企业内审工作总结报告（2篇）

企业内审工作总结报告
____年____月____日至____月____日，本单位进行了健康管理体系的内审，历时____天，对健康管理手册所覆盖的____个班组进行了全过程的审核，审核组由OHS管理小组成员组成。

通过审核，审核组一致认为：本单位自贯彻GB/T28001-____标准，特别是体系投入运行以来，服务质量、卫生质量和管理水平明显有所提高，各项工作更加条理、规范;卫生质量得到了进一步提高，各班组对贯彻新标准、新目标呈现了较高的热情。

当然也存在着一些明显的不足，具体情况简述如下：
1、审核目的：发现文件及体系运行中存在的问题，采取措施，实现改进。

2、审核范围：健康管理手册覆盖的____个班组。

3、审核准则：GB/T28001-____标准，本公司健康管理体系文件以及有关的法律、法规。

审核取证范围：自____年____月____日至审核之日。

审核组成员组长：张跃勤成员：朱耀武
4、审核综述
4.1、健康管理体系方面
依据GB/T28001-____标准要求，结合本单位实际情况，编写了质量手册和
二、三层程序文件，整体文件基本反映单位的卫生质量、服务质量的要求，并能对其进行有效的管理和控制。

设臵了必要的记录文件并投入使用，所记内容基本真实，能体现体系运行和卫生质量质量情况。

但部分内容仍需进一步完善，如对支持性文件的系统性、严谨性，还需继续加强对服务质量的管理和使用的法律法规的宣传贯彻工作。

4.2管理职责方面
通过制定、实施健康安全管理方针和目标。

建立、保持了健康管理体系，并通过沟通、监控和测量，提高工作效率和体系的有效性，取得一定效果。

但班组和班组之间的沟通仍需加强
5、审核结论：
审核组以抽样的方式完成现场审核，未发现不合格。

本组织的健康管理体系文件：基本符合GB/T28001-____标准要求;
健康管理体系的运行基本有效性，但需进一步加强。

6、建议
审核组认为：鉴于质量管理体系运行良好的现状，以后更加完善质量管理体系。

审核组成员签名：日期：____年____月____日
管理评审
____年____月____日，由书记张国祥主持召开了质量管理体系的管理评审会议，时间一天，参加评审的主要领导有夏广善（队长）、时玉祥、张跃勤、路天保及各班组组长。

为了提高管理评审，____月____日，对各班组发出了管理评审通知，要求各班组对健康管理体系在本部门的运行情况进行认真细致的总结，找出运行好的方面和薄弱环节，积极准备相应的整改措施。

评审在积极、热烈的气氛中进行，大家通过摆事实、讲道理、前后对比，认真的评议了体系建立以来的巨大变化，大家一致认为：健康管理体系的建立、运行规范及各项工作的程序，提高了员工素质、卫生质量和服务质量。

虽还有诸多不足之处，但仍可以肯定本单位所建立的文件化的质量管理体系是基本适宜充分和有效的。

GB/T19001-9000标准和公司质量手册的要求，评审的主要内容包括：
a、OHS方针的持续适宜性;
b、OHS目标的适宜性、先进性及可实现性;
c、内审的结果;
d、产品质量状况及不合格品率分析;
e、纠正和预防措施的实施情况;
f、改进的建议等.对上述内容的评审简述如下：
一、对质量方针的评审
本公司的质量方针是“科技领先、优质高效、用户至上、遵信守约”，方针包括了满足要求和持续改进的内容，符合标准要求，也体现了本公司的特点，“以顾客为中心”。

二、对质量目标的评审
根据公司生产的实际情况，制定了三项质量目标：
（1）一次检验合格率达到____%以上;（2）检测设备按期检定率____%;（3）顾客满意度____%以上，三项目标内容符合实际，通过认真努力以落实可以达到，尤其是通过对质量目标的分析、考核、落实到各部门之后，进一步证明公司所制定的目标是基本适宜的，具有一定先进性，是完全可以实现的。

三、对内审结果的评审
自质量管理体系运行以来，制定了年度内审计划，____月份的内审则比较成功，内审由两名有资格的内审员进行，历时两天，编制了检查表，作了内审记录。

四、对顾客意见的评审
以三个月来顾客反馈的主要意见看，本公司的产品质量和服务，质量是得到认可的，顾客满意度达到____%，不满意的主要内容反映在价格方面，今后应注意适当、协商，保持适当的价格水准，以便更好的占领市场。

五、对过程业绩和产品质量的评审
对于各项活动和过程的业绩是有目共睹的，质量管理体系建立、运行以来，各项过程得到控制，业绩优其突出，产品质量进一步提高，不合格品率不断下降。

六、对纠正和预防措施实施情况的评审
体系运行以来，大家针对在各项活动中出现的不合格，采取了
____项纠正措施，虽然这些措施水平不高，原因分析也不太到位，但说明大家在致力于改进，成果可喜，并且根据可能出现的不合格采取了____项预防措施。

对于这些措施大家认真的进行了原因分析，进行了整改，收到了较好的效果。

七、薄弱环节
通过评审，大家还提出了许多不足和改进建议，概括起来有以下几点：
1、人力资源不足，缺乏人力是公司的当务之急，另外对现有人员的专业技能培训也是必须抓紧的。

2、检验力量是关系产品质量的头等大事，目前人员仍不足，需再增补人员。

对这些薄弱环节，综合办会同有关部门在一至两个月内采取有效措施予以整改，要在全公司范围内，掀起学文件、用文件的热潮，进一步提高质量管理体系的有效性。

企业内审工作总结报告（二）
一、引言
企业内审是指企业自我监控、自我检查和自我评估的一种重要管理方法。

通过内审，可以发现企业潜在的问题和风险，为企业决策和改进提供准确的数据和建议。

本次内审工作旨在全面评估企业各项管理制度的有效性和执行情况，为企业的发展提供参考。

二、内审目标
1. 评估企业各项管理制度的有效性和合规性。

2. 发现企业管理过程中存在的问题和风险。

3. 提出改进意见和建议，为企业的发展提供参考。

三、内审范围
本次内审主要对企业的财务管理、人力资源管理、运营管理、市场营销和风险管理等方面进行评估。

同时，也对企业的信息安全和环境保护等方面进行了审查。

四、内审方法
本次内审采用了文件检查、信息收集、个别访谈和数据分析等多种方法。

通过对企业文件的梳理和比对，了解企业的管理制度和操作流程；通过与相关人员的访谈，了解管理实施情况和问题；通过数据分析，对企业的运营情况和财务状况进行评估。

五、内审结果分析和问题发现
1. 财务管理方面：发现了财务核算与实际操作不一致的情况，需要加强财务管理和内部控制。

2. 人力资源管理方面：发现了一些员工的福利待遇和培训机会不平等的问题，需要加强人力资源管理，并制定一套公平公正的员工福利制度。

3. 运营管理方面：发现了公司的生产线存在效率低下和质量控制不到位的问题。

需要加强生产管理和质量监控，并提高生产线的运行效率。

4. 市场营销方面：发现了公司的市场营销策略不够系统和有针对性，需要加强市场调研和产品定位，制定更具有竞争力的市场营销计划。

5. 风险管理方面：发现了企业在风险防控方面存在较大的漏洞，需要建立完善的风险管理体系，并加强对风险的预测和防范。

六、改进意见和建议
1. 在财务管理方面，建议加强财务内控，及时核对和调整财务数据，确保财务核算的准确性和合规性。

2. 在人力资源管理方面，建议制定一套公平公正的员工福利制度，提供平等的培训机会和职业发展空间，增强员工的归属感和工作动力。

3. 在运营管理方面，建议制定更具体的生产计划和质量控制标准，并加强对生产线的监控，及时解决生产线问题，提高生产效率和产品质量。

4. 在市场营销方面，建议加强市场调研和产品定位，了解市场需求，制定有针对性的市场营销计划，并加强品牌推广和客户关系维护。

5. 在风险管理方面，建议建立完善的风险管理体系，包括风险预测、风险评估、风险防控和应急预案等，提高企业的风险抵御能力。

七、总结
通过本次内审工作，发现了企业在财务管理、人力资源管理、运营管理、市场营销和风险管理等方面存在的问题和风险。

根据发现的问题，提出了一系列改进意见和建议，希望企业能够及时采纳，并加以执行。

只有不断改进和提高，企业才能适应市场的变化和竞争的压力，实现可持续发展。