汉普咨询IT规划方法

技术能力

确保使用一个有效的机制来定义、调整或再造企业所 需的各种流程和技能资源，这些流程和技能资源支持 并构成企业的业务策略 - 组织能力
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汉普咨询IT规划方法强调业务与IT的紧密结合
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建立企业信息化成功之路
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业务 /IT现状
业务 /IT愿景
差距分析 • 差距 • 依赖性 • 优先级 • 阻碍因素及解决方案 • 集成的实施计划
成功之路
用一个集成化 的业务和IT项 目实施线路图 有效地支撑业 务愿景目标的 实现
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汉普咨询IT规划方法的核心价值
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确保IT投资实现最大化的收益 – 价值管理 确保管理人员能够使用在获得广泛共识的愿景和方向 基础上的通用决策框架 – 管治 确保使用一个有效的机制来定义和调整企业所需的各 种IT能力，这些IT能力支持并构成企业的业务策略 -
业务 /IT愿景
IT能力评估
业务 /IT构想
• IT最佳实践和标 • 从技术、组织和 • 分析业务/IT现状 杆研究 流程三个方面来 与愿景之间的差 • 识别IT的关键作 系统地评估企业 距及改进方法 用点 当前的信息系统 • 建立未来业务和 • 业务/IT愿景 现状及相关能力 IT发展的构想 • IT定位和目标 • 流程重组建议 • 快速解决方案
IT 规划项目运作
交流与讨论
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汉普咨询IT规划方法：整体眼光和系统性的努力
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为企业通过信息技术推动的管理改 造和创新来提高竞争力、取得竞争优势 建立明确的目标和计划。
策略更新指示新的结合和转换策略 出现新的威胁或新的机会 机会逐渐出现和转变优先权 需要使用者和发展学习型团体 为了未来做转换的创建和知识、经验的建立 新的领导者和团队成员的综合 不断进步和提高质量 确认利益 按时完成/ 执行预算 最小的风险
业务/IT策略及愿景
解决方案 & IT能力
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为什么需要信息系统规划？
Ha n
优先次序被误解 项目被孤立 目标未与战略结合 孤立的( 而非整体的)运作模式 问题被误解 不同的角度和优先次序 缺乏一致理解 缺乏联接 文化与组织机构 业务与IS/IT 团队 竞争力 不同的工作议程与目标 赞助与支持 赞助者不明确 角色与职责未明确定义
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我知道应用信息技术是个重要的趋势，但企业内几乎没人说得清信息
技术怎样和企业的经营目标联系起来。该怎样做出信息技术投资决策？ 近年来企业在信息系统上投入了大量的资金，但似乎没见到明显的效
果，需要的信息仍然难以得到，而每年不断增加的维护和投入成为企业的负 担。该怎样管理企业的信息技术？ 信息技术领域流传着一个又一个不断翻新的理念或系统：
IT规划
没有引人注目的未来愿景 知识资源没有被理解或采用 希望更成熟的用户执行 片段的、不关联的部件 渴望突破 渴望飞跃 在愿景背后有更多的内容 新的领导层希望改造 没有组织发展方向的支持
需要程序结构和转换计划 需要设计目标的新结构和框架（业务，应用程序，组织等） 需要另外的技术资源和知识 理清需要的应用程序 业务/ 应用程序计划 需要合作伙伴处理风险，转包，综合 需要清晰利益和评估的关系 在新领域中创建知识和经验 不需要有计划的信息 没有成功的评估标准 任务不能低管理水平的层叠布置 竖式观察问题- 不在乎人员、流程和技术
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信息部门不愿深入理解业务问题，提出的信息系统方案总偏重于技术，
对业务目标的考虑不足，我们该如何利用信息技术改进业务？ 业务环境越来越复杂，并且不断变化，现有信息系统难以满足关键业
务的要求，并且跟不上业务的发展，该如何向信息部门提出需求？ 信息系统常常在业务最紧张的关键时刻出问题，并且信息部门常常是
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企业IT的现实
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企业IT的现实
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企业IT面临的问题(管理层）
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汉普咨询IT规划方法
Ha n 业务/IT 策略及愿景 解决方案 & IT能力
IT规划
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关键业务需求
• 企业业务流程模 型 • 业务功能 • 需求分解与综合
解决方案
• 需求映射 • 应用功能综合 • 应用策略与选型 • 企业信息系统蓝 图
设和发展目标常常受阻。如何合理地平衡目标并且有效地规划和配置资源？ 信息技术飞速发展，新的思想、技术、工具层出不穷，而信息技术人
才严重短缺，在这样的环境中信息部门如何有效地完成自己的使命？
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企业信息化如何应对挑战？
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议程
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IT 规划方法介绍
IT 规划的核心思想
Ha n
Co n s u l ti n g
Han C onsult ing (Ch ina) Lt d.
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Ha n
Co n s u l ti n g
汉普咨询IT规划方法
H an a n Con C o nsu s ultin lting g (Ch (C h ina in a ) ) LL td td . .
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汉普咨询IT规划方法
Ha n 业务/IT 策略及愿景 解决方案 & IT能力
IT规划
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业务策略方向
• 审视企业战略及 业务环境 • 依据世界最佳实 践，识别关键业 务流程和改进方 向
10,000 Foot
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汉普咨询IT规划方法的突出优势
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整体眼光 合作伙伴
使用集成化的企业视角来建立共同愿景和方向 与客户一起工作而不是为客户工作。以汉普咨询的 流程和推动能力使客户已有的专业知识和技能获得 提升 导入汉普咨询及业界领袖业经证明的方法论和解决 方案，获得突破性的业绩 帮助用户加速企业进步，实现理想未来
IT规划
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业务 /IT项目
实施策略
整体实施计划
• 资源和其他约束 • 正在实施和已计 划的项目 • 项目依赖 • 主实施计划
• 项目综合 •变革与风险分析 • 说明每个项目的 •项目实施方法 范围、目标、方 •项目监控 法、依赖关系、 时间和资源需求
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企业领导虽然“说”重视信息技术，但信息技术预算通常难以通过，
并且领导很少参与信息系统项目，信息部门常常陷入困境。该如何推动信息 系统建设？ 业务部门总是提出不切实际的要求，并常常绕开信息部门引进自己的
系统，使企业信息系统环境变得混乱，造成更多的“信息孤岛”，信息部门 的工作也难以正常开展。如何定位自己的职能并处理好与业务部门关系？ 维护现有的各种信息系统和设施已经使得信息部门疲于奔命，信息建
技术 体系结构和基础设施 通讯网络 复合功能系统 数据利用 工具和方法论 人力资源改进 服务管理 更新陈旧系统
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结合表示 : 理解 翻译 澄清 转化 取得一致 计划 回报最大化
业务变 化需求
{
IT 推动 或促进
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高度复杂、飞速发展的信息技术 + 管理问题的复杂性
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议程
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IT 规划方法介绍 IT 规划的核心思想 IT 规划项目工作内容及工具
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没有量化的愿景和未来发展步骤（我们要发展 到哪里并且为什么；它将带来什么，它的价值所 在，什么时候做？） 愿景- 现实- 愿景之间反复 没有高水准的体系结构支持新的业务，流程， 应用软件、组织、IT等 优先权不清，转换策略 没有清晰的业务主张 未发现的技术和能力差距 业务状况不理解 缺乏共享的愿景 缺乏任务
疲于奔命，顾此失彼。我们是否该配备自己的技术人员？ 我们的工作中需要许多其他业务部门的信息，但信息系统中难以得到
或无法满足要求，我们是否该建立自己的系统收集和管理这些信息？