浅析供应链库存管理中存在的问题与如何应对(陈立勤)

浅析供应链库存管理中存在的问题与如何应对

陈立勤

（淮北矿业股份有限公司物资分公司朔里供应站；安徽淮北235052）

摘要：库存管理是供应链管理的重要组成部分，是供应链上各节点企业实现合作以及供应链实现集成管理的关键所在。在供应链管理模式下，库存量的高低不仅影响着单一企业的综合成本，而且制约着整条供应链的性能。本文主要阐述目前供应链条件下库存管理中存在的问题，以及解决问题的相应对策。

关键词：供应链；库存管理；问题；对策

一、引言

随着经济全球一体化及中国加入WTO，企业生存坏境面临着越来越严峻的挑战和考验。一个企业能否继续存在和发展的关键，不仅是企业之间的竞争，而且是企业所属与另一供应链在技术、信息、管理等方面的综合发展的竞争，是规模效益的竞争。其中关键的一环就是供应链成本的高低，因为就狭义的概念来讲，供应链成本低则企业利润就高，而在供应链的总成本中，库存成本占有举足轻重的地位，占供应链总成本的比列大约为30%左右，供应链库存合理与否，对企业的生存发展极为重要。因此，将库存管理上升到整个供应链管理的层面来研究，具有非常现实的意义。

二、供应链中库存管理现状与存在的问题

⑴库存管理信息有效传递路径不畅。在同一供应链中的上下游企业之间，需求计划、生产计划、库存量、送货计划等都将成为供应链管理的关键数据。这些数据分别存在于不同的供应链组织之间，要做到有效、快速地响应用户需求必须准确而实时地进行传递。然而，企业组织之间的自我封闭，人为地增加了沟通障碍和信息壁垒，使得供求信息质量下降，对用户需求信息把握相对也就不到位。但随着信息技术的发展，供应链信息系统可以通过系统集成的方式来完成。然而，当前许多企业的信息系统相容性较差，在供应链的各个节点企业之间信息联系不充分、不准确，加上没有及时发布有关信息，使得许多重要的数据库没有实现有效的链接，信息在调用和传递的过程中存在延时，这些都将影响到预测的误差和库存量的准确性，最终导致短期生产计划难以正常实施。

⑵缺乏供应链整体的绩效评估机制。供应链中的各节点企业在决定自身的库存时，不能兼顾到整个供应链的整体效益，均以自身的业绩评估指标的最优化作为评估标准。大多数企业追求存货周转率的大小，没能考虑到用户的服务水平和反应能力，最终影响到供应链各物流节点企业的整体反应能力。还有些企业由于订货费用高，降低了订货频率，无形中加大了产品的平均库存水平，从而降低订货成本。这些都说明了整条供应链的各节点之间都存在利益冲突，仅仅以某一阶段的利润最大化为基础制定相应的经营决策，势必会影响到整条供应链总体的利润最大化。

⑶组织之间缺乏协调和信任。供应链作为一个动态的系统，强调的是企业之间的协作。供应链库存涉及到零售商库存、分销商库存、供应商库存、制造商库存。一旦组织之间缺乏协作，这种多级库存系统的协调管理将变得更复杂、更困难。库存管理的目标是通过上下游企业之间的密切合作，以最小的成本赢得最大收益。在供应链管理的具体实施过程中，不同利益主体均以自身的利益为出发点进行经营决策，最终使得整条供应链上下游企业之间的利益受到损害，运作效率降低，导致企业存货成本、生产成本急剧上升。所以说，在供应链环境下，库存管理模式可以整合企业资源，企业之间缺乏协调和信任，将使得库存趋于不合理。

三、供应链库存管理中问题的解决

由于市场经济的快速发展，针对库存管理中存在的普遍问题，应采取如下措施加以应对：

⑴利用先进的信息平台，实现供应链管理库存信息实时共享。信息对供应链的成功运营起着至关重要的作用，因为它提供了供应链管理者赖以决策的事实依据。若没有信息，决策者就无法正确了解顾客的需求、库存数量以及何时应当生产更多的产品并运送出去。因此，没有了信息，决策者就无法做出合理的决策，最终难以改善供应链的运营效率。通过加大基础设施建设，运用计算机、网络通信和专家系统等信息技术，加快信息传递，可以实现供应链中库存信息实时共享。通过安装供应链信息技术系统，企业可以进行数据的收集和处理，并根据系统的建议进行生产。据有关数据表明：信息技术系统的使用使得公司减少了一半库存。通过建立先进的网络技术平台和完整的客户数据库，使得客户的需求能第一时间

反应到供应链中，便于及时响应。借助供应链信息技术系统，节点企业之间的信息交流与沟通更加便捷。不仅可以提高信息共享的程度，也可使节点企业之间的联系更加紧密，迅速应对各种不确定性，使整条供应链库存管理更加精确、可行，达到各成员企业间信息沟通迅速、全面，并能随时向供应链反馈信息，协调调度供应链库存。

⑵建立健全供应链管理库存绩效评估机制。供应链管理库存绩效评估是供应链管理研究的重要内容，同时也可以看作企业计划与控制的有机组成部分。建立供应链管理库存绩效评估机制可以准确衡量节点企业库存绩效与整条供应链管理库存的绩效，它是合理分配供应链利益的“标尺”。同时也能对供应链管理的实施进行严格的核算和评估，从而指导管理者进行有效的决策。总的来说，全面、科学地分析和评价供应链管理库存绩效就成为当前一项重要的管理工作。在物流节点企业管理库存过程中，尽可能地调动员工的主动性和积极性，建立相应的“奖惩”制度，对供应链库存管理的不断优化提供激励机制和持久动力，激励节点企业都要创造高水平的库存管理绩效。此外，在供应链库存管理中，一方面要求在存储过程中涉及到的供应链内节点企业之间的合作，另一方面还需要与该供应链外的同类企业间以及全社会的合作，实现经济效益与社会效益的“共赢”。

⑶克服组织障碍，重新设计科学的库存组织结构。在信息化时代，如果传统企业的组织结构与企业业务流程不改变，即使采用了先进IT技术，也不会对企业有根本性帮助。信息沟通不畅和协调障碍的结构原因，是导致过高的供应链库存成本的主要原因之一。因而，必须强调在打破原有职能分工的基础上，克服组织障碍，按作业流程和具体任务来重新组合，变职能管理为过程管理，删除不必要的活动，合并工作内容，简化过程，减少中间管理环节，使传统企业的金字塔式的组织结构向纵向扁平化的组织结构压缩，从而增强了系统灵敏应变的能力。此外，利用信息技术对业务过程进行彻底流程再造，增加系统的稳定性。也就是说，要实现制造商与供应商之间业务流程的变化、支持业务流程技术手段的变化、企业内部业务流程的变化以及物流管理组织形式的变化，确定要根据供应链运作的要求，来消除组织障碍，体现协作和共赢的精神，设计科学的库存组织结构，从根本上解决供应链中库存管理的问题。