关于秘书素养的几点思考-文秘写作

关于秘书素养的几点思考
有关文秘素质的几个方面思索
前言
搞好人事工作要加强三种观念：
1、人物角色观念公司办公室是个综合性单位，联络左右，沟通交流上下，另外或是个店面、对话框。

人事工作的优劣，立即关联到领导干部工作中，关联到全部行政机关的工作中。

“人事工作事无大小”。

做为公司办公室的一员，无论置身何职位，都需要有较强的“人物角色观念”。

2、责任意识人事工作便是服务项目：为领导干部服务项目、为行政机关服务项目、为农村基层服务项目。

从业人事工作，就得甘于平凡、甘愿繁杂，做好服务项目。

人事工作“日计多，岁计不够”，因而务必有一点敬业精神，要会唱王非的《祝你平安》。

3、努力观念曾国潘云：勤则有材而见用，逸则无劳而见弃。

搞好人事工作务必自始至终保证四“勤”：勤动脑筋、勤动手能力、勤动脚、勤学习培训。

勤动脑筋：多观查，多思索。

对工作上的事儿反映灵巧，要有领悟力，擅于“感受”。

勤动手能力：多搜集第一手资料，多写。

熟能生巧。

勤动脚：多跑腿服务，多搞调查分析。

仅有“眼观六路，耳听八方”，方能耳聪目明。

不下基层，不搞调查分析，动嘴则所云不祥，下笔则言之无物，言之无气味，裂缝淡而无味。

勤学习培训：公司办公室工作员应该有不错的专业知识素质，“知书达礼读万卷”，“公共图书馆便是美容店”。

进一步学习，有一双火眼金睛，方能保持清醒为人处事，取得成功做事。

为了更好地工作的取得成功，为了更好地理想化的完成，我们要“所虑岁月疾，常存急迫情”，少些交际，少些闲谈，少些高脚杯牌场，少些浑浑噩噩，把自己融进书海，汲取聪慧的琼浆玉液。

一、文秘工作人员的素质
文秘是一种特殊的心理特征，美国文秘研究会《章程》对文秘工作人员的规定是：要象心理学专家一样擅于洞悉他人的内心；要象作家一样擅于安全驾驶文本；要象外交家一样有洒脱的风范；要有熟练掌握各种各样办公系统设备的工作能力……
社会发展对文秘工作人员有一种期待：会干、擅于为人处事、谦逊友善等。

做为文秘工作人员，对自身应该有较高期待。

心理学觉得，对自身期待高的人，相对地在某一行业获得成功的概率也越大。

斯特罗曼马利翁效用。

大致说来，文秘工作人员理应接纳才能、智能化、心理状态、社会道德4种训炼。

换句话说，一个达标的文秘工作人员理应具有必需的才能素质、智能化素质、心理状态素质和职业道德规范。

（一）才能素质
做工作中要尽量做得优异，这就必须才能。

文秘工作所必须的才能包含什么？
1、聪明的做事工作能力
文秘的基本上职责便是做事，做事工作能力是文秘工作的关键工作能力。

做事工作能力涉及到达到目标的状况和临机为人处事的本事。

要具备一定的做事工作能力，务必以知识层面广、头脑清醒、思维敏捷、手和脚勤劳、阅历丰富为基本。

做事工作能力关键反映在：
1）了解和领悟工作能力：便是多听得快，听得清，还记得牢。

因此，要有集中化的专注力，灵巧的反应速度，刻骨铭心的理解能力，坚固的记忆能力，机敏的组成力和高超的品鉴力。

2）逻辑性和决策能力：擅于把复杂的行政机关事务管理得井然有序。

3）口头上语言表达能力：它是对文秘岗位的特别要求。

会讲话，它是一门大学问，并且是关乎做事成功与失败的基本。

什么叫会说话呢？至少要保证：①口齿清楚，②传意精确，③有点儿说话的技巧。

前两根是最基本上的，第三条是进一步的规定，它包含了感召力、感染力、风范、文明礼貌这些。

类应用语言学觉得人的英语口语由两一部分组成：响声因素和多功能性发音。

响声因素包含声调、声音、音速和音色，多功能性发音含哭、笑、哼、哈、哀叹、别的小表情等。