日常工作管理制度范本(四篇)
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日常工作管理制度范本
1、
2、着装要整洁。
工作现场不允许赤膊、穿拖鞋。
同事间应文明相处,上班期间不允许嬉戏打闹,不允许相互辱骂、斗殴。
称呼对方应使用“____师傅”。
3、
4、要礼貌待客,见客人要微笑、首先打招呼,称“您好”。
要尊敬领导,遇领导来检查工作要起立、微笑、首先打招呼,称“您好”。
接听电话要及时,接听电话语气要柔和,要使用文明用语,“喂,您好。
请问您有什么事。
”,要问清对方身份、打电话事由及联系方式,并做好记录。
不得使用办公电话,打与工作无关电话。
6、不允许酒后上班,上班期间杜绝饮酒。
7、工作现场不得吸烟,吸烟到指定区域。
8、按照规程规定,运行、维护、检修设备。
9、按照规定巡检路线、次数巡检系统和设备,发现隐患,及时汇报,并填写隐患单。
10遇比较急迫任务,确需加班,由项目经理安排,并指定负责人。
应合理安排人手,有序开展工作,尽快完成。
加班后,应详细记录操作过程,参与人和起止时间。
12、不得离岗、脱岗。
确必须离开岗位,应向项目经理请假,并确保有人替岗。
13、要保持工作、生活环境卫生,实行卫生分区制度。
项目经理每天应进行检查。
运行班负责锅炉间的卫生。
办公室人员要保持办公
室窗明几净、工具摆放有序,每天下班前清扫办公室卫生,扔垃圾。
14、无操作期间,应在各自区域内休息,不得随意走动。
15、工作期间不得做与工作无关的事宜。
16、要爱护公物。
非公破坏,照价赔偿。
17、未经领导允许不得领项目部以外人员进入锅炉房。
18、要注意节水、节电、节热。
要控制房间亮度,及时关掉不必要照明设施;要做到人走关灯,要注意节水,发现照明、洁具等设施损坏要及时报修。
19、以上制度由项目经理督促执行,管理、考核。
对违反以上规定者,
酌情给予____元的处罚。
日常工作管理制度范本(二)
一、引言
本公司日常工作管理制度的目的是建立一套科学规范的管理流程,促进工作效率和团队合作,提高工作质量和员工满意度。
该制度的实施适用于全公司各个部门和岗位,旨在确保工作任务的顺利完成,并提供一个良好的工作环境和发展机会。
二、工作任务分配
1. 工作任务分配应当根据员工的能力和岗位要求进行合理安排。
部门经理负责对部门内的工作进行整体规划和分配。
工作任务应明确具体,包括任务目标、完成时间和负责人等要素。
2. 领导人员应监督工作任务的分配情况,并确保任务的合理性和公平性。
若员工对分配的任务有异议,可以向上级领导提出申诉,上级领导应及时予以回复和解决。
三、工作执行流程
1. 工作执行前,负责人应进行充分的准备工作,包括明确工作内容、准备必要的资源和材料等。
2. 工作开始时,负责人应明确工作目标和要求,并将任务分配给相应的执行人员。
3. 执行人员应根据工作任务的要求,合理安排工作时间和工作流程。
在执行过程中,应注重沟通和合作,确保工作的顺利进行。
4. 工作完成后,负责人应对工作结果进行检查,并对执行人员的工作进行评价和反馈。
四、工作效果评估
1. 工作效果评估的目的是评估工作任务的完成情况和效果,发现问题并及时进行改进。
评估可以通过定期会议、工作报告和绩效考核等方式进行。
2. 部门经理和领导人员应对员工的工作进行定期评估和反馈。
评估内容包括工作目标的达成情况、工作质量和效率、团队合作能力等。
3. 员工应根据评估结果进行自我反思和总结,发现问题并积极改进。
同时,员工也可以向上级领导提出对工作环境和制度的改进建议。
五、工作环境与文化
1. 公司应提供一个良好的工作环境,包括宽敞明亮的办公场所、舒适的设施和设备等。
同时,公司还应提供相应的培训和发展机会,促进员工的职业成长。
2. 公司应倡导积极向上的工作文化,鼓励员工互相合作和学习,营造积极向上的工作氛围。
3. 公司也应关注员工的身心健康,为员工提供适当的健康管理和福利措施。
六、工作纪律和奖惩制度
1. 公司应建立健全的工作纪律制度,明确工作时间、出勤规范和工作纪律要求。
员工应按规定的时间和流程进行工作,不得迟到、早退或旷工。
2. 员工在工作中应遵守公司的规章制度和职业道德,不得擅自泄漏公司机密和客户信息,不得从事违法、违规和危害公司利益的行为。
3. 对违反工作纪律和职业道德的员工,公司有权采取相应的纪律处分措施,包括警告、记过、记大过、降职和辞退等。
4. 公司也应对工作成绩优秀的员工给予相应的奖励和激励措施,包括加薪、晋升和荣誉称号等。
七、修改和完善制度
1. 本制度的修订和完善应由相关部门领导、员工代表和专业顾问共同参与。
2. 若要对制度进行修改,应进行充分的讨论和意见征询。
改动后的制度应及时向全体员工发布,并进行培训和解释。
3. 定期进行制度的评估和改进,以适应公司发展和员工需求的变化。
八、附则
本制度的解释权归公司相关负责人所有。
若有不适应现实情况的地方,可根据实际情况进行修订和补充,并及时通知全体员工。
以上为本公司的日常工作管理制度范文,该制度将为我们的工作提供明确的指导和规范,希望每位员工能够认真学习和遵守,共同营造一个高效、和谐的工作环境。
日常工作管理制度范本(三)
考勤制度
(一)、上下班考勤
考勤采用店长记录的方式,考勤单上各类假别应用不同的符号或文字加以区分。
因公外出而不能考勤时,应在考勤单上注明外出事由。
(二)、考勤界定及其相关处理
1、迟到。
在规定的上班时间未到岗即为迟到。
2、早退。
在规定的下班时间提前离岗(或中途离岗)即为早退。
3、旷工。
无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。
旷工以“旷一扣三”给予处罚,即旷工一天扣罚三天的工资。
旷工三天(含三天)以上,扣除当月全部工资、奖金及其它收入。
4、病假。
员工有病请假必须写请假条。
若遇急诊,应事先电话请假,事后补交请假条。
员工因病休假期间,无工资、奖金及其它收入。
5、事假。
员工请事假应事先提出书面请假申请,经店长批准后方可休假。
遇急事不能到店请假时,应及时电话请假,事后补假条。
员工在事假期间,无工资、奖金及其它收入。
6、休息。
每个员工每月有四天的休息时间,休息时间经店长同意后方可休息。
7、加班。
加班给予加班费,基本工资/当月天数即为加班工资。
8、辞职。
员工需要辞职的必须提前一个月书面申请,经同意后方可辞职。
自己离职的扣除所有的工资、奖金。
离职工资按正常发放工资的时间发放。
二
卫生制度
卫生区域由店长划分安排,每天店长监督并检查,每周一进行大扫除,由店长进行全面分工并检查。
1、餐具:光亮、无油污、无异味、无指纹、分类堆放
2、工作台。
物品堆放整齐合理、不放私人物品、柜门关闭正常。
3、门窗:无油污、无灰尘、光亮清洁
4、个人卫生。
工作时间穿工装,做到整齐干净,破损、开线要及时补修。
三
宿舍管理制度
1、宿舍实行室长负责制,全面负责宿舍的安全卫生工作。
2、室长负责宿舍日常管理工作,安排轮流值班,做好并保持宿舍的清洁、卫生。
3、非本餐厅员工未经允许不准进宿舍,不得在宿舍会客,不得带异性入宿舍,不准留宿。
否则宿舍内丢失物品由该人或相应人员负责,并给予处罚。
4、不要私自动用他人物品,爱清洁、讲卫生,个人衣服、被褥勤洗勤换不得高声喧哗,不得吵闹,不得影响他人休息,不得聚众
____、饮酒。
5、搞好邻里关系,不得在楼道高声喧哗、跑动、打闹。
6、店长对宿舍进行不定期的检查,发现问题,对责任人给予相应的处罚。
7、宿舍水电费由住宿人员承担____%/人,剩余部分公司全部承担,处处勤俭节约。
四值班制度
1、各岗位按需求安排工作值班人员,最少____名;
2、店长按情况,对值班工作人员进行分工,作好收尾工作;
3、值班人员不得用任何方式催促客人用餐;
4、值班人员要将所值台位的清洁卫生整理干净,并确定所有门窗全关好,电源全关好
5、值班管理人员在离开前全场检查并确认无安全隐患方可离开
五消防安全制度
(一)、安全守则
1、严格遵守本店制定的各项安全制度,严格执行安全操作规程,正确使用各项设备。
2、严格遵守国家的各项法规、法令、条例,发现违法行为应立即制止并及时报告有关部门,对包庇或知情不报者,将予以严肃处理。
3、熟知本部门、本岗位的安全状况,认真惯切执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责、谁操作谁负责”的安全岗位责任制。
4、员工必须了解消防常识,熟记报警电话,熟练掌握消防器材的使用方法,人人重视消防安全工作。
5、严禁将管制刀具、____支弹药、____物品、易燃____物品带入店内,发现以上物品要及时报告店长。
6、不得擅自动用和挪动各种消防设施、设备和消防工具。
7、消防设备、设施、易燃____设备设施实行专人负责制,定期进行消防安全检查,消除安全隐患。
8、员工应加强消防意识,发现隐患应及时处理,严禁乱扔烟头、火柴。
(厨房每天下班关闭煤气,检查并确认无安全隐患等)
(二)、报警措施
发生火情,应保持镇静,不可惊慌,并采取如下措施:
1、迅速关闭电源、气源。
2、电话报警119,清晰准确报告火警地点、燃烧物质、火势情况。
3、服从统一指挥,引导人员从安全通道撤离。
六服务管理制度
1、必须有职业道德,热爱本职工作,认真遵守各项规章制度,无条件的服从上级的工作安排及调动管理,主动认真,自觉地完成各项任务。
2、耐心解答客人提问,避免与客人发生顶撞、争吵。
3、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。
4、每天做好餐前准备,做到环境、餐具,明亮、干净,餐后做好快撤工作。
5、服务态度。
热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑,不得带情绪上班。
6、上班时不得闲谈、吃零时、吹口哨、串岗,严禁在工作岗位高声喧哗。
8、工作时间,不准玩手机喝酒,抽烟,打闹嬉戏.
9、严禁吵架、打架、不得拉帮结派,同事之间要相互尊重,说话要谦虚礼貌,待人热情,语言要文明,不说脏话,团结互助,共同完成任务。
10、不得在客人面前做不雅动作,如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。
11、要有拾金不昧的精神,在餐厅拾到客人遗失的东西,主动上交,不做不道德的事,不贪不利之财。
12、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。
13、员工应不断提高自己的业务水平和服务技能,掌握和熟练一切服务程序,使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。
七福利制度
1.员工消费给予8折优惠。
日常工作管理制度范本(四)
第一章总则
第一条为了规范和管理单位日常工作,提高工作效率和质量,制定本制度。
第二条适用范围:本制度适用于本单位所有工作人员,包括全体员工、兼职人员和临时工作人员。
第三条工作宗旨:本制度的宗旨是以规范、高效的工作方式,实现团队的协作和协调,提高工作效率和质量。
第四条工作原则:本制度的工作原则是积极上进、诚信守信、高度责任、团队合作。
第五条工作目标:本制度的工作目标是通过合理的工作分配、明确的工作目标和有效的工作计划,达到工作任务的完成和工作质量的提高。
第二章工作岗位分类与职责分工
第六条根据工作性质和要求,将工作岗位分为以下几类:
(一)行政管理类岗位:包括人事行政、财务管理、办公管理等。
(二)技术类岗位:包括研发、设计、测试等。
(三)销售与市场类岗位:包括市场调研、销售管理等。
(四)客户服务类岗位:包括客户咨询、投诉处理等。
(五)其他类岗位:根据实际工作需要进行分类。
第七条各岗位的职责分工由上级主管根据工作需要进行制定,明确每个岗位的工作范围、职责和权限。
第八条工作人员应严格按照所在岗位的职责进行工作,不得擅自越权或超出职责范围进行工作。
第三章工作分配与汇报
第九条工作分配:上级主管根据工作需要和各人员的专长和能力,将工作任务合理分配给下属,确保工作的高效完成。
第十条工作计划:每个工作人员应制定合理的工作计划,明确工作目标、时间节点和所需资源等,并报告上级主管审核。
第十一条工作汇报:工作人员应按照上级主管的要求,定期向上级主管进行工作汇报,包括工作进展、问题分析和解决方案等。
第十二条工作协调:工作人员之间应积极协调、配合,相互支持、帮助,共同完成工作任务。
第四章工作规范与效率提升
第十三条工作规范:工作人员在工作中应遵守本单位的各项规章制度,并严格按照工作流程和操作规范进行工作。
第十四条工作纪律:工作人员应遵守工作纪律,如准时上班、不旷工、不迟到、不早退,不随意调休等。
第十五条工作效率:工作人员应通过合理的时间规划、高效的工作方式和方法,提高工作效率,确保任务按时完成。
第十六条任务分解:对于大型任务或复杂任务,工作人员应将任务进行分解,明确步骤和责任,确保任务顺利进行。
第十七条问题解决:在工作中遇到问题时,工作人员应主动寻找解决办法,及时向上级主管汇报,并在解决问题后做好总结和归纳。
第五章工作评估与奖惩机制
第十八条工作评估:上级主管应定期对下属工作人员的工作进行评估和考核,给予合理的评价和建议。
第十九条工作奖励:对于在工作中表现优异、工作成绩突出的人员,单位应给予适当的奖励和表扬,激发员工的工作积极性。
第二十条工作惩罚:对于违反工作纪律、职责范围越权行使职权、工作任务滞后等情况的工作人员,单位应给予相应的处罚或警告。
第六章工作安全与保密
第二十一条工作安全:工作人员在工作中应注意安全事项,如使用办公设备时注意安全操作、保护个人隐私等。
第二十二条保密工作:工作人员应严守单位的保密规定,不得泄露单位的商业秘密和客户信息。
第七章附则
第二十三条对于本制度的解释权归本单位所有,如有需要修改或补充,应经本单位高层管理者讨论决定,并以公告形式通知全体员工。
第二十四条本制度自公布之日起施行,废止以前的相关规定。
以上为日常工作管理制度的范文,供参考使用。
实际编写时可根据具体情况进行适当调整和完善。