只有成就客户 才能成就自已

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成就客户就是成就自己

成就客户就是成就自己

成就客户就是成就自己
作为一家企业或个人,我们必须意识到与客户之间的关系十分重要。

当我们能够致力于成就和满足客户的需求和要求时,我们也同时使自己的业务得到了成功和发展。

成就客户的方法有很多种。

首先,我们需要倾听客户的需求和要求,了解他们的期望和目标,然后尝试提供最优质的产品和服务来满足他们的需求。

我们还需要保持良好的沟通和互动,以便及时地解决客户可能遇到的问题和困难,使他们感受到我们对他们的关注和关心。

如果我们能够在成就客户方面取得成功,客户会对我们的业务感到满意,并推荐我们给他们的朋友和家人,帮助我们吸引更多的客户。

同时,我们还可以通过不断提高自己的业务能力和水平来吸引更多的客户和合作伙伴,从而实现企业和个人的长期和稳定发展。

因此,成就客户不仅有助于实现客户的满意度和忠诚度,还能促进企业和个人的发展和成长。

这就是为什么成就客户对于企业和个人来说都至关重要的原因。

《以客户为中心》读后感

《以客户为中心》读后感

《以客户为中心》读后感《以客户为中心》读后感范文(精选14篇)《以客户为中心》读后感1最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,感触颇多。

华为能够在短短的二十几年里,从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业,离不开他那以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。

一个强大的公司必须做到以客户为中心,需要我们从客户中来,到客户中去。

华为的成长告诉我们,以优质的产品和服务打动客户,才能让公司更好地生存下去。

物商集团也是如此,客户的利益就是我们的利益,要想让客户满意,要想有良好的客户关系,我认为只有一条途径,那就是坚持优质服务。

为客户提供有效服务,在服务中找到工作的方向和自己的价值,成就客户就是成就我们自己。

正如任正非所说:生意之道,不是用利己的方式达到利己的目的,而是用利他的方式达到利己的目的。

一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。

只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。

华为是这样,其他公司也是这样。

世界上唯一不变的就是变化。

适者生存,历史上很多创始者最后变成了失败者。

这些巨头的倒下,说穿了就是舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。

创新虽然有风险,但是不创新才是最大的风险。

对于物商集团来说,我们也要时刻保持一种创新的精神,包括制度的创新,经营方式的创新,人员考核的创新等。

创新一定要开放,一个不开放的文化,就不会努力吸取别人的优点;创新一定要继承前人成功的经验,只有继承,才能进一步发展;创新一定要宽容失败,肯定反对者的价值和作用,允许反对者的存在。

一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。

如何通过有效的管理降低成本,提高生产效率,我认为最重要的就是将工作流程化。

流程是一个团队做事的基本原则,只有确立流程责任制,才能真正做到无为而治。

将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化,是所有公司的奋斗目标。

华为作为互联网行业领军者,他们可以通过IT实现企业信息化,我相信物商集团也可以通过IT建设,用互联网的方式将公司内部流程打通,使内部管理端到端简单、有效,过程透明,大幅度提高管理效率。

公司文化

公司文化
亚东的梦想已经在路上,而实现梦想的光荣,属于全体亚东人!
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7、公司 理念
核心价值观:展示空间与艺术智造共融。
使命:凭借前沿的设计创意思维和精湛的制作工艺技术。在不断追求工艺性和艺术性的同时把握住每个微小的细节,为客户创造出超乎期望的价值。
3、公司理念:
基本理念:为品牌创造价值
企业宗旨: 立诚天下,创造卓越
企业愿景: 成为最专业的国际化会展服务公司
服务理念: 时刻关注客户需求
经营理念:以人为本、立足客户、专业运作、服务至上
企业作风:敬业 勤业 力求完美
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6、我们的价值观
? 成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
? 设计创新—我们追求对客户和公司都至关重要的设计创新,同时快速而高效地推动其设计效果与制作的实现。
我们的使命:打造EI系统,让展台成为品牌的传播者。
德马吉全球首创展台EI系统(Exhibition Identity)打造,我们认为只要确定创意是独一无二的,符合企业文化及特点的,那么德马吉会将企业展台搭建采用统一风格延续使用一年或者数年,让参展客户的印象更深刻,更容易识别企业的品牌,让品牌传播更有效!

企业标语100例

企业标语100例

企业标语100例1. 合作共赢,共创辉煌2. 创新无止境,服务无限量3. 诚信经营,共铸辉煌4. 成就客户,成就自己5. 品质第一,客户至上6. 精益求精,追求卓越7. 客户满意,我们追求的目标8. 团队合作,成就伟业9. 开心工作,幸福生活10. 倡导绿色环保,共建美好家园11. 品牌力量,取得信任12. 专注专业,立足市场13. 国际化服务,迎接挑战14. 提升服务质量,树立行业标杆15. 创造共享,实现未来16. 责任至上,让客户放心17. 不断学习,不断进步18. 全力以赴,无所畏惧19. 高效率,创造价值20. 具备竞争力,引领潮流21. 真诚相待,与客户共成长22. 奋发向前,实现梦想23. 精英团队,共建辉煌24. 勤俭节约,提高效益25. 客户触手可及,服务无忧26. 激情驱动,创造奇迹27. 高效沟通,确保顺利28. 完美细节,追求卓越29. 引领未来,创造价值30. 敬业奉献,成就自我31. 专注专业,引领行业32. 团结协作,共创辉煌33. 创新激情,汇聚智慧34. 持续发展,开启未来35. 品质保障,卓越服务36. 追求卓越,永不止步37. 达成共识,实现共赢38. 坚守诚信,赢得尊重39. 客户满意,我们的追求40. 不断创新,引领潮流41. 共同发展,创造美好未来42. 以人为本,互利共赢43. 携手并进,共铸辉煌44. 高效执行,成就梦想45. 积极进取,开创未来46. 成就成功,从今天开始47. 服务至上,客户满意48. 竞争优势,力争第一49. 协同合作,共创业绩50. 力求完美,追求卓越51. 专注品质,铸就辉煌52. 真诚服务,让客户满意53. 持续创新,引领市场54. 客户至上,以人为本55. 团结协作,共创美好未来56. 实干为本,追求卓越57. 卓越品质,创造价值58. 敢于创新,勇于突破59. 以人为本,铸就辉煌60. 追求卓越,汇聚智慧61. 无微不至,全力服务62. 利益共享,共赢未来63. 稳步发展,迈向辉煌64. 质量取胜,赢得市场65. 投资未来,共创机遇66. 用心服务,超越期望67. 勇攀高峰,实现梦想68. 理念创新,领导潮流69. 永不止步,追求卓越70. 以诚为本,赢得人心71. 价值创造,造福客户72. 不断进取,追求卓越73. 奋发进取,铸就辉煌74. 爱心服务,温暖人心75. 锐意进取,引领时尚76. 诚实守信,赢得信任77. 务实创新,质量为魂78. 充满活力,展现自我79. 策划创新,引领行业80. 团结共进,成就伟业81. 心系社会,回报社会82. 明理守信,创造未来83. 责任感,承载未来84. 激发潜能,品质为本85. 高效协同,实现共赢86. 开放合作,共享智慧87. 品质至上,超越期望88. 奋发向前,共创辉煌89. 勇于突破,成就非凡90. 拼搏进取,追求卓越91. 创造价值,成就辉煌92. 精益求精,追求卓越93. 质量为魂,创造美好94. 智慧驱动,引领未来95. 开放创新,引领潮流96. 团结合作,共创未来97. 进取精神,开拓市场98. 用心服务,赢得信赖99. 以诚待人,共创辉煌100. 源于客户,成就辉煌合作共赢,共创辉煌,是现代企业与合作伙伴共同追求的目标。

成就客户就是成就自己

成就客户就是成就自己

成就客户就是成就自己作者:蔡毅来源:《军工文化》2013年第08期华为成功的神秘力量,就是华为核心价值观——“以客户为中心”,这已经成为当今成功企业的共识和追求。

面对航空工业转型升级的大考,中航工业直升机在市场效益年里给出了“全面落实市场观、客户观和成本观”的回答,并视客户观为“三观”的核心。

谁是真正的“上帝”客户是企业价值创造的源泉,要实现企业价值最大化,必须树立以满足客户需求为中心的“客户观”企业要活下去,必须有利润,利润只能从客户那里得到。

华为管理层认为,华为是生存在客户价值链上的,华为只是客户价值链上的一环。

任正非更是一针见血地指出,“谁来养活我们?只有客户。

不为客户服务,我们就会饿死。

”很多企业也常把“以客户为中心”挂在嘴边,但是遇到具体问题时,就开始变得模糊:股东?员工?客户?管理者?还是其他?特别是面对客户和老板孰轻孰重时,就立即现出原形。

任正非提出:坚决提拔那些眼睛盯着客户,屁股对着老板的员工;坚决淘汰那些眼睛盯着老板,屁股对着客户的干部。

前者是公司价值的创造者,后者是谋取个人私利的奴才。

不同的追求,决定不同的命运。

很多企业不以客户满意为中心,而以自己或上级满意为中心,无不在残酷的竞争中被淘汰。

中航工业直升机对最大客户——军方客户和民用客户,始终怀着一颗感恩的心。

因为有了客户需求,才使我们的产品变成商品,我们创造的价值才能得到体现,企业才有了生存发展下去的根由。

如何让客户满意满足客户需求,让客户体会到全面的、人性化的关怀,才能留住客户、留住长久商机华为以贸易起家,深谙“长期做乙方”的制胜之道,“服务至上”是其灵魂。

所以,当其转型做产品的初期,即使是有问题的产品,但与优质服务相结合,也能够赢得客户的理解与支持;而当一流的产品与一流的服务相结合时,就更能得到客户的尊重与认同。

华为正是坚守着“永远的乙方”这一信条走过来的。

为客户提供有效服务,是华为的工作方向和价值评价标尺。

为了客户,华为不惜血本,甚至租用直升机和商用专机服务他们。

《以客户为中心》读后感(优秀6篇)

《以客户为中心》读后感(优秀6篇)

《以客户为中心》读后感(优秀6篇)华为以客户为中心读后感篇一以客户为中心,作为现代管理的要义之一,已经是所有企业都明白的事理,但明白不等于执行。

在实际中,"以客户为中心"执行的好坏,首先取决于与客户直接接触的前线销售人员。

想起一位朋友在香港买东西的经历。

她在金钟的时装店买衣服,选中衣服和尺码后就去试衣服。

出来的时候,发现服务员已经在试衣间门口排放了一列与她试的衣服风格类似的衣服,而且每件有两个码数。

她从中挑了一件再进去试,出来的时候,试衣间门口的衣服又有了些许变化--原来服务员根据她再次挑选的衣服,又对她可能会喜欢的衣服作出了调整。

不过是每件五六百港币的衣服,服务便能够如此贴心。

她非常感动,一下子买了不少。

这个例子至少给我们两点启发:1、首先要有优秀的有天分的员工,训练有素的一线人员,能够极大地拉动销售,为企业创造价值。

2、要有良好的机制让优秀的员工发挥系统性的作用。

以客户为中心读后感1000字篇二天下武功,唯快不破!那么当今社会,什么才是一个企业,或者一个人的核心竞争力?说到底,只有效率!如果你不同意这个观点,那么就不要浪费时间再继续读此文,如果你认可,那么你肯定想问怎样才能提高效率?如果百度一下“如何提高效率”,你将会得到无穷无尽的答案,但是华为的《以客户为中心》给我们提出了一条最简单,也最实用的提高效率的方法,即:“提高效率,不是要增加劳动强度,而是要减少无效工作”虽然书中没有列举出更多减少无效工作的具体方法,但我理解如下,与君共勉。

要想提高效率,首先得“想”!也许你觉得这太简单了,但是实际中,我们有很多人,在做很多事情之前,说话之前,根本没有去想,没有去仔细想,没有去用脑子想,脱口而出,率性而为。

“某某某,明天的例会要不要开啊?”看似一个想要为明天工作时间做好安排的,以便提升工作效率的问题,实际上是吗?开会之前,会议负责人是否有发会议通知?有;发了会议通知后,在你问这个问题之前,是否有通知说会议取消?没有;而且是每周都开的例会,那还需要问这个问题吗?虽然这个例子只是一句话,但是这个问题反映的是一种低效率的惯性思维,做事之前,说话之前,没有先想做这件事,说这句话的必要性。

成就客户

成就客户

成就客户为客户服务是波粒业务人员的首要职责也是存在的唯一理由,客户的需求就是波粒发展的原动力,我们需要坚持以客户为中心快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。

为客户提供有效的服务,是我们工作的方向和价值评判的唯一标准,成就客户也就是在成就我们自己。

我们为什么没有提出“客户第一”“客户至上”“客户为先”等理念呢?因为“成就客户”更加的明确目的,更加清晰的聚焦与目标、最终的结果,更能明确我们以客户为中心、帮助客户实现商业成功的价值导向。

所以这也就给我们提出了这样的一个课题,我们在和客户沟通的过程中应当扮演一个怎样的角色。

我认为我们应当提出一种顾问式营销的理念,我们的销售人员技术人员应当成为客户企业发展壮大的顾问,我们的目标不是简单的将我们的产品卖出去,而是希望能够通过我们的产品和服务帮助我们的客户成长起来,只有我们成就了客户才能够成就我们的事业。

所以这就给我们提出了更高的要求,在我们首先接触客户时最好先不要去介绍自己的产品,而是学会倾听和分析客户的需求,倾听不仅能够让你获得客户的信任而且能够让你比较客观的分析到与客户之间合作的最佳价值点。

同时需要提高自己对于企业管理及发展的认识,特别也是对行业发展的认识一定要全面并且有一定的高度,这些都可以通过网络及杂志等学习到,与客户交流时最忌讳的就是一开始就谈自己的产品有多好、多有潜力,因为这样好像是在推销是在向客户索取,反过来通过倾听通过建议让他感受到你是在帮助他你再在给予时问题变得就简单多了,先建立起来较为信任的合作关系,并在合适的时候通过短信、邮件、电话等问候加以巩固,你只需要做到让他知道你是做什么的,你能够给他提供怎样的帮助就可以了,在他遇到类似问题时能够想起你来你就已经成功一大半了。

成就客户虽是一个课题,但是对我们的态度及方法都提出了较高的要求,有好的服务态度以“客户为先”是远远不够的更需要对自己内在的知识及能力提出了更高的要求。

最后希望大家再回复的邮件中共同探讨如何才能够在工作中成就我们的客户并成就我们自己!。

用心成就你我slogan

用心成就你我slogan

用心成就你我slogan
我们相信,只有用心去做,才能成就更好的自己和团队。

这是我们一直坚持的理念,也是我们的Slogan——“用心成就你我”。

我们不仅要对自己的工作和职责用心,更要对团队合作和沟通用心。

只有在充分的交流和理解中,才能发挥出每个人的潜力,实现更优秀的工作成果。

同时,我们也要用心关注客户需求和市场变化,不断探索和创新,以更好地满足客户的需求,持续推动公司发展,实现共赢。

“用心成就你我”,这不仅是我们的Slogan,也是我们的信念。

我们将一直用心做好每一件事情,不断提升自己和团队的能力和品质,为客户和社会创造更大的价值。

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一客户为中心读后感8篇

一客户为中心读后感8篇

一客户为中心读后感8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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帮助客户,成就自己 (1)

帮助客户,成就自己 (1)

帮助客户,成就自己——客户经理综合能力提升培训心得体会南玉红按照联社的安排,5月份,我很幸运地参加了在上海举办的“客户经理综合能力提升班”,这是和领导给我最大的福利。

为此,我由衷感谢联社领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,提供了一个难得的学习、锻炼的机会。

虽然仅仅一周时间,但是通过此次的培训学习,自己的理论基础,管理经验,业务修养等各方面有了比较明显的提高,使我从思想上受到了强烈的震撼,服务理念也上得到了更新。

进一步增强了做好本质工作的坚定信念,增强了做好新常态下银行窗口工作的能力和信心。

这次宝贵的充电机会,将指导我今后更好地开展工作。

在这一周里,我们学习了《团队合作与内部沟通》、《银行存贷款沟通技巧》、《不良贷款风险化解与处置》等等方面的专题知识。

这次为我们培训的讲师都是相关领域的权威专家,而且老师的讲解都非常精辟和风趣,往往把非常难的理论阐述得浅显易懂,引导我们融入教学中,使人如沐春风,这在我以前的学习中都是没有经历过的,尤其是《微笑服务》等方面的讲解老师讲得条理清晰,简单明了。

开拓了我的视野,扩大了思考的范围,解决了我实际工作中遇到的不少的问题,增强了自身的法律应用能力以及管理技能,使我受益匪浅。

一、通过培训,使我进一步认识到服务的必要性和重要性在这次培训中,我体会最深的几句话就是“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”、“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”,营销SPIN模式刚开始先要和客户“谈”。

作为服务窗口的一名员工,在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,我们要也必须牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,尤其面露笑容,微笑服务。

比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,微笑着进行解释,在防范风险的同时依然提供了优质服务。

销售职场人物访谈感悟

销售职场人物访谈感悟

销售职场人物访谈感悟在销售职场中,成功的人物总是备受瞩目。

他们的成功不仅仅是因为他们的销售技巧,更是因为他们的人格魅力和职业精神。

我曾经采访过一位销售职场的成功人士,他的经验和感悟让我深受启发。

这位成功人士名叫张先生,他是一家大型企业的销售经理。

在他的职业生涯中,他取得了很多成就,也遇到了很多挑战。

他告诉我,他的成功离不开以下几个方面的因素。

首先,他非常注重自我提升。

他认为,只有不断地学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

他经常参加各种培训和学习活动,不断地学习新的销售技巧和市场动态。

他还喜欢阅读各种商业书籍和杂志,从中获取灵感和启示。

他告诉我,他的成功离不开对自己的不断追求和提升。

其次,他非常注重客户体验。

他认为,客户是销售的核心,只有让客户满意,才能赢得客户的信任和忠诚。

他总是以客户为中心,注重客户的需求和反馈。

他会定期与客户沟通,了解客户的需求和意见,并及时作出调整和改进。

他告诉我,他的成功离不开对客户的关注和关爱。

最后,他非常注重团队合作。

他认为,销售是一个团队运动,只有团队合作才能取得最好的成绩。

他总是鼓励团队成员之间相互支持和合作,共同完成销售任务。

他也会定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。

他告诉我,他的成功离不开团队的支持和合作。

通过与张先生的交流,我深刻地认识到,在销售职场中,成功的人物不仅仅是销售技巧的高手,更是具有人格魅力和职业精神的人才。

他们注重自我提升、客户体验和团队合作,不断地追求卓越和完美。

我相信,只要我们在这些方面不断努力,也能成为销售职场中的成功人士。

关于销售的励志名言语录50句

关于销售的励志名言语录50句

关于销售的励志名言语录50句1. "成功的销售不是简单地推销产品,而是建立真正的信任和关系。

"2. "不要害怕拒绝,每一个‘不’都离成功更近一步。

"3. "客户的需求是你成功的动力,不要忽视他们的意见和反馈。

"4. "销售不仅仅是交易,而是满足客户的需求并超越他们的期望。

"5. "和客户建立长期的合作关系,这是持续成功的关键。

"6. "成功的销售不是偶然的,而是持续不断的学习和努力的结果。

"7. "勇于面对挑战,逆境中才能展现真正的实力。

"8. "每天给自己设定一个销售目标,并为达成这个目标而努力奋斗。

"9. "销售是一门艺术,在不断的实践和经验中不断完善自己。

"10. "销售不只是说服,而是了解客户的需求并提供解决方案。

"11. "成功的销售需要持续的学习和提升自己的产品知识和销售技巧。

"12. "诚信和可靠性是建立成功销售关系的基石。

"13. "销售不是简单的赚钱,而是为客户创造价值和满足需求。

"14. "销售不是百米冲刺,而是马拉松,需要持久的耐力和毅力。

"15. "销售不是单打独斗,而是团队合作的结果。

"16. "销售从不停止,每个人都潜在成为你的客户。

"17. "销售不是一时的成功,而是持续的努力和不断的学习。

"18. "成功的销售需要敏锐的观察力和洞察力,抓住机遇。

"19. "销售是创造和追求机会的过程,不要害怕尝试新的方法和途径。

"20. "销售是一种态度,积极的心态和乐观的态度能够带来更多的成功。

什么是成就客户

什么是成就客户

什么是“成就客户”1. 站在客户角度思考;2.关注客户体验;3.帮助客户实现其目标。

为什么要“成就客户”成就客户的本质是凡事先替别人考虑。

我们在生活中常常有类似的疑惑,这个人为什么不喜欢我?领导为什么不重视我?我们要学会反思:这个人为什么要喜欢我,我对他有付出、帮助、足够好吗?如果我对他不够好,他凭什么喜欢我呢?领导为什么要赏识我,我的工作很出色吗?我很好的帮助领导减轻他的负担了吗?如果没有做到,领导不重视我是很正常的。

客户也是一样。

如果我们不能全力站在他的角度帮助他解决困难,在客户的眼睛里,我们每个人和任意一个服务人员一样,我们学而思也和任意一个教育机构一样,没有任何区别——如果这样将证明我们存在的价值很小——但是如果他发现我们做什么事情都在替他考虑,他就会感受到我们真的和别人不一样,他会高兴甚至感动和激动。

你对他好,他就会对你好。

这是这个世界上永恒不变的真理,我们永远应该坚信。

在过去几年,我们一心想着帮助家长和学生,他们很感动,然后就不停地向身边的朋友介绍和推广学而思这群值得信赖的优秀的年轻人,以致于我们用极快的速度不做任何广告就轻松的成长为中小学培优教育的第一名。

我们每一个学而思人都为此感到自豪,如果总结一下,我们学而思的成功靠的口碑是怎么来的,就是成就客户。

比如说我们学校允许旁听,允许退费。

这是很多学校不敢做的,因为允许旁听就意味着只要有一个老师不认真都可能影响口碑;允许退费导致我们每年会产生几千万的退费,严重影响我们的利润。

这两点结合起来会导致客户不仅听课不满意会退费,一旦时间冲突也会从他的利益考虑退费,所有的损失都由我们承担,客户没有任何损失。

我们学校非常理解这其中的风险。

但是我们一定要成就客户,因为核心价值观是我们做一切事情的出发点。

事实上允许旁听和退费严重影响我们的利润,但是也使得我们没有退路,必须做好。

经过长达几年的积累和反馈,家长最终选择了信任我们。

只有我们替客户考虑,客户才会有所收获;只有实现了客户的价值,客户为了长期实现其价值,才愿意长期与我们合作。

关于银行业以客户为中心心得体会(通用10篇)

关于银行业以客户为中心心得体会(通用10篇)

关于银行业以客户为中心心得体会(通用10篇)关于银行业以客户为中心心得体会(通用10篇)有了一些收获以后,可以将其记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编精心整理的银行业以客户为中心心得体会(通用10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行业以客户为中心心得体会篇1以客户为中心,绝对不是一个噱头。

任何企业的最大收入来源均源自客户,为客户服务,满足客户需求并长期关注客户的利益理所应当的成为企业的发展宗旨和原动力。

川润的核心价值观之一是成就客户,也为企业日常运营活动奠定了基调,那就是避免以自我为中心,强调以客户为中心,以生存为底线,在满足客户需求,帮助客户成功的同时实现川润的商业成功。

20xx年以来,川润启动了流程性组织变革、项目管理导入、IPD/LTC流程变革和引入战略绩效等变革活动,这些变革的最终目标只有一个:如何能更好更快的服务客户,为客户提供质量好、服务好、低成本、响应快的产品与服务综合解决方案。

川润应该致力于用IPD的思想去开发能解决客户短期痛点和长期发展需求的产品解决方案,思考如何提质降本增效,将优质资源向优质客户倾斜,深淘滩低作堰,构筑长期战略伙伴关系,避免被较低水平的竞争对手拉入价格恶战,被迫走低价格、低成本、低质量的短视发展路线。

显而易见的是,川润当前阶段更关注如何追求长期有效增长,实现规模和效益同步合理增长。

这就要求川润必须做好未来几年的战略目标分解,调整企业发展导向为客户需求导向,多与客户交流,了解客户及最终用户的需求,围绕客户及最终用户来考虑做什么、怎么做、如何持续发展的问题。

不仅仅是简单给客户提供产品,还要致力于给客户提供端到端解决方案,关注客户的长远需求。

同时,川润也必须坚持开放进取、携手共赢的价值观,构筑开放、竞争、合作的良好商业生态环境。

不仅要和友商良性竞争共同发展,创造良好的生存空间,更要真诚地善待供应商,构建产业链的整体强健。

华为靠什么实现世界领先

华为靠什么实现世界领先

292020 / 07 中国石化华为靠什么实现世界领先□ 金之钧 王晓峰“随着逐步逼近香农定理、摩尔定律的极限,面对大流量、低延时的理论还未创造出来,华为已感到前途茫茫,找不到方向。

华为已前进在迷航中。

重大创新是无人区的生存法则,没有理论创新,没有技术突破,没有大量的技术积累,是不可能产生爆发性创新的。

华为正在本行业逐步攻入无人区,处在无人领航,无既定规则,无人跟随的困境。

”这是2016年5月29日任正非在人民大会堂全国科技大会上发言的部分内容。

当时全国有政府、高校、科研机构、企业等的10位代表发言,任正非的讲话给人留下的印象最深。

他不打官腔,不喊口号,朴实无华,最让人记忆深刻的是上面这段内涵丰富的话。

早在2010年前后我们便开始关注华为,这几年一直在思考一个问题,“为什么华为能走进无人区?其秘诀是什么?国有企业能不能学?”带着这些问题,我们开始阅读关于介绍华为的相关著作,学习了任正非的部分讲话,走访了华为本部、北京研究所,与华为原副总裁傅依林,华为现任企业咨询部首席专家宋联昌等多次访谈交流。

华为公司的核心价值观和治企理念对我们触动很大,华为的很多做法我们深表赞在2019世界移动大会上,华为获得“最佳无线技术突破奖”“最佳移动消费者业务奖”“自动驾驶最新移动创新奖”“智慧城市最佳移动创新奖”等6个重量级大奖。

图为在华为展台,工作人员向客户介绍相关情况。

(网络供图)同,期间形成了一些认识和体会,在此与读者分享。

华为的理念华为创立于1987年,是全球领先的信息与通信基础设施和智能终端提供商,公司致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

目前华为约有19.4万员工,业务遍及170多个国家和地区,服务30多亿人口。

华为通过工会实行员工持股计划,是一家100%由员工持有的民营企业,参与人数达10万余人,参与人仅为公司员工,没有任何政府部门、机构持有华为股权。

长期经营中,华为逐步形成三方面价值理念非常令人称道,而且和中国石化又有很大的共通点。

销售冠军朋友圈文案短句

销售冠军朋友圈文案短句

销售冠军朋友圈文案短句1. 一份真诚,一份耐心,多一份智慧,就能成就你的销售之路。

2. 用心聆听,耐心服务,树立口碑,成就事业。

3. 每一次洋溢在脸上的微笑,都代表着一份商业成功的喜悦。

4. 销售,不仅仅是推销产品,更是传递快乐,分享幸福。

5. 利用好时间,把握好机会,为成功加一份努力。

6. 热忱、真诚、耐心,是成功销售的基石。

7. 细节成就卓越,服务引领未来。

8. 销售不是简单的一时推销,而是对客户的持续服务和关注。

9. 知道如何去卖,不如知道如何去做一个好的销售。

10. 销售成功不是偶然,而是每一次精心的准备和付出的努力。

11. 成功不是一蹴而就,但努力总会带来回报。

12. 快乐销售,快乐生活。

享受生活,成就梦想。

13. 坚持不懈的追求,才能在销售路上获得成功。

14. 以梦为马,不负韶华。

用实力创造未来,用追求成就自我。

15. 每一次努力都无比的珍贵,在付出中锤炼梦想,在坚持中成就人生。

16. 在阳光下努力奋斗,未来的成功属于我们的。

17. 让每一次努力都加倍回报,让每一天都变成美好的日子。

18. 看尽风景,看尽人间烟火。

用心的销售,点亮人生的灯塔。

19. 不怕起跑晚,只要坚定迈步就能跑到终点。

20. 用心做好每一单生意,只为给客户更好的服务。

21. 关注客户需求,真诚服务客户,才能走出销售的成功之路。

22. 每一个努力都是最初的给予,每一份付出都是明日的收获。

23. 销售是一场心态的战争,坚定自我,才能战胜一切困难。

24. 坚持与热情,实现精彩的销售之路。

25. 任何时候都不要放弃,努力就会有收获。

26. 努力不会改变天气,却能改变自己的生活。

27. 发现机遇,抓住机遇,成就自己的销售之路。

28. 售卖不是卖产品,而是拼的是服务意识和职业素养。

29. 带着感恩的心,把每一份生意都做好。

30. 销售之路上,每一次的改进都会为你赢得下一次的成功。

31. 以真诚、坚持为基础,持之以恒,方能取得卓越的成绩。

阿里铁军读后感--外发

阿里铁军读后感--外发

《阿里铁军》读后感首先,感谢公司给我提供这样一本有趣有料的书,并要求我在短时间内读完后交读后感。

否则,我想这样一本书,通常我会读上很多天,而不是现在的约1天左右完成。

鉴于书中涉猎的管理心法或干货较多,限于篇幅和理解深度的关系,我仅从以下几点谈或摘录与喜爱自己的感触:文化和价值观、人资心法、规则意识、经营战略和工作方法。

1、阿里文化和价值观企业文化阿里是一个温情文化管理下的纪律部队,也是一群狼演绎的“爱与关怀”;创始人及高管团队人格魅力带给团队的影响及其重要,它主要塑造了阿里文化和价值观导企业文化不是抄来的舶来品,而应是沉淀下来的。

所谓:画龙画虎难画骨;客户第一,员工第二,股东第三。

价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业阿里铁军的案例告诉我们价值观不是虚幻的,它通过不同形式体现每个地方。

阿里透彻地阐述了为什么“客户至上”是很多知名企业的价值观首条。

因为“只有成就客户,才能成就自己”,所以必须要以客户至上!企业文化和价值观需辅以严格的考核和监督,并伴以明确的奖惩机制来贯彻。

如:“阿里红线”和“阿里绩效考核政策”高级管理者应会谈理想、谈价值观、谈使命…,管理者要务实更要能务虚…关于青春、关于梦想、关于团队的责任感,关于兄弟,关于江湖情,员工内心都有。

这些内在的东西,遇到合适的人是容易被激发的。

就像冬天室外的干柴,也会被火柴点燃。

要区分对待铁军文化的适用性。

工程师环境常常推崇是自由和创造性,允许试错,不能整齐划一,要允许各种杂音。

“中供铁军”要求的“又猛又持久”,就不一定行得通。

反思:在以前多年的工作中,个人也曾懵懂地意识到了上述理念或想法,《阿里铁军》一书用大量详实的案例教我重新更系统梳理了一下这些要点的重要性以及实用性。

这本书没白读…,窃以为书中所云极是--“没有创始人的支持,单靠个别人可能很难以移植中供的组织体系,更难以复制中供的价值观与文化”,期待各位老总带我们也爆燃一下。

2、阿里的人资心法对人的管理和琢磨要能“从一滩水看到婆媳关系”培养人风物长宜放眼量!“一个三岁的孩子,你不能只喂几口饭,就让小孩子上街卖花赚钱,应该给小孩穿好吃好,有条件的话,让他读到MBA,这样他走到社会才能挣大钱。

坚持与奋斗——我在客服工作中的收获与成就感

坚持与奋斗——我在客服工作中的收获与成就感

坚持与奋斗——我在客服工作中的收获与成就感2023年,我已在客服行业工作多年,期间遇到过不少挑战和困难,但也获得了许多收获和成就感。

首先,坚持是我在客服工作中的重要品质之一。

作为一名客服人员,每天都要面对各种各样的问题和咨询,需要时刻保持耐心和细心,尽力帮助客户解决问题。

尤其在高峰期,电话与邮件不断涌来,需要我坚持到最后,保证每个客户都被妥善处理。

虽然工作压力大,但我认为能坚持到底是我的成长之路,能够让我更好地掌握技能和服务态度。

在坚持的基础上,奋斗则是实现个人价值的关键。

工作中遇到难以解决的问题时,需要我不断学习和探索新的解决方案。

比如,我曾遇到过一个客户无法登陆的问题,经过分析和尝试,我终于找到了错解,成功帮助客户解决问题,并得到了客户的赞扬。

这时我体会到了自己掌握技能的重要性,只有不断努力和奋斗,才能提升自己的能力和水平。

同时,在客服工作中还获得了很多成就感。

当客户满意地结束对话后,我会感到由衷的欢喜和成就感。

在这种点滴积累中,我逐渐学会了如何理解客户的需求和想法,在处理问题时更加高效。

与此同时,我还收到了公司的表扬和奖励。

比如,曾经在公司的年度会议上,我被评为年度优秀客服人员,这让我非常自豪和满意。

总体来说,客服工作虽然具有一定的挑战性和压力,但只要坚持努力,不断奋斗,也必然会收获很多成就感和个人成长。

希望我在未来能继续保持这份努力和热情,不断提升自己的服务能力。

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< 械工 程 师 》 据 我 们 了解 , 高 水 平 的 同 步 。这 是 经 过 美 国 N I S T权 威 授 权 和 认 证 的 技 术 中 心 ,我 机 : ... O 法如 国 际 贸 易 ( 海 ) 有 限 们可 以在 中国真 正为用户提供达到与美国总部 同步 至 更 多 。 于 未 来 期 望 , 们 设定 这 样 一 个 目 对 我 昏中心 , 中心 的成立 , 志着便 占领 三 维 测 量领 域 6% 该 标 式 坐 标 测 量 臂 和 激 光 跟 踪 仪 的 标 : 三 未来三年 内的销售额比 目前翻三番。 我们将保持及提高企业核心竞争力, 售 技 继 蔓标定与 校准 ( a r t o & 从 销 售 、 后服 务 、 术 支 持 三 方 面 入 手 , 续保 持便 携 式三 维 测 量 领 域 领 C l b a in i
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只有 成就 客 户 才能成就 自已
本 刊 记 者 /赵 思 恩
F R e h o o i s I c是世界 上 自主开发和生产第一台便携式 A O T c n ] g . e n 三坐标 测量臂和激 光跟踪仪 的厂家, 同时也是 目前世界 上最大 的便携式 坐标 测量机的制造商,2 0多年 的制造 、开发和研 究经验,使得 F R A O公 司一直在 同行业 处于领 航者的地 位。F R A O公司的总 部位于美国佛 罗里达 州 的奥 兰多,在世 界各地诸如瑞 士 、德 国 、意大利 、 日本等 国家均 设有 分部 。2 0 0 3年 F R A O中国总部在上海成立,从而将 F R A O先进 的测量技术 进一步带给 中国客户,2 0 0 5年初 F R A O公司把亚太 区总部从 日本 迁至新
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