售房部物业前台接待岗位职责

售房部物业前台接待岗位职责
1. 接待来访客户，提供礼貌周到的服务，引导客户进行资料登记和接待安排。

2. 负责接听电话，协助客户解答物业相关问题，并及时转达相关信息。

3. 维护前台区域卫生及整洁，保持工作环境整洁有序。

4. 协助物业管理人员进行文件整理、打印和复印工作。

5. 提供必要的物业资料给客户，并帮助客户解答疑问。

6. 协助管理人员处理投诉、意见及建议，并及时反馈到相关部门。

7. 协助进行入住和退房手续办理，提供必要的帮助和服务。

8. 协助进行物业费用的收取和登记工作，保证账目的准确性。

9. 做好前台接待相关的登记、档案归档工作，保证工作效率和质量。

10. 协助部门其他相关工作，完成主管交代的其他任务。