基于4R理论的高校突发事件危机管理体系构建

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刍论高校学生突发事件管理效能的提升途径——基于4R危机管理理论的视角

（）一做好缩减力所谓缩减力，是缩减危机事件发生的可能性及冲击就力，也是危机事务管理的核心内容。做好缩减力主要从以下几个方面着手。１重视学生工作，强教育，造良好氛围是关键。．加营
、
高校学生突发事件的特点
当代大学生越来越鲜活的个性，对丰富多彩的课余生相活，给学生管理提出了更高的要求，需要学校层面一要更加重视学生管理工作，强师资、训、理、统建设等加培管系多层面的投入。二是把安全教育、命教育、恩教育、生感爱心教育、教育、性教育、责任理心理健康教育等融入到学生生活的全过程中去，穿于学校教育教学的始终。三是强贯化心理健康教育中心的职能和班主任职能，正确认识心理健康中心的作用，引导学生正确对待心理问题，极主动积
一
二、提高高校学生突发事件管理效能的途径
对于高校学生突发事件的处置，论何种类型的高无校、种诱因导致的，要坚持一个总体目标：治于无何都防形，解于萌芽，化处置于基层，拦截于校内。在处理的基本原则上要坚持以人为本的原则、育性原则、法慎重处教依置原则、内外有别的原则、防为主的原则、预具体问题具体对待的原则。从４Ｒ危机管理理论模型来说，是做好缩减力，善就完预备力，高反应力，全恢复力。提健

危机管理4r理论

危机管理4R理论是一种指导危机管理的理论，它是指在发生危机时，应该采取四种行动：应对（respond）、预防（prevent）、准备（prepare）和恢复（recover）。

应对是指在发生危机之后，立即采取必要的行动，以缓解危机的影响。应对的最重要的一点是，要尽可能快地响应危机，以免出现更多的损失。应对有助于减少危机的影响，从而减少损失。

预防是指在发生危机之前采取行动，以防止发生危机。一般而言，这种行动包括建立安全措施、进行安全检查、培训人员、进行危机演练等。所有这些措施都是为了防止危机发生，从而减少可能发生的损失。

准备是指在发生危机之前，要准备好应对危机的所有资源。在危机发生之前，应该提前做好准备，准备好所需的资源和人员，以便在危机发生时能够及时做出反应。

恢复是指在危机发生之后，采取恢复措施，使企业恢复到正常运营的状态。恢复的目的是使企业的损失降到最小，尽快恢复企业的正常运营状态。

危机管理4R理论是一种有效的危机管理理论，它能够有效帮助企业在发生危机时，以最快的速度和最少的损失做出反应，从而减少

危机可能带来的损失。

基于 4R 理论的高校危机管理对策研究

基于4R理论的高校危机管理对策研究

淳珮玉

（四川外国语大学成都学院，四川　成都　611844）

摘　要：目前，我国正处于转型发展的阶段，通过资料收集与整理，不难发现我国对危机事件研究较晚，新的危机管理体系需要更加深入的完善与改进。学校作为高级知识分子的培养地，吸引了国家和社会各界的关注。然而学生的心智并不成熟，很容易受到外界环境因素的影响从而卷入校园危机事件中，这对社会、家庭、学校及学生本人都带来了危害及不良影响。因此，加强对学校危机事件的管理是时代发展、社会稳定的需要。

关键词：高校；危机事件；4R理论；危机管理

自由、开放、多元的信息社会让高校危机事件更加复杂多变，对高校危机事件的处理就提出了更高的要求，必须积极应对，不能消极以待，既不能将损失降到最低，也有可能影响到整个社会的安全稳定。党的十八届三中全会指出：推进国家治理体系和治理能力现代化。因此，在高校危机管理中要深入贯彻落实十八届三中全会精神，推进高校危机管理的科学化和现代化。通过运用危机管理理论，对当前高校危机管理的现状与问题进行分析，对暴露出来的问题提出解决策略。

一、危机缩减管理：打造专业化高校危机管理平台

（一）组建决策组织

从危机决策机制入手，在决策方法上、策略上、具体内容上、形式上、执行力上思考，反观并且完善决策部署。危机发生后，需要管理者有高度清晰的头脑想明白问题，能够运用科学的方式方法应对危机，果断的决策力，强硬的执行力。从某种意义上说高校危机决策是具有权威性、科学性和速度性的，完善高校危机的管理决策机制，构建运转良性的危机决策机制，实现最优化、最理性的选择。

群体性突发事件预警与处置研究基于4R危机管理理论

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群体性突发事件预警与处置研究基于4R危机管理理论
01 一、引言
目录
二、群体性突发事件
02 预警：缩减（Reduction）
三、群体性突发事件
03 处置：预备（Readiness）与
四、群体性突发事件
04 善后：恢复（Recovery）
05 五、结论
06 参考内容
群体性突发事件预警与处置研究：基于4R危机管理理论
一方面，要建立高效的应急指挥中心，统一指挥和协调各部门、机构和社区的应急响应工作。另一方面，通过科学的信息共享、分析和研判，准确把握群体性突发事件的发展趋势和影响范围，以便快速做出决策和采取有效的应对措施。此外，加强与媒体和公众的沟通与互动，及时发布准确的信息和引导公众情绪，对于控制事件的发展和稳定社会秩序具有重要意义。
三、群体性突发事件处置：预备（Readiness）与反应（Response）
在群体性突发事件发生时，快速的预备和反应是至关重要的。预备意味着建立完善的应急预案系统，包括制定应急响应流程、明确各部门的职责和协调机制、以及进行应急演练等。反应则强调在事件发生时，迅速采取有效的措施进行控制和解决。
2、预备（Readiness）
预备阶段是危机管理中的关键环节，它要求政府在事件发生前做好充分的准备工作。这包括制定应急预案，建立应急反应队伍，以及进行必要的物资储备等。此外，政府还需要加强公众的危机意识教育，提高公众的自我防护能力。

4R危机管理理论在高校辅导员应对突发网络舆情中的应用——以某学生寝室冲突事件为例

（２）技能练习打卡制度。学院应采取强制措施，实行打卡制度，规定学生每个星期的专项技能练习时间。
（３）实践活动学分制。在教学实践活动中增设必要学分。
２．教师方面
（１）组织学生参与课堂管理。技能课上，让学生参与课堂准备部分或者游戏部分的组织活动，并在课后给予学生比较客观的评价。理论课上，多设一些开放性题目让学生讨论，提高学生的语言表达能力和应变能力。
关键词：４Ｒ危机管理理论；高校辅导员；突发网络舆情
大学生相对其他群体，具有知识水平高、思维活跃等优点，但同时存在感性多于理性、社会经验欠缺、甄别力差等缺点，导致其在网络舆论场中经常过于情绪化、群体极化。因此，如何应对突发网络舆情，成为衡量高校辅导员素质的重要标准。
２０１８０４
总第４９４期
教工发展
４Ｒ危机管理理论在高校辅导员应对突发网络舆情中的应用
—
—
以某学生寝室冲突事件为例
张志超
（燕山大学电气工程学院，河北秦皇岛０６６００４）
摘要：随着网络时代的到来，高校内发生的任何一起事件，都可能会在自媒体的放大效应下形成突发网络舆情，接受社会大众的围观检视。高校辅导员上接学校管理者，下承学生群体，处在校园突发网络舆情的第一线，要学会运用４Ｒ危机管理理论，通过建立校园矛盾排查化解、突发网络舆情预警、四级舆情应急处理、舆情价值提炼分析等四项机制，有效应对突发网络舆情。

基于“4R”理论视角的高校公共卫生突发事件危机管理--以新冠肺炎疫情为例

2020年第4期宁德师范学院学报(哲学社会科学版)总第135期基于“4R"理论视&的公共卫生.发事件危机管理

—

—以新冠肺炎疫情为例

缪莹

摘要：公"卫生％发事件作为高校危机管理的范畴，成为高校危机管理中一项新的课题。基于美国学者罗伯特•希斯1“4R”危机管理理论，可以从“危机缩减”“危机预备”“危机反应”“危机恢复”R个危机管理阶

段着手，以新型冠状肺炎疫情为例来研究高校公共卫生％发事件危机管理的对策，从而探索建立常态

化危机管理机制&

关键词：高校；公共卫生％发事件；危机管理；策略

高校突发公共卫生事件主要指在高校正常发展运行过程中，因外界或高校自身突然发生的对师生身体健康或生命安全产生威胁或损害的公共卫生事件，如2003年的非典型肺炎(SARS)、2004年高致病性禽流感(HPAI)、2009的甲型H1N1流感等各类重大疫情，都极大威胁到高校师生的身体健康及生命安全&如果这些突发公共卫生事件得不到及时、有效、合理的防控,极有可能高校正常，重的高校

机事&

高校作众多朝气蓬勃的年人的场所，高人才的重任，在公共卫生突发事件发生，如极对，减少或降公共卫生突发事对正师生生命安全的害，高校理的重要&理理，极对公共卫生突发事的理，能

理&

危机管理(Crisis Management)又称突发(紧急)事件理，指发生时的有

于公的&'希斯在《理》中理，

的“4R”理论，(Reduction)、危机预备(Readiness)、危机反应/Response)$ (Recovery)&[1]

一、新型冠状肺炎引发的高校公共卫生突发事件危机管理

基于4R模型下我国公共危机管理体系建设的思考

础支撑，后一阶段的成功也依赖于前一阶段的有效
性的社会损害更是难以估量。实践中，政府在应对
非典、地震、食品安全等一系列重大公共危机中既有经验，也有不足。因此，如何构建有效的公共危
机管理机制，提升政府和社会公共危机管理能力既
随着经济发展，社会系统相互依存度增加，以公共危机方式存在的社会风险层出不穷。尤其是我
国社会转型带来利益格局的变动，更促进了公共危
反应是重点，恢复是基础，四个阶段相互依存、相
机的频繁发生，一旦处理不当，不仅给人民生命财
第３卷第６２期
２００９年１月２
石家庄经济学院学报
ＪｕａｏｉａｕｎｎｖｒｔｏＥｏｏｉｏｒｌｆｈｉｈａｇＵｉｓｙｆｃｎｍｃｎＳｊｚｅｉｓ
Ｖｏ＿２Ｎｏ．ｌ３６
Ｄｅｃ．２０ｏ９
基于４Ｒ模型下我国公共危机管理体系建设的思考
的可行性，分析了目前我国政府在应对公共危机中的现状和存在的问题。主张依据系统论的思想以４Ｒ模型来构建公共危机管理体系，以期达到降低公共危机影响的效果。

危机管理4r理论

前言

危机管理4R理论是一种危机事件处理模型，旨在帮助我们预先和及时恰当地做出决策，以避免或减少危机可能造成的损失和后果。它由四个字母（R）组成，分别代表了调查、威胁识别、应对和实施措施。这种理论有助于识别危机，并确保有效的响应和应对措施，以最大限度地减少损失和后果。

1. 调查（Research）

第一步是调查危机事件可能的影响，考虑它可能引发的一系列问题，以及这些问题可

能对公司造成的影响。这包括确定可能发生的潜在影响以及引发什么样的额外事件或后果。另外，也要考虑潜在危机可能对公司变量造成的影响，如声誉、业务机会和其他受影响的

区域。

2.威胁识别（Threat Identification）

接下来要进行威胁识别，识别可能已经发生了的威胁所在，以及潜在威胁。威胁识别

有助于危急状况的处置，考虑到它可能影响的不同部分的不同意义，还有它可能引发的反应。

3. 应对（Response）

应对也是一个非常重要的环节，需要根据已识别出的威胁情况和特定公司机构文化，

制定出应对措施。根据不同的情况，应对策略可能不一样，有时可以避免危机，而有些情

况下则必须对其采取具体措施。

4. 实施（Implementation）

一旦制定出应对策略，就可以开始实施策略了。实施策略需要考虑到执行策略的过程，以及其中的每个步骤将有什么样的影响。如何有效实施策略也很重要，反映了危机管理的

效率和有效性。

云南农业大学留学生突发事件应急管理机制研究

作者：云建辉孙康

来源：《中外企业家·下半月》 2013年第1期

云建辉孙康

（云南农业大学国际合作交流处，云南昆明 650201）

摘要：本文分析了云南农业大学留学生突发事件的类型和成因，首次将4R危机管理理论引入留学生突发事件管理体系，构建了云南农业大学留学生突发事件应急管理机制：风险评估机制、预警机制、救援处理机制、信息沟通机制、心理干预机制、善后恢复机制和评价总结机制等七个方面。

关键词：云南农业大学；留学生突发事件；应急管理机制

中图分类号：G 648.9 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）02-0269-03

据统计，2011年全年在华学习的外国留学人员总数首次突破29万人[1]，随着来华留学生规模的不断扩大，每年涉及来华留学生的突发事件也呈上升趋势。云南农业大学自1997获得留学生招收权以来至今，累计培养来自20多个国家和地区的1500多名长、短期留学生，留学生由于受文化差异等多种因素的影响，矛盾冲突事件时常发生，严重的留学生事件也曾在我校出现。留学生作为一个特殊的群体，其突发事件处理稍有不慎，轻则导致难以控制的被动局面，重则会造成比较恶劣的国际影响。因此，在危机管理理论下研究云南农业大学留学生突发事件应急管理机制具有十分重要的现实意义。

一、云南农业大学留学生突发事件分析

教育部《来华留学生突发事件处理规范》（讨论稿）中对来华留学生突发事件做了界定：“来华留学生突发事件”是指在我国高校学习的各类来华留学生在学习期间遇到的由人为或自然原因造成的伤、病、死亡事件，以及涉及其本人的政治、刑事、民事、经济、行政、治安案件等。云南农业大学留学生突发事件主要分为三种类型：①留学生死亡，包括因自然和人为因素导致的各种死亡，如由自然灾害、突发疾病、交通事故、溺水、自杀、他杀等造成的死亡。

“4R危机管理模型”在高校危机事件管理中的应用

作者：刘媛媛

来源：《今日财富》2019年第19期

公共危机管理和校园危机管理的关系是近年来国内学者研究探讨的热点。如何提高高校管理者和学生应对危机的能力、拓宽危机管理理论的研究视野、构建和谐安全的高校校园环境，是国内高校亟需解决的问题。在现实的校园危机事件处理中，国内高校处理方式普遍呈消极状态，倾向于认为一旦有突发性事件发生，就应尽快消除或平息。因为已经爆发或潜伏未发生的校园危机不仅可能威胁到高校的正常教育秩序，还可能对高校声誉、发展和涉事人员造成严重影响。其实，管理学领域认为：“危机”既是危险又是机遇，在危机处理的过程中，既有可能导致事态的进一步恶化，也有可能成为解决问题的契机。

一、时代背景下的高校校园危机事件分类及其特点

高校危机事件应对的管理机制正在逐步完善，但任重而道远，仍面临许多困难和问题。校园危机从决策、到实施以及后期的评价评估等一系列管理机制对高校辅导员提出了更高的要求，需要不断探索创新。校园危机事件的科学化分类，是高校制定有效应对预案的前提。

（一）根据科学、客观、使用、适应和可拓展等原则，一般将高校危机事件划分为以下几类：

1.安全类危机。泛指发生在高校，对师生的人身财产及社会关系造成损害，如处理不及时则会引发严重后果的一类危机事件。如2008年的上海商学院失火案。

2.道德类危机。泛指在高校中，师生因道德有损或价值取向不正，违反校规校纪，给高校声誉带来危害的一类危机事件。如各类“学术造假”、“学术腐败”等事件。

3.学生群体性危机。指学生群体因疾病或矛盾导致大规模聚集，进行群体性负面情绪宣泄的一类危机事件。比如2003年西北大学“外语戏剧节”引发的高校联合游行。

4R理论在高校学生心理危机处理中的运用——以学生工作个案为例

［关键词］４Ｒ理论；心理危机；高校危机管理
［中图分类号］Ｇ６４１
［文献标识码］Ａ
［文章编号］１６７１—５９１８（２０１８）１４—００６８—０３
ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—５９１８．２０１８．１４．０３ｌ
［本刊网址］ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈｂｘｂ．ｎｅｔ
大学生心理危机是高校辅导员处理比重最多的学生危机类型，心理危机突发事件以主体的特殊性、处理方法的专业性、波及面的不可预计性和社会舆论的高热点为特点，成为高校校园维稳的重要工作。４Ｒ危机理论提出管理者应该主动将处理危机步骤按４Ｒ模式运行，尽可能地减少危机导致的破坏力和影响力，有效地应对并且尽快得到休整和恢复。笔者结合自己处理的真实个案，探讨如何运用危机管理的４Ｒ理论处理学生的突发心理危机。
她的报复行为，对于舍友小李偏见最大。小陈曾求助心理医生，医生判定为抑郁症，小陈认为医生骗钱，自认为无心理问题。
危机对象所处环境的复杂性高。小陈为毕业班学生，同学关系疏远，日常孤僻，刻意回避辅导员的交流和探访，对舍友怨恨在心。案例爆发地在开放型校园的宿舍区中，如有极端行为将对个人和他人造成严重后果，对危机处理人员的环境控制力提出很高要求。

基于4R模型的高校网络舆情应对机制研究

第36卷第6期

2023年11月武汉理工大学学报(社会科学版)W u h a n U n i v e r s i t y o f T e c h n o l o g y (S o c i a l S c i e n c e E d i t i o n )V o l .36 N o .6

N o v e m b e r 2023收稿日期:2023-10-10作者简介:朱敏(1981-

),女,湖北潜江人,武汉理工大学艺术与设计学院讲师,武汉理工大学马克思主义学院博士生,主要从事高校思想政治教育研究㊂

通信作者:张蔚林(1993-),女,湖北武汉人,武汉理工大学艺术与设计学院讲师,主要从事高校思想政治教育研究㊂*基金项目:2023年度湖北省研究生思想政治教育规划课题(47230031)基于4R

模型的高校网络舆情应对机制研究*朱敏,张蔚林

(武汉理工大学艺术与设计学院,武汉430070)摘要:在新媒体时代,高校网络舆情呈现出突发性㊁威胁性㊁群体极化㊁圈层性等特征㊂高校网络舆情

的控制在维护学校形象㊁构筑学校意识形态主阵地,以及高校危机管理等方面起着至关重要的作用㊂4R 危机管理理论可以有效地应对高校网络舆情危机㊂在危机缩减期,构建舆情应对的基础保障体系;在危

机预备期,完善舆情应对的监测预警体系;在危机响应期,构筑舆情应对的信息处置体系;在危机恢复

期,优化舆情应对的善后修复体系㊂

关键词:高校;网络舆情;4R 危机管理理论

中图分类号:G 206.3;G 210.7 文献标识码:A D O I :10.3963/j

危机管理4R模式

危机是指突发事件可能对组织、个人或社会造成严重损失和伤害的

情况。在面对危机时，有效的危机管理是至关重要的。危机管理4R模

式是一种综合性的危机管理方法，它包括预防（Prevention）、准备（Preparation）、应对（Response）和恢复（Recovery）四个阶段，帮

助组织应对和处理各种应急情况。本文将详细介绍危机管理4R模式的

每个阶段及其重要性。

一、预防（Prevention）

预防是危机管理的第一步，旨在通过有效的规划和策略来减少危机

发生的可能性。在预防阶段，组织需要进行全面的风险评估，识别潜

在的危机因素，并制定相应的应对措施。例如，建立强大的安全管理

系统、制定详细的标准操作程序和培训员工以提高他们的安全意识等。通过预防措施，组织可以有效地减少危机的发生概率，从而避免潜在

损失。

二、准备（Preparation）

准备是指在危机发生前进行的各项准备工作。在这个阶段，组织需

要制定详细的危机应对计划，并确保所有相关人员都熟悉并了解该计划。此外，组织还应建立完善的沟通机制，确保在危机发生时能够及

时而有效地沟通和协调各方的行动。准备阶段还包括模拟演练和应急

演习，以提高员工的应对能力和应变能力。

三、应对（Response）

应对是危机发生时组织的实际行动阶段。在面临危机时，组织需要

快速、果断和有效地做出反应。在这个阶段，正确的决策和紧急措施

十分重要。组织应设立紧急指挥中心，由专门的危机管理团队负责协

调应对工作。此外，组织还应与相关媒体保持密切联系，及时公布信息，避免信息的不准确和传播的混乱。在应对阶段，组织需要根据实

4R危机管理理论

危机管理和缩减要成为组织的核心作业。
将以上这些管理活动作为组织持续运转和管理的一部分，有利于组织降低风险和威胁，降低危机冲击所致的成本，并提高永续经营、不断繁荣的概率。
这是许多企业没有重视的工作，却能够极大地减少危机的成本与损失。它包括企业对内部管理和外部环境进行风险评估，一旦发现某一方面存在风险，就采取有效的方法对其进行管理。
什么是
什么是
希斯的4R危机管理理论：企业管理者需要主动将危机工作任务按4R模式划分为四类——减少危机情境的攻击力和影响力，使企业做好处理危机情况的准备，尽力应对已发生的危机，以及从中恢复。
的内容
缩减力环境
结构系统
人员预备力
反应力恢复力
缩减力
危机缩减管理是危机管理的核心内容。对于任何有效的危机管理而言，危机缩减管理是其核心内容。因为降低风险，避免浪费时间，摊薄不善的资源管理，可以大大缩减危机的发生及冲击力。就缩减危机管理策略，主要从环境、结构、系统和人员几个方面去着手。
这是企业应对危机时的管理策略，一般可以分为四个步骤：确认危机，隔离危机，处理危机，总结危机。在处理危机时，合理地运用沟通管理，媒体管理，企业形象管理等方法可以收到事半功倍的效果。
恢复力
一是指在危机发生并得到控制后着手后续形象恢复和提升；二是指在危机管理结束后的总结阶段，为今后的危机管理提供经验和支持，避免重蹈历史覆辙。

【危机管理4R理论简述(论文)】

危机管理4R理论简述

1危机管理4R理论的概念

随着突发性重大公共卫生事件的发展，相关的管理理论也不断发展，主要有应急管理理论，应急管理包括，征兆期预警、发作控制、延续期救治、痊愈期恢复等过程和环节，全面的应急管理理论适用于所有类型突发事件的应急管理，它包括公共管理者实施的应急计划、监测和预警机制、应急处置的步骤、善后处理的程序、总结和评估的方法等内容。罗伯特·希斯在前人的基础上，提出危机管理的4R理论，即缩减力、预备力、反应力、恢复力。用在公共卫生事件上，缩减力一般是指地方政府组织结构、指挥系统、人员的调整能力；预备力是事先预警防范的能力；反应力是指现场处置手段；恢复力是指事后的跟踪管理。

2危机管理4R理论的内涵

希斯的4R危机管理理论主要分为四个阶段，1）第一阶段，缩减管理。此为危机管理的核心，也就是在管理的时候以减小风险及资源损耗、减短时间为目标，以使危机造成的影响有所弱化。2）第二阶段，预备管理。危机的出现是有一定的必然性存在的，各种问题在很长的时间里没有被有效地化解才出现，所以在问题出现之前可以提前评估和预警。3）第三阶段，反应管理。有关组织的管理者应在出现危机的第一时间对问题进行处理，完成现场处置，完成对应急计划的执行。4）第四阶段，恢复管理。及早将危机管理及控制落到实处，使在此类事件中遭受损失的对象及早恢复，并对相关的经验进行汇总和整理，及时总结经验、评估损失和做好反馈。

用在公共卫生事件应急保障上，对于应急管理的主体政府来说，就是要从这四个阶段入手：

第一阶段，缩减管理，就是是指地方政府通过组织结构优化、指挥系统优化、各部门协调、人员资源的调整，以避免浪费时间，部门协调不畅、摊薄不善的资源管理，从而大大缩减危机管理的资源浪费，提高应对能力。

4r危机管理理论

4R危机管理理论是一种灾难管理的理论，包括检测、应对、干预和恢复四个基本步骤，旨在有效运用组织事件来应对危机。

这一理论由美国灾难心理学家约翰·斯坦森（John D.Stern）提出。斯坦森认为，将灾难管理分解成4个步骤，可以帮助组织在不断变化的环境中适应危机，并以有效的方式应对危机。

首先，检测：因为有许多无形的威胁可能会对组织产生不利影响，所以组织需要对威胁进行及时的检测，以便有效调整组织策略，有效预防危机发生。

其次，应对：假定危机发生，组织必须采取有效的应对措施，以降低危机对组织的不利影响。它包括从相关部门获取必要的资源，策划组织内部的应对机制。

第三，干预：一旦准备好应对措施，组织就可以采取干预措施，以使组织恢复正常状态。具体来说，可以采取促进组织重构的措施，如重新组织管理团队，实施新的组织结构，引入新的技术等。

最后，恢复：组织应该采取有效的恢复措施，提高组织的内部能力、激发组织内部的创新能力和积极性，以便恢复有序的运作状态。

4R危机管理理论是一种有效的灾难管理理论，可以帮助组织在危机环境中应变，并以有效的方式管理危机。组织应该慎重考虑，以便提前检测、应对、干预和恢复，以更好地管理危机，降低危机对组织的不利影响。