关注亚太、重视中国--与帝斯曼集团苏礼鋆博士一席谈

第34卷第11期 中国涂料Vol.34 No.11 2019 年 11月_________________________CHINA COATINGS__________________________________November 2019 DOI:10.13531 /ki.china.coatings.2019.11.016
“帝斯曼1902年成立，丨丨7年来第一次将涂料树脂业务的全|
球领导人搬来亚洲、走进中国、面对同行，由此可见帝斯曼对亚1
洲、对中国市场的重视。

未来我们还要继续投资亚洲，特别是中
国市场，这是重中之重！目前帝斯曼在中国拥有包括26个生产
场地在内的47个分支机构，员工近5 000名。

2018年的营业额约|
为100亿人民币。

”
一一帝斯曼全球粉末涂料树脂事业部总裁、亚太区涂料树
脂事业部董事总经理苏礼銮博士(Dr.Mark Su>
关注亚太、重视中国
—与帝斯曼集团苏礼蓥博士一席谈□本刊编辑部汤大友
中图分类号:TQ630文献标识码:D文章编号：1006-2556(2019)11-0073-02
Paying Attention to Asia-Pacific, Focusing on China
- A Conversation with Dr. Mark Su from DSM Group
Editorial Office of the Journal TANG Da-you
荷兰皇家帝斯曼集团是一家以目标为导向，在全球范围内为绿色生活提供材料解决方案，并活跃于营养、健康的全球科学公
司。

帝斯曼涂料树脂是全球技术领先的创新树脂解决方案领军者，通过可持续解决方案实现涂料树脂市场的增长。

我们本次采访的对象是帝斯曼全球粉末涂料树脂事业部总裁、亚太区涂料树脂事业部董事总经理苏礼銮博士(Dr Mark Su)，
苏博士在涂料、特种化学品、功能材料等领域拥有25年工作经验，目前还肩负着帝斯曼2022亚太区增长愿景工作，以确保帝斯曼
在整个地区快速增长及业务强化。

话题的切入口，自然是从新产品、新技术开始的……
《中国涂料》：苏博士好。

这次帝斯曼带来了什么新产品？它的主要特点和优势体现在什么地方？对客户而言，有哪些更具有
利好性的卖点？
苏博士 :在帝斯曼大战略的前提下，为适应中国的环保政策，帝斯曼这次重点发布的是植物基产品(帝安瑞™植物基工业木
器涂料树脂)。

Special Visit 本 W专访■ 73
中国涂料第34卷
帝安瑞™是帝斯曼植物基环境友好型涂料树脂解决方案平台，旨在推出具有出色性能涂料解决方案的同时,守护人类和地 球健康。

在过去的几年中，帝斯曼通过帝安瑞™引领行业变革，推出以植物基代替传统石油基的更可持续的涂料解决方案。

帝安 瑞™树脂广泛应用于室内外各类木制家具中，性能卓越，广受好评。

它既环境友好型又兼具优异的耐久和耐化学性能，涂装表面 不黄变，触感绝佳。

帝安瑞™涂料树脂的性能可与石油基树脂相当，在某些应用下甚至更为出色。

帝斯曼前几年一直在推广水性的产品，我认为植物基的水性产品是下一代的发展方向。

植物基过去有两个最大的问题:第 -是成本，第二是它的性能。

在过去这18个月，我们有很重大的突破,第一帝斯曼可以将成本减少到一般消费者可以接受的范 围,另外它的功能性也已经超过了传统的涂料，我们预估往后的几年在生物基涂料方面,会快速成长。

此外，这次还带来了一种新型的纸张阻隔涂料，用于一次性的纸杯内壁，这种食品级的涂层环境友好型安全,使得纸杯回收 再生利用成为可能,对于环境来说，进一步助力中国的环保事业和可持续发展。

客户也给我们更多的期望，希望帝斯曼进一步提升水性的产品研发和性能，更好地帮助整个市场的转变。

《中国涂料》:我想了解一下，从应用领域的角度,现在帝斯曼的这呰水性产品，可以为哪些具体的应用领域提供帮助？哪些 应用领域在你看来是大有潜力的？
苏博士:除了常见的建筑涂料、木器涂料、工业涂料,还包括集装箱涂料、UV涂料、汽车涂料、重防腐涂料等，还将循序渐进。

例如，因为工业简单且集中程度高，集装箱涂料转型快，接下来可能是重工机械、火车、大巴、汽车等，还有与消费者息息相关的 产品，包括衣服，任何日常消费品的表面，例如眼镜用涂料等。

我相信它是一个产业一个产业的逐渐转变,随着树脂技术和涂料 技术不断地提高，走向更具有挑战的行业。

帝斯曼的水性产品也是逐渐紧跟潮流，我相信有投入就有产出。

帝斯曼制定了自己的目标，一次一小步直持续最终达到目标。

《中国涂料》：您是怎样保证你们的可持续发展在涂料行业里面保持领先？客户有没有对你们提出一些新的要求？你们会 不会根据客户提出的要求量身定制地做一些工作？
苏博士:这是必须要做的，帝斯曼跟其他的外企不一样的地方在于,我们更贴近中国市场：第一，将重要资源和能力投入本 土市场。

第二，逐渐向亚洲倾斜，近年补充人员都在亚洲，所以我们在中国建了新的研发实验室。

第三，以客户为中心，帝斯曼不 仅提供产品，还与客户以及客户的客户全方位地紧密合作，三方一起发布产品，适应整个市场的转变。

我们必须知道终端客户的需求,才能时刻保持竞争力，如果我们仅仅听客户的声音还不能领先，所以我们要聆听最终客户 的诉求,这样一来才可保持产品持续创新。

《中国涂料》:你们是通过什么样的方法获得客户对你们这方面的反馈？比如你们的意见调查，这方面的工作怎么展开的？
苏博士:我们有全球的客户满意度调查部门负责发放调查给客户，在中国约发了 1000份调查，整个亚洲地区发了逾3 000 份，由第三方公司收集反馈。

调查里涵盖多维度的问题，包括帝斯曼与竞争对手、同行相比的市场表现及需要改善的地方，我们 每年非常重视做这一全球报告。

客户的反馈是我们的重要指标之_。

我们的指标不仅包括业绩及可持续发展，工厂里面的再生 能源利用率达75%,到2030年之前，还有客户的满意度也是我们的业绩指标之一。

《中国涂料》：帝斯曼在技术研发和后续技术服务方面，如何走在市场的更前端？
苏博士：帝斯曼在上海的实验室,2019年研发人员增加了约30%。

市场会继续成长,所以我们还在提升各个工厂的生产，扩 充产能并投资新的工厂以满足市场需求。

要走在市场前列,一是能够为客户提供各种解决方案■■二是改变员工的自身思想，我们卖给客户的不是产品，而是可持续发 展的理念。

理念达成一致了，才能售出产品，客户逐渐建立信心，最后产生积极的影响并发现价值。

《中国涂料》：回顾一下过去和中国涂料工业的合作，并展望一下未来的发展前景。

苏博士：帝斯曼和中国涂料工业有着悠久的合作关系，一直是很好的合作伙伴。

当前，中国涂料总市场规模已超过3 000亿 元。

以国家为单位，目前中国是全世界最大的单一市场，可以预见未来中国依旧会是全世界最大的单一涂料市场,这是不容改变 的。

第二，中国市场人均涂料总使用量还有很大的成长空间。

截至目前，中国的人均涂料使用量约是北美的1/2,欧盟的3/4,所以 中国还有很多成长空间。

第三,未来的趋势就是环保、无害、无臭、无味、低/零VOC和可持续发展,这些趋势是帝斯曼始终关注的领域并且大部分的 解决方案都是我们创新的，水性、粉体、U V固化等技术已经越来越成熟。

另外，中国市场涂料企业很多，未来可能大者恒大，行业 继续整合，此时品牌的重要性凸显。

在技术方面，中国涂料企业的发展突飞猛进,一些本土涂料企业已经可以追赶上跨国公司。

最后，中国的企业现在正搭着带一路”的顺风车，向中国以外加大、加快地扩张。

这些本土的涂料企业立足中国,放眼亚 洲，征战全球，现在中国的涂料已经走到中亚、西亚、南亚、东欧甚至非洲！所以立足中国，放眼亚洲，征战全球是目前中国企业，特别是涂料企业的三大方向。

《中国涂料》:帝斯曼树脂与功能材料的可持续发展目标是怎样的？
苏博士：帝斯曼树脂与功能材料的可持续发展目标包括:到2025年完全淘汰成品中所有高度关注物质，并立志在2030年将 每吨产品间接价值链碳足迹排放降低28%(与2016年相比)，同时确保其采集的原材料中至少有30%是生物基和/或可回收的材 料。

此外，帝斯曼树脂与功能材料计划在2030年相较于2016年实现30%温室气体的减排。

为实现这一目标,帝斯曼树脂与功能材 料将确保75%的电源将来自于可再生能源。

与此同时，整体年均能源使用效率提高至少1%。

《中国涂料》:任务艰巨，前途光明！祝福帝斯曼！
苏博士:长久以来,荷兰皇家帝斯曼始终将可持续发展视为企业的核心价值与责任。

对内，帝斯曼积极改善运营模式，减少 对环境的影响；对外,帝斯曼赋能客户与合作伙伴，提供可持续的解决方案。

作为企业公民，帝斯曼倡导美好未来,实现经济收益 与造福环境双贏！
另外，为什么我们强调是“荷兰皇家帝斯曼”,在荷兰，要有两个条件才能叫做‘荷兰皇家”，第一企业要有超过1〇〇年历史，第二企业要没有重大的环保违规。

因为帝斯曼长期致力于可持续发展受到广泛认可，这也是为什么在17年前有了“荷兰皇家”这个 称号。

帝斯曼始终不改初心，重视中国市场，全力冲刺中国市场，任他东西南北风，我自岿然不动。

这一份坚守，这一份坚持，这一 份坚韧不拔，值得行业人士参考、学习。

中国涂料' 74 ■本 Pj-专访Special Visit。