内科科室目标管理责任书

内科科室目标管理责任书
为了加强医院内科的管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，促
进科室的发展，根据医院的总体目标和要求，特制定本内科科室目标
管理责任书。

一、医疗质量与安全
1、严格执行各项医疗规章制度和操作规程，如首诊负责制度、三
级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度等，确保医疗工作的
规范化和标准化。

2、提高病历书写质量，病历书写应及时、准确、完整、规范，甲
级病历率达到____%以上。

3、加强医疗质量控制，严格执行医疗质量考核标准，每月进行医
疗质量自查，对存在的问题及时整改，确保医疗质量持续改进。

4、严格掌握医疗技术的适应症和禁忌症，规范医疗技术操作，降
低医疗风险。

5、加强医患沟通，提高患者满意度，医疗纠纷发生率控制在____%以下，投诉处理满意率达到____%以上。

二、医疗服务
1、树立以患者为中心的服务理念，优化服务流程，提高服务效率，为患者提供便捷、高效、优质的医疗服务。

2、医护人员应着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼，主动
关心患者，耐心解答患者的疑问。

3、加强病房管理，保持病房整洁、安静、舒适，为患者创造良好
的就医环境。

4、严格执行物价政策，规范收费行为，杜绝乱收费、多收费现象。

三、学科建设与人才培养
1、制定学科发展规划，明确学科发展方向和重点，积极开展新技术、新项目，提高学科的竞争力。

2、加强人才培养，鼓励医护人员参加学术交流、业务培训和继续
教育，提高业务水平和综合素质。

3、建立健全科研管理制度，积极开展科研工作，每年至少申报
____项科研课题，发表____篇学术论文。

四、教学工作
1、承担医院安排的教学任务，认真做好实习生、进修生的带教工作，确保教学质量。

2、定期组织教学查房、病例讨论和学术讲座，提高教学水平。

3、对教学工作进行总结和评估，不断改进教学方法和教学内容。

五、感染管理
1、严格执行医院感染管理制度，加强医院感染防控知识的培训和宣传，提高医护人员的感染防控意识。

2、规范医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物的处理，防止医院感染的发生。

3、加强医院感染监测，及时发现和处理医院感染暴发事件。

六、设备与物资管理
1、做好科室设备的维护和保养工作，确保设备的正常运行，设备完好率达到____%以上。

2、合理使用设备，提高设备的利用率，降低设备的维修成本。

3、加强物资管理，严格执行物资采购、领用和库存管理制度，杜绝浪费现象。

七、团队建设
1、加强科室内部管理，建立健全各项规章制度，明确岗位职责，做到分工合理、职责明确、团结协作。

2、定期组织科室会议，传达医院的工作部署和要求，研究解决科室工作中存在的问题，充分发挥科室人员的积极性和创造性。

3、加强科室文化建设，营造团结和谐、积极向上的工作氛围，增强科室的凝聚力和战斗力。

八、经济管理
1、完成医院下达的各项经济指标，如业务收入、收支结余等。

2、严格控制成本支出，加强成本核算和分析，降低医疗成本，提
高经济效益。

3、规范财务行为，严格执行财务制度，杜绝违规违纪现象的发生。

九、考核与奖惩
1、医院将定期对内科科室进行考核，考核结果与科室绩效挂钩。

2、对于完成目标任务较好的科室，医院将给予表彰和奖励；对于
未完成目标任务的科室，医院将视情况给予批评、处罚，并责令限期
整改。

3、对于在工作中出现严重医疗差错、事故或违反法律法规、规章
制度的科室和个人，医院将按照有关规定严肃处理。

本责任书自签订之日起生效，有效期为____年。

责任书一式两份，
医院和内科科室各执一份。

医院（盖章）：＿________ 内科科室（盖章）：＿________
负责人（签字）：＿________ 负责人（签字）：＿________
签订日期：＿________ 签订日期：＿________。