承担相应行政责任。

A、过度B、虚假C、负面D、夸大正确答案：B6.第五套人民币10元的水印图案是( )。

A、水仙花B、月季花C、荷花D、毛泽东人头像正确答案：B7.当POS机操作时,屏幕显示68应答码,以下哪种处理方法是正确的( )。

A、改换其他银行卡或改付现金B、改付现金C、换一个终端继续刷卡D、请持卡人降低刷卡金额正确答案：A8.在下列关于预授权完成撤销交易的操作步骤中,哪一项是错误的( )。

A、不需要核对,直接将签购单的客户联及相关交易凭据交持卡人保存B、成功打印签购单C、进入预授权完成撤销功能D、输入原预授权完成交易流水号正确答案：A9.当持卡人未做预授权完成就离开酒店,收银员应该通过哪种工作方式操作,下面那种工作方式是错误的( )。

A、通过发卡行对持卡人进行追索B、向持卡人发卡行索赔C、通过手工输入卡号方式做预授权完成D、通过离线方式做预授权完成正确答案：B10.在下列关于金融POS机受理金融IC卡消费交易的操作前注意事项中,错误的一项是( )。

A、检查金融POS机状态是否正常B、检查签购单是否处于待打印状态C、检查受理金融IC银行卡是否正常D、跟磁条卡处理方式一致正确答案：D11.下列有关商品价格概念的说法,错误的是( )。

收银员高级工考试模拟题(附参考答案)

收银员高级工考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.下列哪个不是点钞的基本环节()A、盖章B、拆捆C、扎捆D、识别正确答案：B2.存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户，是（）A、一般存款账户B、基本存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户正确答案：A3.盘点作业是一项需要投入大量人力、时间的工作，可以衡量超市基地经营成果。

但在盘点中不能计算出的经营指标为（）A、存货B、商品损耗率C、人工成本D、毛利率正确答案：C4.将汇票背书转让给B，并记载”不得转让”，而B又将汇票转让给C，那么B对C承担票据责任，而A对C（）A、承担与票据相关的担保责任B、承担部分票据责任C、承担全部票据责任D、不承担票据责任正确答案：D5.单位活期存款的计息，一般采用（）A、年积数法B、月积数法C、日积数法D、季积数法正确答案：C6.中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）A、上海B、北京C、南京D、广州正确答案：A7.关于双币种卡，以下描述哪项是错误的（）A、双币种卡在国内使用时，应视同为外币卡，只能在受理外币卡的POS 上使用B、双币种卡卡面既有银联标识，又有国际组织的标识和防伪标志C、双币种卡既可在国内使用，又可在国外使用D、双币种卡不一定是信用卡正确答案：A8.银行应按“满付实收、更换新存折”的做法进行处理的储蓄存款业务是（）A、整存整取部分提前支取B、零存整取提前支取C、存本取息提前支取D、整存零取部分提前支取正确答案：A9.下面那一种交易不参加POS当批的资金结算（）A、消费B、预授权完成C、消费撤销D、预授权正确答案：D10.如果一张卡的卡面有银联标识，但没有激光防伪标识；卡号是平面印刷的，卡面上没有“有效期”，以下描述中，哪项是正确的（）A、这张卡可能是借记卡，也可能是信用卡B、这张卡没有“有效期”，因此不可以使用C、这张卡是信用卡D、这张卡是借记卡正确答案：D11.对商业银行吸收客户存款的后续计量应采用（）A、可变现净值B、实际成本C、摊余成本D、重置成本正确答案：C12.银联标识信用卡（双币种卡除外）的激光防伪标识是以下哪种（）A、立体飞鸽B、立体天坛C、立体的月亮星星图案D、立体世界地图正确答案：B13.下列不属于赠品促销方式的是（）A、购物满一定金额即可凭抽奖券立即兑奖B、免费赠送，只要进店就能免费获得一件小礼品C、买后才送，即购物满一定额度才能获得礼品D、随商品附赠正确答案：A14.银行本票的提示付款期自出票日起最长不得超过（）A、2个月B、1个月C、6个月D、3个月正确答案：B15.会计核算应以实际发生的经济业务为依据,可观真实的反应单位的财务收支状况及其结果，这是属于会计核算一般原则中的（）A、真实性原则B、相关性原则C、可比性原则D、一致性原则正确答案：A16.流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、应付及预收款项B、固定资产C、各种借款D、存货正确答案：B17.验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，处理方法是（）A、拒绝受理B、请持卡人先签名后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏正确答案：B18.客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、二级分行辖区内的任一B、全国范围内的任一C、一级分行辖区内的任一D、原开立证券卡网点正确答案：C19.营业结束后，当班收银员应填写解款单是（）A、一式一联B、一式三联C、一式四联D、一式两联正确答案：D20.以下关于退货交易的叙述中，错误的是（）A、商户在办理退货服务时，不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费。