浅谈中外企业营销

在消费行为中就是精打细算 ， 在购买商品时 ， 注重 产 品质 量 、 究 经 久 耐 用 ，花 钱 较 慎 重 ，向多 数 人 讲
“ 看齐 ”， 希望 自己 的行 为 被他人 和社会 认 可 。 由于
ｔｎ）成 为 “ ｐ 。 即要运 用 政 治力 量 和 公 共 关 系 ， ｉｓ ｏ ６” 打破 国际或 国 内市场上 的贸 易壁 垒 ， 企 业 开辟 道 为
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钟
莉
浅谈 中外 企业 营销
２ ０ 年 ０７
浅 谈 中外 企 业 营销
钟 莉
４ ８０ ） ５ ００ （ 鹤壁煤业 （ 团） 限公 司运销 公司 ， 集 有 河南 鹤壁
摘
要 ： 国企业 的 营销 管理水 平与 运 用程 度 与发 达 国 家相 比 ， 经 济 环境 、 我 在 文化 环 境 、 会 环 境 、 社
企 业获 得可 持续 发展 。
这些 发达 国家 的营销 观念 、 销方式 、 销策 略 比较 营 营 成熟 ， 而且 不断 的发 展 、 创新 ，影 响着 整个 世 界 的 发 展趋 势 。相 比之 下 ， 国企业 的 营销 管 理 在 经 济 环 我
我 国企 业 营销观 念 的树 立 经历 了较长 的发 展 阶 段 。在党 的十一届 三 中全会 以前 ， 国市 场 的基 本 我 特 征是 商品 的严 重不 足 ，大多 数工 商 企业 都 是 以生 产 观念作 为 经营 的指 导思想 。随着不 断深 入 的体制 改革 ，有力地 促 进 了我 国生 产 力 的 发展 ， 而 引 起 从 市场 商 品供 求 状 况 的 巨 大 变 化 ，促 使 企 业 重 视 推
理性主义 的传统使西方人重视科学 、 实践 、 创新 ， 信 仰“ 知识就是力量” 。强调其标准化 、 系统化和规划
化， 以制度和纪律来获得营销效率 ， 并作为一种特 殊 的技术 加 以创新 。我 国有 五 千年 的 历史 ，崇 尚节
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第 ５期
末 的８ ９ Ｏ、Ｏ年 代 ， 映 发展新 变化 的营 销观念 层 出 反
不穷 ， 如竞 争 导 向观念 、 色营 销观 念 、 绿 顾客 满 意观 念 等等 。其 实 质是强 调企 业 的经 营活动要 兼顾 社会 的发展 、 客满 意 程 度 和 企 业 利 益 ，这样 才 能 保 证 顾
年代 ，随着 我 国市场 经 济体 制 的确 立 ，许 多产 品逐 步 由卖 方 市场 向买 方市 场 的转 变 ，市 场竞 争 日益 加
学， 是企 业制定经 营决策 ， 开展活动的指导思想。 以美 国为代 表 的西 方发 达 国家 的现代 管理 理念 十分
重 视包 括 企 业 哲 学 ，公 司 文 化 等 为 内 涵 的经 营 思
钟
莉
浅谈 中外企业 营销
俭是 我 国传统 民风和 民族 意识 的一 个 方 面 ，人 们 一 向以节俭 为荣 ，以挥 霍 为 耻 ， 种 意 识 和 心 理 表现 这
提 出 了一个 新 的理论 ，在 “ｐ 之 外 ，还应 加 上 两 公 共 关 系 （ｐｂｉ ｒｌ— ｏｅ ｕｌ ｅ ｃ ａ
销、 注重 广告 ， 逐步 奉行 推 销观 念 。进人 ２ Ｏ世 纪 ９ Ｏ
境、 文化环境、 社会环境、 营销观念等方面都存 在较 大差距 。借 鉴 和吸 收 西方 理 论 界 的 一些 营销 策 略 ，
进行 中外 营销研究 是 非常必 要 的 。
１ 中外 企业营 销观 念
企 业 的 营 销 观 念 ，在 国外 称 之 为 营 销 管 理 哲
二是 强调 整体 营 销 。２ Ｏ世 纪 ７ Ｏ年 代 ， 方 一 些 学 西
收稿 日期：０７— ４—２ ２０ ０ ６ 作者 简介： 莉 （９ ８一 ， ， 钟 １６ ） 女 广东 梅县人 ， ９ １ ９年毕业 于 中央党 ９ 校函授学 院经济管理学院 ， 经济师 ， 鹤壁煤业集团有限公司运销公司 工作 。
剧。但是 ， 我国企业营销观念与国外相比仍然有很
大 的差距 。
想 ， 经 营思 想看 成 是企 业 的 生命 线 ，是解 决 各 种 把
经营战略决策 的指导思想 ， 动纲领。２ 行 Ｏ世纪 ４ ０ 年 代之前 ， 方企 业先 后奉 行 的是 以产 品 为 中心 的 西
生 产观念 和销 售 观 念 。２ Ｏ世 纪 ５ Ｏ年 代 ， 适 应 当 为 时 的经 济 环 境 ， 出 了又 一观 念 。认 为 ：实 现 企 业 提 各项 目标 的关键 在 于正确地 确 定 目标 市 场 的需 求 和 欲望 。其 基 本 特 征 ： 是 体 现 了 以 消 费 者 为 中 心 ； 一
营销观 念等 方 面都存在 较 大的差 距 ， 本文提 出 了借 鉴和 吸 收西方 理论 界提 出的一些 营销 策略 ， 为我
所 用。
关 键词 ： 营销观 念 ； 营销 环境 ； 营销 策略 中图分 类号 ：Ｄ一 ５ Ｔ ９４ 文 献标识 码 ： Ｂ 文章 编号 ：６ １— ４ Ｘ（ ０ ７）５— ０ ６— ２ １７ ７ ９ ２ ０ ０ ０ ７ ０
２ 中外企业营销环境
社 会 文化环 境 。社会 文化 环境 是指 在一种 社会
形态下形成的宗教信仰 、 价值观念 、 消费习惯等被社 会 公认 的各 种行 为规 范 。社会 文化具 有 明显 的 民族
性 和地 区性 ，强烈地 影 响消 费者 的 购买 行 为 。以美
国为代 表 的西 方 国家 ，具 有 明显 的理 性 主 义 倾 向。
０ 引言
随着 世界 经济 一 体 化 和我 国加 人 世 贸组 织 ， 我 国企 业在竞 争 激烈 的 国际 市场 中 ， 面对 的竞 争 对 手
除 了 国内企 业 还有 更 多 来 自发 达 国家 的 先进 企 业 。
者 先 后 提 出 了社 会 观 念 、 态观 念 等 。到 ２ 生 Ｏ世 纪