医院医务科医疗管理绩效考核指标

2）每出现一般性差错
次，减 分，累计最低至
相关通报、相关投
50分
诉
3）介于其中按线性关系计算
1）无一般性差错发生 , 得 100分
产前、助产及计划生育管理工作， 无一般性差错 2）每出现一般性差错
次，减 分，累计最低至
相关通报、相关投
11
生育管理
发生
50分
诉
3）介于其中按线性关系计算
1）无延误现象 , 得 100分
医务科医疗管理绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
监督检查三级查房落实情况， 无遗漏未查出问题
1
检查查房执行情况
现象
及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治
2
组织会诊、 治疗、 抢救
疗、抢救，无延误现象
检查死亡记录、疑难病历讨论记录、差错登记
记录、误诊登记记录、抢救记录、交接班记录
3
医疗文件书写检查
等医疗医疗文件书写情况，无遗漏未查出问题
工作记录
7
病房巡视次数
病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数
2）比目标值每降低
次，减 分，累计最低至 50
病房巡视记录
分
3）介于其中按线性关系计算
8
医疗质控环节检查
医疗质量控制的环节检查，无较重大问题遗漏
未查出现象
1）发现所有较重大问题 , 得 100分 2）每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算
分
3）介于其中按线性关系计算
信息来源
检查记录 工作记录 检查记录 检查记录 病房巡视记录
医疗纠纷、差错处理及 及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖
6
时性
延现象
1）及时处理 , 得 100分 2）每无故拖延 天，减 分，累计最低至 50分
3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值 , 得 100分
现象
4
检查门急诊处方
负责检查门急诊处方，无遗漏未查出问题现象
5
掌握危重及特殊病人
深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情况
情况
次数
评分计算标准
1）无遗漏未查出问题现象 , 得 100分 2）每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算 1）无延误现象 , 得 100分 2）每出现延误 次，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算
12
疫情报告
及时进行疫情报告工作，无延误现象
2）每出现延误 次，减 分，累计最低计算
序号
GS
1
病人满意度调查
2
医师执业管理
3
医师协会会员管理
序号
否决性指标
1
医疗事故（一票否决）
2
医德医风建设 （一票否
决）
指标解释
有计划地记录了解并征求病人及家属意见，定期进行满意度调查，工作有序，效果良好 制定组织并管理医师执业方面工作的计划，并严格按计划执行 制定医师协会会员管理工作计划，并严格按计划执行
指标解释
医疗人员由于非客观原因发生医疗事故 医疗人员出现收受红包、回扣、开单提成等违反医德医风行为
考核主体、信息 来源
直接领导
直接领导
直接领导
考核主体、信息 来源
直接领导 相关的投诉、处罚
记录
检查记录、相关投 诉
1）无一般性差错发生 , 得 100分
9
毒麻、精神药品管理
毒麻、精神药品管理工作，无一般性差错发生
2）每出现一般性差错 50分
次，减 分，累计最低至
相关通报、相关投 诉
3）介于其中按线性关系计算
1）无一般性差错发生 , 得 100分
10
放射防护监督
放射防护监督管理工作，无一般性差错发生
1）无遗漏未查出问题现象 , 得 100分 2）每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至 50分 3）介于其中按线性关系计算
1）无遗漏未查出问题现象 , 得 100分
2）每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至 50分
3）介于其中按线性关系计算
1）=目标值 , 得 100分
2）比目标值每降低
次，减 分，累计最低至 50