海林生态旅馆经营调适建议(二)

合集下载

海林林业局森林经营工作现状、存在的问题及解决的建议

海林林业局森林经营工作现状、存在的问题及解决的建议
论坛 Il
海林林业局森林经营工作现状 、 存在 的 问题 及解 决 的建 议
邓 发军 赵 淑 利
( 黑龙 江 省 海林 林 业 局 , 龙 江 海 林 17 0 ) 黑 5 10
摘 要: 目前公益林的管理上违背森林发展的 自然规律 , 影响林木的正常生长 , 没有最大限度发展 林地 的生产力 , 而影响 了生态效益、 从 经济效 益和社会效益的发挥。通过公益林 区的细化 . 对不 同类型 的林分要求采取 不同的经营措 施, 达到有利 于提 高森林质量和功能的林分 。
关 键词 : 林 资 源 ; 森 分类 经 营 ; 伐 限额 ; 益 林 采 公
森林经营是 国有林 区的核心 问题 , 如何管 理好所辖 的森林资源是林业局工作的中心。海 林林业局与所有的国有林 区一样 ,都面临着在 新的形势下 ,使森林 资源能够发挥较高的生态 效益 、 经济效益和社会效益 的问题 。 对此我局组 建专业调查组 队, 20 年 l— 2月对所属的 于 05 11 1 个林场进行调研 , 在问题 比较普遍且面 4 对存 积较大 的三个林场进行样地调查 , 共没样地 1 3 块, 调查佯 地面积 7 0 mz样地 株树 17 80 , 7 0株 。 通过这次的调查 ,了解了海林林业局关 于森林
量来看 每公顷结实量在 10 g {k 左右 , 益 10 提高森林质量和功能的林分 ,如对低质 、低效 ) 效 20 ( 元(2 / ) 密度在 9 0 / ! 1元 出 。 0 株 h 左右 , m 结实 林 和人工红松改培 、 改造林为对象 ) 不 占林业 应 量在 5 k/m 左右 , 0g h 效益 6 0 1 元 / ) 密 局的采伐限额。 0 元( 2 l 。 【 g 度低 的比密度高的效益增加一倍。 4 森林经营管理要双轨制 ,即抚育为 目 . 3 3森林经营管理存在的主要问题 的 产生 的木 材 限 额 和 以高 效 收 益 为 目的 的 木材 限额要分开。 31 . 分类经营区划分 的影响 分类经 营区划 的比较僵化 ,规定 的严 格 , 44对 低 质 、 效 和 人 工 林 进 行 改造 、 培 . 低 改 妨 碍 了合 理 经 营 的开 展 。 现在 已经 成 林 急需 经 急需抚育 的林分要同正常伐区管理相同。 营的人工林 ,大部分分布在交通方便的公路两 45营林 主管部 门同资源 、专员办等有关 . 侧 ,各林场和经营所附近及河流两侧的重点公 部门一同进行技术指导和检查验收 。 参 考 文 献 经营工作现状 、存在的问题并提 出解决问题的 益林和一股公益林区域内。这样 的林分 由于不 建议 。 得从事经营活 动, 违背森林 发展 的 自 然规律 , 严 【 王喜武, 学仁等. 宁红松 商品林经 营与发 1 ] 谭 辽 重影响了林 术的正常生长,没有最大限度发展 展对策f. 1 海林林业局资源概况 J辽宁林业科技, 0 ( : — 9 j 2 65 3 3 . 0 )6 林地的生产力 ,从而影响了生态效益和经济效 【】 2徐小刚, 胡万良等. 宁天然次 生林和人 工林 辽 11 . 地理位置 地 理 坐 标 为 东 经 1 8 4 —— 19 益的发挥 2。 2 2。 资源培 育现状 分析 『 _ 业资源管理, 0 ( : J 林 1 2 44 0 ) 5 -5 2 5. 2 。 6 北纬 4。2 ——4 。o 。海林局施 _ 9 4 5 2 3 管理体制 的制约 . 2 业 区总 面 积 1 . h 森 林 覆 盖 率 9 %。 56万 m , 2 管理体制不适 应。一方 面 , 因为 由于采伐 f1 3谭学仁, 万良. 胡 红松人 工林 大径材培 育及种 1 资 源 概 况 . 2 限额 的 限 制 , 林业 局 的主 财 源 还是 木材 , 只有 充 材兼用效果分析【1 J. 东北林业 大学 学报.003: 2 0 () 通过木材生产管理 、 7 -7 5 7. 活立木总蓄积 10 3 8万 m’ ,其中幼中龄蓄 分利用好有限的采伐限额 , 积 9 6万 f , 成 熟 林 蓄 积 3 0万 m , 生 木 加 工等 一 系 列 的 生产 工 序 , 出 最 多 、 佳 的产 []- 2 n近 3 1 ]散 产 最 45 忠利 , 松人 工 林 自然 生 长规 律 的 研 究 I. 红 J 】 才能 产 生 最 大 的 经济 效 益 , 业 局 才 有发 展 林 业科 技 通 讯 ,0 0 7:8 1 . 林 20 () — 9 l 7 2万 m ,疏 林 地 0 . 2万 i’ n。幼 中龄 林 面 积 品 , 职工群众的生活水平才能提高。 另一方 【1 5胡万 良, 谭学仁. 抚育 间伐对 红松人 工林生物 16 2 . m2其 中 : 龄林 面积 3 0 9 , 和繁荣 , 1 3 31 , h 幼 88. h 4 中龄林 面积 7 2 37m: 8 3 、h 。幼中龄林蓄积 9 6万 面, 2 大部分人工林 和天然林急需进行森林抚 育, 量 的 影 响 . 宁林 业 科 19 () 3 1,9 辽 992: — 64 . 1 m ,其 中: 幼龄林 蓄积 2 4 h 2 m , 中龄林蓄积 72 进行抚育经营后就产生 的木材产品 ,就占部 分 f1 0 6王行 轩, 利 民等 . 高红 松 人 工 林 种 子 经 济 张 提 而这些产品的价格是极低的 , 以 效 益研 究 f_ 业科 技 通 讯 201 ) 2 1. 所 J林 1 0 (: —4 91 万 i 。幼中龄林面积 比为 1 , n : 蓄积 比为 1 . 采伐的限额 , 2 :1 3。 幼 龄 林 公 顷 蓄 积 量 为 5 .8 m ,其 中 :人 工 经济效益也低 ,使得人们不愿意进行这种正常 88 形成了恶性循环 。 7. ] 5 4m, 2 天然 5 . m 。中龄林公顷 蓄积量为 的科学经营活 动, 21 l 4森林经 营管理发展 的建议 8 .1 m ,其 中 :人 工 135 ,天 然 8 .3 97 0 .4 m’ 76

我国绿色酒店发展中存在的问题及解决策略

我国绿色酒店发展中存在的问题及解决策略

一、我国绿色酒店发展现状(一)过分重视酒店经济酒店是以盈利为目标的组织机构,获得足够的经济利益是其发展战略之一。

绿色酒店也是酒店类型之一,追求经济利益是非常正常的;绿色酒店与其他酒店相比,在经济利益的前提下,需要更加注意“绿色”观念。

但是,在如何发展绿色酒店,树立绿色酒店品牌方面,国内的酒店行业出现了一些问题。

一方面,一些酒店盲目追求绿色,大量采取了非常众多的绿色措施,将酒店内部各种设计非常环保,在设施设备方面做的非常到位,但是,在绿色应该以顾客需要为前提,因此尽管部分绿色酒店在环保方面做的非常好,但顾客反应平平,甚至出现投诉行为,都是因为酒店提供了顾客不需要的绿色服务和设备。

例如,在一次性洗发露方面,一些酒店主张顾客自带,不提供免费用品,顾客需要可以付费使用,这种措施虽然节约了酒店成本额,而且还符合环保绿色概念,但是不能满足顾客的实际需要。

(二)营销水平低从上个世纪九十年代以来,在绿色浪潮的推动下,我国绿色酒店成员不断增加,在如何发展绿色酒店以及发展模式方面取得了非常好的效果。

通过环境标志对于酒店行业来说是一件非常简单而且可以获得较高社会回报的行为,但是,从实际情况来看,真正践行绿色酒店的数量并不多,无法形成规模化效应。

因此,国内绿色酒店营销水平较低,以“绿色”、“环保”“可持续”等角度,宣称酒店特点,吸引具有绿色观念的消费群体,刺激消费。

但是从实际经营看,酒店在具体营销过程中,只强调如何吸引消费群体,在推广酒店文化与绿色文化,提高顾客忠诚度,树立品牌意识等方面做得比较少。

(三)资源保护,能源节约意识不强绿色酒店应该践行资源保护与能源节约,做好相关的产品与服务设计。

但从实际情况看,国内的绿色酒店普遍是以绿色作为宣称口号与营销噱头,真正落实的项目与后续维护情况并不乐观。

一是,酒店设备不达标。

酒店设备不达标主要有两方面:一方面,国内酒店普遍认为绿色酒店就是推销绿色产品与服务,因此在具体产品的设计与服务设计方面重视绿色,而在设备购买和使用还存在粗放型管理的行为,在绿色设备关注度较低,设备的绿色使用并不达标。

林业经营与森林生态发展的几点建议

林业经营与森林生态发展的几点建议

林业经营与森林生态发展的几点建议林业经营与森林生态发展是一个相互补充、相互促进的关系。

为了实现可持续发展,我们需要在林业经营中注重森林生态的保护和恢复。

以下是关于林业经营与森林生态发展的几点建议:加强森林资源管理和保护。

建立完善的森林资源管理制度,加强对林业活动的监管和控制。

加大力度打击非法采伐、盗伐和滥伐行为,加强执法力度,提高违法行为的成本和风险,保护好森林资源。

积极开展森林资源的调查和监测,建立有效的信息系统,及时跟踪森林资源的变化和状况,为决策提供科学依据。

推进林业经营的科学化和现代化。

加强对林木种植、养护和管理的科学研究,推广先进的林业经营技术和管理模式。

探索实施生态林业经营,尽量避免过度采伐和过度开发,保持林木的生态系统功能。

利用现代信息技术,实施精准林业管理,提高林业经营的效率和质量。

加强森林火灾的预防和控制。

采取综合防控措施,加强对火灾隐患的排查和整治,提高火灾的预警能力和应急处置能力。

加强森林消防力量的建设,配备先进的消防设备和工具。

加强对森林火灾的科学研究,探索有效的火灾预防和控制方法,保护好森林资源。

第四,注重保护生物多样性。

加强对森林生物多样性的保护,保护珍稀濒危物种和重要生态功能区。

加强野生动植物资源的保护和管理,禁止或限制非法的狩猎和捕捞行为,保护好野生动植物的栖息地。

推动生物多样性的恢复和重建,加强对退化生态系统的修复和治理。

第五,加强社会参与和宣传教育。

积极引导社会力量参与森林生态的保护和修复工作,加强社会组织和公众的环保意识和责任感。

加强对公众的宣传教育,提高公众对林业经营和森林生态的认识和理解,形成全社会共同参与保护森林生态的良好氛围。

林业经营与森林生态发展是一项复杂而重要的任务。

我们需要以科学的态度和方法,注重森林资源的保护和恢复,推动林业经营的科学化和现代化,加强森林火灾的预防和控制,注重保护生物多样性,加强社会参与和宣传教育,共同推进林业经营与森林生态发展的可持续发展。

旅馆业存在的问题和服务改进建议

旅馆业存在的问题和服务改进建议

旅馆业存在的问题和服务改进建议一、问题描述1. 设施陈旧许多旅馆在装修和设备更新上缺乏重视,导致客房设施老化、损坏。

床铺不舒适,卫生间出现漏水等问题。

这使得客人的居住体验大打折扣,严重影响了旅馆业的竞争力。

2. 卫生状况欠佳一些旅馆对于卫生管理不够严格,导致房间清洁度不高,床单被套没有及时更换。

3. 服务质量不稳定有些旅馆员工素质较差,态度不友好。

前台接待经常出现失误,给客人带来困扰。

4. 缺乏个性化服务很多旅馆只提供标准化的服务,忽略了客人个体需求的差异化处理。

客人缺乏宾至如归的感觉。

二、改进建议1. 设施更新与维护旅馆应定期进行设施更新和维护工作,并采用环保技术提升装修材料的质量。

同时,加强设施维护意识培训,使员工具备解决一些常见设施问题的能力。

2. 提高卫生管理水平旅馆应加强对卫生管理的监控。

定期进行房间清洁和消毒,并确保床单被套等用品的及时更换。

引进专业的卫生服务公司,提供全面细致的清洁服务。

3. 培养员工服务意识为了提高整体服务质量,旅馆应注重员工素质培训。

对接待人员进行礼仪培训,在为客人提供信息和帮助时要有耐心、友善,减少错误发生的可能性。

4. 个性化服务旅馆应针对不同客户群体个性需求的差异,提供个性化服务。

例如:根据单身商务旅行者的需要提供更安静舒适的环境;为家庭旅行者提供儿童用品等。

5. 强化宣传和反馈机制旅馆经营者可以通过各种途径宣传自己优越的设施与服务,吸引更多顾客。

同时,建立一个有效的顾客意见反馈渠道,积极听取顾客建议并改进。

6. 合理价格策略要制定适当的价格策略,既能保持竞争力,又能实现利润最大化。

该策略应根据季节和当地市场供需情况进行调整,以吸引更多客人。

7. 积极参与社区建设旅馆可以通过参与社区的公益活动、赞助地方文化节庆等方式,提高品牌形象和社会责任感,并得到当地居民的喜爱和支持。

8. 创新科技应用积极引进先进的科技设备与系统,提升服务效率和便捷性。

例如:探索智能门锁技术、在线预定系统、智能语音导航等。

旅游酒店行业的挑战与整改建议

旅游酒店行业的挑战与整改建议

旅游酒店行业的挑战与整改建议一、引言随着全球旅游业的蓬勃发展,旅游酒店行业作为重要的旅游配套服务行业,在满足人们对于休闲、度假需求的同时也面临着许多挑战。

本文将首先分析当前旅游酒店行业所面临的几个重要挑战,然后提出一些建议以促进该行业可持续发展。

二、挑战一:竞争激烈如今,越来越多企业进入旅游酒店行业,导致市场竞争日益激烈。

这给传统大型连锁饭店带来了巨大压力。

他们需要应对新兴经济型住宿品牌和共享经济平台(如Airbnb)令人敬畏的崛起。

在应对这种竞争时,传统大型连锁饭店可以考虑以下几点策略:1. 提供更加个性化和定制化的服务,根据客户需求提供量身定制产品。

2. 加强与本地特色产业合作,推广当地文化和风土人情。

3. 投资科技创新,提升数字化服务水平,提供更加智能和便捷的客户体验。

三、挑战二:可持续发展旅游酒店行业对环境的影响日益引起关注。

大量能源消耗、废物排放等问题严重威胁着生态环境的可持续发展。

因此,旅游酒店行业需要在保障盈利和满足客户需求的同时,积极推动绿色发展。

为了实现可持续发展, 以下建议可以被采纳:1. 推广节约能源和减少碳排放的措施,并设立目标来监测进展。

2. 持续改进废物处理方法,并寻找不同方式进行资源回收。

3. 鼓励员工参与环保活动,在专业知识培训中强调绿色意识。

四、挑战三:品质管理旅游酒店行业是一个高度服务密集型的产业,在品质管理方面面临很多困难。

忠实客户和口碑传播是该行业最重要因素之一,然而差强人意的服务会对企业形象造成伤害。

为提高品质管理水平, 应考虑以下方案:1. 建立有效的质量监控和评估体系,及时发现并纠正问题。

2. 投资培训计划,提升员工技能水平和服务意识。

3. 提供持续性的回馈机制,并积极采纳客户反馈以改进产品和服务。

五、整改建议为了应对这些挑战,旅游酒店行业可以采取以下整改建议:1. 推动行业内企业间合作共赢。

通过建立联盟或组织来促进知识与经验分享,加强合作伙伴关系。

酒店绿色化存在的问题及建议

酒店绿色化存在的问题及建议

832015年11月下半月刊酒店管理研究酒店绿色化存在的问题及建议毛庆华随着环保时代的到来,人们的绿色消费意识越来越强。

在绿色消费时代的背景下,酒店业提出了“绿色酒店”的理念,以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境。

本文对酒店绿色化的实施现状进行分析,探讨酒店业如何有效实施绿色化,以期能对我国绿色酒店的发展提供一定的依据和借鉴,促进绿色酒店更好的发展,创造更好的环境效益。

一、绿色饭店的基本理论(一)绿色饭店的涵义根据国家旅游局2006年发布的旅游行业标准《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006)指出:绿色饭店是以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境的酒店,其核心就是在生产经营的过程中对环境的永续保护和资源的合理利用。

第一,提供的服务本身是绿色的。

即要为顾客提供舒适、安全,符合人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮等。

第二,服务过程中使用的物品是绿色的。

要求用于服务的所有物品是安全、环保的。

第三,经营管理过程中注重保护生态和资源的合理利用。

总之,要在确保服务品质的前提下,做到尽量节约能耗、减少物质消耗,降低污染物和废弃物的排放。

(二)绿色酒店的必要性随着社会的发展,人们的环保意识越来越强,部分顾客在选择酒店时,酒店是否是绿色酒店已是顾客考虑的要素之一。

让顾客体会到酒店的发展和经营不是以破坏生态环境和浪费资源为代价,而是将顾客和社会责任放在首位,从而将酒店的良好的形象深植于心里,从而让顾客将酒店作为入住的首选,所以绿色饭店在未来的市场中会有更高的占有率。

并且,酒店是一个耗能大户,而酒店在能源方面的支出占据了酒店经营费用的很大比重,因此酒店绿色化有助于酒店降低营业成本。

二、酒店绿色化存在的的不足及原因分析(一)酒店员工流失率大,员工素质低下酒店绿色化对一线员工提出了一些比较高的要求,但酒店行业整体薪酬水平不高使一线员工满意度低、流失率高,酒店绿色化的实施和管理受到一定的影响。

生态旅馆运营模式——以丽江文海生态旅馆为例

生态旅馆运营模式——以丽江文海生态旅馆为例

东方企业文化·产业经济 2012年10月230生态旅馆运营模式探讨——以丽江文海生态旅馆为例肖 涵 高 忆 孙承慧 陈思伊 潘芷茵 王嫣然(北京第二外国语学院旅游管理学院,北京,100024)摘 要:生态旅馆定义是:一种符合现代环保理念,科学运用环保技术,融合当地人文特征,并有助于带动当地社会经济发展的新型住宿场所。

生态旅馆的概念最早是由国外引进的,本文的调差对象丽江文海生态旅馆便是依托这种概念建立起来的旅馆。

笔者及所在科研小组将分析旅馆存在一系列的问题,并为其设计推广方案。

关键词:生态旅馆 丽江文海生态旅馆 国内外生态旅馆 运营模式 问题分析 推广中图分类号:F719.2 文献标识码:A 文章编号:1672—7355(2012)10—0230—02一、生态旅社的定义及标准 1、生态旅馆定义生态旅馆是一种符合现代环保理念,科学运用环保技术,融合当地人文特征,并有助于带动当地社会经济发展的新型住宿场所。

2、标准(1)保护当地的自然环境和文化环境。

(2)建造旅馆时尽量使用环保材料,减少对当地环境的影响,并且其建筑应该具有当地地方特色。

(3)运用各种环保技术,节约能源,加强再利用与再循环,减少污染。

(4)在经营过程中建立当地居民参与机制,带动地方经济发展。

(5)为旅客提供绿色有机食品。

(6)提供在当地的娱乐游览项目。

三、研究对象——丽江文海生态旅馆 1、设立背景丽江文海生态旅馆成立于2002年,主要由美国大自然保护协会(大自然保护协会The Nature Conservancy (TNC )是从事生态环境保护的国际非营利非政府组织。

文海项目是其与云南省人民政府共同编制的《滇西北保护与发展行动计划》中的一个部分,旨在寻求因地制宜的保护策略并付诸实施,把自然生态保护与经济发展有机结合起来,保护生物及文化多样性,并促进当地的可持续发展。

)和日本一家机构资助共同资助修建的一个旅馆,作为扶贫项目该旅馆建成后交给了村民来管理和创收。

海林森林度假区旅游项目可行性和经济效益评析

海林森林度假区旅游项目可行性和经济效益评析

海林森林度假区旅游项目可行性和经济效益评析海林森林度假区是位于黑龙江省海林市的一个旅游景区,由于该区域拥有丰富的森林生态资源和优美的自然环境,因此被认为是开发旅游业的一个理想之地。

为了进一步探讨该旅游项目的可行性和经济效益,下面将从市场需求、资源开发、投资成本、运营管理和收益预测等方面进行分析。

一、市场需求海林森林度假区毗邻海拉尔湿地、敖包山等自然景观,具有丰富的旅游资源。

目前,旅游业已成为我国重点发展的行业之一,海林市也将发展旅游业作为其经济结构调整的战略目标之一。

同时,随着人们生活水平的提高,休闲旅游已成为人们追求高品质生活的一种方式。

因此,海林森林度假区的旅游项目具有较大的市场需求。

二、资源开发植被覆盖率高、水质清澈、空气质量良好是海林森林度假区资源优势之一。

目前,旅游项目的开发主要是采用集约化旅游开发方式,通常采取“一核多支”的方式进行布局。

因此,海林森林度假区应该注重挖掘自身的特色资源,根据游客的需求和兴趣打造不同主题的景点,以最大化地发挥其旅游资源的优势。

三、投资成本旅游项目的投资成本主要分为前期投入和后期运营维护的成本。

前期投入包括土地的购买申请、场地修建和设施建设等方面的资金。

后期运营维护的成本主要包括人力资源、设备设施维护和日常运营等方面的费用。

根据不同的投资规模以及建设项目的不同,总投资成本将会有所不同。

四、运营管理旅游项目的运营管理是实现项目经济效益的关键,主要包括景点的维护、服务质量、安全管理等方面。

其中,服务质量是影响项目收益的关键因素之一。

为了提高旅游项目的服务质量,需要对项目运营管理提出严格要求,制定操作规范和管理流程,以确保项目的顺利运营和服务质量的提升。

五、收益预测收益预测是一个相对复杂的问题,因为旅游收益还受多个因素的影响,如季节、市场需求、旅游资源、旅游设施等。

为了更加准确地预测旅游项目的收益,需要结合管理经验和市场分析等方面的信息,制定周密的收益预测计划,并及时进行收益情况的监控和调整。

旅馆业存在的困扰和服务改善建议

旅馆业存在的困扰和服务改善建议

旅馆业存在的困扰和服务改善建议一. 旅馆业存在的困扰近年来,旅游业蓬勃发展,吸引了越来越多的人们选择出行。

然而,旅途中最关键的一环——住宿服务却暴露出了一系列问题。

旅馆业存在的困扰主要包括服务质量不稳定、设施陈旧、卫生状况不尽如人意以及安全问题。

1. 服务质量不稳定在旅馆行业中,服务质量是重要的衡量标准之一。

然而,很多旅馆无法提供持续稳定的高品质服务。

客房预订与实际入住经历之间常常出现差距,给顾客带来诸多不便和失望。

有些旅馆员工缺乏专业培训,并且工作态度不够积极和认真执行职责。

2. 设施陈旧部分旅馆设施过于陈旧,甚至部分已经过时。

这严重影响了住宿体验,并使得住宿环境不能满足现代化需求。

例如,房间内过小、装修过时、家具破损等问题常见于某些老式旅馆中。

这些问题不仅降低了顾客的满意度,还限制了旅行业的进一步发展。

3. 卫生状况不尽如人意卫生是住宿服务的基本要求之一,然而很多旅馆却存在卫生状况不尽如人意的问题。

部分旅馆清洁工作不到位、床单被套未及时更换或清洗,甚至存在卫生死角和脏乱现象。

这会严重影响顾客对旅馆的信任感,并可能导致健康问题。

4. 安全问题在某些旅馆中,安全问题也是一大困扰。

火灾安全设施缺失、紧急通道被堵塞以及安保措施不完善等问题经常出现。

这些安全漏洞不仅使得顾客处于潜在的风险当中,也是对公共安全负有极大责任。

二. 服务改善建议为解决旅馆业存在的困扰,提高住宿体验质量,需要从以下几个方面进行改进:1. 培训与管理为员工提供专业培训是提高服务质量稳定性的关键。

旅馆业应加强员工技能培训,加强对员工的考核管理,确保每位员工都具备专业知识和合格的服务态度。

2. 持续设施更新旅馆应主动投入资金、时间和精力进行设施更新与维护,确保住宿环境符合现代化标准。

从改善房间大小、装修风格、家具品质开始,提高顾客满意度,并吸引更多游客选择住宿。

3. 提高卫生标准卫生问题是不可忽视的。

旅馆需建立严格的清洁流程和规范操作标准,定期进行卫生检查和消毒,并确保床单被套等物品及时更换和清洗。

海林市渔业发展现状及对策

海林市渔业发展现状及对策

海林市渔业发展现状及对策海林市坐落在东北三省的中心区域,北临松花江,南接长白山,是我国东北地区重要的渔业生产基地之一,也是全球淡水鱼资源保护区、国家生态文明试验区。

渔业是海林市传统的支柱产业,是市民的重要生活来源和重要的出口资源之一。

然而,近几年来,海林市的渔业发展面临着一系列问题,需要采取一些措施来加以解决。

一、现状分析(一)资源减少随着自然环境的恶化,海林市的渔业资源逐渐减少。

在过去的几十年里,本地的渔业资源稳定增长,但是近年来,由于过度开发、环境污染等因素,区域内的鱼类、虾类等水产品的种群数量、种类、尺寸和生态系统稳定性都受到了严重威胁。

同时,全球气象变化对海林市的水生生物环境也造成了很大的影响,例如2018年和2019年松花江上游出现大范围的低氧事件,在一定程度上影响了海林市的渔业生产。

(二)技术水平不高相较于其他发达国家的水产养殖业,海林市的水产养殖业技术水平较低。

传统的生产技术难以提高养殖效率和产品的质量,同时也难以降低养殖成本。

进一步加强技术创新和实验研究也是目前急需解决的问题之一。

(三)管理不规范渔业发展中的管理问题也不容忽视。

在野生资源采捕方面,存在野生渔业资源使用方式不规范,非法采捕的现象。

在养殖方面,缺乏健全的渔业管理机制和监管制度,发展过程中缺乏系统的水生态环境保护,未来污染治理费用公司和环境污染潜在风险同样需要考虑。

二、对策建议(一)适应环境规划海林市应积极适应环境变化,降低企业的环境污染。

同时,应当良性发展渔业用地,合理利用土地资源与水域资源,尽可能满足市场需求。

在不影响渔业生态环境的前提下,提高渔业产值,优化产业结构,推进渔业增效和产业转型升级。

(二)加强技术研发开发更高效的养殖技术是海林市实现可持续发展的关键。

应该依托科研机构建立技术创新平台,加强技术创新应用,推进人才培养,提高业务水平和资源利用效率。

同时,探索渔业产业结合农业、畜牧业、旅游业等的综合开发模式,如建立水生态旅游与可持续渔业发展的效益共享机制等。

林业生态旅游开发中的问题与应对措施

林业生态旅游开发中的问题与应对措施

林业生态旅游开发中的问题与应对措施摘要:林业生态旅游是当下比较受人喜欢的一个旅游项目,但是从目前实际生活来看,林业生态旅游在整个开发的过程中存在着许多问题。

比如在开发的过程中给环境造成不同程度的破坏,所以我们要找到应对措施来解决这一问题。

关键词:林业生态;应对措施;问题在当今社会的不断发展下,人们的生活水平也在随着慢慢增高,旅游业也开始大规模的发展。

在此背景下,生态旅游的运行要以保护环境为主要前提,并遵循可持续的发展原则。

林业生态旅游有很大的发展空间,同时还能促进国民经济。

然而,在林业生态旅游的开发过程中,由于在各种因素的影响下,各种问题也慢慢呈现出来,对林业生态旅游的发展产生了影响。

相关部门应改变自己的想法,加强环境环境的意识,促进生态旅游的可持续发展。

一、开发过程中存在的问题(一)缺乏保护意识在林业生态旅游发展过程中,许多项目并不“生态”,相关部门工作人员对于保护环境意识不足,他们使用生态旅游作为一种营销手段,对生态资源的过度开发和利用对环境造成严重的破坏。

这种意识主要表现是,对环境保护意识浅薄,重视发展,不重视保护。

对旅游景点过度开发,却没有做到很好的保护,还有就是对自然资源的过渡利用,忽视环境本身的承受力,大量增加人流量,给生态环境造成破坏,导致资源开发的不合理运用。

(二)防治措施不到位目前,许多部门对景区的环境没有完全控制,防治措施不足,对环境治理造成严重损坏,对一些自然植物和遗迹没有起到保护作用。

对于垃圾没有进行很好的分类,污染类垃圾没有很好的得到处理,加快了环节的污染。

包括人们各种不文明行为,也对动植物水资源造成不同程度的破坏,生活废水没有任何处理措施。

(三)对环境保护宣传力度不足林业生态旅游迅速的发展,给有关部门和单位提出了更高的要求。

首先就是在环境保护方面的宣传力度不到位,一部分人员的自身学历和素质偏低,无法起到引导的作业,对宣传工作的活动,不能大力开展满足当下需求。

对旅游者来说,学历、素质、职业都会影响到对生态旅游的知识了解和保护程度。

酒店生态运营方案

酒店生态运营方案

酒店生态运营方案概述随着人们生活水平的提高和旅游业的不断发展,酒店业已成为一个日益庞大的行业,酒店行业的竞争日趋激烈。

如何在激烈的竞争中脱颖而出,成为摆在每个酒店经营者面前的难题。

在酒店生态运营方面,需要将环保理念贯彻到酒店的每一个方面,提高酒店的生态环保水平,从而逐步实现可持续发展,并赢得更多消费者的信任和好评,提高酒店的市场竞争力。

酒店生态运营方案的重点酒店作为消费者休闲、度假和商务活动的场所,需要在保证舒适度、便捷度的基础上,将环保理念贯彻到生活细节之中。

要在运营中突出环保理念,在以下几个方面进行重点打造。

1. 节能减排酒店作为大型公共场所,能源消耗量大,从而产生了大量的污染物和二氧化碳。

节能减排是酒店生态运营的重要环节。

可以通过以下方式进行节能减排:•采用节能设备和技术,如LED灯、节能空调、太阳能热水器等;•推广水、电的节约使用方法,如不换毛巾不换床单,节约用水;•加强废物的分类和处理,延长垃圾填埋场使用寿命。

2. 环保工程建设酒店生态运营需要在建设过程中采用环保材料,提高使用颜色的可降解率。

在酒店装修、建筑中使用绿色和环保的建材、设备和技术,如:•采用环保施工材料,如地板材料、家具毛料、装饰板材等;•推广绿色建筑理念,如使用环保建筑设计和可再生能源。

3. 供应链可追溯性酒店生态运营需要有一个可追溯的供应链,以保证酒店食品和物资质量的安全、合规和环保。

在选择酒店物资供应商时,要考虑以下几个方面:•选择有环保认证证书的供应商;•优先选择本地供应商以降低物流造成的碳排放;•保证在采购和运输过程中降低对环境的影响。

4. 推广环保理念推广环保理念是酒店生态运营方案的核心。

在酒店经营,可以通过以下几方面来推广环保理念:•增加绿色公共区域、绿化观赏区,让客人更好地了解环保;•增设“生态教育区”、各式生态节日庆祝活动、公益参访和讲座等,宣传环保知识和行业动态;•设立“环保吐槽箱”网站,并设有专人负责回复,对各种意见和建议进行及时跟进和处理,形成开放透明的互动平台。

现代林业营林问题分析与完善措施 韩建军

现代林业营林问题分析与完善措施 韩建军

现代林业营林问题分析与完善措施韩建军发表时间:2020-01-18T09:40:29.487Z 来源:《基层建设》2019年第28期作者:韩建军[导读] 摘要:营林造林工作可以说都是对环境进行改善不能够或缺的主要工作,同时也是对生产力加以提升的最为适宜的方式,当前人们的生活环境需要改善,因此,林业问题与环境发展已经成为了十分重要的工作。

勃利县河口林场黑龙江勃利 154552摘要:营林造林工作可以说都是对环境进行改善不能够或缺的主要工作,同时也是对生产力加以提升的最为适宜的方式,当前人们的生活环境需要改善,因此,林业问题与环境发展已经成为了十分重要的工作。

在新的历史时期下,林业的发展的地位也在不断的提升。

我国有关部门也开始在资金和政策上大力度的对林业发展进行扶持。

本文主要是去对营林造林工作意义进行分析,并对营林工作中存在的文体,提出里一些解决措施,希望对相关人士起到一定的借鉴作用。

关键词:现代林业;营林问题;完善措施引言现今,不良的空气环境质量以及威胁到人们的生活,人们也注意到可持续发展的必要,在营林造林工作中也是同样需要不断发展,但是,社会的发展也使得营林造林工作带来许多问题,如何有效的通过解决问题实现林业可持续发展也是我们当前要研究的任务。

下面我们结合实际情况,对营林造林工作进行分析。

一、营林工作的意义(一)能够防风固沙,利于水土保持植树造林工作对于保持水土平衡有着积极的意义,如若地方植被覆盖率低,在雨季就可能造成泥沙流入河,毁坏田地、填高河床、淤塞入海口,危害比较大。

而要缓解水土流失这一现象,植树造林就是一个重要的手段。

风沙的危害在于会埋葬田园,将城市变为废墟。

而要对风沙袭击进行抵御,造林护林就十分必要,从而有效削弱风力。

防护林的存在,会将风速减弱70%以上。

如在一定相隔距离,进行许多林带的排列,辅以草地,就可以将刮起沙砾控制在一定范围内,实现有效的防风固沙。

(二)产生一定的经济效益营林生产对经济的贡献发展营林生产也是一种促进经济的模式,树木能够改善土壤土质,把贫瘠的土地改良成适合种农作物的土质,帮助我们发展农林业。

绿色酒店管理的问题及对策.doc

绿色酒店管理的问题及对策.doc

绿色酒店管理的问题及对策-[摘要]近年来,旅游业已成为国民经济发展的支柱产业。

与此同时,随着旅游业的发展,酒店业也在蓬勃发展。

酒店数量和人流量每年都在增加,酒店业的水电年消费量非常高。

为响应国际社会的号召,世界各地开展了绿色运动,以创建绿色酒店,保护资源和坚持可持续的经济发展为主要内容。

[关键词]绿色酒店;管理;问题;对策1国内外绿色酒店的发展1.1我国绿色酒店的发展截至2007年7月1日,全国星级酒店总数已经超过13900家。

国家旅游局发布《绿色旅游酒店》行业标准以来,积极推进绿色旅游酒店发展活动,2007年底温州已有28家绿色酒店,虽然数量上还不是特别多,但在建设生态文明的强劲推动下,相信绿色酒店的队伍一定会逐渐壮大,绿色酒店的落实工作也会开展得更加顺利。

从整体而言,绿色经营意识在渗透酒店业并渐渐增强,但是占据酒店行业的主导地位的依然是非持续性的、传统的管理方法和理念,这是卢睿(2006)提出的。

杨新春、郝彦革(2008)在绿色酒店核心竞争力初探一文中共同提出:第一,环境管理与日常的管理相分离;第二,短期行为比较严重。

酒店活动不具有长久性,酒店在开展活动的时候会集中比较多的人力、财力和物力并且是在短时期内进行的,只注重在员工和公众中的短期宣传;第三,自然环境保护与人文环境保护相分离。

2006年10月,中国旅游酒店业协会又主办了“发展绿色旅游酒店万里行”活动。

其目的是为了推广“绿色旅游酒店”的内涵,宣传发展的标准。

1.2国外绿色酒店的发展在20世纪80年代后期,受全球“绿色浪潮”的推动,欧洲的一些酒店意识到环境保护对酒店应起到积极作用,逐步开始转变经营策略,强化环保意识,实施环境管理,努力营造酒店的“绿色”氛围,将绿色饭店作为公司新形象,提高经济效益和社会效益,取得了良好效果。

欧洲的一些酒店率先开展绿色酒店活动,洲际酒店集团通过开展绿色酒店环保活动减少能源成本,雅高集团则在经营管理的2400家酒店中全面开展绿色管理工作。

民宿服务整改方案

民宿服务整改方案

民宿服务整改方案一、背景与问题描述民宿服务作为旅游业发展的重要组成部分,不仅提供旅客一个舒适便捷的住宿环境,同时也是展示当地特色文化和风土人情的窗口。

然而,目前我国民宿服务中存在着一些问题,如服务质量不稳定、专业化程度较低、设施设备不完善等,这些问题不仅影响了旅游业的可持续发展,也限制了民宿业的进一步发展,因此有必要对民宿服务进行整改。

二、整改方案1. 提高服务质量(1)培训提升:加强对民宿业从业人员的培训,包括礼仪礼貌、沟通技巧、客户服务技能等方面的培训,提升其服务质量和专业素养。

(2)精细服务:制定服务标准并进行培训,提高员工对细节的重视程度,提供个性化、定制化的服务,以满足旅客多样化的需求。

(3)客户反馈:建立健全客户反馈机制,及时收集和回应客户的意见和建议,以便针对性地改进和优化服务。

2. 加强设施设备建设(1)投资改造:民宿业应加大投资力度,改善设施设备的现状,提升民宿的硬件条件,使其与同类竞争对手相比具有竞争优势。

(2)设施升级:在设施升级中注重环境友好、可持续发展的原则,选择节能环保的设备,提供更加舒适和便利的居住体验。

(3)安全保障:加强民宿的安全管理,建立消防设施和应急预案,提高旅客的安全感。

3. 加强监管与执法(1)完善法律法规:加强对民宿行业的监管,进一步完善相关的法律法规,明确行业准入条件,加大对不合规经营行为的查处力度。

(2)加强执法力度:加大对不合规民宿的执法力度,对未经注册经营、超过规定经营范围等违规行为进行严厉制裁,保持市场秩序。

(3)公开透明:建立民宿业信息公示平台,公开发布经营者的信用记录,增强社会监督,倒逼民宿经营者规范经营。

4. 提升民宿专业化水平(1)加强行业组织建设:建立民宿业的行业协会,促进信息交流与合作,推动行业的规范化和专业化发展。

(2)引进专业人才:吸引专业人才参与民宿服务的维护和管理,提高整体服务水平。

(3)加强行业培训:组织行业内各类培训活动,提高从业人员的专业素养和管理能力,推动行业的技术创新与进步。

旅馆业治安管理建议

旅馆业治安管理建议

旅馆业治安管理建议一、引言旅馆作为接待来自各地的旅客的场所,其治安管理问题一直备受关注。

保障旅客的安全和财产的完整是旅馆的首要职责,因此,旅馆业治安管理具有重要的意义。

本文旨在提供一些建议,以帮助旅馆业改善其治安管理工作,提高旅客满意度和旅馆的竞争力。

二、现状分析旅馆业的治安管理问题主要表现在以下几个方面:1. 技防设施不完善:一些旅馆没有安装监控设备或者监控设备的覆盖范围有限,导致对客房、公共区域和停车场等重点区域的监控不足。

2. 客房门锁不安全:一些旅馆使用的客房门锁安全性差,容易被不法分子破解,给旅客的财产和人身安全带来威胁。

3. 保安力量不足:一些旅馆没有配备足够的保安人员,导致对于旅客的安全和治安问题无法及时有效地处置。

4. 信息泄露风险:一些旅馆在客户信息和房间分配上存在管理不善的问题,容易导致客户信息泄露和房间安全问题。

5. 其他因素:旅客容易因各种原因产生纠纷,如服务质量问题、经济纠纷等,如果处理不当,也可能导致治安问题。

以上是旅馆业治安管理存在的一些主要问题,下面将通过提出治安管理建议来解决这些问题。

三、治安管理建议1. 完善技防设施旅馆应加强对监控设备的投入和使用。

应覆盖客房、公共区域、走廊、电梯和停车场等重点区域,确保监控无死角,并且能够对监控录像进行及时保存和查看。

同时,应对监控设备和系统进行定期维护和升级,确保其正常运行。

2. 提升客房门锁安全性旅馆应使用安全可靠的客房门锁,以提高客房的安全性。

同时,应对客房门锁进行定期维护和检修,确保其正常运行。

此外,旅馆还应加强对客房门锁的管理和监督,确保旅客进出客房时的安全。

3. 增加保安力量旅馆应合理配置保安人员,确保保安力量足够,并且保安员的数量与旅馆的规模和客流量相匹配。

保安人员应具备相关专业知识和技能,能够及时有效地应对各类突发事件和紧急情况。

4. 加强信息保护旅馆应建立健全客户信息管理制度,严格控制客户信息的访问和使用权限,防止信息泄露。

海林市渔业发展现状及对策

海林市渔业发展现状及对策

海林市渔业发展现状及对策【摘要】海林市是中国东北地区一个重要的渔业基地,但目前面临着一些发展挑战。

在渔业资源逐渐枯竭、环境污染加剧的情况下,海林市的渔业发展面临严峻考验。

为应对这一情况,本文提出了一些对策建议。

要加强海洋生态保护,保护渔业资源的可持续利用。

还要提升渔业技术水平,通过技术手段提高渔业生产效率。

完善渔业管理制度,建立健全的监管机制,规范市场秩序。

通过这些措施,海林市的渔业发展前景将更加美好。

未来,海林市的渔业发展方向应该是向着可持续发展和产业升级,为当地经济健康发展贡献力量。

【关键词】海林市、渔业发展现状、对策、海洋生态保护、渔业技术水平、渔业管理制度、发展前景、工作措施、未来发展方向1. 引言1.1 海林市渔业发展现状及对策海林市是一个以渔业为主要产业的城市,拥有丰富的海洋资源和优越的自然条件。

随着近年来渔业资源的不断开发和环境的恶化,海林市的渔业发展面临着诸多挑战和困难。

为了解决这些问题,我们需要深入分析海林市渔业发展现状,并提出相应的对策建议。

海林市渔业发展现状分析主要包括以下几个方面:一是渔业资源供给不足,二是渔民收入水平偏低,三是渔业技术水平不高,四是渔业管理制度不健全。

针对这些问题,我们需要加强海洋生态保护,提升渔业技术水平,完善渔业管理制度。

加强海洋生态保护是保障海林市渔业可持续发展的重要措施,只有保护好海洋生态环境,才能保证渔业资源的丰富和稳定。

提升渔业技术水平也是关键,通过技术创新和培训,提高渔民的技术水平和生产效率。

完善渔业管理制度也是必不可少的,建立科学的渔业管理体系,促进渔业产业的健康发展。

海林市渔业发展现状及对策是一个复杂的系统工程,需要政府、企业和渔民共同努力,以推动海林市渔业的可持续发展。

希望通过我们的努力和合作,海林市的渔业产业能够迎来更加美好的明天。

2. 正文2.1 海林市渔业发展现状分析海林市位于东北地区,拥有丰富的海洋资源,渔业发展潜力巨大。

但目前海林市的渔业发展存在一些问题和挑战。

关于如何加强营林生产管理的思考

关于如何加强营林生产管理的思考

关于如何加强营林生产管理的思考发布时间:2021-10-20T17:32:23.828Z 来源:《基层建设》2021年第20期作者:马长顺[导读] 摘要:在现代化建设环境下,森林资源有着净化空气、维护水土平衡、保护生态稳定性的重要作用和价值。

鸡西绿海林业有限公司黑龙江省鸡西市 158100摘要:在现代化建设环境下,森林资源有着净化空气、维护水土平衡、保护生态稳定性的重要作用和价值。

在传统的营林生产管理中,人们对自然生态环境的认知不足,为追求经济利益最大化滥砍滥伐,对生态环境造成了严重的侵害,最终引发了大量的生态环境问题。

为了尽可能保护森林资源,全面增加森林覆盖率,地方营林单位要加强生态环境管控,做好森林抚育技术,构建完善的管理机制。

本文针对营林生产管理的各项内容进行思考,提出了优化营林生产管理的相关措施建议,内容如下。

关键词:营林生产;管理;思考为了进一步贯彻国家可持续发展生态建设理念,全面促进林业科学建设,营林单位要加强生产管理和规范化制度建设,以此来促进企业营林经营的可持续性。

同时,做好基础的生产管理,严格落实生产监督和管控,借助专业的营林生产技术促进营林建设,带动发展。

现针对营林生产管理的抚育、管理工作进行研究,希望能够为营林生产单位提供一些可靠的措施建议。

1.做好营林生产管理的抚育技术运用1.1播种生产管理技术人员要结合地质条件挑选树种,将其净化,杀菌后放在适宜的库房储存。

播种前要优选地块,可按照育苗技术先制作苗床,待到种子消毒催芽后,在好的天气条件下将其播种在苗床上实现播种。

为了预防温度过低树种发芽受阻,可用稻草覆盖播种位置,维持地温(图1所示)。

图1 稻草保温播种后要密切观察种子的发芽情况,一般种子发芽率达到七成以上就可以依次曲调苗床覆盖物。

进入苗期后,幼苗的整体抵抗力较差因此需要对其浇灌水,维持水分;若夏季炎热,水分蒸发较快可以安装遮阳棚来保护幼苗,预防其枯死;越冬期间可以结合生长形势补充磷肥,保证其营养供给。

民宿改进策划书3篇

民宿改进策划书3篇

民宿改进策划书3篇篇一《民宿改进策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级,民宿作为一种独特的住宿体验形式,越来越受到游客的青睐。

然而,当前市场上的民宿存在着服务质量参差不齐、设施设备不完善、特色不突出等问题。

为了提升我们民宿的竞争力和吸引力,特制定本改进策划书。

二、目标与愿景1. 目标:通过改进民宿的各个方面,提高客人的满意度和忠诚度,增加民宿的收入和利润。

2. 愿景:打造一个温馨、舒适、有特色的民宿品牌,成为游客出行的首选住宿地。

三、改进措施1. 服务质量提升加强员工培训,提高服务意识和服务技能。

建立完善的服务流程和标准,确保服务的一致性和高效性。

提供个性化服务,满足客人的特殊需求和期望。

2. 设施设备完善对客房进行全面升级,更换舒适的床垫、床上用品和家具。

增加客房内的设施设备,如电视、空调、热水器等。

改善公共区域的环境和设施,如花园、餐厅、休闲区等。

3. 特色打造挖掘当地的文化和特色,将其融入到民宿的设计和服务中。

提供特色的餐饮和活动,如当地美食体验、文化讲座、手工制作等。

打造独特的主题客房,如亲子房、情侣房、观景房等。

4. 营销推广建立官方网站和社交媒体账号,进行线上营销推广。

与旅行社、在线旅游平台等合作,扩大销售渠道。

推出优惠活动和套餐,吸引客人预订。

四、实施步骤1. 第一阶段(1-3 个月)完成员工培训和服务流程制定。

对客房和公共区域进行初步改造。

建立官方网站和社交媒体账号。

2. 第二阶段(4-6 个月)完成客房和公共区域的全面升级。

推出特色餐饮和活动。

与旅行社、在线旅游平台等合作。

3. 第三阶段(7-9 个月)打造特色主题客房。

推出优惠活动和套餐。

对改进效果进行评估和调整。

五、预算安排改进项目预算金额(万元)员工培训 5客房和公共区域改造 30设施设备采购 20营销推广 15合计 70六、风险评估与应对1. 风险评估市场竞争加剧,可能导致客源减少。

改进项目实施过程中可能出现质量问题和延误。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

海林生态旅馆经营调适建议
(二)
一、硬件设施:
1、在现有设施基本成型基础上,建议对水、电、暖、环境设施内温度进行调适性改进;
1.1、自来水增加过滤系统,多数开关、喷头表面的堵塞现象予以彻底清理;避免开水浮渣现象(热水壶烧开后,睡眠面经常浮现白色浮渣);
1.2、备用电源保证;(防止在突然断电状况下给客人带来不便)
1.3、建议:暖气设施设备进行重新检修;(入住酒店3晚:第一晚温度感觉适中;第二晚23:00左右开启空调,已停止工作;早上开始送暖;第三晚21:00开空调,无风;早上开始送风;)
二、易耗品:
在本批次易耗品,使用完毕后;重新定制易耗品;
2.1、牙刷:采用纸盒包装,(在保证外观洁净、完好状况下,可反复使用;)洗浴用品改小包装或整体采用旅游包装品,方便客人携带;
2.2、卫生纸:现有纸品材质太差,薄,质轻;与酒店设施及配套不符;
2.3、餐巾纸:缺乏企业标识,纸质较差;
2.4、茶叶:更改小包装,建议使用有机茶;价位略高,但可体现与酒店相符的生态环境理念;
2.5、茶杯:茶杯加盖,现使用茶杯无盖,不利于茶水保温;
2.6、小配件:增加牙签、棉签、掏耳勺、针线包等小配件从细微之处关怀客人,加强客户家一般的温馨入住体验;
2.7、小件:增加植物性香水、润面乳、发胶等物品(仅供使用,请勿
携带);
三、管理:
1、业主授权:将经营权放手,(建议业主保留财务与采购控制权);将经营与责、权、利挂钩,逐渐形成现代企业管理制度,改善企业管理现状;
2、管理架构:根据企业实际需要,设立简洁、高效的管理架构明确各岗位职责,将责任、权利、利下放,并不断根据企业发展状况进行调适;形成内部管理与市场营销并行的健康管理模式,以适应日渐竞争激烈的郑州酒店业市场;
3、团队建设:建立高效团队,形成强有力的工作保障机制;(以便处理各类突发事件)开展各类互动培训及户外拓展活动,;定期考察周边区域市场;保持对市场的高度敏感,发现各类市场信息变化及时反馈酒店高层,以供决策进行参考;
4、行业交流:与周边饭店业同行形成定期互动,加强相互间交往;出现各类新模式及各类新信息及时进行通报并请同行业人员对酒
店软、硬件设施、管理、营销、卫生、服务中存在的问题请同业者给予批评和指正,以便酒店工作改进,提升;
5、量化考核:制定企业经营、管理、成本、绩效考核、卫生、出勤、员工流失率、顾客满意度、投诉、重复入住率等量化考核机制并通报至每一名员工(包含保洁、保安),对未能完成考核目标原因进行深入分析(目标制定不合理,员工激励不足或其他问题进行深入了解、分析);
四、员工:
1、员工队伍:形成健康、友爱、互助、关怀的家庭氛围,依据目前;
2、学习:建立学习机制,内部培养技能,服务意识、文化、历史、地理、旅游、周边环境;(时刻将市场变化信息收集并对员工做有针对性的培训;
3、激励:建立完善的激励机制,年度,季度,月度(重点:兑现速度快,绩效制定符合标准)
五、服务品质:
1、拖鞋:将环保塑胶拖鞋用于浴室内,浴室门口增加地垫(吸附水份,延长房间地毯使用寿命)室内配置高档棉制品拖鞋;增加客户舒适度;
2、桌面:网线接口处增加仙人掌类植物(防辐射,符合环保理念);
3、房间:保持房间温度(25-26.5度恒温),增加一直两种绿色植物(强化生态氛围);
4、送餐:房间开设送餐服务(苏南小炒,杭帮菜,粤式煲汤)不另外加收服务费,满足客户私密要求;
5、洗手间:放置塑胶烟缸,火柴;(方便客人使用);
6、床面:增加温馨问候卡,条件具备可增加鲜花(与周边花店联系,协议褪色淘汰花品,进行修剪点缀);
7、垃圾袋:所有垃圾袋均可采用尼龙制品,可反复洗涤使用(降低消耗品成本);
8、座椅:房间内座椅增加背靠垫,(增加客人舒适度);
9、门后:增加请勿打扰牌;
10、服务铃:房间内增加无线服务铃;
六、环境氛围:
1、停车场:设立统一标识,可增画停车位,便于客户泊车。

保安接受正规手势指引培训;
2、户外:增设明显夜晚警示标识,LED霓虹灯或设立灯柱;
3、中空厅:中空厅将花卉植物重新梳理,保持叶面洁净;保持空间温度,设立品茶空间;可设置专人弹奏古筝或钢琴(增加环境氛围内的舒适度);
4、自助餐厅:灯光适宜,(夏季:白色;冬季:黄色)
5、餐品:餐品细腻,种类适宜;(早餐凉菜4种,热菜6种,量适宜;面点:4种;水果:2种;汤:3种;冬夏季可根据情况进行调整);
6、前厅:设置门童,协助客人办理入住登记及行李运送;
7、前厅:提供每日当地报纸,为商务客户提供各类当地信息;
8、前厅:设置客户消费建议卡,收集客户信息;
七、企业文化:
1、企业标识:商标,印刷品各类易耗品印刷;
2、企业理念:企业口号、服务理念、企业服务文化;
3、企业建议:上下级沟通顺畅,听取员工建议;
4、企业报刊:企业宣传(对外)企业内部管理、企业标兵、企业业绩、企业目标、行业发展、趣闻、酒店业文化;
5、广告词:海林生态旅馆,您都市森林中的温馨港湾;
八、企业定位:
1、根据调整情况:重新收集客户意见。

制定酒店市场定位,选准市场空白点,准确切入;
九、目标客户:
1、可根据市场调研情况,将酒店定位于环保生态理念;
2、酒店房间定价:标间:门市价338元,折扣价288元,旅行社团队、单位协议、会议价258元;
十、营销拓展:
1、营销费用:根据酒店营业额确定酒店营业总收入5%-10%作为酒店长期营销投入费用;
2、计划:制定年度、季度、月度营销工作计划;落实周、日工作计划;
3、激励:制定逐级增加的营销业绩奖励机制;
4、学习:定期对员工进行全员营销培训(电话营销、资料收集、媒介分析、面对面销售、顾问式销售、商务礼仪),不断提升员工销售能力;
5、客户归档:建立完善的客户档案,客户资料收集详尽;
6、拜访:建立拜访跟踪体系,不断发现和检讨工作中存在的各种问题,总结、改进、提升;
7、情报收集:建立广泛的情报信息来源渠道,及时跟进市场收集各类有价值信息并进行反馈;
8、客户建议:对客户提出建议进行分析、整理汇总反馈管理层;
十一、营销工作:
1、媒介:与各类传媒保持良好合作关系,收集各类媒体价格以供参考;
2、短信平台:设立短信平台,定期为客户发送问候短息;
3、策划:根据不同时段、季节根据市场策划市场营销活动。

形成对外影响;
4、节假日:根据中国特有节日较多这一习惯,制定合理销售方案;
5、活动:借助周边商家,形成利益互动链条促进销售工作开展;
6、定期走访:定期对老客户进行回访,收集消费建议及各类消费动向;
以上为对海林生态旅馆下步经营调适提出的一些基本建议。

出具:李刚
香港东方国际企业管理咨询有限公司
香港东方国际酒店投资管理顾问有限公司。

相关文档
最新文档