证券公司营销方案
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###证券公司营销方案
以某个固定驻点为“服务中心” ,同时下派几个营销团队进驻社区,认真调查,加强宣传,增加与客户的沟通,建立彼此的信任,在以一个互信为基础的和谐气氛下把我们的产品与服务介绍给客户,达到一个双赢的目的!
一:服务中心 .现阶段考虑是以银行驻点为总的服务中心,如果可行,将来会建立一个证券服务部。
1.1.选址。人流量多的商业中心;人员比较集中的休闲广场附近等!
1.2.硬件设备。办公桌椅一套,计算机一台,固定电话一部,复印机一部,饮水机一台, 1.5 兆网线一条,开户文件,客户培训资料,宣传资料,优惠礼品等。
1.3.人员配置。实行轮岗制度。
1.4.职责。首先配合外勤营销团队的工作,负责统计社区客户的信息,制定总的营销方案,接待客户,解答他们的咨询。其次加强与银行的合作,协调与银行共同的营销活动,互信互惠,为长期而愉快的合作打下坚定基础!最后,推进各方面的准备工作,随时开展现场开户业务。
二:社区营销。社区营销作为一种封闭性的营销渠道,具有相对稳定的客户群,能够进行有的放矢的理财服务和良好的营销氛围。
2.1.社区营销的战略与战术。短时间内与业主交上朋友,建立彼此了解
信任的关系的确是对客户经理蛮大的挑战
2.1.1深入调查,建立社区档案。掌握社区的人口规模,居民年龄结构,文化层次水平,居民投资状况等
2.1.2以直接和间接相结合的方式进入社区。直接方式是指直接与小区
物业接洽,商谈进驻的条件。间接方式包括:依靠合作伙伴的渠道,通过小区超市,饭店,医疗机构等配套设施进入,举办定期或不定期的投资报告会,社区招贴广告,印制带有本公司宣传资料的便民信息卡等
2.2.成本控制。先期以“集中优势,重点突破”的策略搞好一个点,效果突出后,采取多点同时进行,点线面相结合的方法。
2.3. 人员安排。采取 8个人一个团队,划分 2个组。一组负责现场的咨询,统计,宣传及后勤;另一组负责居民的联络,发放宣传单,资料的派发等等。
三:优惠政策。灵活的优惠条件,可以满足任何不同类型的客户及合作伙伴的需求。
3.1.对银行的优惠政策。
3.2.. 对社区机构的优惠政策。
3.3. 对客户的优惠政策。 1. 开空户。送大瓶食用油或漂亮雨伞 +精美环保购物袋。
2.市值一万元------ 五万元。大瓶食用油或漂亮雨伞 +环保购物
袋+精美保温杯一个 +单程交通费。
3.------------------------- 市值五万元十万元。大瓶食用油或漂亮雨伞 +环保购物
袋+精美保温杯一个 +报销双程交通费 +返 50至 100元现金。
4.市值十万以上。优惠政策面议。四:后期维护。以战略的眼光看待客
户维护的重要性。
4.1 定期开展股民联谊会,畅谈后市的走势,交流个股的操作经验与炒股
的心得体会。增进客户与客户经理的友好关系,同时使客户感觉到公司的关怀与重视。
4.2建立社区客户服务 QQ 群,随时准备为客户开展上门服务!五:其他。员工形象端正,业务专业是决定营销成功与否的关键细节!