2023年无领导小组面试大全
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目录
1、无领导小组的概况......................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1无领导小组讨论的形式 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2无领导小组讨论的具体程序: ........................................................................... 错误!未定义书签。
1.3无领导小组的评分扣分标准 ............................................................................... 错误!未定义书签。
2应对无领导小组的技巧与方法........................................................................................ 错误!未定义书签。
3无领导小组例题解析........................................................................................................ 错误!未定义书签。
一、开放式无领导小组讨论题目.............................................................................. 错误!未定义书签。
二、两难式无领导小组讨论题目.............................................................................. 错误!未定义书签。
4无领导小组经典案例解析................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.1 沙漠求生记 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.2月球求生记 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.3荒岛逃生记 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4面包与记者 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.5驼背瓷砖 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
4.6客服纠纷 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
4.7“鹏程小学”是否应当撤消?............................................................................ 错误!未定义书签。
4.8选经理 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。
5附录公司无领导小组试题................................................................................................ 错误!未定义书签。
深建行LGD面试题 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
世界500强LGD面试题 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
世界500强LGD面试题 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
重庆选调LGD面试题 ................................................................................................. 错误!未定义书签。
世界500强LGD面试题 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
世界500强LGD面试题 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
附录公务员无领导小组备考攻略....................................................................................... 错误!未定义书签。
附录公务员无领导小组试题............................................................................................... 错误!未定义书签。
1、无领导小组的概况
1.1无领导小组讨论的形式
无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目,从形式上来分,可以分为以下五种:
1.开放式问题:所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。
重要考察考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思绪是否清楚,是否有新的观点和见解,
例如:你认为什么样的领导是好领导?
关于此问题,考生可以从很多方面来回答,如从领导的人格魅力、领导的才干、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质,可以很全面的得到考生对领导这个概念的结识,可以了解考生心中的领导到底是一个什么样的形象。
2.两难问题:所谓两难问题,是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
重要考察考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
例如:在你的观念里,你认为以工作取向为重的领导是好领导?还是以人为取向的领导是好领导?
这一类的问题对于每个有点文化水平的考生而言,不仅通俗易懂,并且可以引起充足的辩论;此外对于考官而言,这类题目不仅在编制的时候比较简朴方便,并且此类题目在评价考生方面也是比较有效的。
但是,我们要注意的一点是,此种类型的题目的两种备选答案一定要有同等限度的利弊,不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。
只有这样才干让考生可以根据自己的想法认真的选出答案,并且给出自己的
依据和观点。
3.多项选择问题:此类问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序,重要考察考生分析问题实质,抓住问题本质方面的能力。
此类问题对于考官来说,比较难于出题目,但对于评价考生各个方面的能力和人格特点则比较有利。
4.操作性问题:所谓操作性问题,就是给考生一些材料,工具或者道具,让他们运用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,这个过程重要是考察考生的积极性,合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色。
比如给考生一些材料,规定他们互相配合,可以在进行的过程中提出自己的建议和意见,例如需要他们一起构建一座铁塔或者一座楼房的模型。
5.资源争夺问题:此类问题合用于指定角色的无领导小组讨论,是让处在同等地位的考生就有限的资源进行分派,从而考察考生的语言表达能力。
分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反映的灵敏性等。
如让考生担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分派,由于要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服别人,所以此类问题可以引起考生的充足辩论,也有助于考官对考生的评价,但是对讨论题的规定较高,即讨论题自身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充足性。
1.2无领导小组讨论的具体程序:
(1) 讨论前事先分好组,一般每个讨论组6~8人为宜;
(2) 考场按易于讨论的方式设立,一般采用圆桌会议式,面试考官席设在考场四边(或集中于一边,以利于观测为宜);
(3) 应试者落座后,面试考官为每个应试者发空白纸若干张,供草拟讨论提纲用;
(4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的规定(纪律),并宣读讨论题;
(5) 给应试者5~10分钟准备时间(构思讨论发言提纲);
(6) 主考官宣布讨论开始,依考号顺序每人阐述观点(5分钟),依次发言,发言结束后开始自由讨论;
(7) 各面试考官只观测并依据评分标准为每位应试者打分,不准参与讨论或给予任何形式的诱导;
(8) 无领导小组讨论一般以40~60分钟为宜,主考官依据讨论情况,宣布讨论结束后,收回应试者的讨论发言提纲,同时收集各考官评提成绩单,考生退场;
(9) 记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分,一个最低分,然后得出平均分的方式,计算出最后得分,主考官在成绩单上签字。
1.3无领导小组的评分扣分标准
试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否认别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。
一、通常小组面试考察的个人加分项涉及:
1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈
在倾听别人意见的同时记录对方的要点,昂首聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表白自己在倾听其他成员观点。
2. 及时地对别人对的的想法或意见予以支持
团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队准时完毕任务。
支持是互相的。
3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持
在团队中清楚简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺陷,以期得到别人的支持。
4. 对别人的方案提出富有发明性的改善点
有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改善,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给HR感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。
5. 在混乱中试图向对的的方向引导讨论
有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。
这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。
涉及提醒大家“时间”,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。
即便引导最终没有成功,但是HR会欣赏你有这样的意
识。
6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论
小组讨论通常都会有一个明确的目的,比如在什么场景下,碰到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。
所以在任何情况下,只要有一丝也许都要尽量在deadline前小组成员达成一致,得到共同结论。
结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。
妥协的实质是“大局观”,在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被HR赞赏。
7. 具有时间观念
工作中的团队对时间观念非常在意,能否在deadline前deliver the project 是很重要的。
可以在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。
8. 可以对整个讨论进行领导
通常这是一把双刃剑。
领导需要得到大家的支持,假如大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。
领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。
二、小组面试中个人的扣分项也许涉及:
1. 完全忽略别人的论述
通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。
2. 不和谐地打断别人
当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。
通常对的的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。
3. 烦琐
繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。
4. 避免太Negative的语言表述
当不批准对方的观点时,尽量避免使用“我完全不批准XX的观点”或“XX的观
点是完全错误的”等表达方式。
更合理的表达可认为,“XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是在某些方面也许尚有改善的地方……”。
这里涉及到了communication skills的一些问题,需要平时的锻炼。
5. 搬出教条的模型以期压服别人
在分析某些案例时,很多人喜欢说:“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”,抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,以期说服别人。
可是理论永远是理论,代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。
用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可,由于这样会显得你学院派味道太浓,不懂变通,与现实隔离。
假如团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论,则提出这个方法的人肯定会被减分,由于没有考虑到团队的其他成员。
可行的方法是,切忌说出这些理论的名字,而是根据具体问题,综合不同的模型,删减之后直接从浅显的地方入手,引导其他成员。
6. 否认一切,太aggressive
否认一切别人的观点,只认为自己的观点是对的的,这样很没有sense。
7. 充当领导者是把双刃剑
极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太aggressive,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。
建议没有十足的把握不要容易尝试这个角色。
三、关于小组面试的一些误区:
1. 小组面试绝不是你死我活,而是一个团队与协作精神的展现
团队表现得好,成员都有加分,成员很有也许所有通过这一轮。
小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有也许全军覆没。
2. 个人标新立异有别别人的性格特点不是小组面试考察的重点
太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。
所以在通过小组面试这一关后,在一对一的面试中,再表现出自己特立独行的一面也不迟。
2应对无领导小组的技巧与方法
一、发言要积极、积极
面试开始后抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,并且尚有也许引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。
自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和见解,以填补自己发言的局限性,从而使自己的应答内容更趋完善。
对自己充满信心。
无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的"短兵相接",但也不是特别难对付的可怕事情,由于各个应试者都是同样地公平竞争。
所以希望每一位考生或者应聘者都要放下包袱,大胆开口,不怯场,抢先发言。
对于每个小组成员来说,机会只有一次,假如胆小怯场,沉默不语,不敢放声交谈,那就等于失去了被考官考察的机会,结局自然不妙。
当然,假如能在组织好表达材料的基础上,做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。
二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础
其实小组中每一个队友的想法都是差不多的,在是否接受别人观点的考虑中,他会一方面考虑他与你的熟悉限度和友善限度,彼此的关系越密切,就越容易接受你的观点。
若他认为彼此存在的是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。
所以我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。
相信每一个成员都想抓住机会多多发言,以便展示自己。
但为了过度表现自己,对对方观点无端袭击、横加指责、恶语相向,会得到整个小组的厌恶,这样的人往往只会导致自己最早出局。
没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人
三、一定要把握住说服对方的机会
试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。
由于在情绪激动时,对方的情感多于理智,过于逼迫反而也许使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,导致更难以改变的结果。
所以要找准时机,找到与对方言语里共同的观
点,引申出自己的观点,让对方在一定限度上能感觉他的观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点,以及很充足的理由。
这样,才干在这场心理战斗中取得胜利。
特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充足,辩驳有力。
小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考察一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。
语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量可以一下子说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。
及时表达与人不同的意见和辩驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既可以清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
四、发言的时候要注意发言的技巧,并且言词要真诚可信
发言的时候可以设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。
整个过程中态度要诚挚,以对问题更进一步的分析、更充足的证据来说服对方。
尚有,发言的时候一定要讲究技巧,千万别在任何场合任何时间搞"一言堂"。
不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言,这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。
但同时也不能长期沉默,处处处在被动的局面。
每次发言之前都要好好思考一下,尽量做到每次都必须有条理、有根据。
此外要还要注意的一点是,自己发言的时候要注意停顿,由于停顿的时候显得自己像是在思考的样子,这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。
但是还要注意的是,这种做法在面对面的面试时是可以的使用的,由于面试者可以看得出你在思考并且是想好了才回答。
但是假如面试是在电话里进行的,我们最佳不要使用停顿的方法,由于在电话面试和可视会议系统面试时,假如做了思考的停顿,就会出现死气沉沉的沉默。
所以,电话或者可视面试的时候要提前准备并且演练一下。
所以说针对什么样的面试就要做什么样的准备,要注意这些细节。
这样才干取得面试的成功。
五、牢记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅
任何语言的袭击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。
辩驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达成有效辩驳的目的。
从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。
辩驳对方的观点的时候,一方面要表达出自己的和谐态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不批准见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的对的性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否认了对方的观点。
要是想达成这样的效果。
准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。
随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表白你在注意听。
但是要听的时候画出你认为是他缺陷的地方,留下标记,以便进行辩驳。
然后简朴写下自己的观点,组织一下自己的语言。
牢记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
六、在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者
在适当的时候每个发言者的言论逐个点评,寻找充当领导者的机会。
最佳能找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才干。
特别是对某个发言者所说的问题无突出见解时,自己帮他进行总结。
由于争取当一个小组的主席实在是明智之举。
在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评局限性,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处在讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功"入阁"增长了筹码。
当然,这对自己自身的规定就更高了,所以,希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练,平时都要积累自己的这种经验,还要注意提高自己这方面的能力。
七、采用一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的建议
当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否认。
肯定是手段,转折--否认是目的。
先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中,继续接
受信息。
尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。
这样既使自己能从难以辩驳的困境中解脱出来,又使对方能在较平和的心境中接受。
八、在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力
发言的时候不仅要立场鲜明,态度严厉,语气还一定要坚定,这样可以使对方明确己方的观点,重视己方的意见。
道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。
这些都是由一个人的能力来决定的,这种能力是可以通过锻炼提高的。
所以要想在关键的时候发光,平时的时候一定要努力的。
多接触这方面的案例,多将自己置身于具体的案例里去思考应对的策略。
这样日积月累,就能得到丰富的经验。
九、努力将谈话变成一门艺术,让自己向语言大师的级别靠近
想要让别人有爱好倾听自己的谈话,每个谈话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝,容不得其别人插话,把别人都当成了自己的徒弟。
有人为了显示自己伶牙利齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。
有人以自己为中心,完全不顾别人的喜怒哀乐,喋喋不休地谈论自己。
这些人给人的感觉只是傲慢、放肆、自私的形象。
谈了半天话,倒不如不谈,由于他们不懂得尊重别人。
十、千万记得不能使用粗话或黑话
有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同别人的距离,他们把长得美丽叫做"条挺","盘亮"。
把100元、 1000元、10000元分别称为"一棵"、"一吨"、"一方",发言者觉得这样可以显示自己的与众不同,其实这样的发言用在平常熟悉朋友之间的交谈是可以的,但是假如用在这样的面试场合,这样做只会表现出自己格调不高,素质也没高到哪里去。
十一、牢记使用外语和方言需顾及谈话对象
外语和方言是有时候能显现出发言者的某种能力,有时候能体现出风趣。
但是假如有人听不懂,那就最佳别用。
不然就会使别人感到是故意卖弄学问或故意不让他听懂。
与许
多人一起谈话,不要忽然对其中的某个人窃窃私语,凑到他耳边去说悄悄话更不允许。
假如确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应当请他到一边去谈。
十二、谈话的时候要广泛吸取别人的语言精华,以求取得胜利
这其实是"后发制人"的策略,在面试开始后,不急于表述自己的见解,而是仔细倾听别人的发言。
从中捕获某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。
待自己的应答思绪及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达成基于别人而又高于别人的目的。
十三、谈话时候要考虑周到,不要冷落别人
假如你和几个人谈话,当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
要在谈话的时候用眼神去照顾下暂时没和自己交谈的那位,不要因"酒逢知己千杯少,话不投机半句多"而冷落了某个人。
特别需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,相知恨晚,谈起来没完没了。
并且张口闭口引经据典,子曰诗云的,这样只会让人见笑。
不管生人熟人,假如在一起相聚,都要尽也许谈上几句话。
碰到有人想同自己谈话,可积极与之交谈。
假如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。
在谈话中因故急需退场,应向在场者说明因素,并致歉意,不要一走了之。
十四、谈话时候牢记不要失礼,失态
俗话说:"林子大了,什么鸟都有"。
有的人谈话就是喜欢得理不让人,天生爱抬杠,非要和对方争个你死我活的,哪怕对方是自己的朋友或者同学;有的人则非常爱好打破砂锅问到底,不管什么问题,即使是别人很私人的问题,他也没有什么是不敢谈的、不敢问的。
这样做都是失礼的行为。
我们要记住,在谈话的时候要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,不能高声辩论,纠缠不休。
试想,即使在这种情况下自己占了上风,惹得别人对你的厌恶,那么是得大还是失大呢?
十五、时刻注意自己的气量,做个有气量的谈话者。