电视媒体品牌维护的新视角

接二连三 的突发性公共 事件 中，
电视的低调 与 “ 围脖 ”的抢 眼形成 了 视媒体 通常都会 毫无 悬念地 失语 ，将 也 改变着官方 的观 念和行 为 ，一些政
鲜 明对 照 与 强 烈 反 差 ，使 电 视 的 “ 短 自身 的看家本领 和社会 责任 “ 慨 ” 府机 构也开设 了微博 ，将其作 为政务 慷
一
则 疑 似 丑 闻 ，都 会 在 公 共 空 间 酿 成
至 成 了 电视 等 传 统 媒 体 灾情 报 道 初 期 属 电视 媒体 理 应 坚持 的新 闻传 播 属 性 、 舆论 风暴 ，并推动 着事态演进 。事实
Байду номын сангаас
的 “ 闻源 ”。业界人评说 ，幸亏有 理想主义及专业精神的缺失。 新 “ 围脖 ”狠 狠地 补 了电视等 传统媒体
图 的完 整 。 不过 ，稍 加 思 考 就会 发 视率 和广 告份 额 为主 的 “ 闻 ＋ 新 电视 碗 ”了，业界人评说 ，２ １ 年是 中国 ００
围 自媒 体 人 ” 的 传 现 ， “ 脖 ”在 补 了电 视 之 短 的 同 剧＋综艺 节 目” 的运 营模 式 及竞 争格 的 “ 脖 ” 元 年 。 “ 围 时 。也 痛 揭 了电视 之 短 。 局 中 ， “ 闻 立 台 ” 大 多 仅 停 留 于 理 播 观 念 日趋 成 熟 ，已 开 启 了 “ 民 报 新 全 念 或 口 号 。 面 对 突 发 性 事 件 ，属 地 电 道 ”的帷幕。 同时 ， “ 围脖 ”的力量
律 。同时又应有 自身的特殊 性。
一
、
设 立 媒 体 关 系 经 理 ， 为培 育
品牌 忠 诚 提 供 长 期 制 度 保 证 。
众 中的意见领袖作用。
握 ，在 过去是个 难题 ，现在好 办了 ，
电视媒体 应 当学习优 秀企业 的做
管理学 大师德鲁 克在描述 企业 的 因 为有 一定规模 的 电视 台多建起 了 自
上， “ 围脖”们 已突破体制界 限介入
自媒体 尽 管电视媒 体及其 主管部 门近年 了新闻制作及播 出的领地 ， “
之 短 ，才 维 系 了 当 今 中 国公 共 传 媒 版 来都强 调 “ 闻立 台” ，但在 以拼收 人 ” 已 开 始 与 职 业 电 视 新 闻人 “ 饭 新 抢
板 ”显露 无遗 。不仅是各 类突发和热 让 渡 于 “ 脖 ” 及 网 络 ， 自 己 甘 陪 末 公 开 和 便 捷 交 流 的 窗 口之 一 。 那 么 ， 围 点事件 的 “ 头一把”新 闻 ，电视抢不 座 ，让 人 感 觉 电 视 媒 体 离 新 闻传 播 的 体 制内装备精 良、 自命不凡 的电视新
过 “ 脖 ” ，随 后 的舆 论 生 成 阶 段 与 第一功 能及 “ 源性 ”属性似乎 渐行 闻人 还 能 坐 得住 吗？ 围 本 纸 媒 的 介 入 深 度 和 互 联 网 的 反 应 速 度 渐远 。 作 者 单 位 山西 省 广 播 电影 电视 局 现 行 的 宣 传 管理 体 制 对 敏 感 问 题 报 道 微博 、社 交 网站 等传播 工具能使 每个 责 任 编 辑 ：黄 耀 华
所 有的公共事件 都与 “ 围脖 ”有关 ，
视媒体 自身之 “ 短”亦不容回避——某 身份 切入社会生活 ，从 自身 的角度关
时 代 ， 一 张 现 场 照 片 、 一 段 手 机 视
现 场 的 “ 媒体 人 ” 凭 借 一 部 数 码 相 些当值人员责任意识差 、新闻专业素养 注 、观察 、感知 和记录着飞速 变动的 自
相比也相形 见绌。究其深 因 ，固然有
Ｗｅ ．Ｂ 代 Ｓ 、即时通 信 、 ｂ ２ｏ ， ｌ ＮＳ
电视媒体 品牌维护 的新视角
文， 赵洪明
目前 。随 着 电视 人 的 现 代 企 业 管 电视 人 开 始 以企 业 的 眼 光 来 打 量 自 己 当遵 循 企 业 品 牌 建 设 和 维 护 的普 遍 规 理修 养的不断提升 ，有关媒体 品牌建 的地 盘 了。 设 和 维 护 的 问题 ，越 来 越 受 到 重 视 。 电 视 媒 体 的 品 牌 建 设 和 维 护 ，应
Ｓ ｒ ｌ ● ｎ Ｓ
统观 ２ １ 年 的传 媒 图景 ， “ ０Ｏ 围 的管制 、审批规 定及 电视 集 团军 重装 人 都 同 时 成 为 信 息 的 生 产 者 和 消 费 脖 ” （ 博 ）的 表 现 堪 称 惊 艳 。 几 乎 备 、船 大难调 头等诸 多客观 因素 ，电 者 。 众 多 的 新 闻 “ 工 ” 以 公 民 的 微 义
一
个定义 ，这就是创造顾 客。
就 是 我 们 的 热 心 观 众 、 忠 诚 观 众 。 要
联 该 理 论 在 企 业 上 的 应 用 ， 就 是 把 他 们 组 织 起 来 成 立 “ 谊 会 ” ，开 展 活 动 ，经 常 向他 们 进 行 感 恩 回报 ，
如 果 节 目负 责 赢 得 观 众 ，那 么 关 创建顾 客联动机 制和经 营顾客 资产 。
机 、一 部 手机 进 行 连 续 的 “ 围脖 直 低而贻误战机 ，媒体领导或故作高深 、
短板 ” 当 应 俱 全 ，已颇 具 “ 业 精 神 ” ，甚 保 身之 道 … …其 中最 大 一 块 “ 专
播 ” ， 照 片 、视 频 、 文 字 、 评 述 一 或 “ 傻 充愣 ” 、以不 变 应万 变的 明哲 频 、 一 位 苦 主 陈述 、一 个 论 者 点 评 、 装
信息平 台” ，从 中遴选 出那些 法 ，设立专 门的关 系经理 ，负责 与观 定义 时 曾这 样说过 ，企 业 的宗 旨是存 己的 “ 众 的沟通与联 系 ，维 护与观 众之 间长 在企业 本身 之外的 ，企 业的 宗 旨只有 发短信 、打 电话 多 的观 众即可 ，他们
期 稳 定 良好 的 价 值 关 系 ，这 是 培 育 品 牌忠诚的制度措施。