居民燃气设施安检管理规定

居民燃气设施安检管理规定
第一章总则
第一条本制度规定了户内安检人员的要求、户内安检岗位装备要求、户内安检服务要求及户内安检操作要求。

本制度适用于居民户内燃气设施安全检查（以下简称户内安检）。

第二章户内安检人员要求
第二条各单位应配备一定数量的专（兼）职安检人员，负责居民用户安全
检查工作。

第三条经相关部门培训，具备上岗条件。

第四条掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施
的安全检查。

第五条掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。

第三章户内安检装备要求
第六条安全检查人员应配备与岗位要求相适应的燃气检测、维修、通讯、
服务等相关工具和材料。

第四章户内安检服务要求
第七条准备工作
（一）穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志；
（二）备齐安全检查工作的相关物品；
（三）入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达；如遇用户
不在而又无法联系，应填写用户留言单或采取其他形式，进行有效告知。

第八条服务礼仪
（一）轻按住户门铃或轻敲门；
（二）向用户出示岗位标志，表明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套
入户；
（三）进门后径直到服务现场，做到“两点一线”，不在用户室内随意走动；
与用户交流时要使用礼貌用语，耐心、热情为用户提供服务，同时向用户宣传安
全用气常识、用户自检方法；做到入户必安检、安检必宣传；
（四）不得接受用户馈赠的各种物品，严禁擅自动用室内物品；
（五）用户有疑问时，应礼貌回答用户问题。

第九条结束工作
（一）安全检查工作完毕应将现场清理干净，并填写相关记录；
（二）发现用户家中存在的燃气安全隐患，及时记录并开具《隐患整改通知单》，告知用户整改方法；
（三）面带微笑向用户示意告别，面对用户轻轻将门关闭。

第五章户内安检操作要求
第十条一般规定
（一）安全检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、用气设备、阀门、报警器、安全切断阀、燃气软管、燃气管道及附件；
（二）居民用户户内燃气设施每两年至少进行1次安全检查；
（三）居民用户户内燃气设施安全检查时，必须进行燃气安全知识宣传教育，并应做好安全检查相关记录，并要求用户签字确认；
（四）燃气设施附近严禁存放易燃、易爆物品；
（五）燃气用气设备是否为相应的燃气专用设备。

（六）在安全检查中发现的问题应及时进行处理。

第十一条燃气表的安全检查
（一）燃气表不应被装饰物包裹；
（二）燃气表液晶屏显示应正常；
（三）燃气表需在报废期内使用；
（四）燃气表应完好无泄漏，且安装牢固；
（五）燃气表上严禁堆放或悬挂任何物品；
（六）燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平距离300mm以外；
（七）燃气表铅封、管封应完好无损坏，表托应起到固定和支撑作用；
（八）灶具点火测试，检查燃气表的运行情况。

第十二条阀门的安全检查
（一）阀门不得有燃气泄漏、损坏等现象；
（二）阀门周围不得有妨碍阀门操作的堆积物；
（三）阀门应表面洁净，开闭灵活，对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换；
（四）报警器和安全切断阀的安全检查；
（五）可燃气体检测报警器与燃具或阀门的水平距离应符合下列规定：
当燃气相对密度比空气轻时，水平距离应控制在0.5～8.0m范围内，安装高度应距屋顶0.3m之内，且不得安装于燃具的正上方；当燃气相对密度比空气重时，水平距离应控制在0.5～4.0m范围内，安装高度应距地面0.3m以内。

（六）检查报警器和安全切断阀的有效检定日期，当报警器或安全切断阀超出有效检定期，安检人员应告知用户及时到技术监督局进行检定。

第十三条燃气软管的安全检查
（一）燃气软管不能超过2m；
（二）燃气软管中间不能有接头；
（三）燃气软管不能靠火源太近，如软管附近有发热装置需采取保护措施；
（四）燃气软管两端需用卡箍固定；
（五）燃气软管不应出现老化、龟裂；
（六）燃气软管不能穿墙。

第十四条燃气管道及附件的安全检查
（一）燃气管道不应被装饰物包裹；
（二）燃气管道及接口应完好无泄漏，且安装牢固；
（三）燃气管道不得埋入墙体和地下，且管道宜涂刷黄色标识色；
（四）燃气管道不得被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，且无锈蚀、不许牵挂电线、绳索及重物搭挂；
（五）燃气管道的管托、管卡应完好无损坏，管托、管卡应起到固定和支撑作用；
（六）不许私接燃气管道或盗用城市燃气。

第十五条如发现隐患应出具《隐患整改通知单》，由用户签字确认。

第十六条安检结束后有安检人员将每户安检结果录入程序，对隐患用户整改情况进行跟踪。

第十七条属于用户自行整改的督促用户自行整改，整改完成后由专人进行确认。

第十八条属于漏气、气表故障等需要维修的及时通知相关人员前往维修，维修结束后维修人员将《维修任务单》反馈到相关部门。

第十九条燃气表鉴定过程中，如属气表故障不能维修的，在换表后应记录好换表原因，原表号、表底数，新表号、表底数，并由用户签字确认。

第二十条需要改管的用户需通知到相关部门登记，由公司统一整改。

第二十一条拒绝安检的用户暂停售气业务的办理，待安检确认无隐患后恢复办理。

记录：
天然气居民用户安全检查记录
用户隐患整改通知单
户内安全检查留言条
室内燃气设施装修包裹私改安全责任告知书
燃气用户安全使用须知
燃气设施安全检查通知
天然气居民用户安全检查记录
用户签字：检查人签字:
用户隐患整改通知单
单位名称：填表日期：年月日
注：用户须按公司要求积极进行整改。

如因未整改引起的一切后果由用户自己承担。

用户确认：安检记录员：
户内安全检查留言条
业主：
您好！我公司工作人员于年月日时到贵户实施定期安检服务，因无人在家，故此次服务未能实现。

为保障您的用气安全，请您致电预约上门服务。

谢谢合作！
公司
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户内安全检查留言条
业主：
您好！我公司工作人员于年月日时到贵户实施定期安检服务，因无人在家，故此次服务未能实现。

为保障您的用气安全，请您致电预约上门服务。

谢谢合作！
公司
室内燃气设施装修包裹私改安全责任告知书
告知方：燃气公司（甲方）
被告知方：（乙方）
姓名：
住址：
身份证号：
乙方室内燃气设施是经燃气行业相关部门联合验收合格的燃气工程，现乙方违反《燃气管理条例》等燃气法规，自行对室内燃气管网进行了改造，乙方未能按甲方要求进行恢复。

乙方要求甲方为其供气，现甲乙双方就室内燃气设施通气后有关安全责任问题明确如下：
1、乙方自行对室内燃气管网改动，对燃气管网进行了全部或部分包裹，甲方已无法对乙方室内燃气管网的安全性进行评价。

甲方仅对乙方可见部分管网按法规要求定期进行安全检查。

因改造部分管网引发的一切后果由乙方自行负责，如因维修需要需拆除包裹，由乙方自行拆除，恢复费用由乙方自行承担，甲方不负责恢复。

2、甲方按燃气行业相关规定，对燃气设施可见部分定期为乙方进行入户安全检查，乙方要积极配合甲方的安检工作；
3、乙方要妥善保护天然气管线、燃气表、报警器等设施，必须保证报警器时刻处于使用状态。

4、乙方要经常用肥皂液检查燃气设施是否泄漏，如发现户内天然气泄漏请立即关闭表前阀门，迅速轻轻打开窗户（防止产生火花）通风，不得动用任何电器开关，杜绝明火，到室外安全地带拨打燃气公司客服中心电话（）报警。

5、乙方必须严格按规定使用燃气，因未按规定使用燃气而发生事故的，由乙方自行负责。

6、乙方愿意承担私自改动或包裹燃气设施所造成的后果。

7、甲方已经告知乙方燃气设施装修、包裹、私改等行为可能造成如下后果：1）有燃气泄漏时自动保护阀不能及时动作；2）火灾；3）爆炸；4）由于安全检查和维修的需要，乙方需要自行拆除对燃气设施的包裹部分等。

乙方（签字）
乙方电话：
年月日
燃气用户安全使用须知
一、不准在有天然气设备的室内睡觉
在有天然气设备的室内和厨房，不允许当作卧室，天然气设备有可能发生漏气现象，这样就有可能发生天然气中毒的危险。

二、不准私迁私改天然气管道及设施
天然气管道及设施是不允许私拆、私改的，这样容易产生漏气熏人、爆炸等事故。

需要拆、迁、改的用户，请到天然气公司办理手续。

三、不准在天然气管线上建造房屋和临时建筑
在地下天然气管线上建造房屋会压坏管线，造成漏气，天然气会从地下串到地下水道，暖气沟，然后窜到室内，造成事故。

四、不准拉长胶管穿屋过墙使用
擅自拉长胶管穿屋过墙或在卧室、浴室等处，点烤炉采暖、烧水、做饭使用。

如胶管老化龟裂，胀大松动或不慎将胶管踏瘪火焰熄灭，继续冒气就会造成天然气中毒等事故。

胶管拉长，引起天然气压力降低，也易造成天然气回火。

五、不准在天然气管道上拉绳子、挂物品
在天然气管道上拉绳子、挂物品、很容易造成天然气设施移位、断裂漏气发生事故，不准把天然气关系当作接地零线。

六、不准在天然气表灶旁放易燃易爆物品
不准在厨房和天然气表灶旁放汽油、煤油、易燃易爆等物品，防止在点火时，划着的火柴扔入易燃易爆物品中，引起火灾事故。

七、要经常检查胶管
经常检查胶管是否破裂、老化损坏。

胶管和抱箍是否脱落。

将破裂老化的管剪去或换新管，固定好胶管，以免造成漏气、引起中毒、爆炸等事故。

八、不准将天然气管道和天然气设施装修在墙中
不准将天然气管道和天然气设施装修在墙中，天然气管道是经常维修的，装修在墙中无法查找，如果漏气，查找不到，会造成事故。

九、使用天然气时要有人照看
使用天然气时，应该有人照看，随时注意燃烧情况，避免汤水沸溢出来，浇
灭火焰，或者火小被风吹灭，造成天然气漏出，发生危险。

长期不用天然气时，应关闭室内总阀。

十、不准明火找漏
用户发现有漏气臭味，宜用检漏液找漏，绝不能用明火找漏。

用明火找漏，会发生伤亡事故。

十一、教育小孩不要玩弄天然气设施
用户要教育孩子千万不要玩弄天然气设施，特别不要动天然气开关，因为天然气开关忘记关闭，就会造成天然气大量泄露，如果遇到火种就会发生火灾或爆炸事故。

十二、燃放烟花要远离天然气设施
节假日燃放烟花，要远离天然气设施，以防不测。

天然气一旦泄露，不仅可能发生事故，而且还会因抢修造成您无法用气。

因此，人人保护天然气设施是安全的需要。

十三、天然气泄露应该注意那些？
发现室内天然气泄露，首先应打开门窗，排出天然气，千万不要启动各种电源，不准在室内拨打电话，不准吸烟划火，以免发生火灾和爆炸事故。

同时要远离泄露点拨打电话通知天然气公司来人进行检修。

十四、为什么购买燃气器具时要与使用的燃气气质相符？
燃气器具是根据气质（天然气、LNG、LPG以及人工煤气）的热值、燃气压力的不同进行设计和生产的，用于不同气源的灶具，不能混用。

因此购买燃气灶具时要注意与气质相符合。

燃气设施安全检查通知
尊敬的客户：
为了您安全的使用燃气，定于年月日对该单元的燃气设施进行安全检查，届时请您家中留人，配合安检。

如您家中无人，请及时与我单位联系。

特此通知！多谢合作！
联系电话：
公司
年月日。