财务+供应链(管理驾驶舱)

财务+供应链商业智能解决方案
一、管理驾驶舱
您好，下面向您展示一个面向中国广大的工业企业，为企业管理者（也就是老板）所使用的，展现企业经营关键信息的一个平台，这里我们称做为“管理驾驶舱”。

“管理驾驶舱”是面向老板的，而“经营分析平台”是面向企业内部的经营分析人员，应该说这两者之间是有很强的关联性的。

“管理驾驶舱”的定位是期望能够给老板一个直观的展示，能够发现一些线索，这里所展现的信息都是老板最关心的信息。

而经营分析平台是我们企业内部的，例如：某个运营管理部或企业管理部需要对产供销、人财物进行一体化分析的数据平台，它的信息量会非常大而且会非常丰富。

虽然这两个平台之间有有强的关联性，但是使用上还是有一些差异的
作为一个企业的管理者，首先需要关心的或者最关心的应该是驾驶舱里所展示的例如：此时此刻的收入情况、成本情况、费用情况、利润情况。

这样的一些基本信息使您对企业情况有一个总体的概览。

然后，我们提供了一个经营大盘，从这里您可以看到企业收入情况在我们内部是如何构成，比如每个不同的部门的收入完成情况是怎样的。

另外，我们还向您提供一个经营效率的评估模型，意味着我们完成收入指标的同时，更多的要考虑我们收入完成效率是怎样的，我们的完成效率有没有可能进一步的提升。

我们还向您提供了一个资金分析，您关心的资金情况、费用情况、总资产、净资产、包括净资产收益率等关键信息，在这里将作一个展示。

此外，我们还比较要关心的对客户、对供应商进行的一些分析。

下面我来进行一下演示：
1.管理驾驶舱
首先，我们进入管理驾驶舱页面，非常方便的可以看到现在销售收入的预算完成情况，完成率多少，差额多少，下面的趋势图还向我展现了从今年开始月度收入完成率的总体趋
势，来展示企业的经营质量不在不断上升还是在下降；同时，我们还向你展现销售成本的预算完成情况，以及我们的期间费用、营业利润、净利润，这些基本信息。

一般情况下，通过这五项信息使得老板对企业的概貌有一个总体的认识。

另外在屏幕的下方还展示了当天的一些关键信息：订单金额多少，发货金额多少，收到多少款，被客户退货金额多少。

总体来讲，管理驾驶舱是帮助老板对企业的当前状况进行实时的观察。

当且也支持您查询历年历月的经营数据情况。

有了总体收入，我们的第一想法是公司内部的业务单元间，利润完成情况收入完成情况。

2.经营大盘
这里我们首先展示的是公司的销售收入月度变化趋势，以及月度完成率、同比增长率的趋势情况，更重要的是我们可以通过切换：区域、主管、部门、业务员等不同的维度，来展示截止到当前的收入情况的明细，比如在销售收入完成90%的情况下，各个部门的完成率是怎样的，他们的排名情况如何，这里包括每个部门的预算、收入、以及它们的趋势、和与年同期的对比情况。

这样我们可以清楚的看到每个SBU的完成情况，在实际工作里面也可能是每个分公司的完成情况。

掌握了这样一个经营大盘的数据，我们就要考虑企业的经营效率是怎么样的。

3.经营效率
我们就当前的四项关键指标的月度趋势情况作一个介绍，如图所示，从本年1月份开始，企业的存货周转天数、应收款周转天数、应付款周转天数、现金周转天数的月度趋势情况，这四项信息对于企业经营者来说应该的非常敏感的。

比如我们的现金周转天数处于一个下降趋势的话，表示我们企业经营的主动性越来越强，如果现金周转天数为负，那意味着我们借用了供应商的资金来做我们的企业，那对我们企业来说应该是经营效果最好的。

这些都来自于我们实时的ERP的数据。

4.资金分析
接下来我们可以让企业主方便得看到，当前我们的总资产是多少，净资产是多少，这是我们比较关心的信息，同时还要本年的利润总额是多少，净资产的收益率是多少，这是我们对资产一个总体的概览。

然后，我们还可以看到当前银行存款的情况，包括每个月的变化趋势，在这个柱状图在不但可以看到每个柱的高度，来展示出我们每个月的银行头寸的情况，还可以展现出在这个月在不同的银行之间结构性的情况。

并且展示了银行存款与同期的变化趋势，可以对现金流有一个基本的认知。

同时我们向您展示了三项费用，包括：营业费用、管理费用、财务费用，预算与实际完成情况。

当我们选择其中一项，可以看到明细费用的预算与它的实际完成情况。

也可以看到各部门费用的结构情况。

5.客户分析
接下来，我们介绍客户分析页面，对于企业主来说，特别是工业企业需要时时刻刻的知道客户的忠诚度的情况，还有客户的偏好有哪些变化。

在这里，我们是从这几个方面进行分析的。

首先我们对客户的订单金额、毛利贡献、客户的应收款余额、客户的付款准时率这四项指标进行一个排名。

您可以非常方便的看到客户的本年总共的订单金额情况，哪些客户的订单贡献时最高的。

另外毛利情况，哪些客户的毛利是最高的。

还有当前哪些客户的应收款是最多的。

用颜色表示就是，颜色越深，款项金额就越大。

我们还需要关注客户的付款准时率。

这些信息是站在企业经营的财务角度来看待我们的客户。

站在企业整个经营角度，我们还有两项指标，两个模型非常适合，这里作一个推荐。

第一个是：客户忠诚度。

客户忠诚度指的是客户对我们企业产品或服务的依恋，或者爱慕的一个程度，应该说客户忠诚度是我们利润的来源。

所以它是企业主应该去密切关注的。

这里如果需要完整描述客户忠诚度的话，包括：客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚。

在情感方面表示客户对我们企业的理念，对我们的行为是高度认同的。

在行为忠诚方面，是我们这个分析模型所展示的，表示客户的再次购买、再次消费我们的产品和服务，也就是他的重复购买行为。

再这里我们通过一个算法，将客户的重复购买行为以及实际购买金额作一个分析，
形成一个从高到低的柱状图，来让您了解客户的行为忠诚的排名情况。

实际上，作为客户忠诚度来讲，我们还需要关注的是客户的意识，在客户的意识层面对我们未来的产品和服务，消费的意向会如何，这个也需要我们将来采取一些措施，去掌握客户的一些信息，来作一些分析。

这就是客户的忠诚度。

另外一个是：客户的偏好。

对于我们工业企业来讲，如何了解客户的偏好对我们是一个非常重要的问题。

您清楚了谁是您的客户之后，接下来一个问题就是必须要掌握客户的偏好，包括我们的客户过去的偏好是怎样的，客户的偏好又是在怎样的变化。

我们这里有一个模型，这个模型认为客户的偏好与四个方面有所关联，第一个是客户的统计特征，这里包括的产业（行业），客户的规模，位于的地理位置，这些简单的分析在我们业务分析中都是有的。

但这些还是不足够的，我们还需要考虑客户在采购方面的偏好，比如它的采购量、采购的频次、价格要求、以及客户的关键负责人的情绪、性格特征，个人动机方面的因素等等，这些都属于客户的偏好。

在工业企业来讲客户的偏好分析还是要比一般的消费者分析复杂得多，这里提供的模型是对客户的采购方法、采购偏好进行了一个分析，这里我们对客户采购频次、采购数量、采购金额进行一个分析。

比如说你们可以通过图形展示出某个客户采购金额不太多，而采购数量很多（选中），并且显示其的订单金额、利润贡献、应收款情况。

随着量化数据的引进，可以对于客户偏好进行量化分析，有利于企业，特别是工业企业来做好市场细分。

6.供应商分析
同样，我们对供应商也采取一些分析，我们认为老板关心的供应商信息，比如：供应商的供货准时率和总体的供货次数。

供货的合格率和采购数量。

包括采购资金的情况。

在这里我们可以看到某个供应商供货准时率的月度趋势，供货合格率的趋势。

准时率和合格率是供应商的两项关键信息。

总结
总体来说，我们通过这样一个简单的面板，能够让我们的企业主通过管理驾驶舱内的总体收入查看经盘大盘中各个SBU各个分公司的收入完成情况，然后能够看到我们的经营效率，能够看到我们的资产和资金的情况，以及对我们的客户的概览，供应商的概览，详细的信息可以交给相关业务部门的同事做一些分析。