管理学原理试题一

《管理学原理》试题一

一、填空题（共15分，每空1分）

一、1、管理者要具备技能（概念技能）、（人际技能）、（技术技能）。

2、群体决策的方法主要有（头脑风暴法）、（名义小组技术法）、（德尔菲法）。

3、在组织规模已确定的条件下，组织层级与组织幅度呈（反比），即上级直接领导的下属越多，组织的层级越（越少）；反之，则越（越多）。

4、根据期望理论的研究，员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断（努力--绩效）、（绩效--奖赏）、（奖赏--个人目标）

5、组织结构的特征有三个（复杂性）、（规范性）、（集权性）。

二、单项选择题（共15分，每题1.5分）

6、绝大多数的人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力，这是哪个理论的观点？(D)

A、需要层次理论

B、X理论

C、Y理论

D、领导能力理论

7、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：(B)

A、以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容

B、以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容

C、以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容

D、以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容

8、管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？(D)

A、目标管理

B、群体决策

C、弹性工作制

D、以上都是

9、判断一个组织分权程度的主要依据是：(D)

A、按地区设置多处区域性部门

B、设置多个中层职能机构

C、管理幅度、管理层次增加

D、决策权的下放程度

10、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？(C)

A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

11、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？

(A)

A最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了

B成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植

C成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功

D这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

12、根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：(D)

A、高任务一低关系的情况

B、高任务一高关系的情况

C、低任务一低关系的情况

D、低任务一高关系的情况

13、管理的首要职能为：(A )

A、计划

B、组织

C、控制

D、领导

14、领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？(C)

A、领导特-质理论

B、权变理论

C、领导生命周期理论

D、波特——劳勒模式

15、某医院注射室，信赖的年轻护士正在准备给病人打针，护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要给病人消毒，立即上前制止了年轻护士的错误操作，并让其纠正过来，这属于哪类控制？(D)

A、前馈控制

B、同期控制

C、反馈控制

D、预先控制

三、简答题（共28 分，每题7 分）

16、简述企业生命周期理论下的组织结构变化。

⑴创业阶段：非官僚制和非规范化；（1分）⑵集合阶段：放权的组织变化；（2分）⑶规范化阶段：授权的重要性；（2分）⑷精细阶段：重构组织文化。（2分）

17、简答你对道德的理解，商业道德观的内容。

⑴道德是判别是非的标准，不同组织、同一组织的不同阶段，道德标准都可能不同（3分）⑵道德的功利观道德的权利观公平理论观综合社会契约观（4分）

18、影响组织设计的权变因素。

⑴环境⑵战略⑶技术⑷组织规模

19、简答X和Y理论的主要内容。

X理论认为：员工天性如逸恶劳，只要可能，社会躲避工作，以自我为中心漠视要求，只要有可能社会逃避变化，安于现状，缺乏创造性，不喜欢工作，需要对他们争取强制措施或惩罚办法，随便他们实现目标（4分）Y理论认为：员工并非如逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作，员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺，一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任，绝大多数人都具备作出正确决策的能力。（3分）。

四、计算题（共14分，每题7分）

20、某工厂在计划期间内要安排生产Ⅰ、Ⅱ两种产品，已知生产单位产品所需要的设备台时

使该工厂获利更多？

计划期内生产Ⅰ、Ⅱ两种产品数量分别为X1、X2 目标函数л= 2X1+3、X2 约束条件X1、+2X2≤8 4X1≤16 4X2≤12 X1、X2≥0

21、某企业生产某产品的总固定成本为60000元，单位变动成本为每件1.8元，产品单价为

3元。假设该方案带来的产量为100000件，问该方案是否可取？安全边际、安全边际率是多少？利润是多少？

Q0=F/(P-V)=5万件

Q> Q0 此方案可取利润=60000元

安全边际= 5万件安全边际率=50%

五、论述题（每题13分，共13分）

22、论述计划编制的过程，并画出计划编制的步骤图。

画图（7分）⑴确定目标；（1分）⑵认清现在；（1分）⑶研究过去；（1分）⑷预测并有效地确定计划的重要前提条件；（1分）⑸拟订和选择可行的行动计划；（1分）⑹制订主要计划；（1分）⑺制定派生计划；（1分）⑻制定预算，用预算使计划数字化。（1分）

六、案例分析（每题15分，共15分）

23、制订可考核的目标

分公司经理最近听到了有关目标管理的讲座。多亏了这次授课，使他越发热衷于目标管理。他决定要引进这一个概念。他希望在下次幕僚会上能有所进展。

他重新估计这种制度在理论在理论上的发展，列举将这一理论应用到本公司的优点，并要求他的下属考虑加以接受。并非如一般所想的那么容易，第二次会议上提出了几个疑问。财务经理想知道，“有没有指令本部在下一年度的目标？”分公司经理回答说：“不，我没有，我在等待公司告诉我，他们对我们期待什么，但是他们似乎对这事不甚了解”。“那么，分公司该怎么做？”制造经理询问着，他宁可希望没有指示可做。分公司经理说：“我想列举我结本公司的期望，对此没什么神秘。我希望销售额达到3000美元；税后利润占销售额的8%，投资回收率15%，一个不断发展的规划于6月30日生效；随后，我将列举未来的管理人员应具备的具体素质；今年年底将完成我们的XL型产品的研制工作；雇员流动率将稳定在5%。“幕僚们对他们的上司如此明确而且自信地考虑这些可考虑的目标大吃一惊，他们对上司希望实现这些目标的诚意也感到惊奇。

“下个月我要求你们每一个人把这些目标转换成你们各自部门的可考核的目标，当然，对