网络推广团队每天工作流程、标准、方法总结

百度竞价排名调整后，很多企业也相应做了调整，有的花大部分精力去做SEO 的;还有的将大部分精力财力放到360 、搜狗上去的。你所做的这些调整都是正确的吗?具体该怎么调整呢?

为了让广大企业不走弯路错路，咱们来讲讲管理。百度调整，竞争更激烈了。网销团队从推广、客服、到销售，越来越要懂得“开源节流” --拓展获得更多流量，珍惜转化已有流量，打造更加高效的团队。

首先我们来看看网销团队有哪些岗位配置：

1. 网络推广专员

2. 文案采编人员

3. 网络美工

4. 专业网络客服

5. 网络营销运营总监其中文字采编、美工设计尤为重要! 所谓铁打的营盘流水的兵，我们要提升的是整个团队的效率，而不是某一个岗位一个员工的，所以我们将从职责、标准、考核 3 大方面来打造：明确岗位职责

这里的岗位职责并不是说在岗员工应该做什么，而是每天要做什么，怎么去做。是遵循有标准、可量化、可考核的原则，合理安排员工的工作时间，8 小时内求生存，8 小时外求发展。岗位职责示例：SEM 推广人员：

SEIV1推广人员

1. 每天早上通过taik99.百度统计*抓Q神器排宜澈总点击门5分钟）；

2查■■搜霧词报告工具・否定无效关键词（40分钟）;

3 tn写昨天的数据报表.统计对话数询盘词、线索量（2盼钟）；

4毎天上午9:30 ■下午14 00调整关键词排名（30分神）:

6. 制定日.周工作计划总结（1盼钟｝；

6官网文童撰写*早上9:00上传（一篇原创文童40分钟）：

"盲网文章转发到豆瓣、阿里专杜微博、博毎商友圈（4岭钟）;

8百度知道制作（30分神）：

9搜黑客户信电（工建信息网.58同城、阿里巴巴，議聪网、QQ群）（6血神收黑创个）；

推广人员岗位职责中第4点是客户搜索比较多的时间段，询盘量大时我们可以调高出价比例，反之亦然。根据各个公司情况不同，自行调整。

免费推广员岗位职责:

V通过“站怪工具对公司网站SEO综合宣询.查看公司田洛、网站关雄词收录数最’ 公司关键词H悟1*况等.保证网站权审没破降低；

2. 更新高权宙行业B2B网站供应涪e .优化H洛，井发布新的产品信息；

3. 手机未運过审融］文库文童、未收录的官网SEO软文进行修改,转发到ttttS ”阿蛋专

栏和各个权樂较高的B2B行业平台

4. 在各个甲台申发布推广信息（微博发布产品信息、通过徹博热门话麵评论打广告）

5. 每天在百度知道、百度贴吧* 360问答等平台中推广产品信島如回答问题时加上自

己的产品信B推广，或奢是自问自答来推广包己的产品,目可自答的曹呂己刷赞、刷浏览昆

免费推广员岗位职责

6. 百度免费蔡列推广（视频、文库、矩道、贴吧）

7, 测览各大论坛、新闻网.写一篇原创SEOSt文与2篇伤原创文童”用于明天的网站资讯更新.

&写今天的工作报告，完善.修改免费推广操作手册

1 ）登记今天星否13到难以解决的问题等.留到見会解决

2） &9公司网站来访流昼、来访关犍词，来访路劲、分析来访用户捜索协门的关键词・再通过软文逬行H賂优化

9、准备做文童、微引流页的素材”毎周发布2篦

10幵会讨论工忙问题或者学习网络营销如识

网络咨询师岗位职责

网络咨询师岗位职责”?

t认平台的壬动方位書户.宇下SPfie . 时成交（90分种｝

2. il过TWSS网一t»（g.阿里巴巴曹嗨军台幵细的喜户（60分神斤）

3. 天的窖户遷湖BE‘记眾客户f84t公m名駅联JK人电话猱求、接索平经權萦关越

词）（10分钟＞

4将毎天建上客户信忌做成话IK99名片幷录入taik99CRMig（5ffB （）

5. 定期对客户状鄭进行見斷.容户捷否己成交.成交金IR・将数攥录入客户容谊襲中门

盼神）

6负圏片，业务濱料的整理，话术的莖新和整理（60分钟）

7,tttffiffi电话对W?老客户的追瞬（砂、将所有紙老害户SD成审信好友（60分神）8対每天分配给梢■人员之后.昨■判霑为进行电话回访或申新分配（H吩钟｝

9夕到客户百眾信耳后・需菱在5分神内进行业务员分配（10»» ）

10监科分配的销■人员的喜户状舂（监贰销■录入lalk99窖户跟进信鼻（30»»）

因为每家公司的产品、客户、市场环境都不同，所咨询师需要准备

应对的话术也不同，但是在提炼话术时都是有一定的核心思路，只要把

握住这些关键点，话术的整理也就容易了很多:

1、我是谁

2、我的客户是谁

3、我的客户最关注的点

4、我能为客户做什么

5、客户为什么选择我

6、竞争对手分析

建立工作标准手册

工作手册制定的标准应该是任何一个部门的人员拿到都可以立刻

上手实施，而且标准手册最好能具有系统性的思维。有了标准，团队的人能够各司其职，即使是新人入职也能够快速上手，网销团队要建立如下标准：

1、制定推广的标准文案

2、制定平台信息发布内容标准格式

3、制定站内文案编辑标准

4、制定客服话术标准、行为流程标准

5、数据统计标准

具体实施的工作由员工来完成，所以标准的制定应该是一个由下而上的过程：员工编写自己的工作内容，总监与老板审核确定，遵循有效果，可检查，明确完成时间的原则：员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认

标准示例：

软文撰写标准

软文撰写标准

\图文并茂、圉片文字相关性强

2、圈片尺寸宽度了00

3、文童字数200以上

4、图片标签炮写完整（添加关噩词）

5、超链接7个以上（链接内容要一致）

6、原创文童用时304吩钟,伪原创文童I巽写用时2盼钟

人文童转发各大平台「增加外链〔阿里专栏、尚育全、新浪博客）

百度广告创意撰写标准

百度广告创意撰写标准

1、创意中必须含有品牌词

2、创倉蓉牛单元内显长的关键词写创意

3、标题和第一描述幵头使用通配符

4、标题内关键词斜红2-3次，描述关键词飘红2・3次

5、创意语句圃帧

6、U RL设胃、打掠签

人创意卖点突出，与到达的访问URL内容相关

制定绩效考核流程

在明确了工作职责和工作目标之后我们会做每个员工的绩效，在制定绩效考核表时应该包含以下关键内容：