13国际化经营中的企业社会责任
社会责任标准
社会责任标准社会责任标准是指企业在经营过程中应当承担的社会责任的规范和要求。
随着社会的进步和发展，企业不仅要追求经济效益，还要承担起相应的社会责任。
在当今社会，企业的社会责任标准已经成为企业发展的重要组成部分，对企业的可持续发展起着至关重要的作用。
首先，企业应当积极履行环境保护责任。
环境保护是企业社会责任的重要内容之一。
企业在生产经营过程中，应当注重节能减排，减少对环境的污染。
同时，企业还应当积极参与环境保护的公益活动，为改善环境质量贡献自己的一份力量。
其次，企业应当关注员工权益和福利。
员工是企业发展的重要支撑，关注员工的权益和福利是企业社会责任的重要体现。
企业应当建立健全的员工福利制度，保障员工的合法权益，提高员工的工作满意度，为员工提供良好的工作环境和发展空间。
此外，企业还应当积极参与社会公益活动。
企业在取得经济效益的同时，也应当回馈社会，承担起相应的社会责任。
企业可以通过捐款捐物、开展公益活动等方式，为社会做出积极的贡献，提升企业的社会形象和社会影响力。
最后，企业应当加强对供应链的管理和监督。
作为企业的一部分，供应链的合作伙伴也应当遵守相应的社会责任标准。
企业应当对供应链进行有效管理和监督，确保供应链的合作伙伴遵守相关的法律法规和社会责任标准，共同维护良好的产业生态和市场秩序。
总之，社会责任标准是企业在经营过程中应当遵守的规范和要求，是企业可持续发展的重要保障。
企业应当积极履行环境保护责任，关注员工权益和福利，积极参与社会公益活动，加强对供应链的管理和监督，为社会做出积极的贡献。
只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展的目标。
企业社会责任标准
企业社会责任标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经营活动中自觉履行社会责任，关注利益相关方的合法权益，促进社会可持续发展的一种商业行为。
企业社会责任标准在当今社会已经成为了企业发展的必备条件，不仅是企业自身的发展需要，也是社会的发展需要。
在这个信息化、全球化的时代，企业社会责任标准更加需要被重视和实践。
首先，企业社会责任标准要求企业在经济发展的同时，兼顾环境保护和资源利用。
企业应该遵守环保法律法规，注重节能减排，推动绿色生产，减少对环境的负面影响。
此外，企业还应该关注资源的合理利用，推动循环经济，减少资源的浪费，提高资源利用效率，为社会可持续发展做出积极贡献。
其次，企业社会责任标准要求企业关注员工权益和福利。
企业应该建立健全的员工权益保障机制，保障员工的劳动权益，提高员工的福利待遇，营造和谐的劳动关系。
同时，企业还应该关注员工的职业发展，提供培训机会，帮助员工提升技能，实现个人价值和企业发展的双赢。
此外，企业社会责任标准还要求企业关注消费者权益和产品质量安全。
企业应该遵守产品质量和安全标准，保障消费者的合法权益，提供优质的产品和服务。
企业还应该积极响应消费者的诉求，关注消费者的意见和建议，不断改进产品和服务，提升消费者满意度。
最后，企业社会责任标准还要求企业关注社会公益事业，回馈社会。
企业应该积极参与公益慈善活动，承担社会责任，为社会做出贡献。
企业还应该关注弱势群体的权益，关注社会问题，积极参与社会治理，促进社会和谐稳定发展。
总之，企业社会责任标准是企业发展的必备条件，是企业实现可持续发展的重要保障。
企业应该从经济、环境、员工、消费者和社会公益等多个方面履行社会责任，促进企业和社会共同发展。
只有不断提升企业社会责任标准，才能实现企业的长远发展和社会的和谐稳定。
企业社会责任对经济发展的影响研究
企业社会责任对经济发展的影响研究企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济利益的同时，承担起对社会、环境和利益相关者的责任。
近年来，全球范围内越来越多的企业开始重视CSR，认为企业除了创造经济价值外，还应该承担社会责任，为社会可持续发展做出贡献。
本文将从经济、社会和环境三个方面探讨CSR对经济发展的影响。
1. 经济方面在经济方面，CSR对企业的经营策略、财务绩效和市场形象等都有着深远的影响。
首先，CSR在一定程度上可以提高企业的市场竞争力。
在竞争激烈的市场环境下，一些有着强烈社会责任意识的企业会采取许多措施，例如加强自身形象塑造、建立公平竞争机制等，以取得竞争优势，并从而使企业更具吸引力。
其次，对企业财务绩效的影响也是很大的。
一些国际化大企业开始尝试将CSR纳入企业财务的管理体系中，这部分是CSR的绩效评估和账目报告，进而促进公司财务稳健。
第三，CSR也可以对企业的经营策略产生重要影响。
CSR的存在和实践可以鼓励企业实施长期战略决策，推进可持续发展的路径，在全球化竞争中能够具有持续的竞争优势。
这些CSR举措对企业的战略和气质的转型是至关重要的。
2. 社会方面在社会方面，CSR对企业所处社会的关系和社会发展都产生了积极的影响。
首先，CSR有助于搭建企业与社会沟通的桥梁，增强企业与社会的联系。
企业为社会创造的工作机会和收入等都可以带动更多的社会成员融入现代化的市场经济活动中。
其次，CSR可以帮助企业赢得尊重和信任，并提高企业的声誉和社会形象。
一个有好的企业声誉和形象的企业通常都能够在市场上特征鲜明，吸引更多的人才和客户。
一个信誉与形象深度结合的企业可以是赢得公共信任的重要渠道。
在日益发展的社会舆论环境下，众口一致的人才更容易被社会认可和推崇，满足人才和市场上的共同期望。
第三，CSR还可以促进社会公正和公平，增强公益意识。
企业通过执行CSR计划，可以同时促进环保、教育、卫生和诚信等方面的发展，这是社会公正和公平的重要保障，社会体系的促进也可以通过CSR来实现。
中国企业履行国际社会责任的探讨
界” 。我ｆ 似 乎均 能从 目际社会 责任运 动的 背后看 到或 感受 『 Ｊ 到全球化 浪潮 的 氛 围 ， 种 氛 围不 仪 体 现 在 经 济 和技 术 方 这 面 ， 且 还 体 现 在 政 治 、 化 、 教 、 仰 、 值 观 等 诸 多 而 文 宗 信 价
方 面。
６ 企业履 行 国际社会 责任 是 世界 各 国 多种 文 明 的融合 ． 过程 。全球化 一体化 经济 发展过 程 ， 本质 上来 说就是 各种 从
社 会 环境 。 目前世界 各国低碳 革命 的序 幕 已经 拉开 ， 了人 类 的 为 责
任 ， 产 品 生 产 中 ， 发 设 计 生 产 低 碳 产 品 或 者 碳 零 排 放 的 在 研 产 品 。 减 少 对 环 境 的 污 染 ， 约 能 源 与 原 材 料 ， 护 生 态 与 节 保 生 存 ， 现 在 开 始 中 国 企 业 必 将 导 致 以 低 碳 发 展 为 核 心 的 工 从
对 外 贸 易
中 国企 业 履 行 国
任 的 பைடு நூலகம் 讨
（ 锡 江南大 学太湖 学院 ， 苏 无锡 ２４４ ） 无 江 １０ ６ 摘 要 ： 业 国 际社 会 责 任 是 企 业 社 会 责 任 上 的延 伸 ， 企 业 与 世 界 各 国共 同进 步 、 久 发 展 的 必 然 选 择 。 在 全 球 化 愈 企 是 长
再仅 限于传 统 的工程技术 领域 ， 而是 将其 工作范 围延 伸并扩 大到 国际社会 政治 经济 和伦 理道 德领域 。“ 社会 责任是 我们 后代人 的未来需 要 ， 符合 Ｉ （ 制 定 国际 标 准的 战 略 ， 它 ｓ） 即与
市 场 有 关 ， 全 球 相 天 ， 助 于 创 造 一 个 叮 持 续 发 展 的 世 与 有 一
当代中国企业的社会责任和社会道德
当代中国企业的道德与社会责任改革开放的三十多年年，是经济腾飞的一段历史。
尽管每段历史都有着它不可替代的独特性，但是改革开放的这段历史是最不可能被重复的。
僵化的计划经济体制逐渐瓦解，一群不起眼的小人物将中国变成一个巨大的实验场，中国以不可逆转的姿态想市场经济社会迈进。
一个个有赋予着中国特色的企业也应运而生了。
中国企业从国企到个企的转变，从无到有的涅槃。
中国企业的发展是艰辛和曲折的。
但令人欣喜的是，在2009年的世界500强企业中，中国有43家企业上榜。
中国的企业的发展让世界吃惊，让国人欣喜。
中国是一个历史悠久的过度。
古人就有条商业经:小赚靠智，大赚靠德。
中国企业发展到现在的阶段。
商业道德的重要性显得尤为重要，道德成为一个企业的不死药。
那么中国企业的道德现状如何呢？我们可以先找几个针对性的案例。
2008年9月，中国爆发三鹿婴幼儿奶粉受污染事件，导致食用了受污染奶粉的婴幼儿产生肾结石病症，其原因也是奶粉中含有三聚氰胺。
三聚氰胺事件爆发出了中国企业的道德危机。
在后续的调查中，包括蒙牛，伊利，光明等中国奶制品龙头企业都有三聚氰胺奶粉污染问题。
这是给中国企业的当头一棒，更是给中国人民的当头一棒。
中国人民信赖的国产品牌居然会掉进道德丧失的怪圈。
而中国奶制品企业的国际竞争对手雀巢却君子坦然，与这次三聚氰胺事件毫无瓜葛。
汶川地震发生后，中国的企业的反映可谓迅速。
大中小企业纷纷慷慨解囊，捐款捐物帮助汶川同胞。
但是网上的一组统计数据表明，捐款数额排名前三的企业全为台资企业。
企业管理浪费、低效现象严重，企业会计信息失真。
企业资源消费失衡，甚至是无端消耗，挥霍铺张，导致低效：一些上市公司包装作伪。
会计作假事件在中国几乎已是司空见惯。
2002年初，审计署公布的对1290户国有企业的审计结果显示，企业会计报表不能真实反映财务状况和经营成果的占60.46%。
再次，企业间合同欺诈和违约层出不穷。
企业制假、售假严重，弄虚作假现象盛行，品牌侵权严重。
CSR企业社会责任
企业社会责任（企业承担的社会责任）企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
十大原则人权1 企业应在其所能影响的范围内支持并尊重对国际社会做出的维护人权的宣言。
2 不袒护侵犯人权的行为、劳动。
3 有效保证组建工会的自由与团体交涉的权利。
4 消除任何形式的强制劳动。
5 切实有效地废除童工。
6 杜绝在用工与职业方面的差别歧视。
环保7 企业应对环保问题未雨绸缪。
8 主动承担环境保护责任。
9 推进环保技术的开发与普及。
企业社会责任反腐败10 积极采取措施反对强取和贿赂等任何形式的腐败行为。
SA8000SA8000:Social Accountability 8000(SA8000)社会责任标准系依据国际劳工组织条例所建立之国际性社会责任标准。
企业履行社会责任有助于解决就业问题。
除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。
过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。
从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。
企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。
企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。
中资企业海外社会责任应重视的几个问题
建立完善的社会责任管理体系
制定明确的社会责任战略规划
中资企业在海外应制定明确的社会责任战略规划，确保企业在海外的发展与当地社会、环 境、文化相适应。
建立完善的社会责任组织架构
中资企业在海外应建立健全的社会责任组织架构，明确各级职责，确保社会责任管理的有 效实施。
强化社会责任风险防控
中资企业在海外应加强社会责任风险防控，建立健全的内部控制体系，防范潜在的社会责 任风险。
低投资风险。
保障员工权益，提高员工忠诚度
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保障员工权益
中资企业在海外投资过程中，需要保障员工的 权益，如工资、工作时间、安全等，以提高员 工忠诚度。
提供培训与发展机会
中资企业需要为员工提供培训和发展机会，帮 助员工提升技能和能力，以提高员工忠诚度。
3
关注员工心理健康
在海外投资过程中，中资企业需要关注员工的 心理健康，为员工提供必要的心理辅导和支持 。
研究目的与方法
研究目的
本研究旨在探讨中资企业在海外市场面临的社会责任问题，分析其原因和影响，并提出相应的对策建议，以期 为中资企业在海外市场的可持续发展提供参考。
研究方法
本研究采用文献资料分析、案例研究和专家访谈等方法，对中资企业在海外市场的社会责任问题进行深入探讨 。其中，文献资料分析用于梳理相关理论和政策背景；案例研究用于具体分析企业在海外市场的社会责任实践 ；专家访谈则用于了解企业对社会责任问题的看法和建议。
详细描述
中兴通讯在南亚开展的教育项目，包括为当 地学校提供教育资源和教师培训，设立奖学 金和助学金资助优秀学生等，提高了当地教 育水平和质量，培养了大量优秀人才，同时
也加深了与当地社会的联系和沟通。
中国建筑在欧洲的公共设施项目
企业社会责任总结汇报
企业社会责任总结汇报
企业社会责任（CSR）是指企业在经营过程中，不仅要追求经济利润，还要承担起对员工、社会和环境的责任。
作为一家具有社会影响力的企业，我们一直致力于履行企业社会责任，努力为员工、社会和环境做出贡献。
首先，我们关注员工福利。
我们为员工提供良好的工作环境和发展空间，注重员工的职业培训和健康管理，努力创造一个和谐、包容的工作氛围。
我们还积极推动员工参与公益活动，鼓励他们回馈社会，培养员工的社会责任感和公民意识。
其次，我们积极参与社会公益事业。
我们不仅在捐款捐物上做出贡献，还积极参与各种公益活动，关注弱势群体的生活和发展，努力改善社会的公共福利。
我们还与各方合作，共同推动社会公益事业的发展，为社会和谐稳定做出贡献。
最后，我们重视环境保护。
我们始终坚持绿色环保的理念，致力于减少能源消耗和减少废物排放，积极推动资源循环利用和环境保护工作。
我们还积极参与环保宣传和教育活动，希望能够唤起更多人对环境保护的重视和关注。
总的来说，作为一家具有社会责任感的企业，我们将继续履行企业社会责任，不断改进和完善我们的CSR战略，努力为员工、社会和环境做出更多的贡献。
希望通过我们的努力，能够为社会的可持续发展和进步贡献一份力量。
企业社会责任标准
企业社会责任标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经济发展的同时，承担起对社会、环境和利益相关者负责的义务。
随着社会的不断发展，企业社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分，也是企业应尽的社会义务。
企业社会责任标准是对企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
在当前全球化的背景下，企业社会责任标准对企业的影响日益凸显，因此，建立和遵守企业社会责任标准对企业具有重要意义。
首先，企业应当遵守相关法律法规，履行合法合规的社会责任。
企业在经营过程中必须遵守国家的法律法规，不得违法经营，不得偷税漏税，不得侵犯员工的劳动权益，不得侵犯消费者的权益，不得侵犯环境的权益。
企业要建立健全的内部合规管理制度，加强内部合规教育和培训，确保企业的经营活动合法合规。
其次，企业应当关注环境保护，履行环境责任。
企业在生产经营过程中要积极采取节能减排措施，推动清洁生产，减少对环境的污染和破坏。
企业要建立健全的环境管理体系，加强环境保护意识，推动循环经济，促进资源的合理利用和循环利用，减少对环境的消耗和破坏。
再次，企业应当关爱员工，履行社会责任。
企业要尊重员工的人格和劳动成果，保障员工的劳动权益，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，促进员工的全面发展。
企业要建立健全的员工管理制度，加强员工培训和技能提升，激励员工的创新和创造。
最后，企业应当履行社会责任，回馈社会。
企业要关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，扶贫济困，助学兴教，支持社会福利事业，回馈社会，回报社会。
企业要建立健全的社会责任管理体系，加强社会责任信息披露，接受社会监督，推动企业社会责任的持续改进和提升。
综上所述，企业社会责任标准是企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
论跨国经营中的商业道德及社会责任
论跨国经营中的商业道德及社会责任07社会工作班周璐一、引言伴随着全球化步伐的加快，企业社会责任的概念呈现扩大化和复杂化趋势。
现代企业，包括国际化企业和跨国公司，对利益相关者的保护不仅包括对本国利益相关者、也包含对各个东道国利益相关者的保护，如捐助慈善事业、合理开发资源、遵守商业道德、保持组织信誉等。
但是，在跨国公司进行全球化经营的过程中，却屡屡发生违背东道国社会责任的事件，这不仅影响了跨国公司在东道国的社会形象，而且对东道国造成了较大的社会危害。
那么，随之伴随的一个问题是，为什么跨国公司在母国能够较好的履行社会责任职责，但是在东道国却执行了另一个社会责任标准，危害东道国的利益呢？针对跨国公司在东道国社会责任弱化或缺失的问题，本文以中国为例，从制度的视角来探讨其成因以及相应的对策。
二、跨国公司在华社会责任弱化或缺失的表现关于企业社会责任的定义，由于不同国家、不同行业和不同企业的情况有别，目前尚未有一个完全一致的定义。
不过，国际上比较普遍认同的定义是：一个企业在创造利润对股东利益负责的同时，还需承担对员工、消费者、供应商、社区和环境等的社会责任，包括遵守法规和商业道德保障生产安全和职业健康、保护劳动、消费者者合法权益、保护环境和自然资源、支持慈善公益、保护弱势群体等。
我们遵循曹秋菊的定义，认为企业社会责任是指在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德束。
跨国公司的社会责任，是指在特定的法律框架、社会范和经营环境下，企业在履行其基本经济职能的同时，需从企业长期利益和社会公共利益出发，自觉、主动地采取合社会目标和公众利益、适应社会与其变化的各种社会行方案，为社会发展做出积极贡献（曹秋菊，2008）。
这个概念包含两个含义，一方面是指跨国公司需要积极自觉的从长期和社会公共利益出发采取适合母国的经营行为，另一方面还包括需要自觉主动的从东道国的社会和公共利益出发来采取适合东道国的经营行为。
那么，跨国公司应该履行哪些社会责任，即社会责任的表现形态是什么？陈迅、韩亚琴（2005）依据社会责任与企业关系的紧密程度，把企业社会责任分为三个层次：一是基本企业社会责任，包括对股东负责、善待员工；二是中级企业社会责任，包括对消费者负责、服从政府领导、搞好与社区的关系、保护环境；三是高级企业社会责任，包括积极慈善捐助、热心公益事业。
国际化经营中企业环境责任的发展
联 合 国
联合 国是世界上最大的 国际组织 ，
多项规则 。这些规则促使通用 汽车公 司 其供货资格 。根据调查 ，日本企 业实行 其在推动企业环境责任发展方面具有重
减少对环境 的污染 。通用 汽车的排气标
“ 绿色供应 ”大多采用 了以下措 施 ：一 要作用 ，其作 出的突 出贡献就是推动 了 “ 全球契约” 的诞生和发展 。
部分 国家 企业 国 际化
环境 污染 、生态破坏和资源能源的消耗 承担其 他特别的社会责任 ，保护环境和
经 营 中的环 境 责任 状 况
从历史来看 ，企业 国际化经 营中的 源保 护 与再 生 ，保 护生 态 ，恢 复 已减
９７ 资 源等 是政 府的责任 ，企业创造利润和 环境责任运动首先是从部分发达 国家和 少的耕地 。１ ９ 年 ，美 国的社会 责任 国
保护方面的责任 。特别是随着 国际贸易 例 ，简要介绍这些 国家 （ 区 ）企业 国 标准 ，改善工厂的工作条件。这个责任 地 和投资的不断发展 ，经济全球化浪潮不 际化经营 中环境责任发展 的基本情况 。 标准 ，是 目前世界上要 求最 高的环境 责 任标准。该标准于２０ 年和２０ 年先后 ０１ ０８
— 传统观 念看来 ，企业 的惟一责任 方 面造成 的影 响 ，纷纷表 达了对企 业国 求企业促进社会进步的行为。这些行为 ７ １ 是 造 润 除 必 遵 的 际化经 营中承担环境责任 的要求 。 土 创 利 ，了须 守那
些 强制性的法律法规 以外 ，企业不应对
包括１ 个方面 ，其中有两个方面与环境 ０ 保护有关 ：一是污染防治 ，安置污染控 制装 置 ，发 展循 环利 用 项 目；二是 资
国际化 经营 中企业 环境 责任 的发展
国外企业社会责任研究综述共3篇
国外企业社会责任研究综述共3篇国外企业社会责任研究综述1近年来，随着企业社会责任概念的日益普及和社会关注度的增加，在国外企业社会责任研究方面涌现出了许多新的观点和研究成果。
本文旨在对国外企业社会责任研究进行综述，以期为我们更好地了解企业社会责任的内涵和对企业的影响提供参考。
一、企业社会责任的内涵企业社会责任（CSR）是指企业在所涉及的经济、环境和社会等领域的行为和决策，对其所影响的利益相关者负有责任和义务。
其内涵包括社会责任、环境责任和经济责任三个方面。
社会责任是指企业在经营管理中顾及消费者、供应商、员工、社区和民众、政府等社会利益相关方的合法权益；环境责任是指企业在生产经营中对自然环境负有保护和改善的责任；经济责任是指企业要遵守市场规则，追求经济效益，创造利润并为股东提供合理回报等。
二、企业社会责任的影响1. 经济影响企业社会责任对企业的经济绩效具有积极的影响。
通过诚实守信、合规经营、建立品牌形象等方式，可以提高企业公信力和市场竞争力，获得更多的商业机会和客户信任。
此外，企业社会责任也可以促进企业打造循环经济、提高资源利用效率，有效降低生产经营成本。
2. 社会影响企业社会责任对社会公众、员工、消费者等利益相关方有积极的影响。
依据其所承担的社会责任，企业需要为利益相关方提供更好的服务和产品、提供持续的职业成长机会、协助社会解决重大问题等。
企业社会责任具有示范作用，可以倡导更多企业积极关注社会责任，为社会可持续发展做出贡献。
3. 环境影响企业社会责任对环境的影响也非常重要。
企业需要减少对环境的负面影响，实现节能减排、减少资源浪费、降低碳排放等，促进绿色经济发展。
此外，企业还需要积极承担环境保护责任，实现可持续发展。
三、国外企业社会责任研究的热点1. 跨国公司的社会责任跨国公司是具有全球透明度、社会影响力和伦理风险的企业实体。
因此，在国外企业社会责任研究中，跨国公司的社会责任成为了热门话题。
国外研究者通过对跨国公司的社会责任行为和决策进行深入研究，探索其社会责任承诺的真实性和有效性，探讨跨国公司在全球化经济中如何更好地履行社会责任。
国际化经营企业需要增强社会责任竞争力
社 会 责任 为企 业 竞争 优 势 ，怎 样通过 企业社会 责任战略管理 ，
Ｆ ｍｂｕ ｏ ｒｎ等 学 者 对 企 业 声
国 际 化 经 营 企
获 取 社会 责任 竞 争力 ，实 现 企
业 的 可持 续 发 展 ，是 当前 企 业 管 理研 究 与 实 践 的前 沿 课题 。
全 球 销 售 额 达 １２ 亿 元 ， 长 ２０ 成
（ ） 行 社 会 责任 有 助 于 一 履
国 际 化 经 营企 业 提 升 企 业 声 誉
为 中 国第 一 品牌 ，世 界 白色 家 电第 二 品牌 ，并 以受 欢迎 的企 业形 象 与 声 誉走 向全 球 市场 。
和企 业 形象 ，从 而提 升 企业 社 会 责任 竞 争力
（ ） 行社 会 责任 有 助 于 二 履
垦－ 雠
；
企 业 品牌快 速被 消费者认 可 与接 直接 费用 ， 并且 节 约 了 因为工 伤 预测顾 客 的需求变 化 以及 所在全 受 ， 升企 业 社会 责任 竞 争 力 提
而导致 的停工 、 劳资纠纷 、 找新 球 行 业 的竞 争合 作 的焦 点所 在 ， 寻
认 知 提 高 １％，或 者在 工 作环 ０
境 方 面提 高 ２ ％， 或者 在 社会 ６
责 任 方 面 提 高 ２ ％。 而 企 业 的 ４
财 务业 绩 必 须提 高 ５ ％才 能在 ５ 企业声誉方面提 高 ５ ％。研 究
企业 及其 利 益相 关 者创 造价 值
和 服 务 于社会 公 共利 益 的 能力 或竞 争 优 势 。国 际化 经营 企 业
术
学
院
竞 争 对 手优 越 的、难 以模 仿 和 复制 的 战 略资 源 。国 际化 经 营
什么是企业社会责任
什么是企业社会责任2009-5近年来，“企业社会责任”一词越来越多地见诸媒体，类似的提法还有“企业公民”、“企业责任”、“三重底线”等……这些词汇到底指的是什么意思呢, 欧利文•谢尔顿最早提出“企业社会责任”概念企业社会责任是英文Corporate Social Responsibility的直译，也就是很多人所说的CSR。
目前理论界一般认为，是英国学者欧利文•谢尔顿(Oliver Sheldon)在1924年最早提出了“企业社会责任”的概念。
企业社会责任概念在不断充实和完善企业社会责任在全球并没有统一的定义，在不同的历史时期，它所代表的含义不尽相同。
随着时代的发展，企业社会责任的概念也不断充实、完善。
在20世纪30年代之前，权威的观点认为企业的社会责任就是通过管理获取最大利益。
1919年，美国密歇根法院就曾宣称:企业机构运营的主要目的是为股东赚取利润。
这种观点完全确认了企业的经济功能对社会进步的作用，得到企业界的普遍认可和推行。
从20世纪30年代到20世纪60年代早期，企业管理者的角色从原来的授权者变成了受权者，其职能也相应地由追求利润扩展为平衡利益。
企业从要向所有者负责转变为要向更多的利益相关者负责。
在这一阶段，公众成为推动转变的主角。
他们要求企业更多地关注员工和顾客的利益和要求，更多地参与改善工作条件和消费环境的工作，为社会的发展发挥更突出的作用。
他们不断在公开场合喊出他们对企业的期望。
优秀的企业积极响应公众的期望，并且取得公众的支持。
不过企业社会责任的发展并非一帆风顺，而是始终伴随着反对的声音。
在上世纪七、八十年代，诺贝尔经济学奖得主、新古典主义经济学之父米尔顿•弗里德曼成为反对企业履行社会责任的领军人物。
他多次在各种场合论及企业社会责任问题，无一例外地坚持批判的立场。
弗里德曼认为，公司只有在追逐更多利润的过程中才会增加整个社会利益，如果公司管理者出于社会责任的目的花公司的钱，实质上就是像政府向股东征税一样，那么就失去了股东选择管理者的理由。
企业伦理与社会责任案例
企业伦理与社会责任案例一、引言企业伦理和社会责任是现代企业发展的重要组成部分，它们对企业的长期发展和社会的可持续发展具有重要意义。
本文将以一家国际化企业为例，探讨其在企业伦理和社会责任方面的实践。
二、企业介绍该企业是一家跨国制造商，主营业务包括汽车零部件、工程机械、航空航天零部件等。
总部位于美国，拥有全球多个生产基地，员工总数超过10万人。
三、企业伦理实践1. 诚信经营该企业一直坚持诚信经营原则，秉承“诚信为本、合作共赢”的经营理念。
在与客户、供应商等各方合作中，始终遵循公平竞争、诚实守信的原则。
同时，在内部管理中也注重道德规范的建立和执行。
2. 人才培养该企业注重人才培养和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和多元化的培训机会。
通过不断提升员工技能和素质，实现员工与公司共同成长。
3. 知识产权保护该企业注重知识产权的保护，对于自主研发的技术和产品进行严格的保密措施。
同时，也尊重他人的知识产权，在与合作伙伴交流和合作中，遵循知识产权法律法规。
四、社会责任实践1. 环境保护该企业注重环境保护，在生产过程中采用环保材料和技术，严格控制废气、废水等污染物排放。
同时，也积极参与环境保护公益活动，为社会做出贡献。
2. 公益慈善该企业秉承“回馈社会”的理念，积极开展公益慈善活动。
在灾难救援、扶贫济困、教育支持等方面都有所贡献。
此外，还成立了专门的慈善基金会，用于资助社会公益事业。
3. 社区责任该企业注重社区责任，在生产经营中充分考虑当地居民的利益和需求。
与当地政府和居民建立良好关系，开展多种形式的社区活动，为当地社会经济发展做出贡献。
五、企业伦理与社会责任带来的影响该企业在实践企业伦理和社会责任方面取得了显著成效，不仅赢得了客户和供应商的信任，也赢得了员工和社会的尊重。
同时，也为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
六、结论企业伦理和社会责任是现代企业发展不可或缺的组成部分。
本文以一家国际化企业为例，探讨了其在这两个方面的实践。
企业社会责任标准
企业社会责任标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）是指企业在经济发展的同时，承担对员工、社会、环境等相关利益相关方负责的义务。
在当今社会，企业社会责任已经成为企业发展的重要组成部分，越来越受到关注。
企业社会责任标准是企业履行社会责任的基本要求和指导原则，对企业的社会责任行为进行规范和指导，旨在促进企业健康可持续发展，同时也有助于社会的和谐稳定。
首先，企业社会责任标准要求企业遵守法律法规，诚信经营。
企业应当遵守国家法律法规，坚持合法合规经营，不得从事违法违规的活动。
同时，企业还应当遵循商业道德，秉持诚信经营的原则，维护公平竞争的市场环境，不得进行欺诈、虚假宣传等行为。
其次，企业社会责任标准要求企业关注员工权益，营造良好的劳动关系。
企业应当尊重员工的人格尊严，保障员工的基本权益，提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的职业发展和生活质量，建立和谐稳定的劳动关系，实现企业与员工的共同发展。
另外，企业社会责任标准要求企业关注环境保护，推动可持续发展。
企业应当积极履行环境保护的责任，节约资源，减少能源消耗和排放，采取有效措施减少对环境的污染，推动绿色生产和循环经济，实现经济发展与环境保护的良性循环。
最后，企业社会责任标准要求企业关注社会公益，承担社会责任。
企业应当积极参与社会公益事业，回馈社会，关注弱势群体，推动教育、文化、科技等社会事业的发展，为社会和谐稳定作出贡献。
综上所述，企业社会责任标准是企业履行社会责任的基本要求和指导原则，涵盖了遵守法律法规、诚信经营、关注员工权益、环境保护和社会公益等方面。
企业应当积极履行社会责任，树立良好的企业形象，推动企业可持续发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
企业社会责任标准的贯彻执行，有助于构建和谐稳定的社会环境，促进社会的可持续发展。
国有企业的社会责任如何履行？
We improve ourselves by victories over ourselves. There must be contests, and we must win.简单易用轻享办公（页眉可删）国有企业的社会责任如何履行？导读：当事人届期未履行合同义务或履行义务不符合条件时就属于先履行抗辩权的实际违约。
先履行抗辩权的违约方式包括不履行抗辩、迟延履行抗辩、部分履行抗辩、瑕疵履行抗辩四种。
企业的种类有很多种，利于民营，国有，外资等等。
对于中国来说，国有企业更是独树一帜，遍地开花。
对于我国的经济发展来说，虽然呈现出百家争鸣和百花齐放的景象，但是国有企业仍然是比较重要的，发挥着中流砥柱一样的作用，承担着更多的社会责任。
那么国有企业的社会责任如何履行?这个问题，和你说一说。
国有企业的社会责任如何履行?国有大型企业是体现国家意志的企业，作为国有经济的骨干和支柱，在支撑、引导和带动经济社会发展，发挥国有经济的控制力、影响力、带动力方面，有着不可替代的作用。
它同时是国家应对突发事件的可靠力量和抵御社会政治风险的重要保证，是中国共产党执政的重要经济基础。
这一特殊地位决定了，与一般国有企业相比，它在承担赢利功能同时，还要承担更多的社会责任。
国有大型企业，既要坚持和深化对社会责任的认同，更要具备履行社会责任的能力，在实现社会责任同时，促进企业的生存和长远发展，促进和谐社会建设。
(一)把握好几个重要问题一是结合企业实际，找准履行社会责任的落脚点，把企业应该做的事情做好，使贯彻落实工作扎实有效;二是正确处理国有企业改革与履行企业社会责任的关系;三是正确处理企业发展与履行企业社会责任的关系;四是正确处理不同范畴企业社会责任的关系;五是正确认识建设和谐企业与国际普遍认同的企业社会责任理念的关系。
(二)建立和践行和谐企业的文化与理念和谐企业应有的企业价值观：一是谋求企业发展与保护资源和生态环境相协调，与人和社会进步相统一，最大程度促进企业与员工、与社会、与自然环境和谐统一;二是坚持节约发展、清洁发展、安全发展;三是把向社会、股东、国家奉献更多的经济价值作为企业可持续发展的前提条件。
企业社会责任实践指南及评价标准
企业社会责任实践指南及评价标准第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任定义与意义 (2)1.1.1 社会责任定义 (2)1.1.2 社会责任意义 (3)1.2 企业社会责任发展趋势 (3)1.2.1 国际化发展 (3)1.2.2 行业自律 (3)1.2.3 政策引导 (3)1.2.4 消费者驱动 (3)1.2.5 企业竞争力提升 (3)1.2.6 企业文化融合 (4)第二章企业社会责任战略规划 (4)2.1 制定社会责任战略 (4)2.2 设定社会责任目标 (4)2.3 社会责任组织架构 (4)第三章企业社会责任治理 (5)3.1 社会责任治理体系 (5)3.2 社会责任决策机制 (5)3.3 社会责任信息披露 (6)第四章环境保护与可持续发展 (6)4.1 环境保护措施 (6)4.2 资源节约与循环利用 (7)4.3 绿色生产与绿色供应链 (7)第五章员工关怀与发展 (7)5.1 员工权益保障 (7)5.2 员工培训与发展 (8)5.3 员工福利与激励 (8)第六章企业伦理与合规 (9)6.1 企业伦理规范 (9)6.1.1 诚信为本 (9)6.1.2 尊重他人 (9)6.1.3 社会责任 (9)6.1.4 遵守法律法规 (9)6.2 合规管理体系 (9)6.2.1 组织体系 (9)6.2.2 制度体系 (9)6.2.3 流程体系 (10)6.2.4 评价体系 (10)6.3 反腐败与诚信经营 (10)6.3.1 建立反腐败机制 (10)6.3.2 培育诚信文化 (10)6.3.3 加强监督与检查 (10)6.3.4 建立诚信经营评价体系 (10)第七章社区参与与社会贡献 (10)7.1 社区投资与公益活动 (10)7.2 社区合作与共建 (11)7.3 社会责任报告 (11)第八章供应链社会责任 (12)8.1 供应链社会责任政策 (12)8.2 供应链合作伙伴管理 (12)8.3 供应链透明度与监督 (13)第九章企业社会责任评价体系 (13)9.1 社会责任评价指标 (13)9.2 社会责任评价方法 (14)9.3 社会责任评价周期 (14)第十章企业社会责任报告 (14)10.1 报告编制原则 (14)10.2 报告内容与结构 (15)10.3 报告发布与传播 (15)第十一章企业社会责任能力建设 (16)11.1 社会责任培训与教育 (16)11.2 社会责任团队建设 (16)11.3 社会责任管理工具 (17)第十二章企业社会责任实践案例 (17)12.1 成功案例分享 (17)12.1.1 巴巴：助力贫困地区电商扶贫 (17)12.1.2 联想：环保理念融入产品设计 (18)12.1.3 中国移动：助力农村信息化建设 (18)12.2 失败案例警示 (18)12.2.1 三聚氰胺事件：食品安全问题 (18)12.2.2 环保违规：企业环境污染问题 (18)12.2.3 员工权益受损：企业劳动问题 (18)12.3 案例分析与总结 (18)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任定义与意义1.1.1 社会责任定义企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时还要承担对消费者、社区和环境的责任。
全球化对企业社会责任和可持续发展的影响与实践
全球化对企业社会责任和可持续发展的影响与实践在当今全球化的时代，企业面临着诸多机遇和挑战。
全球化不仅带来了市场的扩大和生产成本的降低，同时也对企业社会责任和可持续发展提出了更高的要求。
本文将探讨全球化对企业社会责任和可持续发展的影响，并分析企业在全球化背景下的实践。
一、全球化对企业社会责任的影响1. 提升企业社会责任意识全球化使企业与各国之间的联系更加紧密，企业在扩大市场的同时也需要面对不同国家和地区的法律、文化、环境等多方面的要求。
因此，企业需要针对不同国家和地区的社会问题和利益相关方的需求，加强对社会责任的认识和意识，将社会责任融入企业的战略决策和运营管理中。
2. 扩大社会影响力全球化使企业跨越国界，进入各个国家和地区市场。
企业利用全球市场平台，可以通过产品和服务的提供，为各国居民创造就业机会、改善生活条件、促进经济发展等，从而扩大企业的社会影响力。
3. 加强合规管理全球化带来了不同国家和地区的法律环境和市场规则的差异，对企业的合规管理提出了更高的要求。
企业需要积极了解和遵守各国的法律法规，同时也要主动参与和引领国际行业规范的制定和实施，以确保企业在全球化进程中的合规经营。
二、全球化对企业可持续发展的影响1. 提供更广阔的市场机会全球化使企业有机会进入更多国家和地区市场，获得更广阔的销售渠道和消费市场。
通过开拓全球市场，企业能够实现经济规模的扩大、产品的差异化和品牌的国际化，从而推动企业的可持续发展。
2.加强技术创新和知识共享全球化促进了跨国交流与合作，企业可以借助全球化的机会，吸收和汇聚各国的技术、资源和人才，推动创新和研发能力的提升。
同时，企业也应该积极参与知识共享和技术转让，将自身的创新成果与其他企业和社会共享，推动整个产业链的可持续发展。
3. 资源优化和环境保护全球化加剧了资源的有限性和环境的脆弱性，企业在全球化过程中面临着更大的生态环境压力。
可持续发展要求企业在生产和经营过程中，优化资源配置、减少能源消耗、降低排放和废物产生，实现资源的有效利用和环境的可持续保护。
企业社会责任政策
企业社会责任政策引言概述：企业社会责任政策是指企业在经营活动中承担起对社会、环境和利益相关者负责的义务和责任。
随着社会的发展和人们对企业行为的关注度不断提高，企业社会责任政策已成为企业发展和可持续发展的重要组成部份。
本文将详细介绍企业社会责任政策的重要性、内容、实施方法、监督机制和未来发展趋势。
一、企业社会责任政策的重要性1.1 促进企业可持续发展企业社会责任政策有助于企业建立良好的企业形象和声誉，提高员工士气和忠诚度，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
1.2 促进社会和谐稳定企业社会责任政策能够促进社会公平正义，提高社会福利水平，促进社会和谐稳定，为社会可持续发展做出贡献。
1.3 增强企业风险管理能力通过制定和执行企业社会责任政策，企业能够更好地管理和降低各种风险，包括环境风险、社会风险和经济风险，提高企业的抗风险能力。
二、企业社会责任政策的内容2.1 环境保护企业应当遵守环境保护相关法律法规，减少排放和资源消耗，推动绿色生产和循环经济。
2.2 社会公益企业应当积极参预社会公益事业，支持教育、扶贫、灾害救助等社会活动，回馈社会。
2.3 利益相关者关系管理企业应当建立健全的利益相关者关系管理机制，包括员工、客户、供应商、投资者等，保护相关方的合法权益。
三、企业社会责任政策的实施方法3.1 制定明确的政策和目标企业应当制定明确的企业社会责任政策和目标，明确责任主体和责任范围，确保政策的有效实施。
3.2 加强内部管理和监督企业应当建立健全的内部管理和监督机制，包括组织结构、责任制度、绩效评估等，确保政策的执行和效果评估。
3.3 开展外部合作和沟通企业应当与政府、社会组织、媒体等外部机构合作，加强沟通和合作，共同推动企业社会责任政策的实施。
四、企业社会责任政策的监督机制4.1 内部监督机制企业应当建立内部监督机制，包括内部审计、监督委员会等，定期对企业社会责任政策的执行情况进行评估和监督。
4.2 外部监督机制政府、社会组织、消费者等外部机构应当加强对企业社会责任政策的监督和评估，推动企业履行社会责任，维护公共利益。
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徐二明，郑平 （中国人民大学商学院，北京１００８７２）
摘要：通过建立总体社会责任价值观、选择进入市场、构造财富创造的生态系统、披露和反馈社会责任信息等方式
来指导企业的国际化经营。从而中国企业在海外扩张过程中只有依据全球化的企业社会责任标准来运营，才能在
国际市场上具有竞争优势。
收稿日期：２００６－０１－２５ 作者简介：徐二明（１９４９．），男，北京人，中国人民大学商学院教授，博士生导师，主要研究领域为企业战备管理、组织理论、国际 管理等；郑平（１９８０．），男，福建长乐人，中国人民大学商学院博士研究生，研究方向为战略管理与组织理论。
万方数据
·５３·
于最小化或消除任何有害的影响，以及最大化其对社会产生 的长期有利影响的行动承诺。从责任的具体内容来看，企业 社会责任是社会在既定时间点上赋予组织经济、法律、伦理 与自发等方面的期望ＭＪ，但这四个方面不是互相排斥的，相 互之间也没有清晰的界线，不能累积也不能加总。基于这种 观点，Ｃａｒｒｏｌｌ提出了“总体社会责任模型”，他将企业社会责 任归纳为四种类型：经济责任（ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ）、法律 责任（１ｅｇａｌ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ）、伦理责任（ｅｔｈｉｃａｌ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ）、 自发责任（ｄｉｓｃｒｅｔｉｏｎａｒｙ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ）Ｈ１。各种类型的责任 内涵如下：
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ａｕｔｈｏｒｓ ｓｕｇｇｅｓｔ ｔｈｅ ｆｏｌｌｏｗｉｎｇ ｗａｙｓ ｃａｎ ｈｅｌｐ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｏｐｅｒａｔｅ ｗｅｌｌ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｌｙ：ｃｒｅａ— ｔｉｎｇ ｔｈｅ ｖａｌｕｅ ｏｆ ｔｏｔａｌ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ；ｃｈｏｏｓｉｎｇ ｍａｒｋｅｔｓ ｆｏｒ ｅｎｔｒｙ；ｂｕｉｌｄｉｎｇ ｔｈｅ ｅｃｏｓｙｓｔｅｍ ｆｏｒ ｗｅａｌｔｈ ｃｒｅａ— ｔｉｏｎ；ａｎｄ ｄｉｓｃｌｏｓｉｎｇ ａｎｄ ｆｅｅｄ－ｂａｃｋｉｎｇ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｂｏｕｔ Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ（ＣＳＲ）．Ｔｈｉｓ ｐａ— ｐｅｒ ｃｏｎｃｌｕｄｅｓ ｔｈａｔ ｉｔ ｉｓ ｏｎｌｙ ｂｙ ｏｐｅｒａｔｉｎｇ ａｃｃｏｒｄｉｎｇ ｔｏ ｇｌｏｂａｌ ｓｔａｎｄａｒｄｓ ｏｆ ＣＳＲ ｔｈａｔ Ｃｈｉｎａｇ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｗｉｌｌ ｇａｉｎ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ ａｄｖａｎｔａｇｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ｔｈｅｉｒ ａｂｒｏａｄ ｅｘｐｅｄｉｔｉｏｎ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ＣＳＲ；ｉｎｔｅｍａｔｉｏｎａｌ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ；ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ ａｄｖａｎｔａｇｅｓ
跨国公司在中国推行的企业社会责任运动带给我国企 业许多有益的启示。从长远来看，不重视社会责任的企业将 遭到国际市场的拒绝。因此，加强企业社会责任建设是我国 企业国际化经营过程中面临的重要课题。 ３．２企业内在动机的驱动 ３．２．１企业社会责任能为企业带来良好的财务回报
前面已经提到，企业社会责任是一个总体责任的概念， 其中涉及保障产品质量安全、遵守商业伦理等内容。一方 面，从交易成本理论来看，承担社会责任的企业使得产品生 产、使用的信息更加透明，所以消费者购买“有社会责任感” 的企业的产品要比购买“没有社会责任感”的企业的产品风 险小，交易成本随之降低，那么理性的消费者会乐意购买 “有社会责任感”的企业的产品。另一方面，企业在社会责 任上的投资可能赋予产品“社会责任”属性，企业社会责任 可以作为一种差异化战略。支持企业社会责任为企业创造 了一种可靠和诚实的声誉。消费者通常认为可靠和诚实的 企业的产品会有着较高品质¨Ｊ。因此，消费者会更加认可那 些承担社会责任的企业公民，他们愿意正面宣传那些承担了 社会责任的企业的信息，以及向亲戚朋友推荐该企业的产品 或服务。这样的良性“口碑”效应会给企业带来富有价值的 社会形象…，进而产生更高的财务回报。事实上，许多研究 都发现企业社会责任与企业财务绩效之间存在显著的正向 关系‘８１。 ３．２．２以全球化标准来促进企业社会责任的建设
③现代观点：该象限代表无论是从长期还是从短期来 看，企业如果与各种利益相关者保持良好的关系，则会源源 不断地从这种企业社会责任活动中获得持续收益。
④慈善观点：该象限代表一种广义的社会责任观点，企 业有意识地参加慈善事业活动，即使对于企业来说是一种明 显的净成本。这种参与慈善事业的冲动源自于利他主义和 乐善好施的道德情操。
正如我们在国内所看到的，跨国公司将订单与企业社会 责任执行情况直接挂钩，对我国出口加工企业频繁进行客户 查厂、验厂，内容涵盖工作时间、员工待遇、健康卫生、安全生 产等检查，并且要求这些出１：３加工企业必须通过企业社会责 任相关认证，例如ＳＡ８０００标准。中国企业是否承担了规定 的社会责任，成为了一些进口国家限制中国产品出口的最有 效手段之一。海外市场对于承担企业社会责任程度的这种 检查，提高了我国产品的出口门槛。
３．１ 企业外部环境的压力 中国企业并不缺乏责任意识。在计划经济时代，以国有
和集体性质为主的国内企业承担了许多除经济职能之外的 社会职能（“小企业大社会”是对当时企业的描述），例如办 “三产”、“从摇篮到坟墓”照顾企业员工等等。在某种程度 上，可以认为它们是在行使企业社会责任。然而由于这样的 “拖累”，当时的企业缺乏活力，盈利能力普遍很弱，甚至是 发生亏损。而在经济转型时期，由于国内市场机制欠规范， 企业过分强调了“自负盈亏”，大多数的中国企业开始剥离 计划经济体制遗留下来的社会“包袱”，纷纷改制。企业为 了实现尽可能高的利润，无节制地降低成本。这种导向最为 突出的表现就是违反劳工标准，例如随意延长工人劳动时 间、使用童工、克扣工资等。不少企业甚至违法经营，肆意破 坏生态环境，躲避社会责任。
１引言 中国日益融入世界经济一体化浪潮之中，众多知名的跨
国公司在中国加大投资与采购力度，这必然要求处于全球分 工链中的中国企业，按照其规定的生产标准和监管要求米提 供产品或服务；成长中的中国企业面对国内日趋饱和的市场 压力，谋求进军海外市场，急于拓展新的发展空间，以使得自 身能够在激烈的全球化竞争中生存下去。然而，在海外经营 面对的是不同于国内市场的环境，企业频频遭遇“社会责 任”的贸易壁垒，阻挠了中国企业的国际化步伐。在此背景 下，中国企业必然要做出这样的思考——在国际化经营中应 该如何响应“企业社会责任”运动，以及如何有效地加强企 业社会责任建设。
关键词：企业社会责任；国际化经营；竞争优势
中图分类号：Ｆ２７０
文献标识码：Ａ
文章编号：１００１—８４０９（２００６）０４—００５３－０５
Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ ｉｎ ＩｎｔｅｒｎａＵｏｎａｌ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ
ＸＵ Ｅｒ－ｒｕｉｎｇ，ＺＨＥＮＧ Ｐｉｎｇ
（Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ，Ｒｅｎｍｉｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｃｈｉｎａ，＆０＂／ｎｇ １００８７２）
然而，从全球范围来看，由于欧美发达国家消费者和公 众的压力，以密集型劳动为代表的“血汗工厂”已经遭遇消 费者和产业价值链上下游节点的普遍抵制。为树立自身形 象和提高市场份额，企业不仅要求自身承担社会责任，还责 成供应商承担相应的企业社会责任。在这种趋势下，以低廉 的劳动力成本获得资本积累和竞争力，实际上成为中国企业 融人世界经济大格局的壁垒。因此，未来中国企业要想在全 球市场中占有一席之地，就必须严格遵循国际上的企业社会 责任的“游戏规则”。
④自发责任：企业志愿承担的责任，这种责任不是社会 期望或法律所要求承担的，例如慈善捐助、为上班的母亲提 供日间托儿服务等责任。
除了Ｃａｒｒｏｌｌ提出的“总体社会责任模型”之外，Ｑｕａｚｉ＆ ＯＢｒｉｅｎ在对现有观点进行总结的基础上，也提出了他们的 “企业社会责任二维模型”呤１（见图１）。
④＼、？∥ 来自ＣＳＲ活动的收益 ＼誓譬三——，
广义责任
狭义责任
＼、誓∥ ＼、．墨Ｌ／
来自ＣＳＲ活动的成本
图１ 企业社会责任二维模型
该模型包括横轴和纵轴两个维度。其中，横轴包括狭 义、广义的社会责任两个方向。正方向代表狭义的社会责 任，企业经营责任就是获取最大化的利润，强调短期的经济 利益。负方向代表广义的社会责任，企业应当满足更大的社 会期望，例如环境保护、社区开发、资源保护、慈善参与等。 纵轴也有两个方向，代表企业感知的社会责任活动带来的结 果：成本与收益。负方向表示履行社会责任短期支出的成本 是企业最大的考虑。而正方向表示企业更关心长期的收益， 即从长期来看，感知的潜在收益要超过付出的成本。这样就 划分为四个象限，分别是：
全球化是企业履行企业社会责任的最主要的驱动因素。 企业在国际化经营中面对的是不同于国内市场的经营环境， 国际市场尤其是欧美市场要求企业承担社会责任的标准往 往要高于国内标准。现阶段，中国企业在“社会责任”方面 的执行力度与国际要求相比还存在差距，例如员工工作环 境、福利待遇、环境保护等方面，都远没有达到国外的标准。 企业在身体力行地执行海外市场对于企业社会责任的要求， 并在实践中学习如何平衡责任承担与成本支付的问题时，这 些１３积月累的实践经验，会带动企业在本土经营中的社会责 任的实施。按照全球化的社会责任标准来实施企业社会责 任，为企业迅速响应社会责任要求提供了有益的借鉴和强大 的推动力。 ３．２．３企业社会责任会给企业带来国际竞争优势
对于定义企业社会责任，理论界还没有形成一致的意 见。造成这种结果最根本原因在于：责任内涵的复杂性以及 各类型责任之间存在的细微差别，这些因素导致我们不可能 完全定义责任的外延有多宽泛＂ｏ。但企业社会责任至少部 分上是由于商人超越了企业直接的经济或技术利益的原因， 而做出的决定与采取的行动。企业社会责任往往是企业对
有鉴于此，本文旨在提出用于理解国际化经营中的企业 社会责任概念模型。需要指出的是：本文观点的前提假设是 中国企业在国际化经营中谋求的是企业自身的可持续成长。 ２关于企业社会责任的理论观点
在西方，企业社会责任（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｏｃｉａｌ Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，