烟台家政状况调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解烟台家政服务行业的现状和发展趋势，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化家政市场环境。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您的居住地：
（）市区
（）郊县
二、家政服务需求
4. 您是否需要家政服务？
（）是
（）否
5. 如果需要，您对家政服务的需求主要集中在哪些方面？（可多选）
（）家庭保洁
（）家庭烹饪
（）照顾老人
（）照顾孩子
（）衣物洗涤
（）其他（请注明）：__________
6. 您每月对家政服务的预算是多少？
（）500元以下
（）500-1000元
（）1000-2000元
（）2000元以上
三、家政服务体验
7. 您之前是否有过使用家政服务的经历？
（）是
（）否
8. 您对之前使用过的家政服务的满意度如何？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
9. 您认为以下哪些因素对家政服务的满意度影响最大？（可多选）（）服务人员素质
（）服务态度
（）服务质量
（）价格
（）服务速度
（）其他（请注明）：__________
10. 您认为目前烟台家政服务行业存在哪些问题？（可多选）（）服务人员素质参差不齐
（）服务价格不合理
（）服务质量不稳定
（）服务流程不规范
（）服务人员流动性强
（）其他（请注明）：__________
四、行业建议
11. 您认为家政服务行业应该如何提升服务质量？
（）加强行业培训
（）提高服务人员待遇
（）规范服务流程
（）加强行业监管
（）其他（请注明）：__________
12. 您对烟台家政服务行业的发展有何期望？
（）希望行业规范化
（）希望提高服务人员素质
（）希望降低服务价格
（）希望丰富服务种类
（）其他（请注明）：__________
感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见对我们来说至关重要。

请您放心，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

祝您生活愉快！
问卷填写完毕后，请将问卷提交至以下方式：
邮箱：**********************
电话：*************
再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！。