电话回访对结核病患者出院后遵医行为影响的研究
出院电话回访式健康教育对肺结核患者的遵医行为
出院电话回访式健康教育对肺结核患者的遵医行为【摘要】目的：通过电话回访对结核病患者出院后进行健康教育指导，以提高患者遵医行为。
方法将240例结核病患者随机分为实验组和对照组各120例。
对实验组患者于出院1周后开始定期进行电话回访，回访时间为1年，对照组不实施干预。
1年后对两组患者遵医行为和再入院情况进行比较。
结果实验组遵医行为明显好于对照组，差异有统计学意义（p＜0.01）结论：电话回访式健康教育能增强患者遵医行为，促进疾病痊愈，减少再入院次数，减轻经济负担，提高生活质量起到促进作用。
【关键词】电话回访；遵医行为；健康教育；结核病结核病严重危害人类健康，是我国重点控制的重大疾病之一，也是全球关注的公共卫生问题和社会问题。
如不遵医服药，可反复发作且发展为空洞型肺结核，甚至出现大咯血，危及人们的生命。
本研究对肺结核出院患者进行电话回访式健康教育，改善了患者出院后服药的医从性，降低再入院率及发病次数，维护和促进患者健康，取得了满意的临床效果，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料2010年1月—2011年11月，我科收治按中华医学会结核分会制定诊断标准的肺结核住院患者240例，按出院顺序随机分为实验组和对照组各120例，其中实验组男78例子，女42例，年龄26—88岁，平均年龄63.8岁。
对照组男77例、女43例、年龄26—88岁，平均年龄63.8岁两组患者在性别、年龄、职业，文化程度、病情等方面比较差异无统计学意义（p＞0.05），具有可比性。
1.2方法对照组接受常规出院指导，不接受出院电话回访。
实验组按照出院电话回访程序进行院外健康教育：（1）建立患者健康档案，科室内设立电话回访登记本，内容包括患者的姓名、性别，年龄、职业、文化程度，病情，入院时间、出院时间、病人的联系电话、地址，回访内容及相应指导措施。
（2）选择经验丰富，专科知识扎实，交流技巧娴熟及语言表达能力强的责任护士负责回访。
2结果2.1组患者遵医情况比较实验组显著优于对照组，差异有统计学意义（p＜0.01）见表表1 2组患者遵医情况2.2组患者再入院情况比较。
电话回访式健康教育对糖尿病出院患者遵医行为的影响
出院患者 的遵医行 为 ， 提 高其 生活质量 ， 值得 临床推 广。
【 关键 词】 糖尿病 ； 健康教育 ； 遵 医行为
中图分类号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ５ 文献标识码 ： Ｂ ＤＯＩ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ６—７ ２ ５ ６ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ５ ． ０ ６ ８ 文章编号 ： １ ０ ０ ６— ７ ２ ５ ６ （ ２ ０ １ ３） ０ ５—０ １ ２ １— ０ ２
［ １ ］ Ｎ ｉ ｋ ｋ ｉ Ｅ ｍ ｂ ｒ ｅ ｙ ． Ｓ ｅ ｌ ｆ—ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｅ ｄ ｕ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｅ ￣ｉ ｃ ｅ ｓ ｏ ｆ ｍ ｕ ｌ ｔ ｉ ｐ ｌ ｅ ｓ ｃ ｌ ｅ ｏｓ ｒ ｉ ｓ ［ Ｊ ］ ， Ｎ ｕ ￣ ｉ ｎ ｇ Ｔ ｉ ｍｅ ｓ ， ２ ０ ０ ５ ， １ ０ １ （ ３ ４ ） ： ３ ４
—
３ ６．
本文编辑 ： 徐
杰 ２Biblioteka ０ １ ２—１ ０— ２ ０收稿
电话 回访 式 健 康 教 育 对 糖 尿 病 出 院 患 者遵 医 行 为 的影 响
姜 芹
（ 枣庄 市立 医院 山 东枣庄 ２ ７ ７ １ ０ ０ ）
【 摘
要】 目的： 探 讨 电话 回访式健康教 育对糖 尿病 出院患者遵 医行 为的影响。方法 ： 将９ ０ 例糖尿病 出院患者随机 分为对照组和
出院一周后开始定 期进行电话 回访式健康教育 ， 回访 时间为 ６
个月 。具体步 骤 如下 ： ① 建 立 电话 回访 登 记本 ： 由责任 人 负
责， 详 细记录患者 的床号 、 姓名 、 年龄、 住 院号 、 职业、 诊断、 治
肺结核出院患者行电话随访式健康教育的效果评价
进行问卷调查 ， 评价两组 患者 的肺 结核 知识知 晓率 、 治疗依从 率及 疾病 复发率 。结 果
干预 组患
者对 肺结 核知识的知晓率 、 治疗 的依从率均 高于对照组 ， 两组 比较差 异有统计 学意义 （ Ｐ＜ ０ ． ０ １ ） ； 干预组患 者 肺 结 核 复 发 率 （ １ ７ ． ５ ４ ％） 低 于对照组 （ ５ ４ ． ０ ０ ％） ， 两 组 比 较 差 异 有 统 计 学 意 义 （ Ｐ＜ ０ ． Ｏ １ ） 。 结论
贾红光 葛洁 明 贺敏
［ 摘要 ］ 目的
陈晓艳
张盼盼
抽取
对肺 结核患者进行电话 随访式健康教育 ， 并 对其 效果 进行评价 。方法
２ ０ １ ２年 ８月 ～ ２ ０ １ ３年 ８月出院的 １ １ ４例肺结 核患者 ， 随机分为对 照组 和干预组 ， 对 照组 给予常规 出院指导 ， 干预组在 常规 出院指导的基 础上 增加 电话 随访。半年后利用 患者来 院复诊 的机会对其
或者家属现场填写 ， 现场回收 ， 发放 问卷共计 １ ０ ７张， 有效 问卷 １ ０ ７张 ， 有 效 回收率 为 １ ０ ０ ％。 （ ３ ） 健康教育方法 ： ①为患者发放联 系卡 ， 建立随 访档 案 ， 出院后 １ 周 内 由管 床 医生 负 责 对 患 者 进行 电
年我国结核病分类及诊断标准 ； （ ２ ） 出院后需 口服 抗结核药物至少 ６ 个月 ； （ ３ ） 愿意接受本次调查 ， 无严 重视 听障 碍者 。将 １ １ ４例 患者 随机分 为 干预组 和对 照
疾病 的复发。
电话随访式健康教育有效提高 了患者肺结核知识 知晓率 和治疗 依从性 ， 减少 了
［ 关键词 ］ 肺结核 ； 电话随访 ； 健康教育 ； 效果评价
浅谈出院患者电话回访工作的体会
浅谈出院患者电话回访工作的体会摘要：目的通过对出院患者的回访，促进和谐的医患关系，构建临床科室和患者之间沟通桥梁，树立医院良好的社会形象，不断提高医院医疗护理服务质量。
方法在患者出院一周后开始由责任护士进行电话回访，了解患者出院后的康复情况，复诊情况，征求患者及家属的意见及建议。
结论建立出院患者电话回访，增加了护患双方的互动性，缩短了医院与患者之间的距离，增加了患者对医护人员的信任，提高了医院的社会效益和经济效益。
关键词：出院患者；电话回访；体会为了适应医院未来发展，不断提高医疗服务质量，我院建立了出院患者电话回访制度。
其目的是促进和谐的医患关系，构建临床科室和患者之间沟通桥梁，树立医院良好的社会形象，不断提高医院医疗护理服务质量。
通过回访，可以向患者传授疾病相关知识，提高自我保健能力，达到恢复健康的目的。
因此，出院回访是本院为了落实以人的健康为中心，延伸医疗服务，融洽医患关系的一项人性化服务措施。
1资料选择我科自2015年01月到2015年11月所有出院患者除死亡患者外，在办理出院手续后一周进行电话回访。
2方法2.1 回访的时间首次患者回访先选择在患者出院后一周完成，由所管床号的责任护士负责回访，合理避开患者及患者家属上班或休息或农忙的时间。
以后根据病情决定再次回访日期，直到病情痊愈。
2.2 回访的方法相应的责任护士根据出院时患者回访本所登记的出院患者基本信息来负责完成所管床号的出院患者电话回访。
电话回访使用统一的工作流程，并使用通俗易懂的语言，正确掌握沟通技巧，同时做好电话回访信息记录。
2.3电话回访内容首先询问患者出院后身体康复状况，其次进行简单的健康教育指导，再次提醒患者或患者家属有无预约复诊及其时间，最后询问患者及其家属对医院的医疗护理服务有什么意见和建议，做好详细回访记录。
2.4 电话回访沟通技巧回访时态度要亲切和蔼，注意语速和语调，耐心聆听对方的问题，正确掌掌控通话时间，并养成复述的习惯。
电话回访在区域外出院结核患者中的作用探讨
３ 电话 回访基本要求 ． １
电话 回访靠语 言与患者交 流 ， 需
注意语言流畅及语速 ， 员态度端正、 回访 情绪饱满、 充满关切 ； 用
普通话 同患者交流 ； 与普通患者交流专业术语要 通俗、 易懂 、 简
单化 ， 于有医学常识的患者 ， 对 运用专业术语 ， 展示 我们的专业
重， 甚至出现生命危险。强调用药早期 、 联合 、 适量 、 规律和全程
显效 ３ 例 ， ９ 好转 ４ ， ０例 无效 １ 。 例
１ 随访 内容 及 方 法 ． ２
１ ． 内容 ．１ ２
根据 医院要求建立 规范的 出院患者 电话 回
访登记本 ， 内容包括 ： 姓名 、 性别 、 年龄 、 出院诊 断 、 主治医生 、 家 庭地址 、 电话 、 随访时间 、 出院后情况反馈 。
３ （ ）６ ９ ６ ０ ０ ５ ：２ — ３ ．
本组患者经过积极治疗和有效 护理干预后 ， 口渗 出液消 切
（ 收稿 日 ：０ ２ ０ — ６ 期 ２ １— ７ ２ ）
电话 回访在 区域 外 出 院结核 患者 中 的作 用探讨
赵 洪莲
（ 太原市第四人 民医院 ， 山西 太原 ０ ０ ５ ） ３ ０ ３
进行第 １ 回访 ； 次 不定期随访 ： 出院 ２个月后 进行第 ２次 回访 和医院活动时（ 会诊 、 优惠 ） 随机随访。回访 内容 ： 是否愿意接受 电话 回访 、 详细询问 出院后病情情况 、 是否坚持按 医嘱用药 、 是
否坚持锻炼 、 是否需要康 复知识指导 （ 饮食指 导 ， 动休息 ， 活 起 居调护等 ）对于患者及 家属 提出的问题认 真记 录并 准确、 ， 详细
代护理学杂志 ，０ ９，（ ）７ ０ ７ １ ２０ ３ ９ ：９ — ９ ． ［］ 刘 中文 ． ５ 腹部切 １脂肪液化 的临床护理体会【 ． ３ ： Ｊ 中外医疗 ，０ １２ ］ ２ １ ，６
电话回访在出院肺结核病人中的应用
第２ ４期
甘 肃科技
Ｇａ ｓ ｃｅ ｃ ｎ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ｎ ｕ Ｓ ｉｎ ｅ ａ ｄ Ｔ ｃ ｎ ｌｇ
Ｚ２ ．７ Ｄｅ ． ｃ
Ⅳ０ ２ ．４ ２ １ ０ １
２１ 年 １ ０１ ２月
电话 回访在 出 院肺 结核 病 人 中的应 用
魏家 萍， 张淑萍
（ 兰州 市肺 科医院 ， 甘肃 兰州 ７ ０ ４ ） ３０ ６ 摘 要： 运用电话 回访及 时了解肺 结核病人 出院后 的健康恢 复情况。选择 ２ １ ０ ０年 １ 一 ００年 １ 月 ２１ ２月在兰州市肺科
病人 或 家 属 的 （ 居 者 登 记街 道 联 系 人 ） 名 、 独 姓 性
１６ ５
甘
肃
科
技
第２ ７卷
等； 对病员及家属 咨询 的情况 ， 要求 给予详细 的答 ４ ３ 通 过 电话 回访拓展 了医疗 市场 ． 复， 并要求护士对每次 回访 的内容做详细的记录 ， 为 通过主动联系， 稳固了病员的来源渠道 ， 将会带
回访 ， 取得 了 良好 的社 会效 果 。
我们规定 ， 责任组长在患者病情好转准备出院 时 ， 为患 者作详 细具 体 的出院指 导 ， 求患者 注意 要 要
生 活规 律 、 理 膳 食 、 照 医 嘱 按 时 服 药 、 期 复 合 遵 定 查 】 。具 体 内容 包 括 ： １ 肺 结 核病 的传 播 与预 防 （） 知识 ；２ 抗 结核 药 的用 药 指 导 和 药物 不 良反应 的 （）
人 的联 系 电话 。老 年人及 特殊 患者 出院后 一周 即可
年龄最小 ６岁 ， 最大 ８ 岁 ； ６ 临床分型 ： 浸润型肺结核 １３ ， １ 例 慢性纤维空洞型肺结核 ５ ３例 ， 核性胸膜 结 炎 １ ３例 ， 行 播 散 型并 发 多 器 官 结 核 ３例 。初 治 血
回访式健康教育对结核患者遵医行为的影响
回访式健康教育对结核患者遵医行为的影响关键词回访健康教育结核患者遵医行为目前在世界上结核病发病率呈逐年上升趋势，多数在发展中国家。
如何提高结核病的治愈率，减少传染源，是当前研究的重要课题。
通过对结核患者开展回访式健康教育对其遵医行为进行干预，找出提高患者遵医行为的对策，从而提高治愈率，减少传染源，降低结核的患病率。
资料与方法2007年8月～2008年12月收治复治结核病患者386例，符合下列条件：①初治失败；②规律用药满疗程后痰菌复阳；③不规律化疗超过1个月；④丢失追回的涂阳患者。
其中男216例，女170例；年龄2～83岁，40岁以下198例，40～50岁102例，60岁以上86例，以中青年居多；文化程度：文盲86例，小学60例，初中18例，高中以上60例；职业：农民246例，学生60例，工人24例，干部62例；地域：城市142例，农村244例。
随机将患者分为观察组和对照组各193例，两组年龄、性别、文化程度、治疗方法比较，无统计学意义（p>0.05）。
方法：对自身疾病认识不足、治疗方法欠妥、疗程长难坚持、经济困难等4种原因85%，是造成不遵医行为的主要原因。
根据护理社会学，调查不遵医行为的原因及构成比，见表1。
出院回访方式及时间：观察组采用电话、书信回访及来院复查询问相结合的方式，每月回访1～2次，随时接听患者的电话咨询，对于有疑问者，根据其具体情况追加回访次数，观察患者是否遵照医嘱执行，时间9个月～1年。
回访记录内容包括：患者一般情况、治疗情况、药物的患者情况、目前的精神状况、饮食和心理、社会适应能力、复诊日期、回访护士等。
出院健康指导：两组在出院前均按结核病护理常规进行系统健康教育，向患者发放《结核病健康教育手册》，向患者强调遵医行为的重要性和必要性，让患者从心理上接受和重视自身的健康问题。
①针对每个患者制定出院健康教育计划，分为3个阶段。
第1阶段为出院指导，采用口头及书面指导方式，指导患者坚持治疗，合理用药，定期复查，以便随访及咨询。
电话回访服务对留置双J管患者的出院后实施健康教育效果分析
电话回访服务对留置双J管患者的出院后实施健康教育效果分析目的：探讨电话回访服务对留置双J 管患者效果影响。
方法：将2013年1月～2014 年12 月合肥市第二人民医院广德路泌尿外科收治的246例留置双J 管出院患者随机分为观察组和对照组，各123 例。
对照组患者在住院期间及出院时均由责任护士进行健康教育与出院指导；医生在出院小结上注明患者的拔管时间及科室电话，观察组在此基础上予以出院电话回访服务，包括电话回访式健康教育，制订合理的饮食指导方案，责任护士记录患者拔管时间和患者认知水平。
结果：观察组患者的依从性明显高于对照组，并发症发生率明显低于对照组（P＜0.05）。
结论：电话回访服务可明显提高患者的留置双J管认知水平，有效预防因延迟拔除双J 管而导致的相关并发症。
标签：电话回访；双J 管；健康教育经皮肾镜取石术、输尿管肾镜取石术的陆续出现，使泌尿系结石的治疗逐渐向微创方向发展，该手术具有创伤小、出血少、定位准确、术后恢复快术后一般常规留置双J管3～4周[1] ，双J 管能确保上尿路通畅、预防感染、促进肾功能恢复。
患者放置双J 管期间过多活动可引起双J 管向下滑入膀胱或向上回缩到输尿管内，影响疾病的康复[2]，临床表现常为腰痛、血尿、膀胱刺激征，影响排石，留置过长还可引起管壁结石和堵塞、影响输尿管蠕动功能等并发症基于以上临床问题，我科开展了双J 管留置患者的电话回访服务，提高留置双J 管患者拔管的依从性，降低双J 管长期留置所致并发症的发生率，效果满意。
1 资料与方法1.1 一般资料下选择2011 年7 月～2013 年12 月合肥市第二人民医院留置双J 管出院患者246 例，其中男性140人，年龄21～82 岁，女性106，年龄18～76 岁，输尿管镜下钬激光碎石69人，输尿管镜下气压弹碎石术（URSL）73人，经皮肾镜24人，输尿管切开取石26人，肾盂切开取石术12人，肾盂输尿管成形术22人，肾切开取石20人，文化程度：大专及以上71例，高中及中专87例，初中及小学88 例。
电话随访在肺结核出院患者中应用的效果评价
者 的追 踪 治 疗 和 康 复 过 程 中 去 。 本 院 结 核 科 对 ２０ ０ ９年 １ ６月 在该 科 治疗 的 １ ０例 肺 结核 出院 患 — ２
者 进行 了电话 随访 ， 现将 结果 报告 如下 。
１ 对 象 与方法 １ １ 研 究 对 象 选 取 ２ ０ ． ０ ９年 １ —６月在 本 院结 核
解 ｓ军 ｉ 篓 ｃｅ０， １） Ｎ Ｃｈ理 毒Ｏ ｂ２１８０ 放 护 ＰＬＡ ｔｒ１２ Ｂ ｏ （ “ｒ Ｊ ｎ
电话 随访 在 肺 结 核 出 院 患者 中应 用 的效 果 评 价
钱 春 萍 ， 彩 娣 许 （ 兴 市 第 六人 民 医院 护 理 部 浙 江 绍 兴 ３ ２ ０ ） 绍 １ ０ ０
ｒ ｓ ｌ ｆｔ ｅｔ ｌｐ ｏ ｅｆ ｌ ｗ— ｐ ｗｅｅｅ ａｕ ｔｄ ｂ ｕ ｓｉ ｎ ａｒ ｕ ｖ ｙ Ｒｅｕｔ Ｔｈ ｒ ｓｓｇ ｉｉａ ｔ ｅ ｕ ｔ ｏ ｈ ｅｅ ｈ ｎ ｏ ｌ ｓ ｏ ｕ ｒ ｖ ｌ ａｅ ｙ ａｑ ｅ ｔ ｎ ｉｅｓ ｒ ｅ ． ｓ ｌｓ ｏ ｅｅｗａ ｉｎｆｃ ｎ
对 出 院患 者 进 行 电 话 随 访 可 提 高 患 者 的治 疗 依 从 性 。 统计学意义 （ Ｐ Ｏ０ ） 均 ＜ ． ５ 。结 论
【 键 词 ｌ 肺 结 核 ； 话 随 访 ； 从 性 关 电 依
【 图 分 类 号 】 Ｒ ２ 中 ５１ 【 献 标 志码 】 Ａ 文 【 章 编 号 】 １ ０—９ ３ ２ １） ０ －０ ９０ 文 ０ ８９ ９ （ ０ １ １Ｂ ０ ３—２
１２ 方 法 ． 对 照组 患者进 行 常规 门诊 随访 ， 即患 者
后 进行 电话 随访 是 本 院近年 来 随着 医学 模 式 的转 变
而深入 探 索 的一 种 开 放 式健 康 教 育 形 式 ， 不 仅 仅 它 局 限 于患 者住 院 期 间 ， 且 延 伸 到 出 院 后 肺 结 核 患 而
电话回访对出院病人生活质量的影响
电话回访对出院病人生活质量的影响摘要】目的探讨电话回访对出院病人生活质量的影响。
方法选择我科2008年6月至9月住院患者180例，随机分为对照组和观察组各90例。
对照组给予常规出院指导；观察组在此基础上进行电话回访，1个月后发放问卷调查表，比较两组患者遵医行为和疾病复发率。
结果对照组的遵医行为明显低于观察组，而疾病复发率明显高于观察组(P＜0.01)。
结论电话回访可提高患者遵医行为，减少疾病复发率，提高其生活质量。
【关键词】电话回访出院病人遵医行为生活质量随着医学的发展，护理的不断延伸，以及人们对健康的需求越来越迫切，健康教育的内涵也越来越广泛。
我院自开展整体护理以来，对出院病人进行电话跟踪随访已成为健康教育的一项重要内容，取得了较好的社会效益。
我科是呼吸、内分泌专科，患者大多是年老体弱者，且多数是慢性病患者，病情容易复发，因此，对患者实施行之有效的健康教育非常必要。
患者住院期间得到积极治疗和良好护理，当患者出院后，对医师的嘱咐逐渐淡忘，依从性降低[1]，因此，电话回访是对出院后患者继续进行健康教育的最有效、最便捷的方式，能收到良好效果。
1 资料与方法1.1临床资料选择我科2008年6月至2008年9月住院患者180人作为调查对象，随机分为对照组90人，观察组90人，其中男性101人，女性79人，年龄最小的43岁，最大的89岁，平均年龄66岁。
两组患者年龄、性别、病情、文化程度无显著差异(P＞0.05)，具有可比性。
1.2方法对照组出院时由责任护士作常规出院指导，交待相关注意事项，嘱其定期复查、随诊。
观察组在此基础上，于出院1周后由责任护士进行电话回访，询问患者情况，再次强调患者的饮食、休息与活动、情绪、服药以及需要注意的问题，并耐心解答患者的问题。
1个月后发放问卷调查表，比较两组的遵医行为及疾病复发率。
1.3采用自制问卷调查表内容包括：生活规律、合理饮食、适当运动、遵嘱服药、戒除烟酒、保持情绪稳定、避免寒冷刺激及其他感染因素、定期复查8个方面。
结核病人不良遵医行为的调查分析
经济状况 、 家庭重视程度 、 病程 、 身体状况 ； 医行为 ， 遵 如是否规
律服 药 、 期 复 诊 ， 无 药 物 不 良反 应 ， 否 少 服 、 服 、 定 有 是 漏 多服 、 停
由表 １ 可见 ： 同 年 龄 、 化 程 度 、 济 收 入 、 庭 重 视 程 度 、 不 文 经 家
不清 ， 使病人 和家属均误认为症状缓解或消失 ， 已经完全康复 就
或 慢 慢 会好 起来 ， 有 必 要 再 服药 了 ， 属 也 因此 不 能 很 好 地 协 没 家 助 、 促病 人坚 持 服药 。 督 ３ 家庭 重 视 不 够 。 ． ６ 有些 家属 工 作 或农 活 繁 忙 ， 暇 顾 及 病 人 服 无 药 情 况 ， 到病 人症 状缓 解 ， 观认 为 病 人 应该 在 坚 持 服药 。 于 看 主 对
老 年 病 人 家庭 ， 些 是 老 人 和 子女 没有 住 在 一 起 ， 女 没 有 时 间 有 子
病死率显著 降低Ⅲ故病人遵医行为是影响治疗的重要因素之一 。 。
３ 本 次 调 查 显示 ， ０ 与 ＜０ 病 人相 比遵 医行 为 有 显 著 差 ． ２ ≥５ 岁 ５岁 异 ， 可 能 与 老 年 病 人 自我 保 健 意 识 差 ， 自我 健 康 关 注 不 够 有 这 对 关； 老年 人 记 忆力 下 降 ， 难记 住 服 药 时 间 如 果 家 属不 重 视 、 很 ； 对
对造成不 良遵 医行 为的因素进行分析 。结果
服药依 从性 良好 者３ ９ ， ４２ 有不 良遵 医行为者３０ ， ６８ 结核病 人规律 ７ 例 占５ ． ％， ２例 占４ ． ％；
服 药依从性与病人 年龄 、 家庭经济收入、 文化素质、 药物不 良反应等因素有 关。结论 核病人的督导 管理 ， 是提 高结核 病人 治疗依从性 的重要措施 。 关键词 ： 结核病人 ； 医行 为； 遵 调查分析
电话回访在出院结核病患者治疗指导中的应用
电话回访在出院结核病患者治疗指导中的应用目的对结核病已出院患者进行电话回访，分析治疗指导在出院结核病患者中的应用价值。
方法随机选取2013年1月～2014年1月到某院住院治疗的结核病患者300例，随机分配到实验组和对照组，每组各150例，对实验组患者患者出院后定期进行电话回访，对照组不进行电话回访，随访1年后，用自制遵医行为量表比较两组患者的遵医行为和结核病复发情况。
结果实验组患者的遵医情况（合理饮食、作息规律、用药合理、禁烟禁酒、定期复查）优于对照组（χ2值分别为22.37、61.48、36.20、49.71、54.89，P值均为0.00），差异均具有统计学意义，实验组结核病的复发率低于对照组（χ2值为23.15，P值为0.00），差异具有统计学意义。
结论本次分析证明对结核病患者出院后进行电话回访可以增强病患的遵医行为，同时能够有效降低结核病的复发，电话回访治疗指导对患者有着非常积极的意义。
标签：结核病；出院患者；电话回访；治疗指导；复发率我国每年死于结核病的人数约占全世界的12%[1]，结核病的防治正面临着这样的严峻形势。
若要防治结核病，必须要从感染源与疫情的传播着手。
除此之外，还要实时掌握结核病患者在出院后的具体状况，而了解结核病患者出院情况的最佳方式便是电话回访。
1 资料与方法1.1一般资料选取自2013年1月～2014年1月在笔者所在医院接受过治疗的300例结核患者作为本次研究对象，其中包括258例男性患者与42例女性患者，年龄为6～76岁，平均年龄（40.21±9.83）岁。
结核病类型包括：浸润型肺结核226例，结核性胸膜炎26例，血行播散性肺结核合并多器官结核10例，纤维性空洞肺结核38例。
166例为初治患者，134例为复治患者。
经药敏试验发现，共有24例患者出现耐药性，继发性耐药16例，原发性耐药8例。
101例患者有合并症，其中糖尿病有20例、支气管扩张有4例，胸腔积液有8例，乙肝有18例，丙肝有10例，肺源性心脏病有32例，高血压有9例。
跟踪式电话回访对肺结核患者遵医行为的影响
跟踪式电话回访对肺结核患者遵医行为的影响发表时间：2014-07-03T10:17:28.280Z 来源：《中外健康文摘》2014年第9期供稿作者：刘红莲[导读] 电话回访经济、便捷，病人易于接受，按时回访使患者能及时正确地服用抗痨药,及时发现并处理不良反应,提高患者的遵医行为。
刘红莲（湖南省湘潭市中心医院感染内科 411100）【摘要】目的探讨电话回访对出院后肺结核患者预后的影响。
方法选择我科2013年1月-2013年12月收治的肺结核患者176例，将其随机分为干预组和对照组各88例。
对照组患者出院时采取常规出院指导，6个月后进行一次电话回访；干预组患者出院后除常规出院指导外，采取跟踪式电话回访，在患者出院后的第2周即进行电话回访，以后每月回访1次，连续6个月；6个月后对2组患者进行比较。
结果两组患者在出院时的治疗依从性差别不大,差异无显著性.电话回访6个月后对比,干预组患者的遵医行为如合理休息、合理饮食、规律服药、情绪控制及按时复查等均明显高于对照组(均P<O.05)。
结论跟踪式电话回访提高了肺结核患者的遵医行为，增强了患者自我护理能力，同时也提高了患者对护理工作的满意度。
【关键词】肺结核跟踪式电话回访遵医行为【中图分类号】R521 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2014）09-0288-02 肺结核病是由结核杆菌引起的一种慢性传染性疾病，其特点是病程长，易反复，加之患者对本病认识不足、隔离观念差、服药依从性差，极易造成本病的高患病率，高耐药率，高感染率和高死亡率[1]，目前我国有500万活动性肺结核患者，在全球22个结核病高负担国家中排在第二位。
结核病严重危害人类健康，是我国重点控制的重大疾病之一，也是全球关注的公共卫生问题和社会问题。
本研究对肺结核出院患者进行跟踪式电话回访，提高了肺结核患者的遵医行为，降低了复发率，维护和促进了患者健康，取得了满意的临床效果，现报道如下：1.资料与方法1.1一般资料 2013年1月-2013年12月，我科收治肺结核住院患者176例，按照患者的出院顺序我们将其随机分为干预组和对照组各88例，其中干预组男48例，女40例，年龄18～83岁，平均年龄60．2岁。
电话回访结合健康教育讲座在肺结核患者中的应用
中外医疗 China &Foreign Medical Treatment104临床医学电话回访结合健康教育讲座在肺结核患者中的应用彭新娇茶陵县人民医院，湖南株洲 412400[摘要] 目的 探讨电话回访结合健康教育讲座对肺结核患者预后的影响。
方法 将236例肺结核患者随机分为观察组和对照组各118例，观察组患者于出院1周后定期进行电话回访并结合健康教育讲座，对照组给予一般性出院指导。
于疗程结束后对两组患者遵医行为及临床疗效进行比较。
结果 观察组的完全遵医率及痰菌转阴率高于对照组，再入院率低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P ＜0.05）。
结论 出院后定期进行电话回访式健康教育，对掌握患者的病情变化、心理状态，保障患者完成疗程、规律用药、提高治愈率具有非常重要的临床意义。
[关键词] 肺结核；电话回访；健康教育；遵医行为；预后[中图分类号] R473.2 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2013)10(b)-0104-02肺结核病是由结核杆菌引起的一种慢性传染性疾病，其特点是病程长，易反复，加之患者对本病认识不足、隔离观念差、服药依从性差，极易造成本病的高换病率，高耐药率，高感染率和高死亡率[1]，有研究显示[2]，目前我国每年因结核病而死亡的人数高达25万，其死亡率超过了每年因其他传染病而死亡的人数的两倍，给家庭和社会造成了严重的危害。
因此，加强结核病的防治研究具有十分重要的现实意义。
为探讨电话回访结合健康教育讲座对肺结核患者预后的影响，该研究对该院2010年1月—2011年12月诊治的236例肺结核患者的临床资料进行了回顾性分析，现将研究结果报道如下。
1 对象与方法1.1 研究对象该组共236例，男137例、女99例，年龄18～84岁，平均36岁，均符合第6版内科学肺结核诊断标准[3]。
其中慢性纤维空洞型肺结核78例，结核性胸膜炎22例，血行播散型并发多器官结核4例，浸润型肺结核132例；初诊病例108例，复治128例；药敏试验：耐药16例，其中原发耐药6例、继发耐药10例；文化程度：小学及以下89例、初中56例、高中以上91例。
电话随访在结核性胸膜炎出院随访中的应用研究
电话随访在结核性胸膜炎出院随访中的应用研究发表时间：2018-06-28T11:38:46.913Z 来源：《医药前沿》2018年6月第16期作者：刘玉群[导读] 所以可见电话随访作为一种新型的延续性护理模式，临床上具有良好的应用效果，值得广泛推广。
（广州市胸科医院内八科广东广州 510095）【摘要】目的：探讨电话随访在结核性胸膜炎出院随访的应用，旨在为结核性胸膜炎患者更好的制定随访措施提供依据。
方法：以2016年6月—2017年6月来我院进行治疗的116名结核性胸膜炎患者作为研究对象，利用随机法将上述研究对象分为实验组和对照组，其中实验组患者在出院后给予电话随访，对照组患者未给予任何的干预措施，反馈两组研究对象出院后的病情状况。
结果：实验组患者坚持用药情况服药依从性方面明显好于对照组，两组患者之间比较有差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：电话随访作为一种新型的延续性护理模式，临床上具有良好的应用效果，值得广泛推广。
【关键词】电话随访；结膜性胸膜炎；出院随访【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）16-0397-01结核性胸膜炎是临床上常见的胸外科疾病，该病是一种因为结核分枝杆菌及其代谢产物进入高敏状态下的胸腔所引起炎症的一种疾病，该病是一种慢性疾病，其痊愈时间一般较长，多数患者除了住院期间需要服药外，回家后仍然需要继续服药，但是以往的临床研究发现，部分患者在出院后由于缺乏一定的监管性，常常会出现服药依从性差等问题，为了提高患者的服药依从性，现阶段，电话随访被越来越多的应用到病人出院后的随访中[1]，本文就电话随访在结核性胸膜炎在出院随访的应用中展开研究，现将研究结果汇报如下。
1.研究对象与方法1.1 研究对象以2016年6月—2017年6月来我院进行治疗的116名结核性胸膜炎患者作为研究对象，上述研究对象中男性59例，女性57例，年龄在25～78岁之间，平均年龄为63.8±2.8岁，上述患者均经治疗后，根据中华结核病标准确诊为结核性胸膜炎，上述患者的文化分布如下：其中初中及以下者44例，高中者35例，大专及以上者37例，116名患者均于不同时间出院，出院后对上述患者进行随访，实验组58人，男32人，女26人，平均年龄62.3岁，对照组58人，男35人，女23人，平均年龄63.8岁，排除标准：（1）有精神障碍的病人，（2）沟通有障碍的病人。
浅谈对肺结核病人的电话回访
浅谈对肺结核病人的电话回访
陈幼婷
【期刊名称】《实用预防医学》
【年(卷),期】2008(15)3
【摘要】目的调查与分析电话回访对肺结核病人的作用。
方法通过78例肺结核病人出院后第一次(一周内)与出院一个月时电话回访比较,了解患者对肺结核知识掌握及遵医行为。
结果经多次电话回访患者知识掌握及遵医行为明显改善(P<0.05)。
结论电话回访能改善病人遵医行为,有助于提高治愈率。
【总页数】2页(P947-948)
【关键词】肺结核;电话回访;护理
【作者】陈幼婷
【作者单位】湖南省攸县人民医院
【正文语种】中文
【中图分类】R521
【相关文献】
1.电话回访对肺结核病人院外治疗的追踪调查 [J], 谭晓华;荣萍
2.浅谈出院病人电话回访在病区护理管理中的应用 [J], 朱光竹;杨晓玲;梁静;李洪兰
3.电话回访式健康教育在出院肺结核病人中的应用 [J], 戴云琴;陈听娣;裴丹
4.电话回访在出院肺结核病人中的应用 [J], 魏家萍;张淑萍
5.电话回访式护理在出院肺结核病人中的应用效果 [J], 杨莉珍
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电话 回访 对 结 核 病 患者 出院后 遵 医行 为 影 响 的 研 究
冯美 荣 。 瑞芹 朱
（ 泽 市传 染病 医院 山 东 菏泽 ２４ ２ ） 菏 ７０ ９
摘 要 目的 ： 讨 电话 回访 对 结 核 病 患者 出 院后 遵 医行 为 的 影 响 。 方 法 ： ２０例 结 核 病 患 者 随机 分 为 实验 组 探 将 ６
实施电话 回访 ， 体 内容包括 ： 建立 患者健 康档 案 ： 具 ① 科室 内
设 立 电 话 回访 登 记 本 ， 容 包 括 姓 名 、 别 、 龄 、 业 、 化 内 性 年 职 文
程度 、 身心状况 、 治疗情况等 ， 建立 回访情况 记录本 ， 录回访 记
内容及相应指导措施 。②护 理人员 选择 ： 择护 师 以上且 愿 选
医 院 及 科 室 社会 效益 提 高 。 ３ ２ 电 话 回 访 对 患 者 生 活 方 式 的 影 响 不 同 的 生 活 方 式 对 ．
般资料 比较无显著性差异（ ０ ０ ） Ｐ＞ ．５ 。
对 照 组 实 施 常 规 出 院 指 导 。 实 验 组 在 此 基 础 上
１２ 方 法 ．
意从事 回访工作 的护士担 任 ； 护理人 员应 具有 良好 的职业 道 德， 对工作认真负责 ， 乐于奉献 ， 同时具有 丰富的人文 知识 、 理 论知识及临床经验 ， 能够满足患 者多层次需 求 ， 患者 主动遵 使 从医嘱 ， 高 自我护理能力 。③方 法实施 ： 提 回访过 程于患者 出 院前 １ ｄ由回访护士对患者进行 出院指导 ， 填写健康 资料 ， 出 院后 １周开始进行回访。第 １ 月每周 １ ， 个 次 之后 每月 １～２ 次， 并根据患者情 况适 当增减 次数 ， 细记 录 回访 内容 ， 次 详 下 回访前要了解上次 回访效果 。回访 内容 包括按照 医嘱正确 用 药， 调整和改变不 良生活方式 ， 应指导患 者合理膳 食和根据 患 者身体状况选择适合 自己的运 动方式 ， 向患者讲 解烟 酒 的危 害并指导其戒烟 ， 如有 异常及 时就医 ， ６个月后 对患者 的遵 医
和对照组各 １０例 ，对照组 实施常规 出院指导 ， ３ 实验组在对照组基础上 于出院 １周开始定期进行 电话 回访 ， 回访 时间
为半年。６个月后对 患者遵 医行为和再入 院情况进行 比较 。结果 ： 实验 组遵 医行 为明显优 于对 照组 ， 差异 具有统计 学
意 义 （ ００ Ｐ＜ ． ５或 Ｐ＜ ． １ ； ０ ０ ） 实验 组再 入 院人 数 及 再 入 院 次数 明显 优 于 对 照 组 （ ＜ ． １ 。结 论 ： Ｐ ００ ） 电话 回 访 式 健 康 教
２ ２ 两 组 患 者遵 医情 况 比较 ．
见 表 １ 。Байду номын сангаас
表 １ 两 组患者遵 医情况 比较 （ ｎ）
组别 ｎ 药物治疗 休 息状况 饮食状 况 运动方式 情绪控制 按 时就医 实验组 １０ ９ ３ ６ ｌ６” ０ ９ ８” １０ １“ ８” ９ １１ １・
对 照组 １０ ７ ３ ７ ８ ６ ６ ９ ８ ５ ４ ８ ９ ６
２０ ０ ７年 １ ～ ０ ８年 ３月 ， 月 ２０ 我们对 １０例结核病 出院患 ３ 者进行电话 回访式健康教育 ， 改善 患者 出院后 遵医行 为 ， 护 维 和促进患者健康。现报告如下。
１ 资 料 与 方 法 １１ 临床资料 ． 本 组 ２０例 ， 符 合 国 家 结 核 病 诊 断 标 准 。 ６ 均
按出院顺序随机分为实验 组和 对照组 各 １０例 ， 验组男 ８ ３ 实 ２ 例、 ４ ， 女 ８例 年龄 １ ７ ２～ ６岁 、 平均 ５ ． ； 照组男 ８ ８ ６岁 对 ９例 、 女 ４ 例， １ 年龄 １ ５岁 、 ４～７ 平均 ５ ． ８ ２岁。两 组 患者性 别 、 年龄 等
一
注 ： 对 照 组 比较 Ｐ＜０ ０ ” Ｐ＜０ ０ 与 ．５． ．１
行为进行调查。
疾 病的发生与发展有 着不 同 的影 响 ， 回访 时要 做好 指导 。结 核病是一种慢性 消耗性 疾病 ， 营养 疗法 是结 核病治 疗 的重要
手段。在结 核活动期 ， 患者 多有结 核 中毒症 状 ， 消化 能力差 ，
食 欲减退 ， 时要 食 清淡 可 口、 此 营养 丰 富 、 易消 化 的食 物。 容
当 患 者 食 欲恢 复 后 ， 加 强 营 养 ， 充 高 蛋 白 、 热 量 、 维 生 应 补 高 高
素的食物 ； 对结核患者来说 ， 有合理 的治疗方 案和 丰富的营 虽 养， 倘若不注意休 息 ， 过于疲 劳 ， 导致病 情恶 化。因为 结核 会 是一种慢性消耗 性疾病 ， 常常伴 随着 疲劳 的产 生 ， 只有 使患者 的机体得到适当的休 息 ， 精力和体力 才能得 以恢 复 ， 理休息 合 是结核患者痊愈的关 键之一。人 的精神状态 和情绪变 化对身
３ 讨 论
３ １ 电话回访 的重 要性 电话 回访式 健康教 育是 一种 随着 ． 医学模 式的转变 而出现的开放 式健康教育 ， 通过 电话 回访 ， 患 者 自我护理 能力增强 ， 意度提 高 ； 士独立 分析 、 满 护 解决 问 题 能力及沟通交 流技 巧提 高 ， 此模式适 应现代护 理观 ， 弥补了 社 区健 康教育的不足 ， 促进 了健康教 育的规范化 发展 ， 而使 进
育 能 增 强 患 者 遵 医行 为 ， 少再 入 院 次数 ， 高 患 者 生存 质 量 。 减 提
关键词 结核病 ； 电话 回访 ； 医行 为 ； 康 教 育 遵 健
中 图 分 类 号 ：４ ３ ５ Ｒ ７ ．
文献标识码 ： Ａ
文章 编 号 ：０ ６—７５ （０ ９ ０ ０ ２ ０ １０ ２ ６ ２ ０ ）７— ０ ６— ２
体的健康有着直接 的影 响， 良好 的情绪 是维 持人体 生理 机能