业务流程体系建立与目标成本管理之间的思考

１ 富 安地产 业 务流 程管 理设计 １ １ 业务 流程 设计 的重要 性 ．
．
Ｐ ｎｉｅ ： ｉ ｐ ｒ ｃ ｌ Ｃ 优化信息通路 并建立适 当的监控机制 。 Ｐ ｎｉ ｅＤ： ｉ ｐ ｒ ｃ ｌ 结合公 司组织结构和人力资源现状 。 Ｐ ｎ ｉ ｅＥ： ｉ ｐ ｒ ｃ ｌ 关键经营活动每一 步都 有章可循 ， 责权清晰 。
，
＃－ ＃建安 ５ （ ２ １） ９
．
信报箱
ｌ．９ １ｏ
４ １ ．９
６９ ．
６
一
（ ２
．
建安 浪 涌保护期
２ ５）
ｌ ６
．
１ １ ．５ ５ ８ ９ Ｏ ３ ． ４
设 计 优 化 。 本 节 约 成
＃－ ＃建安 商业和 酒店
７ （ ２
，
原目 标成本 ６ ０．／ ５ ￣ｍ． Ｌ
｝ 套 ． 配 原 目标 成 本 ６ －／ 。 ０． ｍ Ｌ ． ９ （ ２ 绿化景观工程 ３ ３７ ２ ９９ ｌ３ ８ 设计优化 ， ２ ．５ ｏ ． １ ｌ ．４ 按经济型 １ ） 小 区 考 虑
．
＃． ＃配套 １ （ ０ ２ ５ ）
．
门牌号
４３ ．２
Ｏ ６ ３７ ．１ ．１
・
２ ０・ ５
第３ ８卷 第 ４期 ２０ １２年 ２月
山 西 建 筑
Ｓ ＮＸＩ ＡＲＣ Ｔ Ｃ ＵＲＥ ＨＡ ＨＩ Ｅ Ｔ
Ｖｏ ． ８ Ｎｏ ４ １３ ． Ｆ ｂ ２ １ ｅ． ０２
・
房 地 产 开 发
・
文章编号 ：０ ９ ６ ２ （０ ２ ０ — ２０ ０ １０ — ８ ５ ２ １ ）４ ０ ５ —２
业务流程体 系建 立与 目标成本管理之 间的思考
刘 亮俊 高 维 忠
摘 要： 结合房 地产 企业 自身资源和发展 阶段 ， 根据 房地产 开发业务特 点， 通过对 业务流程价 值链有针 对性 的分析和优 化， 建立健 全流程管理体 系， 并通过有 效执行和监控 ， 从而 实现项 目成本控制 目标。
表 １ 某项目目标成本控制表
序 目标 成 号 本 科 目 １ 槲｝ 期 － 前 （ ４ ８ ）
．
房地产开发项 目成本控制属于 目标 成本管 理的范 畴 ， 属于 也 项 目管理的 目标管理 ， 目标 是通过流程 来实现 的。业务流程 管 而
理需要确定流程 的目标 ， 目标 的实现程度 可 以反 映流程管 理的 而
原目 标成本 ０ ８元／ ． ｍ， 设计优化 ， 经济型 按 小区考虑 原目 标成本 １５元／ ． ｍ， 设计优化 ， 经济型 按 小区考虑
流程管理 的建设 阶段 ， 仅有 少数大型开发 企业处于 流程管理 的优
Ｐ ｎ ｉ ｅＡ： ｉ ｐ ｒ ｃ ｌ 流程 管理需要打破部 门设 置障碍 ， 以开 发项 目为 化和精细化 阶段 。为了更好 地实 现房 地产项 Ｅ 目标成 本控制 最 中心 ， ｔ 建立一定的授权体系 ， 建立 团队来组织流程 。 优， 很有必要思考 基于 目标成 本控 制 目标 ， 立和完 善 与房地 产 建 Ｐｉｃ ｌ Ｂ： ｒ ｉ ｅ 在业务流程中贯穿满足客户需求 的思想 。 ｎ ｐ 开发企业 自身资源 、 能力相适应 的流程管理体系。
８ 费 开梯 费等 ） ／ ６ 精装修设计费 ）
铸铁 阳台 栏杆／ 空调 栏杆
（ 未见合 同）
实际未做精装修
３
．
（ ２
．
设 计 室 内公 共 部 位 １ ０
．
７ ９
０
１ ．９ ０ ７
建安 ４
．
（ ． ６ ２ １）
目 标成本 ２ ０．／ ２ ｉ ｍ。 ｆ － － ， １５ Ｏ ９ ． ｌ． ６ 实际设计优化 ， １ ６ ８８ ６２ 阳台栏杆 实际采 购单价 １６￣． ８ Ｌ／ ｍ。 空 调 栏杆 ９ ８元／ ｍ 目标成本制定时按 ２ ５歹／ ２ 已 个。实际采 购时 按经济型考虑 ８ ＇／个 ５－ Ｌ
７７ ２５１ ７ ８ ． 设 计 、 标 采 购 时按 招 经济型考虑
玻 璃 ／ 材 ｌ ６． 石 ２１ ０ ２） ６ 幕墙 （ 雨篷 ） 含
样． ＃配套 ８ （ １ 电话 配套 费 ８ ）
．
５ ．４ ３ ． １ ．４ ０３ １８ ８５
配套单位竞争 ， 扣 ４ ， 折 折 二期 目标制定时 更新收费标准
细目
目标 成 本 同额 差 额 合 万 元 万 元 万 元 １ ６
．
备 注说 明 实 际只 收 取 散 装
绩效。因此 ， 目开发成本控制 和企 业业务流 程体 系之间实 际上 项 是相互作用 、 相互影 响和相辅相 成的关系 。
砖／ 泥 水
专项资金
１ ３ ５ ｌ． ７ ９ ．２ ２ ６
关键词 ： 房地产开发 项 目， 目标成本 。 业务流程 中图分类号 ：Ｕ ２ ． Ｔ ７３ ３ 文献标识码 ： Ｂ
房地产业在 国 民经 济 中 占有重 要 的地位 。 目前 中国大 多数 １ ３． 业务流程设计原则 ． １ 的房地产开发 企业 还 处 于粗放 式 管 理 阶段 ， 具体 到 流程 管理 领 建 立房地产 开发企业卓越 的业务 流程体系 ， 需要遵 循 以下 五 域， 根据有关 资料显示 ０ ， 大多数 中小型房地产 开发企业 尚处 于 个原则 Ｊ Ｊ ｏ
３ １ ．９ １． ８ ７ ７ １ ５ １
水泥费用
按 实 际收 取
２ ＃ ． 期 上 水校 验 水 ＃前 （ ９
．
３ ２
．
１ ２ 企 业背景 ．
嘉 兴富安房产开发有限公 司， 由 Ｔ Ｅ集团出资 ， ２ ０ 是 Ｈ 在 ０２年 ｌ ２ ２月 ３日成立的 。其前身是嘉兴东 明房产 开发有限公 司。公 司 原注册资金 ５０万美元 ， 资总额 １２０万美元 。２０ ０ 投 ５ ０ ４年 ２月公 司增资 ， 注册 资产增到 １ ０ ０万美 元 ， ０ 投资总额增到 ２５ ０万美元 。 ０ 其 主要 从事普通住宅的开发建设 。