PA绩效考核表

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上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
承担责任
50%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
PA考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
良好的仪容仪表;遇见宾客微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务
符合要求20分;
抽查不合格1次扣10分;
抽查不合格2次以上0分;
2
清洁任务
60%
在规定时间内完成清洁任务并随时准备临时清洁工作
规定时间内完成20分;
月度2次以内未按时间完成15分;
月度4次以内未按时间完成10分;
月度4次以上未按时间完成0分;
3
清扫质量
20%
严格按要求清扫管辖区域卫生,达到抽查合格率100%
符合要求20分;
抽查不合格1次以内10分;
抽查不合格2次以上0分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
考核人
签字:
年 月 日
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