第7章工程项目质量控制
监理工程师《工程建设质量控制》第七章知识点14
-（三）控制图的观察与分析 绘制控制图的⽬的是分析判断⽣产过程是否处于稳定状态。
这主要是通过对控制图上点⼦的分布情况的观察与分析进⾏。
因为控制图上点⼦作为随机抽样的样本，可以反映出⽣产过程(总体)的质量分布状态。
当控制图同时满⾜以下两个条件：⼀是点⼦⼏乎全部落在控制界限之内；⼆是控制界限内的点⼦排列没有缺陷。
我们就可以认为⽣产过程基本上处于稳定状态。
如果点⼦的分布不满⾜其中任何⼀条，都应判断⽣产过程为异常。
(1)点⼦⼏乎全部落在控制界线内，是指应符合下述三个要求： 1)连续25点以上处于控制界限内。
2)连续35点中仅有1点超出控制界限。
3)连续100点中不多于2点超出控制界限。
(2)点⼦排列没有缺陷，是指点⼦的排列是随机的，⽽没有出现异常现象。
这⾥的异常现象是指点⼦排列出现了“链”、“多次同侧”、“趋势或倾向”、“周期性变动”、“接近控制界限”等情况。
1)链。
是指点⼦连续出现在中⼼线⼀侧的现象。
出现五点链，应注意⽣产过程发展状况。
出现六点链，应开始调查原因：出现七点链，应判定⼯序异常，需采取处理措施，如教材151页图7—12(a)所⽰。
2)多次同侧。
是指点⼦在中⼼线⼀侧多次出现的现象，或称偏离。
下列情况说明⽣产过程已出现异常：在连续11点中有10点在同侧，如教材151页图7—12(b)所⽰。
在连续14点中有12点在同侧。
在连续17点中有14点在同侧。
在连续20点中有16点在同侧。
3)趋势或倾向。
是指点⼦连续上升或连续下降的现象。
连续7点或7点以上上升或下降排列，就应判定⽣产过程有异常因素影响，要⽴即采取措施，如教材151页图7—12(c)所⽰。
4)周期性变动。
即点⼦的排列显⽰周期性变化的现象。
这样即使所有点⼦都在控制界限内，也应认为⽣产过程为异常，如教材151页图7—12(d)所⽰。
5)点⼦排列接近控制界限。
是指点⼦落在了µ±2，以外和µ±3σ以内。
080820第七章项目质量管理
二、质量管理的历程
第一阶段： （20世纪初~40年代） 质量检验阶段 第二阶段： （40年代~50年代） 统计质量管理阶段 第三阶段： （60年代~至今） 全面质量管理阶段
三、全面质量管理（TQC、TQM）
1 定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基本手段，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。2 TQM的四个基本要素3 TQM不同于质量管理，是质量管理的更高境界
六、ISO9000的产生与发展
产生：世界上各主要工业发达国家分别在质 量体系领域制定了国家标准或多国标准。这些 标准尽管在传统上有某些历史性的共同点，但 在细节上存在许多差异。在名词术语方面也存 在不一致甚至混乱的现象，不能广泛的应用于 国际贸易。企业为了获得市场，不得不付出巨 大的努力去满足合同中形形色色的质量体系要 求。质量管理与质量保证的国际化成为各国的 迫切要求。1987版ISO9000系列标准1994版ISO9000系列标准2000版ISO9000系列标准
质量是反映实体满足用户明显的或潜在的需求能力的特性总和.
质量是实体的一组固有的特性满足要求的程度.
“质量是反映实体（产品、过程和活动等）满足客户的明显、潜在的需求的特征和特性的总和。 ”实体：产品或服务需求：（明显、隐含）特性（功能性指标、可靠性指标、安全性指标、经济性指标、适应性指标、时间性指标等）
ISO族标准的管理思想
质量体系文件
程序文件*文件控制程序*记录管理程序*内审程序*不合格程序*纠正措施控制程序预防措施控制程序
质量手册*质量方针*组织*体系要素*审批、修改、控制方法
质量方针与目标*目的宗旨*质量承诺
质量记录*规范统一的质量记录表
其它
正式颁布实施
工程质量控制内容
工程质量控制内容工程质量控制是保障工程项目顺利进行和达到预期质量标准的重要环节。
它涉及各个层面的控制工作，包括项目规划、设计、施工、监管等各个阶段。
本文将从这些方面详细介绍工程质量控制的相关内容。
一、项目规划阶段的质量控制在项目规划阶段，质量控制主要包括对整体项目的质量目标的制定和管理。
首先，需要明确项目的质量目标和技术要求。
这些目标和要求应该经过细致的研究和论证，确保其合理性和可行性。
其次，根据项目的实际情况，制定相应的质量管理计划，并且在项目生命周期中进行更新和调整。
质量管理计划应明确任务分工，确定质量检查和评估的时间节点，并制定相应的控制措施。
此外，在项目规划阶段还应进行风险评估和管理，并根据评估结果采取相应的控制措施，以降低项目质量风险。
二、设计阶段的质量控制在设计阶段，质量控制主要关注的是设计图纸的准确性和合理性。
首先，需要对施工图纸进行质量把关，确保图纸的准确性和完整性。
图纸应符合相关的规范和标准，并经过专业人员的严格审查。
其次，需要对设计方案进行评审，确保设计方案与项目的需求相匹配，并符合相关的法规和要求。
此外，还需要进行专业技术交流和讨论，对设计方案进行不断优化和改进，以提高项目的质量。
三、施工阶段的质量控制在施工阶段，质量控制是确保项目实际施工质量符合设计要求的关键环节。
施工质量控制涉及施工工艺、施工程序和施工材料等多个方面。
首先，需要严格执行施工工艺，确保施工流程的合理性和规范性。
施工工艺应符合相关的规范和标准，并经过专业人员的指导和监督。
其次，对施工过程中的每个环节都要进行严格的质量把关，及时发现和纠正施工中存在的问题和缺陷。
此外，还要加强对施工材料的质量管控，确保施工材料符合设计要求和相关标准。
四、监管阶段的质量控制。
第七章 现场质量管理计划
第七章质量管理计划7.1质量目标工程质量等级：合格；工程质量目标：“鲁班奖”。
7.2 质量管理体系及职责7.2.1 质量管理体系建立由总承包项目经理领导，由项目技术负责人负责，由项目施工、质量人员策划组织实施，其他专业负责人和管理人员中间控制的技术、质量管理系统，根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各负其责。
施工质量的管理体系是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将按表3.3.1的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。
7.2.2 质量管理职责根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。
表7.2.2 质量管理职责7.3主要质量管理制度表7.3 质量管理制度7.4 确保工程质量的技术要求和措施7.4.1测量工程质量控制重点及措施7.4.2 土方施工1、严格按照施工方案施工，挖掘机按照所放灰线进行开挖，同时按照设计要求放坡，避免塌方；2、测量工要随时测量，避免超挖，保证槽底土壤不被扰动；3、夜晚施工中，应根据需要在施工场地设置照明设施，在危险地段设置明显警示标志；4、土方开挖不得超过基底标高，如果个别地方超挖时，应用中、粗砂、级配石填补并夯实，在重要部位超挖时，要用低标号混凝土填补，并应取得设计单位同意；5、雨天对基坑采取可靠的覆盖和排水措施；6、土方开挖前，设置位移观测标记，并做好位移观测记录。
根据业主要求，设置观测点，需每日进行监测，数日后若无位移或变化不大，3－7日监测一次，并作好监测记录上报业主及监理部门，稳定后可取消观测。
7.4.3 钢筋工程7.4.3.1钢筋加工1、钢筋的品种和质量、焊条和焊剂的牌号、性能必须符合设计要求和有关标准的规定。
2、钢筋表面洁净，粘着的油污、泥土、浮锈使用前必须清理干净。
3、钢筋调直后不得有局部弯曲、死弯、小波浪形、表面伤痕不应使钢筋截面减小5%，表面带有颗粒状或片状老锈经除锈后仍有麻点的钢筋严禁按原规格使用。
项目质量管理复习题
项目质量管理复习题复习题第1章项目质量管理导论一、单选题1.____是具有特定目标的一次性任务。
A．质量B．产品C．项目D．过程2．_____是一组固有特性满足要求的程度。
A．项目B．工序C．产品D．质量3．_____是指任何利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动。
A．过程B．项目C．质量D．工序4．要求是必须履行的需求或期望，包括A．只有明示的 B．只有隐含的C．既无明示也无隐含D．既有明示又有隐含5．工程项目在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力就是其A．可靠性B．适用性C．耐久性D．经济性6．产品的规格尺寸反映了产品的A．适用性B．经济性C．可靠性D．安全性7．不同地区的人们会对产品提出不同要求，这反映了A．质量具有相对性B．质量具有动态性C．质量具有多目标属性D．质量具有生命周期性8．影响项目质量的因素可以归纳为A．机械、设备、材料、工艺、方法B．人员、环境、机械、材料、方法C．工艺、人员、设备、资金、资源D．工艺、技术、材料、方法、工具9．质量检验阶段建立了A．抽样检验理论B．三全管理制度C．预防性控制D．专职质量检验制度10.在质量管理理论发展史上，“预防”思想萌发阶段是A．全面质量管理阶段B．现代质量管理阶段C．质量检验阶段D．统计质量管理阶段11.项目质量管理要有“机不可失，时不再来”的理解，这是基于项目的A．复杂性B．动态性C．不可逆性D．系统性12.全面质量管理的核心是A．质量检验B．“三全”管理C．统计管理D．质量保证13.项目质量与效益的关系是A．对立的B．一致的C．协调的D．对立统一的14.戴明环的四个过程是A.计划—处理—执行—检查B.计划—执行—处理—检查C.计划—检查—执行—处理D.计划—执行—检查—处理15.PDCA 循环可分为四个阶段，其中D 阶段是指A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处理阶段二、多选题1.项目质量管理原则包括A．以顾客为关注焦点B．以利润为关注焦点C．过程方法D．全员参与E．管理的系统方法2.全面质量管理的核心是A．全面的质量管理 B．全社会的质量管理C．全员参与的质量管理 D．全过程的质量管理E．全要素的质量管理3.质量不仅是指产品质量，也可以是Ａ．工作质量Ｂ．服务质量Ｃ．过程质量Ｄ．经营质量Ｅ．质量管理体系运行质量4.项目质量管理过程包括Ａ．质量规划Ｂ．质量保证Ｃ．质量特性Ｄ．质量控制Ｅ．质量改进5.全面质量管理的重要思想是A．预防为主B．效益为先C．以人为本D．注重过程E．技术与管理并重6.合格控制重要的工作职能包括A．控制职能B．保证职能C．计划职能D．预防职能E．报告职能7.项目质量管理特点有A．复杂性B．动态性C．不可逆性D．周期性E．系统性三、判断题1.合格控制贯穿于项目进行的全过程。
工程质量控制制度
工程质量控制制度一、引言工程质量是工程项目生命周期中的核心要素，关系到项目的安全、可靠、经济和环保。
为了确保工程质量，我国建立了完善的工程质量控制制度，旨在从源头上把控工程质量，提高工程建设水平。
本文将从工程质量控制制度的内涵、体系、主要环节和措施等方面进行阐述。
二、工程质量控制制度的内涵工程质量控制系统是指在工程建设过程中，通过制定一系列的质量管理措施、技术规范和操作规程，对工程项目的质量进行预测、计划、控制、监督和验收的管理活动。
工程质量控制制度主要包括质量管理体制、质量保证体系、质量控制措施和质量验收标准等。
三、工程质量控制制度的体系1. 质量管理体制：我国工程质量管理体制以政府监管为主，企业自检为辅。
政府部门负责制定工程质量政策、法规和标准，对工程建设过程中的质量问题进行监督检查。
企业应建立健全质量管理体系，明确质量责任，确保工程质量。
2. 质量保证体系：质量保证体系是指通过质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等环节，确保工程质量满足设计要求和标准规范。
质量保证体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。
3. 质量控制措施：质量控制措施是指在工程建设过程中，采取的一系列技术和管理措施，用以预防和纠正质量问题。
质量控制措施包括原材料检测、施工过程控制、工程验收等环节。
4. 质量验收标准：质量验收标准是指对工程质量进行评价和验收的具体指标。
我国建立了完善的质量验收标准体系，包括国家标准、行业标准和地方标准等。
四、工程质量控制制度的主要环节1. 质量预测：在工程开工前，通过对项目特点、施工条件、资源配置等方面进行分析，预测工程质量可能出现的问题，制定针对性的质量控制措施。
2. 质量计划：根据工程特点和施工要求，编制质量计划，明确质量目标、质量保证措施和质量责任分配。
3. 质量控制：在工程施工过程中，通过现场检查、试验检测、施工资料审核等手段，对工程质量进行实时控制，确保工程质量满足设计要求和标准规范。
如何进行工程质量控制
如何进行工程质量控制标题：如何进行工程质量控制引言概述：工程质量控制是确保工程项目按照设计要求和标准进行施工和完成的过程。
良好的质量控制可以确保工程质量、减少成本和提高效率。
本文将介绍如何进行工程质量控制，以确保工程项目的顺利进行。
一、明确质量目标1.1 确定质量标准：根据工程项目的性质和要求，明确质量标准，包括结构、材料、工艺等方面的要求。
1.2 制定质量计划：根据质量标准，制定质量计划，明确质量控制的具体措施和时间节点。
1.3 建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系，包括质量控制流程、责任分工和监督机制。
二、加强施工管理2.1 严格监督施工过程：对施工过程进行严格监督，确保按照设计要求和施工规范进行施工。
2.2 确保材料质量：对施工材料进行严格把关，确保材料符合标准并符合设计要求。
2.3 加强质量检查：定期进行质量检查，发现问题及时处理，确保施工质量。
三、加强沟通协调3.1 加强项目管理：建立项目管理团队，加强沟通协调，确保各部门之间的协作和配合。
3.2 定期召开会议：定期召开施工会议，就工程进展、质量问题等进行讨论和沟通，及时解决问题。
3.3 建立反馈机制：建立质量问题反馈机制，及时收集施工过程中的问题和意见，及时改进和完善。
四、加强质量监督4.1 委托第三方监理：委托专业的第三方监理机构进行质量监督，确保施工过程符合标准和规范。
4.2 定期验收工程质量：定期进行工程质量验收，对工程质量进行评估和检查，确保工程质量符合要求。
4.3 加强质量跟踪：对施工过程进行质量跟踪，及时发现问题并采取措施解决，确保工程质量稳定。
五、持续改进和提升5.1 定期评估和总结：定期对工程质量进行评估和总结，发现问题并提出改进意见。
5.2 培训提升员工素质：加强员工培训，提升员工的专业素质和质量意识，确保施工质量稳定提升。
5.3 推行质量管理体系：推行质量管理体系，不断完善和优化质量控制流程，持续改进工程质量。
2020版注册工程师 质量控制 第七章第一节 工程质量缺陷及处理
第一节工程质量缺陷及处理质量缺陷：工程不符合国家或行业的有关技术标准、设计文件及合同中对质量的要求质量事故：由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或重大经济损失的事故一、工程质量缺陷的涵义分类：施工过程中的质量缺陷和永久质量缺陷二、工程质量缺陷的成因（1）常见质量缺陷的成因1）违背基本建设程序2）违反法律法规3）地质勘察数据失真未认真进行勘察，不按要求勘察，误判等4）设计差错盲目套用图纸，采用不正确的结构方案，计算简图与实际受力情况不符，荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝或变形缝设置不当，悬挑结构未进行抗倾覆验算，以及计算错误5）施工与管理不到位①不按图施工或未经设计单位同意擅自修改设计将铰接做成刚接，将简支梁做成连续梁，导致结构破坏挡土墙不按图设滤水层、排水孔、导致压力增大，墙体破坏或倾覆②施工组织管理紊乱，不熟悉图纸，盲目施工③施工方案考虑不周，施工顺序颠倒④图纸未经会审，仓促施工；技术交底不清，违章作业⑤疏于检查、验收6）操作工人素质差7）使用不合格的原材料、构配件及设备8）自然环境因素9）盲目施工盲目压缩工期，不尊重质量、进度、造价的内在规律10）使用不当（2）质量缺陷成因分析方法1）基本步骤①现场调查研究，了解与掌握缺陷的现象和特征②收集调查资料③找出产生质量缺陷的所有因素④分析、比较和判断，找出最可能的原因⑤进行计算或试验予以论证确认2）分析要领确定初始点（一系列独立原因集合起来形成的爆发点。
反映出质量缺陷的直接原因。
）→进行分析→确定质量缺陷起源点真正原因三、工程质量缺陷的处理（1）发生质量缺陷（2）监理机构签发监理通知单（3）施工单位调查，分析原因，提出经设计等相关单位认可的处理方案（4）监理机构审查质量缺陷处理方案，并签署意见（5）施工单位进行处理，监理跟踪检查，对结果验收（6）监理单位确定责任归属，对非施工单位原因造成的工程质量缺陷，工程监理单位核实施工单位申报的修复工程费用，签认工程款支付证书，并报建设单位（7）处理记录整理归档。
工程质量控制
工程质量控制工程质量是指在建设项目的过程中，通过全面的控制和管理，确保工程的设计、施工、监督等各个环节符合相关的规范和标准，使工程具备可靠性、安全性和耐久性等优良特性。
工程质量控制是指通过采取一系列的技术措施和管理手段，对工程质量进行全面、系统、科学的控制和管理，确保工程按照设计要求进行施工，达到预期目标。
本文将从工程质量控制的背景、重要性、主要内容和方法等方面进行论述。
一、背景工程质量控制作为一项重要的管理活动，对于保障工程质量、促进工程进展和维护公共利益具有重要的意义。
在建设领域，工程质量的高低直接关系到人民生命财产安全和社会稳定。
因此，为加强工程质量控制，提高工程质量水平具有迫切的现实需要和深远的社会影响。
二、重要性工程质量控制在工程建设项目中具有重要的地位和作用。
首先，工程质量控制是保障工程质量的关键环节，能够有效防止工程质量问题的发生。
其次，工程质量控制可以提高工程施工的效率和质量，降低工程建设的成本和风险。
再次，工程质量控制能够增强工程建设方的信誉度和竞争力，提高社会对工程建设的满意度。
综上所述，工程质量控制具有重要的意义和广阔的应用前景。
三、主要内容工程质量控制的主要内容包括：设计阶段的质量控制、施工阶段的质量控制、监督检查的质量控制以及完工验收的质量控制等。
1. 设计阶段的质量控制在工程项目的设计过程中，应根据相关的规范和标准进行设计，确保设计方案的科学性和可行性。
设计方案应充分考虑工程的使用功能、安全性以及经济性等要求。
设计阶段的质量控制包括：设计方案的评审、设计图纸的审查、设计变更的控制以及设计质量问题的整改等。
2. 施工阶段的质量控制施工阶段是工程质量控制的重要环节。
应根据设计方案进行工程的施工，并采取相应的措施确保施工质量。
施工阶段的质量控制包括：施工过程的监督检查、施工材料的质量控制、工程设备的使用和维护、施工工艺的控制以及现场管理的规范等。
3. 监督检查的质量控制监督检查是对工程施工过程中各个环节进行监控和检查，以确保工程施工符合规范和标准要求。
如何进行工程质量控制
如何进行工程质量控制标题：如何进行工程质量控制引言概述：工程质量控制是指通过一系列的管理措施和技术手段，确保工程项目在设计、施工和验收过程中达到预期的质量标准。
本文将从五个大点出发，详细阐述如何进行工程质量控制。
正文内容：1. 制定明确的质量目标1.1 确定质量标准：根据国家相关标准和项目需求，明确工程质量的具体要求。
1.2 设定质量指标：针对不同工程项目，制定相应的质量指标，包括工程结构、材料性能、施工工艺等。
2. 建立科学的质量管理体系2.1 设计阶段的质量控制：在设计阶段，进行设计方案评审，确保设计满足质量标准和安全要求。
2.2 施工阶段的质量控制：建立施工质量管理制度，包括施工组织设计、施工方案管理、施工过程监控等。
2.3 验收阶段的质量控制：进行工程验收前的质量检查，确保工程符合质量要求和验收标准。
3. 加强质量监督和检测3.1 质量监督：设立专门的质量监督机构，对工程项目进行全程监督，及时发现和解决质量问题。
3.2 质量检测：利用先进的检测设备和技术手段，对工程材料和施工过程进行全面检测，确保质量达标。
4. 强化施工过程管理4.1 施工组织管理：合理安排施工工序和施工顺序，确保施工过程的协调和顺利进行。
4.2 施工人员管理：培训和管理施工人员，提高他们的技术水平和质量意识。
4.3 施工现场管理：加强施工现场的安全管理和环境保护，防止事故和污染对工程质量的影响。
5. 建立健全的质量反馈机制5.1 质量问题记录和整改：及时记录和整理施工过程中的质量问题，制定相应的整改措施。
5.2 经验总结和分享：对工程质量控制的成功经验进行总结和分享，为今后的工程项目提供参考和借鉴。
5.3 不断改进和提高：根据质量反馈和经验总结，不断改进和提高质量管理水平，提高工程质量和施工效率。
总结：工程质量控制是确保工程项目质量达标的关键环节。
通过制定明确的质量目标、建立科学的质量管理体系、加强质量监督和检测、强化施工过程管理以及建立健全的质量反馈机制，可以有效地控制工程质量，提高工程项目的质量水平和竞争力。
工程质量控制内容
工程质量控制内容一、引言工程质量控制是指在工程项目的各个阶段，通过采取一系列的措施和手段，确保工程质量符合相关标准和要求的过程。
本文将详细介绍工程质量控制的相关内容，包括质量控制的目标、原则、方法以及常见的质量控制措施。
二、质量控制的目标1. 提高工程质量：通过严格的质量控制，确保工程施工过程中的各项工作符合相关质量标准和规范，提高工程质量水平。
2. 减少质量问题：通过质量控制措施的落实，及时发现和解决工程中的质量问题，减少质量事故的发生。
3. 保证工期进度：质量控制不仅关注工程质量，还要确保施工进度的合理安排，以保证工程按时完成。
三、质量控制的原则1. 预防为主：强调在工程施工前，通过制定详细的质量控制计划和方案，预先识别和解决可能存在的质量问题，以预防质量事故的发生。
2. 全员参预：质量控制是全员参预的工作，所有参预工程项目的人员都应该对质量负责，积极参预质量控制工作。
3. 系统管理：质量控制需要建立科学合理的管理体系，明确各项质量控制工作的责任和要求，并进行有效的监督和检查。
4. 持续改进：质量控制需要持续改进，通过总结经验教训，不断完善和提升质量控制的水平和效果。
四、质量控制的方法1. 规范化管理：制定详细的施工规范和作业规程，明确各项工作的质量要求和操作流程，确保施工过程的规范化和标准化。
2. 技术交底：对施工人员进行必要的技术交底和培训，确保施工人员具备相应的专业知识和技能，能够正确操作和施工。
3. 质量检查：建立定期的质量检查制度，对工程施工过程中的关键节点和重要工序进行检查，及时发现和纠正质量问题。
4. 质量验收：在工程施工完成后，进行质量验收工作，确保工程质量符合相关标准和规范要求。
5. 数据分析：通过对施工过程中的数据进行采集和分析，发现和解决潜在的质量问题，提高工程质量控制的效果。
五、常见的质量控制措施1. 施工组织设计：制定合理的施工组织设计方案，明确各项工作的流程和责任，确保施工过程的有序进行。
工程项目质量控制管理制度
工程项目质量控制管理制度一、总则为规范工程项目质量控制管理，确保工程质量达到设计要求和客户要求，特制订本制度。
二、工程项目质量控制管理组织体系1. 项目质量控制组织结构项目质量控制组织结构应包括项目总负责人、质量主管、技术负责人、监理工程师、专业技术人员等。
2. 质量控制职责分工项目总负责人负责全面负责工程项目的质量管理工作；质量主管负责落实和执行各项质量管理制度；技术负责人负责编制技术方案，指导技术工作；监理工程师负责监督施工过程中的质量；专业技术人员负责相关技术工作。
三、质量控制管理流程1. 工程项目立项阶段在工程项目立项阶段，应进行初步的质量控制管理策划，包括确定质量目标、编制质量计划、指定质量控制责任人等。
2. 工程项目设计阶段在工程项目设计阶段，应根据设计文件和技术规范，制定设计审核计划、技术审核计划等，确保设计文件符合国家标准和规范。
3. 工程项目招标阶段在工程项目招标阶段，应根据招标文件的要求，进行招标资格审查、技术资格审查等，确保各承包商的资质符合要求。
4. 工程项目施工阶段在工程项目施工阶段，应按照施工组织设计和质量控制计划的要求，严格监督施工过程中的各项工作，确保施工质量符合要求。
5. 工程项目验收阶段在工程项目验收阶段，应对工程项目进行全面验收，并对验收结果进行评定和记录，确保工程项目合格。
四、质量控制管理措施1. 质量控制文件管理质量控制文件应按照相关规定进行归档和保存，以备查验。
2. 质量控制记录管理对施工过程中的各项工作进行记录，确保施工进程和施工质量的监督。
3. 质量控制检测对施工过程中的关键节点、关键工艺和关键材料进行质量检测，确保施工质量。
4. 质量控制改进根据施工过程中的质量问题和质量缺陷，及时进行改进和整改，确保施工质量不断提高。
五、质量控制管理效果评估对工程项目质量控制管理工作的效果进行评估，并及时对工作中存在的问题进行改进和整改，确保施工质量符合要求。
六、质量责任追究对不按照施工规范和质量管理制度执行的人员，应按照相关规定进行严肃处理，确保施工质量得到有效保障。
建设工程项目质量控制实务
原则3：全员参与 只有的充分参与，才能使他们 的才干为组织带来最大的收益。
原 则 4：过 程 方法 在应 用 于质 量 管理 体 系时， 2000版ISO9000族标准建立了一个过程。此模式把管 理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进作 为体系的4大主要过程，描述其相互关系，并以顾客 要求为输入，提供给顾客的产品输出，通过信息反馈 来测定顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。
工程所需的主要材料、构配件、设备应由监理工程 师进行质量认定。（出厂合格证、技术鉴定文件、 实地考察确定）
② 分项、分部工程的质量验收
旁站-指监理人员对关键部位或关键工序的施工质量 实施的全过程现场跟班监督活动。
巡视-监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行 的定期或不定期的监督活动。
平行检查-监理机构按照一定的比例，对工程项目进 行独立检查和验收。
做好竣工验收备案工作
建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日 内，向建设行政主管部门或者其他有关部门备案。
勘察设计单位的质量责任和义务
勘察单位应对勘察成果的质量负责 工程勘察成果必须真实准确、数据可靠。
设计单位应对设计文件的质量负责
可以说工程合理使用年限也就是勘察设计单位的 责任年限。
保修的最低期限，在正常使用条件下，从竣工验收之 日起计算：
① 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体 结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用 年限；
② 屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外 墙面的防渗漏，为5年；
③ 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
项目一般工程质量控制措施
项目一般工程质量控制措施一、引言在项目实施过程中，一般工程质量控制是保证工程建设质量重要的手段之一。
为了保障一般工程的顺利实施和达到项目建设的质量目标，制定一套切实可行的质量控制措施非常重要。
本文将就一般工程质量控制措施制定的具体方法和注意事项进行介绍。
二、工程质量控制的方法一般工程质量控制的方法主要有以下四种：1.过程检验法过程检验是在项目阶段的各个环节对工程的质量进行检验和评估，包括质量记录、材料验收、工艺检查等。
当发现问题时，及时采取措施进行纠正，以保证项目工程质量。
2.样品检验法样品检验是通过对材料进行实验性检验，及时发现材料的问题，纠正不合格材料的使用，以确保材料质量达到标准要求。
3.现场检验法现场检验是对工程现场进行检验和评估，检查所有有效的实施细节，以确保各个细节都符合设计和标准要求。
4.检查点检验法检查点检验法是在项目阶段指定一些要点进行质量检查，如关键处的尺寸、构造、外形等，保证关键要点的质量问题得到及时的发现和解决。
三、制定一般工程质量控制措施的注意事项1.制定合理的控制标准控制一般工程的质量控制标准必须立足于项目的实际情况和国家法律法规的标准要求，同时也要考虑到技术上的可行性和经济合理性。
2.在建设过程中制定项目工作计划建设项目应当制定详细的项目工作计划，以确保工程进度和质量控制的具体实施。
同时，需要及时调整工作计划，保证按照计划实施。
3.完善管理制度建设单位必须完善质量管理制度，制定明确的工程质量管理责任及权利，建立健全的工程质量管理机构，保证项目的顺利实施。
4.严格实行合同管理按照合同规定，全面贯彻合同管理，确保所采用的方式、方法、材料规格、验收标准等符合合同规定要求，保证工程建设质量达到预期目标。
四、常用的一般工程质量控制措施1.质量计划建设单位在工程开工前应制定一份完整的质量计划，在施工过程中不断地完善和调整，以确保整个施工过程在质量上得到有效的控制。
2.施工前的准备工作在施工前进行充分的准备工作，如勘测、设计方案、制定施工规划等，保证施工过程中能够顺利进行。
工程质量控制内容
工程质量控制内容标题：工程质量控制内容引言概述：工程质量控制是确保工程项目按照规定标准和要求完成的重要环节，对于保障工程质量、提高工程效率和降低工程风险具有重要意义。
本文将从工程质量控制的角度出发，详细介绍工程质量控制的内容。
一、质量控制计划1.1 制定质量控制计划：在工程项目启动阶段，制定详细的质量控制计划是至关重要的。
质量控制计划应包括质量目标、质量标准、质量控制措施、质量检查方法等内容。
1.2 确定质量控制责任人：在质量控制计划中明确质量控制责任人的职责和权限，确保每个环节的质量控制得到有效执行。
1.3 定期评估和更新质量控制计划：随着工程项目的进行，质量控制计划需要不断评估和更新，确保其与实际情况相符合。
二、质量检查和验收2.1 质量检查：在工程项目的各个阶段进行质量检查，及时发现和解决存在的质量问题，确保工程质量符合要求。
2.2 质量验收：在工程项目完成后进行质量验收，验证工程质量是否符合规定标准和要求，确保工程项目可以顺利交付使用。
2.3 确保质量检查和验收的客观性和公正性：质量检查和验收过程中应遵循客观、公正、公平的原则，确保质量评价结果的准确性和可靠性。
三、质量管理文件3.1 编制质量管理文件：在工程项目实施过程中，编制详细的质量管理文件是必不可少的。
质量管理文件应包括工程质量标准、工程质量检查记录、工程质量验收报告等内容。
3.2 保障质量管理文件的完整性和准确性：质量管理文件应及时更新和完善，确保质量管理文件的完整性和准确性，为工程质量控制提供有力支持。
3.3 合理利用质量管理文件：质量管理文件不仅是对工程质量控制的记录和证明，也是对工程质量管理的重要参考依据，应合理利用质量管理文件指导和改进工程质量管理工作。
四、质量培训和技术支持4.1 进行质量培训：对工程项目相关人员进行质量培训，提高他们的质量意识和技术水平，确保工程质量控制得到有效执行。
4.2 提供技术支持：为工程项目提供必要的技术支持，解决工程项目中出现的技术问题，保障工程质量的稳定和提升。
第七章 项目质量管理
质量理念的发展
质量的适用性使得我们必须关注那部分没有 显性的转化成规范和要求的客户期望 ISO：质量是反映实体（产品、过程或活动 等）满足明确和隐含的需要能力和特性总 和。”
过程的质量决定最终产出物的质量
质量和等级
等级：具有相同使用功能而不同质量要求的 实体的类别或级别 低等级的产品也可以是高质量的
• 它把影响产品质量诸因素之间的关系以树状图的方式表示出来，使 人一目了然，便于分析原因并采取相应的措施 • 以结果作为特性，以原因为因素，在它们之间用箭头联系表示因果 关系 • 最后细分出来的原因应是具体的，便于采取实际措施 • 在细分原因时，应集思广益，力求分析结果准确而无遗漏，充分发 动项目成员头脑风暴
质量控制
监视项目的具体结果，确定其是否符合相关 的质量标准，并判断如何能够去除造成不合 格结果的根源。
• 项目产品的质量控制：如可交付成果的质量控制
• 项目管理过程的质量控制：如成本与进度绩效的
质量控制
质量控制
直接对项目质量进行把关和纠偏的工作
项目实施质量的度量 项目实施质量与质量标准的比较
控制范围：结果在控制范围，则过程是受控的
质量控制的依据
项目质量管理计划 项目质量控制标准与要求 项目工作绩效信息
质量核检清单
质量控制的方法
检查
• 检查产品：通过测试、测量和检查等手段检测项目产出 物的质量 • 检查工作：检查项目工作过程和方法满足质量要求
质量控制的方法
控制图
• 需求评审、设计评审、培训、市场调研、预防措
施等
鉴定成本：在产品产出之后，评价产品或过 程是否达到要求而支出的成本
• 检验、测试等
均属于一致成本
质量规划的方法
第七章工程质量控制的统计分析方法
第七章工程质量控制的统计分析方法（1)［例题]对总体中的全部个体进行编号，然后抽签、摇号确定中选号码，相应的个体即为样品。
这种抽样方法称为( A ）。
（2009考题）A 完全随机抽样B 分层抽样C 等距抽样D 整群抽样答案：A[例题]施工过程中,使用控制图分析生产过程是否处于受控状态时,常采用（ )的方法收集数据。
（2007考题）A. 单纯随机抽样B. 等距抽样C. 多次抽样D。
整群抽样答案:B。
解析：控制图是用样本数据来分析判断生产过程是否处于稳定状态的有效工具。
它的用途主要有两个:（1)过程分析，即随机连续收集数据,绘制控制图，观察数据点分布情况并判定生产过程状态。
(2)过程控制，为此,要定时抽样取得数据，将其变为点子描在图上，发现并及时消除生产过程中的失调现象，预防不合格品的产生。
控制图常采用等距抽样方法。
[例题]质量检验时，将总体按某一特性分为若干组，从每组中随机抽取样品组成样本的抽样方法称为( B ）.（2010考题)A.简单随机抽样B.分层抽样C.等距抽样D.多阶段抽样[例题］根据质量数据的特点，可以将其分为（）。
A。
计量值数据B。
计数值数据C。
计件值数据D. 计点值数据E. 计价值数据答案：AB解析：根据质量数据的特点，可以将其分为计量值数据和计数值数据两大类。
计件值数据和计点值数据包含在计数值数据中。
E.计价值数据是干扰项。
［例题］数据中最大值与最小值之差是（），它是用数据变动的幅度来反映其分散状况的特征值。
A.极差B。
标准偏差C.变异系数D.算术平均数答案:A解析：本题考核点是极差概念，应注意识别两类特征值的含义.［例题］描述质量特性数据离散趋势的特征值是( )。
（2009考题)A．算术平均数B．中位数C．极差D．期望值答案：C解析：本题考核点也是与极差相关的概念，描述数据离散（或称分散／离中）趋势的特征值有极差、标准偏差、变异系数等，描述数据集中趋势的特征值有算术平均数、中位数、期望值等，应注意识别两类不同含义的特征值。
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工程项目施工组织与管理
3．三全控制原理 （1）全面质量控制
（2）全过程项目施工组织与管理
4.GB/T 19000
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7.2 工程项目设计阶段的质量控制
一、设计质量的概念及控制依据 二、设计单位资质管理及个人职业资格管理
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三、施工过程质量控制
（一）施工作业过程的质量预控
质量预控一般按“施工作业准备——技术交底——中 间检查及质量验收——资料整理”的顺序，提出各阶段质 量管理工作要求，其实施要点如下： 1．确定工序质量控制计划，监控工序活动条件及成果 2．设置工序活动的质量控制点 一般工业与民用建筑中质量控制点设置的位置，按分 项工程给出，见下表所示。 3．工程质量预控对策的表达方式 （1）文字表达。 （2）用解析图或表格形式表达 。 4．作业技术交底的控制 5．进场材料、构配件的质量控制 6．环境状态的控制
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2. 设计企业资质及及个人职业资格的检查 设计单位资质控制是确保工程质量的关键措施， 一般由监理工程师负责核查。
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三、设计阶段质量控制要点
1．设计准备中的质量控制 （1）设计纲要的编制 （2）组织设计招标或方案竞选 （3）签订设计合同 2．设计图纸的审核 （1）业主(或监理工程师)对设计图纸的审核。 （2）政府机构对设计图纸的审核。 （3）图纸会审
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5．质量控制的过程 （1）确定控制对象 （2）规定控制标准 （3）制定具体的控制方法 （4）明确所采用的检验方法 （5）实际进行检验 （6）分析实测数据与标准之间差异的原因 （7）解决差异所采取的措施、方法
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二、施工准备阶段的质量控制
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7.3 工程项目施工阶段的质量控制
一、施工质量控制概述 二、施工准备阶段的质量控制 三、施工过程质量控制 四、工程施工质量验收
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一、施工质量控制概述
1．施工质量控制的目标
（1）建设单位的质量控制目标是通过施 工过程的全面质量监督管理、协调和决策， 保证竣工项目达到投资决策所确定的质量 标准。 （2）设计单位在施工阶段的质量控制目 标，是通过设计变更控制及纠正施工中所 发现的设计问题等，保证竣工项目的各项 施工结果与设计文件所规定的标准相一致。
1．施工承包单位资质的核查
（1）施工承包单位资质的分类 施工承包企业按照其承包工程能力，划分为施工总承 包、专业承包和劳务分包三个序列。 施工总承包企业的资质按专业类别共分为12个资质类 别，每一个资质类别又分成特级、一、二、三级。 专业承包企业资质按专业类别共分为60个资质类别，每 一个资质类别又分为一、二、三级。 劳务承包企业有13个资质类别。
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一、设计质量的概念及控制依据
1．设计质量的概念 设计质量，是指在严格遵守技术标准、 法规的基础上，对工程地质条件作出及时、 准确的评价，正确处理和协调经济、资源、 技术、环境条件的制约，使设计项目能更 好的满足业主所需要的功能和使用价值， 能充分发挥项目投资的经济效益。
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4．工程质量的特点
（1）影响因素多 （2）质量波动大 （3）质量隐蔽性 （4）终检的局限性 （5）评价方法的特殊性
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二、质量控制和工程质量控制
1．质量控制
ISO9000中，质量控制指致力于满足质 量要求的活动，是质量管理的组成部分。
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2．工程项目质量控制 工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量 要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、 规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工 程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技 术规范标准规定的质量标准。 工程项目质量控制按其实施者不同，分为自控 主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活 动着；后者指对他人质量能力和效果的监控者。 质量控制的实施者主要包括： （1）政府的质量控制 （2）工程监理单位的质量控制 （3）设计单位的质量控制 （4）施工单位的质量控制
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3．影响工程质量的因素 影响工程质量的因素很多，归纳起来 主要有：人(Man)、材料(Material)、机械 （machine)、方法(Method)和环境 (Environment)，简称为4M1E因素。 （1）人员素质 （2）工程材料 （3）机械设备 （4）工艺方法 （5）环境条件
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7.1 质量管理概述
一、质量和工程质量 二、质量控制和工程质量控制 三、工程项目质量控制的基本原理
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一、质量和工程质量
1．质量：一组固有特性满足要求的程度。
（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或 过程的工作质量。 （2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或 赋予的，也可以是定性或定量的。 （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、 图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必 须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。 （4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量 要求是动态的、发展和相对的。
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2．施工质量计划的编制与审查
由于施工组织设计已包含了质量计划 的主要内容，因此，对施工组织设计的审 查就包括了对质量计划的审查。
3．现场施工准备的质量控制
包括工程定位及标高基准的控制，施 工平面布置的控制，现场临时设施控制等。
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6．分包单位资格的审核确认 总承包单位选定分包单位后，应向监理工程 师提交《分包单位资质报审表》，监理工程师审 查时，主要是审查施工承包合同是否允许分包， 分包单位是否具有按工程承包合同规定的条件完 成分包工程任务的能力。 7．施工图纸的现场核对 施工承包单位应做好施工图纸的现场核对工 作，对于存在的问题，承包单位以书面形式提出， 在设计单位以书面形式进行确认后，才能施工。 8．严把开工关 开工前承包单位必须提交《工程开工报审 表》，经监理工程师审查具备开工条件并由总监 理工程师予以批准后，承包单位才能开始正式进 行施工。
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3．工程项目质量控制的原则 坚持质量第一的原则； 坚持以人为核心的原则； 坚持以预防为主的原则； 坚持质量标准的原则； 坚持科学、公正、守法的职业道德规范。
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三、工程项目质量控制的基本原理
1．PDCA循环原理 （1）计划P（Plan） （2）实施D（Do） （3）检查C（Check） （4）处置A（Action） 2．三阶段控制原理 （1）事前控制 （2）事中控制 （3）事后控制
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2．工程质量 工程项目质量简称工程质量。工程质量是 满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术 规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 工程质量的特性主要表现在以下六个方面： （1）适用性 （2）耐久性 （3）安全性 （4）可靠性 （5）经济性 （6）与环境的协调性
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（3）施工单位的质量控制目标是通过施工过 程的全面质量自控，保证交付满足施工合 同及设计文件所规定的质量标准的建设工 程产品。 （4）监理单位在施工阶段的质量控制目 标是，通过审核施工质量文件、施工指令 和结算支付控制等手段的应用，监控施工 承包单位的质量活动行为，正确履行工程 质量的监督责任，以保证工程质量达到施 工合同和设计文件所规定的质量标准。
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2．设计质量控制的依据 （1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、 城市规划、工程设计深度要求。铁路、交通、水利 等专业建设工程，还应当依据专业规划的要求。 （2）有关工程建设的质量标准，如设计的工程建 设强制性标准、规范规程、设计参数、定额、指标 等。 （3）项目批准文件，如项目可行性研究报告，项 目评估报告及选址报告。 （4）体现建设单位建设意图的设计规划大纲、纲 要和合同文件。 （5）反映项目建设过程中和建成后所需要的有关 技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据 和资料。
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第七章 工程项目质量控制
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本章主要内容
7.1 概述 7.2 工程项目设计阶段的质量控制 7.3 工程项目施工阶段的质量控制 7.4 工程项目质量问题和质量事故的处理
7.5 工程项目质量控制的统计分析方法
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质量控制点的设置位置
分项工程
地基基础 砌体 模板 钢筋混凝土
质量控制点
基坑尺寸、土质条件、承载力、基础及垫层尺寸、标高、预留 洞孔等 砌体轴线、皮数杆、砂浆配合比、预留孔洞、砌体砌法 模板位置、尺寸、强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况 水泥品种、标号、砂石质量、混凝土配合比、外加剂比例、混 凝土振捣、钢筋种类、规格、尺寸，预埋件位置，预留孔洞， 预制件吊装 吊装设备起重能力、吊具、索具、地锚 抹灰层、镶贴面表面平整度，阴阳角，护角、滴水线、勾缝、 油漆 基层平整度、坡度、防水材料技术指标，泛水与三缝处理 翻样图、放大样 焊接条件、焊接工艺 视具体情况而定