O2O测试题

020测试题
本套题满分：
100
分共20道题
1. 单选题（分值：4分）标准答案：D
以下020营销模式优势中错误的是哪个？
A、消费者可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息
B、商家不受地理位置限制，可以进行精准营销
C、消费者可以获得相比线下直接消费较为便宜的价格
D、020平台可以提供托管代运营
2. 单选题（分值：4分）标准答案：D
下列不属于020平台的是
A、饿了么
B、淘票票
C、百度地图
D、新浪微博
3. 判断题（分值：4分）标准答案：A
美团外卖属于020创业，也是互联网创业形式
A、对
B、错
4. 判断题（分值：4分）标准答案：B
020是指线上到线下的团购业务
A、对
B、错
5. 判断题（分值：4分）标准答案：A
B2C、C2C是在线支付，购买的商品通过物流公司送到你手中。

而020是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。

A、对
B、错
6. 判断题（分值：4分）标准答案：A
以团购网站为代表的020模式采用电子市场+到店消费模式，消费者在网I:下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。

A、对
B、错
7. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
020目前的主要问题有
A、诚信问题
B、商家资质
C、渠道资源
D、创新不足
8. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
以下属于020的电商特点的是
A、资源整合与用户体验是运营关键
B、场景化消费是020电商最大特色
C、二维码是入口，利于消费者决策
D、闭环决定020的成本与用户粘度
9. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
下列关于020模式的说法正确的有
A、以百度为代表的020模式是连接人与信息
B、以腾讯为代表的020模式是连接人与商品
C、以淘宝为代表的020模式是连接人与人
D、以大众点评网为代表的020模式是连接人与服务
10. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
020模式对消费者而言具有哪些独特的优势？
A、获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。

B、更加方便商家在线咨询并进行预售。

C、获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

D、能够得到更加全面的评价与对比机会。

11. 多选题（分值：11分）标准答案：A、B、C、D、E、F 020模式对商家而言具有哪些独特的优势？
A、能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

B、推广效果可查、每笔交易可跟踪。

C、掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。

D、通过用户的沟通、释疑，更好了解用户心理
E、通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本
F、对拉动新品、新店的消费更加快捷。

G、降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。

12. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C
什么样的产品适合020?
A、产品本身适合在线上展示
B、产品具有线下和线上的结合性
C、产品在消费完后的回头率越大越好
D、产品价格很便宜
13. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
以下关于020模式的说法中，正确的有
A、020营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费
B、020营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预定等服务
C、020营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
D、020模式最突出的形式是团购
14. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C
整体来看，京东和淘宝在移动电子商务模式的相似之处有
A、打破了PC端原有的单一的商业模式
B、都集合了020、移动支付、移动社交等元素，发展出一种混合模式
C、其APP成为了各自主要业务的流量入口
D、京东、淘宝都以“自营+第三方商家”入驻为赢利点
15. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C
020模式的优势有哪些？
A、对于实体店来说，可以增加实体店的竞争力
B、对于用户来说，用户体验更加丰富
C、对于020经营者来说，能够为020经营者带来更多盈利
D、对于020的APP （网站）来说，能够带来更多的流量
16. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C
下列属于垂直电商优势的有
A、供应链、商品管理方面的优势
B、商品专业化、服务专业化
C、场景化的电商平台
D、商品种类众多，一站式购物
17. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B
传统电子商务与移动电子商务020相比有哪些劣势
A、物流的先天不足
B、电商平台对其他店铺的阻隔
C、不能够完成购买环节
D、对用户在网上的消费没有促进作用
18. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
在020平台上开设店铺的时候，需要注意的是
A、确认商家所在的城市是否开站
B、在标注地理位置的时候一定要仔细准确
C、在资质审核时，按照提示填写详细信息
D、020店铺需要选择“本地服务”
19. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、C、D
下列关于微信小程序的说法正确的有
A、微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜-下即可打开应用
B、体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。

应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载
C、对于开发者而言，微信小程序开发门槛相对较低，难度不及APP,能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换
D、微信小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等功能
20. 多选题（分值：5分）标准答案：A、B、D
微信小程序比较适合哪些类型的消费场景
A、低频使用的服务，每项你可能一个月只用一两次，比如订酒店、汽车保养、租房等
B、基于020模式的生活服务类消费
C、每天都要用到的使用频率很高的应用服务
D、商家可以通过“附近的小程序”功能来实现引流，当用户走到某个位置并打开“附近的小程序”时，就看到附近商家的小程序。