人际关系与沟通机制管理制度

人际关系与沟通机制管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
为了促进企业内部的良好人际关系和高效沟通机制的建立，提升团
队合作本领和工作效率，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民
共和国公司法》等相关法律法规，订立本管理制度。

第二条适用范围
本管理制度适用于本企业内全部员工，包含全职员工、临时员工、
实习生等。

第三条基本原则
人际关系与沟通机制管理应遵从以下原则：
1.公平公正原则：对待每个员工一视同仁，不偏袒任何一方。

2.敬重个人权益原则：保护员工的合法权益和隐私，不侵害
员工人格尊严。

3.互信互助原则：鼓舞员工相互支持和帮忙，建立和谐团队。

4.透亮公开原则：信息公开透亮，相互沟通应当坦诚、真实。

第二章人际关系管理
第四条企业文化建设
本企业将乐观提倡乐观向上的企业文化，营造乐观融洽的人际关系
氛围。

企业将组织或鼓舞举办各类团建活动、员工培训等，提升员工
团队合作意识和沟通本领。

第五条敬重和平等待遇
本企业将敬重每个员工的独特性和个人差别，不鄙视或排斥任何人。

全部员工应平等对待他人，并相互敬重，不得羞辱、鄙视、恶意攻击
他人。

第六条纠纷解决机制
如发生人际关系纠纷，应先通过民主沟通、协商解决，如无法解决，可向上级主管或人力资源部门申请帮助调解。

企业将保护申请方的合
法权益，并乐观参加调解。

第七条信任建立
员工应当相互信任，提倡真诚、坦率和乐观的沟通。

凡是涉及合作
的项目，应相互信任，以团队的利益为重，不推卸责任，相互帮忙。

第八条激励机制
企业将通过设立嘉奖机制激励员工间的合作，鼓舞员工提出创新和
改进的看法，并予以相应的嘉奖和荣誉。

激励机制将公正、公开、透
亮进行。

第三章沟通机制管理
第九条沟通渠道
本企业将建立多种沟通渠道，包含但不限于会议、企业内部网、传真、邮件、电话、即时通讯工具等。

员工在进行沟通时应依据实际情
况选择合适的沟通渠道。

第十条会议制度
本企业将定期组织各类会议，包含部门会议、项目会议、总结会议等。

会议应提前通知参会人员，明确会议议程和目的，并及时记录会
议纪要。

第十一条信息共享
为了确保信息的流通和共享，本企业将建立健全的信息共享机制，
包含但不限于企业内部网、公告栏、信息发布会等方式。

员工应及时
供应相关信息，并乐观共享本身的经验和知识。

第十二条反馈机制
员工应乐观供应对工作的反馈看法，包含但不限于工作中遇到的问题、改进建议等。

企业将建立健全的反馈机制，定期收集和分析员工
的反馈看法，并采取相应措施改进工作。

第十三条外部沟通
本企业鼓舞员工与外部人员进行乐观的沟通沟通，建立良好的合作
关系。

在与外部人员沟通时，员工应代表企业，重视形象和口碑的维护。

第四章责任与监督
第十四条部门负责制
本企业将实行部门负责制，每个部门或项目组设立负责人。

负责人
负责本部门或项目组的人际关系和沟通工作，监督并推动相关工作的
顺利进行。

第十五条监督和考核
企业将建立一套有效的监督和考核机制，对人际关系和沟通工作进
行监督和评估。

依据考核结果，对表现较好和有改进空间的员工进行
相应的嘉奖或惩罚。

第十六条违规处理
对于违反人际关系与沟通机制管理制度的行为，企业将依据《员工
行为规范》进行相应处理，包含但不限于口头警告、书面警告、调岗、停职、解雇等。

严重违纪行为将移交相关部门处理。

第五章附则
第十七条本制度的解释权
本制度的解释权及修改权归本企业全部。

如遇本制度与其他企业规
定相冲突的情况，以本制度为准。

第十八条实施时间
本管理制度自颁布之日起生效，自动取代之前的相关规定。

第十九条风险提示
员工在遵守本管理制度的同时，应注意遵守相关法律法规和保护企
业利益的要求，不得利用本制度从事违法违规行为。

第二十条本制度的备案
本制度经企业负责人签署后，报人力资源部门备案，并于企业内部进行宣传和推广。

以上是本企业的《人际关系与沟通机制管理制度》。

本制度是为了保障企业内部人际关系的和谐与效率，促进员工之间的沟通与合作，希望每位员工能够遵守并履行本制度的要求，共同营造良好的工作氛围和团队合作精神，为企业的发展和员工的个人成长做出乐观贡献。