酒店管理层权限制度

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一、总则
为加强酒店管理,明确管理层职责,规范管理层权限,提高工作效率和服务质量,特制定本制度。

二、管理层构成
酒店管理层包括总经理、副总经理、部门经理、主管等。

各管理层职责如下:
1. 总经理:全面负责酒店的管理工作,对酒店的经营效益和员工管理负总责。

2. 副总经理:协助总经理工作,分管酒店各部门,对分管部门的工作负直接责任。

3. 部门经理:负责本部门的日常管理工作,对部门员工的工作表现和服务质量负
直接责任。

4. 主管:负责本班组的工作,对班组员工的工作表现和服务质量负直接责任。

三、管理层权限
1. 总经理权限:
(1)制定酒店发展战略、经营目标和年度计划;
(2)审批重大投资、融资、资产处置等事项;
(3)决定酒店的组织架构、人事任免和薪酬制度;
(4)审批重大决策,对酒店重大事项有最终决定权。

2. 副总经理权限:
(1)协助总经理制定酒店发展战略、经营目标和年度计划;
(2)分管部门的业务指导和协调;
(3)审批分管部门的年度预算、资金使用等事项;
(4)决定分管部门的人事任免、薪酬调整等事项。

3. 部门经理权限:
(1)组织实施酒店年度计划,完成部门工作任务;
(2)制定本部门的规章制度、操作流程;
(3)审批本部门的日常开支、报销等事项;
(4)决定本部门的人事任免、薪酬调整等事项。

4. 主管权限:
(1)组织实施本班组的工作任务;
(2)负责本班组员工的日常管理、培训、考核;
(3)审批本班组的日常开支、报销等事项。

四、管理层职责
1. 遵守国家法律法规,执行酒店规章制度;
2. 积极完成工作任务,提高工作效率和服务质量;
3. 加强部门间的沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅;
4. 严格履行职责,维护酒店形象和利益;
5. 关心员工成长,为员工提供良好的工作环境和发展机会。

五、监督与考核
1. 酒店设立监督部门,对管理层的工作进行监督,确保制度的有效执行;
2. 定期对管理层进行考核,考核内容包括工作业绩、管理能力、团队协作等方面;
3. 对考核不合格的管理层,按照规定进行处理,包括警告、降职、免职等。

六、附则
1. 本制度由酒店总经理负责解释;
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

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