电子商务试题及参考答案

电子商务试题及参考答案
一、单选题（共60题，每题1分，共60分）
1、[ ]又称为数字凭证、数字标识。

( )
A、VPN
B、SMTP
C、DigitalID
D、CA
正确答案：C
2、显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为[ ]。

( )
A、800*500
B、620*311
C、640*480
D、780*428
正确答案：B
3、[ ]适用于开放的使用环境。

( )
A、分组密码体制
B、对称密码体制
C、序列密码体制
D、非对称密码体制
正确答案：D
4、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。

( )
A、标书技术要求
B、投标人须知
C、招标邀请函
D、投标书格式文件
正确答案：B
5、关于道德评价，正确的说法是( )
A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价
B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准
C、领导的道德评价具有权威性
D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D
6、[ ]指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。

( )
A、价格激励
B、订单激励
C、商誉激励
D、免检激励
正确答案：A
7、SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。

( )
A、数据操纵
B、数据控制
C、数据定义
D、数据采集
正确答案：B
8、[ ]是对供应商最有效的激励手段。

( )
A、提供更为宽松的付款方式
B、付款方式激励
C、开辟免检通道
D、订单激励
正确答案：D
9、[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。

( )
A、CEO博客
B、企业博客
C、产品博客
D、员工博客
正确答案：B
10、配送合理化可采取的措施不包括（）( )
A、推行一定综合程度的专业化配送
B、实行送取结合
C、推行独立配送
D、推行加工配送
正确答案：C
11、[ ]凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。

( )
A、个人
B、企业
C、银行
D、软件
正确答案：A
12、以下不属于网页种类的是（）。

( )
A、手机视频
B、静态网页
C、动态网页
D、手机网页
正确答案：A
13、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。

( )
A、压缩工具
B、DBMS
C、Access
D、Excel
正确答案：A
14、检索“计算机，互联网，百度”属于（）。

( )
A、比较检索
B、累加检索
C、对比检索
D、累计检索
正确答案：B
15、关于职业道德，正确的说法是( )
A、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步
B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本
C、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象
D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力
正确答案：D
16、为Excel文件加密，在文件菜单中[ ]选项卡中设置。

( )
A、打印
B、新建
C、信息
D、帮助
正确答案：C
17、应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则
的（）( )
A、计划原则
B、控制原则
C、系统原则
D、节约原则
正确答案：A
18、[ ]网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文。

( )
A、标题正文型
B、拐角型
C、封面型
D、“国”字型
正确答案：B
19、HTML是一种建立网页文件的语言，不可将（）内容显示出来。

( )
A、影像
B、桌面
C、图片
D、文字
正确答案：B
20、在DBMS各项功能中，[ ]可以实现对数据进行检索和查询、是数据库的主要应用。

( )
A、数据定义功能
B、数据操作功能
C、控制功能
D、管理功能
正确答案：B
21、[ ]是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

( )
A、招标
B、询价
C、投标
D、报价
正确答案：C
22、协同电子商务平台的[ ]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。

( )
A、分销管理
B、供应商管理
C、用户管理
D、产品目录管理
正确答案：D
23、<table>标签的[ ]属性定义表格内容的垂直对齐方式。

( )
A、align
B、valign
C、width
D、bgcolor
正确答案：B
24、（）是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。

( )
A、装卸搬运距离
B、装卸搬运质量
C、装卸搬运费用
D、装卸搬运时间
正确答案：B
25、<td>标签的[ ]属性定义单元格内容水平对齐方式。

( )
A、align
B、bgcolor
C、valign
D、width
正确答案：A
26、SCM系统指的是（）( )
A、供应链管理系统
B、客户关系管理系统
C、决策支持系统
D、配送管理系统
正确答案：A
27、在数据库管理系统中，[ ]适合作为小型Web网站的后台数据库。

( )
A、FoxPro
B、Access
C、Oracle
D、SQLServer
正确答案：B
28、以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是（）。

( )
A、不使用软件引导系统
B、选用合适的防病毒软件
C、及时升级系统软件
D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作
正确答案：A
29、[ ]数据库把数据结构归结为简单的二元关系。

( )
A、多维
B、关系
C、网络
D、层次
正确答案：B
30、订单转化率=有效订单数/[ ]。

( )
A、总访问人数
B、已完成订单数
C、有效访问数
D、总访问次数
正确答案：D
31、当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是（）。

( )
A、删除表格
B、拆分单元格
C、插入表格
D、合并单元格
正确答案：D
32、加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用[ ]加密。

( )
A、本人的公钥
B、收件人的公钥
C、本人的私钥
D、收件人的私钥
正确答案：B
33、[ ]信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审
核。

( )
A、待签发审核
B、待编辑审核
C、编辑退回
D、签发退回
正确答案：B
34、[ ]是放置站点主题的地方。

( )
A、导航栏
B、第一屏
C、页头
D、页脚
正确答案：C
35、网页中的背景图片应采用[ ]，容易使图像与其他视觉元素协调统一。

( )
A、大图像
B、透明图
C、单色图
D、合成图
正确答案：C
36、关于创新的论述，正确的是( )
A、创新就是否定常规
B、创新就是“拿来主义”
C、创新要敢于标新立异，善于大胆设想
D、创新就是独立自主
正确答案：C
37、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是（）( )
A、数量折扣
B、买就送促销
C、打折促销
D、免费送
正确答案：C
38、分组的标志有数量标志和（）两种。

( )
A、重量标志
B、品质标志
C、重要性标志
D、时间标志
正确答案：B
39、平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。

( )
A、无名数
B、有名数
C、相对数
D、平均数
正确答案：D
40、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

( )
A、订立方式
B、当事人关系
C、标的物属性
D、当事人性质
正确答案：C
41、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的（）( )
A、无形性
B、波动性
C、移动性
D、即时性
正确答案：D
42、[ ]密码体制的加密密钥和解密密钥相同。

( )
A、公开
B、对称
C、序列
D、分组
正确答案：B
43、我国社会主义道德建设的原则是( )
A、功利主义
B、人道主义
C、合理利己主义
D、集体主义
正确答案：D
44、以下不属于电子商务物流外包的订单处理中订单确认内容的是（）( )
A、确定客户信用
B、设定订单号码
C、确定订单形态
D、确认货物
正确答案：B
45、以下不属于在网页中添加图片原因的是（）。

( )
A、使网页充满活力
B、直观突出内容
C、没有特别原因
D、使网页富有美感
正确答案：C
46、Windows7提供了对[ ]加密的功能。

( )
A、邮件
B、网页
C、数据库
D、文件夹
正确答案：D
47、以下目录名错误的是（）。

( )
A、Wenjian1
B、Wenjian
C、文件
D、Wenjian_1
正确答案：C
48、对邮件服务器破坏的防范上，[ ]不是防止来自外网的攻击。

( )
A、强制实施SMTP认证
B、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求
C、暂时搁置可疑的信件
D、拒绝收信人数量大于预定上限的的邮件
正确答案：A
49、（）是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送达客户过程中，为满足客户要求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

( )
A、物流服务
B、物流成本
C、物流价值
D、物流质量
正确答案：A
50、利用电子邮件采集信息属于（）。

( )
A、直接调查
B、被动调查
C、主动调查
D、间接调查
正确答案：C
51、[ ]属于电子邮件加密软件。

( )
A、PGP
B、AES
C、IDEA
D、DES
正确答案：A
52、下列属于视频网站的是[ ]。

( )
A、当当
B、天猫
C、酷6
D、京东
正确答案：C
53、[ ]属于绩效管理的方法。

( )
A、MBO
B、AHP
C、MBA
D、MIS
正确答案：A
54、关键词数据累加检索需要使用（）隔开。

( )
A、减号
B、加号
C、顿号
D、逗号
正确答案：B
55、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。

( )
A、Tag
B、file
C、Form
D、css
正确答案：A
56、数据定义语言即[ ]。

( )
A、ODBC
B、DBMS
C、DDL
D、DML
正确答案：C
57、在页面造型中，[ ]形代表柔和、团结、温暖、安全。

( )
A、圆形
B、矩形
C、菱形
D、三角形
正确答案：A
58、（）是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

( )
A、结论与建议
B、概述
C、目录
D、附件
正确答案：D
59、[ ]不是动态网页技术。

( )
A、ASP
B、ODBC
C、CGI
D、IIS
正确答案：D
60、以下对表格操作描述错误的是（）。

( )
A、表格一旦建好则无法再增减。

B、表格可以合并
C、表格可以拆分
D、表格可以增减
正确答案：A
二、多选题（共20题，每题1分，共20分）
1、处理网络客户投诉解释澄清阶段要求[ ]。

( )
A、注意解释语言的语调
B、从客户角度出发
C、将责任归咎给供货商
D、尽量找寻借口
正确答案：AB
2、关于密码体制，说法正确的有[ ]( )
A、加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据
B、对称密码体制中常用的算法有DES、IDE
C、ASE等
D、非对称密码体制称为公开密码体制，即加密秘钥和解密密钥都公开
E、非对称密码体制密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制正确答案：ABD
3、制订信息发布规程需要确定的要素有[ ]。

( )
A、信息的价格
B、信息的数量
C、信息的内容
D、信息的形式
正确答案：ABCD
4、PGP可以提供[ ]等服务( )
A、电子邮件兼容性
B、保密性
C、压缩
D、身份验证
正确答案：ABCD
5、电子商务安全管理制度包括（）。

( )
A、跟踪审计制度
B、人员管理制度
C、保密制度
D、数据备份制度
正确答案：ABCD
6、新闻组发布信息的方式包括[ ]( )
A、选中某个组直接发布信息
B、在某个组单独挑起话题
C、利用客户邮件列表群发邮件
D、寻找相关话题讨论组巧妙插入
正确答案：ABD
7、电子商务安全交易协议主要有哪几种？( )( )
A、SSL
B、SET
C、HTTP
D、IPSec
正确答案：AB
8、动画文件在网页中的应用包括[ ]( )
A、层叠样式表
B、网页导航栏
C、网页表单
D、网页广告
正确答案：BD
9、图形图像在网页中的应用包括[ ]。

( )
A、LOGO
B、超级链接
C、层叠样式表
D、背景插图
正确答案：ABD
10、下列[ ]是商务网站内容管理系统中的管理角色( )
A、记者编辑
B、系统管理员
C、栏目编辑
D、签发编辑
正确答案：ABCD
11、input标签type属性值可选[ ]。

( )
A、yes
B、button
C、text
D、file
正确答案：BCD
12、新闻组的特点有[ ]( )
A、直接交互性
B、主题鲜明
C、海量信息
D、全球互联性
正确答案：ABCD
13、下列适合电子商务的业务是（）( )
A、旅游服务的广告和促销
B、图书的购销
C、数码产品
D、昂贵珠宝的销售
正确答案：ABC
14、网络客户在购买过程中，主要通过[ ]收集有助于其购买决策的外部信息( )
A、BBS
B、网络数据库
C、在线商品目录
D、网络广告
正确答案：ABCD
15、以下属于供应商管理策略的是[ ]。

( )
A、建立利益共享机制
B、建立公平合理的供应链协议
C、建立良好的沟通渠道
D、建立有效的双向激励机制
正确答案：ABCD
16、产生无效或未支付订单的客观原因有[ ]( )
A、网站故障、网页打开过慢等
B、消费者由于自身原因临时不便做出购买决定
C、用户信用卡方面的错误
D、缺少某种支付方式而导致不能支付
正确答案：ACD
17、以下属于篡改信息的是（）。

( )
A、盗用合法身份
B、注入伪造消息
C、修改消息时间
D、修改消息次序
正确答案：BCD
18、以下哪些属于防火墙技术？（）( )
A、数据包过滤技术
B、数据包过滤原则
C、代理服务
D、流过滤技术
正确答案：ABC
19、[ ]是商务网站信息审核的重要性( )
A、维护国家及社会安全稳定
B、确保网站信息质量
C、不断发掘网站价值
D、严防网络信息犯罪
正确答案：ABCD
20、以下属于支付安全问题的是（）。

( )
A、网络安全支付法制不完善
B、客户信息安全隐患
C、商家经营行为制度规则不完善
D、垃圾信息安全隐患
正确答案：ABC
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）
1、网页中文字的颜色必须是黑色，在Dreamweaver中是不能更改的。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
2、软件维护是对网络设备服务器、客户机，以及通信线路进行定期规范的巡查、检修。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
3、活动要坚持原则，秒杀必须要在约定的时间内进行。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
4、电话调查的内容要主题突出，问题数量要多。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
5、销售总额是指每一个顾客平均购买商品的金额，即平均交易金额。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
6、index文件夹用来存放图片。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
7、秒杀是指在特定时间内以特别优惠的价格售卖商品。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
8、Dreamweaver可以给图片加超链接。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
9、文本和图片是制作网页中最基本的内容，也是网页中的重要元素。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
10、APDiv可以布局网页。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
11、送券的使用规则应制定得详细和谨慎，以免留下漏洞，找出不必要的损失。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
12、数据备份制度是从人员选拔、工作责任落实和安全运作必须遵循的基本原则方面制定的相应工作制度。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
13、类目方面的评价维度包括标题、类目、属性的匹配度，上下架的时间，同类目价格权（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
14、可以将调查问卷发送到QQ群、微信群或微博，以扩大调查范围，正价问卷调查结果的可信度。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
15、Dreamweaver可以给文字加超链接。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
16、商品价格并不是商品的重要属性。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
17、按数量标准分组要注意不重复、不遗漏，特别要注意反映事物本来
的分布特征。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
18、超链接在网页中应用非常普遍，文字、图片都可以添加超链接。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A
19、文字是网页中常用的元素，网页中只需要用文字就好了。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：B
20、病毒防范主要从管理及技术两个方面进行。

（）( )
A、正确
B、错误
正确答案：A。