基于人本精神的社会管理创新路径分析
盖洛普路径(The Gallup Path)
盖洛普路径(The Gallup Path)盖洛普对健康企业的成功要素的相互关系进行了深入研究，并据此建立了一个模型，来描述员工个人表现与公司最终经营业绩---公司整体增值---之间的路径。
无庸讳言，对上市公司而言，对此的最佳评测无疑是股票增值。
盖洛普向客户公司提供工具，帮助它们在盖洛普路径的前五个阶段达到国际先进水平。
在这五个阶段的每个阶段达到国际水平将改进后三个阶段的关键业绩。
前面的五个推动后面的三个。
实际利润增长推动股票增值有许多因素影响一个公司的市值，其中包括不受公司控制的外部因素。
但是也有公司能够控制的因素；其中，实际利润增长是驱动股票增值的最重要的变量。
我们之所以强调" 实际" ，是因为一家公司可以采取许多行动来提高短期利润。
有的行动是实实在在的经营举措，如提高运作效率或降低成本。
而另一些行动则是一些财会游戏，如冲销、一次性加价、或在结算中止前强求订货，继而夸大收入。
然而，唯有正常运作而获得的利润持续增长才能驱动股票持续增值。
可持续发展驱动实际利润增长唯有可持续发展才能驱动实际利润增长。
可持续发展与" 买来的发展" 绝然不同。
一家公司可以通过各种技术来买发展：收购另一家公司的收益渠道，大幅度削价，或使用许多快速膨胀的餐馆和零售连锁店惯用的伎俩，在尽可能短的时间内开设尽可能多的分店。
所有这些技术都会使收益突然膨胀，但对如何维持收益却毫无用处。
事实上，有些技术恰恰损害持续发展。
持续发展是不能用收益的短期膨胀来衡量的。
相反，衡量持续发展的是一系列脚踏实地的指标，如每家店的收益、每件产品的收益、或每个顾客使用的服务，等等。
这些指标恒量一家公司的收益渠道是否强劲；是否能持久。
忠实顾客驱动可持续发展驱动可持续发展的最关键的因素是不断扩大的忠实客户群。
在有的行业，还必须不断增加愿意多花钱的忠实客户群。
更为理想的是，使这些忠实客户成为公司的义务宣传员。
通过有效的促销和营销宣传，固然能够说服顾客尝试某种产品和服务。
试论精神分析学与人本主义心理学在组织行为管理中的殊途同归
北京科 技大学 学报 （ 社会科 学版 ）
Ｊｕ ａ ｏ ｎ ｅ ｉ ｉ ｃ ｄＴ ｃ ｎｌｇ ｅ ｉｇ ｏ ｒ ｌｆ ｉ ｒ ｔｏ Ｓ ｅ ｅ ｎ ｅｈ ｏｏｙ ｉｎ ｎ Ｕ ｖ ｓｙ ｆ ｃ ｎ ａ Ｂ ｊ
（ ｏ ｉｌ ｃｅ ｃ ｓＥ ｉｏ Ｓ ｃａ ｉｎ ｅ ｄｔ ｎ） Ｓ ｉ
ห้องสมุดไป่ตู้
尽管精神分析学与人本主义心理学对 于人性 的 解 释看 起来 有着 大相 径 庭 的 区别 ， 而且 长 期 以来 人本
－
传 和未 解决 的冲 突 的根 源 ， 些力 量 才 是人 类 行为 背 这
后的内驱力 。精神分析学除了强调无意识的作用 ， 还
强 调 了人 的原始 本 能 的作 用 ， 他认 为 无 论是 生 之本 能 还 是 死 之本 能 ， 能 量极 大 ， 中推 动 着 人 类 的一 切 皆 暗 行 为 ， 定 着 人 一 生 的 主要 活 动 ， 决 由于这 两 种 本 能 的 存 在 ， 在 本 性 上 是 双重 的 ， 而形 成 建 设 性 与 破 坏 人 从
互融合有助于管理思想及管理艺术的形成与发展 ， 有
助 于帮 助管 理者 更好 地实 现组 织 目标 。
一
性两种对立的力量。 精神分析学将心理学的研究对象 延伸 至个 体 行 为 的 内部 动 机 ， 描绘 了一 副复 杂 的人性 画像 ， 尤其强调了人的非理性 内部精神世界 ， 为组织 行为的管理提供 了真实生动的理论依据 ； 使得对于人 类行 为 的研 究 能 够 更 多地 与 社 会 文 化 的 各 种 变 量相
Ｍ ａ ．２ ０ ｒ ０１
第２ ６卷 第 １ 期
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制度创新例子
制度创新例子篇一：创新管理案例分析心得题目:姓名:学院:专业:班级:学号: 管理创新内涵及案例分析申正印化学与材料工程学院应用化学2班创新管理案例分析心得内容摘要：企业的管理离不开创新,没有创新的企业,就不可能具有旺盛的生命力。
企业的发展过程就是不断创新的过程,企业只有在创新中才能快速发展和壮大。
全面理解人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的管理工程和机制,是时代的要求,企业成功的关键。
一、前言管理创新可以理解为是为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动。
最早论述管理创新概念的是著名经济学家熊彼特在著作《经济发展理论》中提出的。
另外提出管理创新概念的还有芮明杰在《管理创新》中提出：“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式。
这种范式既可以是新的有效的整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制度等方面的细节管理。
二、案例（一）：上海通用汽车的柔性化生产在上海通用汽车3年的发展历程中，柔性化管理也已经成为上海通用的一道亮丽风景。
目前，中国几乎所有的汽车工厂都是采用一个车型、一个平台、一条流水线、一个厂房的制造方式。
惟有上海通用是另类，上海通用最多可以一条线上共线生产四种不同平台的车型。
这种生产方式就是“柔性化”生产方式，它在国内汽车企业里是绝无仅有的。
柔性化生产能为厂家和消费者最直接带来的就是时间和金钱。
上海通用的别克GS、别克赛欧就是很好的证明。
上海通用，以柔性化生产线为基础，严格而规范的采购系统，科学而严密的物流配送系统，以市场为导向高度柔性化的精益生产系统以及以客户为中心的客户关系管理共同构成了其柔性化生产管理的支撑体系，使上海通用汽车成为GM(通用公司)全球范围内柔性最强的生产厂家，形成了企业柔性化管理的经典范例。
（二）、联想的“大船结构”管理模式联想的决策者认识到，没有一支组织严密、战斗力很强的队伍，企业就成不了气候，也就无从谈起进军海外市场。
在这样的背景下，他们提出了“大船结构”管理模式，使之产生 1+1＞2的总体效益。
论人本管理在现代管理中的应用
王文 成
哈 尔滨商业大学管理 学院
黑龙江 科技技 术的进 步和社 会的发展 ，现代 管理理念也发 生了变化 ，越来越多 的企业都以人本管理理念为主，通 过重视对人 的管理 ，从而 实现对企业的管理。人 本管理非常注重对人 的潜能的挖掘 ，让人 的潜能得 到有效发挥 ，促进企业和人 才￣－ ， ｊ － 持续发展。鉴 于此 ，本文从人本管理理 论 的 内涵 出发 ，对人本管理的方法和途径进行分析 ，探讨人本管理在现代管理 中的应用 。 【 关键词 】人本管理 企业 现代管理 中图分类号：Ｃ ９ ３文献标识码 ：Ｂ 文章编号：１ ０ ０ ９ ． ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ２ ． １ ０ ７ ． ０ １
任何 一个组织都不会存在人的能力与积极性缺乏 的问题 ，而只缺乏
的是让人的积极性充分发挥 的机制和环境 ， 造成 出现这种被动局面的主
要原因是人为因素 ， 包括机制 、体制 、思想意识 、政策等方面。企业要
实施人本管理 ， 首先要尊重人才让人能有一个全面发展的环境。所 以 ，
现代管理者要真正了解 和掌握员工的各种需要 ，创造一个 富于爱 、富于 交流和合作 ，能够促进个人成长和发展环境 的氛 围，真正从行为上关心 人、 理解人 、尊重人和信任人 ，增强个人的 自 我实现感 、归宿感和献身 感 ，充分调动人的积极 性、主动性和创造性 ，实现组织 目 标 。要合理有
制度规范和伦理道德规范 ，使人的行为有所遵循 ， 使 人知道应 当做 什么 ，如何去做并怎样做对 。制度是一种有形的约束 ，伦理道德是一种 无形的约束 ；前者是单位的法规 ，是一种强制约束 ，后者主要是 自 我约 束和社会舆论约束。当人们 的精神境界达到一定程度时 ， 这 两种约束都 将转化为 自觉的行为 。 ４ ＿ 保障机制 包括法律保障和社会保 障。法律保障主要 是指通过法律保 障人 的基 本权利 、利益 、名誉 、人格等不受侵害。社会保 障主要是保障员工在病 、 老、 伤 、残及失业等情况下 的正常生活。在社会保障体系之外 的单位福 利制度 ，则是作为一种激励和增强单位凝聚力的手段 。
人才管理新趋势：从招聘到人才发展的全链条优化
人才管理新趋势：从招聘到人才发展的全链条优化在快速变化的商业环境中，企业间的竞争日益激烈，而人才成为企业持续发展的核心驱动力。
因此，人才管理不再局限于单一的招聘环节，而是涵盖了从招聘、培养、发展到留任的全链条优化。
本文将深入探讨这一趋势，分析其在不同维度上的表现，并提出相应的策略建议。
一、招聘环节：从被动到主动，以数据为中心1.主动候选人参与传统招聘模式多依赖于被动候选人，即那些正在寻找新工作的求职者。
然而，随着人才市场的竞争加剧，企业越来越意识到吸引和保留被动候选人的重要性。
根据LinkedIn的一项调查，84%的招聘人员表示，吸引被动候选人对于填补中低层职位及引入顶尖人才至关重要。
这要求企业不仅要在招聘广告中明确职位优势和企业文化，还需通过社交媒体、专业论坛等多种渠道主动接触潜在候选人，建立长期的人才储备库。
2.招聘自动化在数字化时代，招聘自动化成为提高招聘效率的关键。
通过AI和机器学习技术，企业可以自动化筛选简历、安排面试、评估候选人等重复性任务，从而减轻HR的负担，提高招聘的精准度和效率。
例如，Josh Bersin公司发布的Galileo，作为世界首个人力资源AI专家助理，能够为企业提供全方位的招聘支持。
3.以数据为中心的招聘数据驱动的招聘决策已成为趋势。
企业不再仅凭直觉和经验进行招聘，而是通过数据分析来评估候选人的绩效潜力、文化契合度等。
这要求企业建立全面的人才数据库，利用大数据和AI技术进行深度挖掘，以更准确地预测候选人的表现，并优化招聘流程。
二、人才培养与发展：从单一培训到全面赋能1.基于技能的人才管理技能差距和快速迭代的技术环境使得技能成为组织关注的重点。
基于技能的人才管理要求企业重新定义人才的生命周期，从招聘、发展到重新部署的全过程都围绕技能展开。
这要求企业不仅关注员工的现有技能，还要通过培训、项目实践等方式持续提升其技能水平，以匹配不断变化的业务需求。
2.个性化学习与发展传统的“一刀切”培训模式已无法满足员工的个性化需求。
高校实施人本管理的理论基础及路径分析
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第 ２ 卷第 ２ ６ 期
绥化学院学报
Ｊｕ ａ ｆ ｕｈ ａＵｎｖｒｉ ｏ ｒ ｌ ｉｕ ｉｅｓｔ ｎ ｏＳ ｙ
２０ 年 ４ ０６ 月
Ａ ｒ２ ０ ｐ ．０ ６
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ｖ０ ． ６ Ｎｏ ２ Ｉ２ ．
高校 实施 人 本 管 理 的理 论 基础 及 路 径分 析
财富 蕴藏其中 ， 》强调要把人作为发展的中心， “ 人既是发 重和自 我实现等５ 种基本需要的理论。这些理论提醒企业管 又是发展的终极目 ， 标”教育要实现人的全面 理者必须更加重视“ 的因素， 人” 提高人在管理中的地位。 ０ 展的 ２ 第一主角，
— —
世纪８ 年 ０ 代以 全球经济、 来， 政治、 文化都发生了深刻的变 发展。
个人和 学校 的“ 心理契约” 高校 实施人本 管理 的有效路径 。 是
关键词 ： 人本管理 ； 理论基础 ； 径分析 路
中图分类粤：４ — １ 文献标识码： 文章编号： ０ — ４９￣０） — １ — ３ Ｇ０ ０ Ａ １ ４ ８９１ ６ｏ ０５ ０ ０ ２ ３
在知识经济条件下， 管理的中心已逐渐实现由“ 到 为管 物” 理理 论的 创新提供了 强大的 动力。 人本管理思想受到了 “ 的转变， 人” 作为以 培养人才 为根本目 的的 高等教育， 更是应 广泛重视， 并形成了基本理论框架。人本管理理论以人的个 该坚守以人为 本的管理理念。因为只有实施人本管理， 性发展为基 才能 本出 发点， 强调职工个人目 标与企业目 标的协调
化， 们的生 人 产方式、 生活方式、 交往方式和思维方式的更新， 以人为 本就是 把人当作学校的管理之本， 人的 强调 本性
・
“
［ 收稿日期］ｏ５ ０ — ７ ２ｏ — ７ ２ ［ 作者简介］ 李志国（ ６ 一）男， １ ３ ， 黑龙江肇东人 ， ９ 黑龙江绥化学院基础部主任， 副教授 ， 主要研究方向： 教育管理。
人本思想在学校管理中的应用
人本思想在学校管理中的应用人本思想起源于人本主义，是一种强调尊重和关爱个体的理念。
在教育领域，人本思想强调将学生置于教育的中心，尊重学生的个性和需求，以实现他们全面发展为目标。
在学校管理中，人本思想也被广泛应用，以促进教育的公平、民主和全面发展。
本文将探讨人本思想在学校管理中的应用，并分析其对学校管理的积极影响。
人本思想在学校管理中的应用体现在对学生的尊重和关爱上。
根据人本思想，每个学生都应该被尊重为独特的个体，学校管理者应该关注每个学生的成长与发展，并为他们提供相应的支持和帮助。
在实际操作中，学校管理者可以通过设立个性化的学习计划，鼓励学生参与学校决策，提供心理辅导和咨询等方式，来体现对学生的尊重和关爱。
这种关心学生个体差异的做法有助于激发学生的学习兴趣，增强他们的自信心和责任感，提高学习效果，使学校管理更具人性化。
人本思想强调教育的公平和民主。
在学校管理中，这意味着学校管理者应该尊重每个教师和学生的权利，提供公平的教育资源分配，确保每个人获得平等的机会。
学校管理者可以通过建立公平的招生政策、提供公平的教学资源和教学条件，消除各种形式的歧视，使教育成为一个公平的竞争平台，让每个学生都有机会获得优质教育。
人本思想还强调教育的民主参与，学校管理者应该鼓励学生、家长和教师参与学校管理决策的过程，保障每个人的发言权和参与权。
这样做不仅有助于提高学校管理的透明度和效率，也能培养学生的民主意识和责任感，为他们成为未来社会的积极公民做好铺垫。
人本思想还强调教育的全面发展。
在学校管理中，这意味着学校管理者应该培养学生的全面素质，包括认知、情感、社会和技能等方面。
为了实现这一目标，学校管理者可以在课程设置、教学方法和评价方式上进行创新，为学生提供多元化的学习途径和活动机会，让他们在学习的过程中开发自己的潜能、培养创新精神和团队合作能力。
学校管理者还应该关注学生的心理健康和个性发展，提供心理健康教育和辅导服务，帮助学生建立积极的人生观和价值观，增强适应社会的能力。
《管理思想史》课程教学大纲
系统理论概述
系统理论强调组织是一个开放的、动态的系统，由相互依存、相 互作用的各个组成部分构成。
它将组织视为一个整体，重视组织内部各要素之间的相互关系和 协调作用。
主要观点
1. 整体性 2. 开放性 3. 动态平衡 4. 反馈机制
质量管理理论
1 1. 质量控制
2 2. 全面质量管理
强调在生产过程中控制质量，
分析当代管理趋势，展望未来管理思想的 发展方向。
课程目标
1 1. 了解管理思想史
深入了解管理思想的演变历程，掌握不同历史时期管理思 想的理论基础、代表人物及其主要贡献。
2 2. 提升管理思维
培养批判性思维，并运用历史视角分析现代管理问题，为 未来管理实践提供借鉴和启发。
3 3. 掌握管理方法
学习并掌握不同管理思想的实践方法，提高管理能力，应 对复杂多变的管理环境。
战略制定
企业战略制定需要明确企业愿景、使命和目标，确定实现目标的具体路 径和行动方案，以及资源配置和组织结构调整等问题。
战略实施
战略实施是将战略规划转化为现实行动的过程。需要组织和管理资源， 协调各部门之间的工作，并根据实际情况调整策略，确保战略目标的实 现。
战略评估
战略评估是评价战略执行效果的过程，通过对战略实施效果进行分析， 发现问题，并提出改进措施，不断完善和优化企业战略。
中世纪的管理实践主要集中在农业生产、手工业生产和教会活动中。农业生 产以自给自足为主，手工业生产以作坊为主，教会活动以宗教传播和慈善事 业为主。
工业革命时期的管理思想
机械化生产
工业革命带来了机械化生产，提高了生产 效率，同时也催生了新的管理需求。
劳动分工
亚当·斯密提出劳动分工理论，强调专业化 和协作对生产力的提升作用。
国企人力资源管理激励机制的优化策略与创新路径探析
国企人力资源管理激励机制的优化策略与创新路径探析引言为了能够对职工进行科学有效的管理，充分发挥职工价值，企业需要深刻认识激励机制建设的重要性，通过不断完善人力资源管理中的激励体系，调整薪酬激励机制，在企业内部营造公平的竞争环境，明确绩效考核指标，以指标管理，对职工的行为进行约束，更好地规范职工工作，确保职工的工作动力能够充分被激发和调动，最大限度地在实现自我价值的基础上，促进企业经济效益最大化。
对此，国有企业在新时期改革创新发展的进程中，需要重视人力资源管理工作的不断创新优化，以精神激励和物质激励有效结合，实现差异化激励机制，更好地激发职工的内在潜力，在国有企业内部营造良好的竞争氛围，帮助国有企业实现长期稳定发展。
基于此，本文就国企人力资源管理激励机制的优化策略与创新路径进行探究，以供参考。
一、国企人力资源激励管理的价值（一）调动职工积极性国企人力资源激励管理的应用价值，在于能够更好地调动企业职工的工作积极性，作为国有企业人员配置的重要管理手段，通过人力资源管理工作的开展，更好地对企业的职工进行调配，使得国企职工在相应的岗位上发挥最大潜力。
激励机制的建立，能够不断提高人力资源管理的实效性，通过科学合理的绩效考核机制和奖惩机制，对职工的工作情况进行考核和评价，并将其考核结果和职工的绩效薪酬、奖金等直接挂钩，能够更好地激发职工的积极性和主动性，使其更加自主、高效地完成工作，对于推动国企可持续发展有着重要作用[1]。
（二）优化人员配置企业在明确激励机制的情况下，打破固化的人才引进模式，更多地面向市场招聘，开辟多元化人才招聘渠道，并对重点人才进行动态跟踪关注，提高职工福利待遇，明确企业文化，吸引更多有才学、有抱负的专业化创新人才进入国企工作，为企业创新发展储备人才资源。
由此更好地对人员配置进行优化，灵活调整人员配置，以岗位为导向进行动态化管理，做好对岗位的分析、绩效评估等工作，提高人才和岗位的适配度，更好地在国企可持续发展进程中发挥人才优势，提高企业在市场上的核心竞争力。
人本管理理念在企业管理中的现实价值
人本管理理念在企业管理中的现实价值摘要：在经济全球化与社会信息化席卷的大背景下，人本管理理念在企业发展中扮演着不可忽视的重要作用，它不仅是企业安身立命的重要指导理念，更为企业做长做久做大提供强有力的智力支持。
人本管理理念注重员工在企业发展中的主体性作用，充分调动员工的积极性、主动性、创造性。
人本管理理念具备较为悠久的历史发展轨迹与脉络，是契合时代发展进步的重要价值理念。
人本管理理念在企业管理中的内容阐释，由现代激励机制的应用、人际关系管理的强化、组织文化建设的构筑所构成。
与此同时，满足员工个性化发展需要、创设企业民主化环境氛围、促进员工与企业共同成长，作为人本管理理念的现实价值，具有深刻的研究意义。
因此，本文旨在挖掘未来人本管理理念在企业管理过程中的核心价值与目标宗旨。
关键词：人本管理理念；企业管理；现实价值前言伴随着经济的高质量发展和市场竞争的不断扩大，促使企业从更深层次的角度去挖掘管理企业最具精华的部分，以此来提高企业的生产效率，获得更大的市场份额。
与此同时，人作为企业生存和发展最为关键的资源，在现代企业竞争中扮演至关重要的作用，现代企业必须充分将人作为发展的主体，将内部员工的工作能力与天赋进行有效的激发，尽最大努力将员工的积极性、主动性、创造性进行调动，创设和谐互助的企业文化环境与氛围，此举既有利于将人本管理理念充分贯彻于企业发展过程始终，更有助于实现企业与个人的双向共进的终极目标。
1.人本管理理念在企业管理中的发展历程人本管理理念是将人作为企业管理活动的核心，也是企业发展中最必不可少的资源，它提倡将企业内部全部成员作为管理工作的主体，通过合理配置与充分统筹人力资源，为相关的既得利益者履行服务职责，为实现组织目标与个人目标双向统一奠定强有力基础的管理实践活动。
众所周知，现代企业管理的最终目的是促进人与企业的共同成长，因此，为了充分保证员工的个性化发展，企业就需要贯彻人本管理方式，通过建立相应的企业组织结构、框架、体系来彰显人本管理理念。
人本价值回归与显示路径
而采取 的价值取向的话， 那么改革开放 ３ ０周年 的今天，公平优先， “ 兼 顾效率” 则应该得 到本来应有的价值地位 。“ 没有社会各阶层之 间的 利益的合理调整和 良性互动 ， 没有社会各阶层 的共同富裕， 哪里有什 么和 谐社会 可言幛共 同富裕这一社会主义本质特征展开的必然 结果 才会 是和 谐社会 的生成 。我们决不允许社会阶层问的差距无原则的 拉大下去， 这是从根本上违背社会主义 的价值取 向的。 人本价值的回归与社会层级改造， 是社会主义和谐社会 目的与手
针对这种情况， 我们应该始终 围绕现实人 的生活世界展开价值取向的 研究， 处理好市场经济与社会主义制度的关系， 处理好 社会物质 财富 与精神财 富的关 系。 始终站在人本价值的立场来构思发展 的思路 ， 在 面临与人本价值这个根本的价值取 向相违背 的短暂的利益选择时， 一 定要果断的放弃 。
那 么 ， 于社 会 主 义 的 中 国 ， 对 阶级 的对立 已经 消 除 ， 并 不表 明现 这
示了近代资本主义社会发展 的一个重要特征 ， 就是经济或社会财富的 增长以牺牲个人 的平等发展、 自由发展和全面 发展 为代价 。 具体而言 就是： 物对人的统治 ， 人仅仅成为创造物质财富的手段 ， 使人不能真正 发展： 资本 占有劳动 ， 人成为资本的奴隶， 使人不能平等发展 ： 机器支
在物质 利益充斥着 市场经 济的今天 ，行政价值 取 向是 立足于
“ ， 物” 还是立足 于“ ， 人” 是人为物服务 ？还是物为人服 务？改革开放
３ 以 来 ， 国发 生 了翻 天 覆 地 的 变 化 。然 而 ， Ｏ年 中 物质 世 界 的 富裕 并 不
基于人本理念的行政组织内部管理设计
（ 南京 大学公 共管 理学 院 ， 苏 江 南京 ２０ ９ ） １０ ３
［ 摘要］ 随着外部社会环境的迅速 变迁、 内部管理 的制度强化 以及政府期望值与社会期望值的不断提
升 ， 政 组织 成 员心理 压 力加 剧 ， 严 重影 响 行 政 组 织 的正 常 运 转和 内部 管理 。倡 导 个性 化 的 职 业 生 涯设 行 这 计、 塑造人 本 型的 行政 组织 文化 、 完善人 性化 的心理 调适 机制 以及搭 建制 度化 的 决 策参 与平 台等人 本 管理 的
体 的潜能 ， 在个人职业 目标和组织 目标之间形成认 同， 使之成 和心理素质进行 全面了解 。这是 目前公 务员 统一 考试 所不能 解决的。行政组织人 力资源 管理部 门可 以借 助心理 专家 ， 通 心理测试 以及税收 知识综合 考试 等形式对新 成员进 传统 行政组织 理论过 于强调效率和 控制 ， 而忽 视了组织 过面谈 、
［ 收稿 日期］０６ ０ — ７ ２ ０ — ８ ０ ［ 基金项 目］ 江苏省 高校哲学社会科 学基金 资助项 目 ０Ｓ］ １０３ （５Ｊ ８ ００ ） ３ ［ 作者简介］ 张 ￣（９０ ， ， １７ 一）女 江苏扬 州人 ， 南京大学公共管理学院 ２０ 级博士研 究生。 ０５
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维普资讯
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２０ ０６年第 １ ０期 （ 总第 １６期 ） ３
广 西社 会科 学
ＧＵＡＮＧＸＩＳ ＯＣＩ ＡＬ ＣＩ Ｓ ＥＮＣＥＳ
ＮＯ ． ０． ０ １ ２０ ６
（ ｕ ｌ ｉ ｌ ， Ｏ．３ ） Ｃ ｍｕａ ｖ ｙ Ｎ １ ６ ｔｅ
基 于 人 本 理 念 的 行 政 组 织 内 部 管 理 设 计
与组织成员 的共 同成长 已成 为理论界 和实务界共 同关注 的焦 路 径 。
航空类院校大学生人文精神培养的实施路径
论航空类院校大学生人文精神培养的实施路径张涛（西安航空学院思政部陕西·西安710077）【摘要】航空类院校是高等教育的重要组成部分，加强航空类院校人文素质教育，对大学人文素质的提高具有很大的促进作用。
本文笔者从航空类院校的航空特色入手，简单地分析了航空类院校人文精神培养的实施路径。
【关键词】航空类院校人文环境人文精神【中图分类号】G641【文献标识码】A【文章编号】1009－8534（2012）02－0074－03航空类院校是指以航空类专业为主要办学特色的高等学校，包括国家重点大学、高职高专类院校等主要的办学实体。
随着国家经济的不断改革发展，航空产业在国民经济中的重要地位日益凸现出来，当前航空产业是国家重要的战略产业之一，航空产业的发展对经济建设和国家安全的意义越来越大，因此，国家对航空产业的支持力度和政策倾向也越来越明显，在国家大力发展航空产业的时代，航空类院校遇到了绝好的发展时机，作为航空类院校培养的航空类专门人才对航空产业的发展具有绝对重要的作用，所以航空类院校在今天比以往任何时候都感到责任重大，航空类院校培养出来的学生必须能够满足航空产业的需要，怎样才能培养出合格的人才是摆在航空类院校面前的一道历史性课题，作为教育工作者必须以对国家、社会高度的责任感来办教育，使教育满足社会的期望。
在这种背景下，我们航空类学校培养出来的学生必须是具有扎实专业理论知识和过硬的专业技能，同时又具有高度人文素质的合格人才，正如著名美学家叶朗先生所指出的，大学教育不是单纯的职业教育，他的目标不能仅限于对学生进行职业训练，而是要培养具有较高文化素质和健康高尚人格的全面发展的创新型人才。
爱因斯坦说学校的目标始终应当是：青年人离开学校时，是作为一个和谐的人，而不是作为一个专家。
和谐的人是科学精神和人文精神相统一的人。
人文精神是一种普遍的人类自我关怀，具体表现为对人的尊严、价值、命运的维护和关切，对人类已留下的各种精神文化的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造［1］。
行为科学管理案例
行为科学管理的重要性
01
提高员工满意度和 忠诚度
通过关注员工需求和动机，满足 员工的需求，提高员工的满意度 和忠诚度。
02
提升组织绩效
通过激发员工的积极性和创造力， 提高组织的生产效率和工作质量。
03
促进组织变革和发 展
通过行为科学管理，帮助组织适 应外部环境的变化，推动组织的 变革和发展。
02
个性化人力资源管理
通过人工智能分析员工个人特点和行为模式，实现更精准的人才选 拔、培训和激励，提高人力资源管理的个性化水平。
智能工作场所管理
借助人工智能技术，实现工作场所的智能化管理，如智能监控、智 能环境调节等，提高员工的工作舒适度和效率。
行为科学管理与其他管理理论的融合发展
与战略管理的融合
将行为科学管理理念融入企业战 略制定和实施过程中，关注员工 行为对企业战略目标实现的影响。
Hale Waihona Puke 例二：团队建设活动总结词团队建设活动是行为科学管理中促进团队协作和沟通的重要手段，通过团队活动增强团队凝聚力和合 作精神，提高团队绩效。
详细描述
某公司为了加强团队协作和沟通，组织了一次团队建设活动。该活动包括团队合作项目、团队沟通训 练、团队信任游戏等多种形式，旨在提高团队成员之间的相互了解和信任。通过这次活动，团队的凝 聚力和合作精神得到了增强，团队绩效也有了明显的提升。
机遇
随着科技的发展和社会的进步，越来 越多的数据和信息可以被用来分析和 理解员工行为，为行为科学管理研究 提供了更广阔的空间和机会。
THANK YOU
感谢聆听
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行为科学管理实践建议
强化员工激励
目标设定与奖励制度
明确员工的工作目标，建立与 之匹配的奖励制度，激发员工 的工作积极性和创造力。
科学管理与人本管理相结合的现实性分析
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人双方的利益诉求得以实现。
ｆ 关键词１ 科学管理； 人本管理； 对立统一； 现实性分析 【 中图分类号】 Ｆ３ ８０ 【 文献标识码】 Ａ
Ａ ａ ｉ ｉ ｔ Ｆｅ ｓｂｌ ｙ Ａｎａｙ ｉ ｃｅ ｉ ｃ Ｍ ａ ｇ ｍ ｅ ｎｄ Ｈ ｕ ａ ｉｔｃＭ ａ ｇ ｍ ｅ ｉ ｌ ｓｓｏｆＳ ｉｎｔ ｎａ ｅ ｎｔａ ｍ ｎ ｓｉ ｎａ ｅ ｎｔ ｉ ｆ
ａｅ ｅｔ ｅｒｏＦｅｅ ｃ Ｗｉ ｈ ａｌ （８６ １ １） ｈｎ ｏｌ ｆ ｄａ ｅｌｌ ｇｍ ｎ ｔ ｏｙ ｆ ｒｄｒ ｋ ｎ ｗＴ ｙ ｒ１５ － ９５， ｉａ ｈｕｄ ｉ ｑｉ ｈ ｉ ｓ ｏ Ｃ ｓ ｎ ｎ ｌ
ｐｉ ｂｔｅｎｔｅ ｙ ｏ ｐ ｔｏ ｅｅｓｙ ｏ ｔ ｅ ｅ ｈ ｍｂ ｃｍ ａ ｓ￣ｎｃｓｉ， ｎ ｗ ｉ ｔ
所以我们要在尊重科学的基础之上坚持人本管理以工具理性为基本手段以价值理性为目标方向将工具理性和价值理性在合理的比例之下相结合的新的管理理念才是最适合现代社会发展需要的管理理念将科学与人文有机的结合在一起一方面按照工具理性的思维增强操作技术性提高科学性的含量另一方面要使一切管理行为都能体现出人本的道德判断和价值观这种管理并不是简单的将科学管理和人本管理进行机械的组合而是对科学管理与人本管理两大理论的实际内化和本质超越
Ｋ ｙｗ ｒｓ ｓｉ ｔｉｍ ｎｇｍｅＬ ｕ ａｉｉ ｍ ｎｇｍ ｎ，ｎｔｏｏｐｓｅ， ａｉｉｔ矗ａ ｓ ｅ ｏ ｄ： ｃ ｎｆ ａａｅ ｎ ｈ ｍ ｎｓｃ ａａｅ ｅｔｕｉ ｆｐ ｏｉｓｆ ｂｌ ｌｌ ｉ ｅｉ ｃ ｔ ｙ ｔ ｅ ｓ ｉ ｌｙ ｓ ｙ
护理实践场域下SECI隐性人文管理模式的显性化探究
护理实践场域下S E C I隐性人文管理模式的显性化探究刘竹,黄仕明,袁晓丽,陶明,王翠,江智霞T h e e x p l i c i t r e s e a r c ho f S E C I t a c i t h u m a n i s t i cm a n a g e m e n tm o d e l i n t h e f i e l d o f n u r s i n gp r a c t i c eL I UZ h u,H U A N GS h i m i n g,Y U A N X i a o l i,T A O M i n g,W A N G C u i,J I A N G Z h i x i a(A f f i l i a t e d H o s p i t a lo fZ u n y i M e d i c a lU n i v e r s i t y,G u i z h o u563000C h i n a)A b s t r a c t H u m a n i s t i cm a n a g e m e n t i sat r a n s c e n d e n c eo f t h et h e o r y o fh u m a n i s t i c m a n a g e m e n t i nt h ee r ao fk n o w l e d g ee c o n o m y.H u m a n i s t i cm a n a g e m e n t r e g a r d s"p e o p l e"a st h ec o r eo fm a n a g e m e n t,e m p h a s i z e st h ed e v e l o p m e n to fh u m a nr e s o u r c e st h r o u g h"c u l t u r e",r e g a rd s"pe o p l e"a st h e p r o d u c t i o na n d m a n a g e m e n tc e n t e r,t h e m a s t e ro fe n t e r p r i s e sa n d m a n a g e m e n t,a n da t t a c h e s i m p o r t a n c e t o"p e o p l e's"m a n p o w e r,p h y s i c a l s t r e n g t h,t a l e n t,i n t e l l i g e n c e,s o u l a n ds p i r i t.S p e c i a l a t t e n t i o n i s p a i d t o t h eh a r m o n i o u s a t m o s p h e r e,c u l t u r ea n df l e x i b l el e a d e r s h i p i n m a n ag e m e n t.N u r s i n gh u m a ni s t i c m a n a g e m e n ti sa l s oi n s e p a r a b l ef r o m t h ei n i t i a l c o n s t r u c t i o no f s o c i a l i z a t i o n,n u r s e sa r e i n s e p a r a b l ef r o mt h es o c i a l a n d w o r k"p r a c t i c ef i e l d",i n s e p a r a b l ef r o mt h ec o n n o t a t i o no f n u r s i n g c u l t u r e g u i d a n c e.C o m b i n i n g K u r tL e w i n's"f i e l dt h e o r y"w i t hS E C I(s o c i t i z a t i o n,e x t e r n a l i z a t i o n,c o m b i z a t i o n,i n t e r n a l i t i o n) m o d e l,s t a r t i n g f r o m t h e i n t e r n a la n de x t e r n a l f a c t o r st h a ta f f e c tt h eh u m a n i s t i c m a n a g e m e n to fn u r s i n g,t h i s p a p e re x p l o r e dt h e e x p l i c i t p r o c e s s o f S E C I h i d d e nh u m a n i s t i cm a n a g e m e n tm o d eu n d e r t h e"p r a c t i c e f i e l d"o fn u r s i n g,s oa s t o t r y t o p e r s p e c t i v e t h e h u m a n i s t i cm a n a g e m e n t o f n u r s i n g f r o man e w A n g l e i na na l l-r o u n d a n dm u l t i-p e r s p e c t i v e,i no r d e r t o p r o v i d e ab e t t e r r e f e r e n c e f o r n u r s i n g m a n a g e r s t o p r a c t i c eh u m a n i s t i cm a n a g e m e n t i n t h e p r a c t i c e f i e l d.K e y w o r d s h u m a n i s t i cn u r s i n g m a n a g e m e n t;f i e l d t h e o r y;S E C Im o d e l摘要人文管理是知识经济时代对人本管理理论的超越,人文管理将 人 视为管理核心,强调以 文化 开发人力资源,把 人 视为生产及管理中心㊁企事业及管理主人,重视 人 的人力㊁体力㊁人才㊁智力㊁灵魂与精神,同时特别重视管理中的和谐氛围㊁文化及灵活的领导方式㊂护理人文管理同样离不开社会化的初构,护士离不开社会和工作 实践场 域,离不开护理文化内涵指引㊂本文将库尔特㊃勒温 场论 与S E C I(s o c i t i z a t i o n,e x t e r n a l i z a t i o n,c o m b i z a t i o n,i n t e r n a l i t i o n)模型相融合,从影响护理人文管理的内外因素出发探究护理 实践场域 下S E C I隐性人文管理模式的显性化过程,尝试从一个新的角度全方位㊁多视角透视护理人文管理,以期更好地为护理管理者在实践场中践行人文管理提供参考依据㊂关键词人文护理管理;场论;S E C I模型d o i:10.12104/j.i s s n.1674-4748.2023.29.012隐性护理人文管理模式的显性化是指将护理管理实践中不易言说的管理理念采取某种具体的举措表达出来,即为隐性人文护理管理理念的显性化㊂野中郁次郎认为,隐性知识是 知而不能言者众 高度个人化 并植根于实际情境中的知识[1]㊂护理人文管理同样需植根在管理的实践场域下,结合护士实际需求对其管理,但护理人文管理 风格㊁态度㊁信念 等的不同会影响临床护士在实践中的护理实践效果㊂护理人文管理并非全部是显性的,部分则是与环境相互作用后以隐性管理知识的存在形态,需将其显性化㊂护理人基金项目贵州省遵义市科学技术局课题,编号:遵市科合H Z字 2019 54号㊂作者简介刘竹,主管护师,博士,单位:563000,遵义医科大学附属医院;黄仕明㊁袁晓丽㊁陶明㊁王翠㊁江智霞(通讯作者)单位:563000,遵义医科大学附属医院㊂引用信息刘竹,黄仕明,袁晓丽,等.护理实践场域下S E C I隐性人文管理模式的显性化探究[J].全科护理,2023,21(29):4084-4086.文管理实践的背后往往隐藏护理管理者对管理的想法㊁观点及信念,多数无法用有形的方式表达出来㊂ 场 是物理量在空间区域的分布,强调了环境场域的重要意义,S E C I[潜移默化(s o c i t i z a t i o n)㊁外部明示(e x t e r n a l i z a t i o n)㊁系统整合(c o m b i z a t i o n)㊁内部升华(i n t e r n a l i t i o n)]模型是知识转化的4种模式,分别对应不同实践场域㊂据此,本文将从实践场域理论出发,融合S E C I4种模型对护理人文管理的显性化进行探究,以期实现护理人文管理的显性化共享,为进一步实践护理人文管理提供指引㊂1定义1.1场论德裔美籍心理学家库尔特㊃勒温借用物理学 场 的概念提出 场论 ,指出 人㊁环境㊁心理空间 具备整体性,个人行为是由 心理生活空间 决定,个人的 渴求㊁目的 与个体行为相联系,此为一种在 时间 与 空间 内的交互作用力,即心理动力机制,人的行为受心㊃4804㊃C H I N E S EG E N E R A LP R A C T I C E N U R S I N G O c t o b e r2023V o l.21N o.29Copyright©博看网. All Rights Reserved.理动力的影响[2]㊂本文拟借助 场论 ,探索 场论 视域下的 心理生活空间 ,探究 护理管理者-护患-利益共同体 多方情感㊁信念㊁目的㊁需求及行为改变过程㊂1.2S E C I模型日本学者野中郁次郎1995年在‘创新求胜“一书中首次提出知识转化 S E C I 模型,指出知识存在显性㊁隐性两大场域,场域能量能相互转化,包括潜移默化㊁外部明示㊁系统整合㊁内部升华4个基本过程[3]㊂强调个体隐性知识扎根于个体实际行动㊁个人体验及个体价值信念甚至植根于组织文化中,与勒温 场论 中 心理动力 导致人行为变化的 解冻-流动-重冻 相互映衬,互为解释㊂1.3护理人文管理人文管理跳出了以往所有管理形态,以提高物质生产效率为目的的窠臼,是以人的自由和解放为目的,以提供人文关怀为特征,以促进人的自由全面发展为最终目标管理[4]㊂护理人文管理是对人存在的意义㊁价值㊁自由㊁发展给予尊重和关注的思想,体现在对护士权利㊁要求㊁人格等的关注以及对其护理工作给予的体谅和关怀,护理人文管理植根于 以人为本 的科学发展观,是顺利开展护理各项工作的重要保障㊂因此,如何有效开展护理人文管理,利用人文管理理念在不同 时间㊁空间㊁地域 满足利益共同体需求,落实到护理工作的每个细节尤为重要㊂2 场 与 S E C I 融合的基础2.1社会化环境 场域 的联系基础之所以说 场 与 S E C I 相融合的方式可以用来指导护理人文管理模式的显性化,是因为 场论 把环境包容于 生活空间 中,强调个体生活空间中的主要部分及需求变化㊂而S E C I模型存在的基本前提即任何领域的知识管理或人的学习管理过程都离不开社会情景化与社会交往化,个体在不同 时间 空间 场域 隐性向显性的转化过程离不开 场域 ㊂护理人文管理的核心为 人 ,管理者在实施人文管理过程中无法去社会情景化, 场域 是护理人文管理过程中相互依存实事的本质㊂因此,护理人文管理是包容个体的 格式塔 ,要实现践行好护理人文管理需真正了解利益共同体的实际需求,了解护患相互依存的内容关系,厘清人文管理社会化 场域 下的联系基础,才能更好地实施护理人文管理㊂2.2团体动力的场域变化基础场论 与 S E C I模型 都提出了准稳状态㊂勒温曾分析个体行为是 解冻-流动-重冻 过程,此外个体对 内在变化的抵制 ,勒温称为 社会习惯 ,其隐藏于个体与团体标准的关系中,维系团体生活的固有水平,而S E C I变化的每个阶段也需打破准稳态,才能跨越另一个领域,有异曲同工之妙㊂同样,如何在护理管理过程中将人文理念渗透到组织,将隐性人文管理理念与决策显性化,也需打破人文管理的准稳态,让人文落地实践才能促使护患人文管理得到新的突破,跨越 隐性 显性 的转化㊂2.3护理人文管理个体需求在社会化场域中转化的基础场 与 S E C I 融于护理人文管理的基础是个体需求在社会化场域中的转化,当代医疗 技术与人文 的融合是医学发展大环境的主流,人文关怀不仅是构建和谐医患关系的润滑剂,关怀需求更是 护理管理者-护-患-利益共同体 的共需㊂从场动力理论分析, 人文管理 是护患行为改变的内驱动力,包容于生活空间中,从而促使护患行为的依存与改变,而护士内在需求与环境之间的相互作用又是护理人文管理的具体体现㊂因此,如何在 场域 内为护患营造一个 人文环境 极为重要㊂3场域下S E C I隐性护理人文管理模式的显性化构建护理人文管理是在社会场域中输入输出的过程,外在环境的刺激因素(E)会影响护理人员的行为(B)导向,会影响 护理管理者-护-患-利益共同体 理念㊁态度㊁行为等显性化转变[3-5]㊂因此,如何有效促进护理管理实践场域下的人文管理,如何显性化构建场域下的S E C I隐性护理人文管理模式, 场 理论与S E C I模型给护理人文管理带来了新的视角,拟将场域下S E C I 隐性护理人文管理模式的显性化模式进行构建㊂见图1㊂图1基于S E C I为支撑 仁爱实践场为主导的护理文化管理模型图3.1构建社会化仁爱氛围护理人文管理创始场㊃5804㊃全科护理2023年10月第21卷第29期Copyright©博看网. All Rights Reserved.社会化阶段是通过个体之间共享隐性经历的转化过程,在此过程中知识共享主体形成思维和技能共享的空间,个体主观意愿占据主要位置并发挥重要作用,故 社会化 过程本质上是一种原生体验的积累[1]㊂由于隐性知识隐藏在人的内心深处,不易编码和传播,具有情景化的特点,故个体获取隐性知识的关键途径是通过与他人接触或实际行动获取,例如 观察㊁模仿㊁倾听和实践 进行[1]㊂因此,在护理人文管理创始阶段在于营造人文关怀㊁恭敬友爱的环境氛围,如护理管理理念的人文化㊁护理管理素质与经验人文化,还可通过潜移默化的熏陶丰富护理人文管理隐性知识储备,通过护理人文实践管理体验及人文管理魅力,满足利益共同体关怀需求㊂在实践人文管理的过程中尽量让人文管理社交化㊁共享化㊁场景化及系统化,在社会化创始场域中形成人文管理内涵建设的组织内循环㊂3.2促进有效的外部化环境护理人文管理会话场外部化阶段是将抽象的隐性知识转化为显性知识的过程,从而促进知识的外部交流和理解,此阶段需要实践情景再现[1]㊂情景再现需要支持性氛围以及护患的配合,这需要内部文化的引领与护理管理者的情感关怀,文化是不断为管理活动注入生命力和活力,形成全体人员共同价值观的重要一环,推动管理模式发展的关键㊂有研究表明,提高员工心理资本可增强员工对工作的敏感性,从而促使其投入较多的时间与精力,深入发现工作场所事件与行为的关系[4]㊂因此,在护理会话场域下高质量的护理人文管理需注重 医院+护理 文化引领作用,例如将中国传统的儒家仁爱与医院特定文化融合构筑自己的护理仁爱管理会话场域[5];建立有效自上而下的情感交流体系, 利益共同体 沟通有效,相互理解,营造恭敬㊁宽容的内心世界,通过真诚的文化情感交流使人文管理具现化㊁明晰化㊂3.3探索整合化过程护理人文管理系统场整合化过程指从零散的显性知识到系统的显性知识转化过程,包括对各种信息知识进行分类㊁分析,从而促进知识传递与共享,强调信息的有效传播[1]㊂因此,护理人文管理在该阶段要减少信息传递过程的空间阻碍,改善信息获取的途径,让信息透明化㊂研究表明,在工作场所中培训等干预手段是提供员工心理资源㊁提高员工心理资本常用的途径[5]㊂例如,部分学者通过传统文化 坚韧㊁乐观 等积极心理价值观,逐渐开发㊁培育和刺激员工的积极心理状态,从而调动员工的工作积极性[6]㊂但应注意的是 利益共同体 之间的人文情境性在此阶段不能忽略,因为护理人文管理是彰显护理本质的管理路径,该阶段更应该对护理人文理念有所建树,弘扬医学人文精神,从而更好地规范自身行为,为病人提供高质量的护理服务㊂3.4践行超空间的护理人文管理实践场内部化模式是从显性知识到隐性知识的转化过程,是理论与实践紧密结合的过程,也是显性知识形象化和具体化的过程[1,7]㊂在这个过程中显性知识经过内化,成为个体理论知识的一部分,成为扩大化的隐性知识㊂该过程强调知识整合及文化内涵引领作用㊂因此,该阶段的护理人文管理应注重文化的引领作用(如中国传统儒家仁爱理念),但该过程是一个相对漫长的过程,需不断对护士进行反复㊁持续和长时间的培育㊂有研究表明,中国传统文化倡导的自强不息㊁厚德载物㊁恭宽信敏惠等精神,能够更好地塑造员工乐观㊁自信㊁坚韧的心理品质,并促进员工以积极精神面貌投入到工作中[5]㊂4小结本文利用 场 与S E C I的融合㊁转化,探究了影响护理人文管理的内外因素和内在本质,提出了护理人文管理的显性化设想,从一个新的角度全方位㊁多视角透视护理人文管理,以期更好地为护理管理者在实践场中践行人文管理提供借鉴参考㊂参考文献:[1]兰英,杨霞.基于S E C I模型的实习教师隐性知识显性化探究[J].教师教育学报,2020,7(2):1-11.[2]赵燕凌,梁欢欢,薛妍,等.基于勒温场域理论促进人文关怀理念在急诊护理中的应用探索[J].护理研究,2019,33(23):4138-4140.[3]郝冉,王艳,崔萍,等.人文关怀护理在门诊护理管理中的应用效果观察[J].齐鲁护理杂志,2021,27(10):54-56.[4]陈红梅,苗雨君,梁敏.S E C I视域下管理类专业创新型人才培养问题研究[J].对外经贸,2021(11):132-135.[5]晁罡,万佳佳,王磊,等.传统文化培训强度对员工工作投入的影响机制研究[J].管理学报,2021,18(8):1158-1165.[6]苏勇,李倩倩,谭凌波.中国传统文化对当代管理实践的影响研究[J].管理学报,2020,17(12):1751-1759.[7]李冉,刘军豪,陈慧玲.5E护理管理模式配合人文关怀对糖尿病足患者自我效能及并发症风险的影响[J].齐鲁护理杂志,2021,27(5):25-28.(收稿日期:2023-02-24;修回日期:2023-10-07)(本文编辑卫竹翠)㊃6804㊃C H I N E S EG E N E R A LP R A C T I C E N U R S I N G O c t o b e r2023V o l.21N o.29Copyright©博看网. 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精神分析的新进展
社会学家用客体关系的概念来描述团体组织和社会机构中的防御机制,用 分裂作用和躁狂防御等心理学现象来解释社会结构中的冲突问题
对女性俄底浦斯情结的探讨,强调母亲在婴儿的早期生活和心理成 熟中的绝对中心地位,使得克莱因等客体关系理论家成为女性主义 运动的思想先导
自身心理学把自体放在理论的中心地位，并解释了古典驱力模式未能加 以解释的自恋现象。科赫特认为，自恋本质上是正常和健康的，有他自己的 发展路线，健康自恋在人类的创造力中是不可或缺的要素。
科赫特的生活和学术道路
他在维也纳度过了童年时期和青春岁月，而这一时期对其思想和人格的形成产生了深 远影响。 其一，在维也纳接受的教养，使他终生都关注人类的神入能力和神入需要，使他对精神 分析有这欧洲式的理解。 其二，在童年和青少年时期，科赫特深受父母隔膜，疏离之苦，因此，他对现代家庭常 见的冷漠气氛有着深切的体验，深刻的认识到它对人格发展的危害。 其三，纳粹对奥地利的吞并、对犹太人的迫害，加剧了科赫特内心被遗弃的感受，给科 赫特的内心造成双重危害。
精神分析的发展方向 --混乱与整合
• 古典精神分析与客体关系及自体心理学强调 的核心问题有何不同？
一、客体的性质和重心从弗洛伊德的本能驱力向关系的迁移 二、心理结构的性质和形成（本我、自我和超我 ，内化） 三、从客体关系角度看待发展阶段（力比多投注 ，自体和客体相互作用） 四、对冲突及治疗结果的不同观点（本能需要和现实需要 ，发展缺陷）
理论来源
客体（subject）一词，是最早由弗洛伊德创造的专业名词，是在 在讨论本能的内驱力和早期母婴关系的背景中开始用这个词的。
弗洛伊德的个人模型，把最初的一些观点提供给众多追随他的治 疗家。弗洛伊德自己重新修改他自己的思想，放弃和修订了一些 东西。在他连续的澄清和修改它的概念的范围内，他概念的模型 还没有被完整的被定型下来。他的模型包括对客体关系的理解， 虽然他没有发展它的所有含义，没有像后来的学者（客体关系学 派）那样强调客体关系，然而他创造的概念和词汇为后来的客体 关系和自体心理学，提供了基础和初始观点。
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因素相互作用 的结果 。这就要求我们在试图化解包 括群 体 性事 件在 内的社 会 问题 时 ，不 可能 由单 一 政 府部门负责从单一社会 因素 的维度来选择路径 。 也
样 化
就是说 ，仅仅由各级社会综合治理部门从社会层面 “ 社会管理 ， 说到底是对人的管理和服务 ” ， 人本 应对群体性事件等社会问题是本末倒置 ，治标不治
显了我们在社会管理创新工作中的不足和滞后 。
另外 ， 有些地方政府在实施社会管理过程 中， 过
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
由于群体性事件是我国 目 前乃至相 当长一段时 分强调管理 ， 忽视服务 ， 习惯 于用行政命令推行社会 间内社会矛盾 的主要表现之一。 为此 ， 在我 国社会管 管理措施 ， 挫伤其他社会管理主体的积极性 。 这 种做
Ｖｏ ｌ － ３ ３ Ｎｏ ． ３ Ｓ ｅ ｐ ． ２ ０ １ ３
基 于人本精神 的社会 管理创 新路径分析
李文 良， 赵 清芳
（ 国际关系学 院 公共管理 系 。 北京 １ ０ ０ ０ ９ １ ）
摘要 ： 人本精神 即“ 以人为本 ” ， 就是 以人 为中心 ， 尊重 人权 ， 一切为 了人 ， 一切依靠 人 ， 促进人 的全 面发 展 ， 是 我国社会
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ － ０ ５ － ０ ６
作者简介 ： 李文 良（ １ ９ ６ ３ 一 ） ， 男， 国际关系学院公共管理系主任 ， 教授 。
西北工业大学学报
第 ３ ３卷
１ ． ６ ６个 百 分点 。 ” 【 ｌ 】 对造 成 这种 状况 的原 因进 行探 究 法根本满足不了我 国新时期社会事务繁杂 、社会矛 １ 缺少人本精神 ， 没有把人 民群众 的 盾 凸显 、 社 会诉求 多样 、 维稳任务艰 巨 的“ 社情 ” 需 时我们不难发现 ，
第３ ３卷第 ３期
２ ０ １ ３年 ９月
西北 工业 大学 学报 （ 社会 科学 版 ）
Ｊ Ｏ ＵＲ Ｎ ＡＬ ＯＦ Ｎ ＯＲ Ｔ Ｈ ＷＥＳ Ｔ Ｅ ＲＮ Ｐ ＯＬ Ｙ Ｔ Ｅ Ｃ ＨＮ１ Ｃ Ａ Ｌ ＵＮ Ｉ Ｖ Ｅ Ｒｓ ｎ Ｙ（ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ
步讲 ， 从 群体性 事件 成 因来看 ， 它 们 的产 生不 仅 仅 强和创新社会管理 ， 基础性 、 经常性 、 根本性工作是 做好群众工作 ， 可见 ， 人本精神是我国社会管理创新 源于社 会方 面， 而是政治 、 经济 、 文化和社会的综合
一
路径选择根本依据和指 向。
一
、
人 本理念 创 新 ： 实现 社 会管理 主体 多
央提 出社会管理创新 战略 以来 ，社会管理得到 了学 主要 由社会综合治理部门负责。 也就是说 ， 各级社会 界、 政界及广大人民群众 的高度重视 ， 人们纷纷就社 综合治理部 门履行社会管理职能的主要原动力在于 会 管理的内涵 、 理念 、 路径 、 方法等 问题进行 了仁者 社 会管 理对 于预 防群 体 性 事件 的发生 和处 置 具有 一 很 明显 ， 这 是 对社 会 管 理 错误 的认 识 。 从 见仁智者见智的探讨 ，进一步夯实了社会管理的理 定 的裨 益 。
中图分类号 ： Ｃ ９ １ ５ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ９—２ ４ ４ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ —０ ０ ６ ７ —０ ４
创新社会管理 ，是 当前和今后一个时期各级党 理具体操作过程 中， 少数地方政府缺少人本理念 ， 将
政 组 织 面临 的一 项 重大 课 题 和重要 任 务 。 自从 党 中 社 会 管 理看 作 仅 仅 是 应 对群 体 性 事件 的权 宜 之 计 ，
理念创新为社会管理提供理论基础的同时 ，也提供 本 。 由此可见 ， 无论从社会管理 内涵层面 ， 还是从群
了新 的路径 选 择 。随 着 改革 开放 的 深入 和社 会 的转 体性事件的应对层面 ，人本理念创新要求我们把包
型 ，改革开放初期 的社会管理模式 已经很不适应当 括政 府 在 内的所 有 的公共 部 门及 社 会组 织 及 民众 都 今社会发展 的要求 ， 尤其是社会群体性事件的增多， 应纳入社会管理体系之 中，它们各司其责 、分工负 给我们 的社会管理创新工作带来 了很多挑战 ，也凸 责 、 彼此协调和合作 ， 实现社会管理职能。
论基 础。 然而 ， 在 践 行 社 会 管 理 的过 程 中 ， 也 出 现 了 人本理念的层面来讲 ，社会管理不仅仅具有工具理
一
些 误 区和 偏差 ， 制 约 了社 会 管理 的深度 发 展 。 探究 性 意义 ，即各级 政府 履 行社 会 管理 职 能如 何直 接 关
这些误区和偏差的原因， 我们不难看 出， 社会管理中 系到群体性事件 的预防和处置 ；社会管理更具有价 人本精神不足或缺失是其重要原因之一。习近平总 值理性的意义 ，即各级政府履行社会管理职能如何 退 书记指出要 “ 把社会管理寓于为群众服务之 中” ， 加 直 接关 系 到人 民群众 的生 活 水 平 能否 得 到 提 高 。
Ｄ Ｐ和政府财政增长 要。 为此 ， 我们有必要进行人本理念创新 ， 即从管理 利益放 在首位而是过分追求 Ｇ 为此 ， 迫切要求我们以人本精神为核 理念 向服务理念转变。 近几年来 ， 我 国政府职能重心 是其重要原因。
发生根本变化，由以经济职能为核心向社会管理和 心创 新利 益分 配体 制 ，寻 求 发展 与 民众 收益 二 者之
管理创新 路径选择根本依据和指 向， 主要体现在 以下三个方面 ： 一是人本理念创新 ， 实现社会 管理 主体 的多样化 。 二是 人本体制创新 ， 重点实现利益协调 、 社会 保障 、 社会组 织管 理等体制创新。 三是人本手段创新 ， 实现社会管 理工具 由行 政手段为主向法律 、 经济和文 化手段为 主的转化 。 关键词 ： 人本精神 ； 社会管理 ； 路径 ； 创新