产品保修承诺书

产品保修承诺书
尊敬的客户：
我们公司对您所购买的产品提供以下保修承诺：
1. 保修期限：自产品交付之日起，我们提供为期一年的免费保修服务。

2. 保修范围：保修服务覆盖产品正常使用中出现的任何非人为损坏故障。

3. 保修服务：在保修期内，若产品出现故障，我们将提供以下服务：
- 免费维修或更换故障部件；
- 必要时，提供产品更换服务；
- 提供技术支持和咨询服务。

4. 保修条件：
- 产品必须按照我们的使用说明进行操作和维护；
- 产品未经过非授权的改装或修理；
- 产品未被用于非正常环境或超出其设计规格的使用。

5. 保修流程：
- 如产品在保修期内出现故障，请首先联系我们的客服中心；
- 我们将指导您进行故障诊断，并根据情况提供解决方案；
- 如需维修或更换，我们将安排技术人员或授权服务中心与您联系。

6. 保修限制：以下情况不在保修范围内：
- 由于不当使用、保管或维护不当造成的损坏；
- 由于自然灾害或其他不可抗力因素造成的损坏；
- 产品的正常磨损或消耗。

7. 保修条款的变更：我们保留随时更新或修改本保修承诺书条款的权利。

任何变更将通过适当的方式通知客户。

8. 法律适用：本保修承诺书的解释和适用，以及与此相关的任何争议，均受中华人民共和国法律管辖。

我们承诺，将尽最大努力确保您所购买的产品的质量和性能，为您提
供满意的服务体验。

感谢您对我们产品的信任和支持。

此致
敬礼
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