压力与适应3

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一、压力来自何方 A型性格的改变方法：
1、改变自己的控制力，放手让别人去管事。 2、改善人际关系，获得支持。 3、放慢心情、行动生活和工作的节奏。 4、追求合作而不是竞争。 5、享受过程而不是争做第一。 6、学会放松。 7、培养工作以外的兴趣爱好。 8、培养宽广的胸怀和高尚的修养境界。
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（2）、抑郁型性格与健康 抑郁是常见的心理感冒，许多人都不同程度的感受过情绪 低落给人带来的精神上的痛苦。在美国，十五分之一的人有中 度或重度的抑郁症状，表现出：对自己不满，对生活不满，悲 观绝望，失眠或嗜睡，食欲下降，不愿活动和参加社交活动， 思维迟钝，反应缓慢，注意力不能集中，厌世并有自杀念头。 抑郁型性格就是在行为模式中带有强烈的抑郁情绪。 抑郁情绪会导致肾上腺激素和肾上腺皮质激素分泌增加， 降低免疫系统的功能，从而使人更容易患病，如冠心病、哮喘 、头痛和溃疡病。另外，长时间的厌食、饮食习惯紊乱、缺乏 锻炼、疲乏无力以及睡眠紊乱都会诱发生理疾病。同样，疾病 导致的极度紧张也会诱发抑郁症。例如，当慢性腰部疼痛超过 两年时，就易导致严重的抑郁症。
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（1）、A型性格与冠心病
有人说冠心病是时代病不是没有根据的。现代社会节奏越来越 快，人们感受的压力越来越大，人们的行为模式也变得越来越紧张 了。1959年美国心血管专家对冠心病患者的性格进行调查，发现大 多数病人均表现出一种特征性的行为模式，称为“A型行为模式”， 表现为：个性强，过分的抱负，强大声说话，做事快，走路 快，说话快，总是匆匆忙忙，富含敌意，具有攻击性等。与之相对 应的“B型行为模式”则表现为：安宁，松弛，随遇而安，顺从，沉 默，声音低，节奏慢等。国内外的许多调查已经证明：冠心病发病 率，A型者明显高于B型者。在1977年国际心肺及血液病学会上，已 确认A型行为模式（也称A型性格，和血型没有关系）是引起冠心病 的一个重要的危险因素。
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工作压力对人心理的影响：
1、焦虑、紧张、困惑和急躁； 2、疲劳感、生气、憎恶； 3、情绪敏感和反应过敏； 4、压抑、抑郁； 5、沟通效果变差； 6、退缩和忧郁； 7、孤独感和疏远感； 8、烦躁、不满； 9、精神疲劳和工作能力低下； 10、注意力涣散； 11、缺乏自发性和创造性； 12、自信心不足。
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心理健康问题对人和企业的影响
来自国外的调查： • 42%的员工在下班时感到精疲力竭； • 69%的人希望过得更轻松一些； • 与30年前相比，父母与孩子在一起的时间减 少了40%； • 过去20年中人均消费水平提高了45%，而根 据社会健康指数，生活质量下降了51%； • 只有21%的年轻人相信会有机会过上“好日 子”，而20年前则是41%； • 认为自己因来自工作压力和家庭问题导致“绩 效下降”和“缺乏工作兴趣”的占53%。
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1、在谈话中你是否过分强调一些词，并且对句子中的最后的几个词一带而过？ 2、你行动、吃饭、走路的速度是不是总是很快？ 3、当事情的进展不能如你所愿时，你是不是会变的不耐烦，或者生气？ 4、你是否经常在同一时间干几件事？ 5、你是否经常把话题转到你所感兴趣的问题上来？ 6、当你休息时，你是否有点负罪感？ 7、你是否经常不注意环境中的新事物？ 8、你是否更关心结果而不是过程？ 9、你是否经常在很短的时间内安排很多的事情？ 10、你是否发现你和也喜欢赶时间的人在暗地里竞争？ 11、在交谈时，你是否喜欢用一些有感染力的手势，比如为了强调某一个问题 而握紧拳头或敲桌子？ 12、你是否认为行动迅速是成功的关键？ 13、在日常生活中，你是否经常使用数字给你的成就打分，比如卖出货物的数 量，汽车的数量，等等。 你如果对超过一半的问题回答是，你是一个A型性格的人，如果你对一半的问题 回答是，你仍然是个A型性格的人，但不极端。
内在情绪资本存在于企业员工的内心。具体包括员工的感受、信念和价 值观。内在情绪资本对员工的影响，会关系到公司产品的质量或所提供 服务的优劣。 越来越多的企业领导者想要挖掘自己企业的情绪资本，追求热情、专注、 干劲、动力、激励、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多的情 绪为企业带来的巨大财富。
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企业十大动力情绪
9、自私：万事从自身利益出发，全然不顾他人的感受。
10、憎恨：过于强烈的厌恶感。
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目
录
—— 压力来自何方？自己、工作、家庭 —— 何谓适应？内心平衡、人际关系良 好、与环境和谐 —— 如何改变？态度、行为方式、习惯、 性格、命运 —— 我的位臵在哪里？自我意识、我与 他人的关系、我与组织的关系
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一位负责销售的副总经理，为企业全 心全意地干了10年，立下了汗马功 劳，但是，他觉得“获得”和“付出”不 相称，尤其是和总经理相比，心里就 更不平衡了，然而，他又没有单干的 信心，心里异常矛盾和痛苦。
8.我有便秘的苦恼.
9.我心跳比平时快 10.我无缘无故感到疲乏
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抑 郁 自
11.我的头脑近来常感到不清楚 12.我觉得经常做的事情现在感到有困难 13.我觉得不安而平静不下来
测
量 表
14.我对将来不抱有希望
15.我比平常容易生气激动 16.我觉得做出决定很困难 17.我觉得自己是个没有用的人，有人不需要我 18.我的生活现在过得没意思 19.我认为如果我死了别人会生活得好些 20.平常感兴趣的事我现在不感兴趣 计分方法：选A计1分；B计2分；C计3分；D计4分。最后所有得分相加， 得到您的抑郁倾向得分。如果得分在40分以上，就有必要看心理医生。
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一、压力来自何方
抑郁型性格的改变方法：
1、积极肯定地看待周围的人和事。 2、欣赏别人。 3、定期运动和户外活动。 4、保持社交活动。 5、寻求心理医生的帮助。 6、想好的结果而不是坏的结果。 7、感激别人。 8、坚持工作，培养兴趣爱好。
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（3）、癌症敏感型性格 对于癌症，科学家研究了遗传、基因突变、免疫和环境因素与癌 症的关系。而最近几年，人们把注意力转向社会压力和心理因素与癌 症的关系。调查发现：克己、压抑、焦虑、易怒、抑郁、无助、敌视 、完美主义、过分为别人着想等性格与癌症有关。外界社会生活压力 作用于有上述性格的人，产生抑郁、愤怒和悲观的情绪，影响内分泌 的正常功能，造成肾上腺激素和肾上腺皮质激素分泌增加，使免疫功 能下降，产生肿瘤，诊断结果又使这样的人更加压抑和愤怒，形成恶 性循环，最后导致死亡。所以说，人的态度和情绪是有治疗效果的， 有20%的晚期癌症患者能够存活，不是因为药物，而是因为情绪和性格 的调整。医生发现，即使最好的药物，对那些已经丧失生存信念的人 也不会起作用，而且，焦虑、害怕、绝望、压抑会加速疾病的恶化。 而希望、自信、放松和勇气可以促使身体的防御系统正常工作。
一位商场经理，最怕在公共场合讲话， 因为他爱紧张，一紧张就脸红，就浑 身不自然，想说的话都忘得一干二净， 大家还以为他是一个埋头苦干的实干家， 却不知他内心的隐痛：害怕讲话。
一位部门经理工作很 出色，但经常感到孤 独、乏味。原来，她 是一个很孤傲的人， 除了工作以外，从不 愿和同事聊一些“庸俗” 的话题，大家也不敢 理她，久而久之她变 得离群索居，情绪低 落。
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案例
某保险公司某部门的问题表现： 1、员工工作压力大，抱怨多； 2、公司业务发展快，后勤保障跟不上，不能适应业务发展； 3、员工中形成若干坏习惯，提出针对性管理要求后有不满， 管理者感到有压力； 4、收入的突然提高，形成一定的员工差距，导致嫉妒、排 挤、心理不平衡、协作性差、抱怨增加等现象； 5、同事间、上下级沟通普遍存在问题。
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工作压力对人有什么影响？
在白领阶层中常见如下情景：虽然工作不像体力劳 动者那么辛苦，但心理上总觉得更疲劳。有的人会觉得 腰酸背痛，无精打采，有的人神经衰弱，食欲不振，还 有的人觉得干什么都没意思，浑身没劲儿，回家就想睡 觉，等等，所以，经常有人要调换工作单位，来调整自 己的心态。这种症状被称为慢性疲劳综合症，是日益加 快的生活节奏和充满竞争的工作压力造成的。
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压力来自内心：性格决定人的命运
心理学家研究发现人的性格与健康密切相关， 性格对健康的影响有4种方式：首先，某种性格可 能会导致某种疾病的出现，如A型人格与冠心病。 第二，某种人格可能是某种疾病引起的。如人患癌 症后，会产生抑郁、愤怒情绪。第三，性格可能是 一个知觉过滤器，是对疾病结构的一种独特反应。 例如先天抑郁的人患了癌症会更加消极绝望，是病 情加剧恶化。第四，性格可能是一个显示器，影响 与疾病有关的生理机制。例如紧张情绪会加剧腹泻 或溃疡，延缓机体康复。
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抑郁自测量表(SDS)
下面这个测试是根据您一周内的情绪体验，根据实践活动回答： A：很少有；B：有时有；C：大部分时间有；D绝大部分时间有。
1.我觉得闷闷不乐，情绪低沉
2.我觉得一天之中早晨最差 3.我一阵阵地哭出来或觉得想哭 4.我晚上睡眠不好 5.我吃的比平时少 6.我与异性密切接触和以往不一样，并不感到愉快 7.我发觉我的体重在下降
1、执着：意识中不断出现的坚定不移的信念。 2、挑战：勇敢地挺身而出，即使胜算不高也不在乎。 3、热情：对自己的产品、服务、性格、概念和想法具有强烈的感情和兴趣。 4、奉献：全心全意完成工作或处理事物。 5、决心：意志坚定不动摇。 6、愉快：乐于接受微笑与乐趣。 7、爱心：助人为乐，并具有高尚的情操。 8、自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。
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工作压力对人生理的影响：
1、心率加快，血压增高 2、肾上腺激素和去肾上腺激素分泌增加 3、肠胃失调，溃疡 4、易意外受伤 5、身体疲劳 6、死亡 7、心脏疾病 8、呼吸问题 9、汗流量增加 10、皮肤功能失调 11、头痛 12、癌症 13、肌肉紧张 14、睡眠障碍
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工作压力对人行为的影响：
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一、压力来自何方
压力的症状：
孤独感 不安、惶恐、焦虑 精力不集中、记忆力下降 不愿意接电话，不愿意与人接触 疲倦和失眠 流泪和情绪不稳 不耐烦和易怒 坐卧不安 强迫性工作 强迫症 食欲不振 害怕安静，又怕噪音 形象强迫症