12届质保部见习生李荣吉个人实习计划

个人实习计划
单位：质量保证部
姓名：李荣吉
日期：2012/8/5
一、实习目的
在半个月的新员工入职培训后，我们12届的176名毕业生被分配到不同的岗位，开始了为期一年的实习期。

很荣幸来到质量保证部，因为在入职培训期间，已经接受过刘杰老师为我们做的质量管理培训，了解到质量是企业的生命，是企业开拓创新、持续发展、打好品牌战略的保证；同时也认识到这份工作的的严肃性和责任重大。

刚刚本科毕业的我们，专业知识不扎实、实际操作经验少、技能工艺不了解，欠缺的太多，要学习的东西也太多。

比如，我在学校期间所学专业通信工程，跟质量保证知识相差甚远，回想所上课程，只有高数中的概率论和数理统计有一定的应用性。

所以，在实习期间首先我会摆正自己的心态，来到这里一切从零开始，认真跟着师傅学习，熟悉工作整体流程，再逐个环节去细化，提升解决问题的能力，争取早日全面掌握业务技能；其次，作为年轻人，要培养自己的吃苦耐劳精神，细细体会这个过程中的酸甜苦辣，为今后的学习、生活、工作积累经验；最后，既然是一个团队，作为其中的一分子，一定要遵守团队纪律，虚心向周围每个人学习、真诚的融入到其中，时刻以团队利益为主，贯彻团队精神。

二、实习计划
2.1基础概念及行业简单理解
2.1.1简单名词分析
1.质量：一组固有特性满足要求的程度；
2.产品：任何活动或过程的结果；
3.产品质量特性：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性；
4.质量环：对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括；
5.质量职能：指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和；
6.质量职责：对企业各部门和工作人员在质量工作中应承担的义务、责任和权限所作的具体规定；
7．质量发展三阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段（一个组织，以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和
本组织成员及社会收益，而达到长期成功的管理途径）
8．八项原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、以事实为基础进行决策、与供方互利的关系；
9.影响过程的6个因素（5M1E）：人员、设备、物料、作业方法、工作环境、检测设备或器具；
10：PDCA循环：质量保证体系的运行应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按PDCA循环进行，通过计划（Plan）—实施（Do）—检查（Check）—处理（Action）的管理循环步骤展开控制，提高保证水平。

PDCA循环具有大环套小环、相互衔接、相互促进、螺旋式上升，形成完整的循环和不断推进等特点。

2.1.2行业简单理解
质量保证体系（Quality Assurance System/QAS）是指企业以提高和保证产品质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。

质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。

目的是以质量为核心的经营管理，推行全面质量管理，提升个人素质和市场竞争力。

对不合格产品应对其进行标识、隔离、评审、处置，以防止不合格产品的非预期接受、转序或交付给客户，并应采取措施防止不合格品（包括服务）的再次发生。

2.2个人学习计划
2.2.1质量保证部的初步了解
经领导初步介绍，了解到质量保证部分为5个职能室和8个检查站，
职能室包括：认证、考核、综合管理、监察室、技术五个方面
检查站包括：机车、修车、车体、四分厂、城轨、检验、原材料、X光擦伤室。

2.2.2理论中发展规划
QA（质量检验员）即英文QUALITY ASSURANCE的简称，中文意思是品质保证，定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。

有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA。

类似地，QC为品质控制员，即检验员；QE为质量工程师。

QE职位描述：
1.进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；
2.组织实施质量监督检查；
3.进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；
4.进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理；
5.调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；
6.研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备；
7.制定质量技术法规并监督实施；
8.设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

2.2.3简单实习计划方案
首先，熟记以上基础理论知识及概念，用一段时间充分了解行业特点，能够为今后的技能学习打好良好的基础；
其次跟随前辈努力学习技术，提升工作能力和效率，如果能够流动到各检查站，一定要带好笔记记下尽可能多的部件或设备的操作原理和重要参数，尽可能多的掌握机车生产的工作流程及生产方式，全面完善自己的工作能力，早日成为合格的行业工作人员；
最后在业余时间努力学习概率统计基础知识和常用统计技术，通过网络和图书馆复习高数，并在平时的学习工作中将理论和实际相结合。

三、总结
我想用陈书记说的一句话来总结我们实习过程中的学习工作方法：给我一个相机和一个电脑，什么都能做。

回到寝室，我琢磨了这句话，这应该就是告诫我们要多观察、勤思考，通过细心的观察获取信息，然后通过大脑的思考将其转化成营养，进而提升自己的工作能力和综合素质。

我相信，在领导们的关心和教导下，我们一定会通过自己的努力，把握好实习期间的每分每秒，早日学成本领，运用到实际生产中，为我厂作出贡献，为我部争得荣誉。