冲突与和解读后感读书笔记

冲突与和解
1. 什么引起冲突
1）社会困境** 当人们将个人利益放在集体利益之上，就会社会困境，如囚徒困境和公共的悲剧。

这里公共的悲剧是指，如全球变暖、臭氧层变薄这些。

当危害分摊到所有人身上时，就会显得微不足道，每个人都想我扔一片垃圾无关紧要。

解决办法：制定法律；划分较小的社会群体使人们有更多责任感（提醒：你们这15户该节约用水了）；通过增进交流减少不信任感（囚徒困境）；改变激励机制使合作行为有更多的回报；社会教育；
2）为稀缺资源而竞争在两个条件下会更容易引发竞争：
1人们感觉到如工作岗位能稀缺资源是有限的和零和的
2一个明显的外团体成为潜在的竞争者。

3）不公正人们认为自己付出与回报不匹配（通过比较，即我的付出/我的回报!=你的付出/你的回报），会引发冲突。

4）误解由于对对方目标和动机的误解，会引发更大的冲突。

而在群体中，由于群体思维的极化效应（我们群体是好的，他们是不好的），这种误解可能引发群体冲突（种族、国家冲突）。

冲突中的双方存在镜像知觉，即都认为我们是好的，是有诚意的，他们是坏的，例如美苏争霸，这造成双方谁都无法首先放弃大规模军备准备。

另一个错误观念：认为尽管对方领导人是邪恶的，但是其控制和操纵的民众是支持我们的。

打伊拉克时美国曾幻想伊拉克人民会帮他们，事实上民众在战后不断抢劫、攻击美军。

2. 怎样获得和平
如促进内群体一致性，如同学校穿一样的校服，会忽略种族差别，把他们看成我们。

国家间冲突气氛太紧张时，可以用GRIT（逐步、互惠、主动地减少紧张）方法逐步缓和紧张状态。