英国王室招管家 谨慎与忠诚最为重要
管家小知识
管家小知识最近很多人问我,你在哪里上班呢?做什么工作?是干什么的呀?额~“我在碧桂园物业上班呢,我是中卫碧桂园的一名凤凰管家。
”那么管家到底是干什么的呢?最早刚接触这个行业的时候我的回答是;“管家就好比你家的私人保姆啥都能干。
”说完这句话,就被同事劈头盖脸一顿,我暗暗发誓,我一定要搞明白,什么是凤凰管家,管家到底是干嘛的?带着这样的问题,我开始搜集各种相关信息。
一、管家的起源及含义管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典,私人管家由此而来。
所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。
英语中的管家"butler"一词源自法语的"bouteiller"--贵族或宫廷宴会上的司酒官。
英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态。
管家式物业管理服务理念的基本要点一、业主的需求---------服务目标二、业主的满意度---------服务标准三、考评指数---------服务质量物业管家岗位素质与技能要求劳动密集型的企业,注定了其服务品质最终由提供服务的人所决定,在提供“物业管家服务”的过程中,“物业管家”的自身素质与专业技能决定了最终的服务效果,因此在打造“物业管家”的过程中,选择有潜质的人进行持续不断的专业的培养是很重要的事。
而在培养专业高质素的“管家”队伍中,行业的要求与工作的性质也基本确定了如何选材,向什么方向去培养人材。
要成为或培养出一名合格的“物业管家”,天生的质素与后天的培养都很重要。
“物业管家”服务体系中,“物业管家”这一层级的素质要求与技能要求,决定了整个“物业管家”的基调,因此对“物业管家”这一层级的工作进行深入的了解非常重要,只有真正了解了“物业管家”的具体要求,与之协调运行的其他岗位的要求也就明晰了。
《管家服务的起源与中国酒店管家服务》
《管家服务的起源与中国酒店管家服务》今天我们的分享旨在了解管家的理念和管家在酒店中的应用以及对此的深入思考。
欢迎大家关注一、管家服务的起源深色的燕尾管家服,雪白的衬衫和手套,举止优雅,严谨干练。
显得尊贵而又神秘。
这是我们从《公主日记》、《长日将尽》等电影里获得的对管家的认识。
他们魏主任开门时一手前一手后,摆台的时候用尺子去量座椅、盘子、酒杯之间的距离、为主人送早餐的时候也会送上已经熨烫好了的报纸。
那么什么是管家呢?管家出现在中世纪的欧洲,最初出现在法国王室,后来流传至英国王室,专为白金汉宫的英王室服务,故称“白金管家”。
从此,白金管家这个称号专属白金汉宫,也就是英王室,其他的任何机构、组织、个人都无权使用。
随着管家服务的发展,具有实习爵位的贵族和有爵位的名门也可以雇佣管家。
管家服务在英国获得了极大地发展,不但发展完善了管家服务的内容和技巧,更是形成了系统的理论和思维,各方面带有英式烙印,自此,英式管家成为了高贵、奢华的代名词。
随着时间的推移,渐渐的,有钱人家也被获批准雇佣管家。
在美国和德国,管家的职责并非像保姆那样只需收拾家务,管家服务被注入了全新的理念,管家要负责家庭生活的各个方面,甚至可以帮助主人管理财务、打理公司业务。
这个时候管家不在像保姆一样负责家务,而是率领着一支专业的团队:园艺师、营养师、保安、工程师、保洁员等等,这时管家的职责是为主人提供无缝隙的服务。
成为一名管家,要具有极高的综合素质,需要有丰富的生活经验和专业素养:如素质各种礼仪、名酒鉴赏、佳肴名菜、雪茄的收藏于修剪、奢侈品的鉴赏,高档衣物的保养、家私养护等诸多方面的知识。
甚至要上知天文下知地理,这样才能为高档次的客人服务。
管家的责任是提供完美的服务,任何人都可以是管家服务的对象,一个小家庭和一座王宫在管家眼里同等重要,因为:没有不同的服务,只有不同的需要。
现在在世界范围内推广的是英式管家,最权威的培训机构是国际管家学院,总部设在荷兰皇室的行宫,这是座建于1695年的皇家古堡。
浅谈五大物业高端服务模式
行安排并设计、全程提供优质服务,为
业主提供优质贴心服务、为
业主提供吃、住、行、游、购、娱等方
面的个性化服务,为业主提供上百种无
偿、有偿物业服务项目,以“细心、周
到、圆满、美好”为服务理念。当有亲
友突然来访时,业主只要告
诉管家一声,管家即可安排代其接机、
住宿、用餐、参观游览等,如同拥有一
位私人特别助理一般。对于将有贵客到
在海外免税国家或地区成立
离岸私人公司,有助于税务和遗产规划。
通过设立离岸私人公司,客户可以节省
收益、利息和遗产的相关税务支出,增
加财务私密性,使财产免受法律审核与
纠纷,避免政治与经济动
荡导致的房产充公、没收风险,并且可
以减少投资与融资的交易成本。家庭传
承服务:家族传承服务最终目标是把家
族生意的拥有权与管理分开,分配好每
需求。也就在这样的背景下
,管家服务在高档社区现身,开始为更
多新生尊贵家庭服务。从物业管理专业
角度来讲,英式管家在国内的流行也有
其必然:现代物业服务的部门分工非常
明确,业主在居住期间,所
需要的服务通常是需要两个部门或多个
部门协同工作来完成,通常这种链接的
信息沟通及增值服务很难完成,只有管
家的服务才是真正的无缝服务。经过专
活只剩下享受了?
全球闻名的“英式管家”近年来为我国
酒店、物业服务等行业所推崇。英式管
家起源于法国,后在英国完善了服务理
念,各方面的传统也烙有明显的英国印
记,因此得名。在中世纪的
法国,只有王室家庭或世袭的贵族和有
爵位的名门才有资格正式雇佣英式管家,
普通人即便再有钱的也不允许聘用。这
种奢华生活的标志,在欧洲数百年的历
英式管家服务具体内容与方式
「南龙国际花园」英式管家服务建议书 2006年1月1. 项目定位----英式管家服务高档居住社区,位于市天衢路、新路、共青团路以与建新街环绕的区域,享有上层居住社区的高尚人文;国际知名物业顾问公司全程指导,健康与荣耀的双重享受;多重生态景观。
具有休闲、生态、私密、创意空间、商务接待等多重功能。
可开可合的居住空间、超星级豪华会所,快速电梯,满足生活需求。
英式管家的职责并非像保姆那样只需拾掇家务琐事,而是要负责家庭生活的方方面面。
英式管家在西方尤其是在欧洲大约有六七百年的历史,几乎已经成了家政服务领域的经典名词。
英式管家其实起源于法国,只是由于在英国完善了服务理念,各方面的传统也烙有明显的英国印记,因此才被冠以“英式”二字。
英式管家出现的早期——大约是在中世纪的时候——只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣,即便是在有钱的普通人也不允许聘用英式管家。
不过,随着时间的推移,渐渐的,有钱人家被获准聘请英式管家。
在美国和德国,一些英式管家被注入了全新的理念,可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。
在中国,英式管家已进入高档社区,开始为更多普通家庭服务。
英式管家需要极高素质,必须熟知各种礼仪、佳肴名菜、名酒鉴赏、水晶银器的保养等等,几乎要有上知天文,下通地理的本事。
因此,其培训课程也是相当严格和全面的。
包括:急救训练、保安训练、枪支保管训练、正式礼仪训练、雪茄的收藏与保养、酒的鉴别和品尝、插花与家居饰品的保养、西服与正式服装的保养、团对服务演练、人事组织构架等,并能提供具有国际水准的专业烹饪、保洁、护理、陪伴服务;以与能提供营养学养身学方案;并要求能对小孩进行0~3岁智力与运动能力开发和启蒙。
几乎涵盖了生活的各个方面,且尤有过之。
英式管家服务的特殊之处在于,能够为客户提供一般家政人员不能提供的服务,譬如:“按客户要求作出每周饮食和生活易耗品的财务和数量计划;按照客户的口味采购并烹饪;将每天的报纸熨过后再拿给客户看(随着现在印刷质量的提高,这项服务容已经没有必要,也很少有提出这样要求);为客户家庭进行古董字画的专业清洁保养;为宠物安排膳食结构等等多项任务。
异文化背景下的管家形象——以《长日留痕》中的史蒂文斯和《雷雨》中的鲁贵为例
异文化背景下的管家形象
安徽文学 ANHUIW《长日留痕》中,服务于达林顿府的男管家 史蒂文斯对雇主达林顿勋爵十分忠诚,对于雇主的决 定绝对服从,甚至不辨是非地去执行和落实。在他人 质疑勋爵在私宅密会上的错误行为时,史蒂文斯依然 表示野我绝对相信勋爵准确无误的判断力冶(184)。[4]在 勋爵向他提出要辞退两位犹太女仆时,史蒂文斯虽然 在内心深处 野出自本能是不赞同将她俩解雇的冶 (121),但是他还是对勋爵的做法表示服从,唯主人的 意见马首是瞻。在女管家肯顿小姐对此事发表意见和 表示气愤时,史蒂文斯却对她说野我们的工作职责不 允许我们只顾及自己的癖好和个人情感,而是要遵从 主人的意愿冶(122)。石黑一雄笔下的史蒂文斯作为英 国传统管家的代表,这种忠于雇主的职业态度是欧洲 骑士精神的体现。骑士原指欧洲中世纪时受过正式军 事训练的骑兵,在为领主的战争中保卫领土、替领主 浴血奋战从而获取封地和荣誉。忠诚是骑士最重要的 精神品质,骑士永远不会背弃自己的领主和国家,他 们热爱自己的家园,可以为教会和庄园英勇献身。他 们彬彬有礼、谦卑谨慎,以身为骑士为荣誉,拥有强大 的 正义 感 ,保 护 妇 孺 和 弱 者,抵抗 强 暴 的 凶 徒 。在 英 国,不列颠君王亚瑟的圆桌骑士的传说十分盛行,亚 瑟王带领着他的一百多位英勇的骑士统一了不列颠 群岛的传奇事迹在英国广为流传。骑士是勇敢、忠诚 的象征,是英雄的化身,是中世纪欧洲保护基督教教 会利益和维护封建秩序的忠诚卫士。骑士精神在英国 拥有深厚的文化积淀,影响了英国贵族品格的形成。 英式管家受雇与贵族雇主,与骑士一样,要以忠于主 人为荣,通过服从主人的命令、博得主人的好感和赞 赏从而获取自我荣誉感的满足。史蒂文斯忠于职责, 具有狂热的工作热情,他像机器一样运作,尽力精心 设计工作计划和内容,追求细致的完美。史蒂文斯将 管家的工作完成得毫无挑剔,孜孜以求成为一名杰出 的男管家— ——这与英国人的传统性格具有深刻的关 系。严谨认真、沉着稳重,做事深思熟虑、井然有序,注 重细节和质量是英国人的传统,英国人以力求完美和 拥有强大的事业心和责任感为荣。此外,史蒂文斯作 为达林顿府沟通上下的管家,具有强烈的等级意识。 在达林顿勋爵和客人面前,史蒂文斯总是斟酌字句, 矜持多礼,像绅士一样做出让主人满意的回答和行 动。而对肯顿小姐等下属以及旅途中遇见的小人物 时,他便表现得自己是如何的高人一等,对这些人并 没有过多的尊敬。这与英国至今都残留着的封建意识 和等级观点都有着很大的联系。英国是在光荣革命后 建立君主立宪制的国家,承认王室的地位,在英国社 会,贵族也有很重要的地位,史蒂文斯作为贵族庄园
英国王室的仆人规矩
英国王室的仆人规矩
1.严格的等级制度:英国王室的仆人有着严格的等级制度,从最低级的“五号男仆”开始,需要逐步晋升。
这些职位包括“接引侍从”、“外廷侍从”和“内廷侍从”等,只有达到最高职位,才能为女王服务。
这种等级制度旨在确保仆人之间的有序和高效的工作关系。
2.职责和工作内容:仆人的职责和工作内容根据其职位而有所不同。
例如,“五号男仆”主要负责擦鞋等杂务,而“接引侍从”则负责引领客人。
此外,仆人还需要完成一些其他任务,如替主人完成一些不太光彩的“荒唐”任务,如制造出看电视的假象或装出已经睡过的样子等。
3.培训和选拔:英国王室仆人的培训和选拔非常严格。
除了日常的工作外,仆人还需要接受礼仪、服饰、安全等方面的培训。
此外,王室还定期举办各种活动,如宴会、舞会等,以培养仆人的社交能力和团队合作精神。
4.福利待遇:英国王室的仆人享有良好的福利待遇,包括但不限于工资、住房、医疗保险等。
此外,王室还会为仆人提供各种培训和晋升机会,帮助他们提高自身能力。
5.职业道德和行为规范:英国王室的仆人需要遵守严格的职业道德和行为规范,包括忠诚、保密、礼貌等方面。
他们需要尊重主人的隐私,保守秘密,不得泄露任何与王室有关的信息。
同时,他们还需要保持良好的仪表和行为举止,以维护王室的形象和尊严。
总的来说,英国王室的仆人规矩操作非常严格和细致,旨在确保
王室工作的顺利进行和维护王室的形象和尊严。
管家由来管家服务演变
管家由来管家服务演变管家由来与管家服务的演变自从有了“家”就开始有了“管家的行为”,“管家”成为一种职业,是在“家庭”这一元素的家族化、贫富分化等系列社会演变中日渐成形。
管家最早出现在皇家和王室中,在皇家或王室中专门负责组织并提供日常饮食起居服务的人就是“管家”,其后“管家”的服务对向扩大到了王孙贵族和有消费能力和需求的家庭。
何时出现了人类社会的第一名“管家”已无从考究,但成形、有影响力并成为一种尊贵服务代表的“英式管家”,距今已有七百多年的历史。
在这样一个漫长的过程中,管家的服务对象、服务形式与服务内容都得到了不断发展和完善。
管家的服务理念,服务方式也被越来越多服务性企业所导入和应用。
管家慢慢走入高档社区和大家的生活视野中。
但不管如何发展和变迁,源于贵族服务的“管家”,其存在与发展始终是围绕着为特定人群提供个性化的针对性服务这样的一条脉络,因此不管“管家”是处于宫庭还是处于乡野,“管家式服务”都代表着一种生活方式,都代表着服务的至高品质和主人的尊贵,这也许就是管家及管家式服务,可以通过一代代的传承,持续发展沿习至今的理由。
管家式服务经历了一个的漫长发展演变过程。
其中服务于王公贵族的“管家”、服务于大户人家的“管家”和服务于高级酒店的“管家”,是管家式服务的三个基本的缩影。
在欧洲的管家服务出现的早期,当时只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣管家,随着时间的推移,渐渐地有钱人家也被获准聘请管家。
英国管家服务在贵族家庭延续和发展,最传统的形式是一个“私人贴身管家”为一个“家庭”服务,其定位的管家所代表的是高级家政服务。
但随着”管家服务”的对象、内容及服务形式的变化,高级家政服务的管家定位也发生了很大变化。
美国和德国,管家的职责也并非像保姆那样只需拾掇家务琐事,管家服务被注入了一些全新的理念,管家要负责家庭生活的方方面面,甚至可以帮助主人管理财务、打理公司业务等等。
英国的伦敦酒店率先将“私人贴身管家服务”与酒店特有服务完美结合,进而创新和衍生出酒店管家和酒店管家服务。
英国皇室工作职位
英国皇室工作职位1、御马管家。
由于王室侍从官负责皇家马厩的日常事务,御马管家在今天基本上是礼仪性的职务,但是仍然是一个重要的角色。
御马管家于14世纪设立,当时御马管家办公室具有更大的重要性,负责为君主提供旅行和战争用马。
2、英格兰大切肉师。
英国王室可能永远不用自己切烤肉,都由皇家切肉师负责。
3、皇家集邮收藏品保管人。
女王不仅出现在英国的邮票上,她还和祖辈一样喜欢集邮,她拥有很多从她祖父和父亲那里传下来的集邮收藏品,由于收藏量巨大,因此需要专人负责。
4、女王的驳船船长。
皇家驳船船长指挥24名皇家水兵,这些职位可以追溯到几百年前,当时皇家水兵经常保障国王乘船旅行。
据英国皇家官方网站记载,泰晤士河上至今仍没有国家驳船,只有官方的皇家汽艇“皇家挪威号”,王室成员在泰晤士河上进行公务旅行时使用。
因此,皇家水兵的职责现在纯粹是礼仪性的,他们在“皇家挪威号”上工作,保障王室成员,欢迎乘船来的官方客人,也负责一些岸上的工作。
5、女王音乐总管。
为英国君主服务,职责没有明确的规定,主要是指挥宫廷管弦乐队,担任君主的音乐事务顾问,并根据需要创作或委托他人创作音乐,来纪念女王生日、周年庆典等重要的王室事件。
6、女王陛下的植物学家。
也是一个名誉职位7、皇家天文学家。
由天文学领域一名著名科学家担任,该职位是国王查理二世于1675年设立的,可以说是极大地促进了英国天文学的发展8、皇家钟表管理员。
负责王室财产和住宅中所有时钟的运行和维护。
可不要小看英国的皇家钟表,数量相当之多:白金汉宫有500个,温莎城堡有379个,霍利罗德豪斯宫有80个。
管理员最忙的时候是英国夏令时的切换期,每年都有两个周末,他要领皇家收藏团队将收藏中的每一个时钟切换到或切换出英国夏令时,据悉这个过程要花费50多个小时。
9、女王画作鉴定师。
女王拥有大约一百万件英国皇家收藏,包括绘画、家具、书籍和摄影作品等历史文物和艺术品,这些无价之宝需要专人照顾10、君主风笛手。
伦敦白金汉宫皇家卫队
伦敦白金汉宫皇家卫队伦敦白金汉宫是英国皇室住所之一,也是世界上最著名的皇宫之一。
作为英国历史和文化的象征,白金汉宫每年吸引着无数游客前来观光。
而在白金汉宫的象征性景点之一,皇家卫队则是无数游客瞩目的焦点之一。
本文将为大家介绍伦敦白金汉宫皇家卫队,包括卫队的历史、任务和令人难忘的仪式。
卫队的历史可以追溯到17世纪。
当时,英格兰国王查理二世委任卫队担任皇室和国家安全的角色。
随着时间的推移,卫队的职责逐渐演变为仪式性的展示和保卫皇室住所的任务。
皇家卫队的士兵通常由英国陆军的精锐部队来担任,经过严格的选拔和训练,确保他们具备出色的纪律和军事素养。
皇家卫队的主要任务是保障白金汉宫的安全,这是一项至关重要的任务。
他们负责维护白金汉宫的周边安全,确保没有不速之客闯入皇室住所。
为了完成这个任务,卫队成员经常进行巡逻,以确保准备迅速应对任何可能的安全威胁。
除了保卫任务,皇家卫队还以其独特的仪式而闻名。
其中最著名的是每日上午的卫队换岗仪式。
这场仪式吸引了大量的观众,他们聚集在白金汉宫前的卫队花园,目睹士兵们精彩的表演。
在这个仪式中,士兵们身穿华丽的制服,高举枪支,行进和换岗,展示了卫队的精神和荣誉。
这个仪式是英国皇室传统的重要组成部分,代表着皇室的权威和稳定。
此外,在特殊的场合,皇家卫队还负责举行国家庆典和游行的仪式,如国庆日、皇室婚礼等。
他们的表演和庄严的仪式给伦敦和世界各地的观众带来了难忘的视觉和声音盛宴。
伦敦白金汉宫皇家卫队不仅仅是一支军事力量,更是英国历史和文化遗产的象征。
他们的仁慈和纪律为整个国家树立了标杆,同时也成为了伦敦旅游业的重要组成部分。
无论是观赏卫队换岗仪式还是参观皇宫,游客们都能够亲身感受到皇室的庄严和壮丽。
伦敦白金汉宫皇家卫队的存在不仅仅是一种仪式,也是英国历史和文化的珍贵遗产。
他们坚定的纪律和无畏的精神,体现了英国皇室的尊严和荣耀。
观看卫队仪式的游客们会被深深地震撼,他们感受到了皇家卫队的力量和意志,也目睹了英国历史的延续。
英国王室接见领导人访问的礼仪
英国王室接见领导人访问的礼仪英国王室接见国家领导人访问的礼仪有哪些?下面一起随小编来看看吧!在人们的记忆中,外国领导人亲赴机场迎送中国领导人的情真意切场面还有很多。
比如坦桑尼亚、南非、刚果三国就都是总统亲自去机场迎接,以示重视。
礼宾安排在很多国家有严格固定的程序要求,一般来说是依照惯例甚至法律而行的。
大多数国家派正部级代表去机场迎接外国领导人,元首或者政府首脑随后再举行正式的欢迎仪式。
虽然各国都会按照自己过往的习俗来确定欢迎方式,但自从联合国成立以来,国家主权平等成为共识,外交礼仪上对于“平等”与“对等”的讲究更为重要了,也因此形成了一套通用的礼仪。
例如,为进行国事访问的国家元首所举行的欢迎仪式往往包括鸣放礼炮21响、军乐团奏两国国歌、检阅陆海空三军仪仗队、检阅分列式。
为进行正式访问的政府首脑举行的欢迎仪式同元首的国事访问大体相同,主要区别是礼炮鸣放为19响。
至于礼炮鸣放为何要21响,据外交部礼宾司介绍,“21”响是国际传统,来历也颇为有趣。
早在400多年以前,英国战舰上只能放21门炮,行驶在公海上,如果遇到友好国家的船只,为了表示敬意和解除武装,全部放炮。
如果到一个国家加水加油,也要先将炮全部鸣放。
此后逐渐演变为国家元首访问的鸣炮传统。
因为单数象征吉祥,所以迎接外国政府首脑到访时就改为鸣放19响。
除此之外,最有趣的大概是各国欢迎仪式中不同的民族习惯了。
俄罗斯喜欢用面包和盐招待客人,新西兰毛利族人要和来访的领导人碰鼻,摩洛哥会端上一盘蜜枣请客人享用。
在英国,一般欢迎仪式的焦点是从英国皇家骑兵卫队阅兵场到白金汉宫1.6公里的王室马车队伍,外国领导人会与女王夫妇坐上由黄金装饰的王室马车。
接待礼仪相关知识:一是确定迎送规格。
通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。
其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。
准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。
王室的绯闻守则
王室的绯闻守则王室的绯闻守则作为一个王室成员,无论是出生入籍还是嫁入王室,都意味着承担了重大责任和义务。
作为公众人物,我们的一举一动都受到公众的关注和审视。
因此,王室成员有责任确保行为言行始终处于合适的范围内,维护王室的声誉和尊严。
以下是王室绯闻守则,希望能对王室成员有所指导:1. 遵守道德伦理:作为王室成员,我们应该时刻牢记自己的身份和地位,保持高尚的道德标准。
我们要谨慎行事,不得有违道义、违背伦理的行为,如不正当的行为关系或不道德的勾当。
2. 保护隐私和家庭:王室成员应该尊重自己的家庭生活,并把家庭放在首位。
不得将家庭事务公之于众,也应该尊重其他家庭成员的隐私权。
媒体和公众对我们有着强烈的兴趣,但我们要学会保持适当的距离,不被媒体炒作所左右。
3. 慎言慎行:我们需要谨慎选择言论和行为,不得发表可能引起争议或负面影响的言论。
同时,我们应该尽量避免与政治、宗教和敏感话题有关的争议,以维护王室的中立立场。
4. 妥善处理友情关系:我们应该妥善处理与他人的关系,尤其是与那些可能引起误解或传闻的人。
避免与有丑闻纠葛的人来往,并注意交友圈子的选择,以免受到负面影响。
5. 尊重传统和礼仪:作为王室成员,我们承载着保持传统和礼仪的责任。
尊重和遵循王室的传统和仪式,对于公众来说更能体现我们对职责的认真态度。
6. 恪守官方规定:我们必须严守王室的官方规定和指引,不得违规违纪。
无论是在公职还是私生活中,我们都要秉持正直、廉洁、公正和透明的原则。
7. 掌握媒体沟通技巧:作为公众人物,我们需要掌握媒体沟通的技巧,以便更好地与媒体和公众交流。
我们应该学习如何回避敏感问题,遵循公关规范,并在必要时寻求专业媒体顾问的帮助。
8. 素质与形象兼顾:作为王室成员,我们需要不断提升自己的素质修养和形象。
无论是在外出公务还是参加社交活动时,我们应该以优雅、庄重的形象示人,树立榜样。
综上所述,作为王室成员,我们要时刻意识到自己的行为和言论对公众和王室声誉的影响。
英式管家:优雅归来
英式管家:优雅归来英式管家:优雅归来《看历史》文│吕宇珺栗月静英式管家将生活变成了一种艺术,对于21世纪的新贵们而言,英式管家更多地象征着品味和地位,昔日贵族们的必需品成为今日新贵的装饰品。
不久前,英国女王伊丽莎白在皇家网站刊登了一则招聘广告,试图招一名“友好、礼貌、亲和”,并懂得“守口如瓶”的见习管家。
年薪只有一万五千英镑,每周工作时长为45小时。
工作内容包罗万象:负责皇室三餐的准备、服侍和清理工作,“为皇室成员收拾和递送茶盘、咖啡盘、早餐盘和报纸”,贴身服侍皇室成员和宾客,为他们准备“最高规格”的服饰和着装;负责迎宾工作,并需招待客人用酒,态度要“礼貌和热情”;“守护”温莎城堡的亚麻织品,确保女王及其家人和宾客的床单、毛巾等都准备妥当,必要时还要会修补这些日用品和保养1900年代的精致餐具……看起来如此一般的待遇却吸引了许多人的兴趣,这是因为服侍女王本身就有某种魅力,而在白金汉宫工作又能给予人特殊的荣耀感。
这份工作还有其他潜在价值,比如英国皇室管家的从业经历可以换取诸如美国等其他国家私人服务领域的超高薪酬。
管家的黄金时代林语堂曾经说过:“世界大同的理想生活,就是住在英国的乡村,屋子里装有美国的水电煤气管子,有个中国厨子,娶个日本太太,再找个法国情人。
”住在英国乡村的意思就是住在唐顿这样的英国庄园。
而高水准的仆役服务的根本保证则是有个英国管家。
最近热播的英/美剧《唐顿庄园》中,格兰瑟姆伯爵家的老管家卡森先生为观众绝妙地重现了那个年代标准的英式管家。
英文中的“butler”(管家)一词起源于古法语词“bouteillier”,意为“拿酒瓶的人”。
事实上,管家最初正是负责倒酒的,后来逐渐演变为酒窖的管理者。
作为“拿酒瓶的人”,管家们每天将所需要的葡萄酒从酒桶取出倒到瓶子内,并在储藏室的账簿内记录取出的分量。
餐具室既是管家工作的地方,也是他的办公室。
餐具室主要放置贵重的玻璃及银制的餐盘、食器等。
到了晚上,管家要小心翼翼地将餐盘保养好后,将其放回上锁的棚架内。
英国王室仆人待遇
英国王室仆人待遇1.皇家洗碗工(Live-in pot washer)工作地点:白金汉宫年薪17000英镑暂无空缺2017年7月,英国王室贴出一则招聘洗碗工的广告,主要负责清洗餐具和各种厨房设备,保证厨师和服务员随时可以获取一尘不染的锅碗瓢盆。
招聘要求对性别、国籍、年龄没有特别要求,即使不会洗碗、对食品卫生安全一无所知都没关系,因为王室会提供专门的入门培训。
除了守时、可靠、热爱这份工作以外,还必须有团队精神、接受调度,因为每年有2个月的时间会去伦敦以外的地方工作,比如跟随王室成员到温莎城堡和巴尔莫勒尔堡等英国皇室私人住宅。
更重要的是,这是一份签有永久合同的正式工作。
2.见习管家(Trainee butler )年薪15000英镑工作地点:白金汉宫招聘截止日期:2018年5月4日2011年英国女王伊丽莎白在皇家网站刊登了一则招聘广告,想为白金汉官招徕一名“友好、礼貌、亲和”,并懂得“守口如瓶”见习管家,两个月后该职位可前往其他皇家住宅工作,包括荷里路德宫和王室避暑胜地Balmoral城堡。
年薪只有一万五千英镑,每周工作时长为45小时,每年有33天假期。
工作内容包罗万象:负责皇室三餐的准备、为王室准备服饰、负责迎宾工作,必要时还要会修补日用品和保养1900年代的精致餐具……虽然职位起薪低,但提供住宿,而且相关的培训非常有潜在价值——服侍女王本身就有某种荣耀感,英国皇室相关从业经历还可以换取诸如美国等其他国家私人服务领域高达10万英镑的超高薪酬。
3.园丁(Gardener)年薪:17000英镑工作地点:白金汉宫招聘截止日期:2018年5月13日2011年,英国女王曾登出广告,希望招聘到一名高级园丁,主要负责照顾白金汉宫和圣詹姆士宫的花园,年薪15750英镑,没想到,广告登出三个月,应聘者寥寥无几。
4.相框修复专家(Frames Conservator)年薪:27,280英镑工作地点:温莎城堡截止招聘时间:2018年5月14日从1660年恢复君主政体以来,英国王室的艺术品收藏量不断增加,包括油画、素描、水彩、陶器、珠宝、手稿等。
英国王室的仆人规矩 -回复
英国王室的仆人规矩-回复在英国王室,仆人规矩是十分重要的,他们为皇室成员提供卓越的服务。
这些规矩有助于维护皇室的形象和传统,确保顺利进行国家事务和公共活动。
本文将逐步介绍英国王室的仆人规矩。
首先,谈到英国王室的仆人规矩,我们必须提到仆役的着装。
皇室仆役需要穿着传统的制服,通常由黑色或暗蓝色的燕尾服、白色领结和手套组成。
制服的颜色和款式都经过精心设计,以匹配不同场合的礼仪要求。
这是为了确保仆役在公共场合中看起来整洁和专业。
其次,英国王室的仆人规矩要求他们保持高度的礼仪和谨慎。
他们必须对待皇室成员和重要来宾时保持绝对的尊重和礼貌。
除了处理一般的任务,如打扫房间和服侍用餐外,他们还要准备和陪同皇室成员参加各种官方和私人活动。
因此,仆役必须具备良好的沟通能力和应变能力,以便在不同场合中处理各种情况。
同时,英国王室的仆人规矩还要求他们保持机密性。
仆役必须严守机密,不得透露任何与皇室相关的事务。
这意味着他们必须保守口秘,并在工作环境中避免参与八卦和私人讨论。
这种机密性对于维护王室的形象和尊严至关重要。
在仆人规矩中,态度和行为也起着至关重要的作用。
英国王室的仆役要求保持高标准的道德和道德行为,以及专业的工作态度。
他们必须始终保持热情和微笑,确保国内外访客获得良好的接待和服务。
此外,他们还需要学习如何与皇室成员和其他仆役建立良好的工作关系,以确保工作环境的和谐和融洽。
另外,英国王室的仆役还需要具备一定的礼仪和协议知识。
他们必须了解正式宴会的礼仪规则、桌面摆设和用餐礼仪。
这些知识通常通过培训和指导来获得。
仆役还需要学习如何正确地为皇室成员服务,包括如何倒茶、端盘子和接待来宾等。
对于这些细节,他们必须保持高度的专业知识和技能。
在英国王室,仆役之间还有严格的等级制度。
每个仆役都有自己特定的职责和地位。
举例来说,总管是负责协调和安排其他仆役工作的高级职位,而门房则负责控制宫殿的进出。
每个仆役的职责和特权都要严格遵循等级制度,确保工作流程的顺利进行。
皇室绯闻守则译本
皇室绯闻守则译本1. 引言皇室绯闻一直以来都是媒体和公众关注的焦点。
作为王室成员,他们的言行举止代表着国家的形象和传统价值观。
因此,制定一份皇室绯闻守则是非常必要的。
本文将详细介绍皇室绯闻守则的内容和要求,以确保王室成员能够遵守规定,维护皇室形象的纯洁和尊严。
2. 皇室成员的行为规范作为皇室成员,他们应该始终以高尚的品格和道德标准为自己的行为指南。
以下是皇室成员的行为规范:2.1 忠诚和尊重皇室成员应对国家和君主忠诚,并尊重国家的法律和宪法。
他们应该以身作则,树立榜样,维护国家的利益和形象。
2.2 慎言慎行皇室成员应该慎言慎行,避免发表可能引起争议或伤害他人感情的言论。
他们应该尊重他人的隐私权,避免散布谣言和不实消息。
2.3 社交媒体使用规范皇室成员在使用社交媒体时应注意以下几点:•不发布敏感或不适当的内容;•不泄露私人信息或散布谣言;•不与不良分子或犯罪分子进行互动;•不与媒体或公众进行争吵或争执。
2.4 遵守礼仪和传统皇室成员应遵守国家的礼仪和传统,包括穿着、言谈举止等方面。
他们应该尊重国家宗教和文化习俗,不得故意违反或贬低。
3. 皇室成员的私生活皇室成员的私生活需要特别注意,以下是相关规定:3.1 婚姻和家庭皇室成员在选择伴侣时应慎重考虑,确保对方具备合适的背景和品质。
离婚应遵循法律程序,并尽量避免对家庭造成不良影响。
3.2 绯闻和丑闻皇室成员应避免参与任何可能引起绯闻或丑闻的行为。
他们应注意自己的社交圈子,避免与不良分子或有争议的人物接触。
3.3 隐私和保密皇室成员的隐私应受到尊重和保护。
媒体和公众不得侵犯他们的隐私权,不得散布未经证实的消息或照片。
4. 纠纷和处理如果皇室成员涉及纠纷或争议,应按照以下程序处理:4.1 内部调解首先,皇室成员应尝试通过内部渠道解决纠纷,例如与家庭成员或高级官员进行沟通和调解。
4.2 公开道歉或声明如果纠纷涉及公众利益或影响到国家形象,皇室成员应及时发表公开道歉或声明,表达自己的立场,并承担责任。
英国管家文化
英国管家文化引言:英国管家文化是英国古老而独特的文化传统,自十九世纪起便开始形成并持续至今。
英国管家作为贵族家庭的重要成员,承担着管理财产、照料家庭成员和维护家族声誉的重要责任。
本文将从历史背景、管家的角色和职责、管家培训以及管家文化的影响等方面介绍英国管家文化。
一、历史背景:英国管家文化的起源可以追溯到古代罗马时期,但真正发展壮大是在英国中世纪时期。
由于英国社会的封建制度和贵族阶级的兴起,贵族家庭开始需要专业人士来管理家庭事务。
这就催生了英国管家这个职业的兴起。
在十九世纪,英国的工业革命和财富积累进一步推动了英国管家文化的发展。
二、管家的角色和职责:在英国管家文化中,管家是贵族家庭的核心成员,扮演着家庭的管理者和顾问的角色。
管家的职责包括财务管理、家庭安排、雇佣和管理佣人、维护家族传统和声誉等。
管家需要具备卓越的组织能力、沟通技巧和决策能力,以确保家庭的日常运作顺利进行。
三、管家培训:为了胜任这一重要职位,英国管家需要接受专业的培训。
管家培训通常包括礼仪、协议、沟通技巧、财务管理、餐饮服务、艺术品保养等方面的知识和技能。
这些培训旨在提高管家的专业水平,使其能够胜任复杂多样的工作任务。
四、管家文化的影响:英国管家文化不仅在英国贵族家庭中有影响力,也对世界范围内的家庭管理产生了重要影响。
许多国家的富豪家庭和政要家庭都会聘请英国管家来管理家务。
英国管家文化以其严谨、高效和专业的特点,成为了家庭管理的典范。
此外,英国管家文化也对餐饮服务、礼仪规范以及家庭传统的保护和传承产生了深远影响。
结论:总的来说,英国管家文化是英国独特而珍贵的文化遗产。
它不仅代表了英国贵族家庭的传统和价值观,也在国际上树立了家庭管理的标杆。
英国管家的角色和职责,以及管家培训和文化的影响,都体现了英国管家文化的独特价值。
希望这一文化能够得到传承和发展,为家庭管理领域做出更大的贡献。
关于管家的名词解释
关于管家的名词解释管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典。
所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。
英语中的管家“butler”一词源自法语的“bouteiller”——贵族或宫廷宴会上的司酒官。
英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态。
管家最大的作用是规划和监督府上的人事,最见功力的则是举办大型聚会的时候。
1、旧社会里称呼为地主、官僚等管理家产和日常事务的地位较高的仆人。
2、现代社会指为集体管理财物或日常生活的人:大家都说食堂管理员是群众的好管家。
3、家庭主妇,或称管家婆1 尽管家境贫寒,但在学习上他不甘示弱。
2 我母亲是个好管家,用一分钱几乎都要精打细算。
3 因为他对学习的态度很不认真,所以,尽管家长非常努力地为他补习功课,效果却还是杯水车薪。
4 在我们家,爷爷大权独揽,掌管家中一切事务。
5 在我们家,妈妈大权独揽,掌管家里的一切事物。
6 爷爷大权独揽,掌管家中一切事务。
7 她是个会精打细算的好管家,一分钱、一张纸、一颗粮,都没有浪费过。
8 管家走出来,不管三七二十一,抓住牛娃就是一顿拳打脚踢。
9 这位有条不紊的管家在管理其事务上严格遵循日程表。
10 贾府侯门如海,刘姥姥拐弯儿抹角找到王夫人的贴身女仆周瑞家的才见到了管家少奶奶王熙凤。
1. 有人善于说话,有的人善于笑,有的人善于管家,你是善于低头的。
2. 这位有条不紊的管家在管理其事务上严格遵循日程表。
3. 你可以去问问一位神父所雇用的管家婆。
4. 土星将在掌管家庭的宫位,所以会眷注于照应的家庭、其他资产或者家长。
5. 他们是好护士、老师、秘书、一般开业者、中阶主管、以及管家。
6. 来了这里,没的给姑奶奶打嘴,就是管家爷们看着也不象。
7. 这位地下黑帮头头五十九岁了,名叫托马辛诺老头子。
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英国王室招管家谨慎与忠诚最为重要
It has been the first port of call for aristocrats seeking reliable domestic staff for more than 125 years.
这是125年来皇室成员第一次公开招聘诚信可靠的家政人员。
The Prince of Wales and the Queen Mother are both believed to have recruited servants via the classified adverts section of The Lady.
据称威尔士王子和他的母亲女王殿下都曾在《女士》杂志的分类广告栏上发布过佣人招聘信息。
Less successful was the Duchess of York who once advertised for a dresser in Britain’s oldest lady’s weekly and appointed Jane Andrews, who was later jailed for murdering her boyfriend Tom Cressman.
相较之下约克公爵夫人就没那么幸运了。
她也在这本历史最为悠久的女性周刊上刊登过招聘广告,却聘用了随后因谋杀男友汤姆?克雷斯曼而锒铛入狱的简?安德鲁斯。
Now it seems that the Duke and Duchess of Cambridge have resorted to placing an advert for a new housekeeper at their country home, Anmer Hall, in the pages of the illustrious magazine. 现在看来剑桥公爵夫妇也想在这本著名杂志上刊登一则招聘广告,为他们的乡间别墅”安莫庄园”找一个新的管家。
According to well-placed sources, the notice that appeared on the magazine’s online home page yesterday - and will today appear in print - seeking an ‘experienced housekeeper for a large family home in Norfolk’ is for the latest addition to William and Kate’s expanding domestic staff.
据可靠信息来源透露,招聘启事昨天就已发布在了杂志的网站主页上,今天(3月15日)就会刊登在纸质杂志上。
公爵夫妇这次为在诺福克郡的住宅寻找一位经验丰富的管家,是他们家政人员扩招计划中的新成员。
The advert, which would have cost around ?575 plus VAT to place, makes clear that they are looking for someone who is well versed in dealing with young children –as well as Prince George, who will turn two in July, the couple’s second baby is due later next month – and their excitable spaniel, Lupo.
这则广告的花费近575英镑(附上增值税)。
启事声明公爵夫妇在寻找一位善于和孩子打交道的管家——乔治小王子在七月就将满两岁,而他们的第二个孩子预计在下个月出世——他(她)同时还得照看公爵夫妇性情活泼的猎鹬犬卢波。
It reads: ‘Housekeeper sought for a large family home in Norfolk. We are looking
for someone with previous housekeeping experience, ideally within a large private house, and preferably within a family environment with dogs.’ ?
“为诺福克郡的住宅诚招一位管家。
如果你经验老道(最好曾在养狗的大型私人住宅工作过),请联系我们。
”广告上如此写道。
It says the successful applicant’s main duties will include: ‘cleaning all areas of the house to a high standard; caring for and maintaining the home owners’ clothing; cleaning silverware and glassware; purchasing groceries and general provisions for the house; and dealing with deliveries; assisting with childcare and caring for dogs.’
受聘者的主要职责包括:高质量完成房屋的清洁工作,悉心打理雇主的衣物,清理所有银器、玻璃器皿,为住宅购置食品杂货及其他日用品,收发信件,还有协助房主育儿工作、照料宠物狗。
Unsurprisingly, the Cambridges are looking for someone who can fit into a royal household.
果不其然,公爵夫妇在寻找一位能顺利融入皇室生活的家庭管家。
‘Discretion and loyalty is paramount,’ the advert reads, in addition to a valid UK driving licence.
应聘者除了要有本国的驾照,还要符合广告上”谨慎与忠诚最为重要”的要求。
The new housekeeper will be required to work Monday to Friday, but must be flexible about working during the weekends.
新来的管家一周工作五天(周一到周五),同时必须能够在周末灵活安排工作时间。
Intrudingly the annual salary on offer is not listed and applicants are invited to write in their ‘salary expectations’.
有趣的是,这份工作的年薪并没有在广告上列出。
应聘者可以在他们的申请表上写出自己的”期望薪酬”。
It adds: ‘Self-contained accommodation will be provided (suitable for a couple). The partner may be offered ad hoc maintenance work, although there is no guaranteed work provided for them.’
广告同时还注明:”本工作提供住宿(适合两人居住)。
你的另一半可以参与临时的维修保养工作,不过我们不保证一定能有工作任务安排给应聘者的伴侣。
”
Closing date for applications is Sunday April 5.
这份工作的申请截止日期是四月五号(星期日)。