DHL物流信息系统 - 360文档中心

DHL CN express Domestic

Shaanxi Sichuan Chengdu
Chengdu
Henan Hubei
Nanjing Wuhan Anhui
Hefei Wuhan Nanchang
Jiangsu
Hangzhou
Zhejiang
Changsha
Suzhou Shanghai Zhapu
Shanghai
Taibei
Chongjing
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快递产品和服务
中外运敦豪提供最全面的国际和国内快递服务
定时特派(TDD) -门到门的定时国际递送服务. 可根据客户的要求在限定时间内把快件送达目的地, 否则退还所付运费. 朝九特派(早上9点前派送) 和正午特派(中午12点前派送) 的服务已在上海与亚太区的主要城市间推出. 国内快递(DOM) -高水准的国内主要城市之间的门到门递送服务. 服务标准与国际快递服务标准相同, 特别是在服务流程, 跟踪查寻, 付款方式等方面. 目前在中国已推出国内包裹快递及国内重货快递服务快递物流解决方案 - 在全国范围内, 为需要高水准售后服务的跨国公司客户提供配价物流解决方案.
Jiangmen Shenzhen Zuhai Haikou Zhongshan
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我们投资的作业设施
北京 (南部)
南京
天津
康桥
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DHL 全球及亚太航空网络在中国的服务 Express Products and Services in China
香港亚太转运中心连接中国口岸到亚州及全球的目的地
主营业务空运代理航空快递海运代理仓储/堆场其它业务陆运船运
2001年中国外运获得下列奖项: –“最佳仓储物流公司” – 中国海运报 –“中国十佳国营企业” – 国家财政部 2003年中外运的营业额超过20亿美金, 年增长率在货代,空运和海运业务方面分别为 16%, 27% 和22%

DHL 服务管理八大要素

• 传递系统DHL快递服务中的信息系统大都是局限在企业内部或相关企业间的封闭系统，以互联网为基础建立起来的公开、自由的电子商务快递模式，莫定了现代快递服务实现的基础。

B2B、B2C、C2C等一系列服务模式更好地实现了顾客个性化快递服务的需求，提高了DHL把握市场实际需求及其变化的敏捷程度。

一个产品从生产线出来最后到顾客手中，其流通渠道是有限的，而DHL快递服务提供给顾客的是多种商品流通渠道。

• 设施设计1.自上而下的方法。

实行集权制的快递公司在采取这种方法制定计划时，一般是首先由公司总部的高层管理人员制定出整个快递公司的计划，然后，各部门再根据自己的实际情况以及总部要求来实施计划。

实行分权制的快递公司一般由公司总部给各事业部提出计划指导书，要求他们制定详细计划DHL公司总部检验并修改这些计划之后，再将计划返还各事业部去执行。

2、自下而上的方法。

DHL运用这种方法时，高层管理对事业部不给予任何指导，只是要求各事业部提交计划。

高层管理人员从中掌握主要的机会与威胁，主要的目标、实现目标的战略、计划实现的市场占有率等信息，对此加以检验平衡，然后给予确认。

3、上下结合的方法。

在制定计划的过程中，既有高层管理人员参加，也有事业部的管理人员参与。

此方法的最大优点是，可以产生较好的协调效果，DHL可以用较少的时间和精力完成更具有创造性的计划。

• 服务地点DHL拥有160,000多名员工，36个转运中心，254个口岸作业中心，5,000个办公地点，覆盖全球220余个国家和地区• 能力规划DHL可以为客户提供一整套定制的、基于信息技术的供应链解决方案。

除了核心的采购物流、仓储以及销售物流服务外，DHL还可以提供诸多一流的增值服务，譬如整理，合并包装，贴价签，开发账单，订单处理，甚至销售促销和金融服务。

• 服务接触DHL拥有四大服务支柱：DHL快递，DHL货运，DHL丹沙空运、海运以及DHL解决方案。

DHL快递负责所有包裹、文件和一般性货物的派送，DHL丹沙海运及空运致力于海空运输以及特定行业的货物运输，DHL解决方案为客户提供综合物流与供应链方案，DHL货运负责欧洲地区拼柜和整柜运输。

乐逍遥说DHLvsSF - 副本

第三方物流
顺丰＆DHL
关于顺丰速运与DHL的对比
为了解国内第三方物流企业与国外第三方物流企业的差距和发展方向，我们从服务地理范围、服务种类、硬件设施、服务层次等维度对SF和 DHL进行了对比。
DHL服务地理范围
DHL 服务于全球 235 个国家与地区， DHL 服务涵盖范围均较其他同业更为广泛。譬如，提供如朝鲜以及非洲较偏远地区专业物流服务，在波斯湾战争时， DHL 亦为首间进入科威特提供服务的国际物流企业。
到2014 年 7 月，速丰速运已拥有 15 架货运飞机， 1200 条陆陆干线保障了省内件的高效运输；运输车辆达 12 万台
目前全国已建成并投入使用仓库 14 个，服务可覆盖华北、华东、华南、华中等重点城市。
DHL物流信息技术
DHL Interactive提供顾客在线服务。 Trade Automation Services （ TAS ） TAS为国际贸易工具提供全球 46个国家、将近90%世界贸易信息 Motorola HC 700 。 Motorola HC 700 为快递资料搜集器
洋洋洋洋 (Deutsche Post)
洋洋(洋洋)洋洋 (DHL) 洋洋洋洋 Express 洋洋洋洋 Logistics
洋洋洋洋 (Post Bank)
洋洋洋洋 Global Mail Service
洋洋洋洋
洋洋洋洋洋洋洋洋洋洋洋洋洋洋洋 Freight DHL Exel Supply Chain Global Forwarding
德国邮政部门分配图
顺丰速运服务种类
DHL物流设施设备
DHL 在全球的作业车辆共有 76,200 台，而自有作业飞机共有 420架，全球机场运务中心共240个，共有航空转运中心12座，枢纽机场设于比利时布鲁塞尔，每年运送的货件数量超过15亿件。

DHL的历史及组织结构

四个业务集团
• 快递业务集团 • DHL全球货运，运输业务集团 • 供应链业务集团 • 邮递业务集团
快递业务集团
• 飞机与作业设施 • DHL快递一直遵循这样一个指导原则：坚持采用最安全、最先进、对气候变化影响最小的机型。
mj89rk8o 成都国际快递
一.空运
DHL创意广告
We deliver whatever
• 成品仓储
•
组装及共同包装
• 运送：使命必达运输及配送管理维修零部件物流服务送货上门服务电子商务履行服务店内物流
• 退货：取回不需要的产品逆向物流 • 环境承诺
• • • •
邮递业务集团
• DHL全球邮递是DHL品牌下的一个重要业务单元，致力于为您的邮递和包裹提供个性化解决方案，我们的服务包括： • 国际邮件和包裹装运的综合性成套解决方案。 • 遍布全球主要经济市场的国内装运和邮递服务。 • 与200多个国家的客户的直接联系。 • DHL全球邮递，作为全球最大的递送网络之一，在五大洲拥有将近100个销售办事处以及40个邮件处理中心。我们的目标只有一个：带给您百分百满意的客户体验。不管您的邮件寄往何处，DHL全球邮递都能够带给您快速，可靠和最高性价比递送方案!
DHL全球货运，运输业务集团
C.易腐货品运输服务
使用专门的跟踪技术确保鲜花和水果等货品迅速送达目的地，不论目的地在哪里，都保证运输时间达到要求。 DHL特级空运既可通过拼箱降低货运本，也能确保货物在限定日期抵达全球所有主要贸易中心航空港。
A.机动灵活的限日空运服务
B.加急空运
此项服务最适合在尺寸、紧急程度或险等级等方面有特殊要求的货品。
今天，DHL的全球网络已经连接了世界上220多个国家和地区。此外，DHL在快递、空运与海运、陆运、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了无可比拟的专业性服务。

《DHL基础知识》课件

《DHL基础知识》PPT 课件
CONTENTS
目录
• DHL公司简介 • DHL服务介绍 • DHL技术应用 • DHL的环保与社会责任 • DHL的成功因素与未来展望
CHAPTER
01
DHL公司简介
DHL公司的历史与发展
1969年，Adrian Dalsey、Larry Hillblom和Robert Lynn共同创建了 DHL公司。
1985年，DHL成为第一家进入中国的国际快递公司。
1971年，DHL在夏威夷设立了第一个分公司，随后在旧金山、纽约和伦敦设立了分公司。
2002年，德国邮政集团（Deutsche Post AG）收购了DHL的股份，使其成为全球最大的快递公司之一。
DHL公司的业务范围
国际快递服务
DHL提供全球范围内的国际快递服务，包括航空快递、海运
碳排放减少与能源效率提升
碳排放减少
DHL积极采取措施减少运输过程中的碳排放，例如优化运输路线、使用更高效的发动机和燃料等。
能源效率提升
DHL不断改进运输工具和设备，提高能源利用效率，以降低能源消耗和排放。
社区投资与公益活动
社区投资
DHL通过支持教育、环保、文化等领域的社区项目，回馈社会，促进社区的繁荣和发展。
地。
卓越的服务质量
DHL始终坚持客户至上，提供个性化的服务方案，满足不同客户
的需求。
DHL的未来发展战略
持续技术创新
DHL将加大在自动化、人工智能等领域的投入，提升运营效率。
拓展新兴市场
随着全球电商的快速发展，DHL将积极开拓新兴市场，扩大市场份额。
绿色可持续发展
DHL致力于实现绿色物流，减少碳排放，保护环境。

DHL(敦豪)末端智能化转型

DHL（敦豪）末端智能化转型1.加大技术投入智能化改革敦豪集团（DHL）计划到2025年在自动化、机器人技术以及数据分析等方面投入约20亿欧元，持续提高运营效率。

并且DHL公司也在积极合作寻求针对全球用户的创新运输解决方案。

包括仓储与资产盘点、高值物质容器的追溯与共享、智慧物流园区管理与物流等，已完成了数字化改造。

早在2008年，DHL就使用了DHL的Smart Sensor这种先进技术手段实时进行商品GPS定位，可以即时监测货品的温度，有助于DHL进军医药、食品等特种商品配送领域。

而近年来，DHL也一直在积极探索发展计算机技术，目前DHL已经每年投资超一亿元发展计算机技术。

2015年，DHL通过机器学习的工具来预估航空延误情况，研发了一个叫做国际交易晴雨表的智能管理系统以预先制定缓解举措。

通过对国际交易情况以及未来发展趋势做出前期预估，帮助航空代理人及时做出科学规划。

DHL公司还和华为合作，运用物联网信息技术为顾客提出了一整套的智能快递解决方案。

项目聚焦采用物联网技术，以很小的功率连接大批离散的设施，在储存、搬运、物流配送等生产环节中带来关键数据和可见性，并以此达成了更加紧密融合的物流运输价值链。

同时为了提升运送效率，降低在现场不必要等待的时间，DHL运用了窄带物联网技术为每扇门都配备了感应器，能够知道哪扇门正处在空闲状态，而司机则利用手机上的应用可以准确了解多少时间去哪个地点卸货。

DHL也同样采用“数字孪生技术”，把所有进入仓的分拣员都数字化。

佩戴在分拣人员手中的PDA，能即时记录分拣人员的所处位置信息，当分拣人员使用PDA数字化技术扫描商品后，系统将即时录入人货交换的信息，并以此技术完成了数字仓（数字世界）和实体仓（现实世界）之间的信息同步，仓内人员根据PDA的振动、灯闪等信息并根据数字仓的后台信息指令，同时进行分拣、补货等任务。

通过数字孪生科技利用真实和数字世界的互动，通过不断的改变自身来反映真实世界环境的改变，同时也通过对AI技术进行分析实现了对现实世界的指导，从而促进了有效的作业流程。

DHL物流系统提示语

录入时会出现的提示（中英文对照）：1 Non-Dutiable Shipment. Do you wish to change it to a dutiable(y/n)中文: 非清关件运单，你确认要将它改成清关件吗？2 Data being selected is already in use. Try again?中文: 数据正在被占用，再尝试录入吗？3 Shipment has been extracted for billing. Do you wish to continue?(y/n)中文: 运单已经被抓取数据，你要继续录入吗？4 This customer has “stop credit” set. Accept anyway (y/n)?中文: 这个账号已停用，要强行操作吗？5 Dutiable shipment. Do you wish to change it to a non-dutiable (y/n)?中文: 清关件运单，你确认要将它改为非清关件吗？6 Invalid Destination Facility code. Valid is ***. Accept anyway (y/n)?中文: 错误的目的地三字代码，有效的为***。

确认继续录入吗？7shipment bagged in HU H******* which is already bagged. Continue(y/n)?中文: 该运单快件已经在HU H*******包号下入袋，是否继续？录入错误时的提示:19057 Code is not valid .中文: 产品代码错误29092 invalid amount received中文: 不合理的计算39170 ship weight is less than min allowed for product(0.5). 中文: 录入重量只取小数点后一位（0.5）49066 Account number ********* not in customer file.中文: 账号*********不存在532275 Invalid zip code format. Valid format is ********.中文: 邮编不符合标准格式。

简述物流信息系统的组成要素

简述物流信息系统的组成要素物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是指以企业的物流业务为主要内容，采用计算机和其他信息技术来实现物流运作规划、物流仓储管理、物流运输管理、物流运作跟踪等功能的物流信息系统。

物流信息系统是企业管理物流活动所必不可少的系统组成部份，它是从物流活动的角度，把物流运作的管理、规划、执行，把信息技术、物流设备、物流管理的数据库等多方面整合为一体的物流信息系统。

物流信息系统的组成要素一般包括：信息技术组成、物流信息系统基础设施、物流信息系统应用软件等。

下面结合物流信息系统实际应用，对其组成要素进行详细介绍。

一、信息技术组成信息技术组成是指物流信息系统的基础设施，由硬件技术、软件技术和网络技术三部分组成。

硬件技术主要是指物流信息系统的硬件设备，主要包括：服务器、工作站、数据库服务器、网络设备、打印设备等。

软件技术主要是指物流信息系统所必须的各种软件系统，包括操作系统（如Windows、Linux）、数据库管理系统（如Oracle、SQL Server）、物流管理系统（如SAP、DHL）等。

网络技术主要是指物流信息系统所需要的网络设备，包括以太网、广域网、公共网络（Internet）、无线网络（WLAN）等。

二、物流信息系统基础设施物流信息系统基础设施是指针对物流信息系统的运营功能需求，配备的相应的硬件设施和软件设施，以及促进物流信息系统实现的一系列应用硬件设施和软件设施。

硬件设施主要是指支撑物流信息系统的硬件设备，如服务器、工作站、网络设备等。

软件设施主要是指采用技术软件设施来实现物流信息系统功能，如操作系统、数据库管理系统、物流管理系统、物流计算机程序、物流数据库等。

三、物流信息系统应用软件物流信息系统应用软件是指根据企业的不同物流要求和管理需求，开发的物流信息系统中针对不同业务功能上的存在的各种软件应用系统，以满足企业物流管理的不同功能需求。

DHL公司物流运作模式

物流论文——DHL物流运作院系经济管理系系专业班级信管0801班学生姓名唐相超指导教师李云燕DHL物流运作一、DHL简介DHL 由Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和Robert Lynn 三名创业者于 40 年前成立于旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。

如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。

DHL是Deutsche Post DHL的一部分，他是最早进入中国的跨国快递巨头。

目前DHL在229个国家有675000个目的站，20000多辆汽车，60000多名员工并且在美国及欧洲有300多架飞机。

DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由德国邮政、DANZAS、DHL三部分整合而成；现在由德国邮政全球网络100％拥有。

DHL新整合下的品牌拥有四大服务支柱：DHL快递，DHL货运，DHL丹沙空运、海运以及DHL解决方案。

●DHL快递负责所有包裹、文件和一般性货物的派送；●DHL丹沙海运及空运致力于海空运输以及特定行业的货物运输；●DHL解决方案为客户提供综合物流与供应链方案；●DHL货运负责欧洲地区拼柜和整柜运输。

DHL整合的中心在于使客户可通过统一渠道使用该公司所有的快递和物流服务，为全球的客户带来更大便利，优化客户服务二、返修件和备件管理1、逆向物流DHL的逆向物流解决方案帮助您计划、执行并控制物资的流动以及相关信息的管理，支持供应链回收价值并确保对货物的安全处置。

服务项目包括废弃或功能失效白色电器（譬如冰箱）的再制，以及对被新产品替换的旧家具的搬迁。

服务包括：●Roll in 管理，在客户地点的成品拆卸；●退货管理，退回物品的收集、分拣、查验与管理；●快递，到货即损产品的替换。

2、紧急服务DHL一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。

DHL适应变化要求的灵活性以及快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使DHL的客户受益良多。

除了标准的隔夜空运服务外，DHL为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服务。

UPS,USPS,FedEx,DHL是什么意思dhl是什么意思

UPS,USPS,FedEx,DHL是什么意思dhl是什么意思话题：dhl是什么意思电子商务波音原文地址：UPS,USPS,FedEx,DHL是什么意思作者：kenriyUPS, USPS, FedEx, DHL是什么意思？联合包裹服务公司（United Parcel Service,Inc.，缩写为UPS）（NYSE：UPS），是世界最大的快递承运商和包裹运送公司。

总部位于美国佐治亚州亚特兰大，每天在全世界200多个国家递送的包裹超过1480万个。

最近，UPS将其业务范围扩大到了物流和其它与运输相关的领域，例如为Nike提供仓储服务和对TOSHIBA提供维修支援服务。

UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。

UPS使用在其车辆和制服上这种褐色被称为“普式褐”，这个称号的来由是因为乔治·普尔曼创建的普式公司的卧铺车厢使用的就是这种颜色。

UPS 还拥有自己的航空公司（IATA:5X；ICAO:UPS）。

UPS的主要竞争对手有美国邮政服务（USPS）、联邦快递（FedEx）和敦豪航空货运公司（敦豪)。

过去，UPS在廉价的地面快递市场中的竞争对手只有美国邮政服务，但不久前，联邦快递在收购了道路包裹系统公司（RoadwayPackage System）后也加入了进来。

同时，敦豪航空货运公司也收购了空运快递公司（AirborneExpress）。

此次收购增加了敦豪航空货运公司在美国的市场占有率，也将进1步加剧地面快递市场的竞争。

点图进入相册点图进入相册点图进入相册点图进入相美国邮政简单介绍The UnitedStates Postal Service（USPS)：常常有人将USPS和另一家邮政巨头UPS混为一谈，的确两家都是美国的邮政巨头，但其服务范围和方式却大相径庭。

美国邮政网站:美国邮政是独立的美国政府代理机构，前身为美国邮政部，1971年改为美国邮政服务公司，国会不再保留规定邮件资费的权力。

全球物流排名前20的物流公司

世界物流企业前20强1．USPS 美国邮政效劳公司USA Mail, express美国邮政效劳公司( US Postal Service 〕是一家独立的美国政府代理机构，前身是美国邮政部，1971年改为美国邮政效劳公司，国会不再保存规定邮件资费的权力。

尽管如此，公司的11个董事会成员中有9名要由美国总统任命。

美国邮政效劳公司负责全美的邮政效劳,其负责的范围极广,包括邮件投递,包裹传送,货物运输的一系列的全方位效劳，并且可以提供网上效劳。

历史上，美国邮政一直是帮助国家建立信息之路的先锋。

18世纪，建立了公路邮路，通过邮件投递将人民与国家连接在一起。

19世纪中期，美国邮政建立了铁路邮路，进一步支撑了普遍效劳。

20世纪初期，建立了航空邮路。

1999年8月9日美国邮政宣布在全国范围内推出个人计算机邮资，即PC邮资，掀开了邮政历史上新的一页。

美国邮政对优先邮件进口量的前景十分看好。

在美国，70磅以下包裹都可以走优先邮件。

优先邮件的优势在于：通达全国各地；平安、快捷，每周有4至5天均可投递到户，并能够将无法投递的邮件快速退回；价格合理，如果用户不要求在夜间投递的话，优先邮件比快件廉价，而且对寄往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地的邮件及要求周六投递的邮件不收取附加费用。

因此，优先邮件受到了广阔用户的青睐。

美国邮政对自身和市场进行了认真分析，他们认为美国邮政有如下优势：一是邮件处理量大。

美国邮政比任何其他国家邮政部门处理的邮件都多，它的邮件处理量占世界邮件总处理量的41％。

二是它属于官方机构，平安性极高。

2．DPWN (DHL) 德国邮政-敦豪丹莎海空Germany Mail, express, logistics, financeDHL，作为全球500强德国邮政全球网络旗下的知名快递和物流公司，1980年开始进入中国市场，目前在国内拥有三个快递物流中心、三个集中的客户效劳呼叫中心、73家分公司。

DHL凭借其全球网络以及对本地市场的深刻了解，在快递、空运与海运、地面运输、合同物流及国际邮递效劳等领域提供专业化的效劳。

以中外运敦豪(DHL)快递物流公司为例

对外经济贸易大学
硕士学位论文
《平衡计分卡》理论导向的物流企业战略及其应用研究——以中外运敦豪（DHL）快递物流公司为例
姓名：张晓军
申请学位级别：硕士
专业：高级管理人员工商管理
指导教师：叶陈刚
20070401
无从着手。

其二是，不论如何界定系统边界，物流系统的含义还是比较确定的，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送和物流信息．也就是说，企业在进行其物流资源整合的系统边界界定时，最好以其供应链物流系统，即包含其上下游企业和内部所有物流资源的物流系统，作为其系统边界。

其三是，如果企业无法驾御其外部物流系统时，至少必须以其内部所有的物流资源的物流系统作为其系统边界。

否则，企业物流资源整合的开展便会失去其应有的意义。

任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。

在激烈的市场竞争中，企业必须将物流活动纳入系统化的统一管理，一体化物流既提高顾客服务水平又降低物流总成本，进而提高市场竞争力．Ｄ｝ＩＬ公司通过并购，收购了丹莎海运公司；英空空运公司，】。

【国内快递公司，在向客户提供解决方案过程中根据客户需求将任务订单安排在核心业务的单元中（见图表）。

企业内部实现不了一体化，就谈不上与供应链上下游企业之间合作形成一体化供应链。

以供应链参与国内、国际竞争，提高企业在国内、国际市场的竞争能力和市场份额已是大势所趋。

图３－１德国邮政组织结构
（资料来源：ＤＨＬ内部网站）。

全球著名十大物流企业

全球著名十大物流企业1．联合包裹服务公司（UPS）UPS于1907年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS如今已发展到拥有426亿美元资产的大公司。

如今的UP是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

目前，UPS是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。

每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。

该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。

该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。

该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。

业务分布：UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。

从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。

从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。

2001年1月10日，UPS以发行价值亿美元新股方式收购Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司，并将该公司并入UPS不断拓展的物流业务之中，使其成为更大规模的运输集团。

2000年11月28日，UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次，以应付日渐增多的跨国运输业务。

UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长20万磅。

2005年营业收入426亿美元，全球雇员人数：407,200人（美国348,400；国际58,800）2005年递送亿件包裹与文件。

2．联邦快递（FedEX）业务概况：FedEX公司的前身为FDX公司，是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。

该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。

其子公司包括FedEXExpress（经营速递业务）、FedEXGround（经营包装与地面送货服务）、FedEXCustomCritical（经营高速运输投递服务）、FedEXGlobal（经营综合性的物流、技术和运输服务）以及VikingFreight（美国西部的小型运输公司）。

《DHL》公司概况

DHL在中国
1986年12月1日，DHL正式踏入中国市场并选择与中外联姻。双方各占50%股权，合资成立了中外运—敦豪国际航空快件有限公司。 1986年到2000年间，中外运—敦豪顺应市场发展局势，陆续推出首中国市场欢迎的各种服务，如“欧洲第一”服务项目、“IMP进口到付”服务项目以及“重货促销”服务项目等，使得中外运— 敦豪的业务年均增长40%，营业额增长60倍，中国航空快递市场占有率达到36%。自此，中外运—敦豪站稳了中国的快递市场。 2003年，DHL对中外运持股比例增加至5%，成为中外运最大的战略投资者。中外运—敦豪在中国的国际快递服务开始发展很早，但是，其国内快递服务却是从2004年才开始的。当时中外运—敦豪是第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司，也是第一家为中国提供国际航空速递服务的公司。
/零售
服装纺织
/通信
汽车
医药
快速消费品
电子
mj89rk8o 成都
其他
DHL发展历史
DHL经过多年的发展，已经成为DPWN（德意志邮政世界网络）集团旗下领导快递和物流业务的品牌
1969-1982
创建发展期
1983-2001
茁壮成长期
2002-至今
DHL 的服务物流已覆盖亚太地区42 个国家和地区，在亚太地区建立了16 个配送中心和490 余个仓储中心组成的庞大服务网络。 DHL 在亚洲建立了首个一体化技术服务中心。在中国和印度的服务物流市场, 目前DHL 已处于领军地位, 在一线、二线城市拥有最广泛的服务网络, 并计划向三线到五线城市进一步渗透。在日本, DH L 拥有270 个网点, 其中约20% 提供服务物流, DH L 将努力提高服务标准, 以保证提供更优质的技术服务。DHL 供应链公司亚太地区服务物流和技术部门高级副总裁表示: 高端技术产品仍然是日本制造, 公司若想在拥有世界最高端科技品牌的地区提供技术服务并进行技术创新, 必须不断改进服务策略, 进一步提高服务质量和专业水平。在新加坡, DH L 公司目前运营着一个24.. 7 全天候物流呼叫中心, 支持欧洲和亚太地区的服务物流。公司已聘请资深专业人士, 计划在新加坡建设亚太地区物流解决方案开发中心, 同时面向客户提供咨询服务。 DHL在亚洲的航空运载量也在加大。

dhl国际快递查询方法

DHL国际快递查询DHL国际快递查询包括：DHL国际快递价格查询和DHL国际快递包裹单号查询一、DHL国际快递简介DHL国际快递是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。

DHL国际快递为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。

DHL 国际快递全球快速、安全和及时的运送货物。

这其中的基础是我们广泛的网络，结合空中和地面的运输方式以达到最优化的递送效率。

一方面，这使DHL国际快递的服务可以遍及世界每一角落，另一方面，DHL国际快递可以树立在当地市场上的品牌形象并能充分理解当地市场和客户的需求。

在物流领域，全球化正在创造出比以往更加复杂的供应链。

DHL国际快递全球触角和对本土市场了解的结合再一次显示了这是一个重要的竞争优势。

我们既提供种类齐全的标准化服务，同时也提供定制化的行业解决方案。

这是达成我们的全球客户要求的高标准的唯一方式。

2002年初，德国邮政全球网络成为DHL国际快递的主要股东。

到2002年底，DHL已经100%由德国邮政全球网络拥有。

2003年，德国邮政全球网络将其下属所有的快递和物流业务整合至一个单一品牌：DHL。

2005年12月德国邮政全球网络并购Exel的举措进一步巩固了DHL国际快递的品牌。

整合后的DHL国际快递的专业服务来自于由德国邮政全球网络收购的几家公司。

DHL国际快递的服务网络遍及全球220多个国家和地区。

全球约285,000名尽心尽职的员工向120,000多个目的地的客户提供快捷、可靠的服务。

二、DHL国际快递查询网站DHL国际快递跟踪查询地址/zh/express/tracking.shtmlDHL国际快递价格查询地址/zh/express/shipping.htmlDHL国际快递业务介绍：/pages/index/entitle/DHLDHL国际快递优惠价格查询地址：三、DHL国际快递价格查询方法DHL国际快递价格查询DHL快递费用网上查询方法，简单介绍两种方法第一种DHL国际快递价格查询方法：1、点击进入DHL网上查询/zh/express/shipping.html2、然后点击价格及转运时间查询，3、输入发件人地址和收件人地址信息以及包裹信息，点击下一步。

DHL公司物流运作模式

物流论文——DHL物流运作院系经济管理系系专业班级信管0801班学生姓名唐相超指导教师李云燕DHL物流运作一、DHL简介DHL 由Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和Robert Lynn 三名创业者于 40 年前成立于旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。

如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。

DHL是Deutsche Post DHL的一部分，他是最早进入中国的跨国快递巨头。

目前DHL在229个国家有675000个目的站，20000多辆汽车，60000多名员工并且在美国及欧洲有300多架飞机。

DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由德国邮政、DANZAS、DHL三部分整合而成；现在由德国邮政全球网络100％拥有。

DHL新整合下的品牌拥有四大服务支柱：DHL快递，DHL货运，DHL丹沙空运、海运以及DHL解决方案。

●DHL快递负责所有包裹、文件和一般性货物的派送；●DHL丹沙海运及空运致力于海空运输以及特定行业的货物运输；●DHL解决方案为客户提供综合物流与供应链方案；●DHL货运负责欧洲地区拼柜和整柜运输。

DHL整合的中心在于使客户可通过统一渠道使用该公司所有的快递和物流服务，为全球的客户带来更大便利，优化客户服务二、返修件和备件管理1、逆向物流DHL的逆向物流解决方案帮助您计划、执行并控制物资的流动以及相关信息的管理，支持供应链回收价值并确保对货物的安全处置。

服务项目包括废弃或功能失效白色电器（譬如冰箱）的再制，以及对被新产品替换的旧家具的搬迁。

服务包括：●Roll in 管理，在客户地点的成品拆卸；●退货管理，退回物品的收集、分拣、查验与管理；●快递，到货即损产品的替换。

2、紧急服务DHL一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。

DHL适应变化要求的灵活性以及快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使DHL的客户受益良多。

除了标准的隔夜空运服务外，DHL为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服务。

DHL：物联网在物流业的应用

DHL：物联网在物流业的应用在当今数字化的时代，物联网技术正在以前所未有的速度改变着各个行业，物流业也不例外。

作为全球知名的物流企业，DHL 积极拥抱物联网技术，将其应用于物流业务的各个环节，从而实现了更高效、更精准、更智能的物流服务。

物联网是什么？简单来说，物联网就是通过各种传感器、射频识别（RFID）技术、全球定位系统（GPS）等设备和技术，将物品与互联网连接起来，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

在物流业中，物联网的应用范围广泛，从货物的仓储、运输到配送，都能看到物联网技术的身影。

在仓储环节，DHL 利用物联网技术实现了对仓库的智能化管理。

通过在货物上安装 RFID 标签，仓库管理人员可以实时获取货物的位置、数量、批次等信息，无需人工逐一盘点。

同时，仓库内的传感器可以监测环境温度、湿度等参数，确保货物在适宜的环境中存储。

当货物需要出库时，系统会自动发出指令，引导工作人员快速找到货物，大大提高了出库效率。

在运输环节，物联网技术更是发挥了重要作用。

DHL 的运输车辆上安装了 GPS 定位系统和各种传感器，可以实时监测车辆的位置、行驶速度、油耗等信息。

这些数据不仅可以帮助 DHL 优化运输路线，减少运输时间和成本，还能及时发现车辆故障，保障运输安全。

此外，通过在货物上安装的传感器，DHL 可以实时监控货物的状态，如是否受到震动、倾斜、温度变化等，一旦发现异常情况，能够及时采取措施，避免货物受损。

在配送环节，物联网技术为 DHL 提供了更精准的配送服务。

快递员手持的终端设备可以实时接收配送任务和客户信息，同时通过 GPS定位系统为快递员规划最优的配送路线。

当快递员到达客户指定地点时，客户可以通过手机收到通知，提高了配送的透明度和客户满意度。

除了以上环节，物联网技术还在 DHL 的供应链管理中发挥着重要作用。

通过对供应链中各个环节的数据采集和分析，DHL 能够更好地预测市场需求，优化库存管理，降低库存成本。

DHL物流运作范文

DHL物流运作范文DHL是世界上最大的物流公司之一，其物流运作非常复杂，涉及到货物的传输、仓储、配送等多个环节。

下面将以DHL的物流运作为例，详细介绍其物流运作的流程和要点。

整体流程：2.上门取件：DHL的送货员根据客户提供的信息和送货时间要求，在规定的时间段内上门取件。

送货员会对货物进行扫描确认，并提供相应的运输保险。

3.运输准备：取件后，货物会被送往DHL的物流中心进行分拣和数目统计。

根据货物的目的地和特性，DHL会将货物分为不同的批次，然后安排不同的运输工具。

4.运输阶段：DHL使用多种运输方式，包括陆路、海运和空运。

根据货物的距离、紧急程度和客户的要求，DHL会选择最合适的运输方式。

在运输过程中，DHL会密切关注货物的位置和状态，并提供实时追踪服务，使客户能够随时查询货物的位置和预计送达时间。

5.抵达目的地：当货物抵达目的地的DHL物流中心时，会进行再次检查和分拣，然后根据地区和配送区域进行重新分配。

7.签收确认：客户在收到货物后需要进行签收确认。

客户需要检查货物的数量和质量，并签署相应的收货单。

如果有任何问题或损坏，客户可以向送货员提出投诉和赔偿要求。

要点：1.系统化管理：DHL依靠先进的信息技术系统进行物流运作管理。

从客户下单到货物交付，整个流程都会被记录和监控，以确保准确无误地完成。

2.高效的分拣和运输能力：DHL的物流中心配备了先进的分拣设备和大容量的仓库，能够快速而准确地进行货物分拣和数目统计。

此外，DHL选择合适的运输工具和运输方式，以提高运输效率和降低成本。

3.追踪服务和安全保障：DHL提供实时追踪服务，让客户能够随时查询货物的位置和状态。

此外，DHL为货物提供适当的包装和运输保险，以确保货物在运输过程中的安全。

5.跨国物流能力：DHL具有全球范围内的物流网络和物流资源，能够进行国际运输和跨国物流。

DHL的物流专家能够提供全面的物流解决方案，帮助客户解决跨国物流难题。

综上所述，DHL的物流运作非常复杂，但通过系统化管理、高效的分拣和运输能力、追踪服务和安全保障、客户满意度和跨国物流能力等要点的支持，DHL能够提供高质量的物流服务，满足客户的需求。

智慧物流体系建设方案

智慧物流体系建设方案智慧物流体系建设方案随着社会发展和科技进步，物流行业面临着更加严峻的竞争和挑战。

而智慧物流已经成为了行业迈向未来和高质量发展的必经之路。

因此，本文将针对智慧物流体系建设进行讨论，并提供相应的建议方案。

一、智慧物流体系的定义智慧物流体系是指基于计算机网络、传感器技术、物联网技术、人工智能等相关技术的物流信息化系统，旨在提高物流行业的效率和效益，降低成本、提升服务质量等。

二、智慧物流体系的发展现状目前，国内外的许多物流企业已经开始建设智慧物流体系。

例如，国内的顺丰、中通、圆通等快递企业皆已采用了物流大数据技术，并进行了自动化、智能化、规模化、网络化的建设。

而国外的UPS、DHL、FedEx等国际物流巨头也在智慧物流领域保持领先地位。

三、智慧物流体系的建设建议1、构建智慧物流网络建议物流企业构建智慧物流网络，建立覆盖全球的物流信息系统，实现不同物流节点的信息共享和协同，提高物流服务的效率和效益。

2、应用大数据分析技术企业可以通过运用大数据技术，实现对物流信息进行收集、存储、处理分析、提供决策支持等，为企业提供优化物流路线、货运计划、库存管理等方面的指导意见。

3、引入物联网和传感器技术通过引入物联网和传感器技术，实现对物流环节中的车辆、货物、仓库等方面的实时监控和追踪，提高物流服务的可靠性和灵活性。

4、打造智慧物流仓储建议企业加快智慧物流仓储的建设，采用自动化机器人系统进行仓库管理，减少人力成本和人为错误。

此外，还可以采用智能仓储管理系统，实现快速、准确的数据处理和管理，提高仓库存储效率和货物安全性。

5、推进机器学习和人工智能技术机器学习和人工智能技术可以应用于物流路线规划、运输计划优化等方面，以实现智慧物流系统的自主决策和智能化管理。

6、加强安全措施企业在建设智慧物流体系时，必须加强安全措施，避免信息泄露和数据损失等风险。

此外，还应根据实际情况选择合适的安全解决方案，包括云安全、网络安全、数据安全等方面。