TS16949设计和开发控制程序

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3.1 TS内审员考试题

3.1 TS内审员考试题

ISO/TS16949:2009 过程方法培训测试题姓名部门得分单位名称(总分:100,时间:120 分钟)第一部分判断题(每题 1 分,共10 分)1. 过程FMEA 假定所设计的产品能够满足设计要求。

()2. 供应商也必须满足生产件批准程序的要求。

()3. 供应商质量体系的开发仅限制造供方。

()4. 变差是过程的单个输出之间不可避免的差别。

()5. SPC 必需在连续的受控生产过程中才能应用。

()6. 你厂采购部在与原材料供应商签订采购合同前,委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核,这种审核应该是第三方审核。

()7. 实验室范围是指实验室可以测试的试验项目范围()。

8. ISO/TS16949:2009 技术规范规定如果由组织的总部负责产品设计,可以删除7.3 条文中产品设计开发内容。

()9. 测量系统分析只适用于测量可以重复的测量系统。

()10.所有工序都必须进行过程能力分析。

()第二部分:选择题(每小题0.5 分,共40 题,20 分)(一)FMEA 测试题:(共8 题)1.FMEA 进行的时间是:[ ]1)产品/过程出现失效时。

2)新产品/过程设计时3)产品/过程修改设计时4)顾客提出抱怨、投诉时5)(1)+(2)6)(2)+(3)7)(3)+(4)2.FMEA 是一项:[ ]1)质量工程师的工作2)小组的工作3)设计师自己的工作4)生产工人的工作3.以下哪项不是产品的功能?[ ]1)零件的防腐蚀2)转向力适宜3)噪声4)电路短路4.以下哪项不是制造/装配过程失效模式? [ ]1)特性超出政府法规规定2)接收不合格的零件3)空气粉尘超出国家标准4)未经培训上岗5)(1)+(3)6)(2)+(4)7)(1)+(3)+(4)5.失效的后果应该从以下几方面考虑[ ]1)对产品安全和政府法规符合性的影响2)对下一道工序及后序工序的影响3)对汽车性能和寿命的影响4)对操作者和设备的安全性的影响5)对主机厂6)以上都是6.下列三种过程控制方法,应优先选用哪一种?[ ]1)阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率2)查明失效原因/机理3)查明失效模式7.以下哪种情况应优先采取措施?[ ]1)S=9,O=3,D=3 2)S=3,O=9,D=3 3)S=3,O=3。

TS16949程序文件(供应商选择程序)

TS16949程序文件(供应商选择程序)

TS16949程序文件(供应商选择程序)1. 背景TS是一种国际质量管理系统标准,适用于汽车相关行业的供应商。

为了确保供应商的选择符合TS的要求,制定了供应商选择程序文件。

2. 供应商选择程序的目的2.1 确保选择的供应商具备满足客户需求的能力和资源。

2.2 促进供应链上的合作与协调,提升产品质量和客户满意度。

3. 供应商选择程序的步骤3.1 制定供应商选择标准:根据TS要求及公司的需求,确定选择供应商的标准和评估指标,包括但不限于质量管理体系、产品质量、交货能力、售后服务等。

3.2 寻找潜在供应商:通过市场调研、专业数据库、业界推荐等方式,寻找潜在供应商名单。

3.3 进行供应商评估:根据制定的供应商选择标准,对潜在供应商进行评估,包括但不限于审核供应商的文件、访厂评估、样品检验等。

3.4 选择供应商:根据评估结果,综合考虑供应商的能力、可靠性和价格等因素,选择最合适的供应商。

3.5 与供应商建立合作关系:与选定供应商签订合作协议,明确双方的责任、要求和合作方式。

4. 供应商选择程序的实施和控制4.1 负责人:明确供应商选择程序的负责人,并确保其具备相关的背景知识和管理能力。

4.2 文件和记录:制定供应商选择程序的相应文件和记录,包括标准和指标的制定、评估报告、评估结果等。

4.3 审查和更新:定期审查和更新供应商选择程序,确保其符合TS要求和公司的实际情况。

4.4 培训和沟通:对负责供应商选择程序的人员进行培训,确保其理解和遵守程序要求;与相关部门和供应商进行有效的沟通和协调。

5. 监控和持续改进5.1 监控:建立监控机制,对已选择的供应商进行定期监测和评估,确保其持续符合要求。

5.2 持续改进:根据监控结果和市场变化,及时调整和改进供应商选择程序,以适应公司和客户的需求。

6. 附件附件一:供应商选择标准和评估指标附件二:评估报告模板附件三:合作协议范本以上为TS16949程序文件(供应商选择程序)的概要内容,具体细节请参阅相关文件和记录。

设计和开发输出要求点检表(TS16949要求)

设计和开发输出要求点检表(TS16949要求)

设计和开发输出要求点检表(ISO/TS16949:2009要求)
定义/说明/要求/目的:
维修性是指:产品在规定的条件和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维修时,保持或恢复到规定状态的能力。

放行是指:对进入一个过程的下一阶段的许可。

降级是指:为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的变更。

主要设计特性是指:指某一零件、系统或总成有公差规定并可测量的特性,且这些特性在超出公差的情况下,会对该零件或系统的功能、质量成本或可靠性产生不利的或降级的影响。

设计和开发的输出应以能够针对设计和开发的输入进行验证的方式提出,并应在放行之前得到批准。

制造或加工过程可以包括:生产材料、生产或维修零件、装配、热处理、焊接、喷漆、电镀或其他表面处理。

检查表:。

ts16949体系简介

ts16949体系简介

ts16949体系简介
TS16949是一种国际标准,是汽车行业质量管理体系的要求。

它是基于ISO 9001标准的一个补充,专门为汽车制造商和其供应商设计的。

TS16949体系的目标是确保汽车制造商和供应商在设计、开发、生产、安装和服务过程中,能够提供符合客户要求的产品和服务。

它强调质量管理、缺陷预防、持续改进和供应链管理。

TS16949体系要求组织建立和实施一系列的程序和控制措施,以确保产品质量的稳定性和一致性。

这些措施包括质量目标的设定、质量计划的制定、过程控制的实施、供应商评估和选择、内部审核和持续改进等。

举例来说,一个符合TS16949体系要求的汽车制造商会建立严格的质量控制流程,包括从原材料采购到生产线的各个环节都有严格的检验和测试程序。

他们会与供应商建立长期的合作关系,并定期对供应商进行审核和评估,以确保供应链的稳定性和质量可控性。

同时,他们会定期进行内部审核,找出潜在的问题和改进机会,并持续改进他们的质量管理体系。

总之,TS16949体系是为了确保汽车制造商和供应商能够提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求和期望。

TS16949五大手册

TS16949五大手册

TS16949五大手册:▲APQP产品质量先期策划和控制计划▲PPAP生产件批准▲SPC统计过程控制▲MSA测量系统分析▲FMEA潜在失效模式及后果分析一、APQP产品质量先期策划和控制计划APQP=Advanced Product Quality Planning中文意思是:产品质量先期策划(或者产品质量先期策划和控制计划)是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。

产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成。

有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。

它包括从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产,以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动,参加的成员可包括:技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方、顾客的代表。

持续改进是APQP循环的要点,APQP是质量系统中不可或缺的重要子系统,APQP子系统中还包含其它许多系统,如FMEA,控制计划。

二、PPAP生产件批准PPAP:Production part approval process生产件批准程序(PPAP)规定了包括生产和散装材料在内的生产件批准的一般要求。

PPAP的目的是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求,以及其生产过程是否具有潜在能力,在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。

PPAP必须适用于提供散装材料、生产材料、生产件或维修零件的内部和外部供应商现场。

对于散装材料,除非顾客要求,PPAP可不作要求。

三、SPC统计过程控制SPC=Statistical Process Control利用统计的方法来监控过程的状态,确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的变异,统计过程控制(简称SPC)是一种借助数理统计方法的过程控制工具。

产品设计开发管制程序

产品设计开发管制程序
1目的:
对工程塑胶和其他塑胶材料及其制品的设计、开发的全过程进行控制,确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规要求。
2适用范围:
适用于公司工程塑胶和其他塑胶材料及其制品的设计和开发全过程,包括引进产品的转化、定型产品及生产过程的技术改进等。
3职责:
3.1总经理/常务副总批准开发项目。
3.2技术部负责设计和开发全过程的组织、协调、实施工作,进行设计和开发的策划、组织接口、输入、输出、验证、评审、更改和确认等。
5.1 .1设计和开发项目的来源
a.)销售部与顾客签订的新产品合同或技术协议。
b.)生产部根据生产实际情况提出技术革新需求。
c.)市场的需求和上级下达任务。
5.1.2技术经理根据上述项目来源,确定项目负责人,将设计开发策划的输出转化为《设计开发务书》。书包括:
a.)设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段的划分和主要工作内容。
5.1.4.1对于组别之间重要的设计开发信息沟通,由设计组负责人组织相关组别进行沟通。
5.2设计和开发的输入
5.2.1设计开发输入应包括以下内容:
a.)产品主要功能、性能要求。这些要求主要来自顾客或市场的需求与期望,一般应包含在合同、《设计开发任务书》中;
b.)适用的法律、法规要求及其他特殊要求(如ROHS指令等);
c.)以前类似设计提供的适用信息;
d.)对确定产品的安全性和适用性致关重要的特性要求,包括安全、包装、运输、储存、维护及环境等。
5.2.2技术部组织有关设计开发人员和相关部门对设计开发输入进行评审,对其中不完善、含糊矛盾的要求作出澄清和解决,确保设计开发的输入满足任务书的要求。
5.3设计和开发的输出
5.3.3根据产品特点规定对安全和正常使用至关重要的产品特性,包括安装、使用、搬运、维护及处置的要求。

TS16949程序文件APQP控制程序

TS16949程序文件APQP控制程序

TS16949程序文件APQP控制程序一、目的本程序旨在规范产品质量先期策划(APQP)的过程,确保新产品或更改产品的开发能够满足客户的要求,提高产品质量和生产效率,降低开发成本和风险。

二、适用范围本程序适用于公司所有新产品或更改产品的开发项目。

三、职责1、项目小组负责制定和执行 APQP 计划。

协调各部门之间的工作,确保项目顺利进行。

定期向管理层汇报项目进展情况。

2、销售部门收集客户需求和期望,传递给项目小组。

与客户沟通,获取产品相关信息和反馈。

3、设计部门负责产品的设计和开发。

制定产品规范和技术要求。

4、工艺部门负责制定生产工艺和流程。

设计工装夹具和检具。

5、采购部门负责原材料和零部件的采购。

确保供应商按时提供合格的产品。

6、质量部门制定质量控制计划和检验标准。

参与产品的测试和验证。

7、生产部门负责产品的试制和生产。

提供生产过程中的问题和改进建议。

8、管理层提供资源支持和决策指导。

审批 APQP 计划和相关文件。

四、APQP 过程1、计划和确定项目销售部门获取客户需求和期望,包括产品规格、数量、交付日期等。

项目小组对客户需求进行评估和分析,确定项目的可行性。

制定项目计划,包括项目目标、时间表、任务分配等。

2、产品设计和开发设计部门根据客户需求和项目计划,进行产品设计和开发。

制定产品规范和技术要求,包括材料、尺寸、性能等。

进行设计评审,确保设计满足客户需求和相关标准。

3、过程设计和开发工艺部门根据产品设计,制定生产工艺和流程。

设计工装夹具和检具,确保生产过程的稳定性和一致性。

进行过程评审,确保工艺设计满足生产要求和质量标准。

4、产品和过程的确认生产部门进行产品的试制和生产。

质量部门对试制产品进行测试和检验,验证产品是否满足设计要求和质量标准。

对生产过程进行评估,确认过程的稳定性和可控性。

5、反馈、评定和纠正措施收集客户和内部的反馈意见,对产品和过程进行改进。

对改进措施进行验证和评估,确保问题得到解决。

TS16949技术部产品和过程设计开发控制

TS16949技术部产品和过程设计开发控制

TS16949技术部产品和过程设计开发控制首先,技术部门需要建立和维护一个适用于产品和过程设计开发的质量管理体系。

这个体系需要包括质量目标和指标的制定、设计开发阶段的质量规划、设计验证和验证阶段的质量控制、工程变更管理等。

技术部门需要按照这个质量管理体系进行工作,并持续改进,以确保产品和过程设计开发的质量符合要求。

其次,技术部门需要对产品和过程设计开发进行全面的分析和评估。

在产品设计开发阶段,技术部门需要进行产品寿命周期的分析,包括需求分析、设计与开发分析、制造和组装分析等,以确保产品符合客户要求并满足法律法规的要求。

在过程设计开发阶段,技术部门需要进行过程能力分析和过程流程图的制定,以确保过程设计和开发可以实现预期的目标。

此外,技术部门还需要制定适合的设计验证和验证计划,并对设计方案和验证结果进行有效的管理和控制。

在设计验证阶段,技术部门需要对设计方案进行详细的评审,并进行样品生产和试验验证。

在验证结果不符合要求时,技术部门需要及时进行分析和改进,并追踪验证结果的实施情况。

另外,技术部门还需要制定适合的工程变更管理程序,并对工程变更进行严格的控制。

在产品和过程设计开发阶段,技术部门可能会面临一些设计变更的需求,这些变更可能会影响产品的质量或制造过程的稳定性。

技术部门在进行工程变更时,需要全面评估变更的影响,并对变更进行审计和验证,以确保变更后的产品和过程仍然能够满足质量要求。

最后,技术部门需要建立和维护适合的设计和开发人员的能力培养计划。

技术部门的设计和开发人员是产品和过程设计开发控制的主要执行者,他们需要具备相应的技术能力和知识水平。

技术部门需要进行人员能力的评估和培训,以提升设计和开发人员的技能和素质,确保他们能够胜任设计和开发工作。

TS16949标准条款

TS16949标准条款

1范围-1.1总则支持“现场"的外部场所不能获得ISO/TS 16949:2002独立认证。

汽车行业应用过程导向的审核方法包括评审、识别和管理联接的活动。

过程审核方法在体系内检查单个过程间(它们结合在一起,相互影响满足技术规范的要求)的连接的现行控制。

特别应该获得受审核的现场识别的过程与支持性实体(例如,设计中心、总部、配送中心等输出直接形成输入的实体)识别的过程之间的联接的证据。

1.2应用对ISO/TS 16949:2002要求的豁免仅限于以下:1)对于没有产品设计和开发职责的组织,包含在条款7。

3中的要求;2)车辆装配组织仅限于由IATF在ISO/TS 16949:2002的第一版“规则”中所规定的豁免。

除上的说明外,质量管理体系必须提及ISO/TS 16949:2002的所有要求.过程存在,但目前没有应用的情况下,可能发生不适用,例如:在被审核的现场不存在顾客的所有的工装,或顾客的组织间不存在书面服务协议.2引用标准3术语和定义4。

1总要求4。

1。

1总要求-补充当组织外包时,不允许委托技术职责。

应该对产品和过程的设计和开发(7。

3)给予特别的注意.例如:符合顾客零件批准程序,包括内部和外包活动,是组织的职责。

4.2文件要求4。

2中涉及的与汽车行业有关的文件举例包括:业务计划,校准程序,控制计划,顾客特殊要求,工程图样,工程标准,适用的行业标准,检验指导书,教育、资格、培训等的工作描述要求(用以定义最低要求),作业准备表,材料规范,数学(CAD)数据,操作程序,过程图,过程流程图或描述,质量保证程序,质量手册,质量计划,质量方针,试验程序,作业指导书。

记录是为证明规定的结果已经达到或活动已经进行提供证据的特殊类型的文件。

例如:校准结果,合同评审结果,顾客指定的记录,设计评审记录,内部审核报告,管理评审会议记要,产品和过程工程更改记录,试验/检验结果.4.2。

1总则4。

2。

2质量手册4.2.3文件物控制4。

TS16949体系程序文件清单

TS16949体系程序文件清单

TS16949体系程序文件清单1.质量管理体系程序文件清单1.1组织结构定义程序-文件编号:QMP-01-文件名称:组织结构定义程序-内容:定义质量管理体系的组织结构,包括各职责和授权的分配,以确保质量管理体系的有效运行。

1.2质量方针程序-文件编号:QMP-02-文件名称:质量方针程序-内容:确定公司的质量方针,包括质量目标和质量承诺,并确保全体员工理解和遵守。

1.3管理代表职责程序-文件编号:QMP-03-文件名称:管理代表职责程序1.4内部审核程序-文件编号:QMP-04-文件名称:内部审核程序-内容:规定质量管理体系的内部审核活动的过程和要求,包括审核计划、审核程序和审核报告的编制。

1.5工作指导书程序-文件编号:QMP-05-文件名称:工作指导书程序-内容:规定编制、控制和维护工作指导书的要求,确保工作指导书的准确性和及时性。

1.6培训程序-文件编号:QMP-06-文件名称:培训程序-内容:规定培训计划的编制和执行,以确保员工具备实施质量管理体系所需的知识和技能。

1.7文件控制程序-文件编号:QMP-07-文件名称:文件控制程序-内容:规定文件控制的要求,包括文件的编号、变更、发布和废除的程序。

1.8记录控制程序-文件编号:QMP-08-文件名称:记录控制程序-内容:规定记录控制的要求,包括记录的保管、存储、检索和保密的程序。

1.9不合格品控制程序-文件编号:QMP-09-文件名称:不合格品控制程序-内容:规定不合格品处理的程序,包括不合格品的记录、评审、分析和纠正措施的实施。

2.新产品开发与设计变更程序文件清单2.1新产品开发程序-文件编号:NPD-01-文件名称:新产品开发程序-内容:规定新产品开发流程的要求,包括设计评审、样品验证和产品批量生产前的审核。

2.2设计变更程序-文件编号:NPD-02-文件名称:设计变更程序-内容:规定设计变更的管理流程,包括设计变更的申请、评审和批准。

TS16949质量管理体系要求

TS16949质量管理体系要求
TS16949的目的是为了在汽车供应链中建立一个预防为主、 持续改进的质量管理体系,以降低成本、提高效率、减少缺 陷和浪费。
适用范围和对象
TS16949适用于全球范围内的汽车供应链中的组织,包括 制造、组装、维修、零部件制造等企业。
适用对象包括供应商、生产商、维修服务商以及汽车制造 商等。
TS16949管理体系的核心内容
VS
培训内容包括质量管理理论和实践 、质量工具和技术、沟通技巧等, 以确保员工具备必要的质量意识和 技能。
THANKS
谢谢您的观看
详细描述
文件是质量管理体系的基础,包括程序文件、作业指导书、检验规范等。如果文 件体系不完善,会导致体系缺乏有效的指导和支持,影响体系的有效性。因此, 需要完善文件体系,确保文件的完整性、准确性和可操作性。
问题三:供应商管理不力
总结词
供应商管理不力会直接影响到企业的生产质量和交货期。
详细描述
供应商是企业的重要合作伙伴,如果供应商管理不力,会直接影响到企业的生产质量和交货期。因此 ,企业需要加强对供应商的管理,包括供应商选择、供应商评估、供应商关系管理等,确保供应商的 质量和交货期符合企业的要求。
总结词
TS16949实施过程中,员工培训不足会严重影响质量管理体系的顺利运行。
详细描述
员工是企业的核心力量,如果员工对质量管理体系认识不足,会直接影响到 整个体系的运行效果。因此,企业需要采取措施加强员工培训,包括培训计 划制定、培训内容设计、培训效果评估等。
问题二:文件体系不完善
总结词
文件体系不完善会导致质量管理体系缺乏有效的指导和支持。
加强与供应商的合作,共同提升质量水平
加强与供应商的合作,共同提升质量水平, 降低供应链风险。

TS16949质量体系五大工具

TS16949质量体系五大工具
•FMEA分析注意事项
•CONTROLPLA注意事项
•PPAP提交
四、如何有效的运用PPAP以加强供方管理
第四:SPC统计过程控制分析
生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节, 稳定的生产过 程会带来质量上的飞跃。 统计过程控制图用于记录与质量有关的工序 参数或不同时间的产品参数。 使用工序能力指数来表明工序可在多大 程序上进行无差错生产。
或消除因修改而带来的更大损失的机会。
、FMEA介绍
•沿革
•获益
•分类
•应用和机会
二、FMEA启动
•如何开始
•总的原则
•评价产品设计,评价过程设计
三、设计FMEA勺开发
•第一阶段:表头设计
•第二阶段:失效模式及后果
•第三阶段:潜在原因
•第四阶段:现行勺控制措施
•第五阶段:RPN计算
•第六阶段:纠正预防和持续改进
四、总结-下一步做什么
十二、计数型量具小样法研究指南
十三、计数型量具大样法研究指南 十四、案例研究
第三:PPAP生产件批准程序
PPAP勺目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计 记录和规范的所有要求, 并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际 生产过程中, 具有持续满足这些要求的潜能, 是目前最完善的供应商 选择与控制系统。 并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过 程中,具有持续满足这些要求的潜在能力。
FMEA可以于研究与开发阶段做为控制工具和冒险分析工具加以 运用,FME耐以当作过程规划工具,过程控制工具, 供货商质量
保证工具、应用工具、服务工具(说明书及警告标签)。FMEA最好
的特性是可以将所有工程、操作、质量、服务方面工作效果结合为一 体;事先花很长的时间进行综合的FMEA分析,能够容易、低成本地 对产品或过程进行修改,从而减轻事后修改的危机;FMEA能够减少

TS16949五大工具和8D报告

TS16949五大工具和8D报告

TS16949五大工具分别是什么?ts16949分别是:产品质量先期策划(APQP)、测量系统分析(MSA)、统计过程控制(SPC)、生产件批准(PPAP)和潜在失效模式与后果分析(FME A)第一:APQP 产品质量先期策划一、QFD 简介-简单介绍APQP的背景和基本原则二、APQP详解(五个阶段)1)项目的确定阶段●立项的准备资料和要求●立项输出的结果和记录2)产品研发阶段●产品研发需要事先考虑和参考的要求和信息,以确保尽可能预防产品设计问题的产生●产品研发阶段输出的结果和记录3)过程研发阶段●过程研发需要事先考虑和参考的要求和信息,以确保尽可能预防生产中问题的产生●过程研发阶段输出的结果和记录4)设计方案的确认●进行试生产的要求和必须的输出结果5)大规模量产阶段●持续改进三、控制计划●控制计划在质量体系中的重要地位●控制计划的要求第二:MSA 测量系统分析测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。

这可称为统计稳定性;测量系统的变差必须比制造过程的变差小;变差应小于公差带;测量精度应高于过程变差和公差带两者中精度较高者,一般来说,测量精度是过程变差和公差带两者中精度较高者的十分之一;测量系统统计特性可能随被测项目的改变而变化。

若真的如此,则测量系统的最大的变差应小于过程变差和公差带两者中的较小者。

一、MSA的目的、适用范围和术语二、测量系统的统计特性三、测量系统变差的分类四、测量系统变差(偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性)的定义、图示表达方式五、测量系统研究的准备六、偏倚的分析方法、判定准则七、重复性、再现性的分析方法、判定准则八、稳定性的分析方法、判定准则九、线性的分析方法、判定准则十、量型测量系统研究指南十一、量具特性曲线十二、计数型量具小样法研究指南十三、计数型量具大样法研究指南十四、案例研究第三:PPAP 生产件批准程序PPAP的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求,并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中,具有持续满足这些要求的潜能,是目前最完善的供应商选择与控制系统。

TS16949五大工具讲解:APQP-FMEA-PPAP-SPC-MSA[1]

TS16949五大工具讲解:APQP-FMEA-PPAP-SPC-MSA[1]
机器
工具/过程/生产线/教育
FMEA的类型
APQP时刻表过程流程图 (包含全部过程)
P FMEA (全部过程)
关键特性 & 失效影响
P Control Plan (由FMEA得来的关键过程)
关键特性 & 特性管理
D FMEA (使用意图)
部分内容可以加入
列出过程流程
将每一重要过程填入FMEA
制定每一过程的FMEA
组织
输出
输入
这是一个过程
一个组织的界面/外部环境的输入 input (I)
注意怎样对过程模式的精确应用。
application of the process model
.
检查输入
靠着输出
一个组织的界面/外部环境的输出 output (O)
Notice how this is a literal
顾客
什么是 FMEA?用于评价潜在失效模式及其原因的先进品质计划工具 根据其危险度及对策性决定有优先顺序的潜在失效,用于 调查及减少其发生的可能性 提供一种正式的方法来记录此分析以备 以后分析及持续过程改善用 作为其本身,FMEA不是问题的解决者, 它只是与其他解决问题的方法综合使用. “FMEA可以显示问题发生的机会,但不能解决问题”
Out
In
7
6
5
4
3
2
8
1
In
In
In
In
In
In
In
Out
Out
Out
Out
Out
Out
Out
顾客要求报价
顾客拿到『报价单』
6、章鱼模式(The Octopus Model)

IATF 16949体系之过程流程图

IATF 16949体系之过程流程图
PPAP 要 求
供货质量监控记录
交 货 期
质 量
服 务
额 外 运 费
供货质量趋势 (SPC运用)
监控责任人按规定节拍 的监控和调整
年度合格供应商评价
采购计划
合 格供应商 名单
潜在供应商调 查调查表
现场评审评价 表
总 经理对合 格供应商的批

供货质量监控 记录
供货质量趋势
纠正预防持续 改进措施记录
职责
精品文档
时间计划或 顾客要求
会议通知
职能部门小结
( 每 个 部 门 A4 纸 两张、小4字)
会 议纪要
总 经理对体 系的亲自评价
纠正预防持续 改进措施
包括:体系/过 程顾客要求、
资源
总经理或监 控责任人的
监控记录
1.管理者代表提议召开管理评 审会议 2.总经理批准管理评审会议 3. 管理者代表向各职能部门管 理评审会议通知、明确各职能 部门小结范畴 4.各职能部门按要求书面小结 和回顾 5. 总经理在会议前、后,对质 量(环境)管理体系进行整体 评价和比对分析 6.总经理必须主持管理评审会 议 7.职能部门汇报,本部门体系 工作的实施情况,并提出相关 改进意见和计划 8. 管理者代表汇总各职能部门 的书面、口头意见,以及总经 理的评价意见,形成“管理评 审纪要” 8. 职能部门完成管理评审会议 纠正预防、持续改进要求 9. 总 经 理 、 管 理 者 代 表 按 规 定 节拍,监控和调整管理评审会 议各项决议和要求。
顾 客要求
重大质量事故
总 经理决定
管理评审会议通 知
总 经理对体系的评 价
职能部门探讨小结
会议实施
会议纪要文件
纠正预防持续改进措施
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
产品特殊特性和规范;
c 适当时,产品防错;
d 产品定义,包括图样或数学数据;
e 产品设计评审结果;
f 适当时,诊断指南;
技术部
4.3.2 技术部设计人员根据输入的要求进行产品制造过程设计活动。产品设计输出应以能够对照产品制造设计输入要求进行验证和确认的形式来表示,内容包括:
6.1 DF/B08—2006 产品质量先期策划控制程序
6.2 DF/B11—2006 生产件批准控制程序
6.3 DF/B01—2006 文件控制程序
6.4 DF/B02—2006 记录控制程序
7记录
7.1设计开发计划 DF/D10—01
7.2 设计输入清单 DF/D10—02
7.3 设计输入评审报告 DF/D10—03
技术部
4.7.2 必要时,由技术部负责对设计更改进行评审、验证和确认。评审应包括:
a 评价更改对产品组成部分的影响;
b 评价更改对已交付产品的影响;
技术部
4.7.3 涉及文件的更改,由相关设计人员填写《技术文件更改通知单》,经总经理审批后进行更改,详见《文件控制程序》。
相关部门
4.7.4 涉及工艺、设备、工装、采购、包装、检验等方面的更改,由相关部门人员实施。
a 由技术部按顾客承认的产品和制造过程的批准程序提交生产件,并最终得到批准。详见《生产件批准控制程序》。
b 由技术部按以上程序要求,向供方提出生产件提交的要求,并最终得到本公司技术部的批准。
4.7
设计更改的控制
技术部
4.7.1 在产品项目寿命周期中,对顾客、供方、法律法规及本公司提出的设计更改,由技术部原设计人员对原设计进行更改。
技术部
4.7.5 评审和任何必要措施的记录应予以保持。
4.8
记录保存
由技术部保持设计策划、输入、输出、评审、验证、确认和更改的记录,并按《记录控制程序》保存。
5 过程指标
项目
监视方法和频次
测量部门
5.1 设计开发进度
5.2 生产件批准
按策划的时间完成/每次
生产件批准次数/每次
技术部
技术部
6 引用文件
1 目的
明确设计/开发全过程的主要工作和内容,对设计/开发全过程进行控制,确保设计/开发的产品和制造过程满足顾客的要求。
2 范围
本程序适用于本公司所有汽车转向器的产品设计和开发,以及制造过程设计和开发。
3职责
3.1 总经理任命多方论证小组并批准《产品设计开发计划》。
3.2 多方论证小组参与特殊特性的开发确定和监视,FMEA、控制计划的制定。
4.5.2 设计验证的方法包括:
a 变换方法进行计算;
b 与已证实的类似设计比较;
c 试验和演示;如进行计算机模拟,做台架试验;
d 设计文件发布前的评审。
技术部
4.5.3 当设计验证结果表明设计开发输出未能满足输入的要求时,由技术部采取措施以满足要求,如更改设计等。
技术部
4.5.4 验证后,由技术部针对验证结果及任何必要的措施,形成《产品设计验证报告》,经与会人员会签。
项目小组
4.1.3 由多方论证小组组长采用多方论证的方法进行产品实现的准备工作,包括:
a 特殊特性的开发/最终确定的监视;
b FMEA的开发和评审,包括采取降低潜在风险分析的措施;
c 控制计划开发和评审。
4.2
设计和开发输入
技术部
4.2.1 由技术部负责确定与产品要求有关的输入,列出《设计输入清单》,内容包括:
7.4 设计开发阶段性报告 DF/D03—02
7.5 设计验证报告 DF/D10—04
7.6 设计确认报告 DF/D10—05
7.7 技术文件更改通知单 DF/D01—04
a 规范和图样;
b 制造过程流程图/布局;
c 制造过程FMEA;
e 控制计划;
f 作业指导书;
g 过程批准接收准则;
h 有关质量、可靠性、可维修性及可测量性的数据;
i 适当时,防错活动的结果;
j 产品/制造过程不合格的及时发现和反馈方法;
4.4
设计评审
技术部
4.4.1 由技术部按《设计开发计划》的安排对设计开发进行系统的评审,内容包括:
a 产品设计输入包括:
·顾客的要求(合同评审),如:产品功能和性能要求、技术协议、,特殊特性、标识、可追溯性和包装;
·适用的法律、法规要求,国际或国家标准,行业规范;
·信息的利用,如以往设计项目、竞争对手分析、供方反馈、内部输入、外部数据及其他相关来源获得的信息;
·设计目标,如:产品质量、寿命、可靠性、耐久性、可维修性、时间性和成本的目标;
·顾客指定的特殊特性要求;
·先期策划产生的记录;
·本公司的其它要求,如企业标准等。
b 制造过程设计输入包括:
·产品设计输出数据;
·生产率、过程能力及成本的目标;
·顾客要求;
·以往的开发的经验;
制造过程设计包括采用防错方法,其程度与问题的重要性和所存风险的程度相适应。
项目小组
4.2.2 总经理负责采用多方论证的方法对设计输入进行评审,以确保输入是充分与适宜的,要求是完整、清楚,并且不自相矛盾。
·当顾客要求时,采用顾客规定的特殊特性定义和符号;
·对过程控制文件,包括图样、FMEAs、控制计划、作业指导书及检验指导书,用顾客的特殊特性符号或本公司的等效符号加以标识,以包括对特殊特性有影响的过程步骤。
b 特殊特性包括产品特性和过程参数。
4.3
设计和开发输出
技术部
4.3.1 技术部设计人员根据输入的要求进行产品设计活动。产品设计输出应以能够对照产品设计输入要求进行验证和确认的形式来表示,内容包括:
3.3 技术部负责产品设计和制造过程设计活动,包括设计评审、验证和确认活动。
3.4 各相关部门按本程序要求配合工作。
4工作程序
输入
输出
顾客样品
顾客的合同要求和技术协议
顾客图纸及技术规范
技术文件
产品样品及测试报告
生产件批准
责任部门
流程图
过程描述
4.1
设计和开发策划
总经理
4.1.1 由总经理负责成立多方论证小组并完成产品先期策划的准备工作。并由总经理根据策划的结果及合同评审的结果向技术部下达设计任务要求。详见《产品质量先期策划控制程序》。
a 评价设计和开发的结果满足要求的能力;
b 识别任何问题并提出必要的措施。
项目小组
4.4.2 评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。
技术部
4.4.3 评审提出的任何必要的措施,由技术部实施。
技术部
4.4.4 评审后,由技术部针对评审结果及任何必要的措施,形成《产品设计评审报告》,经与会人员会签。
4.4.5 以上评审通常与设计阶段相协调,包括产品设计评审和制造过程评审。
技术部
4.4.6 由技术部对设计和开发特定阶段的测量加以评规定、分析,并对汇总结果进行报告,形成《设计开发阶段性报告》,作为管理评审的输入。这些测量包括质量风险、成本、提前期、关键路径及其它适宜方面。
4.5
设计验证
技术部
5.5.1 设计输出完成后,由技术部组织相关设计人员按《设计开发计划》的安排对设计输出进行验证,以确保设计输出满足设计输入的要求。
技术部
4.2.3 评审由技术部形成《设计输入评审报告》,由总经理批准。报告内容包括:
a 评审项目名称、时间、地点、主持人;
b 评审内容;
c 评审意见和建议;
d 评审结论;
e 参加部门及人员;
f 其他。
项目小组
4.2.4 特殊特性
a 由多方论证小组确定特殊特性,并且:
·在控制计划中包括所有的特殊特性;
技术部
4.6.4 样件计划
当顾客要求时,由技术部制定样件计划和控制计划。只要可能,应使用与正式生产中相同的供方、工装和制造过程。
a 由生产设备科按样件计划和样件控制计划要求制造样件;
b 由质量部对样件进行检验和性能试验,并出具相关的报告;
c 对外包过程,由技术部负责,包括提供技术指导。
技术部
4.6.5 产品批准过程
技术部
4.1.2 由技术部根据产品质量先期策划的结果及设计任务书的要求编制《设计开发计划》报总经理批准。内容包括:
a 设计开发各阶段划分的主要工作内容和进度要求;
b 设计开发各阶段的评审、验证和确认活动;
c 各阶段工作的责任部门和人员权限。
对不同部门或责任人明确其工作的接口和沟通关系,包括职责的分工。
4.6
设计确认
技术部
4.6.1 由技术部组织按《设计开发计划》的安排对设计进行确认,以确保设计的产品满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求。当顾客要求时,应按顾客的要求进行设计确认。
4.6.2 设计确认应在产品交付或实施之前完成。必要时由技术部形成《设计确认报告》。
技术部
4.6.3 确认形成的结果及任何必要措施的记录应予以保持。
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