医院领导带班24小时值班巡逻制度
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医院领导带班24小时值班巡逻制度
一、制度目的:
为了提高医院管理水平和服务质量,强化医院领导的责任感和使命感,确保医院全天候的安全和正常运行,特制定此制度,规定医院领导在24
小时内全程值班巡逻。
二、适用范围:
适用于医院各级领导,包括院长、副院长、医务部长等管理层。
三、岗位职责:
1.院长:全程负责组织和安排医院领导带班值班巡逻工作,积极协调
处理突发事件;
2.副院长:根据院长的安排和要求,协助院长完成值班巡逻任务;
3.医务部长:负责监督医疗事故报告、医患纠纷处理等工作,提醒医
护人员落实医疗安全措施。
四、工作内容:
1.值班巡逻:
(1)领导需要轮流值班,24小时内连续巡视医院各个科室和病房,
了解各项工作的开展情况,对医务人员的工作要求和服务态度进行检查;
(2)注意发现医疗设备是否正常运行、消防设施是否齐全、卫生环
境是否良好等问题,及时上报并落实处理;
(3)随时接受患者和家属的投诉,并妥善解决,确保医疗过程中出现的问题及时处理;
(4)对重大突发事件进行现场指挥,协调各科室人员进行处置,并将事件情况及时通报给上级。
2.事件处理:
医院领导在巡逻期间,如遇到突发事件,需及时准确判断情况,采取相应措施,具体处理办法如下:
(1)医疗意外事故:立即组织救援和抢救,并通知相关部门进行调查和处理;
(2)医患纠纷:听取双方意见,进行协调解决,必要时及时上报给上级领导,并配合有关部门展开调查;
(3)突发传染病爆发:立即通知卫生疾控部门,组织防控工作;
(4)突发火灾、地震等灾害:立即启动医院灾害应急预案,及时进行救援和疏散工作。
五、制度保障:
1.资源保障:
医院应配备足够数量的领导岗位,保证24小时值班的岗位不空缺;同时提供必要的办公设备及通讯工具,确保领导顺利进行巡逻工作。
2.培训与演练:
医院要加强相关培训,提高医院领导的应急反应能力和协调能力,定期进行突发事件应急演练,提高应对突发事件的能力。
3.绩效考评:
将领导24小时值班巡逻情况纳入绩效考核体系,根据巡逻情况进行评分,作为领导绩效考核的重要依据。
六、违纪违法行为处理:
对于违反医院领导24小时值班巡逻制度的行为,医院将按照违纪违法处理规定进行相应处罚,严肃查处。
七、附则:
本制度自发布之日起生效,其他未尽事宜由医院领导根据实际情况进行调整和执行。
以上是医院领导带班24小时值班巡逻制度的内容,旨在加强医院领导的责任和使命感,确保医院全天候的安全和正常运行。
同时,医院要积极提供必要的资源保障和培训,建立健全的考核机制,切实落实制度的执行,确保医院管理和服务的质量。