陶瓷销售年度工作计划3篇

陶瓷销售年度工作计划3篇
工作计划是对一定时期内的工作进行安排和计划时，提前制定工作计划。

事实上，有
许多不同类型的工作计划，不仅有时间长度，而且有范围大小。

以下是为大家整理的关
于陶瓷销售年度工作计划的文章3篇 ,欢迎品鉴！
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过不懈努力的工作，也存有了一点斩获，即将来临年终，我感觉存有必要对自己的工作搞一下总结。

目的是吸取教训，提升自己，
以至于把工作搞的更好，自己存有信心也存有决意把明年的工作搞的更好。

下面我对一年
的工作展开详细的总结。

我就是今年三月份至公司工作的，四月份已经开始成立市场部，
在没负责管理市场部工作以前，我就是
没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸
索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位
领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性
策略，取得了良好的效果。

通过不断的自学产品科学知识，缴纳同行业之间的信息和累积市场经验，现在对瓷砖
市场存有了一个大概的重新认识和介绍。

现在我逐渐可以准确、流利的应付客户所提及的
各种问题，精确的把握住客户的须要，较好的与客户沟通交流，因此逐渐获得了客户的信任。

所以经过大半年的不懈努力，也获得了几个顺利客户案例，一些优质客户也逐渐累积
至了一定程度，对市场的重新认识也存有一个比较透明化的掌控。

在不断的自学产品科学
知识和累积经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前存有了一个较大幅度的提升，针
对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以掏出一个比较完备的方案应付一些突发
事件。

对于一个项目可以全程的操作方式下来。

存在的缺点：
对于瓷砖市场介绍的还比较深入细致，对产品的技术问题掌控的过度脆弱，无法十分
准确的向客户表述，对于一些小的问题无法快速掏出一个较好的解决问题的方法。

在与客
户的沟通交流过程中，过分的倚赖和坚信客户，以至于引发一连串的不良反应。

本职的工
作搞得不好，感觉自己还逗留在一个销售人员的边线上，对市场销售人员的培训，指导力
度比较，影响市场部的销售业绩。

二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的不懈努力，并使我们公司的产品知
名度在河南市场上渐渐被客户所重新认识，较好的售后服务加之优良的产品品质赢得了客
户的一致赞誉，也获得了宝贵的销售经验和一些顺利的客户案例。

这就是我指出我们搞的
比较不好的方面，但在其他方面在工作中我们作法还是存有非常大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩来看，我们的工作搞的就是不好的，可以说道就是销售搞的十分的
失利。

在河南市场上，瓷砖产品品牌众多，瓷砖天星由于比较晚的步入河南市场，瓷砖产
品价格纷乱，这对于我们积极开展市场导致非常大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太太少。

市场部就是今年四月中旬已经开始工作的，
在已经开始工作好像现在存有记述的客户出访记录存有*******个，加之没记录的归纳为...个，八个月瓷砖天的时间，总体排序三个销售人员一天造访的客户量*******个。

从
上面的数字来看我们基本的出访客户工作没搞好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分
清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的
反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅
及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没一个明晰的目标和详尽的计划。

销售人员没培养一个写下工作总结和计划的
习惯，销售工作处在放任自流的状态，从而引起销售工作没一个统一的管理，工作时间没
合理的分配，工作局面纷乱等各种不当的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业
务能力还有待提高。

三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从
产品质量，功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最
多的就是产品的价格。

存有几个因为价格而丢单的客户，直面小型的客户，价格不是
太别关键的问题，但直面订货数量比较多时，客户对产品的价位时非常脆弱的。

在明年的
销售工作中我指出产品的价格搞一下适度的浮动，这样可以促进销售人员回去销售。

在郑州区域，因为瓷砖市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。

签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压
力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。

外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场
是良好的，形势是严峻的。

在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今
天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)创建一支熟悉业务，而相对平衡的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)健全销售制度，创建一套明晰系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培育销售人员辨认出问题，总结问题，不断自我提升的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市创建销售，服务网点。

(建议实施)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。

造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

做为一名瓷砖色彩研发技术员，我深深的深感，应当以技术创新精神为出发点，不懈努力健全自身的综合技术素养，尽快构成自己的特色，以适应环境陶瓷行业的发展与市场需求，沦为一名杰出的技术员。

为了自己更好的工作，并在工作中获得蜕变，特制订以下自我发展计划，并在计划实行中不断提升自己，健全自己，并使自己具有技术员理应的素质。

一、现状分析
1、优势
(1)、从事陶瓷调色的工作已有8年之余，让我对调色这块已有了一定的经验和心得，让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。

(2)、随着去年下半年工作的积极开展，我已适应环境了厂里的生产模式，调板速度
以求提升，在与釉线的不断磨练后，上线成功率百分百，而且产品的质量低，当然这与釉
线的积极主动协调就是密不可分的。

(3)、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新理念的冲击。

2、严重不足：
因为我是一个单身年轻少女，个性较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的
心态，以至于有些工作不能很圆满地完成。

但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作
认真负责，积极做好自己分内的事情。

二、个人发展目标
1、继续提高自己的专业技术水准，在开发样板是，应用科学的方法(如正交法，对比法，减半法)等提高效率，节约时间，争取事半功倍。

2、强化与釉线，球釉的沟通交流，协同，并使上线更成功，使精心安排更合理。

3、利用现已成熟的条件，积极开动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。

三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的管理和技
术水平。

2、认知釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极主动协助和参予至他们解决问题。

3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途径：书刊，网络等，吸取陶
瓷工艺的新技能，新知识。

单单有一身满腔的热情，较好的职业道德就是远远不够的，自己还要多学技能，多累
积经验，总结经验。

人活到老学到老，这样就是绝对存有百益而无一害的。

我期望以后在
领导的英明管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产搞得越来越不好，存有时光说道就
是没用的，必须看看自己的行动。

每当自己想自私时，一定必须告诫自己，自私只可以给
自己增添失利，只有真正代价的人才就是最后的胜利者。

景德镇是举世闻名的瓷都，景德镇出产的名瓷，具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明
如镜”四大特色。

这四大特色体现在它的四大传统品种之中。

这四大传统品种是:青花瓷，青花玲珑瓷，粉彩及颜色釉。

青翠欲滴的青花瓷。

青花，就是白底蓝花，属于釉下彩瓷器
的一种。

彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。

方法是在坯上画出花卉纹样，然后再复盖白釉，入窑经高温焙烧而成。

青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不
退色。

青花瓷使用面广，装饰题材丰富，有龙凤图案，山水人物，花鸟以及当时流行民间
的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。

连获四次国际博览会金质奖的青花
梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。

一、制订营销计划方案的目的
为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提醒消费者购买，特制定
该营销计划方案。

二、当前营销状况分析
1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。

2.产品内涵须要存有新意
3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。

4.做为一种陶冶情操、地位寓意，提升人民生活质量的陶瓷文化，陶瓷市场仍然很大。

三、机会和问题分析
1.机会
陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。

2.威胁
陶瓷市场竞争加剧
3.优势
“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高
4.劣势
宣传力度不够大
四、营销目标
总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。

社会效益目标：不断扩大企业知名度，加强在消费者心目中的地位。

五、营销策略
1.产品策略
产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，
把产品作为地位象征的产品卖出。

2.价格策略
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。

目前刚刚步入该市场，实行追随策略，以市场上其它同类产品的价格为参照，防止价
格战。

价格计划对市场份额的影响：
1.企业必须具备成本优势
2.产品一般具有一定的市场弹性
3.应用领域价格竞争手段的前提必须就是企业对市场形势的精确推论
六、定价合理化
陶瓷的销售价格一直就是一个很难化解的问题前期价格太高，通过媒介促进作用，消
费者“望瓷止步”。

现在由于竞争惨烈，许多人又买得太低，有的甚至高于成本价，引发
恶性竞争。

我指出维持不好的质量同时，一定必须存有合理的定价，首先确认生产成本价，在排序出来经营成本及你的合理利润，参照一下市场厘定一个合理价格，既无法牟取暴利，也不要低价竞争。

七、提高营业员的整体素质
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质，营业员就是陶瓷店的眼睛，提升营业员
的整体素质就是多瓣茶店的最为关键环节。

做为一个陶瓷营业员，首先必须存有不好的文
化素质，最出色可以一两门外语，必须掌控有关陶瓷的专业知识，包含陶瓷的种类、质量
标准、特点等。

营业员就是轻易与顾客关系密切，关系到陶瓷店与否能产生效益的关键。

八、建立规范的财务制度
经营必须创建规范的财务制度，这一点无法忽略，不管你用的营业人员就是谁，都必
须搞发货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

九、建立严格的营业制度
做为经营者必须必须制订营业制度，否则，管理就可以纷乱
(一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

(二)8：30分后按时开业，工作服穿戴整齐。

售货员下班时严禁涂抹化妆品、香水、湿指甲。

(三)营业过程中做到：
1、微笑服务、举止端庄;
2、售货时做到收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;
3、交递商品时，文明礼貌;
4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

十、搞好广告、降价工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。

条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。

促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

十一、解放思想——“poom”主体营销
“poom”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后，精准，迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。

“poom”涵盖四个层面的内容：探究市场(probingmarketing)、线下营销(offlinemarketing)线上营销(onlinemarketing)，移动营销(mobilemarketing)。

(1)探究市场：
1.企业发展——企业定位、发展预测、pest分析等
2.消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等
3.产品研发——4p营销调研、swot分析
4.渠道下沉——5w1h研究
5.宣传推展——媒介市场调研等
6.公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等
7.满意度——顾客满意度调研
(2)线下营销：
1.报纸杂志
2.电视
3.电台广播
4.户外广告
5.公关活动
(3)线上营销：
存有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等
(4)移动营销：
充分利用电话或手机销售，向移动公司变相买取一些客户的信息。

二者目标群体传送短信或电话服务。