第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务》 PPT课件
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目准备阶段的任务和关键
项目准备阶段的任务：建立信息化机构、制定战 略规划、制定相关政策和标准化系统，为具体项 目的成功打下管理基础。
项目准备阶段的关键：成立信息化建设领导小组 （必须有最高行政领导直接参与）以保证实施有 效地组织与控制
电子政务系统规划
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-4
从政府自身建设方面选择项目： 提高政府核心业务运行的有效性和效率 政府信息资源的开发 增加政府的透明度和反腐倡廉
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-2
机构战略集
政务系统战略集
使命 目标 战略 其他组织属性
战略集转化过程
系统目标 系统约束 系统发展战略
战略转化过程图
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划 电子政务系统项目建设的关键问题
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
阶段
关键问题
负责人
项目准备阶段 战略规划的制定 项目启动阶段 项目的目标和需求 项目采购阶段 如何选择合适的开发商
政府领导负责、顾问专家 协助
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
三种规划方法的比较
优点
缺陷
CSF 方法
使目标的识别突出重点，集 中于获取高层领导的信息需 求，信息需求调查所需的时 间较少。
数据的汇总过程和数据分析都是随 意的方式，缺乏严格的方法；难以 解决个人和组织的关键成功因素不 一致问题
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
关键成功因素法-3
关键成功因素法的主要步骤： 了解政府机构（或电子政务系统）目标。 识别关键成功因素。 识别性能的指标和标准。 识别测量性能的数据，形成数据字典，帮 助制定决策。
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-1
识别潜在项目的主线：政府的业务流程
经济调控 社会服务 政府自身的建设
电子政务发展的优先级
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划的方法
电子政务系统规划常用方法： 战略集转化法（Strategy Set Transformation, SST） 关键成功因素法（Crucial Success Fact, CSF） 企业系统计划法（Business System Planning, BSP）
电子政务系统规划
电子政务系统项目建设过程
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
电子政务系统项目建设过程包括：项目准备、 项目启动、项目采购、项目实施和系统评价 。
项目准备阶段 项目启动 项目采购 项目实施 系统评价
项目准备阶段
建立信息化机构； 制定战略规划； 制定相关政策； 制定系统标准。
关键成功因素法：
目标的识别和分解 找出影响目标成功实现的关键因素 围绕这些因素确定系统的需求，进行规划
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
关键成功因素法-2
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
企业系统计划法-1
企业系统计划法 （Business System Planning, BSP）由IBM公司于20世纪70年代推出的一种企 业信息系统规划方法。
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
战略集转化法-1
战略集转化法（Strategy Set Transformation，SST）是威廉·金 （William King）于1978年提出的。
主要观点： 把企业的整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使 命、目标、战略和其它战略变量(如管理的复杂性、改革习惯 以及重要的环境约束)等组成。
第10章 电子政务建设与管 理
电子政务系统规划
电子政务系统规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
电子政务系统规划的概念
电子政务系统规划：就是政府机构信息系统建设的战略 规划，是一种从政府业务发展和政府改革的战略角度考虑 ，对电子政务系统的目标、发展战略以及政务系统资源和 开发工作的综合性计划，是针对电子政务系统的最高层次 的管理和规划。
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-2
从经济调控方面选择项目： 增加财政收入 营造良好的市场和投资环境 资源和计划管理 财务管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
关键成功因素法-1
关键成功因素：是哈佛大学的教授于1970年提出 的 ， 10 年 后 ， 麻 省 理 工 大 学 教 授 约 翰 · 罗 卡 特 （John Rockart）把它提高成为信息系统的战略。
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划的内容
电子政务系统的目标、总体结构和发展 战略 电子政务系统建设现状分析 对相关信息技术发展的预测 近期发展的计划
电子政务系统规划
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
制定项目章程
项目选择的结果是形成项目章程。 项目章程应当包括：项目名称和授权日期、项目 负责人、范围说明书、计划的项目管理方法总结、 角色和职责矩阵图、签名和评述等。项目章程中要 注意项目负责人的选择。
系统评价
电子政务系统的 管理
负责人应具备：熟悉政府业 务流程；协调、沟通，判断、 跟踪和捕捉IT技术的能力
政府组织者、使用者、企 业共同参与
政府组织者和招标公司共 同负责
项目实施阶段 组织、经费、进度、质量 企业或政府信息部门
系统评价
电子政务系统的 管理
系统评价阶段 效果如何保障、如何评价 政府信息部门或第三方
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动阶段
识别潜在项目； 进行项目选择； 选择开发方式； 制定项目章程； 制定项目范围。
项目采购阶段
制定采购计划； 制定询价计划； 供货商选择； 合同管理。
项目实施阶段
·软件的设计开发 [需求分析、设计、 开发、测试、维护]
·系统集成 [设备部署、软件 部署、安装调试]
统评价阶段
建设目的评价 建设过程评价 系统效益评价 系统作用评价 系统影响评价
优点： 能够确定出未来信息系统的总体结构 明确组成系统的各子系统及其开发顺序 对数据统一规划管理和控制，保证信息的 一致性
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
企业系统计划法-2
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-3
战略转化过程： ① 机构战略集 ② 政务系统战略集 战略集转化法的实施步骤： ① 识别机构的战略集 ② 将该机构战略集转化成电子政务系统管理战 略。
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划的步骤
建立完善领导机构和实施机构 确定明确的需求 规划和设计信息系统 从技术和功能层面构建基本支撑和应用 体系
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
项目启动 项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
SST方 法
识别出的目标反映了各种人 的要求，并给出了要求的分 层结构；目标比较全面，疏 漏较少。
突出重点方面不如CSF法
BSP 方法
信息系统独立于企业的组织 结构
收集数据的成本较高，数据分析难 度大，实施起来耗时、耗资。不能 为新信息技术的有效使用确定时机， 也不能将新技术与传统数据处理系 统进行有效的集成
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目启动阶段
项目启动阶段的工作： 识别潜在项目，进行项目选择 选择项目开发方式 制定项目章程 制定项目范围说明书
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划应注意的问题
必须考察应用需求，并对机构进行全面地了解 和评价，做出准确的需求分析 要与机构发展总体目标相吻合,分清近期目标和 长远目标 要能够随环境发展而变化，规划不宜过细 要重视运营维护环节，建设中重视咨询服务带 来的价值
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
制定项目范围说明书
项目范围说明书包括： 项目论证 项目产品简述 项目可交付成果的总述 项目成功的因素
项目范围说明书为将来的项目决策奠定基础。
政府机构目标
政府系统目标
定义机构过程
信息流程
数据分析
信息结构
数务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
企业系统计划法-3
企业系统计划法的主要步骤如下：
准备工作。 调研。 定义业务过程。 业务过程重组。 定义数据类。 定义信息系统总体结构。 确定总体结构中的优先顺序。 提交BSP研究报告。
系统评价
电子政务系统的项 目管理
主要目标：明确发展方向、 系统规模和开发计划
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划指导思想
审时度势、量力而行 明确任务、突出重点 组织保证、统筹协调 技术可靠、安全实用
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-3
从社会服务方面选择项目： 面向居民的各种服务系统 公安系统 环境保护和环境信息系统 医疗与保健系统 公共教育和文化系统
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
电子政务系统的 管理
选择项目开发方式
开发方式 分析设计能力要求
程序编写能力 实施难易程度
自行开发 高 高
联合开发 外包 购买现成软件
较高 一般
较低
较高
低
较低
高
较高 较低
较低
运行维护的难度
高
所需费用
低
较高 较低
较低 高
较低 较低
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目准备阶段的任务和关键
项目准备阶段的任务：建立信息化机构、制定战 略规划、制定相关政策和标准化系统，为具体项 目的成功打下管理基础。
项目准备阶段的关键：成立信息化建设领导小组 （必须有最高行政领导直接参与）以保证实施有 效地组织与控制
电子政务系统规划
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-4
从政府自身建设方面选择项目： 提高政府核心业务运行的有效性和效率 政府信息资源的开发 增加政府的透明度和反腐倡廉
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-2
机构战略集
政务系统战略集
使命 目标 战略 其他组织属性
战略集转化过程
系统目标 系统约束 系统发展战略
战略转化过程图
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划 电子政务系统项目建设的关键问题
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
阶段
关键问题
负责人
项目准备阶段 战略规划的制定 项目启动阶段 项目的目标和需求 项目采购阶段 如何选择合适的开发商
政府领导负责、顾问专家 协助
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
三种规划方法的比较
优点
缺陷
CSF 方法
使目标的识别突出重点，集 中于获取高层领导的信息需 求，信息需求调查所需的时 间较少。
数据的汇总过程和数据分析都是随 意的方式，缺乏严格的方法；难以 解决个人和组织的关键成功因素不 一致问题
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
关键成功因素法-3
关键成功因素法的主要步骤： 了解政府机构（或电子政务系统）目标。 识别关键成功因素。 识别性能的指标和标准。 识别测量性能的数据，形成数据字典，帮 助制定决策。
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-1
识别潜在项目的主线：政府的业务流程
经济调控 社会服务 政府自身的建设
电子政务发展的优先级
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划的方法
电子政务系统规划常用方法： 战略集转化法（Strategy Set Transformation, SST） 关键成功因素法（Crucial Success Fact, CSF） 企业系统计划法（Business System Planning, BSP）
电子政务系统规划
电子政务系统项目建设过程
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
电子政务系统项目建设过程包括：项目准备、 项目启动、项目采购、项目实施和系统评价 。
项目准备阶段 项目启动 项目采购 项目实施 系统评价
项目准备阶段
建立信息化机构； 制定战略规划； 制定相关政策； 制定系统标准。
关键成功因素法：
目标的识别和分解 找出影响目标成功实现的关键因素 围绕这些因素确定系统的需求，进行规划
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
关键成功因素法-2
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
企业系统计划法-1
企业系统计划法 （Business System Planning, BSP）由IBM公司于20世纪70年代推出的一种企 业信息系统规划方法。
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
战略集转化法-1
战略集转化法（Strategy Set Transformation，SST）是威廉·金 （William King）于1978年提出的。
主要观点： 把企业的整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使 命、目标、战略和其它战略变量(如管理的复杂性、改革习惯 以及重要的环境约束)等组成。
第10章 电子政务建设与管 理
电子政务系统规划
电子政务系统规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
电子政务系统规划的概念
电子政务系统规划：就是政府机构信息系统建设的战略 规划，是一种从政府业务发展和政府改革的战略角度考虑 ，对电子政务系统的目标、发展战略以及政务系统资源和 开发工作的综合性计划，是针对电子政务系统的最高层次 的管理和规划。
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-2
从经济调控方面选择项目： 增加财政收入 营造良好的市场和投资环境 资源和计划管理 财务管理
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
关键成功因素法-1
关键成功因素：是哈佛大学的教授于1970年提出 的 ， 10 年 后 ， 麻 省 理 工 大 学 教 授 约 翰 · 罗 卡 特 （John Rockart）把它提高成为信息系统的战略。
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划的内容
电子政务系统的目标、总体结构和发展 战略 电子政务系统建设现状分析 对相关信息技术发展的预测 近期发展的计划
电子政务系统规划
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
制定项目章程
项目选择的结果是形成项目章程。 项目章程应当包括：项目名称和授权日期、项目 负责人、范围说明书、计划的项目管理方法总结、 角色和职责矩阵图、签名和评述等。项目章程中要 注意项目负责人的选择。
系统评价
电子政务系统的 管理
负责人应具备：熟悉政府业 务流程；协调、沟通，判断、 跟踪和捕捉IT技术的能力
政府组织者、使用者、企 业共同参与
政府组织者和招标公司共 同负责
项目实施阶段 组织、经费、进度、质量 企业或政府信息部门
系统评价
电子政务系统的 管理
系统评价阶段 效果如何保障、如何评价 政府信息部门或第三方
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动阶段
识别潜在项目； 进行项目选择； 选择开发方式； 制定项目章程； 制定项目范围。
项目采购阶段
制定采购计划； 制定询价计划； 供货商选择； 合同管理。
项目实施阶段
·软件的设计开发 [需求分析、设计、 开发、测试、维护]
·系统集成 [设备部署、软件 部署、安装调试]
统评价阶段
建设目的评价 建设过程评价 系统效益评价 系统作用评价 系统影响评价
优点： 能够确定出未来信息系统的总体结构 明确组成系统的各子系统及其开发顺序 对数据统一规划管理和控制，保证信息的 一致性
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
企业系统计划法-2
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
战略集转化法-3
战略转化过程： ① 机构战略集 ② 政务系统战略集 战略集转化法的实施步骤： ① 识别机构的战略集 ② 将该机构战略集转化成电子政务系统管理战 略。
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划的步骤
建立完善领导机构和实施机构 确定明确的需求 规划和设计信息系统 从技术和功能层面构建基本支撑和应用 体系
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
项目启动 项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
SST方 法
识别出的目标反映了各种人 的要求，并给出了要求的分 层结构；目标比较全面，疏 漏较少。
突出重点方面不如CSF法
BSP 方法
信息系统独立于企业的组织 结构
收集数据的成本较高，数据分析难 度大，实施起来耗时、耗资。不能 为新信息技术的有效使用确定时机， 也不能将新技术与传统数据处理系 统进行有效的集成
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
项目启动阶段
项目启动阶段的工作： 识别潜在项目，进行项目选择 选择项目开发方式 制定项目章程 制定项目范围说明书
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划应注意的问题
必须考察应用需求，并对机构进行全面地了解 和评价，做出准确的需求分析 要与机构发展总体目标相吻合,分清近期目标和 长远目标 要能够随环境发展而变化，规划不宜过细 要重视运营维护环节，建设中重视咨询服务带 来的价值
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
制定项目范围说明书
项目范围说明书包括： 项目论证 项目产品简述 项目可交付成果的总述 项目成功的因素
项目范围说明书为将来的项目决策奠定基础。
政府机构目标
政府系统目标
定义机构过程
信息流程
数据分析
信息结构
数务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
企业系统计划法-3
企业系统计划法的主要步骤如下：
准备工作。 调研。 定义业务过程。 业务过程重组。 定义数据类。 定义信息系统总体结构。 确定总体结构中的优先顺序。 提交BSP研究报告。
系统评价
电子政务系统的项 目管理
主要目标：明确发展方向、 系统规模和开发计划
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
系统评价
电子政务系统的 管理
电子政务系统规划指导思想
审时度势、量力而行 明确任务、突出重点 组织保证、统筹协调 技术可靠、安全实用
系统评价
电子政务系统的 管理
识别潜在项目，进行项目选择-3
从社会服务方面选择项目： 面向居民的各种服务系统 公安系统 环境保护和环境信息系统 医疗与保健系统 公共教育和文化系统
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程
项目准备阶段
项目启动
项目采购
项目实施
电子政务系统的 管理
选择项目开发方式
开发方式 分析设计能力要求
程序编写能力 实施难易程度
自行开发 高 高
联合开发 外包 购买现成软件
较高 一般
较低
较高
低
较低
高
较高 较低
较低
运行维护的难度
高
所需费用
低
较高 较低
较低 高
较低 较低
电子政务系统规划
电子政务建设规划 综述
电子政务系统规划 的方法
电子政务系统项目 建设过程