企业文化的结构和内涵

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企业文化的构成

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的价值观、行为准则、工

作方式和组织氛围。它是企业的精神支柱，能够影响员工的行为和态度，塑造企业的形象和竞争优势。企业文化的构成是多方面的，包括以下几个方面：

1. 核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的灵魂和核心，它体现了企业的

价值追求和信念。例如，诚信、创新、团队合作、客户至上等。核心价值观能够引导员工的行为和决策，使企业形成独特的文化氛围。

2. 组织结构和层级：企业的组织结构和层级也是企业文化的一部分。不同的组

织结构和层级会影响员工之间的沟通和协作方式，反映出企业的管理风格和权力分配。

3. 工作环境和氛围：良好的工作环境和氛围是企业文化的重要组成部分。例如，员工之间的相互尊重和支持、公平公正的激励机制、开放和包容的沟通氛围等。这些因素能够促进员工的工作积极性和创造力，提高企业的绩效。

4. 员工价值观和行为准则：企业文化还包括员工的价值观和行为准则。企业可

以通过培训和教育来塑造员工的价值观和行为准则，使其与企业的核心价值观相一致。例如，诚信、敬业、创新等。

5. 传统和习俗：企业的传统和习俗也是企业文化的一部分。这些传统和习俗可

以是企业历史上形成的，也可以是企业特有的文化符号和仪式。例如，年会、庆祝活动、颁奖典礼等。它们能够增强员工的凝聚力和归属感，传承企业的价值观和精神。

6. 品牌形象和外部交流：企业文化还包括企业的品牌形象和外部交流。企业的

品牌形象是企业文化的外在表现，它通过企业的产品、服务和品牌推广活动来传递企业的价值观和形象。企业的外部交流方式和内容也反映出企业文化的特点和风格。

企业文化的内容和结构

一.企业文化的内容

企业文化的内容十分丰富。狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。

1.企业哲学

企业哲学是企业在创造物质财富和精神财富的实践活动中，从管理的内在规律出发，通过对世界观和方法论的概括性研究和总结，所揭示的企业本质和企业辨证发展的观念体系。由于每个企业具有不同的观念也就产生了不同的企业哲学。从企业管理史角度看，企业哲学已经经历了'以物为中心'到'以人为中心'的转变。从泰罗的定额与标准化管理，确立了金钱刺激的原则。行为科学理论使理性主义企业哲学向人本主义企业哲学转化，注重人或人的行为对企业行为的作用，形成了'科学的人道主义'企业哲学。二次大战后，理性和科学的方法再次被管理界视为根本的方法，西方现代管理学派确定了实行系统化、定量化、自动化管理的企业哲学。80年代后，企业文化理论使企业哲学再次发生一次变革，形成以人为本，以文化为手段激发职工自觉性的新的人本主义哲学。

2.企业价值

由于文化是人类的生活方式，而只有那些有益的、有价值的生活方式才可能在群体中反复出现，因而价值在文化中居于核心的地位。同样，企业价值在企业文化中也起着核心的作用。可以说，企业文化的所有内容，都是在企业价值观的基础上产生的，都是在不同的领域的体现或具体化。

3.企业精神

企业精神是指企业群体的共同心理定势和价值取向，它是企业的企业哲学、价值观念、道德观念的综合体现和高度概括，反映了全体员工的共同认识和追求。企业精神是企业文化的表现形式，包括坚定

企业文化内涵的四大层次结构

一、基本层：核心价值观

企业文化的基本层是核心价值观，它是企业文化的灵魂和核心。核心价值观是企业的基本信仰和价值取向，是企业员工行为的准则和规范。它反映了企业的价值追求和社会责任，是企业文化建设的基石。

企业的核心价值观应该具有积极向上的特征，既要符合企业的发展战略和目标，又要与员工的价值观相契合。核心价值观应该具有广泛的包容性，能够凝聚全体员工的共识和认同，形成一种强大的凝聚力和向心力。

二、行为层：文化行为规范

企业文化的行为层是文化行为规范，它是企业员工行为的具体指导和要求。文化行为规范是企业文化价值观在实践中的具体体现，是企业员工行为的准则和规范。

企业的文化行为规范应该具有可操作性和可评价性，能够指导员工在工作中的具体行为和做事方式。文化行为规范应该与企业的核心价值观相一致，能够反映企业的特色和个性，形成一种独特的企业文化风格。

三、制度层：文化制度建设

企业文化的制度层是文化制度建设，它是企业文化管理的重要环节。文化制度建设是通过制定和完善一系列制度和规章，来规范员工行为和管理流程，促进企业文化的落地和实施。

企业的文化制度建设应该具有科学性和灵活性，能够适应企业发展的需要和变化的环境。文化制度建设应该与企业的核心价值观相衔接，能够支撑和保障企业文化的有效运行。

四、环境层：文化环境营造

企业文化的环境层是文化环境营造，它是通过创造良好的工作环境和氛围，来推动企业文化的传播和发展。文化环境营造是通过营造一种宽松、和谐、激励的氛围，来激发员工的潜能和创造力。

企业的文化环境营造应该具有人性化和关怀性，能够满足员工的成长和发展需求。文化环境营造应该与企业的核心价值观相契合，能够塑造一种积极向上的企业文化氛围。

企业文化的结构

企业文化是一种独特的组织导向性行为规范，它代表了企业的

价值观和行为准则。企业文化的结构是指企业文化的组成部分和相

互关系，它影响着企业的目标达成、管理模式和员工行为。本文将

探讨企业文化的结构，以及企业如何建立和维持良好的文化。

首先，企业文化的结构通常由以下几个要素组成：

1. 核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基石，它代表

了企业在商业活动中所追求的最高准则。核心价值观能够激励员工，引导企业的决策和行为，确保企业的长期发展。

2. 组织形象：企业的组织形象是企业文化的外部表现之一，它

代表了企业对内外部利益相关方的形象和声誉。组织形象建立在企

业的信誉、品牌和公共形象之上，对企业的发展和业务拓展至关重要。

3. 语言和象征：企业的语言和象征是企业文化的重要组成部分，它们通过特定的词汇和符号体现出企业的价值观和行为准则。语言

和象征能够传递企业的文化信息，帮助员工理解和遵守企业的文化

规范。

4. 行为规范：企业的行为规范是企业文化的具体行动指南，它

规定了员工在工作中的行为要求和标准。行为规范能够引导员工积

极参与工作，树立良好的职业道德和行业形象。

以上是企业文化结构的一些基本要素，不同企业的文化结构可

能会有所差异，但它们通常都包含着以上要素的组合。企业需要根

据自身的情况和目标，构建适合自己的文化结构。

接下来，我们将讨论企业如何建立和维持良好的文化结构：

1. 领导力的作用：企业的领导者在企业文化的建立和维护中扮

演着重要角色。领导者应该以身作则，树立良好的榜样，通过言行

来传递企业的价值观和行为准则。

简述企业文化的结构

企业文化是一种企业内部的价值观、行为准则和共同信仰的体现。它代表了企业的精神和特色，对于企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。企业文化的结构可以从三个方面进行描述，即核心价值观、行为规范和组织氛围。

核心价值观是企业文化的灵魂和核心。它是企业的价值观念和价值追求的集中体现，代表了企业的使命和愿景。核心价值观的建立需要长期的积累和沉淀，它可以是企业的创始人或领导者的理念和信念，也可以是企业共同的价值观念。核心价值观的传承和弘扬对于企业的发展和员工的认同感至关重要。

行为规范是企业文化的具体体现和行动指南。它包括了企业员工在工作中所应遵循的行为准则和规范。行为规范涉及到员工的工作态度、职业操守、团队合作等方面，它可以通过企业内部的制度和规定来明确和约束。行为规范的建立需要企业的领导者起到榜样的作用，并且需要全体员工共同遵守和传承。

组织氛围是企业文化的外在表现和内部环境。它反映了企业的工作氛围、沟通氛围和团队文化。一个良好的组织氛围可以促进员工之间的合作和沟通，增强团队的凝聚力和归属感。组织氛围的建立需要企业注重员工的关怀和培养，搭建良好的交流平台，营造积极向上的工作氛围。

企业文化的结构包括核心价值观、行为规范和组织氛围。这三个方面相互交织、相互影响，共同构建了一个企业独特的文化氛围和价值体系。企业应当重视文化建设，不断弘扬和传承企业的核心价值观，制定明确的行为规范，并且积极营造良好的组织氛围，以促进企业的发展和员工的成长。

企业文化的结构

企业文化是指企业所有成员在日常的工作生活中共同创造的一种共同的信仰、价值观、行为规范和民族精神文化。企业文化是企业的灵魂，对企业的经营和发展起着举足轻重的作用。企业文化是由企业的历史、员工的性格与价值观、组织、制度、传承与创新、走向商场的思路和未来发展方向等构成的。

企业文化的结构主要包括以下几个方面：

一、共同信仰。共同信仰是企业文化的核心和精髓，也是企业共同价值观的体现。一个成功的企业文化必须要有一种共同的信念和目标，以促进企业员工之间的协作和一致性。共同信仰可以体现为企业使命、愿景和核心价值观等。

企业使命是企业存在的根本原因，是企业目标的最高层次。企业的愿景是对未来规划的宏伟蓝图。核心价值观是企业对待生产、服务过程中遵循的原则，包括企业如何对待顾客和如何对待员工等方面。

二、行为规范。行为规范是企业文化的基本组成部分，凭借着明确详细的行为规范，企业能够引导员工遵守企业规定，降低企业经营风险，增强企业管理效率和员工的工作效率。

行为规范包括了员工职业道德和个人行为的规范。从企业的标准操作流程、形象识别系统到员工的着装、言行举止，都应被个人看作企业文化的行为规范。

三、传承与创新。一个有文化内涵的企业需要具有深厚的文化底蕴。如若企业文化无法秉持持续发展的态势和焕然一新的生气，那么其成为历史残迹的时间就无可避免。企业文化应该体现传承与创新的价值观，不仅要传承和继承中国传统文化，还要与时俱进，融合新思想、新理念和新技术，以适应市场的变化和时代的需求。企业文化中的传承和创新相辅相成，为企业发展提供了强大的动力保障。

企业文化的构成

企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和思维方式，它

是企业内部员工共同遵循的准则和信念，对企业的发展和运营起到重要的影响作用。企业文化的构成是一个多方面、多层次的过程，包括以下几个方面：

1. 价值观和核心理念：企业文化的核心是企业的价值观和核心理念。这是企业

文化的灵魂和精髓，是企业员工共同追求的目标和信念。例如，某公司的核心理念是“以客户为中心”，价值观是“诚信、创新、合作、共赢”。这些价值观和核心理念

将指导员工的行为和决策，对企业的发展起到重要的指导作用。

2. 组织结构和管理制度：企业文化的构成还包括组织结构和管理制度。良好的

组织结构可以促进信息流通和决策效率，有利于企业的快速发展。管理制度是企业文化的重要组成部份，包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等。这些制度和规定对员工的行为和工作方式起到引导和规范作用，有助于形成良好的企业文化。

3. 工作环境和氛围：企业文化的构成还包括良好的工作环境和氛围。一个积极

向上、和谐稳定的工作环境可以激发员工的工作热情和创造力，促进团队的协作和合作。企业可以通过提供舒适的办公场所、完善的福利待遇、丰富的员工活动等方式，营造良好的工作氛围，增强员工的归属感和凝结力。

4. 传播和宣传方式：企业文化的构成还包括传播和宣传方式。企业可以通过内

部刊物、企业网站、员工培训等方式，向员工传递企业的核心价值观和文化理念。此外，企业还可以通过举办企业文化活动、参预公益事业等方式，宣传企业的社会责任和形象，提升企业文化的影响力。

5. 领导者的作用：企业文化的构成离不开领导者的作用。领导者是企业文化的

企业文化的四大内容

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组

织氛围。它是企业内部员工的共同认同和行为方式的体现，同时也是企业对外部社会的形象展示。企业文化的四大内容包括：核心价值观、组织结构、员工关系和沟通方式。

1. 核心价值观

核心价值观是企业文化的灵魂和核心，它代表着企业的价值观念和追求。企业

应该明确自己的核心价值观，以其为指导，引领企业的发展和行为准则。例如，一个企业的核心价值观可以是诚信、创新、客户至上等。核心价值观的制定应该符合企业的使命和愿景，并得到全体员工的认同和践行。

2. 组织结构

组织结构是企业内部各个部门和岗位之间关系的体现，它决定了信息流动、权

力分配和决策层级。一个良好的组织结构能够提高工作效率、减少决策时间，并促进团队合作和员工发展。企业应该根据自身的规模和业务特点设计合理的组织结构，并定期进行评估和调整，以适应外部环境的变化。

3. 员工关系

员工关系是企业内部员工之间以及员工与企业之间的相互关系。良好的员工关

系能够增强员工的归属感和忠诚度，提高工作积极性和团队凝聚力。企业应该建立公平公正的激励机制，提供良好的职业发展平台和培训机会，同时关注员工的工作生活平衡和福利待遇，营造和谐的员工关系氛围。

4. 沟通方式

沟通方式是企业内部信息传递和交流的方式和渠道。有效的沟通能够促进团队

合作、解决问题和提高工作效率。企业应该建立多元化的沟通机制，包括定期的团

队会议、内部通讯、在线协作平台等，以确保信息的及时传递和共享。同时，企业应该鼓励员工开放、坦诚地表达意见和建议，建立良好的沟通氛围。

企业文化内涵

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的文化氛围和价值观念体系。它是企业的精神支柱，是企业发展的重要驱动力。企业文化内涵包括以下几个方面：

1. 价值观念体系：企业文化的核心是价值观念体系，它是企业员工共同认同和

遵循的价值准则。例如，以客户为中心、追求卓越、诚信守法、团队合作等。

2. 组织结构和管理方式：企业文化体现在组织结构和管理方式中。例如，扁平

化组织结构、开放式沟通、激励机制等，这些都能够促进员工的积极性和创造力。

3. 企业形象和品牌建设：企业文化也体现在企业的形象和品牌建设中。通过塑

造企业的独特形象和品牌，可以增强企业的竞争力和市场地位。

4. 员工培养和发展：企业文化关注员工的培养和发展，通过提供培训机会、激

励机制和良好的工作环境，激发员工的潜力和创造力。

5. 社会责任和公益事业：企业文化还包括企业对社会的责任和公益事业的参与。积极履行社会责任，参与公益事业，可以提高企业的社会形象和声誉。

6. 创新和变革：企业文化鼓励创新和变革，推动企业不断适应市场的变化和发展。通过创新和变革，企业能够保持竞争力并实现可持续发展。

企业文化的内涵是多维度的，不同企业的文化内涵可能存在差异。企业应根据

自身的发展定位和目标，制定适合自己的企业文化内涵，并通过各种方式来传播和弘扬企业文化，以达到提升企业核心竞争力和员工凝聚力的目的。

企业文化内涵

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组

织风格，是企业的灵魂和核心竞争力。良好的企业文化能够提高员工的凝聚力和归属感，促进企业的稳定发展。下面将详细介绍企业文化的内涵及其重要性。

一、企业文化的内涵

1.价值观：企业文化的核心是价值观，它代表了企业对于人生、事业和社会的

价值追求。例如，以诚信、创新、合作、责任等为核心价值观的企业，将在经营活动中始终秉持这些价值观。

2.行为准则：企业文化还包括一系列的行为准则，指导员工在工作中的行为方

式和规范。例如，严禁贪污腐败、尊重知识产权、保护环境等，这些准则能够规范员工的行为，维护企业的声誉。

3.组织风格：企业文化还体现在组织的风格和管理方式上。例如，开放式的管

理风格能够激发员工的创造力和积极性，而权威式的管理风格则更加注重纪律和执行力。

二、企业文化的重要性

1.提升员工凝聚力：良好的企业文化能够增强员工的归属感和团队意识，使员

工更加愿意为企业付出努力。员工凝聚力的提升将促进团队合作，提高工作效率和质量。

2.塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立良好的形象。

例如，以客户至上、质量第一为核心价值观的企业，将在市场中赢得良好的声誉，吸引更多的客户和合作伙伴。

3.吸引和留住人才：优秀的企业文化能够吸引和留住优秀的人才。员工希望在

一个有良好企业文化的环境中工作，这样能够获得更好的发展机会和个人成长空间。

4.提高企业竞争力：企业文化是企业的核心竞争力之一。良好的企业文化能够

激发员工的创造力和创新能力，提高企业的竞争力，使企业在市场中脱颖而出。

企业文化的内涵

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管

理方式，它体现了企业的核心价值观、组织文化和员工行为习惯。企业文化的内涵包括以下几个方面：

1. 核心价值观：企业文化的核心是企业的价值观。核心价值观是企业的精神支柱，是企业员工共同追求的目标。例如，诚信、创新、责任、合作等。

2. 组织文化：组织文化是企业内部的共同信仰、价值观和行为模式。它包括企

业的历史、传统、象征、仪式等。例如，企业的口号、标志、座右铭等。

3. 员工行为习惯：企业文化对员工的行为起着重要的引导作用。它规范了员工

的工作行为、沟通方式、待人处事等。例如，员工之间的合作、互助、尊重等。

4. 创新与变革：企业文化应鼓励员工的创新能力和适应变革的能力。它要求员

工不断学习和提升自己，推动企业的创新和发展。

5. 激励机制：企业文化应该设立激励机制，鼓励员工积极工作，提高工作效率

和质量。例如，奖励制度、晋升机制等。

6. 客户导向：企业文化应该以客户为中心，注重满足客户需求，提供优质的产

品和服务。这需要企业建立良好的客户关系和品牌形象。

7. 社会责任：企业文化应该关注社会责任，积极参预公益事业，推动社会进步。例如，环保、慈悲、员工福利等。

8. 沟通与协作：企业文化应该倡导开放的沟通和良好的协作氛围。这有助于员

工之间的交流和合作，提高工作效率和团队凝结力。

9. 企业精神：企业文化应该培养企业精神，激发员工的工作热情和团队意识。

例如，敬业精神、团队合作精神等。

企业文化的内涵是多方面的，它不仅仅是企业的价值观和行为准则，还包括组织文化、员工行为习惯、创新与变革、激励机制、客户导向、社会责任、沟通与协作、企业精神等方面。企业应该根据自身的特点和发展需求，建立并哺育一种符合企业发展目标和员工需求的企业文化，以提升企业的竞争力和可持续发展能力。

企业文化的内涵

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的思想观念、价值观念、

行为规范和管理理念的总和。它是企业的精神灵魂，是企业员工共同认同和遵循的行为准则，也是企业与外界交流的窗口。企业文化的内涵包括以下几个方面：

1. 思想观念：企业文化的内涵首先体现在企业的思想观念上。企业应树立积极

向上、开拓创新的思想观念，鼓励员工勇于探索、敢于创新。例如，一个以技术创新为核心的企业文化可以激发员工的创造力和创新能力，推动企业不断发展。

2. 价值观念：企业文化的内涵还表现在企业的价值观念上。企业应树立正确的

价值观念，强调诚信、责任、公平、公正等价值观念。例如，一个以诚信为核心价值观的企业文化可以建立起良好的企业形象，赢得客户的信任和尊重。

3. 行为规范：企业文化的内涵还包括企业的行为规范。企业应建立健全的行为

规范，要求员工在工作中遵守相关的规定和制度。例如，一个以严谨、高效为行为规范的企业文化可以提高员工的工作效率，保证企业的正常运营。

4. 管理理念：企业文化的内涵还体现在企业的管理理念上。企业应采用科学、

先进的管理理念，建立有效的管理体系和流程。例如，一个以人性化管理为核心理念的企业文化可以激发员工的工作热情，提高员工的归属感和忠诚度。

企业文化的内涵对企业的发展具有重要的意义。它可以凝聚员工的力量，增强

员工的凝聚力和向心力，提高员工的工作积极性和创造力。同时，企业文化的内涵也可以塑造企业的形象，增强企业的竞争力和市场影响力。因此，企业应高度重视企业文化的建设，不断完善和发展企业文化，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

企业文化的内涵

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特有的价值观念、行为准则、

工作方式和组织氛围，是企业的精神和灵魂。它是企业的核心竞争力之一，能够激发员工的工作热情，提高企业的凝聚力和竞争力。企业文化的内涵包括以下几个方面：

1. 价值观念：企业文化的核心是价值观念，它是企业发展的基石。价值观念反

映了企业对待员工、客户、合作伙伴以及社会的态度和价值判断。例如，以人为本、诚信守信、追求卓越等都是企业常见的价值观念。

2. 行为准则：企业文化还包括一系列的行为准则，指导员工在工作中的行为规范。这些准则可以包括诚信、团队合作、奋斗精神、创新等方面的要求。通过明确的行为准则，企业能够规范员工的行为，提高工作效率和质量。

3. 工作方式：企业文化还涉及到企业的工作方式和方法。不同的企业有不同的

工作方式，例如，有的企业注重创新和开放的工作方式，鼓励员工提出新想法和创新方案；有的企业则更加注重执行力和效率，强调规范和流程化的工作方式。

4. 组织氛围：企业文化还包括企业的组织氛围，即员工在企业中的工作环境和

氛围。一个积极向上、和谐稳定的组织氛围能够激发员工的工作热情和创造力，促进团队的凝聚力和协作能力。

企业文化的内涵不仅仅是理念和口号，更需要在企业的各个方面得到贯彻和体现。以下是一个虚构企业的企业文化内涵的例子：

1. 价值观念：以客户为中心，追求卓越。我们始终坚持客户至上的原则，不断

提升产品质量和服务水平，为客户创造更大的价值。

2. 行为准则：诚信守信，团队合作。我们要求员工始终保持诚信，言行一致，

企业文化的组成内容

企业文化是指企业内部员工所共同遵守和认可的一种行为准则和价值观念体系。它是企业的精神内核和核心竞争力的重要体现。企业文化由多个组成内容构成，包括以下几个方面。

1.核心价值观：企业文化的核心是企业的价值观念，它是企业文化的灵魂和基石。企业的核心价值观通常体现在企业的使命、愿景和价值观中。它们是企业为了实现自身目标和发展而提倡和追求的价值观念，能够引导企业员工的行为和决策。

2.组织结构：企业文化的组成内容还包括企业的组织结构。组织结构决定了企业内部的权责关系和沟通渠道，它直接影响着企业员工的工作方式和行为规范。一个良好的组织结构能够促进企业员工之间的合作和协调，增强企业的创新能力和竞争力。

3.价值观念：企业文化的组成内容还包括企业的价值观念。价值观念是企业员工对事物的评价和行为准则，体现了企业对待员工、客户、合作伙伴、社会和环境的态度。一个积极向上、正直诚信的价值观念能够塑造企业良好的形象，增强企业的社会责任感和企业公民意识。

4.行为规范：企业文化的组成内容还包括企业的行为规范。行为规范是企业对员工行为的要求和规定，它涵盖了工作纪律、职业道德、安全生产等方面。通过明确的行为规范，企业可以规范员工的行为，

减少冲突和纠纷，提高工作效率和质量。

5.沟通方式：企业文化的组成内容还包括企业的沟通方式。沟通是企业内部员工之间交流和互动的重要方式，它能够促进信息流动，增强团队合作和协作能力。一个开放、透明、互动的沟通方式能够提高组织的凝聚力和员工的归属感。

6.奖惩制度：企业文化的组成内容还包括企业的奖惩制度。奖惩制度是企业对员工表现的认可和激励措施，也是对员工不良行为的惩罚和约束。一个公正、公平、透明的奖惩制度能够激发员工的积极性和创造力，提高企业的绩效和竞争力。

企业文化的结构和内涵

“企业文化是企业在解决外部适应和内部整合问题时所习得的一组共享的基本假设，因为它们运作得好，而被视为有效，进而传授给新成员，作为当遇到类似问题时如何去知觉、思考及感觉的正确方法。”

——埃德加·H·沙因（Edgar H.Schein）企业文化的结构和内涵

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中孕育形成的，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是人们共同遵守的价值标准、基本信念及行为规范。它是企业物质文化、行为文化、制度文化、理念文化的复合体。

学习并掌握企业文化管理，首先从企业文化的结构和内涵入手。

企业文化的结构划分有多种观点。一种是将其分为两个层次，有多种表达，如有形文化和无形文化、外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式、“硬”S 与“软”S 等；另一种是把企业文化划分为三个层次，即精神层、制度层和物质层；还有一种分为四个层次，即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。这些不同的结构划分都有其各自的合理性，使用不同的结构划分对认识企业文化建设并无大碍。这里主要讨论企业文化结构的三层次和四层次。

“企业文化三层次”：精神层、制度层和物质层

一．精神层

这主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标识和标准。

企业文化精神层包括以下7个方面。

（1）企业最高目标（企业愿景）

它是企业全体员工的共同追求，有了明确的最高目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工，增强他们的积极性、主动性和创造性，使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。因此，企业最高

企业文化内涵

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和组

织氛围，是企业的灵魂和核心竞争力。良好的企业文化可以提高员工的凝结力和归属感，促进企业的稳定发展。本文将从以下几个方面详细介绍企业文化的内涵。一、价值观

企业文化的核心是价值观，它是企业员工共同认同的一套价值观念和道德准则。企业的价值观应该体现企业的使命和愿景，并与员工的个人价值观相契合。例如，某企业的价值观为“客户至上、创新发展、团队合作、诚信守信”，这就明确了企业对待客户的态度、对创新的重视、对团队合作的要求以及对诚信的坚守。

二、行为规范

企业文化的行为规范是指员工在工作中应该遵循的行为准则和规范。它可以包

括工作纪律、职业道德、沟通方式等方面的规定。良好的行为规范可以规范员工的行为，提高工作效率和工作质量。例如，某企业要求员工在工作中要遵守工作时间、不得私自使用公司资源、不得泄露公司机密等。

三、组织氛围

企业文化的组织氛围是指企业内部的工作环境和互动氛围。良好的组织氛围可

以激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和幸福感。企业可以通过举办员工活动、搭建良好的沟通平台、建立公平公正的激励机制等方式来营造积极向上的组织氛围。

四、文化传承

企业文化的传承是指将企业的核心价值观和行为规范代代相传，确保企业文化

的延续性和稳定性。企业应该通过企业内部培训、传统节日庆祝、文化活动等方式

来加强对企业文化的传承和宣传。同时，企业还可以通过制定相关政策和制度来规范员工的行为，确保企业文化的贯彻执行。

五、创新发展

企业文化的创新发展是指企业在不断变化的外部环境中，积极适应和引领变革，不断创新和发展。企业应该鼓励员工提出新的想法和创新方案，建立激励机制，为员工提供学习和成长的机会。同时，企业还应该关注社会责任，积极参预公益事业，树立企业的良好形象。