商务谈判的目的是
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商务谈判的目的是
商务谈判的目的是
篇一:
商务谈判的作用商务谈判在当代经济建设中的作用院系:
经济管理学院班级:
工商管理09-1班姓名:
李晶晶学号:
540906030115 商务谈判在当代经济建设中的作用摘要:
商务谈判是一门科学,同时又是一门艺术,是科学性与艺术性的有机结合。
它是在商品经济条件下产生和发展起来的,已经成为现代社会经济生活中不可或缺的重要组成部分。
几乎可以说,没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的购物还价,大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的贸易和经济技术交流,都离不开商务谈判。
本文将从商务谈判的基本概念和特点,进行商务谈判的原因来引出商务谈判在当代经济建设中的作用。
关键词:
商务谈判概念及特征原因重要性作用正文:
一、商务谈判的概念和特征
(一)商务谈判的概念对于商务谈判的定义,有不同的解释,但其基本内涵都是相同的。
在教材中的定义为:
商务谈判,也叫商业谈判,是指当事人双方为了自身的经济利益,就交易活动的各种条件进行洽谈、磋商,以争取达成协议的行为过程。
但在张守刚主编的《商务沟通与谈判》一书中怎给出了更为具体的定义:
商务谈判是关于商业事务的谈判,具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织和个人,为了满足自身经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行沟通,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
是在商务活动中双方或多方为实现各自的目标在多次沟通基础上朝共识方向努力的说服活动。
(二)商务谈判的特征商务谈判作为谈判的一种,具有一般谈判的特征,但他又有其自身的一些特点,表现为以下三点:
1、以经济利益为谈判目的。
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。
而商务谈判的目的则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。
所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。
不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
2、谈判过程复杂多变。
由于谈判各方的利益目标具有不一致性,这就导致了谈判具有多变性和随机性。
各个利益集团都是处于激烈竞争且瞬息万变的市场经济环境中,商务谈判作为经济活动的重要组成部分,它的进展及变化就会相应地随之不可预料。
多变性会导致不确定因素是出现,这样就会给谈判带来诸多不便,使谈判变得复杂,从而给谈判各方带来巨大的挑战,对谈判者的要求也随之提高。
当
然,在谈判过程中,机会有时会偶然出现,这是谈判一方应善于把握机会,当机立断,使谈判朝着有利于自己的方向前进。
3、商务谈判注重合同条款的严密性与准确性商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。
合同条款实质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。
有些谈判者在商务谈判中花了很大气力,好不容易为自己获得了较有利的结果,对方为了得到合同,也迫不得已作了许多让步,这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利,但如果在拟订合同条款时,掉以轻心,不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法,其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上,引你掉进馅饼,这不仅会把到手的利益丧失殆尽,而且还要为此付出惨重的代价,这种例子在商务谈判中屡见不鲜。
因此,在商务谈判中,谈判者不仅要重视口头上的承诺,更要重视合同条款的准确和严密。
除此之外,商务谈判还具有以下特点,如:
商务谈判是一个沟通过程,它的实质是一种说服过程,是一个各方不断调整自身的需要和利益而相互接近,争取最终达成一个一致意见的过程等。
二、商务谈判产生的原因和重要性
(一)商务谈判产生的原因谈判产生的前提是谈判双方在观点、利益和行为方式等方面。
既相互联系又发生冲突或差别。
双方都期望从对方获得某种需要的满足,这就构成了他们之间的互相联系,但是,双方又都希望在对己方最有力的条件下实现自身的需要,这就必定发生冲突或差别,从而使谈判成为必要。
一般认为商务谈判的动因有三个方面:
1、追求利益。
谈判是一种具有明确目的性的行为,其最基本的目的就是追求自身的利益需要,这也是开展谈判的最主要的原因。
2、谋求合作。
现实社会中人们之间的依赖性越强,就越需要加强互相合作,谈判可以促进这种合作。
3、寻求共识。
不同的利益主体有不同个利益要求,只有彼此协商,相互沟通,寻求各方都能认可及自愿接受的交换条件与实施程序,达成共识,才能开展合作,最终实现利益。
(二)商务谈判的重要性随着谈判的定义与特点以及产生原因的阐述,谈判的重要性已经能够浮现在每个人的心头。
谈判是化解对抗、达成谅解、连接理想和现实的桥梁。
在既分工又协作、既合作又对抗的现实社会中,人们不能单凭自己的意愿行事,要实现自己心中的愿望通常需要与其他人的意愿协调一致。
单方意愿要争取到或者要换取别人的同意就需要谈判。
谈判的魅力在于它是一种创造性的谋略和精致的社交活动,谈判者需要想象力和创造力。
有时,在众人看起来似乎并不存在机会的地方,具有开拓精神和敏锐观察力的企业家,往往能够设计和参与谈判发现商机,创造市场并获得成功。
三、商务谈判的作用现代经济社会离不开商务谈判,商务谈判在现代经济社会中扮演着非常重要的角色,它的作用主要体现为以下几个方面:
(一)、商务谈判对企业自身发展的作用第一、商务谈判时实现企业经营战略的重要手段。
企业不能没有商务谈判,商务谈判是企业运作的重要环节,企业和外界的一切生意往来,首先要通过谈判来建立关系。
在谈判中,谈判人员的一言一行,不是
个人随心所欲的产物,而应该是企业经营战略的体现,都是为实现企业经营目标服务的。
谈判人员开高价或者放低价,态度热情抑或态度冷淡,都应该和企业的目标相统一。
第二、商务谈判影响企业的生存与发展。
企业要生存发展,商务活动就必须有效益。
有效的商务活动,必须有成功的商务谈判。
商务谈判人员能够找到可靠有益的合作伙伴,能够与之签订互惠互利的协定,就为实现企业的利益目标创造了良好的条件,为企业进入良性循环打好了坚实的基础。
第三、商务谈判是树立企业形象的窗口。
每一次商务谈判,不能都保证达成协议,但都是宣传自己、树立形象、扩大知名度的机会。
谈判人员是企业形象的代表,他人对自己企业的印象,很可能就来自于谈判人员的一言一行。
谈判人员是否干练,会使人联想到企业是否善于经营;谈判人员是否诚信,会使人联想到企业是否可靠。
这可能就为以后的合作铺平了道路或者制造了障碍。
第四、商务谈判能帮助企业增加利润。
商务谈判是企业实现经济目标的手段,对于一个企业来说,增加利润一般有三种方法:
一是增加营业额,它最直接,但也最难的方法,因为增加营业额往往也会增加费用,而扣除费用以后发现,利润却没怎么增加;
二是降低成本,但它的空间是有限的,降到一定程度就再也没法降了;而且还有可能降低产品的品质,损害公司的长远利益;
三是谈判,通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,一买一卖之间,利润就出来了。
它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润~
(二)商务谈判对国家经济发展的作用第一、有利于促进商品经济的发展。
谈判并不是今天才出现的事物,但是,只有在商品经济发展到一定阶段时,才使谈判在社会生活中发挥巨大的作用。
这是由商品经济的等价交换原则所决定的,只有通过买卖双方的平等协商谈判,才能在互利的基础上达到双赢的结局,进一步促进商品经济发展。
实践证明,商品经济越是发达,谈判的应用越是广泛,谈判的形式就越多样化、复杂化。
同时,谈判广泛运用于社会生产、生活的各个领域,又进
一步促进了社会的繁荣、经济的发展。
它更好地实现了人们在平等互利基础上的联系,改善了相互的关系,提高了交易的成功率。
今天,谈判已经成为商品经济社会中不可缺少的组成部分,成为各种组织和公众解决彼此间矛盾、争议和调整人际关系的重要手段。
不论人们是否承认、有没有意识到,人们都曾在现实生活中扮演了、并将继续扮演着“谈判者”的角色. 第二、有利于加强国际间的经济贸易的发展。
当今的世界经济是开放的经济,经济活动是在国际范围内拓展的。
任何一个国家都不能只依靠本国的资源、生产能力、科学技术来满足国内的需求。
随着社会化大生产的不断发展,不论是科学技术先进的国家,还是落后的国家,都必须注意学习利用其他国家的长处,借鉴他人的科技成果。
随着我国加入WTO,对外贸易的进一步扩大,我国迫切需要引进国外的先进技术、设备和管理经验,发展我国的商品经济。
要扩大对外出口,开展对外贸易,必须学会外贸谈判。
目前,我国发展对外贸易的障碍之一,就是随着国内企业大规模向国际市场进军,众多企业直接同外商打交道,缺乏训练有素的谈判人员。
这个问题的存在,使企业丧失许多很好的贸
易机会,也给企业和国家造成了不应有的损失。
发展对外贸易,参与国际竞争,开拓国际市场,必须精于外贸谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,熟练掌握商务谈判的规律和技巧,并加以灵活运用。
只有这样,才能有效地运用谈判手段,在国际商贸活动中运筹帷幄,掌握主动,赢得胜利。
第三、有利于加强企业间的经济联系。
商务谈判大多是在企业与企业之间、企业与其他部门之间进行的。
每个企业
要与其他部门或单位进行协作,才能完成生产经营活动。
事实上,经济越发展,分工越细,专业化程度越高,企业间的联系与合作越紧密,越是需要各种有效的沟通手段。
同时,企业具有独立的法人资格,企业之间的交往与联系也必须在自篇二: 商务谈判的准备工作与意义商务谈判的准备工作与意义无论是商务谈判、
外交谈判,还是劳务谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。
但是在双方的谈判能力相对持平的情况下,最能决定谈判结果的,是商务谈判的准备工作部分。
所谓知己知彼,百战百胜。
只有在谈判前了解清楚了对方,才鞥年掌握主动权,一步步地侵略对方。
因此,谈判的前期准备工作对于谈判来说相当重要。
need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills. 需求,在
准备工作的时候预先就关于对方“需求”方面做好充分的调查,就能在谈判中把握主动主动权。
对于买卖双方来说,谁的需求更强烈一些,就会相对吃亏一点。
如果买方的需要较多,卖方就拥有相对较强的谈判力,你越希望卖出你的产品,买方就拥有较强的谈判力。
选择,在准备时先了解对方对可选择机会的多少。
如果你可选择的机会越
多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地,你就拥有较强的谈
判资本。
反之亦然。
时间,是指在谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件,如果买方受时间的压力,自然会增强卖方的的谈判力。
与顾客关系。
在谈判前如能与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈
判时就会拥有关系力。
但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系,这样。
在谈判过程中将会比较吃力。
投资是指查出对方在谈判过程中投入了多少时间和精力,为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。
知识,知识就是力量。
如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。
反之,如果顾客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。
从以上各点可看出,在商务谈判中,前期的了解是非常必要的。
收集信息、提供资料、参与拟订谈判计划和设计谈判方案。
在谈判前尽可能
充分了解己方尤其是对方的实力,目标意图和双方退让的幅度,是必不可少的准备工作。
商务谈判的成败,谈判者地位的强弱,往往取决于其中一方对信息资料的掌握程度。
掌握信息资料越多,在谈判中越容易驾驭谈判的进程。
通过这些了解和分析,对双方在谈判中所处的地位,各自最大的需求和让步的范围、幅度、谈判的时限等等有一个清醒的认识。
这样,在谈判中就能做到审时度势、进退自如。
商务谈判的前期工作,占了谈判的很大一部分,不仅是真个整体的一小部
分,而是很重要的一部分。
要搞好商务谈判工作,必须做好前期准备工作。
篇三: 商务谈判策划书商务谈判策划书目录
一、谈判背景 ---------------------------------------------------2
二、谈判主题 ---------------------------------------------------2
三、谈判团队组成 ---------------------------------------------3
四、辩题理解 ---------------------------------------------------3
五、利益及优劣势分析 ---------------------------------------4 六、谈判目标 ---------------------------------------------------5
七、谈判目标 ---------------------------------------------------6
八、谈判相关资料准备 ---------------------------------------7 九、应急方案 ---------------------------------------------------8 十、附件 ---------------------------------------------------------
8
一、谈判背景广州市翰森装饰工程设计有限公司创立于2017年,公司拥有各专业人才逾40人,设计服务范围涉足规划、建筑、景观、室内专业设计等各类大中型高端精品项目,先后承揽并参与多家星级酒店及会所、商业广场、夜总会、娱乐场所、高端豪宅的设计项目,在设计领域赢得了高度的认同和赞扬。
深圳市鹏森装饰设计工程有限公司成立于2017年9月20日。
服务类型:
小户型,公寓,别墅,普通住宅,局部装修 KTV,商铺,餐厅/酒楼,美容/美发,娱乐场所,酒店,写字楼,厂房,学校,医院。
公司核心价值为提升价值,构建美好。
管理方针为守法规,抓预防,提升安全环保意识;重承诺,铸精品,创新发展永无止境。
公司拥有设计师30余人,设计总监2人,首席设计师10人。
公司曾获得中国装饰知名企业,深圳市百强企业,广东省优秀企业,深圳市自主创新标杆企业的荣誉,是中国
建筑装饰协会会员,深圳市装饰协会会员。
公司有良好信誉,是中国装饰行业诚信AAA企业,广东省诚信示范单位,广东省重合同守信企业,深圳市重合同守信
企业。
集团的目标是与时俱进,锐意进取,群策群力,携手共进,共同铸造“鹏森”这一卓越品牌。
集团的方向是办一个负责的企业。
二、谈判主题我公司(即广州市翰森装饰公司)欲向深圳市鹏森装饰公司承接其原办公场所,双方就铺租的转让费用(包括店铺内的现有装潢成本,设备的转让费用、支付方式等等)进行谈判。
三、谈判团队组成主谈(兼决策人):
公司谈判全权代表,并负责重大问题的决策; 记录人员:
负责技术问题; 法律顾问:
负责法律问题; 财务顾问:
负责计算资金问题;
四、辩题理解深圳市鹏森装饰公司因业务发展需要,将把办公地址搬离亿利达大厦B栋316室,现已经找到新的办公场所,所以该公司将会急于在今年6月前把原单位转让出去。
本公司即广州市翰森装饰公司计划拓展深圳市场,并在当地设立新的办公场所。
双方谈判重点在于铺租的转让费用,包括店铺内的现有装潢成本,设备的转让费用、支付方式。
谈判突破点:
如果深圳市鹏森装饰公司的租用期到了,无人向其租用,只能退出,这样一来深圳市鹏森装饰公司将不能赚取盘费,与此同时公司原有的专业办公设备若不能及时转让,将增加运输费用。
同样的原店铺内的现有装潢成本将无法收回。
但若是我公司(广州市翰森装饰公司)直接向房东租门面,将要付全部的盘费,另外重新装修店铺内的装潢成本、购买公司专业办公设备的费用将大大增多。
五、利益及优劣势分析我方利益:
通过与深圳市鹏森装饰公司谈判铺租的转让费用,以此避免付全部的盘费,以及减少重新装修店铺内与购买公司专业办公设备的费用。
1、通过与深圳市鹏森装饰公司谈判铺租的转让费用,已尽可能低的价格去拿下场地。
2、尽快开始营业,缓和资金的流动压力。
3、与对方建立友好的合作关系。
4、作为创业者在启动资金有限的大前提下,低成本启动是保障项目能健康运行的基础对方利益:
赚取盘费,与此同时公司原有的专业办公设备及时转让,减少运输费用,增加转让费。
收回原店铺内的现有装潢成本。
1、在房租到期的前提下最大限度的收回投资甚至实现回是其的谈判底线。
2、在有限的时间内尽快把房子租出去,并尽可能的取得最大利益。
我方优势:
1、本公司是一流的设计服务公司,专门为顾客提供最专业和最优质的服务。
2、在设计领域赢得了高度的认同和赞扬。
3、选择办公室的时间较为充裕。
4、有丰富的实践经验。
我方劣势:
1、对于深圳的市场情况不太熟悉。
2、我公司直接向房东租门面,费用会增加。
对方优势:
1、对深圳的市场情况较熟悉。
2、公司有良好信誉,是中国装饰行业诚信AAA企业,广东省诚信示范单位,广
重合同守信企业。
东省重合同守信企业,深圳市
3、深圳市鹏森装饰公司可以同时跟几家公司谈判,在讨价方面具有优势。
4、知名度较高,可在尽快的时间内把房屋出租出去。
对方劣势:
1、急于在今年6月前把原单位转让出去。
2、装潢及设备较旧。
六、谈判目标我们秉承利润共有,风险共担,利益共享的合作原则,争取达成此次合作,并通过谈判得到双赢的合作方案。
在双赢的前提下,以最小的成本获得利益最大化,以解决双方合作前的疑难问题,达到合作为目的。
根据市场行情,转让费(包括店铺内的现有装潢成本,设备的转让费用)与其同等规模(200平方米,一般的办公设备)的装潢成本及设备费用一般为30万到50万不等,而其原办公场所即亿利达大厦B栋316室经我方初步判断价值为37.5万(17.5万装潢成本及20万设备费用)。
所以,根据上述资料,我方制定的谈判目标如下:。