亚马逊美国开店测试题2
亚马逊官方试题(开店及运营篇)
六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗?A:部分可以投放,部分则由亚马逊控制B:全部不可以C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放 A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复B:需手动逐一恢复 C:右上角Setting里设置D:左下角设置 D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5 B:8 C:6 D:9 D5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天 D6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大?A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款 C8、买家反馈信息可以修改吗?A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改 A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claims D10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent?A:95.00 B:90.00 C:98.50 D:96.50 C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家D:购买之前卖家店铺联系卖家 D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示 C:产品页面右方D:产品页面下方 A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现?A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用?A:法国B:英国C:加拿大 D:日本 C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧B:产品价格下方C:不会显示D:产品标题下方 D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少?A:六五折 B:五折C:七折D:六折 D19、Balance是指什么?A:这个周期亚马逊打给我的款项B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:上个周期亚马逊打给我的款项 A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色! B:红色x C:红色! D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为FairA:60 B:80 C:84.5 D:75.5 B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1 B:4 C:3 D:2 C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:亚马逊欠我的款项 A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺?A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次 D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动B:不可移动C:只可纵向移动D:可以任意移动 D27、keywords 在哪里可以显示出来?A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见C:买家卖家都可见 D:只有买家可见 B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱D:可更改或新增邮箱 AD3、买家在seller feedback中,无五颗星星评价如何界定?(多选题)A:五颗星为好评B:两颗星为差评C:一颗星为差评D:两颗至四颗星为中评ABC4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息(多选题)A:亚马逊官方各项规定 B:产品查询C:物流查询D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中,卖家可以修改哪些信息?(多选题)A:产品关键字 B:产品价格C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格?(多选题)A:出厂价 B:折扣价 C:零售价 D:批发价CD7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box?(多选题)A:产品界面中界面左方B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方D:产品界面中页面右方CD8、买家成功购买产品后,在订单界面卖家可以拥有哪些功能?(多选题)A:联系卖家B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么(多选题)A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中,经典的三个问题是哪三个?(多选题)A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品(多选题)A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能(多选题)A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号 D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置(多选题)A:keywords B:descriptions C:more details D:vital info CD14、在亚马逊购买方式有哪些?(多选题)A:通过add to cart购买B:一键购买C:通过客服购买D:联系卖家进行购买AB15、跟卖信息在哪里可以查询?(多选题)A:页面右侧购物车下方B:Bullet point 下方C:不会显示D:产品标题下方AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长C:产品质量D:账号成长 A2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表 D3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性D:热门话题 D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力 C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站 C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售B:BestmatchC:跟踪行业大卖家D:展会 D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30 B:TOP120 C:TOP50 D:TOP100 D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度B:行业影响力C:细分市场份额和集中度D:供应商信息 D10、自建产品有何劣势A:价格敏感B:品牌保护C:风险大D:同质化竞争 B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位B:review分析C:店铺及品牌规模D:行业影响力 B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境B:市场容量C:供应链资源D:发展趋势 C13、跟卖有何劣势A:前期表现差B:同质化竞争C:需要投资D:需要品牌保护 B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式 B15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期B:成熟期C:成长期D:导入期 C16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位B:店铺名/品牌名C:供应商信息D:新品上线速度 A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制B:价格偏高C:毛利无保障D:产品独特 A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析(多选题)A:顾客忠诚度和市场形象B:竞争对手供应链C:竞争对手来源D:竞争对手产品策略ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线(多选题)A:发展趋势B:市场容量C:竞争环境D:供应链资源ABCD3、目标市场有哪些细分方法(多选题)A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分 D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考(多选题)A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD5、产品价位细分需要分析哪些条件(多选题)A:各价位段卖家分析B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析D:各价位段listing数ACD6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义(多选题)A:了解竞争对手备案信息B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象D:了解竞争对手营销渠道AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义(多选题)A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考(多选题)A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些(多选题)A:自己好把握的B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类D:离产业带近的ABCD10、什么样的产品适合自建(多选题)A:不参与价格战B:产品独特C:自由品牌D:毛利保障ABCD11、一种产品的销售渠道有哪些(多选题)A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程(多选题)A:点击查看搜索页前列的广告B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分D:根据seller rank ABCD八.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填D:delete B2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合 B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明D:可以多角度拍摄拼图 B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时,可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件(制表符分隔)B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可D:需要转换成unicode文本 A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50 B:200*200 C:100*200 D:100*100 B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50% B:大于70% C:大于85% D:大于80% C7、以下换行的HTML代码正确的是?A:内容<br> B:<br>内容C:<br>内容<br> D:内容《br》 A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:<b>加粗</b> B:加粗<b> C:<b>加粗<b> D:</b>加粗</b> C9、批量修改某产品的全部信息时,updata delete如何操作A:空白不填B:partialupdate C:delete D:update D10、在跟卖产品需要修改信息时,可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写B:通过生成器得到C:淘宝网站购买D:到亚马逊推荐的网站购买 D12、表格批量上传产品时,需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loader B13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素B:1000像素C:500像素D:800像素 B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01 B:2015.5.1 C:2015-5-1 D:2015.05.01 A15、SKU是否区分大小写A:只可大写B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写D:区分大小写.会影响搜索结果 D16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服D:无能为力 A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10% B:价格不可变C:价格可任意改变D:上下浮动不得超过5% C18、在跟卖侵权时,被亚马逊警告多少次会被封号A:3 B:1 C:2 D:4 A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖D:只可后台跟卖 B21、当打开下载后的表格时,如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容B:立即关闭C:联系客服D:不予理会 A22、图片大小不可超过多少?A:15MB B:5MB C:10MB D:8MB C23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品B:在图片中添加自己公司的logoC:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确 D24、对于template中填写格式不理解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructions A25、关于bullet point可以填写几条A:4 B:8 C:6 D:5 B26、如何增加库存界面其余类目A:add a product B:settings C:preferences D:联系客服 C27、在跟卖产品时,在什么样的情况下可以更改产品的基础信息?A:可以随时更改B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改D:以上说法都不正确 D28、上传category-specific inventory files表格时,哪些数据信息时有用被保留的?A:date definitions B:template C:images D:instructions B29、对于template中个别目录下各种子选项不解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项?A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via upload C 31、想创建变体时,可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:images C32、关于SKU理解正确的是?A:可以更改B:只可修改一次C:不可更改D:联系客服修改 A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录?A:3 B:5 C:6 D:4 D多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价?(多选题)A:match low price B:close listingC:手动修改D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改(多选题)A:所有信息都可以修改B:产品描述C:数量D:价格CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息(多选题)A:example B:instructions C:template D:images ABCD4、单个产品上传时,vital info中哪些是必填项(多选题)A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是(多选题)A:黑体字为必填项B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留D:数据不可以做任何修改ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受(多选题)A:6:1 B:1:1 C:5:1 D:2:1 BCD7、单个产品上传时,offer 中哪些是必填项(多选题)A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品(多选题)A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美?(多选题)A:增大与边缘的留白B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图D:画面饱满清晰BCD10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容?(多选题)A:错误的记录数量B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是?(多选题)A:UPC可用于欧盟B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码D:EAN码之前加0即是UPC码BC13、库存界面中的搜索框有何功能?(多选题)A:可搜索SKU B:只可单一搜索C:可搜索关键词D:可批量搜索ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项?(多选题)A:任何产品都可以卖B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊?(多选题)A:tiff B:以上都不可以C:gif D:jpeg ACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少?A:?2.05/件B:?2.07/件C:?2.03/件D:?2.06/件 B2、产品已经入库FBA,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inbound A3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少?A:25g B:40g C:50g D:30g C4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息,并不向FBA发货,需执行什么操作?A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少?A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A6、以下哪些不属于媒介类产品?A:DVD B:书籍C:鞋子D:音乐 C7、对于unfulfillable中的产品,亚马逊给予卖家的保存期限是多久?A:120天B:90天C:30天D:60天 B8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少?A:18立方米每月B:15立方米每月C:16立方米每月D:17立方米每月 A9、一张A4纸可以打印多少张标签?A:16 B:20 C:12 D:24 D10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策?A:?300 B:?250 C:?280 D:?350 C11、关于产品条码,下列说法正确的是?A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码D:每个产品只能有一个条码 D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少?A:32cm*23cm*2.5cm B:32cm*20cm*2.5cmC:30cm*23cm*2.5cm D:30cm*20cm*2.5cm A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少?A:10g B:20g C:15g D:25g B14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少?A:?0.8/件B:?0.88/件C:?0.82/件D:?0.85/件 C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项?A:1-6月B:1-8月C:1-10月D:1-9月 D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:125g B:130g C:125g D:125g A17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库?A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少?A:23cm*18cm*0.8cm B:20cm*15cm*0.8cmC:23cm*15cm*0.5cm D:20cm*15cm*0.5cm C19、以下对出货重量描述正确的有?A:产品自身重量B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量D:卖家寄往FBA的重量 C20、关于PACK LIST,下列说法正确的是?A:打印出来放在包装箱内即可B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上D:必须用EXCEL格式打印 A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种?A:indivdual products B:case-packedproducts A22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存?A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment orderC:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillable C24、关于产品尺寸的填写,以下说法正确的是?A:可以随意填写B:按照实际尺寸填写C:不用理会 B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策?A:300 B:380 C:350 D:250 C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用?A:?0.31 B:?0.32 C:?0.30 D:?0.29 A27、对于开通FBA,以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的?A:产品标签B:产品清单C:电子称D:礼物 D28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少?A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少?A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后,需要执行什么操作才会真正发往FBA?A:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少?A:1.4/件B:1.38/件C:1.45/件D:1.42/件 B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少?A:12.5立方米每月B:13立方米每月C:12立方米每月D:12.8立方米每月 A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少?A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴?A:自由处理B:下架C:不透明胶带D:退货 D35、发往FBA的过程中,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inbound D36、产品已被拍但还未发货,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inbound C37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少?A:?2.05/件B:?2.06/件C:?2.03/件D:?2.07/件 D38、以下哪个操作可以创建MFBA?A:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive items B39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:100g B:140g C:150g D:120g D多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些?(多选题)A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通D:专业卖家可使用CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印?(多选题)A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作?(多选题)A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用?(多选题)A:打包费B:处理费C:仓储费D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分,以下哪些选项是正确的?(多选题)A:非电子产品B:电子产品C:传媒类产品D:非传媒类产品CD6、下列哪些产品属于FBA限制品?(多选题)A:活体动物B:雷达测速器C:毒品D:气枪ABCD7、关于MFBA,以下说法正确的是?(多选题)A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBAC:从FBA发货,但不是通过亚马逊渠道D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA?(多选题)A:登录/fba开通B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通D:以上都不行ABC9、FBA费用包含以下哪些项目?(多选题)A:付费服务B:处理费C:仓储费D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明,正确的有?(多选题)A:亚马逊根据市场行情进行赔偿B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能?A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求?A:5 B:9 C:13 D:4 C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示?A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A:30min B:20min C:40min D:10min A5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告?A:4次B:2次C:3次D:5次 C6、pending订单中我们可以看到哪些信息?A:客户名称B:发货状态C:以上都可以D:客户地址 C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件?A:以上都不正确B:word C:txt D:excel C8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元?A:$50 B:$80 C:$70 D:$90 D9、关于shipping confirmation file描述正确的是?A:自己准备表格B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D:不需要 B10、订单数据报告可以在哪里下载?A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reports D多项选择1、订单界面会显示下列哪些信息?(多选题)A:单价B:客户电话C:客户地址D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason?(多选题)A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面?(多选题)A:manage orders B:unshippedC:以上都不行D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是?(多选题)A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template?(多选题)A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id ABCD7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项?(多选题)A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块?(多选题)A:批量退款B:批量确定C:批量转移D:批量取消ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容?(多选题)A:退款B:以上都不可以批量操作C:价格D:运费ACD10、关于pending 订单描述正确的是?(多选题)A:以上都不正确B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到D:在后台订单界面可以看到BC。
亚马逊全球开店美国站点上线测试题
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答案解析测试前请确保您的美国站点已上传active的SKU(父商品不算数字):Apparel/Beauty/Home/Jewelry/Shoes/Sports 品类必须上传至少400个SKU;其他品类至少上传100个SKU。
否则测试成绩无效。
现在请输入您美国站后台的Customer Service E-mail邮箱(可在Settings菜单下Account info里的seller profile中查找)[填空题]*您的回答为:yinshujie1688@1.在美国平台商品上传中,可以通过后台哪些工具查找商品的分类[多选题]*分值:5您的回答为:商品分类器(Product Classifier)┋下载分类树指南(Browse Tree Guide )(BTG)┋在“添加新商品”的“浏览您的商品分类”里查找(得分:5)2.以下哪些情况有可能导致后台上传好的SKU为inactive状态[多选题]*分值:5您的回答为:需要申请开通的品类还没通过审核┋所设置的start selling date日期还未到┋库存为零┋商品转为FBA发货但尚未进入FBA仓库(得分:5)3.以下哪些情况有可能导致上传好的SKU在前台显示Currently Unavailable 状态[多选题]*分值:5您的回答为:店铺还没上线┋SKU是inactive状态┋店铺设置了假期模式(得分:5)4.以下关于商品的变体的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:同一款衣服有不同颜色或不同尺寸,必须做成有变体的SKU┋同一款电子类的商品有不同型号或颜色,不能做成有变体的SKU (得分:5)5.关于商品的图片,以下正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:每个SKU至少上传一张图片作为主图(Main Image)┋服饰类商品图片必须为真人模特或者平铺,不能使用假模和3D效果图┋鞋包类附图必须为纯白底色,服饰类附图可以不为纯白底色┋主图必须为纯白底色( RGB: 255,255,255),不能出现任何logo,水印或文字┋主图必须为商品的一个正面,不能同时出现商品多个侧面┋图片中不能出现非售卖的物品(得分:5)6.关于商品的标题,以下正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息┋打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋不能特殊字符,不能使用中文输入法┋服装类的标题必须写上Department,并且要紧跟在品牌后面┋商品名称开头第一个单词必须是品牌(得分:5)7.关于商品描述,以下说法正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:商品描述必须填写┋属性描述中不能特殊字符,不能使用中文输入法┋描述不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息(得分:5)8.关于商品属性,正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:商品属性(Bullet point)至少填写一个,并且句子首字母要大写┋商品属性应当写上商品最突出的卖点┋商品属性里的(得分:5)9. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为:由于卖家缺货而取消的订单┋由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消时选择了卖家相关原因(得分:5)10.以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为:卖家处于假期模式,发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单┋发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内,但尚未点击“确认订单”(得分:5)11.关于FBA的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋使用FBA的商品,发货,退换货的客服工作由亚马逊完成(得分:5)12.对于平台上的商品分类,正确理解是[多选题]*分值:5您的回答为:某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋申请商品分类卖家可自行在后台完成(得分:5)13.对于在亚马逊平台上,有关知识产权的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等。
亚马逊官方试题(开店及运营篇)
六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗?A:部分可以投放,部分则由亚马逊控制B:全部不可以C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5B:8C:6D:9D5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天D6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大?A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款C8、买家反馈信息可以修改吗?A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claims D10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent?A:95.00B:90.00C:98.50D:96.50C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家D:购买之前卖家店铺联系卖家D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示C:产品页面右方D:产品页面下方A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现?A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用?A:法国B:英国C:加拿大D:日本C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧B:产品价格下方C:不会显示D:产品标题下方D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少?A:六五折B:五折C:七折D:六折D19、Balance是指什么?A:这个周期亚马逊打给我的款项B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:上个周期亚马逊打给我的款项A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色!B:红色x C:红色!D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为FairA:60B:80C:84.5D:75.5B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1B:4C:3D:2C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:亚马逊欠我的款项A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺?A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动B:不可移动C:只可纵向移动D:可以任意移动D27、keywords 在哪里可以显示出来?A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见C:买家卖家都可见D:只有买家可见B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱D:可更改或新增邮箱AD3、买家在seller feedback中,无五颗星星评价如何界定?(多选题)A:五颗星为好评B:两颗星为差评C:一颗星为差评D:两颗至四颗星为中评ABC4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息(多选题)A:亚马逊官方各项规定B:产品查询C:物流查询D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中,卖家可以修改哪些信息?(多选题)A:产品关键字B:产品价格C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格?(多选题)A:出厂价B:折扣价C:零售价D:批发价CD7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box?(多选题)A:产品界面中界面左方B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方D:产品界面中页面右方CD8、买家成功购买产品后,在订单界面卖家可以拥有哪些功能?(多选题)A:联系卖家B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么(多选题)A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中,经典的三个问题是哪三个?(多选题)A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品(多选题)A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能(多选题)A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置(多选题)A:keywords B:descriptions C:more details D:vital info CD14、在亚马逊购买方式有哪些?(多选题)A:通过add to cart购买B:一键购买C:通过客服购买D:联系卖家进行购买AB15、跟卖信息在哪里可以查询?(多选题)A:页面右侧购物车下方B:Bullet point 下方C:不会显示D:产品标题下方AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长C:产品质量D:账号成长A2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表D3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性D:热门话题D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售B:BestmatchC:跟踪行业大卖家D:展会D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30B:TOP120C:TOP50D:TOP100D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度B:行业影响力C:细分市场份额和集中度D:供应商信息D10、自建产品有何劣势A:价格敏感B:品牌保护C:风险大D:同质化竞争B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位B:review分析C:店铺及品牌规模D:行业影响力B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境B:市场容量C:供应链资源D:发展趋势C13、跟卖有何劣势A:前期表现差B:同质化竞争C:需要投资D:需要品牌保护B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式B15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期B:成熟期C:成长期D:导入期C16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位B:店铺名/品牌名C:供应商信息D:新品上线速度A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制B:价格偏高C:毛利无保障D:产品独特A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析(多选题)A:顾客忠诚度和市场形象B:竞争对手供应链C:竞争对手来源D:竞争对手产品策略ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线(多选题)A:发展趋势B:市场容量C:竞争环境D:供应链资源ABCD3、目标市场有哪些细分方法(多选题)A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考(多选题)A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD5、产品价位细分需要分析哪些条件(多选题)A:各价位段卖家分析B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析D:各价位段listing数ACD6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义(多选题)A:了解竞争对手备案信息B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象D:了解竞争对手营销渠道AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义(多选题)A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考(多选题)A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些(多选题)A:自己好把握的B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类D:离产业带近的ABCD10、什么样的产品适合自建(多选题)A:不参与价格战B:产品独特C:自由品牌D:毛利保障ABCD11、一种产品的销售渠道有哪些(多选题)A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程(多选题)A:点击查看搜索页前列的广告B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分D:根据seller rank ABCD八.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填D:delete B2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明D:可以多角度拍摄拼图B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时,可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件(制表符分隔)B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可D:需要转换成unicode文本A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50B:200*200C:100*200D:100*100B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50%B:大于70%C:大于85%D:大于80% C7、以下换行的HTML代码正确的是?A:内容<br>B:<br>内容C:<br>内容<br>D:内容《br》A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:<b>加粗</b>B:加粗<b>C:<b>加粗<b>D:</b>加粗</b>C9、批量修改某产品的全部信息时,updata delete如何操作A:空白不填B:partialupdate C:delete D:update D10、在跟卖产品需要修改信息时,可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写B:通过生成器得到C:淘宝网站购买D:到亚马逊推荐的网站购买D12、表格批量上传产品时,需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loader B13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素B:1000像素C:500像素D:800像素B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01B:2015.5.1C:2015-5-1 D:2015.05.01A15、SKU是否区分大小写A:只可大写B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写D:区分大小写.会影响搜索结果D16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服D:无能为力A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10%B:价格不可变C:价格可任意改变D:上下浮动不得超过5%C18、在跟卖侵权时,被亚马逊警告多少次会被封号A:3B:1C:2D:4A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖D:只可后台跟卖B21、当打开下载后的表格时,如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容B:立即关闭C:联系客服D:不予理会A22、图片大小不可超过多少?A:15MB B:5MB C:10MB D:8MB C23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品B:在图片中添加自己公司的logoC:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确D24、对于template中填写格式不理解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructions A25、关于bullet point可以填写几条A:4B:8C:6D:5B26、如何增加库存界面其余类目A:add a product B:settings C:preferences D:联系客服C27、在跟卖产品时,在什么样的情况下可以更改产品的基础信息?A:可以随时更改B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改D:以上说法都不正确D28、上传category-specific inventory files表格时,哪些数据信息时有用被保留的?A:date definitions B:template C:images D:instructions B29、对于template中个别目录下各种子选项不解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项?A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via upload C 31、想创建变体时,可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:images C32、关于SKU理解正确的是?A:可以更改B:只可修改一次C:不可更改D:联系客服修改A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录?A:3B:5C:6D:4D多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价?(多选题)A:match low price B:close listingC:手动修改D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改(多选题)A:所有信息都可以修改B:产品描述C:数量D:价格CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息(多选题)A:example B:instructions C:template D:images ABCD4、单个产品上传时,vital info中哪些是必填项(多选题)A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是(多选题)A:黑体字为必填项B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留D:数据不可以做任何修改ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受(多选题)A:6:1B:1:1C:5:1D:2:1BCD7、单个产品上传时,offer 中哪些是必填项(多选题)A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品(多选题)A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美?(多选题)A:增大与边缘的留白B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图D:画面饱满清晰BCD10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容?(多选题)A:错误的记录数量B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是?(多选题)A:UPC可用于欧盟B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码D:EAN码之前加0即是UPC码BC13、库存界面中的搜索框有何功能?(多选题)A:可搜索SKU B:只可单一搜索C:可搜索关键词D:可批量搜索ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项?(多选题)A:任何产品都可以卖B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊?(多选题)A:tiff B:以上都不可以C:gif D:jpeg ACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少?A:?2.05/件B:?2.07/件C:?2.03/件D:?2.06/件B2、产品已经入库FBA,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inbound A3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少?A:25g B:40g C:50g D:30g C4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息,并不向FBA发货,需执行什么操作?A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少?A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A6、以下哪些不属于媒介类产品?A:DVD B:书籍C:鞋子D:音乐C7、对于unfulfillable中的产品,亚马逊给予卖家的保存期限是多久?A:120天B:90天C:30天D:60天B8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少?A:18立方米每月B:15立方米每月C:16立方米每月D:17立方米每月A9、一张A4纸可以打印多少张标签?A:16 B:20C:12D:24D10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策?A:?300B:?250C:?280D:?350C11、关于产品条码,下列说法正确的是?A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码D:每个产品只能有一个条码D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少?A:32cm*23cm*2.5cm B:32cm*20cm*2.5cmC:30cm*23cm*2.5cm D:30cm*20cm*2.5cm A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少?A:10g B:20g C:15g D:25g B14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少?A:?0.8/件B:?0.88/件C:?0.82/件D:?0.85/件C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项?A:1-6月B:1-8月C:1-10月D:1-9月D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:125g B:130g C:125g D:125g A17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库?A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少?A:23cm*18cm*0.8cm B:20cm*15cm*0.8cmC:23cm*15cm*0.5cm D:20cm*15cm*0.5cm C19、以下对出货重量描述正确的有?A:产品自身重量B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量D:卖家寄往FBA的重量C20、关于PACK LIST,下列说法正确的是?A:打印出来放在包装箱内即可B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上D:必须用EXCEL格式打印A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种?A:indivdual products B:case-packedproducts A22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存?A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment orderC:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillable C24、关于产品尺寸的填写,以下说法正确的是?A:可以随意填写B:按照实际尺寸填写C:不用理会B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策?A:300B:380C:350D:250C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用?A:?0.31B:?0.32C:?0.30D:?0.29A27、对于开通FBA,以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的?A:产品标签B:产品清单C:电子称D:礼物D28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少?A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少?A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后,需要执行什么操作才会真正发往FBA?A:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少?A:1.4/件B:1.38/件C:1.45/件D:1.42/件B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少?A:12.5立方米每月B:13立方米每月C:12立方米每月D:12.8立方米每月A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少?A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴?A:自由处理B:下架C:不透明胶带D:退货D35、发往FBA的过程中,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inbound D36、产品已被拍但还未发货,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inbound C37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少?A:?2.05/件B:?2.06/件C:?2.03/件D:?2.07/件D38、以下哪个操作可以创建MFBA?A:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive items B39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:100g B:140g C:150g D:120g D多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些?(多选题)A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通D:专业卖家可使用CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印?(多选题)A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作?(多选题)A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用?(多选题)A:打包费B:处理费C:仓储费D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分,以下哪些选项是正确的?(多选题)A:非电子产品B:电子产品C:传媒类产品D:非传媒类产品CD6、下列哪些产品属于FBA限制品?(多选题)A:活体动物B:雷达测速器C:毒品D:气枪ABCD7、关于MFBA,以下说法正确的是?(多选题)A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBAC:从FBA发货,但不是通过亚马逊渠道D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA?(多选题)A:登录/fba开通B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通D:以上都不行ABC9、FBA费用包含以下哪些项目?(多选题)A:付费服务B:处理费C:仓储费D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明,正确的有?(多选题)A:亚马逊根据市场行情进行赔偿B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能?A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求?A:5B:9C:13D:4C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示?A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A:30min B:20min C:40min D:10min A5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告?A:4次B:2次C:3次D:5次C6、pending订单中我们可以看到哪些信息?A:客户名称B:发货状态C:以上都可以D:客户地址C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件?A:以上都不正确B:word C:txt D:excel C8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元?A:$50B:$80C:$70D:$90D9、关于shipping confirmation file描述正确的是?A:自己准备表格B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D:不需要B10、订单数据报告可以在哪里下载?A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reports D多项选择1、订单界面会显示下列哪些信息?(多选题)A:单价B:客户电话C:客户地址D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason?(多选题)A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面?(多选题)A:manage orders B:unshippedC:以上都不行D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是?(多选题)A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template?(多选题)A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id ABCD7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项?(多选题)A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块?(多选题)A:批量退款B:批量确定C:批量转移D:批量取消ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容?(多选题)A:退款B:以上都不可以批量操作C:价格D:运费ACD10、关于pending 订单描述正确的是?(多选题)A:以上都不正确B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到D:在后台订单界面可以看到BC。
亚马逊美国站测试题目B
【1.0】亚马逊全球开店美国站点上线测试题成绩单您的得分:68 分答对题数:17 题问卷满分:100 分测试题数:25 题答案解析现在,请正确填写您美国站的“注册邮箱”:[填空题]*您的回答为:1. 创建新商品Listing时,以下做法正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:选择合适的商品分类路径(Item Type),不放在无关的品类下面┋主图中显示商品的颜色,与该SKU的文字描述一致(如名称、Colorname) (得分:4)2. 关于后台单个创建新商品 (Add a Product),以下说法正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片答案解析:解析:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态。
选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息。
创建父商品时,上传的图片是父商品的图片。
子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存”(manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加。
3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷。
以下关于批量上传说法正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写,不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋填好的批量上传模板,需保存为“文本文件制表符分隔”格式进行上传┋若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息(得分:4)4. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法,不正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:不同国家站点上,上传同一个SKU,可以不更换UPC/EAN (SKU等信息不变)┋同一个国家站点上,相同的商品SKU,共用同一个UPC/EAN答案解析:解析:UPC/EAN号码在亚马逊各国平台是通用的。
美国亚马逊面试题目答案(3篇)
第1篇一、自我介绍问题:请做一个简短的自我介绍。
参考答案:您好,我叫[姓名],毕业于[学校名称],专业为[专业名称]。
从[开始工作时间]开始从事亚马逊运营工作,至今已有[工作年限]年经验。
在这段时间里,我积累了丰富的亚马逊运营经验,擅长产品上架、广告优化、客户服务等方面。
我曾任职于[公司名称],负责[品类名称]的运营工作,期间取得了[具体成绩],如:产品排名提升至[排名],日均销量达到[销量]。
二、运营问题1. 推广新品的思路问题:请问您在推广新品时,一般会采取哪些策略?参考答案:我会将新品推广分为四个阶段:准备期、前期、中期和后期。
(1)准备期:包括产品调研、关键词库建立、listing编写、成本核算、发货计划等。
(2)前期:产品上架、广告计划推广。
(3)中期:优化广告活动、调整推广细节。
(4)后期:review维护、关联流量绑定。
2. 选品方法问题:您平时使用哪些选品方法?参考答案:我常用的选品方法有:(1)类目选品法:根据市场趋势和竞争情况选择合适的品类。
(2)拓款法:在原有产品基础上,开发类似或相关产品。
(3)you秀店铺参考法:参考同品类优秀店铺的产品和运营策略。
(4)榜单选品法:关注亚马逊各类榜单,选择热门产品。
(5)运营工具选品法:利用亚马逊运营工具,如FBA、广告等,分析产品数据。
三、实际操作问题1. 发FBA的利润计算公式问题:请问您能介绍一下发FBA的利润计算公式吗?参考答案:发FBA的利润计算公式如下:利润 = 销售收入 - 成本 - FBA费用其中,成本包括:采购成本、运费、包装费等;FBA费用包括:仓储费、配送费、长期仓储费等。
2. IPI计算问题:请问您能介绍一下IPI计算方法吗?参考答案:IPI(Inventory Performance Index)是亚马逊库存绩效指标,用于衡量卖家库存管理能力。
IPI计算公式如下:IPI = (销售订单数量 / 库存水平)× 100其中,销售订单数量为过去30天内产生的订单数量;库存水平为过去30天内平均库存量。
亚马逊官方试题(开店及运营篇)
六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗?A:部分可以投放,部分则由亚马逊控制B:全部不可以C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放 A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复B:需手动逐一恢复 C:右上角Setting里设置D:左下角设置 D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5 B:8 C:6 D:9 D5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天 D6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大?A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款 C8、买家反馈信息可以修改吗?A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改 A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claims D10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent?A:95.00 B:90.00 C:98.50 D:96.50 C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家D:购买之前卖家店铺联系卖家 D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示 C:产品页面右方D:产品页面下方 A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现?A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用?A:法国B:英国C:加拿大 D:日本 C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧B:产品价格下方C:不会显示D:产品标题下方 D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少?A:六五折 B:五折C:七折D:六折 D19、Balance是指什么?A:这个周期亚马逊打给我的款项B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:上个周期亚马逊打给我的款项 A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色! B:红色x C:红色! D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为FairA:60 B:80 C:84.5 D:75.5 B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1 B:4 C:3 D:2 C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:亚马逊欠我的款项 A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺?A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次 D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动B:不可移动C:只可纵向移动D:可以任意移动 D27、keywords 在哪里可以显示出来?A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见C:买家卖家都可见 D:只有买家可见 B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱D:可更改或新增邮箱 AD3、买家在seller feedback中,无五颗星星评价如何界定?(多选题)A:五颗星为好评B:两颗星为差评C:一颗星为差评D:两颗至四颗星为中评ABC4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息(多选题)A:亚马逊官方各项规定 B:产品查询C:物流查询D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中,卖家可以修改哪些信息?(多选题)A:产品关键字 B:产品价格C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格?(多选题)A:出厂价 B:折扣价 C:零售价 D:批发价CD7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box?(多选题)A:产品界面中界面左方B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方D:产品界面中页面右方CD8、买家成功购买产品后,在订单界面卖家可以拥有哪些功能?(多选题)A:联系卖家B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么(多选题)A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中,经典的三个问题是哪三个?(多选题)A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品(多选题)A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能(多选题)A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号 D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置(多选题)A:keywords B:descriptions C:more details D:vital info CD14、在亚马逊购买方式有哪些?(多选题)A:通过add to cart购买B:一键购买C:通过客服购买D:联系卖家进行购买AB15、跟卖信息在哪里可以查询?(多选题)A:页面右侧购物车下方B:Bullet point 下方C:不会显示D:产品标题下方AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长C:产品质量D:账号成长 A2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表 D3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性D:热门话题 D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力 C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站 C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售B:BestmatchC:跟踪行业大卖家D:展会 D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30 B:TOP120 C:TOP50 D:TOP100 D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度B:行业影响力C:细分市场份额和集中度D:供应商信息 D10、自建产品有何劣势A:价格敏感B:品牌保护C:风险大D:同质化竞争 B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位B:review分析C:店铺及品牌规模D:行业影响力 B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境B:市场容量C:供应链资源D:发展趋势 C13、跟卖有何劣势A:前期表现差B:同质化竞争C:需要投资D:需要品牌保护 B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式 B15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期B:成熟期C:成长期D:导入期 C16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位B:店铺名/品牌名C:供应商信息D:新品上线速度 A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制B:价格偏高C:毛利无保障D:产品独特 A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析(多选题)A:顾客忠诚度和市场形象B:竞争对手供应链C:竞争对手来源D:竞争对手产品策略ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线(多选题)A:发展趋势B:市场容量C:竞争环境D:供应链资源ABCD3、目标市场有哪些细分方法(多选题)A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分 D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考(多选题)A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD5、产品价位细分需要分析哪些条件(多选题)A:各价位段卖家分析B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析D:各价位段listing数ACD6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义(多选题)A:了解竞争对手备案信息B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象D:了解竞争对手营销渠道AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义(多选题)A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考(多选题)A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些(多选题)A:自己好把握的B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类D:离产业带近的ABCD10、什么样的产品适合自建(多选题)A:不参与价格战B:产品独特C:自由品牌D:毛利保障ABCD11、一种产品的销售渠道有哪些(多选题)A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程(多选题)A:点击查看搜索页前列的广告B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分D:根据seller rank ABCD八.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填D:delete B2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合 B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明D:可以多角度拍摄拼图 B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时,可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件(制表符分隔)B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可D:需要转换成unicode文本 A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50 B:200*200 C:100*200 D:100*100 B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50% B:大于70% C:大于85% D:大于80% C7、以下换行的HTML代码正确的是?A:内容<br> B:<br>内容C:<br>内容<br> D:内容《br》 A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:<b>加粗</b> B:加粗<b> C:<b>加粗<b> D:</b>加粗</b> C9、批量修改某产品的全部信息时,updata delete如何操作A:空白不填B:partialupdate C:delete D:update D10、在跟卖产品需要修改信息时,可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写B:通过生成器得到C:淘宝网站购买D:到亚马逊推荐的网站购买 D12、表格批量上传产品时,需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loader B13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素B:1000像素C:500像素D:800像素 B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01 B:2015.5.1 C:2015-5-1 D:2015.05.01 A15、SKU是否区分大小写A:只可大写B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写D:区分大小写.会影响搜索结果 D16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服D:无能为力 A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10% B:价格不可变C:价格可任意改变D:上下浮动不得超过5% C18、在跟卖侵权时,被亚马逊警告多少次会被封号A:3 B:1 C:2 D:4 A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖D:只可后台跟卖 B21、当打开下载后的表格时,如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容B:立即关闭C:联系客服D:不予理会 A22、图片大小不可超过多少?A:15MB B:5MB C:10MB D:8MB C23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品B:在图片中添加自己公司的logoC:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确 D24、对于template中填写格式不理解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructions A25、关于bullet point可以填写几条A:4 B:8 C:6 D:5 B26、如何增加库存界面其余类目A:add a product B:settings C:preferences D:联系客服 C27、在跟卖产品时,在什么样的情况下可以更改产品的基础信息?A:可以随时更改B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改D:以上说法都不正确 D28、上传category-specific inventory files表格时,哪些数据信息时有用被保留的?A:date definitions B:template C:images D:instructions B29、对于template中个别目录下各种子选项不解时,可以在哪里进行查看?A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项?A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via upload C 31、想创建变体时,可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:images C32、关于SKU理解正确的是?A:可以更改B:只可修改一次C:不可更改D:联系客服修改 A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录?A:3 B:5 C:6 D:4 D多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价?(多选题)A:match low price B:close listingC:手动修改D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改(多选题)A:所有信息都可以修改B:产品描述C:数量D:价格CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息(多选题)A:example B:instructions C:template D:images ABCD4、单个产品上传时,vital info中哪些是必填项(多选题)A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是(多选题)A:黑体字为必填项B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留D:数据不可以做任何修改ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受(多选题)A:6:1 B:1:1 C:5:1 D:2:1 BCD7、单个产品上传时,offer 中哪些是必填项(多选题)A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品(多选题)A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美?(多选题)A:增大与边缘的留白B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图D:画面饱满清晰BCD10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容?(多选题)A:错误的记录数量B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是?(多选题)A:UPC可用于欧盟B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码D:EAN码之前加0即是UPC码BC13、库存界面中的搜索框有何功能?(多选题)A:可搜索SKU B:只可单一搜索C:可搜索关键词D:可批量搜索ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项?(多选题)A:任何产品都可以卖B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊?(多选题)A:tiff B:以上都不可以C:gif D:jpeg ACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少?A:?2.05/件B:?2.07/件C:?2.03/件D:?2.06/件 B2、产品已经入库FBA,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inbound A3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少?A:25g B:40g C:50g D:30g C4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息,并不向FBA发货,需执行什么操作?A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少?A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A6、以下哪些不属于媒介类产品?A:DVD B:书籍C:鞋子D:音乐 C7、对于unfulfillable中的产品,亚马逊给予卖家的保存期限是多久?A:120天B:90天C:30天D:60天 B8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少?A:18立方米每月B:15立方米每月C:16立方米每月D:17立方米每月 A9、一张A4纸可以打印多少张标签?A:16 B:20 C:12 D:24 D10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策?A:?300 B:?250 C:?280 D:?350 C11、关于产品条码,下列说法正确的是?A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码D:每个产品只能有一个条码 D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少?A:32cm*23cm*2.5cm B:32cm*20cm*2.5cmC:30cm*23cm*2.5cm D:30cm*20cm*2.5cm A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少?A:10g B:20g C:15g D:25g B14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少?A:?0.8/件B:?0.88/件C:?0.82/件D:?0.85/件 C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项?A:1-6月B:1-8月C:1-10月D:1-9月 D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:125g B:130g C:125g D:125g A17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库?A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少?A:23cm*18cm*0.8cm B:20cm*15cm*0.8cmC:23cm*15cm*0.5cm D:20cm*15cm*0.5cm C19、以下对出货重量描述正确的有?A:产品自身重量B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量D:卖家寄往FBA的重量 C20、关于PACK LIST,下列说法正确的是?A:打印出来放在包装箱内即可B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上D:必须用EXCEL格式打印 A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种?A:indivdual products B:case-packedproducts A22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存?A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment orderC:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillable C24、关于产品尺寸的填写,以下说法正确的是?A:可以随意填写B:按照实际尺寸填写C:不用理会 B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策?A:300 B:380 C:350 D:250 C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用?A:?0.31 B:?0.32 C:?0.30 D:?0.29 A27、对于开通FBA,以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的?A:产品标签B:产品清单C:电子称D:礼物 D28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少?A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少?A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后,需要执行什么操作才会真正发往FBA?A:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少?A:1.4/件B:1.38/件C:1.45/件D:1.42/件 B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少?A:12.5立方米每月B:13立方米每月C:12立方米每月D:12.8立方米每月 A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少?A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴?A:自由处理B:下架C:不透明胶带D:退货 D35、发往FBA的过程中,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inbound D36、产品已被拍但还未发货,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示?A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inbound C37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少?A:?2.05/件B:?2.06/件C:?2.03/件D:?2.07/件 D38、以下哪个操作可以创建MFBA?A:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive items B39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少?A:100g B:140g C:150g D:120g D多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些?(多选题)A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通D:专业卖家可使用CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印?(多选题)A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作?(多选题)A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用?(多选题)A:打包费B:处理费C:仓储费D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分,以下哪些选项是正确的?(多选题)A:非电子产品B:电子产品C:传媒类产品D:非传媒类产品CD6、下列哪些产品属于FBA限制品?(多选题)A:活体动物B:雷达测速器C:毒品D:气枪ABCD7、关于MFBA,以下说法正确的是?(多选题)A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBAC:从FBA发货,但不是通过亚马逊渠道D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA?(多选题)A:登录/fba开通B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通D:以上都不行ABC9、FBA费用包含以下哪些项目?(多选题)A:付费服务B:处理费C:仓储费D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明,正确的有?(多选题)A:亚马逊根据市场行情进行赔偿B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能?A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求?A:5 B:9 C:13 D:4 C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示?A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A:30min B:20min C:40min D:10min A5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告?A:4次B:2次C:3次D:5次 C6、pending订单中我们可以看到哪些信息?A:客户名称B:发货状态C:以上都可以D:客户地址 C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件?A:以上都不正确B:word C:txt D:excel C8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元?A:$50 B:$80 C:$70 D:$90 D9、关于shipping confirmation file描述正确的是?A:自己准备表格B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D:不需要 B10、订单数据报告可以在哪里下载?A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reports D多项选择1、订单界面会显示下列哪些信息?(多选题)A:单价B:客户电话C:客户地址D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason?(多选题)A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面?(多选题)A:manage orders B:unshippedC:以上都不行D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是?(多选题)A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级?(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template?(多选题)A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id ABCD7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项?(多选题)A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块?(多选题)A:批量退款B:批量确定C:批量转移D:批量取消ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容?(多选题)A:退款B:以上都不可以批量操作C:价格D:运费ACD10、关于pending 订单描述正确的是?(多选题)A:以上都不正确B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到D:在后台订单界面可以看到BC。
年亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考
年亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)年最新亚马逊卖家运营测试-试题及答案-开店考试-满分1、前言您的答卷已经提交,感谢您的参与!如果未达到80分,请重新对学习材料进行学习,若达到80分,请将分数告知招商经理。
2、测评结果恭喜您顺利通过考试!对于有问题的题目可以通过答案解析进行理解,如果有不清楚的地方,也可以联系您的上线负责人。
3、成绩分析(1)基本分析您的得分:100 分答对题数:23 题您的名次:1 名问卷满分:100 分测试题数:23 题参与人次:2502 人4、答案解析此次问卷不限答题时间,建议与培训材料搭配进行测试。
1. 请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱,误填有可能会影响您的最终上线时间 [填空题] *您的回答为:这里不会填的拉出去枪毙5分钟!此页面为单选题,请选择一个正确的答案2. 对订单缺陷率描述错误的是 [单选题] * 分值:3您的回答为:订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标(得分:3)3. 对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为:如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格(得分:3)4. 页面右上角的“买家消息”的作用不包括哪项? [单选题] * 分值:3您的回答为:买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标(得分:3)5. 关于后台设置配送费用(运费)说法正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为:“配送设置”可以按照商品数量、重量或者订单金额进行设置(得分:3)6. 如果买家在一笔订单中购买了1件此商品,每件商品重2KG,要收取多少运费[单选题] * 分值:3您的回答为:11元(发货重量为2千克)(得分:3)此页为多选题,请选择正确的选项7. 哪些方式有利于产品的展示和购买 [多选题] * 分值:5您的回答为:上传尽可能多的产品,更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整,尤其是推荐分类节点,有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词,填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图,合理的报价(得分:5)8. 卖家后台设置中的“通知首选项”的主要用途是什么? [多选题] * 分值:5您的回答为:用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱,便于处理订单┋可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱,方便管理(得分:5)9. 买家可以通过哪些方式与您取得联系? [多选题] * 分值:5您的回答为:通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系┋通过账户信息中的客户服务电话与您联系┋通过您的信息与政策中的资料与您联系(得分:5)10. 通过”管理促销“可以实现哪些产品的促销优惠? [多选题] * 分值:5您的回答为:全场6折产品大促销┋购物满50元,包邮┋买A产品,免费赠送B产品┋购买指定商品3件以上,可优惠10元(得分:5)11. 选择亚马逊物流的好处有哪些? [多选题] * 分值:5您的回答为:亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验┋买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择┋可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率┋享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策┋买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666 (得分:5)12. 如果您是销售食品的卖家,在出现以下情形时,您该如何处理? [多选题] * 分值:5您的回答为:买家要求开具办公用品发票,由于我没有此类发票,可以寄送现有发票┋如果买家要求开具办公用品发票,我需要先与买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验┋买家要求开具办公用品发票,在我有能力开具时,我应当尽可能满足买家的需求(得分:5)13. 如果我想查看我在这个月的销售情况,我可以怎么做? [多选题] * 分值:5您的回答为:可以通过"数据报告——业务报告"进行该时间段的销售情况查看┋可以通过”数据报告——付款“查看该时间段的结算情况┋通过"数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载(得分:5)14. 如何正确的处理订单 [多选题] * 分值:5您的回答为:如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息┋我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理┋如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票┋操作发货中的“追踪编码”指的是运单号,并必须填写(得分:5)15. 哪些原因会导致店铺被关闭? [多选题] * 分值:5您的回答为:订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%┋索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%┋未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标┋卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的%┋由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单(得分:5)16. 如果看到业绩通知,正确的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为:对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件┋如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持(得分:5)17. 关于亚马逊退换货政策描述正确的是 [多选题] * 分值:5您的回答为:我们需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策┋该政策可以通过上方的帮助——退货与退款页面进行查询┋退款到达买家帐户的时间由不同的支付方式决定┋如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需要在5天内进行回复,否则系统自动进行退款(得分:5)18. 要停售产品可以如何操作 [多选题] * 分值:5您的回答为:可以通过设置——账户信息——销售状态进行整个店铺的商品停售┋可以在管理库存页面中,对个别产品前的操作——停售商品┋可以将产品库存数量设置为0来实现停售(得分:5)19. 您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是? [多选题] * 分值:5您的回答为:点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”,通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理┋卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时┋后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息(得分:5)为了保证您能够在日后的运营中,避免发生由于商品价格,规格填写错误,造成不良的买家体验,并且对您造成巨大的经济损失,请认真完成此部分的测试题目20. 店铺运营过程中,下列哪些行为会直接或者间接地影响价格,从而需要您在操作时格外谨慎,以避免价格错误 [多选题] * 分值:4您的回答为:修改商品名称以及调整出售的包装规格而价格未做相应的调整┋搞促销活动时,没有正确理解促销条款或者对同款商品不小心设置了多重促销┋为了适应市场变化,修改商品价格时输入错误、小数点错位或库存与价格错列等(得分:4)21. 关于促销设置,下列哪些正确 [多选题] * 分值:4您的回答为:正确理解促销类型,正确输入促销信息,仔细检查是否存在对同一个商品设置了多重促销的问题┋针对需要做促销的商品,创建商品列表┋非长期促销的商品,一定要正确输入促销时间,以免实际促销活动结束了而显示给买家的信息是促销依然在进行(得分:4)22. 足浴泡腾片的卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,元/袋,卖家准备100袋起卖。
亚马逊基础测试题及答案
亚马逊基础测试题及答案1. 亚马逊成立于哪一年?A. 1994年B. 1995年C. 1996年D. 1997年答案:A2. 亚马逊的创始人是谁?A. 比尔·盖茨B. 杰夫·贝索斯C. 马克·扎克伯格D. 拉里·佩奇答案:B3. 亚马逊的总部设在哪个国家?A. 美国B. 英国C. 加拿大D. 澳大利亚答案:A4. 亚马逊最初的业务是什么?A. 电子产品销售B. 书籍销售C. 服装销售D. 食品销售答案:B5. 亚马逊的会员服务叫做什么?A. Prime会员B. Gold会员C. Silver会员D. Bronze会员答案:A6. 亚马逊的云计算服务品牌是什么?A. AWSB. AzureC. Google CloudD. IBM Cloud答案:A7. 亚马逊的人工智能助手叫什么名字?A. SiriB. AlexaC. CortanaD. Google Assistant答案:B8. 亚马逊的Kindle电子书阅读器支持哪种文件格式?A. PDFB. EPUBC. MOBID. DOCX答案:C9. 亚马逊的物流服务被称为什么?A. Amazon FlexB. Amazon LogisticsC. Amazon Prime AirD. Amazon Fulfillment答案:D10. 亚马逊的流媒体视频服务是什么?A. NetflixB. HuluC. Amazon Prime VideoD. Disney+答案:C。
亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)
一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5B:1993.7C:1995.7D:1997.5B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B:评价C:跟卖D:渠道C11、下面对于亚马逊的经营来说,说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D12、亚马逊产品展示页中,产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户,他拥有几次评价不同产品的权利A:5B:4C:3D:2A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50%B:40%C:20%D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A25、亚马逊FBA服务中,关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是(多选题)A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是(多选题)A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是(多选题)A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30%B:40%C:50%D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费,跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避B13、避免关联账号产生的状况,其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60%B:50&C:70%D:80%D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20%B:50%C:40%D:30%A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些(多选)A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题)A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候,我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题)A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候,我们的处理方式有哪些(多选题)A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些(多选题)A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书B2、在进行KYC资料审核的过程中,填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片C11、在填写受益人的收获,对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善,多添人数B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促B多项选择1、在填写收款账户的时候,使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项(多选题)A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17%B:25%C:20%D:30%C2、下面说法,正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑,可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:(申报价格*汇率+头程费用-关税)*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25%D:各成员国费率不同A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000C:£50000D:£100000A13、增值税费率一般是多少A:19%B:18%C:17%D:15%C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法,正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易D4、关于Payoneer账户注册流程的说法,错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障,选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭,则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer)B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:美国银行卡C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer)D:worldfirst D 17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国,欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer)CD7、哪种收款方式门槛低,普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer)D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时,受美国银行机构监管C:必须注册美国公司,不能个人申请D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时,受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD。
亚马逊开店测试题答案
亚马逊开店测试题答案一、选择题1. 在亚马逊上开店,以下哪项是必要的步骤?A. 注册亚马逊买家账号B. 注册亚马逊卖家账号C. 购买专业版亚马逊软件D. 租赁亚马逊仓库答案:B. 注册亚马逊卖家账号2. 亚马逊卖家中心提供的语言选项包括哪些?A. 英语B. 西班牙语C. 法语D. 所有以上答案:D. 所有以上3. 亚马逊的FBA(Fulfillment by Amazon)服务指的是什么?A. 卖家自行负责发货和客户服务B. 亚马逊负责商品的存储、包装、运输和客户服务C. 卖家需要在亚马逊上购买广告服务D. 亚马逊提供专业的营销咨询服务答案:B. 亚马逊负责商品的存储、包装、运输和客户服务4. 在亚马逊上销售商品,以下哪种方式不需要支付月度订阅费?A. 个人卖家计划B. 专业卖家计划C. 亚马逊FBA计划D. 亚马逊联盟计划答案:A. 个人卖家计划5. 如果一个卖家违反了亚马逊的商品质量政策,可能会面临什么后果?A. 商品被下架B. 账号被暂时冻结C. 账号被永久关闭D. 所有以上答案:D. 所有以上二、判断题1. 亚马逊允许卖家在没有品牌授权的情况下销售品牌商品。
答案:错误。
亚马逊对品牌商品的销售有严格的规定,未经授权的销售可能会导致账号受到惩罚。
2. 亚马逊的全球销售计划允许卖家同时在多个国家进行销售。
答案:正确。
通过亚马逊的全球销售计划,卖家可以将商品销售到多个国家和地区。
3. 亚马逊的买家评论系统对卖家的信誉和销售有重要影响。
答案:正确。
买家评论是潜在顾客做出购买决定的重要因素之一,好评可以增加销量和信誉。
4. 亚马逊卖家可以通过提高商品价格来增加利润。
答案:错误。
价格策略需要考虑市场竞争力和顾客接受度,过高的价格可能会导致销量下降。
5. 亚马逊要求所有卖家都必须注册品牌注册计划。
答案:错误。
品牌注册计划是亚马逊提供给拥有品牌的卖家的一项服务,有助于保护品牌权益,但不是强制性要求。
三、简答题1. 请简述亚马逊开店的基本流程。
亚马逊开店技巧-2016亚马逊全球开店美国站测试题全答案
亚马逊全球开店美国站点上线测试题1. 关于上传商品用到的UPC,正确的理解是[多选题]*分值:5您的回答为:同一个UPC可以用于多国平台┋一个UPC在同一个国平台中只能用于同一个商品上(得分:5)2. 以下关于商品品牌的编写,哪种说法是正确的[多选题]*分值:5您的回答为:家具类的商品,没有品牌可以写Generic (得分:5)3. 关于商品的标题,以下正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息┋打包售卖的商品可以在标题最后写上Pack of XX┋不能特殊字符,不能使用中文输入法┋服装类的标题必须写上Department,并且要紧跟在品牌后面┋商品名称开头第一个单词必须是品牌(得分:5)4. 关于商品属性,正确的说法是[多选题]*分值:5您的回答为:商品属性(Bullet point)至少填写一个,并且句子首字母要大写┋商品属性应当写上商品最突出的卖点┋商品属性里的关键字同样会被搜索到(得分:5)5. 在创建SKU时,除了打星号的属性一定要填写外,以下哪些属性也是必须填写的[多选题]*分值:5您的回答为:商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point)┋品牌(Brand Name)┋商品的分类(Item Type) (得分:5)6. 以下哪种情况会算到订单缺陷率(ODR)里面[多选题]*分值:5您的回答为:出现A to Z的订单┋出现三星以下的差评(feedback)┋出现信用卡拒付的订单(得分:5)7. 以下哪种情况会算到取消率(Cancellation Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为:由于卖家缺货而取消的订单┋由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消时选择了卖家相关原因(得分:5)8. 以下哪种情况会算到迟发率(Late Shipment Rate)里面[多选题]*分值:5您的回答为:卖家处于假期模式,发货时间超过预计发货日期(handling time)的订单┋发货时间在设定的预计发货日期(handling Time)内,但尚未点击“确认订单”(得分:5)9. 您的店铺上线销售后,遇到店铺相关运营问题时,最及时有效的处理方式是[多选题]*分值:5您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support),通过电话,邮件或在线聊天,联系卖家支持(seller support)获取帮助┋后台右上角的帮助页面(Help),找出后台提供的相关帮助信息(得分:5)10. 关于FBA的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:使用FBA可以增加抢到Buy Box的机会┋使用FBA的商品,发货,退换货的客服工作由亚马逊完成(得分:5)11. 对于平台上的商品分类,正确理解是[多选题]*分值:5您的回答为:某些分类是需要申请开通后才可以销售的┋申请商品分类卖家可自行在后台完成(得分:5)12. 违规刊登商品会导致[多选题]*分值:5您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭(得分:5)13. 对于在亚马逊平台上,有关知识产权的说法,正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有产品必须是正品┋禁止销售样品或预览版以及相关宣传推广产品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等。
亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考完整版
亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]年最新亚马逊卖家运营测试-试题及答案-开店考试-满分 1、前言您的答卷已经提交,感谢您的参与!如果未达到80分,请重新对学习材料进行学习,若达到80分,请将分数告知招商经理。
2、测评结果恭喜您顺利通过考试!对于有问题的题目可以通过答案解析进行理解,如果有不清楚的地方,也可以联系您的上线负责人。
3、成绩分析(1)基本分析您的得分:100 分答对题数:23 题您的名次:1 名问卷满分:100 分测试题数:23 题参与人次:2502 人4、答案解析此次问卷不限答题时间,建议与培训材料搭配进行测试。
1. 请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱,误填有可能会影响您的最终上线时间 [填空题] *您的回答为:这里不会填的拉出去枪毙5分钟!此页面为单选题,请选择一个正确的答案2. 对订单缺陷率描述错误的是 [单选题] * 分值:3您的回答为:订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标(得分:3)3. 对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为:如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格(得分:3)4. 页面右上角的“买家消息”的作用不包括哪项[单选题] * 分值:3您的回答为:买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标(得分:3)5. 关于后台设置配送费用(运费)说法正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为:“配送设置”可以按照商品数量、重量或者订单金额进行设置(得分:3)6. 如果买家在一笔订单中购买了1件此商品,每件商品重2KG,要收取多少运费 [单选题] * 分值:3您的回答为:11元(发货重量为2千克)(得分:3)此页为多选题,请选择正确的选项7. 哪些方式有利于产品的展示和购买 [多选题] * 分值:5您的回答为:上传尽可能多的产品,更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整,尤其是推荐分类节点,有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词,填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图,合理的报价(得分:5)8. 卖家后台设置中的“通知首选项”的主要用途是什么[多选题] * 分值:5您的回答为:用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱,便于处理订单┋可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱,方便管理(得分:5)9. 买家可以通过哪些方式与您取得联系 [多选题] * 分值:5您的回答为:通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系┋通过账户信息中的客户服务电话与您联系┋通过您的信息与政策中的资料与您联系(得分:5)10. 通过”管理促销“可以实现哪些产品的促销优惠[多选题] * 分值:5您的回答为:全场6折产品大促销┋购物满50元,包邮┋买A产品,免费赠送B产品┋购买指定商品3件以上,可优惠10元(得分:5)11. 选择亚马逊物流的好处有哪些 [多选题] * 分值:5您的回答为:亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验┋买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择┋可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率┋享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策┋买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666 (得分:5)12. 如果您是销售食品的卖家,在出现以下情形时,您该如何处理 [多选题] * 分值:5您的回答为:买家要求开具办公用品发票,由于我没有此类发票,可以寄送现有发票┋如果买家要求开具办公用品发票,我需要先与买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验┋买家要求开具办公用品发票,在我有能力开具时,我应当尽可能满足买家的需求(得分:5)13. 如果我想查看我在这个月的销售情况,我可以怎么做 [多选题] * 分值:5您的回答为:可以通过"数据报告——业务报告"进行该时间段的销售情况查看┋可以通过”数据报告——付款“查看该时间段的结算情况┋通过"数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载(得分:5)14. 如何正确的处理订单 [多选题] * 分值:5您的回答为:如果有订单,我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息┋我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理┋如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票┋操作发货中的“追踪编码”指的是运单号,并必须填写(得分:5)15. 哪些原因会导致店铺被关闭 [多选题] * 分值:5您的回答为:订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%┋索要发票的订单中,没有及时发送发票的订单量,超过3%┋未在24小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标┋卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的%┋由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单(得分:5)16. 如果看到业绩通知,正确的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为:对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件┋如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持(得分:5)17. 关于亚马逊退换货政策描述正确的是 [多选题] * 分值:5您的回答为:我们需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策┋该政策可以通过上方的帮助——退货与退款页面进行查询┋退款到达买家帐户的时间由不同的支付方式决定┋如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需要在5天内进行回复,否则系统自动进行退款(得分:5)18. 要停售产品可以如何操作 [多选题] * 分值:5您的回答为:可以通过设置——账户信息——销售状态进行整个店铺的商品停售┋可以在管理库存页面中,对个别产品前的操作——停售商品┋可以将产品库存数量设置为0来实现停售(得分:5)19. 您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为:点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”,通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理┋卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时┋后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息(得分:5)为了保证您能够在日后的运营中,避免发生由于商品价格,规格填写错误,造成不良的买家体验,并且对您造成巨大的经济损失,请认真完成此部分的测试题目20. 店铺运营过程中,下列哪些行为会直接或者间接地影响价格,从而需要您在操作时格外谨慎,以避免价格错误 [多选题] * 分值:4您的回答为:修改商品名称以及调整出售的包装规格而价格未做相应的调整┋搞促销活动时,没有正确理解促销条款或者对同款商品不小心设置了多重促销┋为了适应市场变化,修改商品价格时输入错误、小数点错位或库存与价格错列等(得分:4)21. 关于促销设置,下列哪些正确 [多选题] * 分值:4您的回答为:正确理解促销类型,正确输入促销信息,仔细检查是否存在对同一个商品设置了多重促销的问题┋针对需要做促销的商品,创建商品列表┋非长期促销的商品,一定要正确输入促销时间,以免实际促销活动结束了而显示给买家的信息是促销依然在进行(得分:4)22. 足浴泡腾片的卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,元/袋,卖家准备100袋起卖。
跨境电商亚马逊专业测试
跨境电商亚马逊专业测试一、选择题1、关于亚马逊平台,以下错误的说法是?单选题A、亚马逊平台是美国,德国,日本等欧美发达国家体量最大的平台。
B、亚马逊平台以巴西、俄罗斯等新兴市场国家为主要市场。
(正确答案)C、亚马逊平台的主流客户群体是中产阶级。
D、亚马逊平台的平均利润率最高F、商品名称开头第一个单词必须是品牌2、以下哪些是亚马逊的卖家账号类型?多选题A、Vendor Central, 卖主中心。
(正确答案)B、全球开店。
(正确答案)C、专业卖家。
(正确答案)D、个人卖家。
(正确答案)3、关于亚马逊专业卖家账号,以下错误的说法是?单选题A、自注册,成功率低。
B、必须是企业。
C、属于第三方卖家级别。
D、必须是个人。
(正确答案)4、注册亚马逊专业卖家账号,需要以下哪些资料?多选题A、营业执照。
(正确答案)B、电脑(未注册或登录使用过亚马逊账号的)。
(正确答案)C、电子邮箱(未注册过亚马逊账号的)。
(正确答案)D、双币信用卡。
(正确答案)E、收款的银行卡。
(正确答案)5、关于亚马逊账号关联,以下错误的说法是?多选题A、一个卖家只能经营一个账号。
B、账号关联可引致最严重的后果是账号关闭。
C、账号关联后会收到亚马逊的邮件通知。
(正确答案)D、一个卖家可以经营多个账号。
(正确答案)6、以下哪些是判定亚马逊账号关联的因素?多选题A、同一电脑登录多个亚马逊账号。
(正确答案)B、同一宽带网络登录多个亚马逊账号。
(正确答案)C、两个账号的注册信息中含有相同的电话,地址,密码等信息。
(正确答案)D、两个账号中的产品完全相同。
(正确答案)E、两个账号有相同的浏览器指纹:比如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式和习惯、打字速度等。
(正确答案)7、关于FBA,以下错误的说法是?单选题A、是Fulfillment By Amazon的缩写。
B、是亚马逊配送物流。
C、是免费的。
(正确答案)D、要收取相应的仓租,配送等费用。
年最新亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考
年最新亚马逊卖家运营测试-试题及答案-开店考试-满分1、前言您的答卷已经提交,感谢您的参与!如果未达到80分,请重新对学习材料进行学习,若达到80分,请将分数告知招商经理。
23(1参与人次:2502人4、答案解析此次问卷不限答题时间,建议与培训材料搭配进行测试。
1.请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱,误填有可能会影响您的最终上线时间[填空题]*您的回答为:这里不会填的拉出去枪毙5分钟!此页面为单选题,请选择一个正确的答案2.对订单缺陷率描述错误的是[单选题]*分值:33.4.5.3)6.单选题]*分值此页为多选题,请选择正确的选项7.哪些方式有利于产品的展示和购买[多选题]*分值:5您的回答为:上传尽可能多的产品,更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整,尤其是推荐分类节点,有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词,填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图,合理的报价(得分:5)8.卖家后台设置中的“通知首选项”的主要用途是什么?[多选题]*分值:5您的回答为:用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的9.10.产品┋购11.┋买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择┋可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率┋享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策┋买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666(得分:5)12.如果您是销售食品的卖家,在出现以下情形时,您该如何处理?[多选题]*分值:5您的回答为:买家要求开具办公用品发票,由于我没有此类发票,可以寄送现有发票┋如果买家要求开具办公用品发票,我需要先与买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验┋买家要求开具办公用品发票,在我有能力开具时,我应当尽可能满足买家的需求(得分:5)13.14.5日内确5)15.订单缺陷率超标┋卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单,超过所有订单数的2.5%┋由于产品价格错误,导致过多无法发货的错误价格订单(得分:5)16.如果看到业绩通知,正确的处理方式是[多选题]*分值:5您的回答为:对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件┋如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持(得分:5)17.关于亚马逊退换货政策描述正确的是[多选题]*分值:5您的回答为:我们需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策┋该政策可以通过上方的(得分:518.0来实19.[间为7*24小时┋后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息(得分:5)为了保证您能够在日后的运营中,避免发生由于商品价格,规格填写错误,造成不良的买家体验,并且对您造成巨大的经济损失,请认真完成此部分的测试题目20.店铺运营过程中,下列哪些行为会直接或者间接地影响价格,从而需要您在操作时格外谨慎,以避免价格错误[多选题]*分值:4您的回答为:修改商品名称以及调整出售的包装规格而价格未做相应的调整┋搞促销活动时,没有正确理解促销条款或者对同款商品不小心设置了多重促销┋为了适应市场变化,修改商品价格时输入错误、小数点错位或库存与价格错列等(得分:4)21.(得分:422.包/箱,0.29]*分值:423.您的回答为:首先确保其他平台上的商品数据本身是准确的┋从其他平台导入数据至亚马逊的批量上传库存文件模板之后,仔细检查导入的数据格式是否与批量上传库存文件模板的格式一致,数据是否准确无误,然后再点击上传(得分:4)24.如下对单一商品详情页面理解不正确的是[多选题]*分值:4您的回答为:有多位卖家在出售iphone4,其中享有商品名称修改权的卖家不再出售iphone4,改售iphone5,那么他不需要重新创建iphone5的商品详情页面,只需把商品名称iphone425.(1)100(2)100(3)10026.(1)满意度10(得分:0)该矩阵题平均分:0.0027.请准确填写此账户对应的法定公司名称[填空题]* 您的回答为:这里不会填的拉出去枪毙5分钟!。
亚马逊美国站测试题目A
【1.0】亚马逊全球开店美国站点上线测试题成绩单您的得分:92 分答对题数:23 题问卷满分:100 分测试题数:25 题答案解析现在,请正确填写您美国站的“注册邮箱”:[填空题]*您的回答为:1. 创建新商品Listing时,除了“必填内容”外,其他一些内容也十分重要,需要添加。
以下哪些内容也是必须填写的? (多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:商品描述(Product Description)┋商品特性 (Bullet Point/ Key Product Features)┋商品的分类路径(Item Type)┋搜索关键词 (Search Terms)┋主图 (Main Image),父商品也要添加(得分:4)2. 关于后台单个创建新商品(Add a Product),以下说法正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片┋子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存”(manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加(得分:4)3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷。
以下关于批量上传说法正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:需到后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写。
不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息(得分:4)4. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法,不正确的是?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:不同国家站点上,上传同一个SKU,也必须用不同的UPC/EAN┋同一个国家站点上,相同的商品SKU,也必须用不同的UPC/EAN (得分:4)5. 上传商品到美国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)?(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为:商品分类器(Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南(Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找┋在“批量上传模板”里的Valid Values分页里查找答案解析:解析:如果是使用“批量上传模板”上传,可在商品分类器 (Product Classifier) ,和在Help 页面下载分类树指南 (Browse Tree Guide )(BTG) 查找正确的商品分类,然后填入模板中上传。
亚马逊美国站测试题目b
【】亚马逊全球开店美国站点上线测试题成绩单您的得分:68 分答对题数:17 题问卷满分:100 分测试题数:25 题答案解析此刻,请正确填写您美国站的“注册邮箱”:[填空题]*您的回答为:1. 创建新商品Listing时,以下做法正确的选项是?(多项选择题) [多项选择题]*分值:4您的回答为:选择适合的商品分类途径(Item Type),不放在无关的品类下面┋主图中显示商品的颜色,与该SKU的文字描述一致(如名称、Colorname) (得分:4)2. 关于后台单个创建新商品 (Add a Product),以下说法正确的选项是?(多项选择题) [多项选择题]*分值:4您的回答为:“保留并完成”(Save and finish)的按键,需等全数带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片答案解析:解析:“保留并完成”(Save and finish)的按键,需等全数带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态。
选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息。
创建父商品时,上传的图片是父商品的图片。
子商品的图片需于创建完父子变体后,到“治理库存”(manage inventory)界面中,点开每一个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加。
3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便利。
以下关于批量上传奇法正确的选项是?(多项选择题) [多项选择题]*分值:4您的回答为:需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写,不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中显现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋填好的批量上传模板,需保留为“文本文件制表符分隔”格式进行上传┋假设上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的缘故┋修改后从头上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息(得分:4)4. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码利用的说法,不正确的选项是?(多项选择题) [多项选择题]*分值:4您的回答为:不同国家站点上,上传同一个SKU,能够不改换UPC/EAN (SKU等信息不变)┋同一个国家站点上,相同的商品SKU,共用同一个UPC/EAN答案解析:解析:UPC/EAN号码在亚马逊各国平台是通用的。
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23. 使用点击付费广告Sponsored Product Ads,会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用,以下描述不正确的是?(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为:这是一个特别的功能,需要联系招商经理或上线经理才可以开通 正确 (得分:4)
您的回答为:由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)为主题的买家消息给卖家,收到邮件后卖家于发货前取消了相应的订单┋由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单 正确 (得分:4)
1. 详情页面(Detail Page),是卖家向消费者展示自己商品的窗口。以下哪些信息对于商品展示非常重要,必须填写?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:商品描述 (Product Description)┋商品特性 (Bullet Point/ Key Product Features)┋商品的分类路径 (Item Type)┋搜索关键词 (Search Terms)┋主图 (Main Image),父商品也要添加 正确 (得分:4)
14. 以下哪种情况,会计入店铺绩效之“迟发率”指标 (Late Shipment Rate)?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:发货时间超出设定的配送准备时间 (handling time/ Fulfillment Latency )的订单┋发货时间在设定的配送准备时间(handling Time/ Fulfillment Latency )内,但尚未在后台点击“确认发货”(confirm shipment) 正确 (得分:4)
6. 有一些品类的商品,如果同一个款式下有不同颜色或尺寸,必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体,以下说法不正确的是 ?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:不同款式的商品,为了提高曝光率,可以做成同一组父子变体形式┋批量上传模板里,没有父子变体字段可以填写的品类,也可以做成父子变体形式 正确 (得分:4)
25. 若能成功参与亚马逊平台的活动--“秒杀”(Lightning Deal/Best Deal),对单品销售和店铺的运营都可能带来很多积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing),才能够提报“秒杀”活动┋成功申报“秒杀”的商品,将于规定时间内在促销界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者,提升销量┋参与“秒杀”有利于累计销量和评价,从而提升商品排名,有利于带动后续流量和提高订单转化率┋为确保良好的客户体验,参与“)
10. 关于商品特性(Key Product Features/ bullet point),正确的说法是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:商品特性至少需要填写一条,并起始单词的首字母要大写┋商品特性应写上商品最突出的卖点、优点、消费者想要了解的信息点等┋商品特性里的关键字也可能会被搜索到 正确 (得分:4)
7. 创建父子变体形式时,下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的?(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为:A. 正确 (得分:4)
8. 上传完商品后,应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。下图中表示Listing需要修改的状态是?(多选题) [多选题] * 分值:4
4. 关于上传商品时使用到的UPC号码,理解不正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:自己上一季的商品不卖了,可以把下架商品用过的UPC拿来再上传新品┋同一个UPC,可以用于同一个父商品下面的不同SKU┋同一个UPC,可以用于非同一个父商品下面的不同SKU┋A卖家使用过的UPC,下架后B卖家可以再拿来重新上传其他商品(与之前并非同一个SKU) 正确 (得分:4)
11. 以下哪个主图(Main Image)是合格的?(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为:T恤的主图 错误
答案解析:
解析:
服装商品的主图,需要是商品正面图片,不能是背面、侧面等。
主图需要显示整个商品,不能只有部分。
主图不能出现非售物品,包括模特不能佩戴非售的配饰如项链、手链、帽子、太阳镜、拿包等,以免引起消费者误解。
21. 以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:二手衣服、鞋子┋受保护野生动物类的皮草等制品┋激光笔、电子烟、开 锁器┋针孔摄像机┋DVD刻录机 正确 (得分:4)
22. 如果买家在一笔订单中购买了:1件发货重量为1磅的商品 (卖家自配送),以下运费设置得出的金额正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
19. 刊登违规的商品,可能会导致?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭 正确 (得分:4)
20. 对于在亚马逊平台上销售,以下有关知识产权的说法,正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有商品必须是正品┋禁止销售样品、预览版,以及相关宣传推广商品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体,例如:光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等 正确 (得分:4)
您的回答为:我只是跟卖其他卖家创建的页面,不是自己创建的,不会涉及侵权问题┋跟卖商品时,可以修改原有页面上的商品图片或信息 正确 (得分:4)
18. 关于FBA的说法,不正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:卖家必须联系seller support,或招商经理才可以开通FBA┋使用FBA的商品也需要设置运费 正确 (得分:4)
15. 店铺上线销售后,遇到相关运营问题时,最及时有效的处理方式是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)-->“联系我们”(Contact Us),通过电话、邮件或在线聊天的形式,向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋点击后台右上角的“帮助”(Help),输入关键词,搜索相关的帮助、介绍信息 正确 (得分:4)
2. 关于后台单个创建新商品(Add a Product),以下说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片┋子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存”(manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加 正确 (得分:4)
12. 以下哪种情况,不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate)?(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为:出现消费者要求退货 (Return Rate) 正确 (得分:4)
13. 以下哪种情况,不会被计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate) ?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:A.┋B.┋C.┋D.┋E. 正确 (得分:4)
9. 以下哪些情况,可能导致上传好的SKU在前台显示为“Currently Unavailable ”状态?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:SKU为inactive状态┋店铺设置了Going on a Vacation假期模式┋商品库存数量为“0” 正确 (得分:4)
5. 上传商品到美国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:商品分类器 (Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南 (Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找 正确 (得分:4)
24. 在后台,卖家可以自行设置“促销”(Promotions)以增加商品的吸引力度。以下哪些是后台可以选择的促销类型?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:免运费(Free Shipping)┋满减及折扣(Money Off)┋买满再买优惠(External Benefits)┋买赠(Buy One Get One) 正确 (得分:4)
3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷。以下关于批量上传说法正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为:需到后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写。不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息 正确 (得分:4)
16. 关于商品品类的销售规则,理解不正确的是?(多选题) [多选题] * 分值:4